DuXiuExp ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit DuXiuExp për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

win@duxiuexp.comhttps://www.duxiuexp.com/

Gjurmo

Rreth DuXiuExp

DuXiuExp është marka ndërkombëtare e logjistikës e Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd. Kompania ofron shërbime të spedicionit të mallrave dhe agjencisë së transportit ajror nga Kina, duke përdorur rrjetin e saj dhe bashkëpunimin me kompani ndërkombëtare të logjistikës për dërgesat ndërkufitare.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar	上海独秀国际货运代理有限公司; faqja e internetit e paraqet markën për audiencën anglishtfolëse si DuXiuExp.
Faqja zyrtare e internetit	https://www.duxiuexp.com/
Lloji i transportuesit	Spedicioner ndërkombëtar i mallrave dhe agjenci e transportit ajror.
Baza kryesore e operimit	Shanghai, Kinë; adresa e listuar është 上海市松江区坊东路158号C栋109.
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi i DuXiuExp

Menuja e publikuar e shërbimeve të DuXiuExp përfshin transportin ajror ndërkombëtar, Amazon FBA, transportin rrugor dhe hekurudhor Kinë–Evropë, ekspresin ndërkombëtar, DDP për Kanadanë, rrugët për Meksikën, shërbimet ajrore për Evropën dhe Azinë Juglindore, si dhe rrugë të dedikuara për Zelandën e Re, Australinë, Japoninë, Korenë, Afrikën, Lindjen e Mesme dhe Indinë. Faqet e emërtuara FedEx dhe DHL tregojnë akses në kërkimin e shërbimeve ose në shërbimet e partnerëve; ato nuk dëshmojnë se çdo dërgesë transportohet fizikisht nga DuXiuExp.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit

Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd.

Shoqëria ligjore e identifikuar nga faqja zyrtare Rreth nesh.

Shihni të gjitha detajet për Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd.

Marrëdhënia me DuXiuExp	DuXiuExp është marka e logjistikës për audiencën anglishtfolëse që përdoret nga kompania.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Spedicioneri mund të organizojë disa segmente transporti dhe kalime te partnerët, ndaj një ngjarje e dukshme mund të gjenerohet nga një transportues pjesëmarrës dhe jo nga vetë spedicioneri.
Dëshmi zyrtare	Rreth DuXiuExp.

Shërbimet FedEx dhe DHL

Opsione të emërtuara të shërbimeve të partnerëve të ekspresit ndërkombëtar.

Shihni të gjitha detajet për shërbimet FedEx dhe DHL

Marrëdhënia me DuXiuExp	DuXiuExp publikon faqe të veçanta kërkimi për FedEx dhe DHL dhe deklaron se bashkëpunon me kompani të njohura ndërkombëtare të logjistikës.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Numri përfundimtar i gjurmimit mund t'i përkasë transportuesit ekspres pjesëmarrës; përdorni numrin e shtypur në etiketën e dërgesës dhe konfirmoni transportuesin në rezultat.
Dëshmi zyrtare	Faqja e shërbimit FedEx dhe Faqja e shërbimit DHL.

17TRACK

Platformë e pavarur gjurmimi për shumë transportues, e lidhur me të dhënat e gjurmimit të DuXiuExp.

Shikoni të gjitha detajet për marrëdhënien midis DuXiuExp dhe 17TRACK

Marrëdhënia me DuXiuExp	DuXiuExp deklaron se ngjarjet e saj logjistike janë lidhur me 17TRACK dhe platforma të tjera globale të gjurmimit.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme; nuk transporton paketa dhe nuk vendos për ankesat, rimbursimet, ndryshimet e adresës ose rezultatet e dorëzimit.
Dëshmi zyrtare	Njoftim për integrimin e platformës DuXiuExp.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e dërgesës ose të fletëngarkesës të treguar nga shitësi, në etiketën e transportit ose nga menaxheri i klientit të DuXiuExp në faqen zyrtare të gjurmimit të DuXiuExp, ose futeni në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit, verifikoni se po përdorni një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, dhe pyesni dërguesin nëse etiketa i është dorëzuar DuXiuExp ose një partneri. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë transportin, dorëzimin, rimbursimet ose ankesat.

Si të gjurmoni paketat e DuXiuExp

Faqja zyrtare e DuXiuExp është rruga e parë për një fletëngarkesë të DuXiuExp. 17TRACK është i dobishëm kur një dërgesë kalon përmes disa transportuesve pjesëmarrës dhe ngjarjet e disponueshme duhet të shihen në një afat kohor të vetëm.

Rrugët e gjurmimit

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar i DuXiuExp	Hapni faqen zyrtare të gjurmimit, futni numrin e fletëngarkesës, dërgoni kërkesën dhe lexoni ngjarjen më të fundit dhe fazën e transportit.
17TRACK	Hapni 17TRACK, ngjitni numrin e dërgesës, lejoni njohjen automatike të transportuesit kur mbështetet dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me informacionin e dërgimit nga shitësi.
Nuk ka numër të disponueshëm	Kontaktoni shitësin ose menaxherin e llogarisë së DuXiuExp. Një numër porosie, numër fature ose numër reference mund të mos jetë i kërkueshëm si identifikues transporti.

Një ngjarje e krijimit të etiketës është një hap i të dhënave ose i etiketimit, jo provë se DuXiuExp e ka marrë fizikisht ngarkesën. Skanimi i parë mund të shfaqet pas përpunimit në magazinë, përgatitjes për eksport ose dorëzimit te një partner.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të DuXiuExp nuk publikojnë një gjatësi universale të numrit ose një rregull unik për prefiksin. DuXiuExp është një spedicioner mallrash, ndaj identifikuesi mund të jetë një fletëngarkesë e DuXiuExp ose një numër i lëshuar nga një partner ekspres, postar ose i destinacionit. Përdorni numrin e plotë saktësisht siç është dhënë; shembujt më poshtë janë maskuar qëllimisht.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Fletëngarkesë e DuXiuExp

Përdorni identifikuesin e saktë alfanumerik ose numerik të shtypur në etiketën e DuXiuExp ose të dhënë nga shitësi; nuk është deklaruar një format universal publik.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e fletëngarkesës së DuXiuExp

Lëshuar nga	DuXiuExp ose partneri operacional logjistik i zgjedhur për itinerarin.
Shërbimi/përdorimi tipik	Transport ndërkombëtar i përcjellë, transport ajror, itinerar i dedikuar ose shërbim tjetër logjistik i listuar.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesi e sheh në rezervim ose në etiketë; blerësi i tregtisë elektronike zakonisht e merr në një mesazh dërgimi.
Fusha e gjurmimit	Dukshmëria varet nga shërbimi dhe furnizimi i ngjarjeve nga partneri, i lidhur me fletëngarkesën.
Kusht i rëndësishëm	ID-ja e porosisë së tregtarit nuk është domosdoshmërisht numër transporti. Mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga prefiksi.

Numër ekspres i partnerit

Shembull i maskuar: EX•••••••• ose 77••••••••••.

Shikoni të gjitha detajet për numrat ekspres të partnerëve

Lëshuar nga	Transportuesi ekspres pjesëmarrës, kur DuXiuExp rezervon shërbimin e këtij transportuesi.
Shërbimi/përdorimi tipik	Transport ekspres ndërkombëtar ose lëvizje e kontraktuar e fazës së fundit.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesi e sheh në etiketën ose dëftesën e transportuesit; blerësi mund ta shohë në emailin e transportit nga shitësi.
Fusha e gjurmimit	Kërkoni me transportuesin lëshues dhe me 17TRACK kur numri mbështetet.
Kusht i rëndësishëm	Aftësia e DuXiuExp për të shfaqur numrin nuk do të thotë se DuXiuExp e ka lëshuar atë.

Numër postar ose i fazës së fundit në destinacion

Shembull i maskuar: XX#########YY ose një numër i partnerit lokal.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit postarë dhe të fazës së fundit

Lëshuar nga	Operatori postar i origjinës ose partneri i dorëzimit në destinacion, në varësi të itinerarit.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dorëzim postar ndërkufitar ose dorëzim pas kalimit te partneri.
Kush e sheh dhe ku	Mund të shfaqet në një mesazh dërgimi nga tregu elektronik, në një regjistrim doganor ose në faqen e transportuesit të destinacionit.
Fusha e gjurmimit	Dukshmëria mund të ndërpritet midis njoftimit paraprak elektronik, dorëzimit fizik dhe skanimit të parë të pranimit.
Kusht i rëndësishëm	Një dërgesë mund të ketë një numër të transportuesit dhe më vonë një numër të partnerit; kërkojini shitësit identifikuesin e lidhur të dorëzimit në miljen e fundit.

Identifikuesi i porosisë ose referencës

Shembull i maskuar: ORDER-#### ose REF-####.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e porosisë dhe referencës

Lëshuar nga	Tregtari, tregu online ose sistemi i rezervimeve.
Shërbimi/përdorimi tipik	Menaxhimi i porosive, jo domosdoshmërisht gjurmimi i transportit fizik.
Kush e sheh dhe ku	Blerësi e sheh atë në faqen e porosisë ose në faturë; transportuesi mund të mos e pranojë në një kërkesë gjurmimi.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht identifikon një transaksion tregtar dhe jo një ngjarje skanimi.
Kusht i rëndësishëm	Kërkoni në mënyrë specifike “tracking number”, “waybill number” ose “运单号”.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit tregojnë të dhënat më të fundit të marra nga transportuesi ose partnerët e transportit. Kujdestari fizik mund të ndryshojë gjatë dërgesës dhe një mbërritje e shfaqur në destinacion nuk është në vetvete provë e zhdoganimit.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të përdorimit

Etiketa u krijua / në pritje të artikullit

Para dërgesës.

Shiko të gjitha detajet për etiketën e krijuar / artikullin në pritje

Çfarë do të thotë	Të dhënat e dërgesës mund të ekzistojnë, ndërsa pranimi fizik ende nuk është regjistruar.
Pala aktualisht përgjegjëse	Dërguesi, magazina ose pala e rezervimit mbetet përgjegjëse për konfirmimin e dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Pas dorëzimit duhet të shfaqet një skanim pranimi, marrjeje ose përpunimi.
Çfarë duhet të bëni	Kërkojini shitësit të verifikojë dërgimin dhe waybill-in e saktë.

Në tranzit

Sortim, transport ndërmjet qendrave ose transferim.

Shiko të gjitha detajet për dërgesën në tranzit

Çfarë do të thotë	Dërgesa ka një lëvizje të regjistruar, por mund të jetë ndërmjet dy skanimeve.
Pala aktualisht përgjegjëse	Transportuesi ose partneri i transportit që mban dërgesën në ngjarjen më të fundit.
Çfarë ndodh më pas	Mund të shtohet një skanim tjetër nga një objekt, fluturim, itinerar ose partner tjetër.
Çfarë duhet të bëni	Krahasoni vendndodhjen më të fundit me shërbimin e premtuar dhe kontaktoni shitësin nëse itinerari duket i papërputhshëm.

Zhdoganim / përpunim në destinacion

Zhdoganim importi ose eksporti.

Shiko të gjitha detajet për zhdoganimin dhe përpunimin në destinacion

Çfarë do të thotë	Dokumentet, kontrollet e sigurisë, detyrimet ose shqyrtimi rregullator mund të jenë në proces.
Pala aktualisht përgjegjëse	Autoriteti përkatës doganor, agjenti doganor ose partneri i caktuar logjistik.
Çfarë ndodh më pas	Mund të vijojë lirimi, kërkesa për informacion, vlerësimi ose përpunimi i kthimit.
Çfarë duhet të bëni	Jepni faturën, identifikimin ose informacionin tatimor të kërkuar përmes palës përgjegjëse.

Në dorëzim / dorëzuar

Dorëzimi në miljen e fundit.

Shiko të gjitha detajet për dërgesën në dorëzim dhe të dorëzuar

Çfarë do të thotë	Partneri i dorëzimit në destinacion ka raportuar një itinerar dorëzimi ose një skanim përfundimi.
Pala aktualisht përgjegjëse	Partneri lokal i dorëzimit i shfaqur në ngjarje, jo domosdoshmërisht DuXiuExp.
Çfarë ndodh më pas	Mund të regjistrohet dorëzimi, marrja, ridorëzimi ose një përjashtim.
Çfarë duhet të bëni	Për pakot e shënuara si të dorëzuara por që mungojnë, kontrolloni adresën, vendin e sigurt, sportelin e pritjes, anëtarët e familjes dhe dëshminë lokale të dorëzimit nga transportuesi.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

DuXiuExp publikon një gamë të gjerë itinerarësh dhe shërbimesh, por faqet publike të ofruara këtu nuk publikojnë një standard të vetëm dorëzimi për çdo itinerar. Dorëzimi varet nga origjina, destinacioni, partneri i zgjedhur, dogana dhe koha e dorëzimit ndërmjet palëve.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Lloji i shërbimit
Transport ajror ndërkombëtar	Transport ajror ndërkufitar.
Amazon FBA	Rrugë logjistike drejt qendrës së përmbushjes.
Transport rrugor dhe hekurudhor Kinë–Evropë	Transport rrugor ose hekurudhor ndërkufitar.
Shërbime ekspres ndërkombëtare	Marrëveshje për shërbime me partnerë ekspres.
Rrugë të dedikuara	Listohen rrugët DDP për Kanada, Meksikë, Evropë, Azinë Juglindore, Zelandën e Re, Australinë, Japoninë, Korenë, Afrikën, Lindjen e Mesme dhe Indinë.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Rrugët ndërkombëtare të DuXiuExp	Koha specifike e rrugës jepet përmes procesit të kuotimit ose shërbimit ndaj klientit; dëshmitë publike nuk deklarojnë një numër universal ditësh.
Shërbimet ekspres të partnerëve	Përdorni angazhimin e shërbimit të partnerit të zgjedhur dhe kuotimin specifik për dërgesën; një vlerësim i shfaqur nuk është automatikisht garanci.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / rajoni i destinacionit

Informacioni kryesor për rrugën

Kanadaja, Meksika, Evropa, Azia Juglindore, Zelanda e Re, Australia, Japonia, Koreja, Afrika, Lindja e Mesme dhe India

DuXiuExp liston shërbime të dedikuara ose mbulim rrugësh për këto tregje; koha specifike e dërgesës, partneri i miljes së fundit dhe kushtet doganore duhet të konfirmohen në kuotim ose në burimin më të fundit të ngjarjeve.

Shiko të gjitha detajet për kohën e rrugës së destinacionit të DuXiuExp

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni kuotimin e rrugës në vend të një intervali të përgjithshëm ditësh të pambështetur.
Mesatarja e ditëve të dorëzimit	Faqet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një mesatare në nivel rruge.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Partneri varet nga shërbimi i zgjedhur dhe destinacioni; kronologjia e gjurmimit duhet të identifikojë operatorin aktiv të dorëzimit kur disponohet një ngjarje.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Përgatitni një faturë tregtare të saktë, të dhënat e marrësit dhe çdo dokument të kërkuar nga agjenti doganor ose autoriteti i destinacionit. Mbërritja në një pikë hyrëse nuk do të thotë zhdoganim.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me numrin, pronarin e dërgesës dhe skanimin fizik më të fundit. Dërguesi ose shitësi zakonisht është në pozicionin më të mirë për të kërkuar një hetim nga transportuesi, ndërsa marrësi mund të verifikojë dorëzimin lokal dhe kërkesat doganore.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm dhe veprimi i parë

Numër i pavlefshëm

Kontrolloni drejtshkrimin, hapësirat, shenjat e pikësimit dhe nëse numri është një ID porosie; kërkojini dërguesit dokumentin e plotë të transportit.

Nuk ka ngjarje gjurmimi

Etiketa mund të jetë krijuar përpara pranimit fizik; kërkojini shitësit të konfirmojë dorëzimin nga magazina dhe shërbimin e zgjedhur.

Hendek i gjatë ose i bllokuar gjatë transportit

Mund të përfshihen klasifikimi, transporti kryesor, dogana ose një boshllëk në skanimin e partnerit; krahasoni vendndodhjen më të fundit me rrugën e kuotuar dhe kërkojini dërguesit të hetojë.

Bllokim doganor

Dokumentet, detyrimet ose kontrolli i importit mund të jenë në pritje; përgjigjuni agjentit doganor ose autoritetit të destinacionit të përmendur në njoftim.

Përjashtim në dorëzim ose dorëzim i dështuar

Verifikoni adresën, aksesin, disponueshmërinë e marrësit dhe udhëzimet e transportuesit lokal; kërkoni ridorëzim ose tërheqje përmes partnerit përgjegjës, kur ofrohet.

U dorëzua, por nuk u pranua

Kontrolloni fotografinë ose dëshminë e dorëzimit, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët; më pas kontaktoni transportuesin lokal të dorëzimit dhe shitësin.

Pako e humbur ose e dëmtuar

Dërguesi duhet të ruajë ambalazhin, faturat dhe fotografitë dhe të pyesë DuXiuExp ose transportuesin e kontraktuar për një hetim ose kërkesë dëmshpërblimi.

Shiko detajet e përshkallëzimit për problemet e gjurmimit të DuXiuExp

Kur duhet të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni kur ka kaluar pritshmëria e dorëzimit sipas kuotimit të shërbimit, kur një kërkesë doganore nuk mund të përfundojë ose kur skanimi më i fundit bie ndesh me rezultatin e dorëzimit.
Me kë të kontaktoni	Shitësin për zgjidhjen e çështjes së porosisë; menaxherin e llogarisë së DuXiuExp për pyetjet rreth rezervimit dhe përcjelljes; transportuesin e emërtuar të fazës së fundit për dorëzimin lokal; agjentin doganor ose autoritetin për dokumentet e importit.
Informacioni që duhet përgatitur	Fletëngarkesa, data e dërgesës, origjina dhe destinacioni, lloji i shërbimit, ngjarja më e fundit, adresa e marrësit, përshkrimi i përmbajtjes, dëshmia e vlerës dhe fotografitë e dëmtimit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

DuXiuExp organizon transportin ndërkombëtar të mallrave dhe bashkëpunon me kompani logjistike jashtë vendit. Prandaj, dërgesa mund të kalojë nga një magazinë e DuXiuExp ose partner origjine te përpunimi i eksportit, transporti kryesor, procesi doganor në destinacion dhe një operator lokal dorëzimi.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Ngjarja tipike e gjurmimit

Rezervimi dhe përgatitja në origjinë

Informacioni i dërgesës u mor, përpunimi në magazinë ose parashikimi i ngarkesës.

Përpunimi i eksportit dhe siguria

Klasifikimi, konsolidimi, deklarata e eksportit ose përpunimi i sigurisë.

Transporti kryesor

Nisja, transporti ajror, rrugor, hekurudhor ose lëvizja ndërkombëtare e transportit.

Dorëzimi te partneri

Njoftimi elektronik paraprak mund të shfaqet përpara marrjes fizike; skanimi i parë i pranimit nga partneri në destinacion përbën dëshmi më të fortë të dorëzimit.

Dogana e importit

Mbërritja, kontrolli doganor, kërkesa për dokumente, vlerësimi i detyrimeve ose lirimi; mbërritja nuk është e njëjtë me lirimin.

Faza e fundit në destinacion

Klasifikimi lokal, dalja për dorëzim, marrja, dorëzimi ose ngjarja e kthimit.

Shikoni të gjitha hollësitë për rrjedhën ndërkombëtare të DuXiuExp

Mbajtësi fizik / subjekti përgjegjës	Përgjegjësia i atribuohet skanimit fizik më të fundit: DuXiuExp ose objektit të tij të origjinës, operatorit të transportit kryesor, doganës ose partnerit të dorëzimit në destinacion.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të shtohet ose të lidhet me numrin e një përcjellësi një numër i partnerit ose i fazës së fundit; kërkojini shitësit identifikuesit e lidhur në vend që të supozoni se ka ndodhur një konvertim.
Boshllëk normal në dukshmëri	Njoftimi elektronik paraprak, lëvizja në aeroport, përpunimi doganor dhe pranimi nga partneri mund të krijojnë periudha pa një skanim të ri publik.
Veprimi i klientit	Mbani gati faturën dhe informacionin e marrësit, monitoroni njoftimet e destinacionit dhe kërkojini dërguesit të kontaktojë DuXiuExp kur kërkohet një hetim i përcjelljes.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Faqet e ofruara të DuXiuExp përshkruajnë mbështetjen nga menaxheri i klientit, por nuk publikojnë një program të përgjithshëm vetëshërbimi për ndalimin e dërgesës, ndryshimin e adresës ose marrjen. Ndryshimet e dorëzimit duhet të kërkohen përmes shërbimit të rezervuar ose transportuesit të destinacionit dhe varen nga faza e dërgesës dhe përshtatshmëria.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë sigurimi, një rimbursim i tarifës postare dhe një rimbursim nga tregu në internet janë procese të veçanta. Pyeteni dërguesin ose menaxherin e klientit të DuXiuExp se cilat kushte të transportuesit të rezervuar zbatohen përpara se të paraqisni kërkesën.

Kërkesat për dëmshpërblim dhe rimbursimet

Procesi

Përdoreni kur

Hetim nga DuXiuExp ose transportuesi i rezervuar

Përdoreni për një dërgesë të munguar, të dëmtuar ose të bllokuar; dërguesi duhet të sigurojë fletëngarkesën dhe dëshmitë e dërgesës.

Kërkesë sigurimi ose për vlerë të deklaruar

Përdoreni vetëm kur rezervimi përfshin mbrojtjen përkatëse dhe brenda kushteve të transportuesit të rezervuar.

Rimbursim nga tregtari ose tregu në internet

Blerësi kërkon një zgjidhje për porosinë nga shitësi ose tregu në internet; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Shikoni dëshmitë dhe hollësitë e paraqitjes për kërkesat ndaj DuXiuExp

Kush e paraqet kërkesën	Dërguesi ose mbajtësi i llogarisë duhet të nisë kërkesën për hetim të transportit; mund të kërkohet pjesëmarrja e marrësit.
Afati i paraqitjes	Afati i zbatueshëm varet nga shërbimi i zgjedhur dhe kushtet e transportuesit të rezervuar.
Dëshmitë	Fletëngarkesa, dëshmia e dërgimit, fatura, dëshmitë e përmbajtjes dhe vlerës, fotografitë, ambalazhi i dëmtuar dhe korrespondenca.
Rezultati i mundshëm	Përditësim i gjurmimit, kërkesë për dokumente, hetim i dorëzimit, zgjidhje sipas kushteve të zbatueshme ose refuzim.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet ndryshojnë sipas itinerarit, mënyrës së transportit, ligjit të destinacionit dhe partnerit të rezervuar. Konfirmoni rregullat aktuale të pranimit me DuXiuExp përpara dorëzimit të mallrave, veçanërisht për mallrat e rrezikshme, bateritë, lëngjet, ushqimet dhe produktet e kontrolluara.

Kufizimet e transportit

Kategoria	Udhëzime për trajtimin
Mallra të rrezikshme dhe bateri	Kërkohet pranimi specifik sipas itinerarit, deklarimi dhe kontrolli i paketimit; mospranimi mund të vonojë ose të kthejë dërgesën.
Lëngje, ushqime dhe produkte që prishen	Konfirmoni kufizimet sipas destinacionit dhe mënyrës së transportit, paketimin dhe dokumentacionin doganor përpara rezervimit.
Mallra të kontrolluara ose të ndaluara	Kontrolloni rregullat e eksportit, importit dhe partnerëve; doganat ose siguria mund t'i ndalojnë, konfiskojnë ose kthejnë mallrat që nuk përputhen me kërkesat.

Shërbimi ndaj klientit

DuXiuExp deklaron se klientët biznes marrin mbështetje individuale nga menaxheri i klientit. Për pyetje specifike për dërgesën, kontaktoni fillimisht menaxherin e shitjeve që trajtoi rezervimin dhe më pas përdorni kanalet zyrtare të kontaktit për llojin përkatës të biznesit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Gjurmimi

Faqja zyrtare e gjurmimit të DuXiuExp

Biznesi i transportit ekspres ndërkombëtar

win@DuXiuExp.com

Bashkëpunim për logjistikë vendase

guoji-kuaidi@qq.com

Telefon / WeChat

13637141482, i listuar për kontakt biznesi.

Zyra në Shangai

上海市松江区坊东路158号C栋109.

Shihni të gjitha detajet për shërbimin ndaj klientit të DuXiuExp

Më e përshtatshme për	Përdorni gjurmimin për kërkimin e ngjarjeve, menaxherin e llogarisë për pyetjet rreth rezervimeve dhe përcjelljes, dhe emailin e listuar për bashkëpunim biznesi.
Rajoni dhe gjuha	Uebsajti është në gjuhën kineze dhe ofron një seksion kontakti për klientët ndërkombëtarë të etiketuar në anglisht.
Orari dhe zona kohore	DuXiuExp përshkruan kontakt individual, 24 orë në ditë, me menaxherin e dedikuar të klientit për klientët e saj; faqja e kontaktit nuk përcakton një orar të veçantë publik për qendrën e thirrjeve.
Informacioni që duhet përgatitur	Fletëtransporti, data e dërgimit, lloji i shërbimit, origjina, destinacioni, skanimi më i fundit, adresa e plotë, përshkrimi i përmbajtjes, dëshmia e vlerës dhe fotografitë.
Kufizim i rëndësishëm	DuXiuExp paralajmëron se kontaktet e biznesit jashtë listës së personelit të autentikuar nuk njihen si kontakte zyrtare biznesi.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

DuXiuExp deklaron se gjurmimi i saj logjistik është lidhur me Alibaba Logistics, 17TRACK, TRACK718 dhe 51Tracking, dhe se një API e përgjithshme e kompanisë mund të diskutohet me email. Tregtarët duhet të dallojnë midis një burimi gjurmimi nga një treg online, një integrimi të ofruar nga DuXiuExp dhe API-së me shumë transportues të 17TRACK.

Krahasimi i API-ve për zhvilluesit

Opsioni

Ofruesi

API-ja e përgjithshme e DuXiuExp

DuXiuExp

Shihni të gjitha detajet për API-në e përgjithshme të DuXiuExp

Mbulimi i transportuesve	Ngjarjet logjistike të DuXiuExp.
Përdorimi kryesor	Integrim biznesi që i nënshtrohet miratimit nga DuXiuExp.
Autentikimi	Kërkoni udhëzimet aktuale të integrimit duke dërguar email në win@DuXiuExp.com.
Aftësitë e gjurmimit, përpunimit në grup dhe webhook-ut	Njoftimi publik identifikon një API të përgjithshme, por nuk specifikon detajet aktuale të endpoint-it, përpunimit në grup ose webhook-ut.
Dokumentacioni aktual	Kontaktoni DuXiuExp për specifikimin teknik aktual.
Shënim për migrimin	Mos implementoni një endpoint të vjetër të padokumentuar.

API-ja e 17TRACK

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Gjurmim me shumë transportues, duke përfshirë të dhënat e disponueshme të DuXiuExp.
Përdorimi kryesor	Gjurmim i standardizuar për tregtinë elektronike dhe operacionet me shumë transportues.
Autentikimi	Kreu 17token.
Aftësitë e gjurmimit, përpunimit në grup dhe webhook-ut	Përdorni kapacitetet dhe kufizimet aktuale në dokumentacionin e API-së së 17TRACK.
Dokumentacioni aktual	dokumentacionin për zhvilluesit e 17TRACK.
Shënim për migrimin	Ndiqni versionin aktual të API-së të dokumentuar nga 17TRACK, në vend që të kopjoni një integrim të vjetër.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të DuXiuExp?

Futni fletëdërgesën në faqen zyrtare të gjurmimit të DuXiuExp ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të DuXiuExp?

Shikoni etiketën e transportit, regjistrin e rezervimit, mesazhin e dërgimit nga shitësi ose pyesni menaxherin e klientit të DuXiuExp.

3. Si duket një numër gjurmimi i DuXiuExp?

DuXiuExp nuk publikon një format unik publik; numri mund të jetë numerik ose alfanumerik dhe mund t'i përkasë një partneri transporti.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të DuXiuExp?

Ngjarja e parë shfaqet pasi magazina, spedicioneri ose partneri përkatës regjistron skanimin e dërgesës; krijimi i etiketës vetëm nuk dëshmon pranimin fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i DuXiuExp?

Pakoja mund të jetë ndërmjet objekteve, duke iu nënshtruar procedurave të eksportit ose doganore, ose në pritje të skanimit nga një partner; kërkojini shitësit të verifikojë dorëzimin e fundit fizik.

6. Sa zgjat dorëzimi i DuXiuExp?

Koha varet nga itinerari, shërbimi, mënyra e transportit, dogana dhe dorëzimi në miljen e fundit, ndaj përdorni kuotimin e dërgesës dhe jo një vlerësim universal.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit të DuXiuExp?

Kontrolloni adresën dhe njoftimin lokal të dorëzimit, më pas kontaktoni transportuesin e destinacionit ose shitësin për ridërgim ose tërheqje.

8. Çfarë duhet të bëj nëse DuXiuExp thotë se është dorëzuar, por nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni vendin e sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, shqyrtoni dëshminë e dorëzimit dhe kërkojuni transportuesit lokal dhe shitësit të hetojnë.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të DuXiuExp?

Kërkojini dërguesit ose mbajtësit të llogarisë të nisë një hetim me DuXiuExp ose transportuesin e rezervuar dhe ruani paketimin, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë.

10. Si mund të kontaktoj DuXiuExp?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit, menaxherin e llogarisë që trajtoi rezervimin, win@DuXiuExp.com për biznesin ndërkombëtar të dërgesave ekspres ose 13637141482.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është DuXiuExp i njëjtë me transportuesin përfundimtar të dorëzimit?

Jo; DuXiuExp është një spedicioner mallrash dhe agjenci transporti ajror që bashkëpunon me kompani ndërkombëtare të logjistikës, ndaj dorëzimin përfundimtar mund ta kryejë një partner.

12. A dëshmon rezultati i gjurmimit të DuXiuExp se DuXiuExp e ka lëshuar numrin?

Jo; DuXiuExp mund të shfaqë ose të lidhë ngjarje logjistike të partnerëve edhe kur identifikuesi është lëshuar nga një operator ekspres, postar ose i miljes së fundit.

13. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se dogana e ka liruar dërgesën e DuXiuExp?

Jo; mbërritja në destinacion dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të veçanta, dhe dokumentet, detyrimet ose shqyrtimi rregullator mund të jenë ende në pritje.

14. A mund të ketë një dërgesë e DuXiuExp më shumë se një numër gjurmimi?

Po; një fletëdërgesë e spedicionerit mund të lidhet me një identifikues ekspres ose të destinacionit për miljen e fundit pas dorëzimit.

15. A ofron DuXiuExp një API?

DuXiuExp deklaron se mund të ofrojë një API të përgjithshme për gjurmimin logjistik; bizneset duhet të dërgojnë email në win@DuXiuExp.com për specifikimin aktual dhe kërkesat për akses.

16. Cili është ndryshimi midis API-së së DuXiuExp dhe API-së së 17TRACK?

Integrimi i DuXiuExp lidhet me të dhënat logjistike të DuXiuExp, ndërsa 17TRACK ofron një API gjurmimi me shumë transportues; përdorni dokumentacionin aktual të secilit ofrues.

17. A mund ta lidhin tregtarët gjurmimin e DuXiuExp me Alibaba Logistics?

DuXiuExp deklaron se gjurmimi i saj logjistik është lidhur me Alibaba Logistics, ku shitësit mund të zgjedhin llojin përkatës të logjistikës dhe të fusin numrin e DuXiuExp.

18. Pse një dërgesë e DuXiuExp mund të shfaqë një skanim nga partneri përpara një skanimi të DuXiuExp?

Njoftimi elektronik paraprak dhe përpunimi nga partneri mund të ndodhin përpara një ngjarjeje publike të DuXiuExp; konfirmoni marrjen fizike nga skanimi më i fundit i pranimit.

API-ja e gjurmimit

// 1. DuXiuExp official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication are supplied by DuXiuExp on request.
// Contact: win@DuXiuExp.com

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]