DuXiuExp Відстеження посилок

Про DuXiuExp

DuXiuExp — міжнародний логістичний бренд Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd. Компанія надає послуги експедирування вантажів і авіаційного агентування з Китаю, використовуючи власну мережу та співпрацю з міжнародними логістичними компаніями для транскордонної доставки.

Огляд перевізника

Опубліковане меню послуг DuXiuExp включає міжнародні авіаперевезення, Amazon FBA, автомобільні та залізничні перевезення між Китаєм і Європою, міжнародну експрес-доставку, доставку до Канади за умовами DDP, маршрути до Мексики, авіапослуги до Європи та Південно-Східної Азії, а також спеціальні маршрути до Нової Зеландії, Австралії, Японії, Кореї, Африки, Близького Сходу та Індії. Окремі сторінки FedEx і DHL свідчать про доступ до запитів щодо послуг або послуг партнерів; вони не підтверджують, що кожне відправлення фізично перевозиться DuXiuExp.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезень

Коротка відповідь

Введіть номер відправлення або транспортну накладну, зазначені продавцем, на транспортній етикетці чи вашим менеджером по роботі з клієнтами DuXiuExp на офіційній сторінці відстеження DuXiuExp, або введіть його в 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку видаліть пробіли чи розділові знаки, переконайтеся, що використовуєте номер відстеження, а не номер замовлення, і запитайте відправника, чи було передано етикетку DuXiuExp або партнеру. 17TRACK є незалежною платформою й не може змінювати дані про транспортування, доставку, повернення коштів або претензії.

Як відстежувати відправлення DuXiuExp

Офіційна сторінка DuXiuExp є основним способом перевірки транспортної накладної DuXiuExp. 17TRACK корисна, коли відправлення проходить через кількох перевізників-учасників і доступні події потрібно переглянути в одній часовій шкалі.

Способи відстеження

Подія створення етикетки є етапом обробки даних або етикетки, а не доказом того, що DuXiuExp фізично отримала вантаж. Перше сканування може з’явитися після обробки на складі, підготовки до експорту або передачі партнеру.

Формати та приклади номерів відстеження

На публічних сторінках DuXiuExp не вказано єдиного універсального правила щодо довжини номера або префікса. DuXiuExp є експедитором, тому ідентифікатором може бути транспортна накладна DuXiuExp або номер, виданий експрес-, поштовим чи партнерським перевізником у пункті призначення. Використовуйте повний номер саме в тому вигляді, у якому його надано; наведені нижче приклади навмисно замасковано.

Формат номера відстеження

Статуси відстеження та їхні значення

Події відстеження показують останні дані, отримані від експедитора або транспортних партнерів. Фізичний відповідальний за відправлення може змінюватися протягом перевезення, а відображене прибуття до місця призначення саме по собі не є доказом митного випуску.

Швидкий пошук статусу

Послуги та терміни доставки

DuXiuExp публікує широкий перелік маршрутів і послуг, але надані тут загальнодоступні сторінки не містять єдиного стандарту доставки для кожного маршруту. Доставка залежить від місця відправлення, місця призначення, обраного партнера, митного оформлення та часу передачі.

Порівняння послуг

Термін доставки

Терміни доставки до країн призначення

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Почніть із номера, власника відправлення та найновішого фізичного сканування. Відправник або продавець зазвичай найкраще підходить для запиту до експедитора щодо розслідування, тоді як одержувач може перевірити місцеву доставку та митні запити.

Проблема та рішення

Міжнародні відправлення, митне оформлення та передача перевізникам

DuXiuExp організовує міжнародні вантажні перевезення та співпрацює із закордонними логістичними компаніями. Тому відправлення може проходити від складу DuXiuExp або партнера в пункті відправлення через експортне оформлення, магістральне перевезення, митне оформлення в країні призначення та місцевого оператора доставки.

Міжнародний процес

Керування доставкою та можливості після відправлення

Надані сторінки DuXiuExp описують підтримку менеджера для клієнтів, але не містять інформації про загальну програму самостійного перехоплення відправлень, зміни адреси або отримання. Зміни доставки потрібно запитувати через заброньовану послугу або перевізника в пункті призначення; вони залежать від етапу перевезення та відповідності вимогам.

Втрата, пошкодження, претензії, страхування та відшкодування

Запит щодо відстеження, транспортне розслідування, страховий позов, повернення вартості пересилання та повернення коштів через торговельний майданчик є окремими процесами. Перед поданням заяви запитайте у відправника або клієнтського менеджера DuXiuExp, які умови заброньованого перевізника застосовуються.

Претензії та повернення коштів

Обмеження на відправлення та спеціальне оброблення

Обмеження залежать від маршруту, виду транспорту, законодавства країни призначення та заброньованого партнера. Перед передачею товарів для перевезення підтвердьте актуальні правила приймання в DuXiuExp, особливо щодо небезпечних вантажів, акумуляторів, рідин, харчових продуктів і товарів, що підлягають контролю.

Обмеження щодо доставки

Служба підтримки клієнтів

DuXiuExp зазначає, що корпоративні клієнти отримують індивідуальну підтримку персонального менеджера. З питань щодо конкретного відправлення спочатку зверніться до менеджера з продажу, який оформлював бронювання, а потім скористайтеся офіційними каналами зв’язку для відповідного типу співпраці.

Служба підтримки клієнтів

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

DuXiuExp зазначає, що його система логістичного відстеження підключена до Alibaba Logistics, 17TRACK, TRACK718 і 51Tracking, а можливість використання загального API компанії можна обговорити електронною поштою. Продавцям слід розрізняти стрічку відстеження маркетплейсу, інтеграцію, надану DuXiuExp, і мультиперевізницький API 17TRACK.

Порівняння для розробників/API

Поширені запитання

Основні поширені запитання

Поширені запитання для експертів

// 1. DuXiuExp official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication are supplied by DuXiuExp on request.
// Contact: win@DuXiuExp.com

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Джерела та посилання

• Офіційний вебсайт DuXiuExp. 上海独秀国际货运代理有限公司
• Про DuXiuExp. 上海独秀国际货运代理有限公司
• Відстеження відправлення DuXiuExp. 上海独秀国际货运代理有限公司
• Оголошення про інтеграцію логістичної платформи DuXiuExp. 上海独秀国际货运代理有限公司
• Контактна інформація DuXiuExp. 上海独秀国际货运代理有限公司
• Запит щодо послуг FedEx. 上海独秀国际货运代理有限公司
• Запит щодо послуг DHL. 上海独秀国际货运代理有限公司
• документації 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK — це незалежна платформа для відстеження, яка не пов’язана з DuXiuExp.