DuXiuExp Sledování

Zadejte sledovací číslo DuXiuExp a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

win@duxiuexp.comhttps://www.duxiuexp.com/

Sledovat

O společnosti DuXiuExp

DuXiuExp je mezinárodní logistická značka společnosti Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd. Společnost poskytuje zasilatelské a letecké agenturní služby z Číny, přičemž pro přeshraniční doručování využívá vlastní síť a spolupráci s mezinárodními logistickými společnostmi.

Přehled přepravce

Pole	Potvrzené informace
Oficiální název	上海独秀国际货运代理有限公司; webové stránky představují anglicky zaměřenou značku jako DuXiuExp.
Oficiální webové stránky	https://www.duxiuexp.com/
Typ přepravce	Mezinárodní zasilatel a agentura pro leteckou přepravu.
Hlavní provozní základna	Šanghaj, Čína; uvedená adresa je 上海市松江区坊东路158号C栋109.
Stránka pro sledování	Sledování zásilek DuXiuExp

Zveřejněná nabídka služeb DuXiuExp zahrnuje mezinárodní leteckou přepravu, Amazon FBA, silniční a železniční přepravu mezi Čínou a Evropou, mezinárodní expresní přepravu, DDP do Kanady, trasy do Mexika, letecké služby do Evropy a jihovýchodní Asie a vyhrazené trasy pro Nový Zéland, Austrálii, Japonsko, Koreu, Afriku, Blízký východ a Indii. Uvedené stránky FedEx a DHL naznačují přístup k dotazům na služby nebo partnerským službám; neprokazují, že každou zásilku fyzicky přepravuje DuXiuExp.

Vztahy mezi subjekty přepravce

Subjekt

Typ subjektu

Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd.

Právní společnost uvedená na oficiální stránce O společnosti.

Zobrazit všechny podrobnosti o společnosti Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd.

Vztah k DuXiuExp	DuXiuExp je anglicky zaměřená logistická značka používaná touto společností.
Proč je to důležité pro sledování	Zasilatel může zajišťovat několik úseků přepravy a předávání zásilek partnerům, takže zobrazenou událost může vytvořit zúčastněný přepravce, nikoli samotný zasilatel.
Oficiální doklady	O společnosti DuXiuExp.

Služby FedEx a DHL

Pojmenované možnosti služeb mezinárodních expresních partnerů.

Zobrazit všechny podrobnosti o službách FedEx a DHL

Vztah k DuXiuExp	DuXiuExp zveřejňuje samostatné stránky pro dotazy FedEx a DHL a uvádí, že spolupracuje s renomovanými mezinárodními logistickými společnostmi.
Proč je to důležité pro sledování	Konečné sledovací číslo může patřit zúčastněnému expresnímu přepravci; použijte číslo uvedené na přepravním štítku a ve výsledku ověřte přepravce.
Oficiální doklady	Stránka služby FedEx a Stránka služby DHL.

17TRACK

Nezávislá platforma pro sledování zásilek u více přepravců propojená s údaji o sledování DuXiuExp.

Zobrazit všechny podrobnosti o vztahu mezi DuXiuExp a 17TRACK

Vztah k DuXiuExp	DuXiuExp uvádí, že její logistické události byly propojeny s 17TRACK a dalšími globálními platformami pro sledování zásilek.
Proč je to důležité pro sledování	17TRACK shromažďuje dostupné události; nepřepravuje zásilky ani nerozhoduje o reklamacích, vrácení peněz, změnách adresy nebo výsledcích doručení.
Oficiální doklady	Oznámení o integraci platformy DuXiuExp.

Rychlá odpověď

Zadejte číslo zásilky nebo nákladního listu uvedené prodejcem, na přepravním štítku nebo správcem zákaznického účtu DuXiuExp na oficiální stránce pro sledování DuXiuExp, nebo jej zadejte do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve odstraňte mezery nebo interpunkci, ověřte, zda používáte číslo zásilky, nikoli číslo objednávky, a zeptejte se odesílatele, zda byl štítek předán společnosti DuXiuExp nebo jejímu partnerovi. 17TRACK je nezávislá platforma a nemůže měnit přepravu, doručení, vrácení peněz ani reklamace.

Jak sledovat zásilky DuXiuExp

Oficiální stránka DuXiuExp je první možností pro sledování nákladního listu DuXiuExp. 17TRACK je užitečný, když zásilka prochází několika zúčastněnými přepravci a dostupné události je třeba zobrazit na jedné časové ose.

Způsoby sledování

Způsob	Postup
Oficiální sledování DuXiuExp	Otevřete oficiální stránku pro sledování, zadejte číslo nákladního listu, odešlete dotaz a přečtěte si nejnovější událost a fázi přepravy.
17TRACK	Otevřete 17TRACK, vložte číslo zásilky, pokud je tato funkce podporována, povolte automatické rozpoznání přepravce a porovnejte nejnovější událost s informacemi prodejce o odeslání.
Číslo není k dispozici	Kontaktujte prodejce nebo správce účtu DuXiuExp. Číslo objednávky, číslo faktury nebo referenční číslo nemusí být vyhledatelné jako identifikátor přepravy.

Událost vytvoření štítku je datový nebo štítkový krok, nikoli důkaz, že společnost DuXiuExp zásilku fyzicky převzala. První sken se může objevit až po zpracování ve skladu, přípravě na vývoz nebo předání partnerovi.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejné stránky DuXiuExp neuvádějí jednu univerzální délku čísla ani pravidlo pro předponu. DuXiuExp je zasilatel, takže identifikátorem může být nákladní list DuXiuExp nebo číslo vydané expresním, poštovním či cílovým partnerem. Použijte celé číslo přesně tak, jak bylo poskytnuto; níže uvedené příklady jsou záměrně částečně skryté.

Formát čísla zásilky

Skupina identifikátoru

Normalizovaný vzor

Nákladní list DuXiuExp

Použijte přesný alfanumerický nebo číselný identifikátor vytištěný na štítku DuXiuExp nebo poskytnutý prodejcem; veřejný univerzální formát není uveden.

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech nákladního listu DuXiuExp

Vydává	DuXiuExp nebo provozní logistický partner vybraný pro danou trasu.
Obvyklá služba / použití	Mezinárodní přeprava zajišťovaná zasilatelem, letecká přeprava, vyhrazená trasa nebo jiná uvedená logistická služba.
Kdo jej vidí a kde	Odesílatel jej vidí v rezervaci nebo na štítku; kupující v e-shopu jej obvykle obdrží ve zprávě o odeslání.
Rozsah sledování	Viditelnost závisí na službě a informačním kanálu s událostmi partnera připojeným k nákladnímu listu.
Důležitá poznámka	ID objednávky obchodníka nemusí být číslem přepravy. Neurčujte službu pouze podle předpony.

Číslo partnerského expresního přepravce

Skrytý příklad: EX•••••••• nebo 77••••••••••.

Zobrazit všechny podrobnosti o číslech partnerských expresních přepravců

Vydává	Zúčastněný expresní přepravce, pokud DuXiuExp objedná jeho službu.
Obvyklá služba / použití	Mezinárodní expresní přeprava nebo smluvně zajištěný pohyb v posledním úseku.
Kdo jej vidí a kde	Odesílatel jej vidí na štítku nebo stvrzence přepravce; kupující jej může vidět v e-mailu prodejce o odeslání.
Rozsah sledování	Vyhledávejte u vydávajícího přepravce a také v 17TRACK, pokud je číslo podporováno.
Důležitá poznámka	Schopnost DuXiuExp zobrazit toto číslo neznamená, že jej vydala společnost DuXiuExp.

Poštovní číslo nebo číslo přepravce v posledním úseku v cílové zemi

Skrytý příklad: XX#########YY nebo číslo místního partnera.

Zobrazit všechny podrobnosti o poštovních identifikátorech a identifikátorech posledního úseku

Vydává	Původní poštovní operátor nebo doručovací partner v cílové zemi podle dané trasy.
Obvyklá služba / použití	Přeshraniční poštovní doručení nebo doručení po předání partnerovi.
Kdo jej vidí a kde	Může se objevit ve zprávě tržiště o odeslání, celním záznamu nebo na stránce přepravce v cílové zemi.
Rozsah sledování	Viditelnost se může přerušit mezi elektronickým předběžným avízem, fyzickým předáním a prvním skenem u příjemce.
Důležitá poznámka	Jedna zásilka může mít číslo zasílatele a později číslo partnerského přepravce; požádejte prodejce o propojený identifikátor poslední míle.

Identifikátor objednávky nebo referenční identifikátor

Maskovaný příklad: ORDER-#### nebo REF-####.

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech objednávky a reference

Vydává	Obchodník, tržiště nebo rezervační systém.
Obvyklá služba / použití	Správa objednávky, nikoli nutně sledování fyzické přepravy.
Kdo jej vidí a kde	Kupující ho vidí na stránce objednávky nebo na faktuře; přepravce ho nemusí přijmout při dotazu na sledování.
Rozsah sledování	Obvykle identifikuje obchodní transakci, nikoli událost skenování.
Důležitá poznámka	Požádejte konkrétně o „tracking number“, „waybill number“ nebo „运单号“.

Stavy sledování a jejich význam

Události sledování zobrazují nejnovější údaje obdržené od zasílatele nebo přepravních partnerů. Fyzický opatrovník zásilky se během přepravy může změnit a zobrazený příjezd do cílové destinace sám o sobě není důkazem propuštění z celního řízení.

Rychlé vyhledání stavu

Stav

Fáze životního cyklu

Štítek vytvořen / čeká se na zásilku

Před odesláním.

Zobrazit všechny podrobnosti o vytvoření štítku / čekání na zásilku

Co to znamená	Údaje o zásilce mohou existovat, přičemž fyzické převzetí ještě nebylo zaznamenáno.
Aktuálně odpovědná strana	Odesílatel, sklad nebo strana provádějící rezervaci zůstává odpovědná za potvrzení předání.
Co bude následovat	Po předání by se měl objevit sken převzetí, vyzvednutí nebo zpracování.
Co byste měli udělat	Požádejte prodejce o ověření odeslání a správného nákladního listu.

V přepravě

Třídění, dálková přeprava nebo překládka.

Zobrazit všechny podrobnosti o přepravě

Co to znamená	U zásilky byl zaznamenán pohyb, ale může se nacházet mezi jednotlivými skeny.
Aktuálně odpovědná strana	Zasílatel nebo přepravní partner, který měl zásilku v držení při poslední události.
Co bude následovat	Může být přidán sken jiného zařízení, letu, trasy nebo partnera.
Co byste měli udělat	Porovnejte nejnovější polohu se slíbenou službou a kontaktujte prodejce, pokud se trasa jeví jako nesrovnalá.

Celní řízení / zpracování v cílové destinaci

Dovozní nebo vývozní odbavení.

Zobrazit všechny podrobnosti o celním řízení a zpracování v cílové destinaci

Co to znamená	Mohou probíhat kontroly dokumentů, bezpečnostní kontroly, vyměření cla nebo regulační prověření.
Aktuálně odpovědná strana	Příslušný celní orgán, celní deklarant nebo určený logistický partner.
Co bude následovat	Může následovat propuštění, žádost o informace, vyměření nebo zpracování vrácení.
Co byste měli udělat	Prostřednictvím odpovědné strany poskytněte požadovanou fakturu, identifikační údaje nebo daňové informace.

Na doručení / doručeno

Doručení poslední míle.

