Skip to main content
DuXiuExp

DuXiuExp Seuranta

Syötä DuXiuExp-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoja DuXiuExp-palvelusta

DuXiuExp on Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd.:n kansainvälisen logistiikan brändi. Yritys tarjoaa Kiinasta käsin huolinta- ja lentorahtipalveluja hyödyntäen omaa verkostoaan sekä yhteistyötä kansainvälisten logistiikkayritysten kanssa rajat ylittäviin toimituksiin.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen nimi上海独秀国际货运代理有限公司; verkkosivusto esittelee englanninkieliseen käyttöön tarkoitetun brändin nimellä DuXiuExp.
Virallinen verkkosivustohttps://www.duxiuexp.com/
Kuljetusyhtiön tyyppiKansainvälinen huolintayritys ja lentorahtipalvelujen välittäjä.
Ensisijainen toimipaikkaShanghai, Kiina; ilmoitettu osoite on 上海市松江区坊东路158号C栋109.
SeurantasivuDuXiuExp-seuranta

DuXiuExpin julkaistuun palveluvalikoimaan kuuluvat kansainvälinen lentorahti, Amazon FBA, Kiinan ja Euroopan väliset maantie- ja rautatiekuljetukset, kansainväliset pikakuljetukset, Kanadan DDP, Meksikon reitit, Euroopan ja Kaakkois-Aasian lentopalvelut sekä omat reitit Uuteen-Seelantiin, Australiaan, Japaniin, Koreaan, Afrikkaan, Lähi-itään ja Intiaan. Mainitut FedEx- ja DHL-sivut viittaavat palvelukyselyihin tai kumppanipalvelujen käyttöön; ne eivät osoita, että DuXiuExp kuljettaisi jokaisen lähetyksen itse.

Kuljetusyhtiöön liittyvät yrityssuhteet

YhteisöYhteisön tyyppi
Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd.Virallisella Tietoja-sivulla yksilöity oikeudellinen yritys.
Näytä kaikki Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd.:ta koskevat tiedot.
Suhde DuXiuExp-palveluunDuXiuExp on yrityksen käyttämä englanninkielinen logistiikkabrändi.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannaltaHuolintayritys voi järjestää useita kuljetusosuuksia ja kumppaneiden välisiä luovutuksia, joten näkyvän tapahtuman on voinut luoda osallistuva kuljetusyhtiö eikä huolintayritys itse.
Virallinen näyttöTietoja DuXiuExp-palvelusta.
FedEx- ja DHL-palvelutNimetyt kansainvälisten pikakuljetusten kumppanipalveluvaihtoehdot.
Näytä kaikki FedEx- ja DHL-palveluja koskevat tiedot
Suhde DuXiuExp-palveluunDuXiuExp julkaisee erilliset FedEx- ja DHL-kyselysivut ja ilmoittaa tekevänsä yhteistyötä tunnettujen kansainvälisten logistiikkayritysten kanssa.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannaltaLopullinen seurantanumero voi kuulua osallistuvalla pikakuljetusyhtiölle; käytä lähetyksen osoitelapussa olevaa numeroa ja vahvista kuljetusyhtiö tuloksesta.
Virallinen näyttöFedEx-palvelusivu ja DHL-palvelusivu.
17TRACKRiippumaton usean kuljetusyhtiön seurantapalvelu, joka on yhdistetty DuXiuExp-seurantatietoihin.
Katso kaikki DuXiuExpin ja 17TRACKin välistä suhdetta koskevat tiedot
Suhde DuXiuExp-palveluunDuXiuExp ilmoittaa, että sen logistiset tapahtumat on yhdistetty 17TRACKiin ja muihin maailmanlaajuisiin seurantapalveluihin.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta17TRACK kokoaa saatavilla olevat tapahtumat; se ei kuljeta paketteja eikä päätä reklamaatioista, hyvityksistä, osoitteenmuutoksista tai toimitusten lopputuloksista.
Virallinen näyttöDuXiuExp-alustan integrointi-ilmoitus.

Pikavastaus

Syötä myyjän, lähetysmerkinnän tai DuXiuExpin asiakasvastaavan ilmoittama lähetys- tai rahtikirjan numero DuXiuExpin virallisella DuXiuExp-seurantasivulla, tai syötä se 17TRACKiin. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit tai välimerkit, varmista, että käytät seurantanumeroa etkä tilausnumeroa, ja kysy lähettäjältä, onko lähetysmerkintä luovutettu DuXiuExpille tai kumppanille. 17TRACK on riippumaton eikä voi muuttaa kuljetusta, toimitusta, hyvityksiä tai reklamaatioita.

