Tietoa BFDS:stä
BFDS(BaFangDingSheng) on tässä käytetty julkinen nimi yritykselle 深圳市八方鼎盛国际物流有限公司, joka on Shenzhenissä toimiva logistiikkayritys ja joka järjestää kansainvälisiä postipalveluja, kansainvälisiä pikakuljetuksia, erikoislinjoja sekä Amazon FBA:n ensimmäisen vaiheen kuljetuksia. BFDS toimii logistiikka-agenttina ja palvelujen koordinoijana, ei kansallisena postipalveluoperaattorina.
| Fakta | Vahvistetut tiedot |
| Virallinen nimi | 深圳市八方鼎盛国际物流有限公司 |
| Virallinen verkkosivusto | https://www.bfds56.com/ |
| Kuljetusyhtiön tyyppi | Kansainvälinen logistiikka-agentti ja rahtipalvelujen koordinoija. |
| Pääasiallinen alue | Shenzhen, Kiina, sekä kansainväliset toimituspalvelut. |
| Seurantasivu | Toimitetulla verkkosivustolla mainostetaan joidenkin palvelujen järjestelmän luomia seurantanumeroita; toimitetuilla sivuilla ei ole yksilöity erillistä julkista seuranta-URL-osoitetta. |
Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet
| Yhteisö | Suhde |
| BFDS | BFDS koordinoi kansainvälisiä posti-, pika- ja erikoislinjapalveluja sekä Amazon FBA:n ensimmäisen vaiheen logistiikkapalveluja. |
| DHL International Express | BFDS ilmoittaa toimivansa DHL International Expressin ensimmäisen tason edustajana; DHL on edelleen DHL-palvelun nimetty kuljetusverkosto. |
| China Post, Hongkong Post ja Netherlands Post | BFDS:n etusivulla luetellaan näihin postitoimijoihin liittyviä postipalveluja; todellinen lähetyksen myöntävä operaattori riippuu valitusta lähetystuotteesta. |
| 17TRACK | 17TRACK saattaa koota saatavilla olevia tapahtumia kuljetusyhtiöltä tai postitoimijalta, mutta 17TRACK ei kuljeta BFDS:n lähetyksiä eikä tee päätöksiä reklamaatioista. |
Pikavastaus
Syötä BFDS:n tai taustalla olevan posti- tai pikakuljetusoperaattorin toimittama lähetyksen seurantanumero viralliseen palvelukanavaan tai 17TRACK-palveluun. Jos tapahtumia ei näy, tarkista ensin, onko numero tilaus- tai viitenumero, onko lähetys fyysisesti luovutettu kuljetettavaksi ja vastaako valittu kuljetusyhtiö palvelua. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu; se ei voi ohjata pakettia uudelleen, myöntää hyvitystä tai hyväksyä reklamaatiota.
BFDS-pakettien seurantaohjeet
- Kopioi seurannassa käytettävä tunniste BFDS:n lähetysilmoituksesta, myyjän sähköpostista, lähetystarrasta tai kuitista.
- Kokeile BFDS:n virallista verkkosivustoa tai tarraan merkittyä virallista kuljetusyhtiötä, jos kuljetusyhtiö on ilmoitettu.
- Syötä sama tunniste 17TRACK-palveluun koottuja tapahtumia varten, jos taustalla oleva kuljetusyhtiö on tuettu.
- Vertaa viimeisintä tapahtumaa, sijaintia ja tapahtumapäivää. Ota yhteyttä myyjään tai BFDS:ään, jos tarraa ei ole hyväksytty, reititystä on korjattava tai sinulla on palvelua koskevia kysymyksiä.
Tilausnumero, kauppiaan viite, tarjousnumero ja seurantanumero ovat eri tunnisteita. BFDS:n järjestelmässä luotu numero voi olla järjestelmän luoma posti- tai pikakuljetusnumero; sitä ei pidä automaattisesti pitää BFDS:n myöntämänä postitunnisteena.
Seurannan tilat ja merkitykset
| Tila | Elinkaaren vaihe |
| Tarra luotu / ennakkolähetys | Lähetysmerkintä on olemassa, mutta tämä ei todista fyysistä vastaanottoa. |
Näytä kaikki ennakkolähetyksen tiedot| Vastuullinen osapuoli | Lähettäjän tai järjestävän välittäjän on edelleen luovutettava paketti. |
|---|
| Seuraava vaihe | Odota ensimmäistä vastaanottoskannausta; pyydä myyjää vahvistamaan luovutus, jos tila pysyy ennallaan. |
|---|
| Asiakkaan toimenpide | Tarkista numero ja lähetyspäivä ennen asian eskalointia. |
|---|
|
| Vastaanotettu / kuljetuksessa | Kuljetusliike tai postipalveluntarjoaja on kirjannut kuljetuksen etenemisen tai vastaanoton. |
Näytä kaikki vastaanotettujen tai kuljetuksessa olevien lähetysten tiedot| Seuraava vaihe | Lajittelu, runkokuljetus ja määrämaan käsittely voivat tuottaa seuraavan tapahtuman. |
|---|
| Näkyvyyskatkos | Toimipaikkojen, lentojen ja kumppanien skannausten välillä voi olla pitkiä taukoja. |
|---|
| Asiakkaan toimenpide | Tarkista viimeisin sijainti ja ota yhteyttä lähetyksestä vastaavaan osapuoleen, jos palvelulle ilmoitettu aika ylittyy. |
|---|
|
| Tullaus / luovutus | Paketti on rajakäsittelyssä tai sitä siirretään määrämaan operaattorille. |
Näytä kaikki tullauksen tai luovutuksen tiedot| Tärkeä ero | Saapuminen määrämaan rajanylityspaikkaan ei itsessään tarkoita tulliselvitystä. |
|---|
| Asiakkaan toimenpide | Toimita pyydetyt tuontitiedot tai maksa verot vastuullisen operaattorin kautta. |
|---|
|
| Toimitettu / palautettu | Viimeisin operaattorin skannaus osoittaa toimituksen, noudon tai palautuksen lähettäjälle. |
Näytä kaikki toimitettujen tai palautettujen lähetysten tiedot| Seuraava vaihe | Toimituksen yhteydessä tarkista toimituspaikka; palautuksen yhteydessä lähettäjän tulee järjestää seuraava ratkaisu. |
|---|
| Asiakkaan toimenpide | Tallenna todisteet ja ota viipymättä yhteyttä myyjään tai vastuussa olevaan kuljetusliikkeeseen, jos paketti puuttuu. |
|---|
|
Palvelut ja toimitusajat
Verkkosivustolla luetellaan kansainväliset postipalvelut, kansainväliset pikapalvelut, erikoislinjat ja Amazon FBA:n ensimmäisen osuuden palvelut. Julkaistuihin esimerkkeihin kuuluvat 2–7 päivää kuvatulle DHL-palvelulle, 3–5 päivää kuvatulle Yhdysvaltojen pienpakettitarjoukselle ja 15–25 päivää kuvatulle Venäjän linjalle. Nämä ovat tuotekohtaisia arvioita eivätkä yleispätevä BFDS:n takuu.
Palvelujen vertailu
| Palvelu | Sopii parhaiten |
| Kansainvälinen posti | Kansainväliset lähetykset, joissa käytetään BFDS:n kautta valittua postipalveluntarjoajaa. |
Katso kaikki kansainvälisen postipalvelun tiedot| Kattavuus | Kansainväliset kohteet on lueteltu BFDS:n verkkosivustolla, mukaan lukien China Postin, Hongkong Postin ja Netherlands Postin palveluviittaukset. |
|---|
| Seurannan taso | Riippuu postituotteesta ja kohdemaan vaihtopaikasta. |
|---|
| Rajoitus | Kumppanien skannaukset ja tullikäsittely voivat aiheuttaa aukkoja lähetyksen näkyvyydessä. |
|---|
|
| DHL:n kansainvälinen pikapalvelu | Aikakriittiset kansainväliset asiakirjat ja paketit. |
Katso kaikki DHL:n kansainvälisen pikapalvelun tiedot| Suhde palveluntarjoajaan | BFDS kuvailee itseään DHL:n ensimmäisen tason edustajaksi. |
|---|
| Julkaistu esimerkki | BFDS:n palvelusivulla ilmoitetaan kuvatun palvelun maailmanlaajuiseksi toimitusajaksi allekirjoitusta vastaan 2–7 päivää. |
|---|
| Rajoitus | Tulli, kohdeosoite ja palvelun valinta vaikuttavat todelliseen toimitusaikaan. |
|---|
|
| Erikoislinja | B2C-verkkokauppa ja kohdekohtainen toimitus. |
Katso kaikki erikoislinjapalvelujen tiedot| Julkaistu esimerkki | Venäjän linjan sivulla kuvataan ovelta ovelle -toimitus, tullit maksettuina sekä 15–25 päivän kokonaisarvio. |
|---|
| Seuranta | Sivulla ilmoitetaan, että postinumero saadaan järjestelmän ennakkoilmoituksen kautta ja lähetystä voidaan seurata koko reitin ajan. |
|---|
| Rajoitus | Tuotteen ehdot ja kohdemaan säännöt on vahvistettava ennen lähettämistä. |
|---|
|
Toimitusaika
| Palvelu | Julkaistu toimitusstandardi |
| Kuvattu DHL-palvelu | 2–7 päivää, kuten BFDS:n palvelusivulla ilmoitetaan. |
Katso kaikki kuvatun DHL-toimitusarvion tiedot| Laskentaperuste | Toimitetulla sivulla ei täsmennetä, käytetäänkö arviossa työpäiviä vai kalenteripäiviä. |
|---|
| Takuun tila | Sivulla esitetään kokonaisaika-arvio, mutta siinä ei ilmoiteta rahat takaisin -takuuta. |
|---|
| Viivästystekijät | Tulli, lennot, kohdemaan käsittely ja osoitetiedot voivat vaikuttaa toimitukseen. |
|---|
|
| Venäjän erikoislinja | Yhteensä 15–25 päivää, kuten BFDS:n tietosivulla ilmoitetaan. |
Katso kaikki Venäjän erikoislinjan toimitusaika-arvion tiedot| Palvelun taustatiedot | Sivulla kuvataan B2C-verkkokauppa, ovelta ovelle -toimitus ja tullit maksettuina tapahtuva käsittely. |
|---|
| Takuun tila | Sivulla ei ilmoiteta taattua toimituspäivää. |
|---|
| Viivästystekijät | Rajakäsittely ja paikallinen jakelu voivat muuttaa kuljetuksen kokonaiskestoa. |
|---|
|
Kohdemaan toimitusajat
| Kohdemaa / alue | Ensisijainen palvelutyyppi |
| Venäjä | Venäjän oma linja; BFDS:n sivulla ilmoitetaan 15–25 päivää. |
Katso kaikki tiedot Venäjälle toimituksesta| Toimituspäivien keskiarvo | Ilmoitettu vaihteluväli on 15–25 päivää; erillistä keskiarvoa ei ilmoiteta. |
|---|
| Viimeisen toimitusvaiheen luovutus | Sivulla viitataan paikalliseen postiseurantaan ja toimitukseen, mutta siinä ei nimetä tiettyä viimeisen toimitusvaiheen operaattoria. |
|---|
| Tullivinkki | Palvelu kuvataan verot maksetuiksi ja ovelta ovelle -palveluksi; varmista lähetyksen kelpoisuus ja tuontitiedot BFDS:ltä ennen lähettämistä. |
|---|
|
| Yhdysvallat | Kuvattu Yhdysvaltoihin suuntautuva pienten pakettien pikatoimitustarjous. |
Katso kaikki tiedot toimituksesta Yhdysvaltoihin| Arvioitu vaihteluväli | BFDS:n artikkelissa ilmoitetaan kuvatulle tarjoukselle 3–5 päivää. |
|---|
| Viimeisen toimitusvaiheen luovutus | Artikkelissa ei nimetä tiettyä määränpään viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyritystä. |
|---|
| Tullivinkki | Varmista tuotteen tulliin ja osoitteeseen liittyvät ehdot ennen lähetyksen luovuttamista. |
|---|
|
BFDS:n toimittama aineisto ei mahdollista luotettavien maakohtaisten keskiarvojen määrittämistä muille määränpäille. Todellinen toimitus riippuu katkaisuajasta, lennoista, tullista, viikonlopuista, pyhäpäivistä, syrjäisistä osoitteista, palvelukatkoksista, pakettitiedoista ja kumppaneille tapahtuvista luovutuksista.
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
| Näkyvä ongelma/tila | Todennäköinen syy ja ensimmäinen toimenpide |
| Virheellinen numero | Tarkista välilyönnit, välimerkit ja se, onko numero tilausviite; pyydä myyjältä lähetyksen numero. |
Katso kaikki tiedot virheellisestä BFDS-numerosta| Eskalointi | Jos myyjä ei pysty toimittamaan kelvollista kuljetustunnistetta, ota yhteyttä BFDS:ään lähetysasiakirjojen avulla. |
|---|
| Kuka ottaa yhteyttä | Ostaja ottaa yleensä yhteyttä myyjään; lähettäjän tai tilinhaltijan tulee ottaa yhteyttä BFDS:ään varaustietoja varten. |
|---|
|
| Ei päivitystä tai tarraa luotu | Ennakkotieto voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa; varmista luovutus ja lähetyspäivä ennen eskalointia. |
Katso kaikki tiedot BFDS-seurannan päivityksen puuttumisesta| Seuraava tarkistus | Kokeile lähetyslapussa ilmoitettua varsinaista posti- tai pikakuljetusoperaattoria. |
|---|
| Eskalointikynnys | Toimitetussa BFDS-aineistossa ei ilmoiteta yleistä kynnysarvoa; käytä ilmoitettua palveluaikaa ja lähetyspäivää. |
|---|
|
| Toimitettu mutta ei vastaanotettu | Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit ja pyydä sitten toimituksesta todisteet vastuussa olevalta operaattorilta. |
Katso kaikki tiedot toimitetuista mutta puuttuvista BFDS-paketeista| Välitön toimenpide | Tallenna tapahtuma, varmista osoite ja ota viipymättä yhteyttä myyjään tai määränpään kuljetusyritykseen. |
|---|
| Reklamaatiosta vastaava taho | Lähettäjän tai tilinhaltijan on ehkä käynnistettävä kuljetusyrityksen selvitys tai tehtävä reklamaatio. |
|---|
|
| Tullipito, poikkeus tai palautus | Tarkista viimeisin tapahtuma puuttuvien asiakirjojen, tullimaksujen, osoiteongelmien tai toimituksen epäonnistumisen varalta; kysy BFDS:ltä, minkä operaattorin hallussa paketti tällä hetkellä on. |
Katso kaikki tiedot tullista, poikkeuksesta tai palautuksesta| Asiakkaan toimenpide | Toimita täsmälliset asiakirjat tai ohjeet niitä pyytävälle osapuolelle. |
|---|
| Tärkeä rajaus | 17TRACK voi näyttää tapahtumat, mutta se ei voi vapauttaa lähetystä tullista, muuttaa osoitetta tai pysäyttää palautusta. |
|---|
|
Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset
| Vaihe | Fyysinen säilyttäjä/vastuussa oleva taho |
| Varaus ja ennakkotieto | BFDS ja lähettäjä luovat lähetystiedot; tarra ei todista vastaanottoa. |
Näytä kaikki varauksen ja ennakkoilmoituksen tiedot| Tyypillinen tapahtuma | Tarra luotu, järjestelmän ennakkoilmoitus tai seurantatunnus luotu. |
|---|
| Numeron muutos | Lähetykselle voidaan myöhemmin ilmoittaa taustalla oleva posti- tai pikatunniste. |
|---|
| Asiakkaan toimenpide | Vahvista, että paketti on fyysisesti luovutettu kuljetettavaksi. |
|---|
|
| Lähtömaan käsittely ja runkokuljetus | BFDS, sen sopimuskumppanina toimiva lähtömaan operaattori sekä valittu posti- tai pikakuljetusverkosto käsittelevät ja kuljettavat paketin. |
Näytä kaikki lähtömaan käsittelyn ja runkokuljetuksen tiedot| Tyypillinen tapahtuma | Vastaanotettu, lajiteltu, lähetetty tai kuljetuksessa. |
|---|
| Näkyvyyskatkos | Lento- ja terminaalisiirroista ei välttämättä ole julkista seurantatapahtumaa tiettynä ajanjaksona. |
|---|
| Asiakkaan toimenpide | Käytä ilmoitettua toimitusaika-arviota ja säilytä lähetysasiakirjat. |
|---|
|
| Määrämaan tullaus ja viimeinen toimitusvaihe | Määrämaan tulliviranomainen ja määrämaan posti- tai pikakuljetusoperaattori ottavat hoitaakseen sovellettavat operatiiviset tehtävät. |
Näytä kaikki määrämaan tullauksen ja viimeisen toimitusvaiheen tiedot| Tyypillinen tapahtuma | Saapunut määrämaan yhdyskäytävään, tullikäsittelyssä, luovutettu paikalliselle jakelulle tai jakelussa. |
|---|
| Tullauksen merkitys | Saapuminen vaihtopostitoimistoon tai yhdyskäytävään ei tarkoita samaa kuin tullauksesta vapauttaminen. |
|---|
| Asiakkaan toimenpide | Toimita asiakirja- tai tullimaksupyyntöihin vastaukset vastuullisen määrämaan operaattorin kautta. |
|---|
|
Toimitusten hallinta ja toimituksen jälkeiset vaihtoehdot
Toimitettu BFDS-aineisto kuvaa erityisesti osoitteen muuttamista ennen kuin Venäjän linjan lähetys saavuttaa Moskovan sekä vastaanottajan vaihtamista paikallisen jakelun aikana. Kelpoisuus, maksut ja onnistuminen ovat tuotekohtaisia, ja ne tulee varmistaa BFDS:ltä ennen niihin tukeutumista.
| Vaihtoehto | Kuka voi pyytää |
| Osoitteen muuttaminen Venäjän linjalla | Lähettäjän tai valtuutetun tilinkäyttäjän tulee pyytää sitä ennen kuin lähetys saavuttaa Moskovan. |
Näytä kaikki osoitteen muuttamisen tiedot| Kelpoisuus | Koskee BFDS:n tietosivulla kuvattua Venäjän omistettua linjaa. |
|---|
| Maksu ja takuu | Toimitetulla sivulla ei ilmoiteta maksua tai takuuta. |
|---|
|
| Vastaanottajan vaihtaminen paikallisen jakelun aikana | Vastaanottajan tai lähettäjän tulee koordinoida pyyntö BFDS:n tai paikallisen jakeluprosessin kautta. |
Näytä kaikki vastaanottajan vaihtamisen tiedot| Kelpoisuus | BFDS:n artikkelissa kuvataan tämä mahdollisuus Venäjän lähetykselle, kun vastaanottaja pyytää hyvitystä paikallisen jakelun aikana. |
|---|
| Maksu ja takuu | Toimitetulla sivulla ei ilmoiteta maksua tai takuuta. |
|---|
|
Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset
Seurantatiedustelut, kuljetustutkinnat, vakuutuskorvaukset, postimaksujen palautukset ja markkinapaikkojen hyvitykset ovat erillisiä prosesseja. Aloita lähettäjästä tai BFDS-tilinhaltijasta, säilytä pakkaus ja kerää seurantatunnus, lähetysasiakirja, tuotteen arvo ja valokuvat. 17TRACK ei voi hyväksyä mitään näistä ratkaisuista.
| Prosessi | Käytä, kun |
| Lähetystä koskeva tiedustelu | Seurantatiedot puuttuvat, lähetys on pysähtynyt tai tiedot ovat ristiriitaisia; pyydä varauksen tehnyttä osapuolta tutkimaan asiaa BFDS:n tai taustalla olevan operaattorin kanssa. |
Näytä kaikki BFDS-lähetystä koskevan tiedustelun tiedot| Kuka tekee ilmoituksen | Lähettäjä tai tilinhaltija on yleensä parhaassa asemassa aloittamaan tiedustelun. |
|---|
| Todisteet | Seurantatunnus, lähetyspäivä, reitti, osoite ja viimeisin seurantatapahtuma. |
|---|
| Mahdollinen lopputulos | Sijainnin selvitys, kumppanin jatkotoimet tai virallinen tutkinta. |
|---|
|
| Hävikki- tai vahinkokorvausvaatimus | Käytä valitun posti- tai pikakuljetusoperaattorin ja BFDS-varauksen ehdoissa määritettyä korvausmenettelyä. |
Näytä kaikki BFDS:n hävikki- tai vahinkokorvausvaatimuksen tiedot| Kuka tekee ilmoituksen | Sopimuksen mukaisen lähettäjän tai tilinhaltijan tulee vahvistaa korvauksenhakijan kelpoisuus. |
|---|
| Todisteet | Seurantatunnus, lasku tai todiste arvosta, pakkaus, sisällön kuvaus ja valokuvat. |
|---|
| Ilmoituskausi | Toimitetuilla BFDS-sivuilla ei ilmoiteta yleistä ilmoituksen määräaikaa; ehdot vaihtelevat valitun operaattorin ja palvelun mukaan. |
|---|
|
Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely
Rajoitukset riippuvat valitusta operaattorista, lähtöpaikasta, määränpäästä ja kuljetusmuodosta. BFDS julkaisee ilmoituksen, jonka mukaan Hongkong Post DHL -palvelu ei hyväksy lueteltuja litiumakkuluokkia mainituissa lentokuljetustuotteen ehdoissa. Vahvista ajantasaiset säännöt ennen minkä tahansa akun, nesteen tai säännellyn tuotteen luovuttamista kuljetettavaksi.
| Luokka | Toimintaohjeet |
| Litiumakut | Akkuja ja akkuja sisältäviä tuotteita koskevia rajoituksia voidaan soveltaa; vahvista kyseisen tuotteen ja reitin hyväksyntä. |
Katso kaikki litiumakkulähetyksiä koskevat tiedot| Vaikutus kuljetukseen | Lähetystä ei ehkä hyväksytä, reititystä voidaan muuttaa ja tarkastus tai viivästys voi tapahtua. |
|---|
| Vaadittu toimenpide | Anna tarkat tiedot sisällöstä ja hanki kirjallinen, reittikohtainen hyväksyntä. |
|---|
| Viralliset säännöt | Käytä ajantasaista BFDS-ilmoitusta ja valitun operaattorin vaarallisten aineiden sääntöjä. |
|---|
|
| Epäsäännöllinen tai suurikokoinen pakkaus | BFDS-sivustolla julkaistaan ilmoitus viitatun pikapalvelun epäsäännöllisen pakkauksen lisämaksuista. |
Katso kaikki epäsäännöllisiä pakkauksia koskevat tiedot| Ehto | Maksu ja hyväksyntä riippuvat todellisesta palvelusta ja pakkauksen mitoista. |
|---|
| Asiakkaan toimenpide | Ilmoita tarkat mitat ja pyydä tarjous ennen lähettämistä. |
|---|
| Vaikutus seurantaan | Uudelleenpakkaus tai tarkastus voi viivästyttää ensimmäistä kuljetuksen tapahtumaskannausta. |
|---|
|
Asiakaspalvelu
| Kanava | Vahvistettu yhteystieto/linkki |
| Virallinen verkkosivusto | BFDS:n virallinen verkkosivusto |
Katso kaikki BFDS:n virallista verkkosivustoa koskevat tiedot| Sopii parhaiten | Palvelutiedot, lähetysjärjestelyt ja julkaistut logistiikkailmoitukset. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | Seurantanumero, varausasiakas, lähetyspäivä, määränpää ja viimeisin tapahtuma. |
|---|
| Rajoitus | Toimitetuilla sivuilla ei ilmoiteta julkisia aukioloaikoja tai sähköpostitse toimivaa tukiosoitetta. |
|---|
|
| Puhelin / WeChat | 18148589140 |
Katso kaikki BFDS:n puhelinyhteystietoja koskevat tiedot| Sopii parhaiten | Lueteltuun edustajaan yhteyden ottaminen lähetystä tai palveluvarausta koskevassa asiassa. |
|---|
| Alue ja kieli | Yhteyssivu on esitetty kiinaksi, ja siinä ilmoitetaan Shenzhenissä toimiva yhteyshenkilö. |
|---|
| Aukioloajat ja rajoitus | Toimitetulla yhteyssivulla ei ilmoiteta aukioloaikoja tai aikavyöhykkeen mukaista aikataulua. |
|---|
|
| Toimiston osoite | 龙华区民治街道龙屋一区布龙路1080-1号, Shenzhen, China |
Katso kaikki BFDS:n toimiston osoitetta koskevat tiedot| Sopii parhaiten | Lähetysten koordinointi ja paikallinen yritysyhteyshenkilö. |
|---|
| Valmistautuminen | Pidä varaustiedot ja lähetyksen tunniste valmiina. |
|---|
|
Verkkokaupan ja yritysten lähetysten seuranta
BFDS:n verkkosivustolla kuvataan järjestelmän ennakkoilmoitus, seurantanumeron hakeminen ja asiakkaan toiminto rahtitarjouksia varten. Yritysten tulisi erottaa nämä toiminnalliset työkalut julkisesta operaattorin API-rajapinnasta ja 17TRACK:n usean operaattorin API-rajapinnasta.
Kehittäjä-/API-vertailu
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja |
| BFDS:n asiakas- ja järjestelmätyökalut | BFDS |
Katso kaikki BFDS:n asiakastyökaluja koskevat tiedot| Operaattorien kattavuus | BFDS:n järjestämät posti-, pika- ja erillisen linjan palvelut. |
|---|
| Ensisijainen käyttötarkoitus | Järjestelmän ennakkoilmoitus, seurantatunnuksen haku ja rahtitarjous. |
|---|
| Todennus | Julkisia API-tunnuksia ja webhook-dokumentaatiota ei kuvata toimitetuilla sivuilla. |
|---|
| Siirtymää koskeva huomautus | Käytä nykyisiä BFDS-asiakasohjeita dokumentoimattoman päätepisteen sijaan. |
|---|
|
| Usean kuljetusliikkeen seuranta-API | 17TRACK |
Katso kaikki 17TRACK API:n tiedot| Operaattorien kattavuus | Useita kuljetusliikkeitä, jos 17TRACK tukee niitä. |
|---|
| Ensisijainen käyttötarkoitus | Yhdenmukaistettu lähetysten seuranta usean kuljetusliikkeen verkkokauppatoimintoihin. |
|---|
| Todennus | 17token-otsaketodennus on dokumentoitu 17TRACKin toimesta. |
|---|
| Erä-/webhook-ominaisuus | Tutustu ajantasaiseen 17TRACK-kehittäjädokumentaatioon tuettujen toimintojen ja tilivaatimusten osalta. |
|---|
|
Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
1. Miten seuraan BFDS-pakettiani?Syötä kuljetuksen seurantatunnus BFDS:n verkkosivustolle, kyseisen posti- tai pikakuljetusoperaattorin verkkosivustolle tai 17TRACKiin.
2. Mistä löydän BFDS-seurantatunnukseni?Tarkista myyjän lähetysviesti, lähetysmerkintä, kuitti tai BFDS-varausrekisteri.
3. Miltä BFDS-seurantatunnus näyttää?Muoto riippuu valitusta posti-, pikakuljetus- tai erikoislinjapalvelusta; toimitetuilla sivuilla BFDS ei julkaise yhtä yleistä muotoa.
4. Milloin ensimmäinen BFDS-seurantatapahtuma tulee näkyviin?Ensimmäinen tapahtuma näkyy yleensä sen jälkeen, kun paketti on fyysisesti vastaanotettu tai skannattu; pelkkä merkinnän luominen ei todista luovutusta.
5. Miksi BFDS-seurantani ei päivity?Ennakkoilmoitus, kuljetuskatkos, tullikäsittely tai luovutus yhteistyökumppanille voi viivästyttää tapahtuman näkymistä; tarkista tunnus ja pyydä lähettäjää tarkistamaan varaus.
6. Kuinka kauan BFDS-toimitus kestää?Julkaistuja esimerkkejä ovat 2–7 päivää kuvatulle DHL-palvelulle, 3–5 päivää kuvatulle Yhdysvaltoja koskevalle tarjouskampanjalle ja 15–25 päivää kuvatulle Venäjän linjalle.
7. Mitä minun pitäisi tehdä BFDS-toimituksen epäonnistuttua?Tarkista poikkeamatiedot ja osoite, ja kysy sitten lähettäjältä tai vastuulliselta paikalliselta operaattorilta uudelleentoimituksesta tai seuraavasta käytettävissä olevasta toimitusohjeesta.
8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos BFDS ilmoittaa toimitetuksi, mutta en ole saanut mitään?Tarkista kuisti, postilaatikko, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit. Pyydä sitten toimitustodiste ja ota viipymättä yhteyttä myyjään.
9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta BFDS-lähetyksestä?Lähettäjän tai tilinhaltijan tulee aloittaa selvitys BFDS:n tai kyseisen operaattorin kanssa sekä säilyttää pakkaus, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat.
10. Miten voin ottaa yhteyttä BFDS:ään?Käytä virallista verkkosivustoa tai ilmoitettua Shenzhenin yhteysnumeroa 18148589140 ja pidä seurantatunnus sekä varaustiedot valmiina.
Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset
11. Onko BFDS sama asia kuin DHL tai postioperaattori?Ei. BFDS kuvailee itseään logistiikkayritykseksi ja DHL:n ensimmäisen tason agentiksi; kyseinen taustalla oleva operaattori riippuu valitusta tuotteesta.
12. Myöntääkö BFDS kaikki lähetyksissään käytettävät seurantatunnukset?Pelkästä seurantatuloksesta ei pidä tehdä johtopäätöksiä; posti- tai pikakuljetuskumppanit voivat myöntää tunnisteen, jonka BFDS hakee järjestelmänsä kautta.
13. Mitä BFDS-järjestelmän ennakkoilmoitus tarkoittaa?Se tarkoittaa, että lähetystiedot tai seurantatunnus on valmisteltu järjestelmässä; fyysinen vastaanottoskannaus on silti tehtävä.
14. Voiko BFDS:n Venäjän-lähetyksen osoitetta muuttaa?BFDS:n Venäjän linjaa koskevassa artikkelissa sanotaan, että osoitetta voidaan muuttaa ennen lähetyksen saapumista Moskovaan; lähettäjän tulee vahvistaa kelpoisuus suoraan.
15. Tarkoittaako saapuminen määränpään gatewayhin, että BFDS:n tulliselvitys on valmis?Ei. Saapuminen gatewayhin ja tullista vapauttaminen ovat eri tapahtumia; odota vapautustapahtumaa tai vastaa viralliseen asiakirja- tai tullimaksupyyntöön.
16. Voivatko yritykset seurata BFDS-lähetyksiä API:n kautta?Toimitetuilla BFDS-sivuilla kuvataan asiakasjärjestelmän toimintoja, mutta niillä ei julkaista todennettavaa julkista BFDS-seuranta-API:a; yritykset voivat tutustua ajantasaiseen 17TRACK API -dokumentaatioon usean kuljetusliikkeen seurantaa varten.
Seuranta-API
// 1. Current public official BFDS tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current BFDS carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Lähteet ja viitteet
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa BFDS:ään.