Zobrazit všechny podrobnosti o doručování a doručení

Co to znamená	Doručovací partner v cílové destinaci nahlásil trasu doručení nebo sken dokončení doručení.
Aktuálně odpovědná strana	Místní doručovací partner uvedený v události, nikoli nutně DuXiuExp.
Co bude následovat	Může být zaznamenáno doručení, vyzvednutí, opakované doručení nebo výjimka.
Co byste měli udělat	U zásilek označených jako doručené, které však chybí, zkontrolujte adresu, bezpečné místo, recepci, členy domácnosti a doklad o doručení od místního přepravce.

Služby a dodací lhůty

DuXiuExp zveřejňuje širokou nabídku tras a služeb, ale veřejné stránky zde poskytnuté neuvádějí jediný standard doručení pro každou trasu. Doručení závisí na místě původu, cílové destinaci, zvoleném partnerovi, celním řízení a načasování předání.

Porovnání služeb

Služba	Typ služby
Mezinárodní letecká přeprava	Přeshraniční letecká přeprava.
Amazon FBA	Logistická trasa do distribučního centra.
Silniční a železniční přeprava mezi Čínou a Evropou	Přeshraniční silniční nebo železniční přeprava.
Mezinárodní expresní přeprava	Ujednání o službách expresního partnera.
Vyhrazené trasy	Jsou uvedeny trasy DDP do Kanady, do Mexika, Evropy, jihovýchodní Asie, na Nový Zéland, do Austrálie, Japonska, Koreje, Afriky, na Blízký východ a do Indie.

Doba doručení

Služba	Zveřejněný standard doručení
Mezinárodní trasy DuXiuExp	Informace o době doručení pro konkrétní trasu jsou poskytovány prostřednictvím cenové nabídky nebo zákaznického servisu; veřejně dostupné podklady neuvádějí jednu univerzální dobu ve dnech.
Expresní služby partnerů	Řiďte se závazkem poskytování služeb vybraného partnera a cenovou nabídkou pro konkrétní zásilku; zobrazený odhad není automaticky zárukou.

Doby doručení podle cílové země

Cílová země / region

Hlavní informace o trase

Kanada, Mexiko, Evropa, jihovýchodní Asie, Nový Zéland, Austrálie, Japonsko, Korea, Afrika, Blízký východ a Indie

DuXiuExp uvádí vyhrazené služby nebo pokrytí tras pro tyto trhy; dobu doručení pro konkrétní zásilku, partnera posledního úseku a celní podmínky je nutné potvrdit v cenové nabídce nebo v nejnovějším informačním kanálu událostí.

Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení zásilek DuXiuExp na cílové trasy

Odhadované rozmezí doby doručení	Použijte cenovou nabídku pro danou trasu namísto nepodloženého obecného rozmezí počtu dnů.
Průměrný počet dnů doručení	Poskytnuté oficiální stránky nezveřejňují průměr pro jednotlivé trasy.
Partner posledního úseku / přepravce při předání	Partner závisí na zvolené službě a cílové destinaci; časová osa sledování by měla při dostupnosti události identifikovat aktuálního doručovatele.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Připravte přesnou obchodní fakturu, údaje o příjemci a veškeré dokumenty vyžádané celním zástupcem nebo úřadem v cílové zemi. Příjezd do vstupního místa neznamená propuštění zásilky z celního řízení.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Začněte číslem, vlastníkem zásilky a nejnovějším fyzickým skenem. Odesílatel nebo prodejce má obvykle nejlepší možnosti požádat přepravce o prověření, zatímco příjemce může ověřit místní doručení a celní požadavky.

Problém a řešení

Zobrazený problém/stav

Pravděpodobná příčina a první krok

Neplatné číslo

Zkontrolujte pravopis, mezery, interpunkci a to, zda se nejedná o ID objednávky; požádejte odesílatele o kompletní nákladní list.

Žádné události sledování

Štítek mohl být vytvořen před fyzickým převzetím zásilky; požádejte prodejce o potvrzení předání ze skladu a zvolené služby.

Dlouhá prodleva nebo uvíznutí během přepravy

Může jít o třídění, dálkovou přepravu, celní řízení nebo chybějící sken partnera; porovnejte nejnovější polohu s uvedenou trasou a požádejte odesílatele o prověření.

Zadržení na celnici

Mohou chybět dokumenty, mohou být neuhrazená cla nebo může probíhat dovozní kontrola; reagujte na výzvu celního zástupce nebo úřadu v cílové zemi uvedeného v oznámení.

Výjimka při doručení nebo neúspěšné doručení

Ověřte adresu, přístup, dostupnost příjemce a pokyny místního přepravce; pokud je tato možnost nabízena, požádejte prostřednictvím odpovědného partnera o opětovné doručení nebo vyzvednutí.

Doručeno, ale nepřevzato

Zkontrolujte fotografii doručení nebo doklad o doručení, bezpečné místo, členy domácnosti, recepci a sousedy; poté kontaktujte místního doručovacího přepravce a prodejce.

Ztracená nebo poškozená zásilka

Odesílatel by měl uschovat obal, faktury a fotografie a požádat DuXiuExp nebo objednaného přepravce o prověření či informace k reklamaci.

Zobrazit podrobnosti o eskalaci problémů se sledováním DuXiuExp

Kdy problém eskalovat	Problém eskalujte, pokud uplynula očekávaná doba doručení uvedená v cenové nabídce služby, nelze dokončit požadavek celního řízení nebo nejnovější sken neodpovídá výsledku doručení.
Na koho se obrátit	Prodejce za účelem vyřešení objednávky; account manager DuXiuExp pro otázky týkající se rezervace a přepravy; uvedený doručovací přepravce pro místní doručení; celní zástupce nebo úřad pro dovozní dokumenty.
Informace k přípravě	Nákladní list, datum odeslání, místo odeslání a místo určení, typ služby, poslední událost, adresa příjemce, popis obsahu, doklad o hodnotě a fotografie poškození.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek přepravcům

DuXiuExp zajišťuje mezinárodní přepravu a spolupracuje se zahraničními logistickými společnostmi. Zásilka proto může putovat ze skladu DuXiuExp nebo od partnerské společnosti v místě odeslání přes vývozní zpracování, dálkovou přepravu, celní řízení v místě určení a místního doručovacího operátora.

Mezinárodní tok

Fáze

Typická událost sledování

Rezervace a příprava v místě odeslání

Informace o zásilce přijaty, zpracování ve skladu nebo předběžná informace o nákladu.

Vývozní zpracování a bezpečnostní kontrola

Třídění, konsolidace, vývozní deklarace nebo bezpečnostní zpracování.

Dálková přeprava

Odjezd, letecká, silniční, železniční nebo mezinárodní přeprava.

Předání partnerovi

Elektronické předběžné avízo se může zobrazit před fyzickým převzetím; první akceptační sken partnerské společnosti v místě určení poskytuje silnější důkaz o předání.

Dovozní clo

Příjezd, celní kontrola, žádost o dokumenty, vyměření cla nebo propuštění; příjezd není totéž co propuštění.

Poslední úsek v místě určení

Místní třídění, zásilka v doručování, vyzvednutí, doručeno nebo událost vrácení.

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodním toku DuXiuExp

Fyzický držitel / odpovědný subjekt	Odpovědnost se řídí posledním fyzickým skenem: DuXiuExp nebo jeho zařízení v místě odeslání, provozovatel dálkové přepravy, celní orgány nebo doručovací partner v místě určení.
Může se sledovací číslo změnit?	Partner nebo číslo pro poslední úsek může být přidáno k číslu přepravce nebo s ním spojeno; požádejte prodejce o propojené identifikátory, místo abyste předpokládali jejich převod.
Běžná mezera ve viditelnosti	Elektronické předběžné avízo, pohyb na letišti, celní zpracování a převzetí partnerem mohou způsobit období bez nového veřejného skenu.
Co musí zákazník udělat	Mějte připravenou fakturu a údaje o příjemci, sledujte oznámení v místě určení a v případě potřeby šetření přepravy požádejte odesílatele, aby kontaktoval DuXiuExp.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

Poskytnuté stránky DuXiuExp popisují podporu account managera, ale nezveřejňují obecný samoobslužný program pro zadržení zásilky, změnu adresy nebo vyzvednutí. Změny doručení je nutné vyžádat prostřednictvím objednané služby nebo přepravce v místě určení a podléhají fázi přepravy a podmínkám způsobilosti.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz na sledování, šetření přepravy, pojistná událost, vrácení poštovného a vrácení peněz prostřednictvím tržiště jsou samostatné procesy. Před podáním žádosti se zeptejte odesílatele nebo account managera DuXiuExp, které podmínky objednaného přepravce se uplatní.

Reklamace a vrácení peněz

Proces

Použijte, když

Šetření DuXiuExp nebo objednaného přepravce

Použijte pro ztracenou, poškozenou nebo stagnující zásilku; odesílatel by měl poskytnout nákladní list a důkazy týkající se zásilky.

Pojistná událost nebo reklamace deklarované hodnoty

Použijte pouze v případě, že rezervace zahrnuje příslušnou ochranu, a v souladu s podmínkami objednaného přepravce.

Vrácení peněz obchodníkem nebo tržištěm

Kupující požádá prodejce nebo tržiště o nápravu týkající se objednávky; 17TRACK ji nemůže schválit.

Zobrazit důkazy a podrobnosti k podání reklamace u DuXiuExp

Kdo podává žádost	Šetření přepravy by měl zahájit odesílatel nebo majitel účtu; může být vyžadována spolupráce příjemce.
Lhůta pro podání	Příslušná lhůta závisí na zvolené službě a podmínkách objednaného přepravce.
Důkazy	Nákladní list, záznam o odeslání, faktura, důkazy o obsahu a hodnotě, fotografie, poškozený obal a korespondence.
Možný výsledek	Aktualizace šetření, žádost o dokumenty, šetření doručení, vyrovnání podle příslušných podmínek nebo zamítnutí.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Omezení se liší podle trasy, druhu dopravy, právních předpisů v místě určení a objednaného partnera. Před předáním zboží si u DuXiuExp ověřte aktuální pravidla pro přijímání zásilek, zejména u nebezpečného zboží, baterií, kapalin, potravin a regulovaných produktů.

Omezení přepravy

Kategorie	Pokyny k manipulaci
Nebezpečné zboží a baterie	Vyžaduje přijetí, deklaraci a kontrolu balení specifické pro danou trasu; nepřijetí může zásilku zpozdit nebo vést k jejímu vrácení.
Kapaliny, potraviny a zboží podléhající rychlé zkáze	Před objednáním přepravy ověřte omezení cílové destinace a způsobu přepravy, balení a celní dokumentaci.
Regulované nebo zakázané zboží	Ověřte pravidla pro vývoz, dovoz a partnerské společnosti; celní nebo bezpečnostní orgány mohou zboží, které nesplňuje požadavky, zadržet, zabavit nebo vrátit.

Zákaznický servis

DuXiuExp uvádí, že firemní zákazníci získávají individuální podporu od osobního zákaznického manažera. V případě otázek týkajících se konkrétní zásilky nejprve kontaktujte obchodního manažera, který vyřizoval objednávku, a poté použijte oficiální kontaktní kanály pro příslušný typ obchodní spolupráce.

Zákaznický servis

Kanál

Ověřený kontakt/odkaz

Sledování

Oficiální stránka DuXiuExp pro sledování zásilek

Mezinárodní expresní přeprava

win@DuXiuExp.com

Spolupráce v oblasti vnitrostátní logistiky

guoji-kuaidi@qq.com

Telefon / WeChat

13637141482, uvedeno pro obchodní kontakt.

Kancelář v Šanghaji

上海市松江区坊东路158号C栋109.

Zobrazit všechny podrobnosti o zákaznickém servisu DuXiuExp

Vhodné pro	Sledování použijte pro vyhledání událostí, account managera pro otázky týkající se objednávek a přeposílání a uvedený e-mail pro obchodní spolupráci.
Region a jazyk	Webové stránky jsou v čínštině a obsahují sekci s kontaktem na mezinárodní zákazníky označenou v angličtině.
Provozní doba a časové pásmo	DuXiuExp popisuje individuální nepřetržitý 24hodinový kontakt s osobním zákaznickým manažerem pro své zákazníky; kontaktní stránka neuvádí samostatnou veřejnou provozní dobu call centra.
Informace k přípravě	Nákladní list, datum odeslání, typ služby, místo odeslání, destinace, poslední sken, úplná adresa, popis obsahu, doklad o hodnotě a fotografie.
Důležité omezení	DuXiuExp upozorňuje, že obchodní kontakty mimo seznam ověřených zaměstnanců nejsou považovány za oficiální obchodní kontakty.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

DuXiuExp uvádí, že jeho logistické sledování je propojeno s Alibaba Logistics, 17TRACK, TRACK718 a 51Tracking a že obecné firemní API lze projednat e-mailem. Obchodníci by měli rozlišovat mezi sledováním poskytovaným tržištěm, integrací poskytovanou společností DuXiuExp a multi-carrier API služby 17TRACK.

Porovnání Developer/API

Možnost

Poskytovatel

Obecné API DuXiuExp

DuXiuExp

Zobrazit všechny podrobnosti o obecném API DuXiuExp

Pokrytí dopravců	Logistické události DuXiuExp.
Primární použití	Firemní integrace podléhající schválení společnosti DuXiuExp.
Ověření	Aktuální pokyny k integraci si vyžádejte e-mailem na adrese win@DuXiuExp.com.
Možnosti sledování, zpracování dávek a webhooků	Veřejné oznámení identifikuje obecné API, ale neuvádí aktuální podrobnosti o endpointu, dávkách ani webhoocích.
Aktuální dokumentace	Aktuální technickou specifikaci získáte od společnosti DuXiuExp.
Poznámka k migraci	Neimplementujte nezdokumentovaný starší endpoint.

API 17TRACK

17TRACK

Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK

Pokrytí dopravců	Sledování zásilek u více dopravců včetně dostupných údajů DuXiuExp.
Primární použití	Standardizované sledování pro e-commerce a operace s více dopravci.
Ověření	Hlavička 17token.
Možnosti sledování, zpracování dávek a webhooků	Používejte aktuální možnosti a omezení uvedené v dokumentaci API 17TRACK.
Aktuální dokumentace	Vývojářská dokumentace 17TRACK.
Poznámka k migraci	Řiďte se aktuální verzí API zdokumentovanou společností 17TRACK, místo abyste kopírovali starou integraci.

Časté dotazy

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svůj balík DuXiuExp?

Zadejte přepravní list na oficiální stránce sledování DuXiuExp nebo použijte 17TRACK pro zobrazení dostupných událostí.

2. Kde najdu své sledovací číslo DuXiuExp?

Podívejte se na přepravní štítek, záznam o objednávce, zprávu prodejce o odeslání nebo se zeptejte zákaznického manažera DuXiuExp.

3. Jak vypadá sledovací číslo DuXiuExp?

DuXiuExp nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát; číslo může být číselné nebo alfanumerické a může patřit přepravnímu partnerovi.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování DuXiuExp?

První událost se zobrazí poté, co příslušný sklad, zasilatel nebo partner zaznamená skenování zásilky; samotné vytvoření štítku nepotvrzuje fyzické převzetí.

5. Proč se sledování mé zásilky DuXiuExp neaktualizuje?

Balík může být mezi jednotlivými zařízeními, procházet vývozním nebo celním zpracováním nebo čekat na skenování partnerem; požádejte prodejce o ověření posledního fyzického předání.

6. Jak dlouho trvá doručení DuXiuExp?

Doba závisí na trase, službě, způsobu přepravy, celním řízení a předání pro doručení na posledním úseku, proto použijte cenovou nabídku pro konkrétní zásilku namísto univerzálního odhadu.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení DuXiuExp?

Zkontrolujte adresu a místní oznámení o doručení a poté kontaktujte dopravce v cílové zemi nebo prodejce ohledně opětovného doručení či vyzvednutí.

8. Co mám dělat, pokud DuXiuExp uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte bezpečné místo, členy domácnosti, recepci a sousedy, projděte si doklad o doručení a požádejte místního dopravce i prodejce o prošetření.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku DuXiuExp?

Požádejte odesílatele nebo držitele účtu, aby zahájil šetření u DuXiuExp nebo smluvního dopravce, a uschovejte obal, doklady o hodnotě a fotografie.

10. Jak mohu kontaktovat DuXiuExp?

Použijte oficiální kontaktní stránku, správce účtu, který vyřizoval objednávku, e-mail win@DuXiuExp.com pro mezinárodní expresní přepravu nebo číslo 13637141482.

Odborné často kladené otázky

11. Je DuXiuExp totožný s dopravcem pro finální doručení?

Ne; DuXiuExp je zasilatel a agentura pro leteckou nákladní přepravu, která spolupracuje s mezinárodními logistickými společnostmi, takže finální doručení může provést partner.

12. Dokazuje výsledek sledování DuXiuExp, že číslo vydala společnost DuXiuExp?

Ne; DuXiuExp může zobrazovat nebo propojovat logistické události partnerů, i když identifikátor vydal expresní, poštovní nebo místní doručovací operátor.

13. Znamená příjezd do cílové země, že celní úřad zásilku DuXiuExp propustil?

Ne; příjezd do cílové země a propuštění zásilky celnicí jsou samostatné události a dokumenty, cla nebo regulační kontrola mohou být stále nevyřízené.

14. Může mít zásilka DuXiuExp více než jedno sledovací číslo?

Ano; přepravní list zasilatele může být po předání spojen s identifikátorem expresního nebo místního dopravce pro doručení v cílové zemi.

15. Poskytuje DuXiuExp API?

DuXiuExp uvádí, že může poskytnout obecné API pro sledování zásilek; firmy by měly napsat na win@DuXiuExp.com a vyžádat si aktuální specifikaci a požadavky na přístup.

16. Jaký je rozdíl mezi API DuXiuExp a API 17TRACK?

Integrace DuXiuExp se týká logistických údajů DuXiuExp, zatímco 17TRACK poskytuje API pro sledování u více dopravců; používejte aktuální dokumentaci jednotlivých poskytovatelů.

17. Mohou obchodníci propojit sledování DuXiuExp s Alibaba Logistics?

DuXiuExp uvádí, že jeho sledování zásilek je propojeno s Alibaba Logistics, kde mohou prodejci vybrat příslušný typ logistiky a zadat číslo DuXiuExp.

18. Proč může zásilka DuXiuExp zobrazovat sken partnera před skenováním DuXiuExp?

Elektronické předběžné avízo a zpracování partnerem mohou proběhnout před veřejnou událostí DuXiuExp; fyzické převzetí ověřte podle posledního skenu potvrzujícího převzetí.

API pro sledování zásilek

// 1. DuXiuExp official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication are supplied by DuXiuExp on request.
// Contact: win@DuXiuExp.com

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]