BFDS การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ BFDS เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

879243251@qq.comhttp://www.bfds56.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ BFDS

BFDS(BaFangDingSheng) เป็นชื่อที่ใช้ต่อสาธารณะในที่นี้สำหรับ 深圳市八方鼎盛国际物流有限公司 ซึ่งเป็นบริษัทโลจิสติกส์ในเซินเจิ้นที่จัดบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ การจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งตามเส้นทางเฉพาะ และการขนส่งช่วงแรกสำหรับ Amazon FBA BFDS ดำเนินงานในฐานะตัวแทนด้านโลจิสติกส์และผู้ประสานงานบริการ ไม่ใช่ผู้ให้บริการไปรษณีย์ระดับประเทศ

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	深圳市八方鼎盛国际物流有限公司
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.bfds56.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ตัวแทนโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและผู้ประสานงานบริการขนส่งสินค้า
ภูมิภาคหลัก	เซินเจิ้น ประเทศจีน พร้อมบริการจัดส่งระหว่างประเทศ
หน้าติดตามพัสดุ	เว็บไซต์ที่ให้มาโฆษณาหมายเลขติดตามที่ระบบสร้างขึ้นสำหรับบริการบางประเภท แต่ไม่พบการระบุ URL ติดตามสาธารณะโดยเฉพาะในหน้าที่ให้มา

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์
BFDS	BFDS ประสานงานบริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศทางไปรษณีย์ บริการด่วน เส้นทางเฉพาะ และการขนส่งช่วงแรกสำหรับ Amazon FBA
DHL International Express	BFDS ระบุว่า BFDS ทำหน้าที่เป็นตัวแทนระดับแรกของ DHL International Express โดย DHL ยังคงเป็นเครือข่ายการขนส่งที่ระบุชื่อไว้สำหรับบริการ DHL
China Post, Hongkong Post และ Netherlands Post	หน้าแรกของ BFDS แสดงรายการบริการไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการไปรษณีย์เหล่านี้ โดยผู้ให้บริการที่ออกหมายเลขจริงจะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์การจัดส่งที่เลือก
17TRACK	17TRACK อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ แต่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุของ BFDS และไม่มีอำนาจตัดสินเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ BFDS หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือขนส่งด่วนที่เกี่ยวข้องให้มา ลงในช่องทางบริการอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงหรือไม่ ป้ายจัดส่งถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการจริงแล้วหรือไม่ และผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกตรงกับบริการหรือไม่ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้

วิธีติดตามพัสดุ BFDS

คัดลอกตัวระบุการติดตามจากประกาศการจัดส่งของ BFDS อีเมลจากผู้ขาย ป้ายจัดส่ง หรือใบเสร็จ
ลองใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BFDS หรือผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการที่ระบุบนป้าย เมื่อมีการแสดงชื่อผู้ให้บริการดังกล่าว
ป้อนตัวระบุเดียวกันลงใน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์แบบรวม เมื่อรองรับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่ และวันที่เกิดเหตุ ติดต่อผู้ขายหรือ BFDS หากป้ายจัดส่งไม่ได้รับการยอมรับ ต้องแก้ไขเส้นทาง หรือมีคำถามเกี่ยวกับบริการ

หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า หมายเลขใบเสนอราคา และหมายเลขติดตามเป็นตัวระบุคนละประเภทกัน หมายเลขที่สร้างขึ้นในระบบของ BFDS อาจเป็นหมายเลขไปรษณีย์หรือหมายเลขขนส่งด่วนที่ระบบสร้างขึ้น จึงไม่ควรถือว่าเป็นตัวระบุไปรษณีย์ที่ออกโดย BFDS โดยอัตโนมัติ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าที่ให้มาของ BFDS ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบไวยากรณ์สากลสำหรับหมายเลขติดตามของ BFDS ตัวระบุมักขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ ขนส่งด่วน หรือเส้นทางเฉพาะที่เลือก ใช้ตัวระบุบนฉลากให้ครบถ้วน และให้ผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK ระบุผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง

รูปแบบไปรษณีย์ที่ขึ้นอยู่กับบริการ เช่น ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่มีคำนำหน้าบริการสองตัวอักษรและคำต่อท้ายเป็นรหัสประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสไปรษณีย์อ้างอิงที่เกี่ยวข้อง

ออกโดย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับผลิตภัณฑ์ ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็น BFDS
ตำแหน่งของผู้ใช้	ฉลาก ใบเสร็จ หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์และการส่งต่อ ณ ปลายทาง

หมายเลขผู้ให้บริการขนส่งด่วน

ตัวระบุเฉพาะของผู้ให้บริการ ซึ่งอาจเป็นตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลข ใช้ค่าตามที่แสดงบนฉลากทุกประการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขผู้ให้บริการขนส่งด่วน

ออกโดย	ผู้ให้บริการขนส่งด่วนที่เลือกผ่าน BFDS เช่น DHL หรือพันธมิตรรายอื่นที่อยู่ในรายการ
การใช้งานทั่วไป	พัสดุและเอกสารด่วนที่จัดส่งโดย BFDS
ข้อควรระวัง	ไม่ควรใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเพื่อยืนยันบริการหรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ

ข้อมูลอ้างอิงของผู้ขาย

หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิง หรือหมายเลขใบเสนอราคาของผู้ขาย รูปแบบแตกต่างกันไปตามผู้ขาย

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของผู้ขาย

สถานะการติดตาม	ข้อมูลอ้างอิงของผู้ขายอาจไม่แสดงเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่ง เนื่องจากไม่ใช่ตัวระบุการขนส่ง
การดำเนินการทางธุรกิจ	ขอให้ผู้ขายแจ้งหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งที่พิมพ์อยู่บนฉลากจัดส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ระยะของกระบวนการ

สร้างฉลากแล้ว / รอจัดส่ง

มีบันทึกการจัดส่งแล้ว แต่ไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรอจัดส่ง

ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้จัดส่งหรือตัวแทนผู้ดำเนินการยังต้องส่งมอบพัสดุ
ขั้นตอนถัดไป	รอการสแกนรับพัสดุครั้งแรก หากสถานะยังคงเดิม ให้ขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบ
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบหมายเลขและวันที่จัดส่งก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

รับแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง

ผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ได้บันทึกการเคลื่อนย้ายหรือการรับพัสดุแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งที่รับแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง

ขั้นตอนถัดไป	การคัดแยก การขนส่งระหว่างศูนย์ และการดำเนินการที่ปลายทางอาจทำให้เกิดเหตุการณ์ถัดไป
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตาม	อาจมีช่วงเวลาห่างนานระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ เที่ยวบิน และการสแกนโดยพันธมิตร
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบตำแหน่งล่าสุดและติดต่อฝ่ายจัดส่งหากเกินระยะเวลาการให้บริการ

ศุลกากร / การส่งต่อ

พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการชายแดนหรือการโอนไปยังผู้ให้บริการปลายทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรหรือการส่งต่อ

ข้อแตกต่างสำคัญ	การมาถึงศูนย์รับส่งปลายทางไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้อนุมัติการปล่อยพัสดุแล้ว
การดำเนินการของลูกค้า	จัดเตรียมข้อมูลนำเข้าหรือชำระภาษีที่ร้องขอผ่านผู้ให้บริการที่รับผิดชอบ

จัดส่งแล้ว / ส่งคืนแล้ว

การสแกนล่าสุดของผู้ให้บริการระบุว่ามีการจัดส่ง การรับพัสดุ หรือการส่งคืนให้ผู้ส่งแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งที่จัดส่งแล้วหรือส่งคืนแล้ว

ขั้นตอนถัดไป	กรณีจัดส่ง ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง ส่วนกรณีส่งคืน ผู้จัดส่งควรดำเนินการแก้ไขในขั้นตอนถัดไป
การดำเนินการของลูกค้า	บันทึกหลักฐานและติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบโดยเร็ว หากพัสดุสูญหาย

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์แสดงบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ บริการด่วนระหว่างประเทศ บริการขนส่งเฉพาะเส้นทาง และบริการขนส่งช่วงแรกสำหรับ Amazon FBA ตัวอย่างที่เผยแพร่ ได้แก่ 2–7 วันสำหรับบริการ DHL ที่อธิบายไว้ 3–5 วันสำหรับโปรโมชั่นพัสดุขนาดเล็กไปยังสหรัฐอเมริกาที่อธิบายไว้ และ 15–25 วันสำหรับเส้นทางไป Russia ที่อธิบายไว้ ตัวเลขเหล่านี้เป็นการประมาณการเฉพาะผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่การรับประกันแบบครอบคลุมทุกบริการของ BFDS

