ePOST (인터넷우체국) Seuranta

Syötä ePOST (인터넷우체국)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.epost.go.kr/

Seuraa

Tietoa ePOSTista

ePOST viittaa Korea Post -palveluihin liittyvään viralliseen Internet Post Office -kanavaan Korean tasavallassa. Seurannan kannalta se on parhaiten ymmärrettävissä Korea Postin kotimaan postin, pakettien, kirjattujen lähetysten ja kansainvälisten postituotteiden, kuten EMS:n, virallisena verkkoasiointikanavana, ei erillisenä yksityisenä kuriiriyhtiönä.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	ePOST; paikallinen koreankielinen nimi esitetään yleisesti muodossa 인터넷우체국; postitoimijan suhde: Korea Post / 우정사업본부.
Virallinen verkkosivusto	https://www.epost.go.kr/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansallisen postitoimijan palveluportaali, joka kattaa postin, paketit, kirjatun postin ja kansainvälisen postiseurannan toiminnot.
Ensisijainen alue	Korean tasavalta vastaanottoa, kotimaan toimitusta ja kansainvälistä lähettämistä varten; kohdemaan postitoimijat hoitavat monet ulkomaiset viimeisen kilometrin vaiheet.
Seurantasivu	Virallinen toimitusseuranta ePOSTissa
Emo-organisaatio	Korea Post toimii Korean kansallisen postihallinnon kehyksessä.
Perustettu	Verkkokanavan osalta erillisenä kuljetusyhtiöentiteettinä tätä ei ole julkisesti vahvistettu tässä.
Pääkonttori	Verkkokanava liittyy Korea Postin hallintoon; ePOSTin erillistä kaupallista pääkonttoria ei ole julkisesti vahvistettu.

Kuljetusyhtiöentiteettien suhteet

Entiteetti

Suhteen yhteenveto

ePOST

ePOST on virallinen Internet Post Office -kanava, jota käytetään Korea Post -palveluihin ja seurantaan pääsemiseen.

Näytä kaikki kanonisen kuljetusyhtiösuhteen tiedot

Entiteetin tyyppi	Virallinen postipalveluportaali.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Käyttäjät voivat hakea saman lähetyksen elinkaarta verkkoportaalin nimellä, englanninkielisellä nimellä ePOST, Korea Post tai EMS Korea.
Virallinen näyttö	ePOST.go.kr-verkkotunnus tarjoaa virallisia Internet Post Office -palvelusivuja ja seurantatoimintoja.

Kotimaan paketti, kirjattu posti ja EMS

Kotimaan paketti, kirjattu posti ja EMS ovat postipalveluja, jotka tuodaan esiin ePOSTin kautta ja joita operatiivisesti käsitellään Korea Postin verkoissa.

Näytä kaikki operoitujen palvelujen suhteen tiedot

Entiteetin tyyppi	Postipalveluperheet.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Palveluperhe vaikuttaa hyväksymisskannauksiin, korvaussääntöihin, nopeusodotuksiin ja siihen, käytetäänkö kansainvälistä S10-tunnistetta.
Virallinen näyttö	Viralliset ePOST- ja EMS-sivut julkaisevat seuranta- ja palveluohjeita.

Kansainvälinen vaihtotoimipaikka ja tulli

Kansainväliset vaihtolaitokset ja tulliviranomaiset käsittelevät vienti- ja tuontivaiheet ennen kuin määränpään postioperaattori suorittaa viimeisen kilometrin toimituksen.

Näytä kaikki kansainvälisen verkostosuhteen tiedot

Entiteetin tyyppi	Verkosto- ja sääntelytoimijat.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Skannaus vaihtotoimipaikassa tai tullipaikassa ei todista lopullista toimitusta, eikä tullin pidätys ole 17TRACKin hallinnassa.
Virallinen näyttö	EMS- ja postiseurantasivut erottavat hyväksymis-, lähetys-, saapumis- ja toimitustapahtumat.

Määränpään postioperaattorit

Määränpään postioperaattorit, kuten USPS, Royal Mail, Japan Post, Australia Post ja muut, voivat tulla fyysiseksi haltijaksi tuonnin luovutuksen jälkeen.

Näytä kaikki viimeisen kilometrin kumppanuussuhteen tiedot

Entiteetin tyyppi	Kansainväliset tai viimeisen kilometrin kumppanit.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Sama S10-numero voi edelleen toimia määränpään postin verkkosivustolla sen jälkeen, kun paketti on lähtenyt Koreasta.
Virallinen näyttö	UPU:n postivaihtokäytännöt ja EMS-kumppaniverkostot käyttävät maakoodattuja postitunnisteita rajat ylittävään näkyvyyteen.

17TRACK

17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat ePOST-lähetyksille, mutta ei kuljeta, uudelleenreititä, hyvitä tai vakuuta paketteja.

Näytä kaikki 17TRACK-suhteen tiedot

Entiteetin tyyppi	Riippumaton usean kuljetusliikkeen seurantapalvelu.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK auttaa tunnistamaan kuljetusliiketapahtumia postin luovutusten välillä; operatiivisia muutoksia on pyydettävä kuljetusliikkeeltä, lähettäjältä tai myyjältä.
Virallinen näyttö	17TRACK API -dokumentaatio kuvaa usean kuljetusliikkeen seurannan rekisteröinnin ja tilan noudon.

Nopea vastaus

Seurataksesi ePOST-paketteja syötä postin seurantanumero virallisella ePOST-seurantasivulla tai 17TRACKissa. Käytä kuitista, tarrasta, lähetyssähköpostista tai markkinapaikan tilaussivulta löytyvää lähetyksen seurantanumeroa; pelkkä tilausnumero ei yleensä voi hakea postiskannauksia.

Käyttäjän tavoite	Paras ensimmäinen toimenpide
Tarkista uusin postiskannaus	Käytä virallista seurantasivua, kun tiedät, että numero on ePOSTin myöntämä tai käsittelemä.
Seuraa rajat ylittävää tilausta	Käytä 17TRACKia, kun pakettiin voi liittyä markkinapaikka, lähtömaan posti, Korea Post, EMS ja määränpään postioperaattori.
Tulosta ei näy	Poista välilyönnit tai väliviivat, varmista kuljetusliike, odota fyysistä hyväksyntää ja pyydä myyjältä postin seurantanumero tilaus-ID:n sijaan.

Ammattilaisvinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevia tapahtumia, yhtenäistää kuljetusliikkeiden tilaluokkia ja auttaa usean kuljetusliikkeen näkyvyydessä, mutta 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa tullia, hyväksyä hyvityksiä, tehdä vakuutusilmoitusta tai aikatauluttaa toimitusta.

Kuinka seurata ePOST-lähetyksiä

Seuraa virallisen ePOST-seurantasivun kautta saadaksesi suoran Korea Post -näkyvyyden, tai käytä 17TRACKia, kun lähetykseen voi liittyä ulkomainen postiluovutus tai markkinapaikan logistiikkakumppani.

Menetelmä	Vaiheet ja käyttötapaus
Virallinen seuranta	1. Avaa virallinen toimitusten seurantasivu. 2. Syötä seurantanumero ilman välilyöntejä tai väliviivoja. 3. Tarkista hyväksymis-, kuljetus-, tulli-, toimitus- tai palautustapahtumat. Sopii parhaiten vahvistetuille Korea Post- ja EMS-lähetyksille.
17TRACK-seuranta	1. Liitä seurantanumero 17TRACKiin. 2. Anna kuljetusliikkeen tunnistuksen ehdottaa kuljetusliikettä, kun se on saatavilla. 3. Vertaa lähtö-, luovutus- ja määränpäätapahtumia. Sopii parhaiten verkkokaupan, kansainvälisen postin ja usean kuljetusliikkeen paketeille.
Lähettäjän tai myyjän vahvistus	Pyydä lähettäjältä postin seurantanumero, lähetyspäivä, palvelun nimi ja tieto siitä, onko lähetys fyysisesti luovutettu postitoimistoon. Tämä on välttämätöntä, kun näkyvissä on vain tilausnumero.

Seurantanumero on yleensä painettu postitoimiston kuittiin, lähetystarraan, EMS-rahtikirjaan, kirjatun kirjeen kuittiin, kauppiaan lähetyssähköpostiin tai markkinapaikan lähetyssivulle. Kauppiaan tilausnumeroa, sisäistä viitettä, maksutunnusta tai toimitusilmoitusta ei aina hyväksytä ePOST-seurannassa.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

ePOST voi näyttää kotimaisia Korea Post -tunnisteita, EMS-tunnisteita ja UPU S10 -kansainvälisiä postitunnisteita. Se, että numero on seurattavissa ePOSTissa, ei aina tarkoita, että ePOST olisi myöntänyt numeron; saapuvat ulkomaiset postilähetykset voivat säilyttää lähtömaan postin numeron.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

Korean kotimainen paketti- tai kirjattu tunniste

Numeerinen postiseuranta- tai rekisteröintinumero; poista välilyönnit ja väliviivat ennen hakua.

Näytä kaikki Korean kotimaisten tunnisteiden tiedot

Pituus/rakenne	Kotimaiset muodot riippuvat palvelusta ja tarrasta; viralliset julkiset sivut eivät välttämättä julkaise yhtä yleispätevää kuluttajasääntöä.
Myöntäjä	Korea Post postitoimipaikkojen tiskien, verkkolähetystarrojen tai yritysten lähetysjärjestelmien kautta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kotimainen paketti, kirjattu kirje, vakuutettu tai jäljitettävä lähetys Korean sisällä.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjät näkevät sen kuiteissa tai lähetystarroissa; vastaanottajat näkevät sen myyjän viesteissä, toimitusilmoituksissa tai lähetysilmoituksissa.
Seurannan kattavuus	Näkyy yleensä vastaanotosta lajitteluun, toimitusyritykseen, toimitukseen, noutoon tai palautukseen Korean sisällä.
Tärkeä huomautus	Älä päättele tarkkaa palvelua pelkän numeroprefiksin perusteella, ellei virallinen kuitti tai lähetystarra vahvista tuotetta.

EMS-lähetys Koreasta ulkomaille

EA ######### KR, EM ######### KR tai vastaavat S10-tyyliset EMS-tunnisteet.

Näytä kaikki tiedot EMS-ulkomaanlähetysten tunnisteista

Pituus/rakenne	Kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa mukaan lukien tarkistusnumero, ja KR-maakoodi; esimerkki on peitetty, eikä sitä voi hakea.
Myöntäjä	Korea Post / EMS, kun lähetys vastaanotetaan Koreassa.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainväliset EMS-asiakirjat ja tavarapaketit.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjän kuitti, EMS-rahtikirja, markkinapaikan lähetyssähköposti ja tulliasiakirjat.
Seurannan kattavuus	Vastaanotto Koreassa, vientikäsittely, kansainvälinen lähetys, tuonnin saapuminen, tulli ja kohdemaassa tapahtuva toimitus, kun kumppanitietoja vaihdetaan.
Tärkeä huomautus	Kohdemaan skannaukset riippuvat EMS-tiedonvaihdosta ja kohdemaan postioperaattorista.

Kansainvälinen paketti tai kirjattu lähetys Koreasta ulkomaille

CP ######### KR, RR ######### KR, RA ######### KR tai vastaavat S10-postitunnisteet.

Näytä kaikki tiedot kansainvälisten postilähetysten ulkomaanlähetystunnisteista

Pituus/rakenne	UPU S10 -rakenne: kaksi palvelun osoitinkirjainta, yhdeksän numeroa ja KR myöntäjämaan koodina.
Myöntäjä	Korea Post, kun lähetys on peräisin Koreasta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainvälinen pakettiposti, kirjattu posti ja jäljitettävät postilähetykset EMS-tuoteperheen ulkopuolella.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjän kuitti, kansainvälinen postilähetystarra, verkkokaupan seurantasähköposti ja tulli-ilmoituksen viitteet.
Seurannan kattavuus	Vienti- ja tuontiskannaukset vaihtelevat kohdemaan postin ja tuoteluokan mukaan; tavallisella kirjaamattomalla postilla voi olla rajoitettu seuranta tai ei lainkaan päästä päähän -seurantaa.
Tärkeä huomautus	Kaksi ensimmäistä kirjainta osoittavat laajan postiluokan, eivät taattua toimitusnopeutta.

Koreassa käsiteltävä ulkomainen saapuvan postilähetyksen numero

LX ######### CN, RV ######### JP, EE ######### Us tai muu S10-tunniste, joka päättyy alkuperämaan koodiin.

Näytä kaikki tiedot saapuvien ulkomaisten postilähetysten tunnisteista

Pituus/rakenne	Kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa ja kaksikirjaiminen alkuperämaan koodi, kuten CN, JP tai Us.
Myöntäjä	Alkuperämaan postioperaattori, ei ePOST.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Koreaan saapuvat kansainväliset postipaketit, kirjatut lähetykset tai EMS-lähetykset.
Kuka näkee sen ja missä	Kansainväliset ostajat ja vastaanottajat näkevät sen myyjän sivuilla tai alkuperäpostin kuiteissa.
Seurannan kattavuus	Voi näyttää alkuperämaan skannaukset, lentoyhtiön lähetyksen, Korean tuontikäsittelyn, tullin ja Korea Post -toimituksen, kun tietoja on saatavilla.
Tärkeä huomautus	ePOST voi seurata joitakin saapuvia numeroita luovutuksen jälkeen, mutta numero pysyy alkuperäpostin myöntämänä.

Kauppiaan tilaus- tai markkinapaikkaviite

Order ID, myyjän viite tai alustan logistiikkatunnus; muoto vaihtelee kauppiaan mukaan.

Näytä kaikki tiedot kauppiaan viitteistä

Pituus/rakenne	Ei ole standardoitu postin seurantanumeroksi.
Myöntäjä	Markkinapaikka, kauppias, varasto, huolitsija tai logistiikka-alusta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Tilausten hallinta, varastokeräily tai asiakaspalvelun haku.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajan tilisivu, lasku, kassavahvistus tai myyjän tukiviesti.
Seurannan kattavuus	Virallinen postiseuranta ei yleensä hyväksy sitä, ellei kauppias yhdistä sitä kuljetusliikkeen numeroon.
Tärkeä huomautus	Pyydä kuljetusliikkeen seurantanumero, jos ePOST ei näytä tulosta.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

ePOST-seurantatapahtumat tulee lukea hallintaketjuna: lähetystarra tai ilmoitus, fyysinen vastaanotto, lajittelu, vienti- tai tuontikäsittely, tulli, viimeisen mailin toimitus, nouto, toimituspoikkeama tai palautus.

Tilan pikahaku

Tila

Mitä se tarkoittaa

Sähköiset tiedot vastaanotettu / lähetysetiketti luotu

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä luovutusta ei välttämättä ole tapahtunut.

Näytä kaikki tiedot luodusta lähetysetiketistä

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Lähettäjä, myyjä, varasto tai lähetyskumppani, kunnes postin hyväksyntäskannaus tulee näkyviin.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketti luovutetaan postitoimistolle tai noutoverkostolle ja se saa hyväksyntäskannauksen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Kysy lähettäjältä, onko lähetys fyysisesti lähetetty, jos hyväksyntää ei näy normaalin lähetyskäsittelyn jälkeen.

Hyväksytty / vastaanotettu postitoimistossa

Postiverkosto on fyysisesti hyväksynyt lähetyksen.

Näytä kaikki tiedot hyväksytystä tilasta

Elinkaaren vaihe	Hyväksytty.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Korea Post kotimaisille tai Koreasta lähteville postilähetyksille.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lajittelu, reititys ja kuljetus seuraavaan toimipaikkaan.
Mitä sinun tulisi tehdä	Toimenpiteitä ei tarvita, ellei lähetys myöhemmin ylitä palvelustandardia tai pysähdy epätavallisen pitkäksi aikaa.

Kuljetuksessa / lähtenyt toimipaikasta

Lähetys liikkuu postitoimipaikkojen tai kuljetusetappien välillä.

Näytä kaikki tiedot kuljetuksessa-tilasta

Elinkaaren vaihe	Kuljetuksessa.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Postioperaattori tai kuljetuksesta vastaava haltija, jolla lähetys on kyseisessä skannausvaiheessa.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Saapumisskannaus lajittelukeskuksessa, vaihtotoimipaikassa tai määränpään jakeluyksikössä.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa tilannetta; skannauksia saatetaan ohittaa runkokuljetusten tai viikonloppuliikkeiden aikana.

Saapuminen lähtömaan vaihtotoimipaikkaan / lähetys lähtömaan vaihtotoimipaikasta

Kansainvälistä lähetystä valmistellaan vientiä varten tai se on lähtenyt lähtömaan postivaihdosta.

Näytä kaikki tiedot vientivaihdon tilasta

Elinkaaren vaihe	Tulli/Luovutus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Lähtömaan postioperaattori, vientiturvallisuus ja kansainväliset kuljetuskumppanit.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lento- tai runkokuljetus määränpäämaahan.
Mitä sinun tulisi tehdä	Odota saapumista määränpäähän; älä tulkitse vientilähetystä toimitukseksi.

Tullitarkastus / tullissa pidossa

Tulli- tai turvallisuusviranomaiset tarkistavat lähetystä tai vaadittuja tietoja.

Näytä kaikki tiedot tullitilasta

Elinkaaren vaihe	Tulli/Luovutus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tulliviranomainen, jota postioperaattori joskus tukee ilmoittajana tai käsittelyagenttina.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vapautus, tietopyyntö, verotuspäätös, palautus tai takavarikko paikallisen lain nojalla.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa ilmoituksia ja toimita laskut, henkilöllisyystodistus tai veronmaksu vain virallisten kanavien kautta.

Jakelussa

Määränpään jakeluyksikkö on osoittanut lähetyksen jakelureitille.

Näytä kaikki tiedot jakelussa-tilasta

Elinkaaren vaihe	Jakelussa.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Paikallinen jakelupostitoimisto tai määränpään postioperaattori.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitusskannaus, toimitusyritys, noutoilmoitus tai poikkeus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Varmista, että joku voi vastaanottaa allekirjoitusta vaativat lähetykset, ja tarkista toimitusohjeet.

Toimitettu

Kuljetusliike kirjasi lopullisen toimituksen, noudon valmistumisen tai toimituksen valtuutettuun paikkaan.

Näytä kaikki tiedot toimitettu-tilasta

Elinkaaren vaihe	Toimitettu.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Jakelukuljetusliike on suorittanut kirjatun toimitustoimenpiteensä.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitustodistus tai toimituksen tiedot voivat olla saatavilla palvelusta riippuen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Jos lähetystä ei ole vastaanotettu, tarkista postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit ennen asian eskalointia.

Toimitusta yritetty / noudettavissa

Kuljetusliike yritti toimitusta tai säilyttää lähetystä noutoa varten.

Näytä kaikki noutotilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Nouto.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Paikallinen postitoimisto, jakelutoimisto tai noutopiste.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vastaanottajan nouto, uusi toimitusyritys tai palautus säilytysajan jälkeen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Noudata toimitusilmoitusta ja ota mukaan vaadittu henkilöllisyystodistus tai valtuutus.

Palautettu lähettäjälle / palautuksen käsittely

Lähetys on matkalla takaisin, koska toimitusta ei voitu suorittaa tai koska tulli- tai osoitesäännöt edellyttävät palautusta.

Näytä kaikki palautustilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Palautus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kuljetusliike kuljettaa lähetystä parhaillaan takaisin lähettäjälle.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Palautuskuljetus, toimitus lähettäjälle tai hävittäminen posti- ja tullisääntöjen mukaisesti.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota nopeasti yhteyttä myyjään tai lähettäjään; osoitteenmuutokset ovat yleensä rajoitettuja, kun palautus on alkanut.

Palvelut ja toimitusajat

ePOST-toimitusnopeus riippuu tuotetyypistä, vastaanottoajasta, määränpäästä, tullista, lentoyhtiön kapasiteetista, kumppanille luovutuksesta ja paikallisista toimitusolosuhteista. Julkaistut standardit eivät ole sama asia kuin taattu toimitus, ellei kyseisen tuotteen ehdoissa niin sanota.

Palveluvertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Kotimaan paketti

Kotimaan verkkokauppaan, lahjoihin ja seurattavaan pakettitoimitukseen Korean sisällä.

Näytä kaikki kotimaan pakettipalvelun tiedot

Palvelutyyppi	Kotimaan postipaketti.
Kattavuus	Postiverkoston palvelemat Korean kotimaan osoitteet.
Seurannan taso	Vastaanotto-, lajittelu-, toimitusyritys-, toimitus- tai palautustapahtumat.
Keskeinen koko-/painoehto	Nykyiset rajoitukset on tarkistettava viralliselta palvelusivulta ennen lähettämistä.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Suoja, kuitti ja toimitustodiste vaihtelevat palvelun ja maksullisten vaihtoehtojen mukaan.
Tärkein rajoitus	Osoitteen laatu, syrjäiset alueet ja pyhäpäivät voivat vaikuttaa toimitukseen.

Kirjattu posti

Seurattavat kirjeet, tärkeät asiakirjat ja lähetykset, jotka tarvitsevat kuittitodisteen.

Näytä kaikki kirjatun postin palvelun tiedot

Palvelutyyppi	Kirjattu postilähetys.
Kattavuus	Kotimaan reitit ja jotkin kansainväliset reitit postituotteesta riippuen.
Seurannan taso	Vastaanotto- ja toimitustodiste; tapahtumien yksityiskohtaisuus vaihtelee reitin mukaan.
Keskeinen koko-/painoehto	Postilähetystä koskevia sääntöjä ja sisältörajoituksia sovelletaan.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Kirjaamistodiste; valinnainen arvon ilmoittaminen tai vakuutus voi riippua palvelusta.
Tärkein rajoitus	Ei vastaa pikapakettipalvelua.

EMS

Nopeammat kansainväliset asiakirjat ja paketit postin pikaseurannalla.

Näytä kaikki EMS-palvelun tiedot

Palvelutyyppi	Kansainvälinen postin pikapalvelu.
Kattavuus	Maat ja alueet, joita EMS-kumppaniverkostot tukevat, sekä nykyinen palvelun saatavuus.
Seurannan taso	Päästä päähän EMS-seuranta, kun lähtömaan, lentoyhtiön ja kohdemaaan operaattorit vaihtavat tapahtumatietoja.
Keskeinen koko-/painoehto	Kohdekohtaiset paino-, koko- ja sisältörajoitukset ovat voimassa.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Korvaus ja lisäpalvelut riippuvat EMS-ehdoista ja ilmoitetusta sisällöstä.
Tärkein rajoitus	Tulli- ja kohdemaan postitoiminnot voivat pidentää toimitusta kuljetusajan yli.

Kansainvälinen paketti / pikkupaketti

Rajat ylittävät postipaketit, joissa nopeus ja seurannan tarkkuus vaihtelevat tuotteen mukaan.

Näytä kaikki kansainvälisen pakettipalvelun tiedot

Palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti tai pikkupaketti.
Kattavuus	Kohdemaat, joita tukevat postinvaihtosopimukset ja aktiiviset reitit.
Seurannan taso	Kirjatuissa ja pakettituotteissa on enemmän seurantaa kuin tavallisessa postissa.
Keskeinen koko-/painoehto	Lähetyksen on noudatettava posti-, tulli- ja lentoyhtiösääntöjä.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Riippuu kirjaamisesta, vakuutuksesta ja ilmoitetun arvon valinnoista.
Tärkein rajoitus	Pidemmät näkyvyyskatkokset ovat yleisiä viennin, lentoyhtiön kauttakulun ja tuontitullauksen aikana.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

Kotimaan paketti

Vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, vastaanoton määräajan, yleisten vapaapäivien ja jakelualueen mukaan.