DuXiuExp-pakettien seurantaohjeet

Virallinen DuXiuExp-sivu on ensisijainen reitti DuXiuExpin rahtikirjalle. 17TRACK on hyödyllinen, kun lähetys kulkee useiden osallistuvien kuljetusyhtiöiden kautta ja saatavilla olevat tapahtumat halutaan nähdä yhdellä aikajanalla.

Seurantapolut

PolkuVaiheet
Virallinen DuXiuExp-seurantaAvaa virallinen seurantisivu, syötä rahtikirjan numero, lähetä kysely ja lue viimeisin tapahtuma sekä kuljetuksen vaihe.
17TRACKAvaa 17TRACK, liitä lähetysnumero, salli automaattinen kuljetusyhtiön tunnistus, jos sitä tuetaan, ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetystietoihin.
Numeroa ei ole saatavillaOta yhteyttä myyjään tai DuXiuExpin asiakasvastaavaan. Tilausnumero, laskunumero tai viitenumero ei välttämättä ole haettavissa kuljetustunnisteena.

Lähetysmerkinnän luomista koskeva tapahtuma on tieto- tai merkintävaihe, eikä se todista, että DuXiuExp olisi vastaanottanut rahdin fyysisesti. Ensimmäinen skannaus voi näkyä varastokäsittelyn, vientivalmistelun tai kumppanille luovutuksen jälkeen.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

DuXiuExpin julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleispätevää numeron pituutta tai etuliitesääntöä. DuXiuExp on huolintaliike, joten tunniste voi olla DuXiuExpin rahtikirja tai pikakuljetusyhtiön, postitoimijan tai kohdemaan kumppanin myöntämä numero. Käytä täydellistä numeroa täsmälleen siinä muodossa kuin se on annettu; alla olevat esimerkit on tarkoituksella peitetty.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu malli
DuXiuExpin rahtikirjaKäytä DuXiuExpin lähetysmerkintään painettua tai myyjän ilmoittamaa tarkkaa aakkosnumeerista tai numeerista tunnistetta; yleispätevää julkista muotoilua ei ole ilmoitettu.
Katso kaikki DuXiuExpin rahtikirjan tunnisteita koskevat tiedot
MyöntäjäDuXiuExp tai reitille valittu operatiivinen logistiikkakumppani.
Tyypillinen palvelu/käyttöKansainvälinen jatkokuljetettava rahti, lentorahti, oma reitti tai muu luettelossa mainittu logistiikkapalvelu.
Kuka näkee sen ja missäLähettäjä näkee sen varauksessa tai lähetysmerkinnässä; verkkokaupan ostaja saa sen yleensä lähetysviestissä.
Seurannan laajuusNäkyvyys riippuu palvelusta ja rahtikirjaan yhdistetystä kumppanin tapahtumasyötteestä.
Tärkeä huomautusKauppiaan tilausnumero ei välttämättä ole kuljetusnumero. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella.
Kumppanin pikakuljetusnumeroPeitetty esimerkki: EX•••••••• tai 77••••••••••.
Katso kaikki kumppaneiden pikakuljetusnumeroita koskevat tiedot
MyöntäjäOsallistuva pikakuljetusyhtiö, kun DuXiuExp varaa kyseisen yhtiön palvelun.
Tyypillinen palvelu/käyttöKansainvälinen pikakuljetus tai sopimukseen perustuva viimeisen kilometrin kuljetus.
Kuka näkee sen ja missäLähettäjä näkee sen kuljetusyhtiön lähetysmerkinnässä tai kuitissa; ostaja saattaa nähdä sen myyjän lähetysviestissä.
Seurannan laajuusHae numerolla sen myöntäneen kuljetusyhtiön palvelussa ja 17TRACKissa, kun numeroa tuetaan.
Tärkeä huomautusSe, että DuXiuExp pystyy näyttämään numeron, ei tarkoita, että DuXiuExp olisi myöntänyt sen.
Posti- tai kohdemaan viimeisen kilometrin numeroPeitetty esimerkki: XX#########YY tai paikallisen kumppanin numero.
Katso kaikki posti- ja viimeisen kilometrin tunnisteita koskevat tiedot
MyöntäjäLähtömaan postitoimija tai kohdemaan toimituskumppani reitistä riippuen.
Tyypillinen palvelu/käyttöRajanylittävä postikuljetus tai kumppanille luovutukseen perustuva toimitus.
Kuka näkee sen ja missäSe voi näkyä markkinapaikan lähetysviestissä, tullitiedoissa tai kohdemaan kuljetusyhtiön sivulla.
Seurannan laajuusNäkyvyys voi keskeytyä sähköisen ennakkoilmoituksen, fyysisen luovutuksen ja ensimmäisen vastaanottavan skannauksen välillä.
Tärkeä huomautusYhdellä lähetyksellä voi olla huolitsijan numero ja myöhemmin kumppanin numero; pyydä myyjältä siihen liittyvä viimeisen toimitusvaiheen tunniste.
Tilaus- tai viitetunnistePeitetty esimerkki: ORDER-#### tai REF-####.
Näytä kaikki tilaus- ja viitetunnisteiden tiedot
MyöntäjäKauppias, markkinapaikka tai varausjärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttöTilausten hallinta, ei välttämättä fyysisen kuljetuksen seuranta.
Kuka näkee sen ja missäOstaja näkee sen tilaussivulla tai laskussa; kuljetusyhtiö ei välttämättä hyväksy sitä seurantahaussa.
Seurannan laajuusSe yksilöi yleensä kaupallisen tapahtuman eikä skannaustapahtumaa.
Tärkeä huomautusPyydä nimenomaisesti ”seurantanumeroa”, ”rahtikirjan numeroa” tai ”运单号”-numeroa.

Seurannan tilat ja merkitykset

Seurantatapahtumat näyttävät viimeisimmät huolitsijalta tai kuljetuskumppaneilta saadut tiedot. Fyysinen hallussapitäjä voi vaihtua lähetyksen aikana, eikä näkyvä saapuminen määränpäähän yksinään ole todiste tullauksesta.

Tilanteen pikaohje

TilaToimitusvaihe
Tarra luotu / tavaraa odotetaanEnnen lähetystä.
Näytä kaikki tarran luomista / tavaran odottamista koskevat tiedot
Mitä se tarkoittaaLähetystiedot voivat olla olemassa, vaikka fyysistä vastaanottoa ei ole kirjattu.
Nykyinen vastuullinen osapuoliLähettäjä, varasto tai varauksen tehnyt osapuoli vastaa edelleen luovutuksen vahvistamisesta.
Mitä seuraavaksi tapahtuuLuovutuksen jälkeen pitäisi näkyä vastaanotto-, nouto- tai käsittelyskannaus.
Mitä sinun tulee tehdäPyydä myyjää varmistamaan lähetys ja oikea rahtikirja.
KuljetuksessaLajittelu, runkokuljetus tai siirto.
Näytä kaikki kuljetuksessa olevan lähetyksen tiedot
Mitä se tarkoittaaLähetykselle on kirjattu liike, mutta se saattaa olla skannausten välissä.
Nykyinen vastuullinen osapuoliHuolitsija tai kuljetuskumppani, jonka hallussa lähetys on viimeisimmän tapahtuman aikaan.
Mitä seuraavaksi tapahtuuJokin toinen toimipiste-, lento-, reitti- tai kumppaniskannaus voidaan lisätä.
Mitä sinun tulee tehdäVertaa viimeisintä sijaintia luvattuun palveluun ja ota yhteyttä myyjään, jos reitti vaikuttaa epäjohdonmukaiselta.
Tulli / määrämaan käsittelyTuonti- tai vientiselvitys.
Näytä kaikki tullin ja määrämaan käsittelyn tiedot
Mitä se tarkoittaaAsiakirjojen käsittely, turvatarkastukset, tullit tai viranomaisarviointi voivat olla käynnissä.
Nykyinen vastuullinen osapuoliAsiasta vastaava tulliviranomainen, tullimeklaroija tai nimetty logistiikkakumppani.
Mitä seuraavaksi tapahtuuTämän jälkeen voi seurata vapautus, tietopyyntö, arviointi tai palautuskäsittely.
Mitä sinun tulee tehdäToimita pyydetty lasku-, henkilöllisyys- tai verotiedot vastuullisen osapuolen kautta.
Jakelussa / toimitettuViimeisen toimitusvaiheen jakelu.
Näytä kaikki jakelussa olevan ja toimitetun lähetyksen tiedot
Mitä se tarkoittaaMääränpään toimituskumppani on ilmoittanut jakelureitistä tai toimituksen valmistumisesta kertovan skannauksen.
Nykyinen vastuullinen osapuoliTapahtumassa ilmoitettu paikallinen toimituskumppani, ei välttämättä DuXiuExp.
Mitä seuraavaksi tapahtuuToimitus, nouto, uusintatoimitus tai poikkeama voidaan kirjata.
Mitä sinun tulee tehdäJos lähetys on merkitty toimitetuksi mutta puuttuu, tarkista osoite, turvallinen jättöpaikka, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja paikallisen kuljetusyhtiön toimitustodiste.

