BFDS haqqında
BFDS(BaFangDingSheng) burada Shenzhen şəhərində fəaliyyət göstərən və beynəlxalq poçt xidmətləri, beynəlxalq ekspress göndərişlər, xüsusi marşrutlar və Amazon FBA ilk mərhələ daşınmasını təşkil edən 深圳市八方鼎盛国际物流有限公司 şirkətinin ictimaiyyətə təqdim olunan adı kimi istifadə edilir. BFDS milli poçt operatoru kimi deyil, logistika agenti və xidmət koordinatoru kimi fəaliyyət göstərir.
| Fakt | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|
| Rəsmi ad | 深圳市八方鼎盛国际物流有限公司 |
| Rəsmi veb-sayt | https://www.bfds56.com/ |
| Daşıyıcı növü | Beynəlxalq logistika agenti və yükdaşıma xidmətləri koordinatoru. |
| Əsas region | Beynəlxalq daşınma xidmətləri ilə Shenzhen, Çin. |
| İzləmə səhifəsi | Təqdim olunan veb-saytda bəzi xidmətlər üçün sistem tərəfindən yaradılan izləmə nömrələrinin reklamı edilir; təqdim olunan səhifələrdə xüsusi ictimai izləmə URL-i müəyyən edilməyib. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Əlaqə |
|---|
| BFDS | BFDS beynəlxalq poçt, ekspress, xüsusi marşrut və Amazon FBA ilk mərhələ logistika xidmətlərini koordinasiya edir. |
| DHL International Express | BFDS bildirir ki, BFDS DHL International Express üçün birinci səviyyəli agent kimi fəaliyyət göstərir; DHL isə DHL xidməti üzrə adı göstərilən daşıma şəbəkəsi olaraq qalır. |
| China Post, Hongkong Post və Netherlands Post | BFDS ana səhifəsində bu poçt operatorlarının cəlb olunduğu poçt xidmətləri sadalanır; faktiki göndərən operator seçilmiş göndəriş məhsulundan asılıdır. |
| 17TRACK | 17TRACK daşıyıcıdan və ya poçt operatorundan əldə edilən hadisələri birləşdirə bilər, lakin 17TRACK BFDS göndərişlərini daşımır və iddialar barədə qərar vermir. |
Qısa cavab
BFDS və ya əsas poçt və ya ekspress operatoru tərəfindən təqdim olunan göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi xidmət kanalına və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş və ya istinad nömrəsi olub-olmadığını, etiketin fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini və seçilmiş daşıyıcının xidmətə uyğun gəlib-gəlmədiyini yoxlayın. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; o, bağlamanı başqa ünvana yönləndirə, geri ödəniş həyata keçirə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.
BFDS bağlamalarını necə izləmək olar
- İzləmə identifikatorunu BFDS göndəriş bildirişindən, satıcının e-poçtundan, göndəriş etiketindən və ya qəbzdən köçürün.
- Daşıyıcı göstərildiyi halda rəsmi BFDS veb-saytını və ya etiketdə adı qeyd olunan rəsmi daşıyıcını sınayın.
- Əsas daşıyıcı dəstəklənirsə, birləşdirilmiş hadisələri görmək üçün eyni identifikatoru 17TRACK-ə daxil edin.
- Ən son hadisəni, məkanı və hadisə tarixini müqayisə edin. Qəbul edilməmiş etiket, marşrutun düzəldilməsi və ya xidmətlə bağlı sual üçün satıcı və ya BFDS ilə əlaqə saxlayın.
Sifariş nömrəsi, tacir istinadı, kotirovka nömrəsi və izləmə nömrəsi fərqli identifikatorlardır. BFDS sistemində yaradılan nömrə sistem tərəfindən yaradılmış poçt və ya ekspress nömrəsi ola bilər; bu nömrə avtomatik olaraq BFDS tərəfindən verilmiş poçt identifikatoru kimi qəbul edilməməlidir.
İzləmə statusları və mənaları
| Status | Həyat dövrü mərhələsi |
|---|
| Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl | Göndəriş qeydi mövcuddur, lakin bu, fiziki qəbulun baş verdiyini təsdiqləmir. |
Göndərişdən əvvəlki mərhələnin bütün təfərrüatlarına baxın| Məsul tərəf | Göndərən və ya təşkilatçı agent hələ bağlamanı təhvil verməlidir. |
|---|
| Növbəti addım | İlk qəbul skanını gözləyin; status dəyişməz qalarsa, satıcıdan təhvili təsdiqləməsini xahiş edin. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu əməl | Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl nömrəni və göndəriş tarixini yoxlayın. |
|---|
|
| Qəbul edilib / tranzitdədir | Daşıyıcı və ya poçt operatoru hərəkəti və ya qəbulu qeydə alıb. |
Qəbul edilmiş və ya tranzitdə olan göndərişlərin bütün təfərrüatlarına baxın| Növbəti addım | Çeşidləmə, magistral daşınma və təyinat məntəqəsində emal növbəti hadisənin yaranmasına səbəb ola bilər. |
|---|
| Görünürlük boşluğu | Obyektlər, uçuşlar və tərəfdaş skanları arasında uzun fasilələr yarana bilər. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu əməl | Ən son yerləşmə yerini yoxlayın və xidmət müddəti keçərsə, göndərişi həyata keçirən tərəflə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| Gömrük / təhvil | Bağlama sərhəd emalından və ya təyinat operatoruna təhvil verilməsindən keçir. |
Gömrük və ya təhvil prosesinin bütün təfərrüatlarına baxın| Mühüm fərq | Təyinat məntəqəsinin giriş qapısına çatmaq öz-özlüyündə gömrükdən buraxılış demək deyil. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu əməl | Tələb olunan idxal məlumatlarını və ya vergi ödənişini məsul operator vasitəsilə təqdim edin. |
|---|
|
| Çatdırılıb / geri qaytarılıb | Operatorun son skanı çatdırılmanı, götürülməni və ya göndərənə qaytarılmanı qeydə alır. |
Çatdırılmış və ya qaytarılmış göndərişlərin bütün təfərrüatlarına baxın| Növbəti addım | Çatdırılma zamanı çatdırılma yerini yoxlayın; qaytarılma halında növbəti həll yolunu göndərən təşkil etməlidir. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu əməl | Bağlama itərsə, sübutları qeyd edin və dərhal satıcı və ya məsul daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Vebsaytda beynəlxalq poçt xidmətləri, beynəlxalq ekspress, xüsusi xətlər və Amazon FBA ilkin mərhələ xidmətləri təqdim olunur. Dərc edilmiş nümunələrə təsvir olunan DHL xidməti üçün 2–7 gün, təsvir olunan ABŞ kiçik bağlama kampaniyası üçün 3–5 gün və təsvir olunan Rusiya xətti üçün 15–25 gün daxildir. Bunlar məhsula xas təxminlərdir və universal BFDS zəmanəti deyil.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Ən uyğun olduğu hallar |
|---|
| Beynəlxalq poçt | BFDS vasitəsilə seçilmiş poçt operatorundan istifadə etməklə beynəlxalq göndərişlər. |
Beynəlxalq poçt xidməti haqqında bütün detallara baxın| Əhatə dairəsi | BFDS vebsaytında China Post, Hongkong Post və Netherlands Post xidmətlərinə istinadlar daxil olmaqla beynəlxalq istiqamətlər göstərilir. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Poçt məhsulundan və təyinat məntəqəsindəki mübadilədən asılıdır. |
|---|
| Məhdudiyyət | Tərəfdaşların skanları və gömrük emalı izləmə məlumatlarında boşluqlar yarada bilər. |
|---|
|
| DHL beynəlxalq ekspress | Vaxta həssas beynəlxalq sənədlər və bağlamalar. |
DHL beynəlxalq ekspress haqqında bütün detallara baxın| Operatorla münasibət | BFDS özünü DHL-in birinci səviyyəli agenti kimi təqdim edir. |
|---|
| Dərc edilmiş nümunə | BFDS xidmət səhifəsində təsvir olunan xidmət üçün qlobal 2–7 günlük imza ilə çatdırılma müddəti göstərilir. |
|---|
| Məhdudiyyət | Gömrük, təyinat ünvanı və xidmət seçimi faktiki çatdırılmaya təsir edir. |
|---|
|
| Xüsusi xətt | B2C e-ticarət və təyinat məntəqəsinə xas çatdırılma. |
Xüsusi xətt xidmətləri haqqında bütün detallara baxın| Dərc edilmiş nümunə | Rusiya xətti səhifəsində qapıdan-qapıya, rüsumları ödənilmiş şəkildə xidmət və ümumilikdə 15–25 günlük təxmin təsvir olunur. |
|---|
| İzləmə | Səhifədə poçt nömrəsinin sistem üzrə əvvəlcədən bildiriş vasitəsilə əldə edildiyi və marşrut boyunca izlənə bildiyi qeyd olunur. |
|---|
| Məhdudiyyət | Göndərişdən əvvəl məhsul şərtləri və təyinat qaydaları təsdiqlənməlidir. |
|---|
|
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Dərc edilmiş çatdırılma standartı |
|---|
| Təsvir olunan DHL xidməti | BFDS xidmət səhifəsində göstərildiyi kimi, 2–7 gün. |
Təsvir olunan DHL çatdırılma təxmini haqqında bütün detallara baxın| Hesablama əsası | Təqdim olunan səhifədə təxminin iş günləri, yoxsa təqvim günləri əsasında hesablandığı göstərilmir. |
|---|
| Zəmanət statusu | Səhifədə ümumi müddət təxmini təqdim olunur və pulun geri qaytarılması zəmanətindən bəhs edilmir. |
|---|
| Gecikmə amilləri | Gömrük, uçuşlar, təyinat məntəqəsində emal və ünvanla bağlı şərtlər çatdırılmaya təsir edə bilər. |
|---|
|
| Rusiya xüsusi xətti | BFDS məlumat səhifəsində göstərildiyi kimi, ümumilikdə 15–25 gün. |
Rusiya xüsusi xətti təxmini haqqında bütün detallara baxın| Xidmət konteksti | Səhifədə B2C e-ticarət, qapıdan-qapıya çatdırılma və rüsumları ödənilmiş şəkildə xidmət təsvir olunur. |
|---|
| Zəmanət statusu | Səhifədə zəmanətli çatdırılma tarixi göstərilmir. |
|---|
| Gecikmə amilləri | Sərhəd emalı və yerli çatdırılma ümumi daşınma müddətini dəyişə bilər. |
|---|
|
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat ölkəsi / regionu | Əsas xidmət növü |
|---|
| Rusiya | Rusiyaya xüsusi xətt; BFDS səhifəsində 15–25 gün göstərilir. |
Rusiya istiqamətinə çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın| Orta çatdırılma müddəti | Dərc edilmiş müddət 15–25 gündür; ayrıca orta müddət göstərilməyib. |
|---|
| Son mərhələdə təhvilvermə | Səhifədə yerli poçt izlənməsi və çatdırılmadan bəhs edilir, lakin konkret son mərhələ operatorunun adı göstərilmir. |
|---|
| Gömrük məsləhəti | Xidmət rüsumları ödənilmiş və ünvandan-ünvana çatdırılma kimi təsvir olunur; göndərişdən əvvəl göndərişin uyğunluğunu və idxal detalları BFDS ilə təsdiqləyin. |
|---|
|
| Amerika Birləşmiş Ştatları | ABŞ kiçik bağlamaları üçün təsvir edilmiş ekspress kampaniya. |
ABŞ-a çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın| Təxmini müddət | BFDS məqaləsində təsvir edilən kampaniya üçün 3–5 gün göstərilir. |
|---|
| Son mərhələdə təhvilvermə | Məqalədə konkret təyinat məntəqəsi üzrə son mərhələ daşıyıcısı müəyyən edilmir. |
|---|
| Gömrük məsləhəti | Göndərişi təhvil verməzdən əvvəl məhsulun gömrük və ünvan şərtlərini təsdiqləyin. |
|---|
|
BFDS tərəfindən təqdim edilmiş material əlavə istiqamətlər üzrə ölkə-ölkə etibarlı orta göstəriciləri dəstəkləmir. Faktiki çatdırılma kəsilmə vaxtından, uçuşlardan, gömrükdən, həftəsonlarından, bayramlardan, ucqar ünvanlardan, xidmət fasilələrindən, bağlama məlumatlarından və tərəfdaşlar arasında təhvilvermələrdən asılıdır.
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
| Göstərilən problem/status | Ehtimal olunan səbəb və ilk tədbir |
|---|
| Yanlış nömrə | Boşluqları, durğu işarələrini və nömrənin sifariş istinadı olub-olmadığını yoxlayın; satıcıdan etiket nömrəsini istəyin. |
Yanlış BFDS nömrəsi ilə bağlı bütün detallara baxın| Eskalasiya | Satıcı etibarlı nəqliyyat identifikatoru təqdim edə bilmirsə, göndəriş sənədlərindən istifadə edərək BFDS ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
| Kim əlaqə saxlamalıdır | Adətən alıcı satıcı ilə əlaqə saxlayır; göndərici və ya hesab sahibi rezervasiya qeydləri üçün BFDS ilə əlaqə saxlamalıdır. |
|---|
|
| Yenilənmə və ya yaradılmış etiket yoxdur | Fiziki qəbuldan əvvəl ilkin bildiriş mövcud ola bilər; eskalasiya etməzdən əvvəl təhvilverməni və göndərilmə tarixini yoxlayın. |
BFDS izləmə yenilənməsi olmadıqda bütün detallara baxın| Növbəti yoxlama | Etiketdə göstərilən əsas poçt və ya ekspress operatorunu yoxlayın. |
|---|
| Eskalasiya həddi | Təqdim edilmiş BFDS səhifələrində universal hədd dərc edilməyib; göstərilən xidmət müddətindən və göndəriş tarixindən istifadə edin. |
|---|
|
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra məsul operatordan çatdırılma sübutu istəyin. |
Çatdırılmış, lakin itkin BFDS bağlamaları ilə bağlı bütün detallara baxın| Dərhal görüləcək tədbir | Hadisəni yadda saxlayın, ünvanı yoxlayın və satıcı və ya təyinat məntəqəsindəki daşıyıcı ilə dərhal əlaqə saxlayın. |
|---|
| İddianı kim irəli sürməlidir | Gəmirən və ya hesab sahibi daşıyıcı ilə araşdırma və ya iddia prosesini başlatmalı ola bilər. |
|---|
|
| Gömrükdə saxlanma, istisna və ya geri qaytarılma | Çatışmayan sənədləri, rüsumları, ünvan problemlərini və ya çatdırılmama hallarını müəyyən etmək üçün ən son hadisəni nəzərdən keçirin; bağlamanın hazırda hansı operatorun əlində olduğunu BFDS-dən soruşun. |
Gömrük, istisna və ya geri qaytarılma ilə bağlı bütün detallara baxın| Müştərinin görməli olduğu əməl | Dəqiq sənədləri və ya təlimatları onları tələb edən tərəf vasitəsilə təqdim edin. |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | 17TRACK hadisələri göstərə bilər, lakin gömrükdən buraxılışı təmin edə, ünvanı dəyişə və ya geri qaytarılmanı dayandıra bilməz. |
|---|
|
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil
| Mərhələ | Fiziki saxlayıcı/məsul qurum |
|---|
| Rezervasiya və ilkin bildiriş | BFDS və göndərici göndəriş məlumatlarını yaradır; etiket qəbul edilməni sübut etmir. |
Rezervasiya və qabaqcadan bildiriş haqqında bütün detallara baxın| Tipik hadisə | Etiket yaradıldı, sistemdə qabaqcadan bildiriş verildi və ya izləmə nömrəsi yaradıldı. |
|---|
| Nömrə dəyişikliyi | Göndəriş sonradan əsas poçt və ya ekspress identifikatorunu göstərə bilər. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu əməl | Bağlamanın fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləyin. |