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

เหมาะสำหรับ

ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

การจัดส่งระหว่างประเทศโดยใช้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่เลือกผ่าน BFDS

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

พื้นที่ให้บริการ	เว็บไซต์ BFDS ระบุปลายทางระหว่างประเทศ รวมถึงข้อมูลอ้างอิงบริการของ China Post, Hongkong Post และ Netherlands Post
ระดับการติดตาม	ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์และจุดแลกเปลี่ยนปลายทาง
ข้อจำกัด	การสแกนของพันธมิตรและการดำเนินพิธีการศุลกากรอาจทำให้ข้อมูลการติดตามขาดช่วง

บริการด่วนระหว่างประเทศของ DHL

เอกสารและพัสดุระหว่างประเทศที่ต้องการความรวดเร็ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการด่วนระหว่างประเทศของ DHL

ความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ	BFDS ระบุว่าตนเองเป็นตัวแทนระดับแรกของ DHL
ตัวอย่างที่เผยแพร่	หน้าบริการของ BFDS ระบุระยะเวลาจัดส่งทั่วโลก 2–7 วันพร้อมลายเซ็นสำหรับบริการที่อธิบายไว้
ข้อจำกัด	ศุลกากร ที่อยู่ปลายทาง และการเลือกบริการมีผลต่อการจัดส่งจริง

เส้นทางเฉพาะ

อีคอมเมิร์ซแบบ B2C และการจัดส่งเฉพาะตามปลายทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการเส้นทางเฉพาะ

ตัวอย่างที่เผยแพร่	หน้าบริการเส้นทางไป Russia อธิบายการจัดการแบบส่งถึงหน้าประตูบ้านและชำระอากรแล้ว พร้อมการประมาณการโดยรวม 15–25 วัน
การติดตาม	หน้าดังกล่าวระบุว่าหมายเลขไปรษณีย์ได้รับผ่านการแจ้งเตือนล่วงหน้าของระบบ และสามารถติดตามได้ตลอดเส้นทาง
ข้อจำกัด	ต้องยืนยันเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์และกฎระเบียบของปลายทางก่อนจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ

มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่

บริการ DHL ที่อธิบายไว้

2–7 วัน ตามที่ระบุไว้ในหน้าบริการของ BFDS

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการประมาณการจัดส่งของ DHL ที่อธิบายไว้

หลักเกณฑ์การนับวัน	หน้าที่ให้มาไม่ได้ระบุว่าการประมาณการใช้วันทำการหรือวันตามปฏิทิน
สถานะการรับประกัน	หน้าดังกล่าวนำเสนอการประมาณเวลาโดยรวม และไม่ได้ระบุการรับประกันคืนเงิน
ปัจจัยที่ทำให้ล่าช้า	ศุลกากร เที่ยวบิน การดำเนินการที่ปลายทาง และเงื่อนไขของที่อยู่อาจส่งผลต่อการจัดส่ง

เส้นทางเฉพาะไป Russia

โดยรวม 15–25 วัน ตามที่ระบุไว้ในหน้าข้อมูลของ BFDS

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการประมาณการของเส้นทางเฉพาะไป Russia

บริบทของบริการ	หน้าดังกล่าวอธิบายอีคอมเมิร์ซแบบ B2C การจัดส่งถึงหน้าประตูบ้าน และการจัดการแบบชำระอากรแล้ว
สถานะการรับประกัน	หน้าดังกล่าวไม่ได้ระบุวันที่จัดส่งที่รับประกัน
ปัจจัยที่ทำให้ล่าช้า	การดำเนินการที่ชายแดนและการจัดส่งในท้องถิ่นอาจทำให้ระยะเวลาขนส่งรวมเปลี่ยนแปลง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง

ประเภทบริการหลัก

รัสเซีย

เส้นทางเฉพาะสำหรับรัสเซีย โดยหน้า BFDS ระบุไว้ว่าใช้เวลา 15–25 วัน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งปลายทางประเทศรัสเซีย

จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ช่วงเวลาที่เผยแพร่คือ 15–25 วัน โดยไม่ได้ระบุค่าเฉลี่ยแยกต่างหาก
การส่งต่อในช่วงปลายทาง	หน้าเว็บกล่าวถึงการติดตามและการจัดส่งผ่านไปรษณีย์ท้องถิ่น แต่ไม่ได้ระบุชื่อผู้ให้บริการช่วงปลายทางรายใดโดยเฉพาะ
เคล็ดลับด้านศุลกากร	บริการนี้ระบุว่าเป็นแบบชำระอากรแล้วและจัดส่งถึงหน้าประตูบ้าน โปรดยืนยันสิทธิ์ในการจัดส่งและรายละเอียดการนำเข้ากับ BFDS ก่อนส่งสินค้า

สหรัฐอเมริกา

ระบุว่าเป็นโปรโมชันบริการด่วนสำหรับพัสดุขนาดเล็กไปยังสหรัฐอเมริกา

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา

ช่วงเวลาประมาณการ	บทความของ BFDS ระบุว่าโปรโมชันดังกล่าวใช้เวลา 3–5 วัน
การส่งต่อในช่วงปลายทาง	บทความไม่ได้ระบุผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทางที่เฉพาะเจาะจง
เคล็ดลับด้านศุลกากร	ยืนยันเงื่อนไขด้านศุลกากรและที่อยู่ของสินค้าให้เรียบร้อยก่อนส่งมอบพัสดุ

ข้อมูลที่ BFDS ให้มาไม่เพียงพอที่จะสนับสนุนค่าเฉลี่ยที่น่าเชื่อถือแยกตามประเทศสำหรับปลายทางอื่น ๆ ระยะเวลาจัดส่งจริงขึ้นอยู่กับเวลาตัดรอบ เที่ยวบิน ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ที่อยู่ห่างไกล การหยุดชะงักของบริการ ข้อมูลพัสดุ และการส่งต่อระหว่างพันธมิตร

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง

สาเหตุที่เป็นไปได้และการดำเนินการแรก

หมายเลขไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบช่องว่าง เครื่องหมายวรรคตอน และตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือไม่ หากไม่ใช่ ให้ขอหมายเลขบนใบปะหน้าจากผู้ขาย

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลข BFDS ที่ไม่ถูกต้อง

การส่งต่อเรื่อง	หากผู้ขายไม่สามารถระบุตัวระบุการขนส่งที่ถูกต้องได้ โปรดติดต่อ BFDS โดยใช้เอกสารการจัดส่ง
ผู้ที่ควรติดต่อ	โดยปกติผู้ซื้อจะติดต่อผู้ขาย ส่วนผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีควรติดต่อ BFDS เพื่อขอข้อมูลการจอง

ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างใบปะหน้า

อาจมีการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าก่อนรับพัสดุจริง โปรดยืนยันการส่งมอบและวันที่จัดส่งก่อนส่งต่อเรื่อง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการไม่มีการอัปเดตการติดตามของ BFDS

การตรวจสอบถัดไป	ลองตรวจสอบกับผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริการด่วนที่ระบุอยู่บนใบปะหน้า
เกณฑ์การส่งต่อเรื่อง	หน้าเว็บ BFDS ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่เกณฑ์สากลใด ๆ โปรดใช้ช่วงเวลาการให้บริการที่แจ้งไว้และวันที่จัดส่งเป็นข้อมูลอ้างอิง

แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ให้บริการที่รับผิดชอบ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับพัสดุ BFDS ที่แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่สูญหาย

การดำเนินการทันที	บันทึกเหตุการณ์ ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางโดยเร็ว
ผู้รับผิดชอบในการเคลม	ผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีอาจต้องเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเรื่องเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง

ถูกกักไว้ที่ศุลกากร มีเหตุขัดข้อง หรือถูกส่งคืน

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดเพื่อดูเอกสารที่ขาดหาย อากร ปัญหาที่อยู่ หรือความล้มเหลวในการจัดส่ง และสอบถาม BFDS ว่าขณะนี้ผู้ให้บริการรายใดเป็นผู้ถือครองพัสดุ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับศุลกากร เหตุขัดข้อง หรือการส่งคืน

การดำเนินการของลูกค้า	จัดเตรียมเอกสารหรือคำแนะนำที่ถูกต้องผ่านฝ่ายที่ร้องขอเอกสารหรือคำแนะนำดังกล่าว
ขอบเขตสำคัญ	17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ได้ แต่ไม่สามารถปล่อยพัสดุจากศุลกากร เปลี่ยนที่อยู่ หรือระงับการส่งคืนได้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน

ผู้ครอบครอง/หน่วยงานที่รับผิดชอบพัสดุจริง

การจองและการแจ้งข้อมูลล่วงหน้า

BFDS และผู้จัดส่งสร้างข้อมูลการจัดส่งขึ้นมา ใบปะหน้าไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการรับพัสดุ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจองและการแจ้งเตือนล่วงหน้า

เหตุการณ์ทั่วไป	สร้างฉลากแล้ว ระบบส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้า หรือสร้างหมายเลขติดตามแล้ว
การเปลี่ยนแปลงหมายเลข	ในภายหลัง การจัดส่งอาจแสดงรหัสไปรษณีย์หรือรหัสด่วนที่ใช้อยู่เบื้องหลัง
การดำเนินการของลูกค้า	ยืนยันว่าพัสดุได้ถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วจริง

การดำเนินการที่ต้นทางและการขนส่งระหว่างศูนย์

BFDS ผู้ดำเนินการต้นทางตามสัญญา และเครือข่ายไปรษณีย์หรือขนส่งด่วนที่เลือก จะดำเนินการและขนส่งพัสดุ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการดำเนินการที่ต้นทางและการขนส่งระหว่างศูนย์

เหตุการณ์ทั่วไป	รับแล้ว คัดแยกแล้ว ส่งออกแล้ว หรืออยู่ระหว่างการขนส่ง
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตาม	การถ่ายโอนระหว่างเที่ยวบินและสถานที่ดำเนินการอาจไม่มีการสแกนที่เปิดเผยต่อสาธารณะเป็นระยะเวลาหนึ่ง
การดำเนินการของลูกค้า	ยึดตามกรอบเวลาของบริการที่แจ้งไว้และเก็บรักษาเอกสารการจัดส่ง

ศุลกากรปลายทางและการจัดส่งช่วงสุดท้าย

หน่วยงานศุลกากรปลายทางและผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือขนส่งด่วนที่ปลายทางจะรับผิดชอบหน้าที่ด้านการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับศุลกากรปลายทางและการจัดส่งช่วงสุดท้าย

เหตุการณ์ทั่วไป	มาถึงประตูรับส่งสินค้าปลายทาง อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร ส่งมอบให้ผู้จัดส่งในพื้นที่แล้ว หรือกำลังนำจ่าย
ความหมายของการผ่านพิธีการศุลกากร	การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนหรือประตูรับส่งสินค้าไม่เหมือนกับการได้รับอนุมัติปล่อยสินค้าจากศุลกากร
การดำเนินการของลูกค้า	ตอบกลับคำขอเอกสารหรือชำระอากรผ่านผู้ให้บริการปลายทางที่รับผิดชอบ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ข้อมูลของ BFDS ที่ให้มาระบุไว้อย่างชัดเจนถึงการแก้ไขที่อยู่ก่อนที่การจัดส่งในเส้นทางรัสเซียจะถึงมอสโก และการเปลี่ยนเป็นผู้รับรายอื่นระหว่างการจัดส่งในพื้นที่ คุณสมบัติ ค่าธรรมเนียม และความสำเร็จขึ้นอยู่กับแต่ละบริการ และควรยืนยันกับ BFDS ก่อนนำไปใช้เป็นหลักอ้างอิง

ตัวเลือก

ผู้ที่สามารถยื่นคำขอได้

การแก้ไขที่อยู่สำหรับเส้นทางรัสเซีย

ผู้ส่งหรือผู้ใช้บัญชีที่ได้รับอนุญาตควรยื่นคำขอก่อนที่การจัดส่งจะถึงมอสโก

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการแก้ไขที่อยู่

คุณสมบัติ	ใช้กับคำอธิบายบริการเส้นทางเฉพาะรัสเซียในหน้าข้อมูลของ BFDS
ค่าธรรมเนียมและการรับประกัน	หน้าที่ให้มาไม่ได้ระบุค่าธรรมเนียมหรือการรับประกัน

การเปลี่ยนผู้รับระหว่างการจัดส่งในพื้นที่

ผู้รับหรือผู้ส่งควรประสานงานคำขอผ่าน BFDS หรือกระบวนการจัดส่งในพื้นที่

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเปลี่ยนผู้รับ

คุณสมบัติ	บทความของ BFDS ระบุถึงความเป็นไปได้นี้สำหรับการจัดส่งไปยังรัสเซีย เมื่อผู้รับขอคืนเงินระหว่างการจัดส่งในพื้นที่
ค่าธรรมเนียมและการรับประกัน	หน้าที่ให้มาไม่ได้ระบุค่าธรรมเนียมหรือการรับประกัน

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามเกี่ยวกับการติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลสเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน ให้เริ่มต้นกับผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชี BFDS เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ และรวบรวมหมายเลขติดตาม บันทึกการส่ง มูลค่าสินค้า และภาพถ่าย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติผลลัพธ์ใด ๆ เหล่านี้ได้

กระบวนการ

ใช้เมื่อ

การสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง

ข้อมูลติดตามหายไป หยุดนิ่ง หรือไม่สอดคล้องกัน โปรดขอให้ผู้จองตรวจสอบกับ BFDS หรือผู้ให้บริการที่ดำเนินงานอยู่เบื้องหลัง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสอบถามการจัดส่งของ BFDS

ผู้ยื่นเรื่อง	โดยปกติแล้ว ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีอยู่ในสถานะที่เหมาะสมที่สุดในการเปิดเรื่องสอบถาม
หลักฐาน	หมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง เส้นทาง ที่อยู่ และข้อมูลการสแกนล่าสุด
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้	การชี้แจงตำแหน่ง การติดตามกับพันธมิตร หรือการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ

การเรียกร้องค่าสินไหมกรณีสูญหายหรือเสียหาย

ใช้ช่องทางการเรียกร้องค่าสินไหมที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือขนส่งด่วนที่เลือกและเงื่อนไขการจองของ BFDS ระบุไว้

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าสินไหมกรณีสูญหายหรือเสียหายของ BFDS

ผู้ยื่นเรื่อง	ผู้ส่งตามสัญญาหรือเจ้าของบัญชีควรยืนยันคุณสมบัติของผู้เรียกร้องค่าสินไหม
หลักฐาน	หมายเลขติดตาม ใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานมูลค่า บรรจุภัณฑ์ รายละเอียดสิ่งของภายใน และภาพถ่าย
ระยะเวลาการยื่นเรื่อง	หน้าเว็บ BFDS ที่ให้มาไม่ได้ระบุกำหนดเวลายื่นเรื่องที่ใช้เป็นการทั่วไป โดยเงื่อนไขจะแตกต่างกันตามผู้ให้บริการและบริการที่เลือก

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ ต้นทาง ปลายทาง และรูปแบบการขนส่งที่เลือก BFDS เผยแพร่ประกาศว่าบริการ Hongkong Post DHL ไม่รับแบตเตอรี่ลิเธียมประเภทที่ระบุไว้ภายใต้เงื่อนไขผลิตภัณฑ์การขนส่งทางอากาศที่อ้างถึง โปรดยืนยันกฎปัจจุบันก่อนส่งมอบแบตเตอรี่ ของเหลว หรือสิ่งของที่อยู่ภายใต้การควบคุมเพื่อการขนส่ง

หมวดหมู่

แนวทางการดำเนินงาน

แบตเตอรี่ลิเธียม

อาจมีข้อจำกัดสำหรับแบตเตอรี่และสินค้าที่มีแบตเตอรี่ โปรดยืนยันการรับขนส่งสำหรับผลิตภัณฑ์และเส้นทางที่ต้องการโดยเฉพาะ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งแบตเตอรี่ลิเธียม

ผลกระทบต่อการขนส่ง	อาจเกิดการปฏิเสธรับขนส่ง การเปลี่ยนเส้นทาง การตรวจสอบ หรือความล่าช้า
การดำเนินการที่จำเป็น	ให้ข้อมูลสิ่งของภายในที่ถูกต้องและขอการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่ายอมรับการขนส่งในเส้นทางนั้นโดยเฉพาะ
กฎอย่างเป็นทางการ	โปรดอ้างอิงประกาศปัจจุบันของ BFDS และกฎเกี่ยวกับสินค้าอันตรายของผู้ให้บริการที่เลือก

บรรจุภัณฑ์รูปทรงไม่ปกติหรือขนาดใหญ่เทอะทะ

เว็บไซต์ BFDS เผยแพร่ประกาศเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับบรรจุภัณฑ์รูปทรงไม่ปกติของบริการด่วนที่อ้างถึง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบรรจุภัณฑ์รูปทรงไม่ปกติ

เงื่อนไข	ค่าบริการและการรับขนส่งขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้จริงและขนาดที่วัดได้ของพัสดุ
การดำเนินการของลูกค้า	แจ้งขนาดที่ถูกต้องและขอใบเสนอราคาก่อนจัดส่ง
ผลกระทบต่อการติดตาม	การบรรจุหีบห่อใหม่หรือการตรวจสอบอาจทำให้การสแกนการเคลื่อนย้ายครั้งแรกล่าช้า

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง

ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BFDS

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BFDS

เหมาะสำหรับ	ข้อมูลบริการ การจัดเตรียมการจัดส่ง และประกาศด้านโลจิสติกส์ที่เผยแพร่
ข้อมูลที่ต้องเตรียม	หมายเลขติดตาม บัญชีที่ใช้จอง วันที่จัดส่ง ปลายทาง และเหตุการณ์ล่าสุด
ข้อจำกัด	หน้าเว็บที่ให้มาไม่ได้ระบุเวลาทำการหรือที่อยู่อีเมลฝ่ายสนับสนุนสำหรับสาธารณะ

โทรศัพท์ / WeChat

18148589140

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลติดต่อทางโทรศัพท์ของ BFDS

เหมาะสำหรับ	ติดต่อผู้แทนที่ระบุไว้เกี่ยวกับการจัดส่งหรือการจองบริการ
ภูมิภาคและภาษา	หน้าข้อมูลติดต่อแสดงเป็นภาษาจีนและระบุผู้ติดต่อใน Shenzhen
เวลาทำการและข้อจำกัด	หน้าข้อมูลติดต่อที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่เวลาทำการหรือตารางเวลาตามเขตเวลา

ที่อยู่สำนักงาน

龙华区民治街道龙屋一区布龙路1080-1号, Shenzhen, China

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับที่อยู่สำนักงานของ BFDS

เหมาะสำหรับ	การประสานงานด้านการจัดส่งและการติดต่อธุรกิจในพื้นที่
การเตรียมความพร้อม	เตรียมบันทึกการจองและรหัสระบุการจัดส่งให้พร้อม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

เว็บไซต์ของ BFDS อธิบายถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าในระบบ การเรียกดูหมายเลขติดตาม และฟังก์ชันสำหรับลูกค้าเพื่อขอใบเสนอราคาค่าขนส่ง ธุรกิจควรแยกแยะเครื่องมือดำเนินงานเหล่านี้ออกจาก API สาธารณะของผู้ให้บริการขนส่งและ API แบบหลายผู้ให้บริการของ 17TRACK

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

เครื่องมือสำหรับลูกค้าและระบบของ BFDS

BFDS

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครื่องมือสำหรับลูกค้าของ BFDS

ขอบเขตผู้ให้บริการขนส่ง	บริการไปรษณีย์ บริการด่วน และบริการขนส่งสายเฉพาะที่ BFDS จัดเตรียม
การใช้งานหลัก	การแจ้งเตือนล่วงหน้าในระบบ การดึงหมายเลขติดตาม และการเสนอราคาค่าขนส่ง
การยืนยันตัวตน	หน้าที่ให้มาไม่ได้อธิบายข้อมูลรับรองสำหรับ Public API และเอกสารประกอบ webhook
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ใช้คำแนะนำสำหรับไคลเอนต์ BFDS ฉบับปัจจุบันแทน endpoint ที่ไม่มีเอกสารกำกับ

API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ 17TRACK API

ขอบเขตผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่ 17TRACK รองรับ
การใช้งานหลัก	การติดตามการจัดส่งที่เป็นมาตรฐานสำหรับการดำเนินงานด้านการค้าซึ่งใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	17TRACK มีเอกสารอธิบายการยืนยันตัวตนด้วยส่วนหัว 17token
ความสามารถด้านการประมวลผลแบบกลุ่ม/webhook	โปรดดูเอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบันของ 17TRACK เพื่อดูฟังก์ชันที่รองรับและข้อกำหนดของบัญชี

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ BFDS ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามการขนส่งบนเว็บไซต์ BFDS เว็บไซต์ของผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือขนส่งด่วนที่ดำเนินการจริง หรือ 17TRACK

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม BFDS ได้จากที่ใด

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ฉลากการจัดส่ง ใบเสร็จ หรือบันทึกการจองของ BFDS

3. หมายเลขติดตาม BFDS มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับบริการไปรษณีย์ ขนส่งด่วน หรือเส้นทางเฉพาะที่เลือก โดย BFDS ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียวในหน้าที่ให้มา

4. เหตุการณ์ติดตาม BFDS รายการแรกจะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากพัสดุได้รับการรับเข้าหรือสแกนจริง การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นหลักฐานว่าได้ส่งมอบพัสดุแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม BFDS ของฉันจึงไม่อัปเดต

การแจ้งเตือนล่วงหน้า ช่วงที่ไม่มีข้อมูลระหว่างการขนส่ง กระบวนการศุลกากร หรือการส่งต่อให้พันธมิตรอาจทำให้เหตุการณ์ปรากฏล่าช้า โปรดตรวจสอบหมายเลขและขอให้ผู้จัดส่งตรวจสอบการจอง

6. การจัดส่งของ BFDS ใช้เวลานานเท่าใด

ตัวอย่างระยะเวลาที่เผยแพร่คือ 2–7 วันสำหรับบริการ DHL ที่ระบุไว้ 3–5 วันสำหรับโปรโมชั่นในสหรัฐอเมริกาที่ระบุไว้ และ 15–25 วันสำหรับเส้นทางรัสเซียที่ระบุไว้

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ BFDS ล้มเหลว

ตรวจสอบข้อยกเว้นและที่อยู่ จากนั้นสอบถามผู้จัดส่งหรือผู้ให้บริการในพื้นที่ที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือคำแนะนำสำหรับการจัดส่งครั้งถัดไปที่สามารถดำเนินการได้

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก BFDS ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบบริเวณหน้าบ้าน ตู้ไปรษณีย์ โต๊ะประชาสัมพันธ์ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขายโดยเร็ว

9. ฉันจะรายงานการจัดส่งของ BFDS ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีควรเริ่มดำเนินการสอบสวนกับ BFDS หรือผู้ให้บริการที่ดำเนินการจริง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายไว้

10. ฉันจะติดต่อ BFDS ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือหมายเลขติดต่อใน Shenzhen ที่ระบุไว้คือ 18148589140 และเตรียมหมายเลขติดตามกับรายละเอียดการจองให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. BFDS เป็นบริษัทเดียวกับ DHL หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือไม่

ไม่ใช่ BFDS ระบุว่าตนเป็นบริษัทโลจิสติกส์และตัวแทนระดับหนึ่งของ DHL ส่วนผู้ให้บริการที่ดำเนินการจริงจะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก

12. BFDS เป็นผู้ออกหมายเลขติดตามทั้งหมดที่ใช้กับการจัดส่งของตนหรือไม่

ไม่ควรสรุปจากผลการติดตามเพียงอย่างเดียว พันธมิตรด้านไปรษณีย์หรือขนส่งด่วนอาจเป็นผู้ออกหมายเลขระบุที่ BFDS ดึงข้อมูลผ่านระบบของตน

13. การแจ้งเตือนล่วงหน้าในระบบ BFDS หมายถึงอะไร

หมายความว่าข้อมูลการจัดส่งหรือหมายเลขติดตามได้รับการจัดเตรียมไว้ในระบบแล้ว แต่ยังคงต้องมีการสแกนเพื่อยืนยันการรับพัสดุจริง

14. การจัดส่งของ BFDS ไปยังรัสเซียสามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้หรือไม่

บทความเกี่ยวกับเส้นทางรัสเซียของ BFDS ระบุว่าสามารถแก้ไขที่อยู่ได้ก่อนที่พัสดุจะถึง Moscow โดยผู้จัดส่งควรยืนยันสิทธิ์ดังกล่าวโดยตรง

15. การมาถึงเกตเวย์ปลายทางหมายความว่าการดำเนินพิธีการศุลกากรของ BFDS เสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงเกตเวย์และการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์กัน โปรดรอเหตุการณ์แจ้งการปล่อยสินค้า หรือตอบกลับคำขอเอกสารหรือชำระอากรอย่างเป็นทางการ

16. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ BFDS ผ่าน API ได้หรือไม่

หน้าของ BFDS ที่ให้มาอธิบายฟังก์ชันของระบบไคลเอนต์ แต่ไม่ได้เผยแพร่ tracking API สาธารณะของ BFDS ที่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ ธุรกิจสามารถดูเอกสาร 17TRACK API ฉบับปัจจุบันสำหรับการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง 17TRACK API

// 1. Current public official BFDS tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current BFDS carrier code in 17TRACK documentation before production use.