Näytä kaikki kotimaan pakettitoimituksen toimitusaikatiedot

Työ- tai kalenteripäivät	Tarkista sovellettava määritelmä nykyisestä virallisesta kotimaan palveluoppaasta.
Takuun tila	Ei taattu päivämäärä, elleivät valitun palvelun ehdot nimenomaisesti tarjoa takuuta.
Laskenta alkaa kohdasta	Fyysinen vastaanottoskannaus, ei osoitekortin luonti.
Tärkeimmät viivästystekijät	Määräaika, syrjäinen alue, osoiteongelma, pyhäpäivät, sää ja epäonnistunut toimitusyritys.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä lähetyshetkellä ajantasaisia ePOST-palvelusivuja.

EMS

Riippuu määränpäästä; viralliset EMS-sivut tarjoavat ohjeita maa- ja palvelusaatavuudesta.

Näytä kaikki EMS-toimitusajan tiedot

Työ- tai kalenteripäivät	Esitetään yleensä postipalvelun standardien mukaan; tulli ja kohdemaan jakelu eivät välttämättä noudata Korean työpäiviä.
Takuun tila	Palvelustandardi ei ole sama kuin rahat takaisin -takuu, elleivät nykyiset EMS-ehdot sellaista määritä.
Laskenta alkaa kohdasta	Vastaanotto ja vientikäsittely sen jälkeen, kun lähetys on luovutettu postiverkostoon.
Tärkeimmät viivästystekijät	Tulli, kielletyt tuotteet, kohdemaan postinumeroiden virheet, lentokapasiteetti ja kohdemaan postin työkuorma.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Tarkista EMS Korea -palvelun saatavuus ja kohdemaan ehdot ennen postittamista.

Kansainvälinen paketti tai kirjattu posti

Vaihtelee suuresti määränpään, kuljetustavan ja tuontikäsittelyn mukaan.

Näytä kaikki kansainvälisen paketin toimitusaikatiedot

Työ- tai kalenteripäivät	Kohdemaan postin määritelmät ja tullikalenterit voivat poiketa toisistaan.
Takuun tila	Yleensä arvio tai standardi, ei taattu toimituspäivä.
Laskenta alkaa kohdasta	Fyysinen postitus ja vastaanotto Koreassa tai lähtömaassa.
Tärkeimmät viivästystekijät	Vientilähetys, lentoyhtiön kuormaus, tuontitullaus, verot, palautetut lähetykset ja rajoitettu seuranta joissakin tuotteissa.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Ajantasaiset viralliset maakohtaiset ilmoitukset ja rajoitukset syrjäyttävät yleiset arviot.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa / alue

Arvioitu toimitusaikaväli

Yhdysvallat

EMS 4–10 työpäivää; postipaketti 10–30 työpäivää; keskimäärin noin 12–18 päivää.

Näytä kaikki Yhdysvaltojen toimitustiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, kansainvälinen paketti, kirjattu pikkupaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12–18 päivää jäljitettäville postipaketeille normaaleissa olosuhteissa.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	USPS monille postilähetyksille tuonnin jälkeen.
Tulli- ja selvitysvinkit	FDA, de minimis, osoitemuoto ja puutteelliset tullitiedot voivat aiheuttaa pidätyksiä; USPS:n ensimmäinen skannaus voi näkyä vasta tuontikäsittelyn jälkeen.

Kanada

EMS 5–12 arkipäivää; postipaketti 12–35 arkipäivää; keskimäärin noin 14–22 päivää.

Näytä kaikki tiedot toimituksesta Kanadaan

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS ja kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–22 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Canada Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	CBSA:n tarkastus ja verot voivat viivästyttää luovutusta; syrjäiset provinssit pidentävät viimeisen mailin toimitusaikaa.

Yhdistynyt kuningaskunta

EMS 4–9 arkipäivää; postipaketti 10–25 arkipäivää; keskimäärin noin 11–17 päivää.

Näytä kaikki tiedot toimituksesta Yhdistyneeseen kuningaskuntaan

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, pakettiposti, kirjattu pikkupaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 11–17 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Royal Mail tai Parcelforce tuotteesta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkit	VAT- ja tuontimaksuilmoitukset voivat keskeyttää toimituksen; postinumeron tarkkuus on tärkeää.

Saksa

EMS 5–11 arkipäivää; postipaketti 12–30 arkipäivää; keskimäärin noin 13–20 päivää.

Näytä kaikki tiedot toimituksesta Saksaan

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS ja kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–20 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Deutsche Post / Dhl Paket postiluovutuksissa.
Tulli- ja selvitysvinkit	IOSS- tai VAT-tiedot auttavat verkkokaupan paketeissa; puuttuvat laskutiedot voivat aiheuttaa tullin lisäselvityspyyntöjä.

Ranska

EMS 5–11 arkipäivää; postipaketti 12–30 arkipäivää; keskimäärin noin 13–21 päivää.

Näytä kaikki tiedot toimituksesta Ranskaan

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–21 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	La Poste / Chronopost tuotteesta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkit	EU:n VAT- ja tulli-ilmoitustiedot vaikuttavat luovutukseen; toimitusilmoitukset voivat edellyttää verkkomaksua.

Espanja

EMS 6–12 arkipäivää; postipaketti 14–35 arkipäivää; keskimäärin noin 16–24 päivää.

Näytä kaikki tiedot toimituksesta Espanjaan

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, pakettiposti, kirjattu posti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16–24 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Correos.
Tulli- ja selvitysvinkit	Kanariansaarilla, Ceutassa ja Melillassa tullikäsittely voi poiketa Manner-Espanjasta.

Italia

EMS 6–13 arkipäivää; postipaketti 14–40 arkipäivää; keskimäärin noin 17–26 päivää.

Näytä kaikki tiedot toimituksesta Italiaan

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS ja kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 17–26 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Poste Italiane / SDA monille postilähetyksille.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tullitiedot ja VAT-maksu voivat olla merkittävä syy toimituskatkoksiin.

Alankomaat

EMS 5–10 arkipäivää; postipaketti 10–28 arkipäivää; keskimäärin noin 12–18 päivää.

Näytä kaikki tiedot toimituksesta Alankomaihin

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, pakettiposti, kirjattu pikkupaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12–18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	PostNL.
Tulli- ja selvitysvinkit	EU:n tuonnin ALV-tiedot ja kuluttajan maksuun liittyvät ilmoitukset voivat vaikuttaa luovutuksen nopeuteen.

Japani

EMS 2–6 arkipäivää; postipaketti 6–18 arkipäivää; keskimäärin noin 6–10 päivää.

Näytä kaikki Japanin toimituksen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS ja kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 6–10 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Japan Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Lyhyen matkan reitti, mutta elintarvikkeita, kosmetiikkaa, lääkkeitä ja akkuja koskevat rajoitukset vaativat huolellisuutta.

Australia

EMS 5–12 arkipäivää; postipaketti 12–35 arkipäivää; keskimäärin noin 14–23 päivää.

Näytä kaikki Australian toimituksen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–23 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Australia Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Bioturvallisuustarkastus on tiukka elintarvikkeille sekä kasvi-, eläin- ja puutuotteille.

Singapore

EMS 3–7 arkipäivää; postipaketti 7–20 arkipäivää; keskimäärin noin 8–13 päivää.

Näytä kaikki Singaporen toimituksen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS ja kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 8–13 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Singapore Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tarkka yhteysnumero ja veroilmoitukset auttavat kuluttajapakettien tulliselvityksessä.

Hongkong

EMS 3–7 arkipäivää; postipaketti 7–18 arkipäivää; keskimäärin noin 7–12 päivää.

Näytä kaikki Hongkongin toimituksen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, pakettiposti, kirjattu pikkupaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 7–12 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Hongkong Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Suuri pakettitiheys voi aiheuttaa lyhyitä luovutuskatkoja vilkkaiden ostoskausien aikana.

Manner-Kiina

EMS 4–9 arkipäivää; postipaketti 8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 10–16 päivää.

Näytä kaikki Manner-Kiinan toimituksen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 10–16 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	China Post / EMS China monissa postin luovutuksissa.
Tulli- ja selvitysvinkit	Vastaanottajan henkilötunniste, puhelinnumero, tariffiluokka ja tavarakuvaus vaikuttavat tulliselvitykseen.

Thaimaa

EMS 4–9 arkipäivää; postipaketti 10–28 arkipäivää; keskimäärin noin 12–19 päivää.

Näytä kaikki Thaimaan toimituksen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12–19 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Thailand Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Veron määritys ja paikallinen puhelinyhteys voivat vaikuttaa toimitusajan sopimiseen tai noutoon.

Malesia

EMS 4–10 arkipäivää; postipaketti 10–28 arkipäivää; keskimäärin noin 12–20 päivää.

Näytä kaikki Malesian toimituksen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, pakettiposti, kirjattu pikkupaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12–20 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Pos Malaysia.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tullimaksuja tai myyntiveroa koskevat ilmoitukset tulee käsitellä virallisten posti- tai tullikanavien kautta.

Yhdistyneet arabiemiirikunnat

EMS 5–11 arkipäivää; postipaketti 12–30 arkipäivää; keskimäärin noin 14–22 päivää.

Näytä kaikki Yhdistyneiden arabiemiirikuntien toimituksen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–22 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Emirates Post tai postin toimituskumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Vastaanottajan Mobile DE DE DE DE DE DE DE DE -numero, tarvittaessa Emirates ID ja tarkat laskutiedot vähentävät tulliselvityksen kitkaa.

Brasilia

EMS 8–18 arkipäivää; postipaketti 20–60 arkipäivää; keskimäärin noin 25–40 päivää.

Näytä kaikki Brasilian toimituksen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS ja kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 25–40 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Correios.
Tulli- ja selvitysvinkit	CPF- tai verotiedot, tuontimaksut ja tullijonot aiheuttavat yleisesti pitkiä viiveitä.

Meksiko

EMS 7–15 arkipäivää; postipaketti 18–45 arkipäivää; keskimäärin noin 22–32 päivää.

Näytä kaikki Meksikon toimituksen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS ja postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 22–32 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Correos de México tai EMS-postikanava.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tuontitarkastus ja alueellinen jakelu voivat aiheuttaa seurantakatkoja saapumisen jälkeen.

Yllä olevat kohdemaa-arviot ovat suunnittelua varten laadittuja arvioita, jotka perustuvat yleiseen postireittien toimintaan Koreasta lähteville kansainvälisille paketeille ja EMS-tyyppisille palveluille. Ne eivät ole virallisia takuita; todelliset tulokset riippuvat vastaanottopäivästä, palvelun saatavuudesta, tulliselvityksestä, kiellettyjen tuotteiden tarkastuksesta, kohdemaan postin kapasiteetista ja epäonnistuneiden toimitusten käsittelystä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat ePOST-seurantaongelmat johtuvat yhdestä neljästä rajapinnasta: pakettia ei ole vastaanotettu, kumppani ei ole luovuttanut sitä eteenpäin, tulli pitää sitä hallussaan tai viimeisen osuuden kuljettajalla on toimitusongelma.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Välitön toimenpide

Virheellinen numero

Poista välilyönnit, väliviivat ja kopioidut välimerkit; vahvista kuljetusliikkeen seurantanumero lähettäjältä.

Näytä kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Tilaustunnusta on käytetty postinumeron sijaan, kirjoitusvirhe, väärä kuljetusliike tai lähetystä ei ole vielä rekisteröity.
Tarkista ensin	Kuitti, etiketti, EMS-rahtikirja tai markkinapaikan toimitussivu.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Vie asia eteenpäin myyjälle, jos hän ei pysty antamaan kuljetusliikkeen numeroa lähetyksen jälkeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin lähettäjään tai myyjään; kuljetusliikkeeseen vasta, kun voimassa oleva vastaanotettu numero on olemassa.

Ei seurantaa tai vain etiketti luotu

Kysy, onko paketti luovutettu fyysisesti; odota ensimmäistä vastaanottoskannausta.

Näytä kaikki seurantaa puuttumista koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Sähköiset tiedot ovat olemassa, mutta lähetys on yhä lähettäjällä, varastossa tai noutokumppanilla.
Tarkista ensin	Lähetyspäivä ja vahvistus noutoon luovutuksesta.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Jos myyjä väittää lähettäneensä paketin, mutta vastaanottoskannausta ei näy kohtuullisen käsittelyajan jälkeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä, lähettäjä tai markkinapaikan tuki.

Jumissa kuljetuksessa

Vertaa lähtömaan ja kohdemaan seurantaa; tarkista, onko viimeisin tapahtuma vienti, lentoyhtiö, tulli vai paikallinen toimitus.

Näytä kaikki kuljetukseen jumittumista koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Kaukoliikenteen katkos, puuttuva skannaus, viikonloppu, tullijono, syrjäinen kohde tai palveluhäiriö.
Tarkista ensin	Viimeisin skannauspaikka ja se, onko se ennen vai jälkeen tuonnin.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Kun kyseisen tuotteen ja kohteen virallinen palveluopas tai tiedusteluikkuna on ylitetty.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä kansainvälistä tiedustelua varten; kohdemaan posti, jos lähetys on tuotu maahan ja toimituksessa.

Tullin hallussa

Seuraa virallisia vero-, lasku- tai henkilöllisyyspyyntöjä; älä maksa epävirallisten linkkien kautta.

Näytä kaikki tullin hallussa olemista koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Veron määritys, rajoitetun tuotteen tarkastus, puuttuva lasku, aliarvostus tai vastaanottajan tunnistamisvaatimus.
Tarkista ensin	Virallinen tullin tai postin ilmoitus ja myyjän lasku.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Jos tullin pyynnöt jäävät ratkaisematta tai kohdemaan posti ohjeistaa toimittamaan asiakirjoja.
Keneen ottaa yhteyttä	Tulliviranomainen, kohdemaan posti, lähettäjä tai myyjä pyynnöstä riippuen.

Toimitus epäonnistui tai noudettavissa

Noudata ilmoitusta, sovi uudelleentoimitus, jos sitä tarjotaan, tai nouda lähetys henkilöllisyystodistuksen kanssa ennen säilytysajan päättymistä.

Näytä kaikki epäonnistuneen toimituksen tiedot

Todennäköinen syy	Vastaanottajaa ei tavoitettu, pääsyongelma, puutteellinen osoite, allekirjoitus vaaditaan tai maksamattomia veroja.
Tarkista ensin	Toimitusilmoitus, paikallisen postitoimiston sijainti ja vaadittava henkilöllisyystodistus.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Välittömästi, jos osoite on väärä tai lähetys saatetaan palauttaa.
Keneen ottaa yhteyttä	Paikallinen jakelutoimisto tai kohdemaan postioperaattori.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, perheenjäsenet ja naapurit, ja pyydä sitten toimitustiedot paikalliselta kuljetusliikkeeltä.

Näytä kaikki tiedot lähetyksestä, joka on toimitettu mutta ei vastaanotettu

Todennäköinen syy	Toimitus turvalliseen paikkaan, valtuutetun henkilön nouto, väärä asunto, ennenaikainen skannaus tai virheellinen toimitus.
Tarkista ensin	Toimituspaikka, aika, rakennuksen postihuone, vastaanottotiski ja toimitustodistus, jos saatavilla.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Eskaloi nopeasti, jos kenelläkään osoitteessa ei ole lähetystä.
Keneen ottaa yhteyttä	Paikallinen jakeluyhtiö ja lähettäjä tai myyjä tutkintaa ja hyvitysvaihtoehtoja varten.

Kadonnut, vaurioitunut tai sisältöä puuttuu

Säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja seurantatodisteet; pyydä lähettäjää käynnistämään oikea postitiedustelu tai korvausvaatimus.

Näytä kaikki kadonneiden tai vaurioituneiden lähetysten tiedot

Todennäköinen syy	Vaurio kuljetuksen aikana, riittämätön pakkaus, katoaminen viimeisen skannauksen jälkeen tai tullitarkastukseen liittyvä ongelma.
Tarkista ensin	Palvelutyyppi, ilmoitettu arvo, vakuutus, valokuvat ja virallinen korvauskelpoisuus.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Palvelun virallisen tiedustelu- tai korvausvaatimusajan kuluessa; älä hävitä pakkausta.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjän, myyjän ja kuljetusliikkeen korvausvaatimuskanava; 17TRACK ei voi hyväksyä korvausta.

Kansainvälinen lähetys, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Kansainvälisissä ePOST-lähetyksissä seurantanumero voi pysyä samana, vaikka fyysinen hallinta siirtyy Korea Postilta vientikäsittelyyn, lentokuljetukseen, kohdemaan vaihtotoimistoon, tulliin ja kohdemaan postioperaattorille.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Mitä tapahtuu

Lähtömaan hyväksyntä

Postioperaattori hyväksyy lähetyksen ja luo ensimmäisen fyysisen hallinnan skannauksen.

Näytä kaikki lähtömaan hyväksynnän tiedot

Fyysinen hallussapitäjä / vastuullinen taho	Korea Post Koreasta lähteville lähetyksille tai ulkomainen lähtömaan posti saapuville lähetyksille.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Hyväksytty, vastaanotettu, postitus tai vastaanotto postitoimistossa.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei UPU S10 -postinumeroissa, mutta sisäisiä reititysviitteitä voi olla.
Normaali näkyvyyskatko	Lyhyt katko tarran luomisen ja hyväksynnän välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Varmista, että lähettäjä on fyysisesti postittanut paketin, jos hyväksyntäskannausta ei näy.

Vientikäsittely

Lähetys lajitellaan kansainvälistä lähetystä varten, ja se voi käydä läpi viennin turvatarkastuksia.

Näytä kaikki vientikäsittelyn tiedot

Fyysinen hallussapitäjä / vastuullinen taho	Lähtömaan postioperaattori ja vientikäsittelylaitos.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Saapuminen ulkomaanvaihdon lähtötoimistoon tai lähetys ulkomaanvaihdon lähtötoimistosta.
Voiko seurantanumero muuttua?	Postinumero pysyy yleensä samana; lentoyhtiön säkkietiketit ovat sisäisiä.
Normaali näkyvyyskatko	Useita päiviä voi kulua ennen lentoon lastausta tai kohdemaan saapumisskannauksia.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa tilannetta ja tarkista viralliset palvelutiedotteet reittihäiriöiden varalta.

Runkokuljetus

Paketti kulkee lento- tai maakuljetuksella postivaihtomaiden välillä.

Näytä kaikki runkokuljetuksen tiedot

Fyysinen hallussapitäjä / vastuullinen taho	Lentoyhtiö, kuljetusurakoitsija ja postivaihtoverkostot.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähetys, lähtö, kuljetus tai ei tapahtumaa ennen saapumista kohdemaahan.
Voiko seurantanumero muuttua?	Asiakkaalle näkyvä S10-numero pysyy yleensä muuttumattomana.
Normaali näkyvyyskatko	Näkyvyyskatkos on yleinen, koska pusseja ei välttämättä skannata yksittäin kuljetuksen aikana.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Odota saapumista kohdemaan postiin ennen kuin oletat kyseessä olevan tulli- tai toimitusongelmia.

Tuontitulli ja kohdemaan vaihtotoimipaikka

Kohdemaa vastaanottaa, tarkastaa ja tulliselvittää lähetyksen ennen paikallista toimitusta.

Näytä kaikki tuontitullin tiedot

Fyysinen hallussapitäjä / vastuullinen taho	Kohdemaan postioperaattori ja tulliviranomainen.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Saapuminen saapuvan postin vaihtotoimipaikkaan, tullin hallussa, vapautettu tullista.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei postiseurannassa, mutta paikallinen toimitusviite voidaan lisätä.
Normaali näkyvyyskatko	Tulli- ja veroarviointi voi aiheuttaa ennakoimattomia viiveitä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vastaa vain virallisiin tulli- tai posti-ilmoituksiin ja pidä laskutositteet valmiina.

Viimeisen osuuden toimitus

Kohdemaan postioperaattori yrittää toimitusta, noutoa tai palautuksen käsittelyä.

Näytä kaikki viimeisen osuuden toimituksen tiedot

Fyysinen hallussapitäjä / vastuullinen taho	Kohdemaan posti tai sopimuskumppanina toimiva viimeisen osuuden kuljetusyhtiö.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Toimituksessa, toimitusta yritetty, noudettavissa, toimitettu tai palautettu.
Voiko seurantanumero muuttua?	S10-numero pysyy usein haettavana; jotkin kohdemaan järjestelmät voivat näyttää lisäksi paikallisen numeron.
Normaali näkyvyyskatko	Paikalliset skannaukset voivat näkyä tuontilajittelun jälkeen, erityisesti sesonkiaikana.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Käytä kohdemaan postin verkkosivustoa paikallisiin toimitusvaihtoehtoihin sen jälkeen, kun tuontiskannaus näkyy.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimituksen hallinta riippuu tuotteesta, maasta ja nykyisestä hallussapitovaiheesta. Kun kansainvälinen lähetys on kohdemaan postioperaattorilla, kohdemaan kuljetusyhtiö yleensä hallitsee uudelleentoimitusta, noutoa ja paikallisia toimitusohjeita.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Uudelleentoimitus tai nouto epäonnistuneen yrityksen jälkeen

Vastaanottaja, jos paikallinen postioperaattori tarjoaa sen.

Näytä kaikki uudelleentoimituksen tai noudon tiedot

Kelpoisuus	Saatavilla vain epäonnistuneen toimituksen tai noutoilmoituksen jälkeen kelpoisille palveluille.
Määräaika/saatavilla oleva vaihe	Ennen palautusta lähettäjälle tai säilytysajan päättymistä.
Maksu	Voi vaihdella maan ja palvelun mukaan; tarkista paikalliselta kuljetusyhtiöltä.
Taattu?	Ei; riippuu paikallisen kuljetusyhtiön säännöistä ja osoitteeseen pääsystä.
Virallinen toimintolinkki	Käytä virallista ePOST- tai kohdemaan postin seurantasivua, joka näkyy seurannassa.

Osoitteen korjaus ennen postitusta

Lähettäjä tai kauppias.

Näytä kaikki osoitteen korjauksen tiedot

Kelpoisuus	Luotettavinta ennen kuin lähetys on hyväksytty tai ennen kuin osoitetarra viimeistellään.
Määräaika/saatavilla oleva vaihe	Ennen fyysistä lähettämistä; hyväksymisen jälkeen uudelleenreititysmahdollisuudet ovat rajalliset.
Maksu	Riippuu myyjän käytännöistä ja postipalvelun ehdoista.
Taattu?	Ei, kun lähetys on jo kuljetuksessa.
Virallinen toimintolinkki	Ota yhteyttä lähettäjään, kauppiaaseen tai postitustoimipaikkaan.

Toimitustodistus tai vastaanottotosite

Lähettäjä, vastaanottaja tai valtuutettu korvauksen hakija palvelusta riippuen.

Näytä kaikki toimitustodistuksen tiedot

Kelpoisuus	Saatavilla seuratuille, kirjatuille tai allekirjoitukseen liittyville palveluille, joissa todiste tallennetaan.
Määräaika/saatavilla oleva vaihe	Kun toimitus- tai noutotapahtuma on kirjattu.
Maksu	Voi riippua palvelusta ja asiakirjapyynnön menetelmästä.
Taattu?	Vain jos palvelu sisältää tai tukee todistetietoja.
Virallinen toimintolinkki	Käytä virallisia seurantakanavia tai asiakaspalvelun tiedustelureittejä.

Kadonneet, vaurioituneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutus ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kadonneen lähetyksen selvitys, vakuutuskorvausvaatimus, postimaksun hyvitys ja verkkokaupan hyvitys ovat eri prosesseja. Kansainvälisissä postilähetyksissä lähettäjällä on usein vahvin asema vaatimuksen tekemiseen, koska lähettäjä osti palvelun ja hänellä on alkuperäinen postituskuitti.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Käytä, kun skannaukset lakkaavat, toimitus on myöhässä tai luovutus toiselle toimijalle on epäselvä.

Näytä kaikki seurantatiedustelun tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjä, vastaanottaja tai myyjä palvelusta ja maasta riippuen.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Käytä valitun palvelun nykyisiä virallisia tiedusteluaikoja.
Vaadittavat todisteet	Seurantanumero, postituspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan osoite, palvelun nimi ja viimeisin skannaus.
Mahdollinen lopputulos	Sijaintipäivitys, toimitusvahvistus, lisätietopyyntö tai ohjaus korvausvaatimukseen.
Virallinen linkki	Viralliset asiakaspalvelu- ja seurantasivut.

Vahinko- tai puuttuvan sisällön korvausvaatimus

Käytä, kun paketti saapuu vaurioituneena tai sisältöä puuttuu.

Näytä kaikki vahinkoilmoituksen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Yleensä lähettäjä tai valtuutettu vaatimuksen esittäjä postisäännöistä riippuen.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Nykyiset viralliset määräajat korvausvaatimuksille riippuvat tuotteesta ja määränpäästä; tarkista ne ennen ilmoituksen tekemistä.
Vaadittavat todisteet	Valokuvat, pakkaus, sisältö, lasku, ilmoitettu arvo, kuitti ja seurantatiedot.
Mahdollinen lopputulos	Korvaus, hylkäys, tarkastuspyyntö tai lisätodisteiden pyyntö.
Virallinen linkki	Virallinen postin korvausvaatimus- tai asiakaspalvelukanava.

Verkkokauppamyyjän hyvitys

Käytä, kun ostosopimus, markkinapaikan käytäntö tai myyjän takuu soveltuu.

Näytä kaikki verkkokauppahyvityksen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja pyytää hyvitystä myyjältä tai markkinapaikalta; myyjä voi erikseen hakea korvausta kuljetusliikkeeltä.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Markkinapaikan riita-asiamääräajat ja myyjän käytännöt ovat voimassa.
Vaadittavat todisteet	Tilaustunnus, seurantanumero, kuvaus toimitusongelmasta, valokuvat ja viestintätiedot.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, hylkäys tai myyjän selvitys.
Virallinen linkki	Markkinapaikan tai myyjän tukisivu, ei 17TRACK.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Postirajoitukset vaikuttavat seurantaan, koska kielletyt, rajoitetut, vaaralliset tai puutteellisesti ilmoitetut tavarat voidaan pysäyttää ennen vientiä, pitää tullissa, palauttaa tai hävittää lain nojalla. Tarkista aina nykyiset viralliset säännöt ennen postittamista.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen

Vaaralliset tavarat ja vaaralliset aineet

Voidaan kieltäytyä vastaanottamasta, pysäyttää turvatarkastuksessa, palauttaa tai takavarikoida.

Näytä kaikki vaarallisten tavaroiden tiedot

Kielletty tai rajoitettu	Yleensä kielletty tai tiukasti rajoitettu.
Tyypillisiä esimerkkejä	Räjähteet, syttyvät nesteet, painekaasu, syövyttävät aineet ja monet aerosolit.
Keskeinen ehto/pakkaus	Jos sallittu, on noudatettava posti-, ilmailu- ja kohdemaan sääntöjä.
Kuljetusrajoitus	Lentokuljetusrajoitukset ovat yleisiä.
Viralliset säännöt	Tarkista ePOSTin ja tullin säännöt ennen lähettämistä.

Paristot, akut, elektroniikka ja nesteet

Saattaa edellyttää erityispakkausta, määrärajoituksia tai lentokuljetusrajoituksia.

Näytä kaikki tiedot paristoista, akuista, elektroniikasta ja nesteistä

Kielletty tai rajoitettu	Rajoitettu, ja säännöt vaihtelevat akkutyypin, laitteeseen asennuksen ja määränpään mukaan.
Tyypillisiä esimerkkejä	Litiumakut, varavirtalähteet, hajuvedet, kosmetiikka ja nestemäiset sisällöt.
Keskeinen ehto/pakkaus	Hyväksytyissä tapauksissa vaaditaan vahva sisäpakkaus, vuotojen estäminen ja tarkat ilmoitukset.
Kuljetusrajoitus	Joitakin tuotteita ei voi kuljettaa lentoteitse tai lähettää kansainvälisesti.
Viralliset säännöt	Noudata voimassa olevia posti- ja ilmailurajoituksia.

Elintarvikkeet, lääkkeet, kasvit ja eläinperäiset tuotteet

Viivästyvät usein bioturvallisuus-, terveys- tai tuontilupatarkastusten vuoksi.

Näytä kaikki tiedot säännellyistä tuotteista

Kielletty tai rajoitettu	Usein rajoitettuja tai kiellettyjä määränpään lainsäädännön mukaan.
Tyypillisiä esimerkkejä	Ravintolisät, reseptilääkkeet, siemenet, liha, maitotuotteet ja tuoreet elintarvikkeet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Lupa, resepti, ainesosaluettelo tai karanteeniasiakirjat saatetaan vaatia.
Kuljetusrajoitus	Saatetaan palauttaa, hävittää tai pitää tarkastettavana.
Viralliset säännöt	Tarkista määränpään tullin ja karanteenin säännöt ennen lähettämistä.

Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä osapuoleen, joka hallitsee nykyistä vaihetta. Lähettäjä tai myyjä hoitaa ennen hyväksyntää olevat asiat ja ostohyvitykset; ePOST tai Korea Post hoitaa Korean postitapahtumat; tulli hoitaa tulliselvitysvaatimukset; määränpään postioperaattori hoitaa paikallisen toimituksen tuonnin jälkeen.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen seuranta

ePOST-lähetysseuranta

Näytä kaikki tiedot virallisesta seurantakanavasta

Sopii parhaiten	Virallisten postitapahtumien tarkistaminen ja sen vahvistaminen, onko lähetys hyväksytty tai toimitettu.
Alue/kieli	Koreaan keskittyvä virallinen palvelu; koreankieliset sivut ovat ensisijaisia.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Verkkoseuranta on yleensä itsepalvelua; asiakastuen aukioloajat tulee tarkistaa viralliselta sivustolta.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähettäjän nimi, vastaanottajan nimi, postituspäivä ja palvelutyyppi.
Tärkeä rajoitus	Seurantasivu ei voi ratkaista tulliveroja tai myyjän hyvityksiä.

EMS Korea

EMS Korea -virallinen palvelu

Näytä kaikki tiedot EMS Korea -kanavasta

Sopii parhaiten	Kansainvälisen EMS-palvelun saatavuus, seuranta ja EMS-kohtaiset tiedustelut.
Alue/kieli	Koreasta lähtevä kansainvälinen EMS; korean- ja valikoituja englanninkielisiä palvelusivuja saattaa olla saatavilla.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Tarkista virallisilta EMS-sivuilta nykyinen tuen saatavuus.
Valmisteltavat tiedot	EMS-numero, postituskuitti, määränpäämaa, sisällön kuvaus ja ilmoitettu arvo.
Tärkeä rajoitus	Määränpään tullia ja viimeisen osuuden toimitusta hallinnoivat määränpään viranomaiset ja postikumppanit.

Postitoimipaikan paikannin

ePOSTin virallinen verkkosivusto

Näytä kaikki tiedot postitoimipaikan paikantimesta

Sopii parhaiten	Paikallisten postitoimipaikkojen palvelujen, noutopaikkojen ja henkilökohtaisen postitustuen löytäminen.
Alue/kieli	Korean tasavalta; koreankielinen tuki on ensisijainen.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Aukioloajat vaihtelevat sijainnin mukaan; varmista ennen vierailua.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, henkilöllisyystodistus, toimitusilmoitus, osoite ja puhelinnumero.
Tärkeä rajoitus	Paikallinen postitoimipaikka ei välttämättä hallitse lähetystä, joka on yhä ulkomailla tai tullin hallussa.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Kauppiaiden tulisi erottaa kuluttajan tilausseuranta rahdinkuljettajan seurannasta. ePOSTin virallinen seuranta on hyödyllinen yksittäisille Korea Post -lähetyksille, kun taas 17TRACK API sopii paremmin usean kuljetusliikkeen verkkokauppanäkyvyyteen, kuljetusliikkeen tunnistamiseen, standardoituihin tiloihin ja poikkeamien seurantaan.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuluttajaseuranta

ePOST

Näytä kaikki virallisen kuluttajaseurannan tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Korea Post ja postilähetykset, joita virallinen seuranta tukee.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Yksittäisen lähetyksen haku ja virallinen tapahtumavahvistus.
Todennus	Julkisen verkkosivun haku; erillistä julkisen seuranta-API:n todennusta ei ole vahvistettu tässä.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Kuluttajasivua ei ole suunniteltu usean kuljetusliikkeen erämuotoiseksi webhook-järjestelmäksi.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Nykyistä julkista virallista seuranta-API-dokumentaatiota ei ole vahvistettu.
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Älä kopioi vanhoja epävirallisia endpointteja; käytä vain nykyistä virallista kehittäjädokumentaatiota, jos käyttöoikeus on myönnetty.

Usean kuljetusliikkeen seuranta-API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Usean kuljetusliikkeen seurantakattavuus, mukaan lukien posti- ja verkkokauppalogistiikan kuljetusliikkeet, kun niitä tuetaan.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Massarekisteröinti, yhdenmukaistettu seurantanäkyvyys ja WISMO-tukityönkulut.
Todennus	17token-otsake API-avaimella.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	17TRACK dokumentoi API-rekisteröinnin ja seurantatyönkulut; webhookin käyttö riippuu tilatusta tuotteesta ja integraation asetuksista.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä nykyistä dokumentoitua versiota ja vältä vanhempia esimerkkejä kolmansien osapuolten blogeista.

Usein kysytyt kysymykset

1. Kuinka seuraan ePOST-pakettiani?

Syötä seurantanumero virallisella ePOST-seurantasivulla tai käytä 17TRACK-palvelua, kun lähetykseen voi liittyä kansainvälisiä postin luovutuksia.

2. Mistä löydän ePOST-seurantanumeron?

Seurantanumero on yleensä postitoimiston kuitissa, lähetysetiketissä, EMS-rahtikirjassa, kauppiaan lähetyssähköpostissa tai markkinapaikan lähetyssivulla.

3. Miltä seurantanumero näyttää?

Kansainväliset postinumerot käyttävät usein S10-mallia, jossa on kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa ja maakoodi, kuten EA ######### KR, kun taas kotimaiset tunnisteet voivat olla numeerisia ja palvelukohtaisia.

4. Miksi ePOST ei näytä seurantapäivitystä?

Päivityksen puuttuminen tarkoittaa yleensä, että lähetystä ei ole fyysisesti vastaanotettu, se on skannauspisteiden välillä, odottaa vienti- tai tuontikäsittelyä tai on kumppanilla, joka ei ole lähettänyt uutta tapahtumaa.

5. Milloin ensimmäinen ePOST-seurantatapahtuma ilmestyy?

Ensimmäinen luotettava tapahtuma ilmestyy tavallisesti sen jälkeen, kun postiverkosto on fyysisesti vastaanottanut lähetyksen, ei pelkästään silloin, kun lähettäjä luo etiketin tai tilaustietueen.

6. Kuinka kauan ePOST-toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu kotimaisesta tai kansainvälisestä palvelusta, määränpäästä, tullista, määräajasta ja paikallisista toimitusolosuhteista; julkaistut palvelutasot eivät ole takuita, elleivät palveluehdot niin sano.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos ePOST-toimitus epäonnistui?

Noudata toimitusilmoitusta, tarkista nouto- tai uudelleentoimitusohjeet, ota tarvittava henkilöllisyystodistus mukaan ja toimi ennen säilytysajan päättymistä.

8. Entä jos ePOST ilmoittaa toimitetuksi, mutta en saanut lähetystä?

Tarkista ensin postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, ja pyydä sitten paikalliselta jakelijalta tai lähettäjältä toimitustietoja tai todistetta, jos saatavilla.

9. Kuinka ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta ePOST-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, valokuvat, lasku, kuitti ja seurantanumero ja pyydä sitten lähettäjää tai valtuutettua korvauksenhakijaa aloittamaan virallinen selvitys- tai korvausprosessi.

10. Kuinka otan yhteyttä ePOST-asiakaspalveluun?

Käytä virallista ePOST-verkkosivustoa, EMS Korea -palvelusivuja tai seurannassa näkyvää paikallista postitoimiston kanavaa ja valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, osoitteet ja palvelun nimi.

11. Voiko ePOST seurata saapuvaa ulkomaista postinumeroa?

ePOST voi näyttää saapuvan lähetyksen seurannan sen jälkeen, kun Korea Post saa kumppanitiedot tai fyysisen hallinnan, mutta numero voi silti olla ulkomaisen lähtömaan postin myöntämä.

12. Tarkoittaako KR-päätteinen S10-numero, että ePOST on myöntänyt sen?

KR-päätteinen S10-numero viittaa yleensä Koreaan myöntävänä postimaana, mutta tarkka palvelu tulisi vahvistaa kuitista tai virallisesta seurantatuloksesta.

13. Mitä tapahtuu kansainvälisessä vaihtotoimistossa ePOST-lähetyksille?

Kansainvälinen vaihtotoimisto lajittelee, lähettää, vastaanottaa tai siirtää postilähetyksiä maiden välillä; se ei ole sama asia kuin lopullinen tullin luovutus tai viimeisen mailin toimitus.

14. Voiko ePOST-seurantanumero muuttua luovutuksen jälkeen?

UPU S10 -postinumerot pysyvät yleensä asiakkaalle näkyvänä tunnisteena, mutta määränpään postitoimija voi lisätä sisäisen paikallisen jakeluviitteen.

15. Voivatko yritykset seurata ePOST-lähetyksiä API:n kautta?

Tällä hetkellä julkista virallista ePOST-seuranta-API:a ei ole vahvistettu tässä, mutta yritykset voivat käyttää 17TRACK API:tä usean kuljetusliikkeen seurantatyönkulkuihin, jos niitä tuetaan.

16. Miksi tulli pitää hallussaan kansainvälistä pakettia?

Tulli voi pitää paketin hallussaan verojen, laskun tarkistuksen, vastaanottajan ID:n, rajoitettujen tavaroiden arvioinnin tai tarkastuksen vuoksi, ja vain tulli tai valtuutettu postinkäsittelykanava voi ratkaista kyseisen vaatimuksen.

Seuranta-API

// 1. Official ePOST tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official website for consumer tracking:
// https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp

// 2. 17TRACK API
// Register a   tracking number.
// CARRIER_CODE could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE as a placeholder
// unless your 17TRACK carrier list or account documentation provides the exact code.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'