|---|
|
| Mənşə emalı və magistral daşınma | BFDS, onun müqaviləli mənşə operatoru və seçilmiş poçt və ya ekspress şəbəkə bağlamanı emal edir və daşıyır. |
Mənşə emalı və magistral daşınma haqqında bütün detallara baxın| Tipik hadisə | Qəbul edildi, çeşidləndi, göndərildi və ya daşınma mərhələsindədir. |
|---|
| Görünürlük boşluğu | Uçuşlar və obyektlərarası daşınmalar zamanı müəyyən müddət ərzində ictimai skan qeydi olmaya bilər. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu əməl | Təklif olunan məhsul müddətindən istifadə edin və göndəriş sənədlərini saxlayın. |
|---|
|
| Təyinat gömrüyü və son mərhələ çatdırılması | Təyinat gömrük orqanı və təyinat yerinin poçt və ya ekspress operatoru müvafiq əməliyyat vəzifələrini öz üzərinə götürür. |
Təyinat gömrüyü və son mərhələ çatdırılması haqqında bütün detallara baxın| Tipik hadisə | Təyinat qapısına çatdı, gömrük emalı, yerli çatdırılmaya təhvil verildi və ya çatdırılma üçün yoldadır. |
|---|
| Gömrük rəsmiləşdirilməsinin mənası | Mübadilə ofisinə və ya qapıya çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu əməl | Sənəd və ya rüsum tələblərinə cavabı məsul təyinat operatoru vasitəsilə təqdim edin. |
|---|
|
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Təqdim olunmuş BFDS materialında Rusiya xətti üzrə göndəriş Moskvaya çatmazdan əvvəl ünvanın dəyişdirilməsi və yerli çatdırılma zamanı başqa alıcıya dəyişiklik edilməsi xüsusi olaraq təsvir olunur. Uyğunluq, ödənişlər və uğur məhsula xasdır və bunlara güvənməzdən əvvəl BFDS ilə təsdiqlənməlidir.
| Seçim | Kim müraciət edə bilər |
|---|
| Rusiya xətti üzrə ünvan dəyişikliyi | Göndərici və ya səlahiyyətli hesab istifadəçisi bunu göndəriş Moskvaya çatmazdan əvvəl tələb etməlidir. |
Ünvan dəyişikliyi haqqında bütün detallara baxın| Uyğunluq | BFDS məlumat səhifəsindəki Rusiya üzrə xüsusi xətt təsvirinə tətbiq olunur. |
|---|
| Ödəniş və zəmanət | Təqdim olunmuş səhifədə ödəniş və ya zəmanət göstərilmir. |
|---|
|
| Yerli çatdırılma zamanı alıcının dəyişdirilməsi | Alıcı və ya göndərici sorğunu BFDS və ya yerli çatdırılma prosesi vasitəsilə əlaqələndirməlidir. |
Alıcının dəyişdirilməsi haqqında bütün detallara baxın| Uyğunluq | BFDS məqaləsində bu imkan alıcının yerli çatdırılma zamanı geri ödəniş tələb etdiyi Rusiya göndərişi üçün təsvir olunur. |
|---|
| Ödəniş və zəmanət | Təqdim olunmuş səhifədə ödəniş və ya zəmanət göstərilmir. |
|---|
|
İtirilmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğuları, daşınma araşdırmaları, sığorta iddiaları, poçt ödənişlərinin geri qaytarılması və marketplace geri ödənişləri ayrı-ayrı proseslərdir. Göndəricidən və ya BFDS hesab sahibindən başlayın, qablaşdırmanı qoruyun və izləmə nömrəsini, göndəriş qeydini, məhsulun dəyərini və fotoşəkilləri toplayın. 17TRACK bu nəticələrdən heç birini təsdiqləyə bilməz.
| Proses | Nə zaman istifadə edilməli |
|---|
| Göndəriş sorğusu | İzləmə məlumatı yoxdur, dayanıb və ya uyğunsuzdur; rezervasiyanı həyata keçirən tərəfdən BFDS və ya əsas operatorla araşdırma aparmasını xahiş edin. |
BFDS göndərişi haqqında bütün detallara baxın| Kim təqdim edir | Sorğunu adətən göndərici və ya hesab sahibi açmaq üçün ən uyğun tərəfdir. |
|---|
| Sübutlar | İzləmə nömrəsi, göndəriş tarixi, marşrut, ünvan və son skan. |
|---|
| Mümkün nəticə | Məkanın dəqiqləşdirilməsi, tərəfdaşın təqibi və ya rəsmi araşdırma. |
|---|
|
| İtki və ya zərər iddiası | Seçilmiş poçt və ya ekspress operatorun və BFDS rezervasiya şərtlərinin müəyyən etdiyi iddia prosedurundan istifadə edin. |
BFDS üzrə itki və ya zərər iddiası haqqında bütün detallara baxın| Kim təqdim edir | Müqavilə üzrə göndərici və ya hesab sahibi iddiaçının uyğunluğunu təsdiqləməlidir. |
|---|
| Sübutlar | İzləmə nömrəsi, hesab-faktura və ya dəyəri təsdiqləyən sənəd, qablaşdırma, məzmunun təsviri və fotoşəkillər. |
|---|
| Təqdimetmə müddəti | Təqdim edilmiş BFDS səhifələrində universal təqdimetmə son tarixi göstərilmir; şərtlər seçilmiş operatora və xidmətə görə dəyişir. |
|---|
|
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
Məhdudiyyətlər seçilmiş operatordan, mənşə yerindən, təyinat yerindən və nəqliyyat növündən asılıdır. BFDS, istinad edilən hava nəqliyyatı xidməti şərtləri çərçivəsində Hongkong Post DHL xidmətinin siyahıda göstərilən litium batareya kateqoriyalarını qəbul etmədiyi barədə bildiriş dərc edir. Hər hansı batareyanı, mayeni və ya tənzimlənən əşyanı təqdim etməzdən əvvəl mövcud qaydaları təsdiqləyin.
| Kateqoriya | Əməliyyat təlimatları |
|---|
| Litium batareyaları | Batareyalara və batareya ehtiva edən mallara məhdudiyyətlər tətbiq oluna bilər; dəqiq məhsul və marşrut üzrə qəbulu təsdiqləyin. |
Litium batareyalarının daşınması ilə bağlı bütün detallara baxın| Daşıma təsiri | Qəbul edilməmə, marşrut dəyişiklikləri, yoxlama və ya gecikmə baş verə bilər. |
|---|
| Tələb olunan tədbir | Məzmun barədə dəqiq məlumat təqdim edin və marşruta xas yazılı qəbul təsdiqi alın. |
|---|
| Rəsmi qaydalar | Cari BFDS bildirişindən və seçilmiş operatorun təhlükəli yüklərlə bağlı qaydalarından istifadə edin. |
|---|
|
| Standart olmayan və ya iri ölçülü qablaşdırma | BFDS istinad edilən ekspress xidmət üçün standart olmayan qablaşdırmaya görə əlavə ödənişlər barədə bildiriş dərc edir. |
Standart olmayan qablaşdırma ilə bağlı bütün detallara baxın| Şərt | Ödəniş və qəbul faktiki xidmət və bağlamanın ölçülərindən asılıdır. |
|---|
| Müştərinin görməli olduğu əməl | Dəqiq ölçüləri təqdim edin və göndərişdən əvvəl qiymət təklifi istəyin. |
|---|
| İzləməyə təsir | Yenidən qablaşdırma və ya yoxlama ilk hərəkət skanını gecikdirə bilər. |
|---|
|
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə/keçid |
|---|
| Rəsmi veb-sayt | BFDS rəsmi veb-saytı |
BFDS rəsmi veb-saytı ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğun olduğu hallar | Xidmət məlumatları, göndərişlərin təşkili və dərc edilmiş logistika bildirişləri. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | İzləmə nömrəsi, bron hesabı, göndəriş tarixi, təyinat yeri və ən son hadisə. |
|---|
| Məhdudiyyət | Təqdim edilmiş səhifələrdə ictimai iş saatları və ya dəstək üçün e-poçt ünvanı göstərilmir. |
|---|
|
| Telefon / WeChat | 18148589140 |
BFDS telefon əlaqəsi ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğun olduğu hallar | Göndəriş və ya xidmət bronu barədə siyahıda göstərilən nümayəndə ilə əlaqə saxlamaq. |
|---|
| Region və dil | Əlaqə səhifəsi Çin dilində təqdim olunur və Şençjendə əlaqə şəxsi göstərilir. |
|---|
| İş saatları və məhdudiyyət | Təqdim edilmiş əlaqə səhifəsində iş saatları və ya saat qurşağı cədvəli dərc edilmir. |
|---|
|
| Ofis ünvanı | 龙华区民治街道龙屋一区布龙路1080-1号, Shenzhen, China |
BFDS ofis ünvanı ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğun olduğu hallar | Göndərişlərin koordinasiyası və yerli biznes əlaqəsi. |
|---|
| Hazırlıq | Bron qeydini və göndəriş identifikatorunu hazır saxlayın. |
|---|
|
Elektron ticarət və biznes izləməsi
BFDS veb-saytında sistem üzrə ilkin bildiriş, izləmə nömrəsinin əldə edilməsi və yükdaşıma qiymət təklifləri üçün müştəri funksiyası təsvir olunur. Müəssisələr bu əməliyyat alətlərini ictimai daşıyıcı API-sindən və 17TRACK-ın çoxdaşıyıcılı API-sindən fərqləndirməlidirlər.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı |
|---|
| BFDS müştəri və sistem alətləri | BFDS |
BFDS müştəri alətləri ilə bağlı bütün detallara baxın| Daşıyıcı əhatəsi | BFDS tərəfindən təşkil edilən poçt, ekspress və xüsusi xətt xidmətləri. |
|---|
| Əsas istifadə | Sistem ilkin bildirişi, izləmə nömrəsinin əldə edilməsi və yükdaşıma qiymət təklifi. |
|---|
| Autentifikasiya | İctimai API məlumatları və vebhuk sənədləri təqdim olunan səhifələrdə təsvir edilmir. |
|---|
| Miqrasiya qeydi | Sənədləşdirilməmiş endpoint əvəzinə mövcud BFDS müştəri təlimatlarından istifadə edin. |
|---|
|
| Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si | 17TRACK |
17TRACK API-si haqqında bütün detallara baxın| Daşıyıcı əhatəsi | 17TRACK tərəfindən dəstəklənən çoxsaylı daşıyıcılar. |
|---|
| Əsas istifadə | Çoxdaşıyıcılı kommersiya əməliyyatları üçün standartlaşdırılmış göndəriş izləməsi. |
|---|
| Autentifikasiya | 17token başlıq autentifikasiyası 17TRACK tərəfindən sənədləşdirilib. |
|---|
| Toplu/vebhuk funksiyası | Dəstəklənən funksiyalar və hesab tələbləri üçün cari 17TRACK tərtibatçı sənədlərinə müraciət edin. |
|---|
|
FAQ
Əsas suallar
1. BFDS bağlamamı necə izləyə bilərəm?Daşıma izləmə nömrəsini BFDS veb-saytında, əsas poçt və ya ekspress operatorun veb-saytında, yaxud 17TRACK-də daxil edin.
2. BFDS izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?Satıcının göndəriş mesajına, göndərmə etiketinə, qəbzə və ya BFDS sifariş qeydiyyatına baxın.
3. BFDS izləmə nömrəsi necə görünür?Format seçilmiş poçt, ekspress və ya xüsusi xətt xidmətindən asılıdır; təqdim olunan səhifələrdə BFDS vahid universal format dərc etmir.
4. İlk BFDS izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?İlk hadisə adətən bağlama fiziki olaraq qəbul edildikdən və ya skan edildikdən sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması təhvil verilməni təsdiq etmir.
5. BFDS izləməm niyə yenilənmir?İlkin bildiriş, daşınmada fasilə, gömrük prosesi və ya tərəfdaşlararası təhvil görünən hadisənin gecikməsinə səbəb ola bilər; nömrəni yoxlayın və göndəricidən sifarişi yoxlamasını xahiş edin.
6. BFDS çatdırılması nə qədər vaxt aparır?Dərc olunmuş nümunələr təsvir edilən DHL xidməti üçün 2–7 gün, təsvir edilən United States kampaniyası üçün 3–5 gün və təsvir edilən Rusiya xətti üçün 15–25 gündür.
7. BFDS çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?İstisnanı və ünvanı yoxlayın, sonra göndəricidən və ya məsul yerli operatordan təkrar çatdırılma və ya növbəti mümkün çatdırılma təlimatı barədə soruşun.
8. BFDS çatdırılıb deyir, amma heç nə almamışam. Nə etməliyəm?Müvafiq olaraq eyvanı, poçt qutusunu, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.
9. İtmiş və ya zədələnmiş BFDS göndərişini necə bildirə bilərəm?Göndərici və ya hesab sahibi BFDS və ya əsas operatorla araşdırma başlatmalı, qablaşdırmanı, dəyər sübutlarını və fotoşəkilləri saxlamalıdır.
10. BFDS ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?Rəsmi veb-saytdan və ya siyahıda göstərilən Shenzhen əlaqə nömrəsindən, 18148589140, istifadə edin və izləmə nömrəsini, həmçinin sifariş detallarını hazırlayın.
Ekspert sualları
11. BFDS DHL və ya poçt operatoru ilə eynidirmi?Xeyr. BFDS özünü logistika şirkəti və birinci səviyyəli DHL agenti kimi təqdim edir; əsas operator seçilmiş məhsuldan asılıdır.
12. BFDS göndərişləri üçün istifadə olunan hər izləmə nömrəsini BFDS verirmi?Yalnız izləmə nəticəsinə əsasən nəticə çıxarmaq olmaz; BFDS-nin sistemi vasitəsilə əldə etdiyi identifikatoru poçt və ya ekspress tərəfdaşlar verə bilər.
13. BFDS sistemində ilkin bildiriş nə deməkdir?Bu, göndəriş məlumatlarının və ya izləmə nömrəsinin sistemdə hazırlandığı deməkdir; fiziki qəbul skanı hələ də həyata keçirilməlidir.
14. BFDS Rusiya göndərişinin ünvanını dəyişmək olar?BFDS-nin Rusiya xətti məqaləsində bildirilir ki, göndəriş Moskvaya çatmazdan əvvəl ünvan dəyişdirilə bilər; göndərici uyğunluğu birbaşa təsdiqləməlidir.
15. Təyinat məntəqəsinin giriş qapısına çatmaq BFDS gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı deməkdir?Xeyr. Giriş qapısına çatma və gömrükdən buraxılma fərqli hadisələrdir; buraxılış hadisəsini gözləyin və ya rəsmi sənədə, yaxud rüsum tələbinə cavab verin.
16. Müəssisələr BFDS göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?Təqdim olunan BFDS səhifələrində müştəri sisteminin funksiyaları təsvir edilir, lakin yoxlanıla bilən ictimai BFDS izləmə API-si dərc olunmur; müəssisələr çoxdaşıyıcılı izləmə üçün cari 17TRACK API sənədlərinə müraciət edə bilərlər.
İzləmə API-si
// 1. Current public official BFDS tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current BFDS carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Mənbələr və istinadlar
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və BFDS ilə əlaqəli deyil.