Palvelut ja toimitusajat

DuXiuExp julkaisee laajan reitti- ja palveluvalikoiman, mutta tässä toimitetuilla julkisilla sivuilla ei ilmoiteta kullekin reitille yhtä ainoaa toimitusstandardia. Toimitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, valitusta kumppanista, tullista ja luovutuksen ajoituksesta.

Palvelujen vertailu

PalveluPalvelutyyppi
Kansainvälinen lentorahtiRajojen yli tapahtuva lentorahtikuljetus.
Amazon FBATäyttökeskuksen logistiikkareitti.
Kiinan ja Euroopan välinen maantie- ja rautatiekuljetusRajojen yli tapahtuva maantie- tai rautatiekuljetus.
Kansainvälinen pikakuljetusPikakuljetuskumppanin palvelujärjestely.
ErityisreititKanadan DDP-, Meksikon, Euroopan, Kaakkois-Aasian, Uuden-Seelannin, Australian, Japanin, Korean, Afrikan, Lähi-idän ja Intian reitit on lueteltu.

Toimitusaika

PalveluJulkaistu toimitusstandardi
DuXiuExpin kansainväliset reititReittikohtainen aikataulu ilmoitetaan tarjous- tai asiakaspalveluprosessin kautta; julkisissa tiedoissa ei ilmoiteta yhtä yleispätevää päivämäärää.
Kumppanien pikakuljetuspalvelutKäytä valitun kumppanin palvelulupausta ja lähetyskohtaista tarjousta; näytetty arvio ei ole automaattisesti takuu.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa / alueEnsisijaiset reittitiedot
Kanada, Meksiko, Eurooppa, Kaakkois-Aasia, Uusi-Seelanti, Australia, Japani, Korea, Afrikka, Lähi-itä ja IntiaDuXiuExp ilmoittaa näille markkinoille suunnattuja erityispalveluja tai reittikattavuutta; lähetyskohtainen aikataulu, viimeisen toimitusvaiheen kumppani ja tulliehdot on vahvistettava tarjouksesta tai uusimmasta tapahtumasyötteestä.
Katso kaikki DuXiuExpin kohdereittien ajoitustiedot
Arvioitu toimitusaikaväliKäytä reittitarjousta perusteettoman yleisen päivämäärän sijaan.
Keskimääräinen toimituspäivien määräToimitetuilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta reittikohtaista keskiarvoa.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovuttava kuljetusliikeKumppani riippuu valitusta palvelusta ja kohteesta; seurantatapahtumien tulisi ilmoittaa aktiivinen toimitusoperaattori, kun tapahtuma on saatavilla.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitLaadi tarkka kauppalasku, ilmoita vastaanottajan tiedot ja toimita kaikki välittäjän tai kohdemaan viranomaisen pyytämät asiakirjat. Saapuminen jakelukeskukseen ei tarkoita tulliselvityksen valmistumista.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita numerosta, lähetyksen omistajasta ja viimeisimmästä fyysisestä skannauksesta. Lähettäjä tai myyjä pystyy yleensä parhaiten pyytämään huolitsijaa tutkimaan asian, kun taas vastaanottaja voi tarkistaa paikallisen toimituksen ja tullin pyynnöt.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tilaTodennäköinen syy ja ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numeroTarkista kirjoitusasu, välilyönnit, välimerkit ja se, onko numero tilausnumero; pyydä lähettäjältä täydellinen rahtikirjan numero.
Ei seurantatapahtumiaLähetystarra on ehkä luotu ennen fyysistä vastaanottoa; pyydä myyjää vahvistamaan luovutus varastolta ja valittu palvelu.
Pitkä katkos tai lähetys jumissa kuljetuksessaLajittelu, runkokuljetus, tulli tai kumppanin skannaustauko voi olla syynä; vertaa viimeisintä sijaintia ilmoitettuun reittiin ja pyydä lähettäjää tutkimaan asia.
TullipysäytysAsiakirjat, tullimaksut tai tuontitarkastus voivat olla kesken; vastaa ilmoituksessa nimetylle välittäjälle tai kohdemaan viranomaiselle.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitusTarkista osoite, pääsy toimituspaikalle, vastaanottajan saatavuus ja paikallisen kuljetusliikkeen ohjeet; pyydä uudelleentoimitusta tai noutoa vastuullisen kumppanin kautta, jos mahdollista.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuTarkista toimituskuva tai toimitustodiste, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit; ota sen jälkeen yhteyttä paikalliseen toimitusliikkeeseen ja myyjään.
Kadonnut tai vaurioitunut pakettiLähettäjän tulee säilyttää pakkaus, laskut ja valokuvat sekä kysyä DuXiuExpilta tai varatulta kuljetusliikkeeltä tutkimuksesta tai korvausvaatimuksesta.
Katso DuXiuExpin seurantaongelmien eskalointitiedot
Milloin asia tulee eskaloidaEskaloi asia, kun palvelutarjouksessa ilmoitettu toimitusodote on ylittynyt, tullipyyntöä ei voida täyttää tai viimeisin skannaus on ristiriidassa toimitustuloksen kanssa.
Keneen ottaa yhteyttäMyyjään tilausta koskevan asian ratkaisemiseksi; DuXiuExp-tilivastaavaan varausta ja edelleenlähetystä koskevissa kysymyksissä; nimettyyn viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyhtiöön paikallista toimitusta varten; tullimeklarille tai viranomaiselle tuontiasiakirjoja varten.
Valmisteltavat tiedotRahtikirja, lähetyspäivä, lähtö- ja määräpaikka, palvelutyyppi, viimeisin tapahtuma, vastaanottajan osoite, sisällön kuvaus, arvon osoittavat asiakirjat ja valokuvat vaurioista.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

DuXiuExp järjestää kansainvälisiä kuljetuksia ja työskentelee ulkomaisten logistiikkayritysten kanssa. Lähetys voi siksi kulkea DuXiuExpin varastosta tai lähtömaan kumppanilta vientikäsittelyyn, runkokuljetukseen, määrämaan tullimenettelyyn ja paikalliselle toimitusoperaattorille.

Kansainvälinen kulku

VaiheTyypillinen seurantatapahtuma
Varaus ja lähtömaan valmistelutLähetystiedot vastaanotettu, varastokäsittely tai rahtiennuste.
Vientikäsittely ja turvatarkastusLajittelu, yhdistely, vienti-ilmoitus tai turvakäsittely.
RunkokuljetusLähtö, lento-, tie-, rautatie- tai kansainvälisen kuljetuksen eteneminen.
Kumppanille luovutusSähköinen ennakkoilmoitus voi näkyä ennen fyysistä vastaanottoa; määrämaan kumppanin ensimmäinen vastaanottoskannaus on vahvempi osoitus luovutuksesta.
TuontitulliSaapuminen, tullitarkastus, asiakirjapyyntö, tullien määrittäminen tai luovutus; saapuminen ei tarkoita samaa kuin luovutus.
Määrämaan viimeinen toimitusvaihePaikallinen lajittelu, jakeluun lähtö, nouto, toimitettu- tai palautustapahtuma.
Näytä kaikki DuXiuExpin kansainvälisen kulun tiedot
Fyysinen haltija / vastuullinen tahoVastuu määräytyy viimeisimmän fyysisen skannauksen perusteella: DuXiuExpin tai sen lähtömaan toimipisteen, runkokuljetusoperaattorin, tullin tai määrämaan toimituskumppanin mukaan.
Voiko seurantanumero muuttua?Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen numero voidaan lisätä tai yhdistää huolitsijan numeroon; pyydä myyjältä toisiinsa liittyvät tunnisteet sen sijaan, että olettaisit numeron muuttuvan automaattisesti.
Tavanomainen näkyvyyskatkosSähköinen ennakkoilmoitus, lentoaseman liikenne, tullikäsittely ja kumppanin vastaanotto voivat aiheuttaa ajanjaksoja, jolloin uutta julkista skannausta ei näy.
Asiakkaan toimetPidä lasku ja vastaanottajan tiedot valmiina, seuraa määrämaan ilmoituksia ja pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä DuXiuExpiin, kun edelleenlähetystä koskeva selvitys on tarpeen.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitetuilla DuXiuExp-sivuilla kuvataan asiakaspäällikön tuki, mutta niillä ei julkaista yleistä itsepalveluna tehtävää keskeytys-, osoitteenmuutos- tai nouto-ohjelmaa. Toimitusmuutoksia on pyydettävä varatun palvelun tai määrämaan kuljetusyhtiön kautta, ja ne riippuvat lähetyksen vaiheesta ja muutoksen soveltuvuudesta.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetusselvitys, vakuutuskorvausvaatimus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Kysy lähettäjältä tai DuXiuExpin asiakaspäälliköltä, minkä varatun kuljetusyhtiön ehdot ovat voimassa, ennen kuin teet ilmoituksen.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

ProsessiKäytä, kun
DuXiuExpin tai varatun kuljetusyhtiön selvitysKäytä puuttuvan, vaurioituneen tai pysähtyneen lähetyksen tapauksessa; lähettäjän tulee toimittaa rahtikirja ja lähetyksen selvitysaineisto.
Vakuutus- tai ilmoitetun arvon korvausvaatimusKäytä vain, jos varaukseen sisältyy sovellettava suoja, ja varatun kuljetusyhtiön ehtojen mukaisessa määräajassa.
Kauppiaan tai markkinapaikan hyvitysOstaja pyytää tilausta koskevaa hyvitystä myyjältä tai markkinapaikalta; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.
Näytä DuXiuExpin korvausvaatimuksia koskevat todisteet ja ilmoitusohjeet
Kuka tekee ilmoituksenLähettäjän tai tilinhaltijan tulee aloittaa kuljetusta koskeva selvitys; vastaanottajalta voidaan pyytää osallistumista.
Ilmoituksen määräaikaSovellettava määräaika riippuu valitusta palvelusta ja varatun kuljetusyhtiön ehdoista.
TodisteetRahtikirja, lähetysasiakirja, lasku, sisällön ja arvon osoittavat asiakirjat, valokuvat, vaurioitunut pakkaus ja kirjeenvaihto.
Mahdollinen lopputulosSeurantapäivitys, asiakirjapyyntö, toimitusta koskeva selvitys, sovellettavien ehtojen mukainen ratkaisu tai hylkäys.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitukset vaihtelevat reitin, kuljetusmuodon, määrämaan lainsäädännön ja varatun kumppanin mukaan. Vahvista ajantasaiset hyväksymissäännöt DuXiuExpilta ennen tavaroiden luovuttamista kuljetettaviksi, erityisesti vaarallisten aineiden, akkujen, nesteiden, elintarvikkeiden ja valvottujen tuotteiden osalta.

Toimitusrajoitukset

LuokkaKäsittelyohjeet
Vaaralliset aineet ja akutEdellyttävät reittikohtaista hyväksyntää, ilmoitusta ja pakkaustarkastusta; hyväksynnän puuttuminen voi viivästyttää lähetystä tai johtaa sen palauttamiseen.
Nesteet, elintarvikkeet ja helposti pilaantuvat tuotteetVahvista kohteen ja kuljetustavan rajoitukset, pakkaus sekä tulliasiakirjat ennen varaamista.
Valvotut tai kielletyt tavaratTarkista vienti-, tuonti- ja kumppanien säännöt; tulli tai turvallisuusviranomaiset voivat pidättää, takavarikoida tai palauttaa vaatimustenvastaiset tavarat.

Asiakaspalvelu

DuXiuExp ilmoittaa, että yritysasiakkaat saavat henkilökohtaista asiakaspäällikkötukea. Lähetystä koskevissa kysymyksissä ota ensin yhteyttä varauksen hoitaneeseen myyntipäällikköön ja käytä sen jälkeen kyseisen liiketoimintatyypin virallisia yhteydenottokanavia.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto/linkki
SeurantaDuXiuExpin virallinen seurantajärjestelmä
Kansainvälinen pikakuljetusliiketoimintawin@DuXiuExp.com
Kotimaan logistiikkayhteistyöguoji-kuaidi@qq.com
Puhelin / WeChat13637141482, ilmoitettu yritysyhteydenottoja varten.
Shanghain toimisto上海市松江区坊东路158号C栋109.
Katso kaikki DuXiuExpin asiakaspalvelua koskevat tiedot
Sopii parhaitenKäytä seurantaa tapahtumien tarkistamiseen, asiakaspäällikköä varausta ja huolintaa koskeviin kysymyksiin sekä ilmoitettua sähköpostiosoitetta yritysyhteistyöhön.
Alue ja kieliVerkkosivusto on kiinankielinen, ja se sisältää englanninkielisin otsikoin varustetun kansainvälisen asiakasyhteysosion.
Aukioloajat ja aikavyöhykeDuXiuExp kuvailee asiakkailleen henkilökohtaista, ympäri vuorokauden toimivaa yhteyttä omaan asiakaspäällikköön; yhteydenottosivulla ei ilmoiteta erillisiä julkisen puhelinpalvelun aukioloaikoja.
Valmisteltavat tiedotRahtikirja, lähetyspäivä, palvelutyyppi, lähtöpaikka, määränpää, viimeisin skannaustapahtuma, täydellinen osoite, sisällön kuvaus, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat.
Tärkeä rajoitusDuXiuExp varoittaa, että sen todennettujen työntekijöiden luettelon ulkopuolisia yritysyhteyshenkilöitä ei tunnusteta virallisiksi yritysyhteyshenkilöiksi.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

DuXiuExp ilmoittaa, että sen logistiikan seuranta on yhdistetty palveluihin Alibaba Logistics, 17TRACK, TRACK718 ja 51Tracking ja että yleisestä yrityksen API-rajapinnasta voidaan keskustella sähköpostitse. Kauppiaiden tulee erottaa toisistaan markkinapaikan seurantasyöte, DuXiuExpin tarjoama integraatio ja 17TRACKin usean kuljetusyhtiön API.

Kehittäjä-/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
DuXiuExpin yleinen APIDuXiuExp
Katso kaikki DuXiuExpin yleistä APIa koskevat tiedot
Kuljetusyhtiöiden kattavuusDuXiuExpin logistiikkatapahtumat.
Ensisijainen käyttötarkoitusDuXiuExpin hyväksyntää edellyttävä yritysten välinen integraatio.
TodennusPyydä ajantasaiset integraatio-ohjeet lähettämällä sähköpostia osoitteeseen win@DuXiuExp.com.
Seuranta-, erä- ja webhook-ominaisuudetJulkisessa ilmoituksessa yksilöidään yleinen API, mutta siinä ei määritetä nykyisen päätepisteen, erätoimintojen tai webhookien tietoja.
Ajantasainen dokumentaatioOta yhteyttä DuXiuExpiin saadaksesi ajantasaisen teknisen määrityksen.
Siirtymää koskeva huomautusÄlä toteuta dokumentoimatonta vanhaa päätepistettä.
17TRACK API17TRACK
Katso kaikki 17TRACK API:n tiedot
Kuljetusyhtiöiden kattavuusMonen kuljetusyhtiön seuranta, mukaan lukien saatavilla olevat DuXiuExp-tiedot.
Ensisijainen käyttötarkoitusYhdenmukainen seuranta verkkokauppaa ja usean kuljetusyhtiön toimintoja varten.
Todennus17token-otsake.
Seuranta-, erä- ja webhook-ominaisuudetKäytä nykyisiä ominaisuuksia ja rajoituksia, jotka on ilmoitettu kohteessa 17TRACK API -dokumentaatio.
Ajantasainen dokumentaatio17TRACK-kehittäjädokumentaatio.
Siirtymää koskeva huomautusNoudata 17TRACKin dokumentoimaa nykyistä API-versiota sen sijaan, että kopioisit vanhan integraation.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan DuXiuExp-pakettiani?

Syötä rahtikirjan numero virallisella DuXiuExp-seurantasivulla tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän DuXiuExp-seurantanumeroni?

Etsi se lähetysetiketistä, varausasiakirjasta tai myyjän lähetysviestistä tai kysy DuXiuExpin asiakkuuspäälliköltä.

3. Miltä DuXiuExp-seurantanumero näyttää?

DuXiuExp ei julkaise yhtä yleistä julkista muotoa; numero voi olla numeerinen tai aakkosnumeerinen ja se voi kuulua kuljetuskumppanille.

4. Milloin ensimmäinen DuXiuExp-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun asiaankuuluva varasto, huolitsija tai kumppani kirjaa lähetyksen skannauksen; pelkkä etiketin luominen ei todista fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi DuXiuExp-seurantani ei päivity?

Paketti saattaa olla toimitilojen välillä, vienti- tai tullikäsittelyssä tai odottaa kumppanin skannausta; pyydä myyjää varmistamaan viimeisin fyysinen luovutus.

6. Kuinka kauan DuXiuExp-toimitus kestää?

Aikataulu riippuu reitistä, palvelusta, kuljetustavasta, tullista ja viimeisen toimitusvaiheen luovutuksesta, joten käytä lähetyksen tarjousta yleisen arvion sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä DuXiuExp-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja paikallinen toimitusilmoitus ja ota sitten yhteyttä määräpaikan kuljetusyhtiöön tai myyjään uudelleentoimituksesta tai noudosta.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos DuXiuExp ilmoittaa toimituksen suoritetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit, tutustu toimitustodisteeseen ja pyydä paikallista kuljetusyhtiötä sekä myyjää tutkimaan asiaa.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta DuXiuExp-lähetyksestä?

Pyydä lähettäjää tai tilinhaltijaa aloittamaan tutkinta DuXiuExpin tai varatun kuljetusyhtiön kanssa ja säilytä pakkaus, arvoa koskevat todisteet sekä valokuvat.

10. Miten voin ottaa yhteyttä DuXiuExpiin?

Käytä virallista yhteydenottosivua, varauksen hoitanutta asiakkuuspäällikköä, kansainvälisen pikalähetysliiketoiminnan osoitetta win@DuXiuExp.com tai numeroa 13637141482.

Usein kysytyt asiantuntijakysymykset

11. Onko DuXiuExp sama kuin lopullisen toimituksen kuljetusyhtiö?

Ei; DuXiuExp on huolitsija ja lentorahtitoimisto, joka tekee yhteistyötä kansainvälisten logistiikkayritysten kanssa, joten kumppani voi hoitaa lopullisen toimituksen.

12. Todistaako DuXiuExp-seurantatulos, että DuXiuExp myönsi numeron?

Ei; DuXiuExp voi näyttää kumppanien logistiikkatapahtumia tai yhdistää niitä, vaikka tunnisteen olisi myöntänyt pikakuljetus-, posti- tai viimeisen toimitusvaiheen operaattori.

13. Tarkoittaako saapuminen määrämaahan, että tulli on luovuttanut DuXiuExp-lähetyksen?

Ei; saapuminen määrämaahan ja tullin luovutus ovat erillisiä tapahtumia, ja asiakirjat, tullimaksut tai sääntelytarkastus voivat edelleen olla kesken.

14. Voiko DuXiuExp-lähetyksellä olla useampi kuin yksi seurantanumero?

Kyllä; huolitsijan rahtikirjan numero voidaan yhdistää pikakuljetuksen tai määrämaan viimeisen toimitusvaiheen tunnisteeseen luovutuksen jälkeen.

15. Tarjoaako DuXiuExp API:n?

DuXiuExp ilmoittaa voivansa tarjota yleisen logistiikan seuranta-API:n; yritysten tulee lähettää sähköpostia osoitteeseen win@DuXiuExp.com saadakseen nykyisen määrityksen ja tiedot käyttövaatimuksista.

16. Mikä ero on DuXiuExp API:n ja 17TRACK API:n välillä?

DuXiuExp-integraatio koskee DuXiuExpin logistiikkatietoja, kun taas 17TRACK tarjoaa usean kuljetusyhtiön seuranta-API:n; käytä kummankin palveluntarjoajan nykyistä dokumentaatiota.

17. Voivatko kauppiaat yhdistää DuXiuExp-seurannan Alibaba Logisticsiin?

DuXiuExp ilmoittaa, että sen logistiikan seuranta on yhdistetty Alibaba Logisticsiin, jossa myyjät voivat valita asiaankuuluvan logistiikkatyypin ja syöttää DuXiuExp-numeron.

18. Miksi DuXiuExp-lähetyksessä voi näkyä kumppanin skannaus ennen DuXiuExp-skannausta?

Sähköinen ennakkoilmoitus ja kumppanin käsittely voivat tapahtua ennen julkista DuXiuExp-tapahtumaa; varmista fyysinen vastaanotto viimeisimmästä vastaanottoskannauksesta.

Seuranta-API

// 1. DuXiuExp official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication are supplied by DuXiuExp on request.
// Contact: win@DuXiuExp.com

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa DuXiuExp-brändiin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading