Skip to main content
BFDS

BFDS Seuranta

Syötä BFDS-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa BFDS:stä

BFDS(BaFangDingSheng) on tässä käytetty julkinen nimi yritykselle 深圳市八方鼎盛国际物流有限公司, joka on Shenzhenissä toimiva logistiikkayritys ja joka järjestää kansainvälisiä postipalveluja, kansainvälisiä pikakuljetuksia, erikoislinjoja sekä Amazon FBA:n ensimmäisen vaiheen kuljetuksia. BFDS toimii logistiikka-agenttina ja palvelujen koordinoijana, ei kansallisena postipalveluoperaattorina.

FaktaVahvistetut tiedot
Virallinen nimi深圳市八方鼎盛国际物流有限公司
Virallinen verkkosivustohttps://www.bfds56.com/
Kuljetusyhtiön tyyppiKansainvälinen logistiikka-agentti ja rahtipalvelujen koordinoija.
Pääasiallinen alueShenzhen, Kiina, sekä kansainväliset toimituspalvelut.
SeurantasivuToimitetulla verkkosivustolla mainostetaan joidenkin palvelujen järjestelmän luomia seurantanumeroita; toimitetuilla sivuilla ei ole yksilöity erillistä julkista seuranta-URL-osoitetta.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

YhteisöSuhde
BFDSBFDS koordinoi kansainvälisiä posti-, pika- ja erikoislinjapalveluja sekä Amazon FBA:n ensimmäisen vaiheen logistiikkapalveluja.
DHL International ExpressBFDS ilmoittaa toimivansa DHL International Expressin ensimmäisen tason edustajana; DHL on edelleen DHL-palvelun nimetty kuljetusverkosto.
China Post, Hongkong Post ja Netherlands PostBFDS:n etusivulla luetellaan näihin postitoimijoihin liittyviä postipalveluja; todellinen lähetyksen myöntävä operaattori riippuu valitusta lähetystuotteesta.
17TRACK17TRACK saattaa koota saatavilla olevia tapahtumia kuljetusyhtiöltä tai postitoimijalta, mutta 17TRACK ei kuljeta BFDS:n lähetyksiä eikä tee päätöksiä reklamaatioista.

Pikavastaus

Syötä BFDS:n tai taustalla olevan posti- tai pikakuljetusoperaattorin toimittama lähetyksen seurantanumero viralliseen palvelukanavaan tai 17TRACK-palveluun. Jos tapahtumia ei näy, tarkista ensin, onko numero tilaus- tai viitenumero, onko lähetys fyysisesti luovutettu kuljetettavaksi ja vastaako valittu kuljetusyhtiö palvelua. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu; se ei voi ohjata pakettia uudelleen, myöntää hyvitystä tai hyväksyä reklamaatiota.

BFDS-pakettien seurantaohjeet

  1. Kopioi seurannassa käytettävä tunniste BFDS:n lähetysilmoituksesta, myyjän sähköpostista, lähetystarrasta tai kuitista.
  2. Kokeile BFDS:n virallista verkkosivustoa tai tarraan merkittyä virallista kuljetusyhtiötä, jos kuljetusyhtiö on ilmoitettu.
  3. Syötä sama tunniste 17TRACK-palveluun koottuja tapahtumia varten, jos taustalla oleva kuljetusyhtiö on tuettu.
  4. Vertaa viimeisintä tapahtumaa, sijaintia ja tapahtumapäivää. Ota yhteyttä myyjään tai BFDS:ään, jos tarraa ei ole hyväksytty, reititystä on korjattava tai sinulla on palvelua koskevia kysymyksiä.

Tilausnumero, kauppiaan viite, tarjousnumero ja seurantanumero ovat eri tunnisteita. BFDS:n järjestelmässä luotu numero voi olla järjestelmän luoma posti- tai pikakuljetusnumero; sitä ei pidä automaattisesti pitää BFDS:n myöntämänä postitunnisteena.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

BFDS:n toimitetuilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä BFDS:n seurantanumeroiden muodostamissääntöä. Tunniste riippuu yleensä valitusta posti-, pika- tai erikoislinjatuotteesta. Käytä tarrassa olevaa täydellistä tunnistetta ja anna virallisen operaattorin tai 17TRACK-palvelun tunnistaa kuljetusyhtiö.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheYhtenäistetty kaava
Taustalla oleva postitunnistePalvelusta riippuva postimuoto, kuten kansainvälinen postitunniste, jossa on kaksikirjaiminen palveluetuliite ja maatunnuksen pääte.
Näytä kaikki taustalla olevien postitunnisteiden tiedot
MyöntäjäAlkuperäinen postipalveluntarjoaja tai tuotteen sopimusoperaattori, ei välttämättä BFDS.
Käyttäjän sijaintiTarra, kuitti tai myyjän lähetysviesti.
Seurannan kattavuusTapahtumat riippuvat postituotteesta ja luovutuksesta määräpaikassa.
Pikaoperaattorin numeroOperaattorikohtainen aakkosnumeerinen tai numeerinen tunniste; käytä tarrassa olevaa tarkkaa arvoa.
Näytä kaikki pikaoperaattorien numeroiden tiedot
MyöntäjäBFDS:n kautta valittu pikaoperaattori, kuten DHL tai muu luettelossa oleva kumppani.
Tyypillinen käyttöBFDS:n järjestämät pikapakettien ja asiakirjojen lähetykset.
HuomautusPelkkää etuliitettä ei tule käyttää palvelun tai vastuullisen kuljetusliikkeen todistamiseen.
Kauppiaan viiteMyyjän tilaus-, viite- tai tarjousnumero; muoto vaihtelee kauppiaan mukaan.
Näytä kaikki kauppiaiden viitteiden tiedot
Seurannan tilaKauppiaan viite ei välttämättä palauta kuljetusliikkeen tapahtumia, koska se ei ole kuljetustunniste.
ToimenpidePyydä myyjää toimittamaan lähetyksen tarrassa oleva kuljetusliikkeen seurantanumero.

Seurannan tilat ja merkitykset

TilaElinkaaren vaihe
Tarra luotu / ennakkolähetysLähetysmerkintä on olemassa, mutta tämä ei todista fyysistä vastaanottoa.
Näytä kaikki ennakkolähetyksen tiedot
Vastuullinen osapuoliLähettäjän tai järjestävän välittäjän on edelleen luovutettava paketti.
Seuraava vaiheOdota ensimmäistä vastaanottoskannausta; pyydä myyjää vahvistamaan luovutus, jos tila pysyy ennallaan.
Asiakkaan toimenpideTarkista numero ja lähetyspäivä ennen asian eskalointia.
Vastaanotettu / kuljetuksessaKuljetusliike tai postipalveluntarjoaja on kirjannut kuljetuksen etenemisen tai vastaanoton.
Näytä kaikki vastaanotettujen tai kuljetuksessa olevien lähetysten tiedot
Seuraava vaiheLajittelu, runkokuljetus ja määrämaan käsittely voivat tuottaa seuraavan tapahtuman.
NäkyvyyskatkosToimipaikkojen, lentojen ja kumppanien skannausten välillä voi olla pitkiä taukoja.
Asiakkaan toimenpideTarkista viimeisin sijainti ja ota yhteyttä lähetyksestä vastaavaan osapuoleen, jos palvelulle ilmoitettu aika ylittyy.
Tullaus / luovutusPaketti on rajakäsittelyssä tai sitä siirretään määrämaan operaattorille.
Näytä kaikki tullauksen tai luovutuksen tiedot
Tärkeä eroSaapuminen määrämaan rajanylityspaikkaan ei itsessään tarkoita tulliselvitystä.
Asiakkaan toimenpideToimita pyydetyt tuontitiedot tai maksa verot vastuullisen operaattorin kautta.
Toimitettu / palautettuViimeisin operaattorin skannaus osoittaa toimituksen, noudon tai palautuksen lähettäjälle.
Näytä kaikki toimitettujen tai palautettujen lähetysten tiedot
Seuraava vaiheToimituksen yhteydessä tarkista toimituspaikka; palautuksen yhteydessä lähettäjän tulee järjestää seuraava ratkaisu.
Asiakkaan toimenpideTallenna todisteet ja ota viipymättä yhteyttä myyjään tai vastuussa olevaan kuljetusliikkeeseen, jos paketti puuttuu.

Palvelut ja toimitusajat

Verkkosivustolla luetellaan kansainväliset postipalvelut, kansainväliset pikapalvelut, erikoislinjat ja Amazon FBA:n ensimmäisen osuuden palvelut. Julkaistuihin esimerkkeihin kuuluvat 2–7 päivää kuvatulle DHL-palvelulle, 3–5 päivää kuvatulle Yhdysvaltojen pienpakettitarjoukselle ja 15–25 päivää kuvatulle Venäjän linjalle. Nämä ovat tuotekohtaisia arvioita eivätkä yleispätevä BFDS:n takuu.

Palvelujen vertailu

PalveluSopii parhaiten
Kansainvälinen postiKansainväliset lähetykset, joissa käytetään BFDS:n kautta valittua postipalveluntarjoajaa.
Katso kaikki kansainvälisen postipalvelun tiedot
KattavuusKansainväliset kohteet on lueteltu BFDS:n verkkosivustolla, mukaan lukien China Postin, Hongkong Postin ja Netherlands Postin palveluviittaukset.
Seurannan tasoRiippuu postituotteesta ja kohdemaan vaihtopaikasta.
RajoitusKumppanien skannaukset ja tullikäsittely voivat aiheuttaa aukkoja lähetyksen näkyvyydessä.
DHL:n kansainvälinen pikapalveluAikakriittiset kansainväliset asiakirjat ja paketit.
Katso kaikki DHL:n kansainvälisen pikapalvelun tiedot
Suhde palveluntarjoajaanBFDS kuvailee itseään DHL:n ensimmäisen tason edustajaksi.
Julkaistu esimerkkiBFDS:n palvelusivulla ilmoitetaan kuvatun palvelun maailmanlaajuiseksi toimitusajaksi allekirjoitusta vastaan 2–7 päivää.
RajoitusTulli, kohdeosoite ja palvelun valinta vaikuttavat todelliseen toimitusaikaan.
ErikoislinjaB2C-verkkokauppa ja kohdekohtainen toimitus.
Katso kaikki erikoislinjapalvelujen tiedot
Julkaistu esimerkkiVenäjän linjan sivulla kuvataan ovelta ovelle -toimitus, tullit maksettuina sekä 15–25 päivän kokonaisarvio.
SeurantaSivulla ilmoitetaan, että postinumero saadaan järjestelmän ennakkoilmoituksen kautta ja lähetystä voidaan seurata koko reitin ajan.
RajoitusTuotteen ehdot ja kohdemaan säännöt on vahvistettava ennen lähettämistä.

Toimitusaika

PalveluJulkaistu toimitusstandardi
Kuvattu DHL-palvelu2–7 päivää, kuten BFDS:n palvelusivulla ilmoitetaan.
Katso kaikki kuvatun DHL-toimitusarvion tiedot
LaskentaperusteToimitetulla sivulla ei täsmennetä, käytetäänkö arviossa työpäiviä vai kalenteripäiviä.
Takuun tilaSivulla esitetään kokonaisaika-arvio, mutta siinä ei ilmoiteta rahat takaisin -takuuta.
ViivästystekijätTulli, lennot, kohdemaan käsittely ja osoitetiedot voivat vaikuttaa toimitukseen.
Venäjän erikoislinjaYhteensä 15–25 päivää, kuten BFDS:n tietosivulla ilmoitetaan.
Katso kaikki Venäjän erikoislinjan toimitusaika-arvion tiedot
Palvelun taustatiedotSivulla kuvataan B2C-verkkokauppa, ovelta ovelle -toimitus ja tullit maksettuina tapahtuva käsittely.
Takuun tilaSivulla ei ilmoiteta taattua toimituspäivää.
ViivästystekijätRajakäsittely ja paikallinen jakelu voivat muuttaa kuljetuksen kokonaiskestoa.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa / alueEnsisijainen palvelutyyppi
VenäjäVenäjän oma linja; BFDS:n sivulla ilmoitetaan 15–25 päivää.
Katso kaikki tiedot Venäjälle toimituksesta
Toimituspäivien keskiarvoIlmoitettu vaihteluväli on 15–25 päivää; erillistä keskiarvoa ei ilmoiteta.
Viimeisen toimitusvaiheen luovutusSivulla viitataan paikalliseen postiseurantaan ja toimitukseen, mutta siinä ei nimetä tiettyä viimeisen toimitusvaiheen operaattoria.
TullivinkkiPalvelu kuvataan verot maksetuiksi ja ovelta ovelle -palveluksi; varmista lähetyksen kelpoisuus ja tuontitiedot BFDS:ltä ennen lähettämistä.
YhdysvallatKuvattu Yhdysvaltoihin suuntautuva pienten pakettien pikatoimitustarjous.
Katso kaikki tiedot toimituksesta Yhdysvaltoihin
Arvioitu vaihteluväliBFDS:n artikkelissa ilmoitetaan kuvatulle tarjoukselle 3–5 päivää.
Viimeisen toimitusvaiheen luovutusArtikkelissa ei nimetä tiettyä määränpään viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyritystä.
TullivinkkiVarmista tuotteen tulliin ja osoitteeseen liittyvät ehdot ennen lähetyksen luovuttamista.

BFDS:n toimittama aineisto ei mahdollista luotettavien maakohtaisten keskiarvojen määrittämistä muille määränpäille. Todellinen toimitus riippuu katkaisuajasta, lennoista, tullista, viikonlopuista, pyhäpäivistä, syrjäisistä osoitteista, palvelukatkoksista, pakettitiedoista ja kumppaneille tapahtuvista luovutuksista.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näkyvä ongelma/tilaTodennäköinen syy ja ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numeroTarkista välilyönnit, välimerkit ja se, onko numero tilausviite; pyydä myyjältä lähetyksen numero.
Katso kaikki tiedot virheellisestä BFDS-numerosta
EskalointiJos myyjä ei pysty toimittamaan kelvollista kuljetustunnistetta, ota yhteyttä BFDS:ään lähetysasiakirjojen avulla.
Kuka ottaa yhteyttäOstaja ottaa yleensä yhteyttä myyjään; lähettäjän tai tilinhaltijan tulee ottaa yhteyttä BFDS:ään varaustietoja varten.
Ei päivitystä tai tarraa luotuEnnakkotieto voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa; varmista luovutus ja lähetyspäivä ennen eskalointia.
Katso kaikki tiedot BFDS-seurannan päivityksen puuttumisesta
Seuraava tarkistusKokeile lähetyslapussa ilmoitettua varsinaista posti- tai pikakuljetusoperaattoria.
EskalointikynnysToimitetussa BFDS-aineistossa ei ilmoiteta yleistä kynnysarvoa; käytä ilmoitettua palveluaikaa ja lähetyspäivää.
Toimitettu mutta ei vastaanotettuTarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit ja pyydä sitten toimituksesta todisteet vastuussa olevalta operaattorilta.
Katso kaikki tiedot toimitetuista mutta puuttuvista BFDS-paketeista
Välitön toimenpideTallenna tapahtuma, varmista osoite ja ota viipymättä yhteyttä myyjään tai määränpään kuljetusyritykseen.
Reklamaatiosta vastaava tahoLähettäjän tai tilinhaltijan on ehkä käynnistettävä kuljetusyrityksen selvitys tai tehtävä reklamaatio.
Tullipito, poikkeus tai palautusTarkista viimeisin tapahtuma puuttuvien asiakirjojen, tullimaksujen, osoiteongelmien tai toimituksen epäonnistumisen varalta; kysy BFDS:ltä, minkä operaattorin hallussa paketti tällä hetkellä on.
Katso kaikki tiedot tullista, poikkeuksesta tai palautuksesta
Asiakkaan toimenpideToimita täsmälliset asiakirjat tai ohjeet niitä pyytävälle osapuolelle.
Tärkeä rajaus17TRACK voi näyttää tapahtumat, mutta se ei voi vapauttaa lähetystä tullista, muuttaa osoitetta tai pysäyttää palautusta.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

VaiheFyysinen säilyttäjä/vastuussa oleva taho
Varaus ja ennakkotietoBFDS ja lähettäjä luovat lähetystiedot; tarra ei todista vastaanottoa.
Näytä kaikki varauksen ja ennakkoilmoituksen tiedot
Tyypillinen tapahtumaTarra luotu, järjestelmän ennakkoilmoitus tai seurantatunnus luotu.
Numeron muutosLähetykselle voidaan myöhemmin ilmoittaa taustalla oleva posti- tai pikatunniste.
Asiakkaan toimenpideVahvista, että paketti on fyysisesti luovutettu kuljetettavaksi.
Lähtömaan käsittely ja runkokuljetusBFDS, sen sopimuskumppanina toimiva lähtömaan operaattori sekä valittu posti- tai pikakuljetusverkosto käsittelevät ja kuljettavat paketin.
Näytä kaikki lähtömaan käsittelyn ja runkokuljetuksen tiedot
Tyypillinen tapahtumaVastaanotettu, lajiteltu, lähetetty tai kuljetuksessa.
NäkyvyyskatkosLento- ja terminaalisiirroista ei välttämättä ole julkista seurantatapahtumaa tiettynä ajanjaksona.
Asiakkaan toimenpideKäytä ilmoitettua toimitusaika-arviota ja säilytä lähetysasiakirjat.
Määrämaan tullaus ja viimeinen toimitusvaiheMäärämaan tulliviranomainen ja määrämaan posti- tai pikakuljetusoperaattori ottavat hoitaakseen sovellettavat operatiiviset tehtävät.
Näytä kaikki määrämaan tullauksen ja viimeisen toimitusvaiheen tiedot
Tyypillinen tapahtumaSaapunut määrämaan yhdyskäytävään, tullikäsittelyssä, luovutettu paikalliselle jakelulle tai jakelussa.
Tullauksen merkitysSaapuminen vaihtopostitoimistoon tai yhdyskäytävään ei tarkoita samaa kuin tullauksesta vapauttaminen.
Asiakkaan toimenpideToimita asiakirja- tai tullimaksupyyntöihin vastaukset vastuullisen määrämaan operaattorin kautta.

Toimitusten hallinta ja toimituksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitettu BFDS-aineisto kuvaa erityisesti osoitteen muuttamista ennen kuin Venäjän linjan lähetys saavuttaa Moskovan sekä vastaanottajan vaihtamista paikallisen jakelun aikana. Kelpoisuus, maksut ja onnistuminen ovat tuotekohtaisia, ja ne tulee varmistaa BFDS:ltä ennen niihin tukeutumista.

VaihtoehtoKuka voi pyytää
Osoitteen muuttaminen Venäjän linjallaLähettäjän tai valtuutetun tilinkäyttäjän tulee pyytää sitä ennen kuin lähetys saavuttaa Moskovan.
Näytä kaikki osoitteen muuttamisen tiedot
KelpoisuusKoskee BFDS:n tietosivulla kuvattua Venäjän omistettua linjaa.
Maksu ja takuuToimitetulla sivulla ei ilmoiteta maksua tai takuuta.
Vastaanottajan vaihtaminen paikallisen jakelun aikanaVastaanottajan tai lähettäjän tulee koordinoida pyyntö BFDS:n tai paikallisen jakeluprosessin kautta.
Näytä kaikki vastaanottajan vaihtamisen tiedot
KelpoisuusBFDS:n artikkelissa kuvataan tämä mahdollisuus Venäjän lähetykselle, kun vastaanottaja pyytää hyvitystä paikallisen jakelun aikana.
Maksu ja takuuToimitetulla sivulla ei ilmoiteta maksua tai takuuta.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelut, kuljetustutkinnat, vakuutuskorvaukset, postimaksujen palautukset ja markkinapaikkojen hyvitykset ovat erillisiä prosesseja. Aloita lähettäjästä tai BFDS-tilinhaltijasta, säilytä pakkaus ja kerää seurantatunnus, lähetysasiakirja, tuotteen arvo ja valokuvat. 17TRACK ei voi hyväksyä mitään näistä ratkaisuista.

ProsessiKäytä, kun
Lähetystä koskeva tiedusteluSeurantatiedot puuttuvat, lähetys on pysähtynyt tai tiedot ovat ristiriitaisia; pyydä varauksen tehnyttä osapuolta tutkimaan asiaa BFDS:n tai taustalla olevan operaattorin kanssa.
Näytä kaikki BFDS-lähetystä koskevan tiedustelun tiedot
Kuka tekee ilmoituksenLähettäjä tai tilinhaltija on yleensä parhaassa asemassa aloittamaan tiedustelun.
TodisteetSeurantatunnus, lähetyspäivä, reitti, osoite ja viimeisin seurantatapahtuma.
Mahdollinen lopputulosSijainnin selvitys, kumppanin jatkotoimet tai virallinen tutkinta.
Hävikki- tai vahinkokorvausvaatimusKäytä valitun posti- tai pikakuljetusoperaattorin ja BFDS-varauksen ehdoissa määritettyä korvausmenettelyä.
Näytä kaikki BFDS:n hävikki- tai vahinkokorvausvaatimuksen tiedot
Kuka tekee ilmoituksenSopimuksen mukaisen lähettäjän tai tilinhaltijan tulee vahvistaa korvauksenhakijan kelpoisuus.
TodisteetSeurantatunnus, lasku tai todiste arvosta, pakkaus, sisällön kuvaus ja valokuvat.
IlmoituskausiToimitetuilla BFDS-sivuilla ei ilmoiteta yleistä ilmoituksen määräaikaa; ehdot vaihtelevat valitun operaattorin ja palvelun mukaan.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitukset riippuvat valitusta operaattorista, lähtöpaikasta, määränpäästä ja kuljetusmuodosta. BFDS julkaisee ilmoituksen, jonka mukaan Hongkong Post DHL -palvelu ei hyväksy lueteltuja litiumakkuluokkia mainituissa lentokuljetustuotteen ehdoissa. Vahvista ajantasaiset säännöt ennen minkä tahansa akun, nesteen tai säännellyn tuotteen luovuttamista kuljetettavaksi.

LuokkaToimintaohjeet
LitiumakutAkkuja ja akkuja sisältäviä tuotteita koskevia rajoituksia voidaan soveltaa; vahvista kyseisen tuotteen ja reitin hyväksyntä.
Katso kaikki litiumakkulähetyksiä koskevat tiedot
Vaikutus kuljetukseenLähetystä ei ehkä hyväksytä, reititystä voidaan muuttaa ja tarkastus tai viivästys voi tapahtua.
Vaadittu toimenpideAnna tarkat tiedot sisällöstä ja hanki kirjallinen, reittikohtainen hyväksyntä.
Viralliset säännötKäytä ajantasaista BFDS-ilmoitusta ja valitun operaattorin vaarallisten aineiden sääntöjä.
Epäsäännöllinen tai suurikokoinen pakkausBFDS-sivustolla julkaistaan ilmoitus viitatun pikapalvelun epäsäännöllisen pakkauksen lisämaksuista.
Katso kaikki epäsäännöllisiä pakkauksia koskevat tiedot
EhtoMaksu ja hyväksyntä riippuvat todellisesta palvelusta ja pakkauksen mitoista.
Asiakkaan toimenpideIlmoita tarkat mitat ja pyydä tarjous ennen lähettämistä.
Vaikutus seurantaanUudelleenpakkaus tai tarkastus voi viivästyttää ensimmäistä kuljetuksen tapahtumaskannausta.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto/linkki
Virallinen verkkosivustoBFDS:n virallinen verkkosivusto
Katso kaikki BFDS:n virallista verkkosivustoa koskevat tiedot
Sopii parhaitenPalvelutiedot, lähetysjärjestelyt ja julkaistut logistiikkailmoitukset.
Valmisteltavat tiedotSeurantanumero, varausasiakas, lähetyspäivä, määränpää ja viimeisin tapahtuma.
RajoitusToimitetuilla sivuilla ei ilmoiteta julkisia aukioloaikoja tai sähköpostitse toimivaa tukiosoitetta.
Puhelin / WeChat18148589140
Katso kaikki BFDS:n puhelinyhteystietoja koskevat tiedot
Sopii parhaitenLueteltuun edustajaan yhteyden ottaminen lähetystä tai palveluvarausta koskevassa asiassa.
Alue ja kieliYhteyssivu on esitetty kiinaksi, ja siinä ilmoitetaan Shenzhenissä toimiva yhteyshenkilö.
Aukioloajat ja rajoitusToimitetulla yhteyssivulla ei ilmoiteta aukioloaikoja tai aikavyöhykkeen mukaista aikataulua.
Toimiston osoite龙华区民治街道龙屋一区布龙路1080-1号, Shenzhen, China
Katso kaikki BFDS:n toimiston osoitetta koskevat tiedot
Sopii parhaitenLähetysten koordinointi ja paikallinen yritysyhteyshenkilö.
ValmistautuminenPidä varaustiedot ja lähetyksen tunniste valmiina.

Verkkokaupan ja yritysten lähetysten seuranta

BFDS:n verkkosivustolla kuvataan järjestelmän ennakkoilmoitus, seurantanumeron hakeminen ja asiakkaan toiminto rahtitarjouksia varten. Yritysten tulisi erottaa nämä toiminnalliset työkalut julkisesta operaattorin API-rajapinnasta ja 17TRACK:n usean operaattorin API-rajapinnasta.

Kehittäjä-/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
BFDS:n asiakas- ja järjestelmätyökalutBFDS
Katso kaikki BFDS:n asiakastyökaluja koskevat tiedot
Operaattorien kattavuusBFDS:n järjestämät posti-, pika- ja erillisen linjan palvelut.
Ensisijainen käyttötarkoitusJärjestelmän ennakkoilmoitus, seurantatunnuksen haku ja rahtitarjous.
TodennusJulkisia API-tunnuksia ja webhook-dokumentaatiota ei kuvata toimitetuilla sivuilla.
Siirtymää koskeva huomautusKäytä nykyisiä BFDS-asiakasohjeita dokumentoimattoman päätepisteen sijaan.
Usean kuljetusliikkeen seuranta-API17TRACK
Katso kaikki 17TRACK API:n tiedot
Operaattorien kattavuusUseita kuljetusliikkeitä, jos 17TRACK tukee niitä.
Ensisijainen käyttötarkoitusYhdenmukaistettu lähetysten seuranta usean kuljetusliikkeen verkkokauppatoimintoihin.
Todennus17token-otsaketodennus on dokumentoitu 17TRACKin toimesta.
Erä-/webhook-ominaisuusTutustu ajantasaiseen 17TRACK-kehittäjädokumentaatioon tuettujen toimintojen ja tilivaatimusten osalta.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan BFDS-pakettiani?

Syötä kuljetuksen seurantatunnus BFDS:n verkkosivustolle, kyseisen posti- tai pikakuljetusoperaattorin verkkosivustolle tai 17TRACKiin.

2. Mistä löydän BFDS-seurantatunnukseni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, lähetysmerkintä, kuitti tai BFDS-varausrekisteri.

3. Miltä BFDS-seurantatunnus näyttää?

Muoto riippuu valitusta posti-, pikakuljetus- tai erikoislinjapalvelusta; toimitetuilla sivuilla BFDS ei julkaise yhtä yleistä muotoa.

4. Milloin ensimmäinen BFDS-seurantatapahtuma tulee näkyviin?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy yleensä sen jälkeen, kun paketti on fyysisesti vastaanotettu tai skannattu; pelkkä merkinnän luominen ei todista luovutusta.

5. Miksi BFDS-seurantani ei päivity?

Ennakkoilmoitus, kuljetuskatkos, tullikäsittely tai luovutus yhteistyökumppanille voi viivästyttää tapahtuman näkymistä; tarkista tunnus ja pyydä lähettäjää tarkistamaan varaus.

6. Kuinka kauan BFDS-toimitus kestää?

Julkaistuja esimerkkejä ovat 2–7 päivää kuvatulle DHL-palvelulle, 3–5 päivää kuvatulle Yhdysvaltoja koskevalle tarjouskampanjalle ja 15–25 päivää kuvatulle Venäjän linjalle.

7. Mitä minun pitäisi tehdä BFDS-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista poikkeamatiedot ja osoite, ja kysy sitten lähettäjältä tai vastuulliselta paikalliselta operaattorilta uudelleentoimituksesta tai seuraavasta käytettävissä olevasta toimitusohjeesta.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos BFDS ilmoittaa toimitetuksi, mutta en ole saanut mitään?

Tarkista kuisti, postilaatikko, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit. Pyydä sitten toimitustodiste ja ota viipymättä yhteyttä myyjään.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta BFDS-lähetyksestä?

Lähettäjän tai tilinhaltijan tulee aloittaa selvitys BFDS:n tai kyseisen operaattorin kanssa sekä säilyttää pakkaus, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat.

10. Miten voin ottaa yhteyttä BFDS:ään?

Käytä virallista verkkosivustoa tai ilmoitettua Shenzhenin yhteysnumeroa 18148589140 ja pidä seurantatunnus sekä varaustiedot valmiina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko BFDS sama asia kuin DHL tai postioperaattori?

Ei. BFDS kuvailee itseään logistiikkayritykseksi ja DHL:n ensimmäisen tason agentiksi; kyseinen taustalla oleva operaattori riippuu valitusta tuotteesta.

12. Myöntääkö BFDS kaikki lähetyksissään käytettävät seurantatunnukset?

Pelkästä seurantatuloksesta ei pidä tehdä johtopäätöksiä; posti- tai pikakuljetuskumppanit voivat myöntää tunnisteen, jonka BFDS hakee järjestelmänsä kautta.

13. Mitä BFDS-järjestelmän ennakkoilmoitus tarkoittaa?

Se tarkoittaa, että lähetystiedot tai seurantatunnus on valmisteltu järjestelmässä; fyysinen vastaanottoskannaus on silti tehtävä.

14. Voiko BFDS:n Venäjän-lähetyksen osoitetta muuttaa?

BFDS:n Venäjän linjaa koskevassa artikkelissa sanotaan, että osoitetta voidaan muuttaa ennen lähetyksen saapumista Moskovaan; lähettäjän tulee vahvistaa kelpoisuus suoraan.

15. Tarkoittaako saapuminen määränpään gatewayhin, että BFDS:n tulliselvitys on valmis?

Ei. Saapuminen gatewayhin ja tullista vapauttaminen ovat eri tapahtumia; odota vapautustapahtumaa tai vastaa viralliseen asiakirja- tai tullimaksupyyntöön.

16. Voivatko yritykset seurata BFDS-lähetyksiä API:n kautta?

Toimitetuilla BFDS-sivuilla kuvataan asiakasjärjestelmän toimintoja, mutta niillä ei julkaista todennettavaa julkista BFDS-seuranta-API:a; yritykset voivat tutustua ajantasaiseen 17TRACK API -dokumentaatioon usean kuljetusliikkeen seurantaa varten.

Seuranta-API

17TRACK API -viite
// 1. Current public official BFDS tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current BFDS carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa BFDS:ään.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading