Skip to main content
DuXiuExp

DuXiuExp Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire DuXiuExp pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre DuXiuExp

DuXiuExp este marca de logistică internațională a Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd. Compania oferă servicii de expediere de mărfuri și de agenție pentru transport aerian din China, utilizând propria rețea și colaborând cu companii internaționale de logistică pentru livrări transfrontaliere.

Prezentarea transportatorului

CâmpInformații confirmate
Denumire oficială上海独秀国际货运代理有限公司; site-ul prezintă marca utilizată în limba engleză ca DuXiuExp.
Site oficialhttps://www.duxiuexp.com/
Tipul transportatoruluiExpeditor internațional de mărfuri și agenție pentru transport aerian.
Baza principală de operareShanghai, China; adresa indicată este 上海市松江区坊东路158号C栋109.
Pagina de urmărireUrmărire DuXiuExp

Meniul de servicii publicat de DuXiuExp include transport aerian internațional, Amazon FBA, transport rutier și feroviar China–Europa, servicii expres internaționale, DDP pentru Canada, rute către Mexic, servicii aeriene către Europa și Asia de Sud-Est, precum și rute dedicate pentru Noua Zeelandă, Australia, Japonia, Coreea, Africa, Orientul Mijlociu și India. Paginile denumite FedEx și DHL indică acces la interogarea serviciilor sau la serviciile partenerilor; acestea nu dovedesc că fiecare expediere este transportată fizic de DuXiuExp.

Relațiile dintre entitățile transportatorului

EntitateTipul entității
Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd.Compania legală identificată pe pagina oficială Despre noi.
Vizualizați toate detaliile pentru Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd.
Relația cu DuXiuExpDuXiuExp este marca de logistică utilizată în limba engleză de companie.
De ce este important pentru urmărireExpeditorul poate organiza mai multe segmente de transport și predări către parteneri, astfel încât un eveniment vizibil poate fi generat de un transportator participant, nu de expeditorul însuși.
Dovezi oficialeDespre DuXiuExp.
Serviciile FedEx și DHLOpțiuni denumite de servicii ale partenerilor de curierat expres internațional.
Vizualizați toate detaliile pentru serviciile FedEx și DHL
Relația cu DuXiuExpDuXiuExp publică pagini separate de interogare pentru FedEx și DHL și declară că aceasta colaborează cu companii internaționale de logistică bine cunoscute.
De ce este important pentru urmărireNumărul final de urmărire poate aparține transportatorului expres participant; utilizați numărul tipărit pe eticheta expedierii și confirmați transportatorul în rezultat.
Dovezi oficialePagina serviciului FedEx și Pagina serviciului DHL.
17TRACKPlatformă independentă de urmărire pentru mai mulți transportatori, conectată la datele de urmărire ale DuXiuExp.
Consultați toate detaliile despre relația dintre DuXiuExp și 17TRACK
Relația cu DuXiuExpDuXiuExp afirmă că evenimentele sale logistice au fost conectate la 17TRACK și la alte platforme globale de urmărire.
De ce este important pentru urmărire17TRACK agregă evenimentele disponibile; nu transportă colete și nu decide asupra reclamațiilor, rambursărilor, modificărilor de adresă sau rezultatelor livrării.
Dovezi oficialeAnunț privind integrarea platformei DuXiuExp.

Răspuns rapid

Introduceți numărul transportului sau al scrisorii de transport afișat de vânzător, pe eticheta de expediere sau comunicat de managerul de relații cu clienții DuXiuExp pe pagina oficială de urmărire DuXiuExp, sau introduceți-l în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, eliminați mai întâi spațiile sau semnele de punctuație, verificați dacă folosiți un număr de urmărire și nu un număr de comandă și întrebați expeditorul dacă eticheta a fost predată către DuXiuExp sau unui partener. 17TRACK este independent și nu poate modifica transportul, livrarea, rambursările sau reclamațiile.

Cum urmăriți coletele DuXiuExp

Pagina oficială DuXiuExp este prima opțiune pentru o scrisoare de transport DuXiuExp. 17TRACK este util atunci când o expediere trece prin mai mulți transportatori participanți, iar evenimentele disponibile trebuie vizualizate într-o singură cronologie.

Modalități de urmărire

ModalitatePași
Urmărirea oficială DuXiuExpDeschideți pagina oficială de urmărire, introduceți numărul scrisorii de transport, trimiteți interogarea și citiți cel mai recent eveniment și etapa transportului.
17TRACKDeschideți 17TRACK, inserați numărul expedierii, permiteți recunoașterea automată a transportatorului, atunci când este acceptată, și comparați cel mai recent eveniment cu informațiile despre expediere furnizate de vânzător.
Nu este disponibil niciun numărContactați vânzătorul sau managerul de cont DuXiuExp. Este posibil ca un număr de comandă, un număr de factură sau un număr de referință să nu poată fi căutat ca identificator de transport.

Un eveniment de creare a etichetei reprezintă o etapă de date sau de etichetare, nu o dovadă că DuXiuExp a primit fizic marfa. Prima scanare poate apărea după procesarea în depozit, pregătirea pentru export sau predarea către un partener.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile publice ale DuXiuExp nu publică o lungime universală a numerelor sau o regulă universală privind prefixele. DuXiuExp este un expeditor de mărfuri, astfel încât identificatorul poate fi o scrisoare de transport DuXiuExp sau un număr emis de un partener de curierat rapid, poștal sau de destinație. Folosiți numărul complet exact așa cum a fost furnizat; exemplele de mai jos sunt mascate intenționat.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel normalizat
Scrisoare de transport DuXiuExpFolosiți identificatorul alfanumeric sau numeric exact imprimat pe eticheta DuXiuExp sau furnizat de vânzător; formatul universal public nu este precizat.
Consultați toate detaliile despre identificatorii scrisorilor de transport DuXiuExp
Emis deDuXiuExp sau de partenerul logistic operațional selectat pentru rută.
Serviciu/utilizare tipicăTransport internațional redirecționat, transport aerian, rută dedicată sau alt serviciu logistic listat.
Cine îl vede și undeExpeditorul îl vede în rezervare sau pe etichetă; un cumpărător online îl primește de obicei într-un mesaj de expediere.
Domeniul urmăririiVizibilitatea depinde de serviciu și de fluxul de evenimente al partenerului conectat la scrisoarea de transport.
Observație importantăID-ul comenzii comerciantului nu este neapărat un număr de transport. Nu deduceți serviciul doar pe baza unui prefix.
Număr al partenerului de curierat rapidExemplu mascat: EX•••••••• sau 77••••••••••.
Consultați toate detaliile despre numerele partenerilor de curierat rapid
Emis deTransportatorul de curierat rapid participant, atunci când DuXiuExp rezervă serviciul transportatorului respectiv.
Serviciu/utilizare tipicăCurierat rapid internațional sau transport contractat pe ultima milă.
Cine îl vede și undeExpeditorul îl vede pe eticheta sau chitanța transportatorului; cumpărătorul îl poate vedea în e-mailul de expediere al vânzătorului.
Domeniul urmăririiCăutați folosind transportatorul emitent și 17TRACK atunci când numărul este acceptat.
Observație importantăFaptul că DuXiuExp poate afișa numărul nu înseamnă că DuXiuExp l-a emis.
Număr poștal sau al partenerului de destinație pentru ultima milăExemplu mascat: XX#########YY sau un număr al partenerului local.
Consultați toate detaliile despre identificatorii poștali și de pe ultima milă
Emis deOperatorul poștal de origine sau partenerul de livrare de la destinație, în funcție de rută.
Serviciu/utilizare tipicăLivrare poștală transfrontalieră sau livrare prin predarea către un partener.
Cine îl vede și undePoate apărea într-un mesaj de expediere dintr-o platformă de comerț online, într-un document vamal sau pe pagina transportatorului de la destinație.
Domeniul urmăririiVizibilitatea se poate întrerupe între preavizul electronic, predarea fizică și prima scanare la primire.
Observație importantăO expediere poate avea un număr al expeditorului și ulterior un număr al partenerului; solicitați vânzătorului identificatorul asociat al livrării pe ultimul kilometru.
Identificatorul comenzii sau al referințeiExemplu mascat: ORDER-#### sau REF-####.
Consultați toate detaliile privind identificatorii comenzii și ai referinței
Emis deComerciantul, marketplace-ul sau sistemul de rezervări.
Serviciu/utilizare tipicăGestionarea comenzii, nu neapărat urmărirea transportului fizic.
Cine îl vede și undeCumpărătorul îl vede pe pagina comenzii sau pe factură; este posibil ca transportatorul să nu îl accepte într-o interogare de urmărire.
Domeniul urmăririiÎn mod normal, identifică o tranzacție comercială, nu un eveniment de scanare.
Observație importantăSolicitați în mod specific „tracking number”, „waybill number” sau „运单号”.

Statusurile urmăririi și semnificația acestora

Evenimentele de urmărire afișează cele mai recente date primite de la expeditor sau de la partenerii de transport. Custodele fizic se poate schimba pe durata expedierii, iar afișarea sosirii la destinație nu constituie, în sine, o dovadă a eliberării vamale.

Găsire rapidă a statusului

StatusEtapa ciclului de viață
Etichetă creată / se așteaptă articolulÎnainte de expediere.
Consultați toate detaliile privind eticheta creată / articolul în așteptare
Ce înseamnăEste posibil să existe date despre expediere, în timp ce preluarea fizică nu a fost înregistrată.
Partea responsabilă în prezentExpeditorul, depozitul sau partea care a efectuat rezervarea rămâne responsabil(ă) pentru confirmarea predării.
Ce se întâmplă în continuareDupă predare ar trebui să apară o scanare de acceptare, preluare sau procesare.
Ce trebuie să facețiSolicitați vânzătorului să verifice expedierea și scrisoarea de trăsură corectă.
În tranzitSortare, transport principal sau transfer.
Consultați toate detaliile privind expedierea în tranzit
Ce înseamnăExpedierea are o deplasare înregistrată, dar este posibil să se afle între două scanări.
Partea responsabilă în prezentExpeditorul sau partenerul de transport care deține expedierea la cel mai recent eveniment.
Ce se întâmplă în continuareSe poate adăuga o scanare de la o altă unitate, aeronavă, rută sau partener.
Ce trebuie să facețiComparați locația cea mai recentă cu serviciul promis și contactați vânzătorul dacă ruta pare neconformă.
Vămuire / procesare la destinațieVămuire la import sau export.
Consultați toate detaliile privind vămuirea și procesarea la destinație
Ce înseamnăEste posibil ca documentele, verificările de securitate, taxele vamale sau evaluarea de reglementare să fie în curs.
Partea responsabilă în prezentAutoritatea vamală competentă, brokerul sau partenerul logistic desemnat.
Ce se întâmplă în continuarePot urma eliberarea, o solicitare de informații, evaluarea sau procesarea returului.
Ce trebuie să facețiFurnizați factura, actul de identitate sau informațiile fiscale solicitate prin intermediul părții responsabile.
În curs de livrare / livratLivrare pe ultimul kilometru.
Consultați toate detaliile privind expedierea în curs de livrare și livrată
Ce înseamnăPartenerul de livrare de la destinație a raportat o rută de livrare sau o scanare de finalizare.
Partea responsabilă în prezentPartenerul local de livrare indicat în eveniment, nu neapărat DuXiuExp.
Ce se întâmplă în continuareEste posibil să fie înregistrată livrarea, ridicarea, relivrarea sau o excepție.
Ce trebuie să facețiPentru coletele marcate ca livrate, dar care lipsesc, verificați adresa, locul sigur, recepția, membrii gospodăriei și dovada locală de livrare a transportatorului.

Servicii și timpi de livrare

DuXiuExp publică un meniu larg de rute și servicii, însă paginile publice furnizate aici nu publică un singur standard de livrare pentru fiecare rută. Livrarea depinde de origine, destinație, partenerul selectat, vamă și momentul predării.

Compararea serviciilor

ServiciuTipul serviciului
Transport aerian internaționalExpediere aeriană transfrontalieră.
Amazon FBARută logistică către centrul de procesare a comenzilor.
Transport rutier și feroviar China–EuropaExpediere transfrontalieră rutieră sau feroviară.
Curierat expres internaționalAcord de servicii cu parteneri de curierat expres.
Rute dedicateSunt listate rute DDP către Canada, Mexic, Europa, Asia de Sud-Est, Noua Zeelandă, Australia, Japonia, Coreea, Africa, Orientul Mijlociu și India.

Timp de livrare

ServiciuStandard de livrare publicat
Rute internaționale DuXiuExpDurata specifică rutei este furnizată prin procesul de ofertare sau de servicii pentru clienți; informațiile publice nu indică un număr universal de zile.
Servicii de curierat expres ale partenerilorFolosiți angajamentul de servicii al partenerului selectat și oferta specifică expedierii; o estimare afișată nu constituie automat o garanție.

Timpii de livrare în țara de destinație

Țara / regiunea de destinațieInformații principale despre rută
Canada, Mexic, Europa, Asia de Sud-Est, Noua Zeelandă, Australia, Japonia, Coreea, Africa, Orientul Mijlociu și IndiaDuXiuExp listează servicii dedicate sau acoperire de rute pentru aceste piețe; durata specifică expedierii, partenerul pentru ultima etapă și condițiile vamale trebuie confirmate în ofertă sau în cea mai recentă listă de evenimente.
Vedeți toate detaliile privind durata rutelor de destinație DuXiuExp
Interval estimat pentru timpul de livrareFolosiți oferta pentru rută în locul unui interval generic de zile, care nu este susținut de informații.
Numărul mediu de zile pentru livrarePaginile oficiale furnizate nu publică o medie la nivel de rută.
Partener pentru ultima etapă / transportator pentru predarePartenerul depinde de serviciul selectat și de destinație; cronologia urmăririi ar trebui să identifice operatorul de livrare activ atunci când este disponibil un eveniment.
Recomandări pentru vamă și vămuirePregătiți o factură comercială exactă, datele destinatarului și toate documentele solicitate de broker sau de autoritatea din destinație. Sosirea la un punct de intrare nu este echivalentă cu eliberarea vamală.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Începeți cu numărul, proprietarul expedierii și cea mai recentă scanare fizică. Expeditorul sau vânzătorul este de obicei cel mai bine poziționat pentru a solicita o investigație transportatorului, în timp ce destinatarul poate verifica livrarea locală și solicitările vamale.

Problemă și soluție

Problemă/status afișatCauza probabilă și prima acțiune
Număr invalidVerificați ortografia, spațiile, punctuația și dacă numărul este un ID de comandă; solicitați expeditorului scrisoarea de transport completă.
Nu există evenimente de urmărireEticheta poate fi creată înainte de preluarea fizică; solicitați vânzătorului să confirme predarea din depozit și serviciul selectat.
Interval lung sau blocat în tranzitEste posibil să fie implicate sortarea, transportul pe distanțe lungi, vama sau o întrerupere a scanărilor partenerului; comparați ultima locație cu ruta din ofertă și solicitați expeditorului să investigheze.
Reținere vamalăEste posibil ca documentele, taxele sau verificarea importului să fie în așteptare; răspundeți brokerului sau autorității din destinație menționate în notificare.
Excepție de livrare sau livrare nereușităVerificați adresa, accesul, disponibilitatea destinatarului și instrucțiunile transportatorului local; solicitați relivrarea sau ridicarea prin partenerul responsabil, dacă această opțiune este oferită.
Livrat, dar neprimitVerificați fotografia livrării sau dovada livrării, locul sigur, membrii gospodăriei, recepția și vecinii; apoi contactați transportatorul local și vânzătorul.
Colet pierdut sau deterioratExpeditorul trebuie să păstreze ambalajul, facturile și fotografiile și să întrebe DuXiuExp sau transportatorul contractat despre o investigație sau o reclamație.
Vedeți detaliile privind escaladarea problemelor de urmărire DuXiuExp
Când trebuie escaladată situațiaEscaladați situația atunci când termenul de livrare estimat în oferta serviciului a fost depășit, o solicitare vamală nu poate fi finalizată sau ultima scanare contrazice rezultatul livrării.
Pe cine să contacteziVânzătorul pentru soluționarea problemelor comenzii; managerul de cont DuXiuExp pentru întrebări despre rezervare și expediere; transportatorul nominalizat pentru ultima etapă a livrării locale; agentul vamal sau autoritatea vamală pentru documentele de import.
Informații de pregătitScrisoarea de transport, data expedierii, originea și destinația, tipul serviciului, cel mai recent eveniment, adresa destinatarului, descrierea conținutului, dovezi privind valoarea și fotografii ale deteriorărilor.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

DuXiuExp organizează transportul internațional și colaborează cu companii de logistică din străinătate. Prin urmare, expedierea poate trece de la un depozit DuXiuExp sau un partener de origine la procesarea exportului, transportul principal, procesul vamal la destinație și un operator local de livrare.

Flux internațional

EtapăEveniment tipic de urmărire
Rezervarea și pregătirea la origineInformații despre expediere primite, procesare în depozit sau prognoza încărcăturii.
Procesarea exportului și securitateaSortare, consolidare, declarație de export sau procesare de securitate.
Transport principalPlecare, transport aerian, rutier, feroviar sau transport internațional.
Predarea către partenerNotificarea electronică prealabilă poate apărea înainte de primirea fizică; prima scanare de acceptare a partenerului de la destinație reprezintă o dovadă mai solidă a predării.
Vama de importSosire, verificare vamală, solicitare de documente, evaluarea taxelor vamale sau eliberare; sosirea nu este același lucru cu eliberarea.
Ultima etapă la destinațieSortare locală, ieșire pentru livrare, ridicare, livrare efectuată sau eveniment de returnare.
Vezi toate detaliile fluxului internațional DuXiuExp
Custode fizic / entitate responsabilăResponsabilitatea revine entității asociate celei mai recente scanări fizice: DuXiuExp sau unității sale de origine, operatorului transportului principal, vămii sau partenerului de livrare de la destinație.
Se poate schimba numărul de urmărire?Un număr al partenerului sau al transportatorului pentru ultima etapă poate fi adăugat ori asociat unui număr al expeditorului; solicită vânzătorului identificatorii asociați, în loc să presupui că există o conversie.
Interval normal fără vizibilitateNotificarea electronică prealabilă, deplasarea prin aeroport, procesarea vamală și acceptarea de către partener pot crea perioade fără o nouă scanare publică.
Acțiunea clientuluiPăstrează la îndemână factura și informațiile destinatarului, urmărește notificările de la destinație și solicită expeditorului să contacteze DuXiuExp atunci când este necesară o investigație privind expedierea.

Gestionarea livrării și opțiuni după expediere

Paginile DuXiuExp furnizate descriu asistența oferită de managerii pentru clienți, dar nu publică un program general de interceptare, schimbare a adresei sau ridicare cu autoservire. Modificările livrării trebuie solicitate prin serviciul rezervat sau transportatorul de la destinație și depind de etapa expedierii și de eligibilitate.

Pierderi, deteriorări, reclamații, asigurări și rambursări

O solicitare privind urmărirea, o investigație de transport, o cerere de despăgubire prin asigurare, o rambursare a taxei poștale și o rambursare de la marketplace sunt procese separate. Întreabă expeditorul sau managerul de clienți DuXiuExp ce condiții ale transportatorului rezervat se aplică înainte de depunerea solicitării.

Despăgubiri și rambursări

ProcesUtilizare
Investigație DuXiuExp sau a transportatorului rezervatUtilizată pentru o expediere lipsă, deteriorată sau blocată; expeditorul trebuie să furnizeze scrisoarea de transport și dovezile privind expedierea.
Cerere de despăgubire prin asigurare sau pe baza valorii declarateUtilizată numai dacă rezervarea include protecția aplicabilă și în limitele condițiilor transportatorului rezervat.
Rambursare de la comerciant sau marketplaceCumpărătorul solicită vânzătorului sau marketplace-ului o soluționare pentru comandă; 17TRACK nu o poate aproba.
Vezi dovezile și detaliile de depunere pentru despăgubirile DuXiuExp
Cine depune cerereaExpeditorul sau titularul contului trebuie să inițieze investigația de transport; poate fi solicitată participarea destinatarului.
Termenul de depunereTermenul aplicabil depinde de serviciul selectat și de condițiile transportatorului rezervat.
DoveziScrisoare de transport, document de expediere, factură, dovezi privind conținutul și valoarea, fotografii, ambalajul deteriorat și corespondența.
Rezultat posibilActualizare a trasării, solicitare de documente, investigație privind livrarea, despăgubire conform condițiilor aplicabile sau respingere.

Restricții de expediere și manipulare specială

Restricțiile variază în funcție de rută, modul de transport, legislația destinației și partenerul rezervat. Confirmă regulile actuale de acceptare cu DuXiuExp înainte de predarea mărfurilor, în special pentru mărfuri periculoase, baterii, lichide, alimente și produse reglementate.

Restricții de expediere

CategorieInstrucțiuni de manipulare
Mărfuri periculoase și bateriiNecesită acceptare specifică rutei, declarație și verificarea ambalajului; neacceptarea poate întârzia sau determina returnarea expedierii.
Lichide, alimente și produse perisabileConfirmați restricțiile destinației și ale modului de transport, ambalajul și documentația vamală înainte de rezervare.
Mărfuri controlate sau interziseVerificați reglementările de export, import și ale partenerilor; vama sau serviciile de securitate pot reține, confisca sau returna mărfurile neconforme.

Serviciul de asistență pentru clienți

DuXiuExp precizează că clienții business beneficiază de asistență individuală din partea unui manager de cont. Pentru întrebări specifice expedierii, contactați mai întâi managerul de vânzări care a gestionat rezervarea, apoi utilizați canalele oficiale de contact pentru tipul de activitate relevant.

Serviciul de asistență pentru clienți

CanalContact/link verificat
UrmărirePagina oficială de urmărire DuXiuExp
Servicii de curierat internaționalwin@DuXiuExp.com
Cooperare logistică internăguoji-kuaidi@qq.com
Telefon / WeChat13637141482, listat pentru contact comercial.
Biroul din Shanghai上海市松江区坊东路158号C栋109.
Vedeți toate detaliile despre serviciul de asistență pentru clienți DuXiuExp
Recomandat pentruUtilizați urmărirea pentru verificarea evenimentelor, managerul de cont pentru întrebări privind rezervarea și redirecționarea și adresa de e-mail listată pentru cooperare comercială.
Regiune și limbăSite-ul este în limba chineză și oferă o secțiune de contact pentru clienții internaționali, etichetată în limba engleză.
Program și fus orarDuXiuExp descrie un serviciu de contact individual, disponibil 24 de ore, cu manageri de cont dedicați pentru clienții săi; pagina de contact nu menționează un program public separat pentru centrul de apeluri.
Informații de pregătitScrisoare de transport, data expedierii, tipul serviciului, originea, destinația, ultima scanare, adresa completă, descrierea conținutului, dovezi privind valoarea și fotografii.
Limitare importantăDuXiuExp avertizează că persoanele de contact comerciale care nu se află pe lista personalului autentificat nu sunt recunoscute drept contacte comerciale oficiale.

Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și companii

DuXiuExp precizează că sistemul său de urmărire logistică este conectat la Alibaba Logistics, 17TRACK, TRACK718 și 51Tracking și că o API generală a companiei poate fi discutată prin e-mail. Comercianții trebuie să facă distincția între un flux de urmărire dintr-o piață online, o integrare furnizată de DuXiuExp și API-ul multi-transportator al 17TRACK.

Comparație pentru dezvoltatori/API

OpțiuneFurnizor
API generală DuXiuExpDuXiuExp
Vedeți toate detaliile despre API-ul general DuXiuExp
Acoperirea transportatorilorEvenimente logistice DuXiuExp.
Utilizare principalăIntegrare comercială supusă aprobării DuXiuExp.
AutentificareSolicitați instrucțiunile actuale de integrare trimițând un e-mail la win@DuXiuExp.com.
Capacități de urmărire, procesare pe loturi și webhookAnunțul public identifică o API generală, dar nu precizează detalii actuale despre endpoint, procesarea pe loturi sau webhook.
Documentație actualăContactați DuXiuExp pentru specificația tehnică actuală.
Notă privind migrareaNu implementa un endpoint moștenit nedocumentat.
API-ul 17TRACK17TRACK
Vezi toate detaliile despre API-ul 17TRACK
Acoperirea transportatorilorUrmărire prin mai mulți transportatori, inclusiv datele disponibile de la DuXiuExp.
Utilizare principalăUrmărire standardizată pentru comerțul electronic și operațiunile cu mai mulți transportatori.
AutentificareAntet 17token.
Capacități de urmărire, procesare pe loturi și webhookFolosește capacitățile și limitele actuale din documentația API 17TRACK.
Documentație actualăDocumentația pentru dezvoltatori 17TRACK.
Notă privind migrareaUrmează versiunea curentă a API-ului documentată de 17TRACK, în loc să copiezi o integrare veche.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul DuXiuExp?

Introdu numărul de transport pe pagina oficială de urmărire DuXiuExp sau folosește 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire DuXiuExp?

Caută-l pe eticheta de expediere, în evidența rezervării, în mesajul de expediere al vânzătorului sau întreabă managerul de clienți DuXiuExp.

3. Cum arată un număr de urmărire DuXiuExp?

DuXiuExp nu publică un format public universal; numărul poate fi numeric sau alfanumeric și poate aparține unui partener de transport.

4. Când va apărea primul eveniment de urmărire DuXiuExp?

Primul eveniment apare după ce depozitul, expeditorul sau partenerul relevant înregistrează scanarea unei expedieri; simpla creare a etichetei nu dovedește acceptarea fizică.

5. De ce nu se actualizează urmărirea DuXiuExp?

Coletul poate fi între facilități, poate trece prin procesarea exportului sau a vămuirii ori poate aștepta scanarea unui partener; cere vânzătorului să verifice ultima predare fizică.

6. Cât durează livrarea DuXiuExp?

Durata depinde de rută, serviciu, modul de transport, vamă și predarea pentru livrarea pe ultimul kilometru, așa că folosește oferta de expediere în locul unei estimări universale.

7. Ce ar trebui să fac după o livrare DuXiuExp nereușită?

Verifică adresa și notificarea locală de livrare, apoi contactează transportatorul de destinație sau vânzătorul pentru relivrare ori ridicare.

8. Ce ar trebui să fac dacă DuXiuExp indică faptul că livrarea a fost efectuată, dar nu am primit coletul?

Verifică locul sigur, membrii gospodăriei, recepția și vecinii, consultă dovada livrării și cere transportatorului local și vânzătorului să investigheze.

9. Cum raportez o expediere DuXiuExp pierdută sau deteriorată?

Cere expeditorului sau titularului contului să înceapă o investigație cu DuXiuExp sau cu transportatorul rezervat și păstrează ambalajul, dovezile valorii și fotografiile.

10. Cum pot contacta DuXiuExp?

Folosește pagina oficială de contact, managerul de cont care s-a ocupat de rezervare, win@DuXiuExp.com pentru activități de curierat internațional sau numărul 13637141482.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Este DuXiuExp același lucru cu transportatorul final de livrare?

Nu; DuXiuExp este un expeditor de mărfuri și o agenție de transport aerian care colaborează cu companii de logistică internațională, astfel încât livrarea finală poate fi efectuată de un partener.

12. Dovedește un rezultat de urmărire DuXiuExp că DuXiuExp a emis numărul?

Nu; DuXiuExp poate afișa sau conecta evenimente logistice ale partenerilor chiar și atunci când identificatorul a fost emis de un operator de curierat, poștal sau de livrare pe ultimul kilometru.

13. Înseamnă sosirea în țara de destinație că vama a eliberat o expediere DuXiuExp?

Nu; sosirea la destinație și eliberarea vamală sunt evenimente distincte, iar documentele, taxele vamale sau verificarea de reglementare pot fi încă în așteptare.

14. Poate o expediere DuXiuExp să aibă mai mult de un număr de urmărire?

Da; un număr de transport al expeditorului poate fi asociat cu un identificator de curierat sau de livrare pe ultimul kilometru la destinație după predare.

15. Oferă DuXiuExp un API?

DuXiuExp precizează că poate oferi un API general de urmărire logistică; companiile ar trebui să trimită un e-mail la win@DuXiuExp.com pentru specificațiile actuale și cerințele de acces.

16. Care este diferența dintre API-ul DuXiuExp și API-ul 17TRACK?

Integrarea DuXiuExp se referă la datele logistice DuXiuExp, în timp ce 17TRACK oferă un API de urmărire prin mai mulți transportatori; folosește documentația actuală a fiecărui furnizor.

17. Pot comercianții conecta urmărirea DuXiuExp la Alibaba Logistics?

DuXiuExp precizează că urmărirea sa logistică a fost conectată la Alibaba Logistics, unde vânzătorii pot selecta tipul de logistică relevant și pot introduce numărul DuXiuExp.

18. De ce poate o expediere DuXiuExp să afișeze scanarea unui partener înaintea unei scanări DuXiuExp?

Preavizarea electronică și procesarea de către partener pot avea loc înaintea unui eveniment public DuXiuExp; confirmă primirea fizică folosind cea mai recentă scanare de acceptare.

API de urmărire

// 1. DuXiuExp official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication are supplied by DuXiuExp on request.
// Contact: win@DuXiuExp.com

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu duxiuexp.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading