BFDS Праћење

Unesite BFDS broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

879243251@qq.comhttp://www.bfds56.com/

Прати

О BFDS

BFDS(BaFangDingSheng) је назив намењен јавности који се овде користи за 深圳市八方鼎盛国际物流有限公司, логистичку компанију из Шенџена која организује међународне поштанске услуге, међународне експресне пошиљке, наменске линије и транспорт у првој етапи за Amazon FBA. BFDS послује као логистички агент и координатор услуга, а не као национални поштански оператер.

Чињеница	Потврђене информације
Званични назив	深圳市八方鼎盛国际物流有限公司
Званични веб-сајт	https://www.bfds56.com/
Тип превозника	Агент за међународну логистику и координатор услуга превоза терета.
Примарни регион	Шенџен, Кина, са услугама међународне отпреме.
Страница за праћење	На наведеној веб-страници оглашавају се бројеви за праћење генерисани системом за неке услуге; на наведеним страницама није идентификован посебан јавни URL за праћење.

Односи између превозника и повезаних субјеката

Субјект	Однос
BFDS	BFDS координира међународне поштанске, експресне и логистичке услуге наменских линија, као и транспортне услуге у првој етапи за Amazon FBA.
DHL International Express	BFDS наводи да делује као првостепени агент за DHL International Express; DHL остаје именована транспортна мрежа за DHL услугу.
China Post, Hongkong Post и Netherlands Post	Почетна страница BFDS наводи поштанске услуге које укључују ове поштанске оператере; стварни оператер који издаје пошиљку зависи од изабраног производа за отпрему.
17TRACK	17TRACK може објединити доступне догађаје од превозника или поштанског оператера, али 17TRACK не превози BFDS пошиљке нити одлучује о рекламацијама.

Брзи одговор

Унесите број за праћење пошиљке који сте добили од BFDS-а или од основног поштанског или експресног оператера у званични сервисни канал или на 17TRACK. Ако се не појави ниједан догађај, прво проверите да ли је број заиста број за праћење, а не број поруџбине или референтни број, да ли је етикета физички предата и да ли изабрани превозник одговара услузи. 17TRACK је независна платформа за праћење; она не може да преусмери пакет, изда повраћај новца или одобри рекламацију.

Како пратити BFDS пошиљке

Копирајте идентификатор за праћење из обавештења BFDS-а о отпреми, имејла продавца, отпремне етикете или рачуна.
Испробајте званични веб-сајт BFDS-а или званични сајт превозника наведеног на етикети, када је тај превозник приказан.
Унесите исти идентификатор на 17TRACK да бисте видели обједињене догађаје када је основни превозник подржан.
Упоредите најновији догађај, локацију и датум догађаја. Обратите се продавцу или BFDS-у у вези са неприхваћеном етикетом, исправком руте или питањем о услузи.

Број поруџбине, референца трговца, број понуде и број за праћење су различити идентификатори. Број креиран у систему BFDS-а може бити системски генерисан поштански или експресни број; не треба га аутоматски сматрати поштанским идентификатором који је издао BFDS.

Формати и примери бројева за праћење

Наведене странице BFDS-а не објављују јединствену граматику бројева за праћење BFDS-а. Идентификатор обично зависи од изабраног поштанског, експресног производа или производа наменске линије. Користите потпуни идентификатор са етикете и препустите званичном оператеру или услузи 17TRACK да идентификује превозника.

Формат броја за праћење

Породица идентификатора

Нормализовани образац

Основни поштански идентификатор

Формат поштанске услуге који зависи од услуге, као што је међународни поштански идентификатор са двословним префиксом услуге и суфиксом земље.

Prikaži sve detalje za osnovne poštanske identifikatore

Izdaje	Poštanski operator izvorne zemlje ili operator sa kojim je ugovor sklopljen za proizvod, ne nužno BFDS.
Lokacija korisnika	Nalepnica, račun ili poruka prodavca o slanju.
Obuhvat praćenja	Događaji zavise od poštanskog proizvoda i primopredaje na odredištu.

Broj ekspresnog operatora

Alfanumerički ili numerički identifikator specifičan za operatora; koristite tačnu vrednost sa nalepnice.

Prikaži sve detalje za brojeve ekspresnih operatora

Izdaje	Ekspresni operator izabran putem BFDS-a, kao što je DHL ili drugi navedeni partner.
Uobičajena upotreba	Ekspresne pošiljke i dokumenti organizovani putem BFDS-a.
Napomena	Sam prefiks ne treba koristiti za dokazivanje usluge ili odgovornog prevoznika.

Referenca trgovca

Broj porudžbine prodavca, referentni broj ili identifikator ponude; format se razlikuje u zavisnosti od trgovca.

Prikaži sve detalje za reference trgovaca

Status praćenja	Referenca trgovca možda neće vratiti događaje prevoznika jer nije transportni identifikator.
Poslovna radnja	Zatražite od prodavca da dostavi broj za praćenje prevoznika odštampan na otpremnoj nalepnici.

Статуси праћења и њихова значења

Status

Faza životnog ciklusa

Nalepnica kreirana / pre slanja

Evidencija pošiljke postoji, ali to ne potvrđuje da je pošiljka fizički primljena.

Prikaži sve detalje za pošiljke pre slanja

Odgovorna strana	Pošiljalac ili agent koji organizuje slanje još treba da preda paket.
Sledeći korak	Sačekajte prvo skeniranje pri prijemu; zatražite od prodavca da potvrdi primopredaju ako status ostane nepromenjen.
Radnja korisnika	Proverite broj i datum slanja pre eskalacije.

Primljeno / u tranzitu

Prevoznik ili poštanski operator evidentirao je kretanje ili prijem pošiljke.

Prikaži sve detalje za primljene pošiljke ili pošiljke u tranzitu

Sledeći korak	Sortiranje, linijski transport i obrada na odredištu mogu generisati sledeći događaj.
Prekid vidljivosti	Između objekata, letova i skeniranja partnera može doći do dugih intervala.
Radnja korisnika	Proverite najnoviju lokaciju i kontaktirajte stranu koja šalje pošiljku ako je prekoračen predviđeni rok usluge.

Carina / primopredaja

Paket prolazi graničnu obradu ili se predaje operatoru na odredištu.

Prikaži sve detalje za carinu ili primopredaju

Važna razlika	Dolazak na odredišni čvor sam po sebi ne znači da je carina odobrila puštanje pošiljke.
Radnja korisnika	Dostavite tražene informacije za uvoz ili izvršite uplatu poreza putem odgovornog operatora.

Uručeno / vraćeno

Najnovije skeniranje operatora beleži uručenje, preuzimanje ili povrat pošiljaocu.

Prikaži sve detalje za uručene ili vraćene pošiljke

Sledeći korak	Za uručenje proverite mesto dostave; za povrat, pošiljalac treba da organizuje sledeće rešenje.
Radnja korisnika	Zabeležite dokaze i odmah kontaktirajte prodavca ili odgovornog prevoznika ako pošiljka nedostaje.

Услуге и рокови испоруке

Veb-sajt navodi međunarodne poštanske usluge, međunarodni ekspres, posebne linije i usluge prvog koraka za Amazon FBA. Objavljeni primeri uključuju 2–7 dana za opisanu DHL uslugu, 3–5 dana za opisanu promociju malih paketa za Sjedinjene Američke Države i 15–25 dana za opisanu liniju za Rusiju. Ovo su procene specifične za proizvod, a ne univerzalna garancija BFDS-a.

Poređenje usluga

Usluga

Najpogodnije za

Međunarodna pošta

Međunarodne pošiljke uz korišćenje poštanskog operatera izabranog preko BFDS-a.

Pogledajte sve detalje o međunarodnoj poštanskoj usluzi

Pokrivenost	Odredišta širom sveta navedena su na veb-sajtu BFDS-a, uključujući reference na usluge China Post, Hongkong Post i Netherlands Post.
Nivo praćenja	Zavisi od poštanskog proizvoda i odredišne razmene.
Ograničenje	Skeniranja partnera i carinska obrada mogu dovesti do praznina u vidljivosti statusa.

DHL međunarodni ekspres

Međunarodna dokumenta i paketi za koje je vreme isporuke od ključne važnosti.

Pogledajte sve detalje o DHL međunarodnom ekspresu

Odnos sa operaterom	BFDS sebe opisuje kao DHL agenta prvog nivoa.
Objavljeni primer	Na stranici usluge BFDS-a navodi se globalni rok od 2–7 dana za isporuku uz potpis za opisanu uslugu.
Ograničenje	Carina, odredišna adresa i izbor usluge utiču na stvarnu isporuku.

Posebna linija

B2C e-trgovina i isporuka specifična za odredište.

Pogledajte sve detalje o uslugama posebnih linija

Objavljeni primer	Stranica linije za Rusiju opisuje obradu od vrata do vrata, isporuku sa plaćenim dažbinama i ukupnu procenu od 15–25 dana.
Praćenje	Na stranici se navodi da se poštanski broj dobija putem sistemskog prethodnog obaveštenja i da se može pratiti duž cele rute.
Ograničenje	Uslovi proizvoda i pravila odredišta moraju biti potvrđeni pre slanja.

Vreme isporuke

Usluga

Objavljeni standard isporuke

Opisana DHL usluga

2–7 dana, kako je navedeno na stranici usluge BFDS-a.

Pogledajte sve detalje o opisanoj proceni DHL vremena isporuke

Osnova obračuna	Na dostavljenoj stranici nije navedeno da li se procena zasniva na radnim ili kalendarskim danima.
Status garancije	Na stranici se navodi ukupna procena vremena i ne pominje se garancija povraćaja novca.
Faktori kašnjenja	Carina, letovi, obrada na odredištu i uslovi adrese mogu uticati na isporuku.

Posebna linija za Rusiju

Ukupno 15–25 dana, kako je navedeno na informativnoj stranici BFDS-a.

Pogledajte sve detalje o proceni za posebnu liniju za Rusiju

Kontekst usluge	Na stranici se opisuju B2C e-trgovina, isporuka od vrata do vrata i obrada sa plaćenim dažbinama.
Status garancije	Na stranici nije naveden garantovani datum isporuke.
Faktori kašnjenja	Granična obrada i lokalna isporuka mogu promeniti ukupno vreme transporta.

Vremena isporuke po zemlji odredišta

Zemlja / region odredišta

Primarni tip usluge

Rusija

Posebna linija za Rusiju; na stranici BFDS-a navodi se 15–25 dana.

Pogledajte sve detalje o dostavi za odredište Rusija

Prosečan broj dana dostave	Objavljeni raspon je 15–25 dana; poseban prosek nije naveden.
Predaja dostave za poslednju milju	Na stranici se pominju praćenje i dostava putem lokalne pošte, ali se ne navodi konkretni operator za poslednju milju.
Savet u vezi sa carinom	Usluga je opisana kao usluga sa plaćenim carinskim dažbinama i dostavom od vrata do vrata; pre slanja proverite sa BFDS-om ispunjenost uslova za pošiljku i detalje uvoza.

Sjedinjene Američke Države

Opisana je promocija ekspresne dostave malih paketa u Sjedinjenim Američkim Državama.

Pogledajte sve detalje o dostavi u Sjedinjene Američke Države

Procenjeni raspon	U članku BFDS-a navodi se 3–5 dana za opisanu promociju.
Predaja dostave za poslednju milju	U članku se ne navodi konkretni prevoznik za poslednju milju na odredištu.
Savet u vezi sa carinom	Pre predaje pošiljke proverite carinske uslove i uslove u vezi sa adresom za dati proizvod.

Materijal koji je dostavio BFDS ne omogućava pouzdane proseke po zemljama za dodatna odredišta. Stvarna dostava zavisi od vremena preseka za prijem pošiljki, letova, carine, vikenda, praznika, udaljenih adresa, prekida usluge, podataka o paketu i predaja partnerskim operatorima.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Prikazani problem/status

Verovatni uzrok i prva radnja

Nevažeći broj

Proverite razmake, interpunkciju i da li je broj referenca porudžbine; zatražite od prodavca broj sa nalepnice.

Pogledajte sve detalje o nevažećem BFDS broju

Eskalacija	Ako prodavac ne može da dostavi važeći identifikator za transport, kontaktirajte BFDS koristeći dokumentaciju o pošiljci.
Ko kontaktira	Kupac se obično obraća prodavcu; pošiljalac ili vlasnik naloga treba da kontaktira BFDS radi evidencije rezervacije.

Nema ažuriranja ili je nalepnica kreirana

Prethodna najava može postojati pre fizičkog prijema; pre eskalacije proverite predaju i datum slanja.

Pogledajte sve detalje o izostanku BFDS ažuriranja praćenja

Sledeća provera	Isprobajte osnovnog poštanskog ili ekspresnog operatora navedenog na nalepnici.
Prag za eskalaciju	Na dostavljenim BFDS stranicama nije objavljen univerzalni prag; koristite navedeni rok usluge i datum slanja.

Dostavljeno, ali nije primljeno

Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije, a zatim od odgovornog operatora zatražite dokaz o dostavi.

Pogledajte sve detalje o dostavljenim, ali nestalim BFDS paketima

Neposredna radnja	Sačuvajte događaj, proverite adresu i bez odlaganja kontaktirajte prodavca ili prevoznika na odredištu.
Odgovornost za reklamaciju	Pošiljalac ili vlasnik naloga možda će morati da pokrene istragu kod prevoznika ili podnese reklamaciju.

Zadržavanje na carini, izuzetak ili povrat

Pregledajte najnoviji događaj zbog nedostajućih dokumenata, dažbina, problema sa adresom ili neuspele dostave; pitajte BFDS koji operator trenutno drži paket.

Pogledajte sve detalje o carini, izuzetku ili povratu

Radnja korisnika	Dostavite tačna dokumenta ili uputstva preko strane koja ih zahteva.
Važno ograničenje	17TRACK može da prikaže događaje, ali ne može da oslobodi pošiljku sa carine, promeni adresu ili zaustavi povrat.

Међународна испорука, царина и предаја пошиљака превозницима

Faza

Fizički staratelj/odgovorni subjekt

Rezervacija i prethodna najava

BFDS i pošiljalac kreiraju podatke o pošiljci; nalepnica ne dokazuje prijem.

Prikaži sve detalje rezervacije i prednajave

Tipičan događaj	Kreirana je etiketa, sistemska prednajava ili je generisan broj za praćenje.
Promena broja	Pošiljka kasnije može prikazati osnovni poštanski ili ekspresni identifikator.
Radnja korisnika	Potvrdite da je paket fizički predat.

Obrada u polazištu i linijski transport

BFDS, njegov ugovoreni operator u polazištu i izabrana poštanska ili ekspresna mreža obrađuju i transportuju paket.

Prikaži sve detalje obrade u polazištu i linijskog transporta

Tipičan događaj	Prihvaćeno, sortirano, otpremljeno ili u transportu.
Prekid vidljivosti	Transferi između letova i objekata možda neko vreme neće imati javno skeniranje.
Radnja korisnika	Koristite navedeni rok isporuke za proizvod i sačuvajte dokumentaciju pošiljke.

Carina u odredištu i dostava na poslednjoj deonici

Carinska uprava odredišta i poštanski ili ekspresni operator u odredištu preuzimaju primenljive operativne obaveze.

Prikaži sve detalje carine u odredištu i dostave na poslednjoj deonici

Tipičan događaj	Stiglo na odredišni ulazni centar, carinska obrada, predato lokalnoj dostavi ili na dostavi.
Značenje carinjenja	Dolazak u razmenjnu poštu ili ulazni centar nije isto što i puštanje pošiljke sa carine.
Radnja korisnika	Odgovorite na zahteve za dokumentima ili dažbinama preko nadležnog operatora u odredištu.

Управљање испоруком и опције након слања

Dostavljeni materijal BFDS-a posebno opisuje izmenu adrese pre nego što pošiljka na ruskoj liniji stigne u Moskvu i promenu drugog primaoca tokom lokalne dostave. Podobnost, naknade i uspeh zavise od proizvoda i treba ih potvrditi sa BFDS-om pre oslanjanja na njih.

Opcija

Ko može da podnese zahtev

Izmena adrese na ruskoj liniji

Pošiljalac ili ovlašćeni korisnik naloga treba da podnese zahtev pre nego što pošiljka stigne u Moskvu.

Prikaži sve detalje izmene adrese

Podobnost	Odnosi se na opis posebne linije za Rusiju na informativnoj stranici BFDS-a.
Naknada i garancija	Na dostavljenoj stranici nisu navedeni naknada ni garancija.

Promena primaoca tokom lokalne dostave

Primalac ili pošiljalac treba da uskladi zahtev preko BFDS-a ili procesa lokalne dostave.

Prikaži sve detalje promene primaoca

Podobnost	Članak BFDS-a opisuje ovu mogućnost za pošiljku za Rusiju kada primalac zatraži povraćaj novca tokom lokalne dostave.
Naknada i garancija	Na dostavljenoj stranici nisu navedeni naknada ni garancija.

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца

Upiti o praćenju, istrage transporta, zahtevi za naknadu štete, povraćaj poštarine i povraćaj novca sa platforme za prodaju predstavljaju odvojene procese. Počnite od pošiljaoca ili vlasnika BFDS naloga, sačuvajte ambalažu i prikupite broj za praćenje, evidenciju slanja, vrednost artikla i fotografije. 17TRACK ne može da odobri nijedan od ovih ishoda.

Proces

Koristi se kada

Upit o pošiljci

Praćenje nedostaje, nije ažurirano ili je neusaglašeno; zatražite od strane koja je izvršila rezervaciju da ispita slučaj sa BFDS-om ili osnovnim operatorom.

Prikaži sve detalje upita o BFDS pošiljci

Ko podnosi zahtev	Pošiljalac ili vlasnik naloga obično je u najboljoj poziciji da pokrene upit.
Dokazi	Broj za praćenje, datum slanja, ruta, adresa i poslednje skeniranje.
Mogući ishod	Razjašnjenje lokacije, provera kod partnera ili formalna istraga.

Zahtev zbog gubitka ili oštećenja

Koristite postupak za podnošenje zahteva koji navode izabrani poštanski ili ekspresni operator i uslovi rezervacije kod BFDS-a.

Prikaži sve detalje zahteva kod BFDS-a zbog gubitka ili oštećenja

Ko podnosi zahtev	Ugovorni pošiljalac ili vlasnik naloga treba da potvrdi podobnost podnosioca zahteva.
Dokazi	Broj za praćenje, račun ili dokaz o vrednosti, ambalaža, opis sadržaja i fotografije.
Rok za podnošenje	Na dostavljenim BFDS stranicama nije naveden univerzalni rok za podnošenje; uslovi se razlikuju u zavisnosti od izabranog operatora i usluge.

Ограничења отпреме и посебно руковање

Ograničenja zavise od izabranog operatora, polazišta, odredišta i načina transporta. BFDS objavljuje obaveštenje da usluga Hongkong Post DHL ne prihvata navedene kategorije litijumskih baterija pod uslovima citiranog proizvoda avio-transporta. Potvrdite važeća pravila pre predaje bilo koje baterije, tečnosti ili regulisane robe.

Kategorija

Operativne smernice

Litijumske baterije

Mogu se primenjivati ograničenja na baterije i robu koja sadrži baterije; potvrdite prihvat za konkretan proizvod i rutu.

Pogledajte sve detalje o pošiljkama sa litijumskim baterijama

Uticaj na transport	Može doći do neprihvatanja, promene rute, inspekcije ili kašnjenja.
Neophodna radnja	Navedite tačne informacije o sadržaju i pribavite pisanu potvrdu prihvata za konkretnu rutu.
Zvanična pravila	Koristite važeće BFDS obaveštenje i pravila izabranog operatora za opasnu robu.

Nepravilno ili kabasto pakovanje

Na sajtu BFDS objavljeno je obaveštenje o doplatama za nepravilno pakovanje za navedenu ekspresnu uslugu.

Pogledajte sve detalje o nepravilnom pakovanju

Uslov	Naknada i prihvat zavise od konkretne usluge i dimenzija paketa.
Radnja korisnika	Pošaljite tačne dimenzije i zatražite ponudu pre slanja.
Uticaj na praćenje	Prepakivanje ili inspekcija mogu odložiti prvo skeniranje kretanja pošiljke.

Корисничка служба

Kanal

Proveren kontakt/link

Званични веб-сајт

Zvanični veb-sajt BFDS

Pogledajte sve detalje o zvaničnom veb-sajtu BFDS

Najpogodnije za	Informacije o uslugama, organizaciji pošiljaka i objavljenim logističkim obaveštenjima.
Informacije koje treba pripremiti	Broj za praćenje, nalog za rezervaciju, datum slanja, odredište i poslednji događaj.
Ograničenje	Na dostavljenim stranicama nisu navedeni javno radno vreme ni adresa e-pošte za podršku.

Telefon / WeChat

18148589140

Pogledajte sve detalje o telefonskom kontaktu BFDS

Najpogodnije za	Kontaktiranje navedenog predstavnika u vezi sa pošiljkom ili rezervacijom usluge.
Region i jezik	Kontakt stranica je predstavljena na kineskom jeziku i navodi kontakt u Šenženu.
Radno vreme i ograničenja	Na dostavljenoj kontakt stranici nisu navedeni radno vreme ni raspored po vremenskim zonama.

Adresa kancelarije

龙华区民治街道龙屋一区布龙路1080-1号, Shenzhen, China

Pogledajte sve detalje o adresi kancelarije BFDS

Najpogodnije za	Koordinacija pošiljaka i lokalni poslovni kontakt.
Priprema	Pripremite evidenciju rezervacije i identifikator pošiljke.

Праћење за е-трговину и пословање

Veb-sajt BFDS opisuje sistemsko prethodno obaveštavanje, preuzimanje broja za praćenje i funkciju za klijente namenjenu dobijanju ponuda za transport. Preduzeća treba da razlikuju te operativne alate od javnog API-ja prevoznika i od API-ja sa podrškom za više prevoznika koji pruža 17TRACK.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

BFDS alati za klijente i sistemski alati

BFDS

Pogledajte sve detalje o alatima BFDS za klijente

Pokrivenost prevoznika	Poštanske, ekspresne i usluge posebnih linija koje organizuje BFDS.
Primarna upotreba	Sistemska prethodna najava, preuzimanje broja za praćenje i obračun cene transporta.
Autentifikacija	Akreditivi za javni API i dokumentacija vebhukova nisu opisani na dostavljenim stranicama.
Napomena o migraciji	Koristite aktuelna uputstva za bfds klijent umesto nedokumentovane krajnje tačke.

API za praćenje pošiljaka kod više prevoznika

17TRACK

Pogledajte sve detalje za 17TRACK API

Pokrivenost prevoznika	Više prevoznika tamo gde ih 17TRACK podržava.
Primarna upotreba	Standardizovano praćenje pošiljaka za poslovanje sa više prevoznika u e-trgovini.
Autentifikacija	Autentifikacija putem zaglavlja 17token dokumentovana je od strane 17TRACK-a.
Mogućnost grupne obrade/vebhuka	Pogledajte aktuelnu dokumentaciju za programere 17TRACK-a da biste proverili podržane funkcije i zahteve u vezi sa nalogom.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj BFDS paket?

Unesite broj za praćenje transporta na veb-sajtu BFDS-a, veb-sajtu odgovarajućeg poštanskog ili ekspresnog operatera ili na 17TRACK-u.

2. Gde mogu da pronađem svoj BFDS broj za praćenje?

Potražite ga u poruci prodavca o otpremi, na otpremnici, računu ili zapisu o rezervaciji kod BFDS-a.

3. Kako izgleda BFDS broj za praćenje?

Format zavisi od izabrane poštanske, ekspresne usluge ili usluge posebne linije; BFDS na dostavljenim stranicama ne objavljuje jedinstveni univerzalni format.

4. Kada će se pojaviti prvi BFDS događaj praćenja?

Prvi događaj se obično pojavljuje nakon što je paket fizički prihvaćen ili skeniran; samo kreiranje nalepnice nije dokaz predaje.

5. Zašto se moje BFDS praćenje ne ažurira?

Prethodna najava, prekid u transportu, carinski postupak ili predaja partnerskom operateru mogu odložiti prikaz događaja; proverite broj i zamolite pošiljaoca da proveri rezervaciju.

6. Koliko traje dostava BFDS-a?

Objavljeni primeri su 2–7 dana za opisanu DHL uslugu, 3–5 dana za opisanu promociju za Sjedinjene Američke Države i 15–25 dana za opisanu liniju za Rusiju.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne BFDS dostave?

Proverite razlog izuzetka i adresu, a zatim pitajte pošiljaoca ili odgovornog lokalnog operatera o ponovnoj dostavi ili sledećem dostupnom uputstvu za dostavu.

8. Šta da uradim ako BFDS navodi da je dostavljeno, ali nemam pošiljku?

Proverite trem, poštansko sanduče, recepciju, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite dokaz o dostavi i odmah kontaktirajte prodavca.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu BFDS pošiljku?

Pošiljalac ili vlasnik naloga treba da pokrene istragu kod BFDS-a ili odgovarajućeg operatera i sačuva ambalažu, dokaz o vrednosti i fotografije.

10. Kako mogu da kontaktiram BFDS?

Koristite zvanični veb-sajt ili navedeni kontakt telefon u Šenženu, 18148589140, i pripremite broj za praćenje i detalje rezervacije.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li je BFDS isto što i DHL ili poštanski operater?

Ne. BFDS sebe opisuje kao logističku kompaniju i prvostepenog DHL agenta; odgovarajući operater zavisi od izabranog proizvoda.

12. Da li BFDS izdaje svaki broj za praćenje koji se koristi za njegove pošiljke?

Ne treba donositi zaključak samo na osnovu rezultata praćenja; poštanski ili ekspresni partneri mogu izdati identifikator koji BFDS preuzima putem svog sistema.

13. Šta znači sistemska prethodna najava BFDS-a?

To znači da su podaci o pošiljci ili broj za praćenje pripremljeni u sistemu; skeniranje fizičkog prijema i dalje mora da se obavi.

14. Da li BFDS pošiljka za Rusiju može da promeni adresu?

U članku o BFDS liniji za Rusiju navodi se da se adresa može izmeniti pre nego što pošiljka stigne u Moskvu; pošiljalac treba direktno da potvrdi ispunjenost uslova.

15. Da li dolazak na odredišni gateway znači da je carinjenje kod BFDS-a završeno?

Ne. Dolazak na gateway i puštanje sa carine su različiti događaji; sačekajte događaj puštanja ili odgovorite na zvaničan zahtev za dokument ili plaćanje dažbina.

16. Da li preduzeća mogu da prate BFDS pošiljke putem API-ja?

Dostavljene stranice BFDS-a opisuju funkcije klijentskog sistema, ali ne objavljuju proverljiv javni API za praćenje BFDS-a; preduzeća mogu da pogledaju aktuelnu dokumentaciju za 17TRACK API radi praćenja pošiljaka kod više prevoznika.

API за праћење

Referenca za 17TRACK API

// 1. Current public official BFDS tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current BFDS carrier code in 17TRACK documentation before production use.