ASL Distribution Services (ASL) Seuranta

Syötä ASL Distribution Services (ASL)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

csr@precisiondeliveries.comhttps://asldistribution.com/

Seuraa

Tietoa ASL Distribution Servicesistä

ASL Distribution Services on kanadalainen logistiikka- ja jakelukuljetusliike, joka keskittyy yritysjakeluun, verkkokauppatoimituksiin, kotiinkuljetuksiin ja kuljetuspalveluihin. Seurannassa ASL Distribution Services voi näkyä operoivana kuljetusliikkeenä, paikallisena jakelukuljetusliikkeenä tai logistiikkakumppanina myyjän toimitusjärjestelystä riippuen.

Kuljetusliikkeen perusprofiili

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	ASL Distribution Services
Virallinen verkkosivusto	https://asldistribution.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Kanadalainen logistiikka-, jakelu-, kuljetus- ja toimitusliike; tarkka rooli vaihtelee lähettäjän sopimuksen mukaan.
Ensisijainen alue	Kanada, palvelun saatavuus määräytyy ASL Distribution Servicesin toiminnan ja lähettäjäsopimusten mukaan.
Seurantasivu	Käytä virallisen ASL Distribution Services -verkkosivuston navigaatiosta löytyviä seuranta- tai asiakastyökaluja tai seuraa 17TRACKin kautta, kun kuljetusliike on tuettu.
Emo-organisaatio	Ei julkisesti vahvistettu viitatuilla julkisilla sivuilla.
Perustettu	Ei julkisesti vahvistettu viitatuilla julkisilla sivuilla.
Pääkonttori	Ei julkisesti vahvistettu viitatuilla julkisilla sivuilla.

Kuljetusliikkeen yksikkösuhteet

Yksikkö

Suhde

ASL Distribution Services

ASL Distribution Services on tämän sivun kanoninen kuljetusliikeyksikkö.

Näytä kaikki ASL Distribution Servicesin tiedot

Yksikön tyyppi	Kuljetusliike ja logistiikkaoperaattori.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Käyttäjien tulee valita ASL Distribution Services vain, kun toimitusvahvistus, etiketti, kauppiaan portaali tai 17TRACKin kuljetusliikkeen tunnistus osoittaa ASL Distribution Servicesin.
Virallinen näyttö	ASL Distribution Servicesin virallinen verkkosivusto.

Jakelu- ja toimituspalvelut

Jakelu- ja toimituspalveluja operoi ASL Distribution Services, kun lähetys on jätetty kuljetettavaksi ASL Distribution Servicesin lähettäjäsopimuksen mukaisesti.

Näytä kaikki jakelu- ja toimituspalvelujen tiedot

Yksikön tyyppi	Operoidut palvelut.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Seurantatapahtumat voivat alkaa vasta, kun ASL Distribution Services vastaanottaa lähetystiedot tai fyysisen lähetyksen lähettäjältä tai aiemmalta kumppanilta.
Virallinen näyttö	ASL Distribution Servicesin viralliset palvelukuvaukset.

Virallisen verkkosivuston työkalut

Virallinen ASL Distribution Services -verkkosivusto on ensisijainen julkinen lähde kuljetusliikkeen tiedoille sekä saatavilla oleville seuranta- ja yhteydenottotyökaluille.

Näytä kaikki virallisen verkkosivuston työkalujen tiedot

Yksikön tyyppi	Seurannan ja asiakaspalvelun aloituspisteet.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Viralliset työkalut sopivat parhaiten kuljetusliikekohtaisiin toimituskysymyksiin, toimitustodistuspyyntöihin ja yhteydenoton ohjaukseen, kun ne ovat saatavilla.
Virallinen näyttö	ASL Distribution Servicesin virallinen verkkosivusto.

17TRACK

17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat tuetuille kuljetusliikkeille ja on riippumaton ASL Distribution Servicesistä.

Näytä kaikki 17TRACKin tiedot

Yksikön tyyppi	Riippumaton usean kuljetusliikkeen seuranta-alusta.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK voi auttaa tunnistamaan kuljetusliikkeitä ja yhtenäistämään tiloja, mutta se ei voi siirtää paketteja, muuttaa osoitteita, hyväksyä hyvityksiä tai ratkaista reklamaatioita.
Virallinen näyttö	17TRACK API -dokumentaatio.

Vinkki: Älä oleta, että ASL Distribution Servicesillä on paketti fyysisesti hallussaan, kun kauppiaan tilaussivu näyttää tilaksi “shipped”. Ensimmäinen kuljetusliikkeen skannaus tai ASL Distribution Servicesin seurantatapahtuma on vahvempi todiste kuin ilmoitus luodusta lähetystarrasta.

Pikavastaus

Seurataksesi ASL Distribution Services -paketteja syötä lähettäjältä, kauppiaan lähetyssähköpostista, lähetystarrasta, toimitusilmoituksesta tai asiakasportaalista saatu seurantanumero viralliselle ASL Distribution Services -verkkosivustolle, jos seurantatyökalu on saatavilla, tai käytä 17TRACKia usean kuljetusliikkeen seurantaan ja kuljetusliikkeen tunnistamiseen. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että numero on lähetyksen seurantanumero eikä tilausnumero, että paketti on luovutettu fyysisesti ASL Distribution Servicesille ja että oikea kuljetusliike on valittu.

Tehtävä	Paras ensimmäinen toimenpide
Seuraa yhtä pakettia	Kopioi tarkka seurantanumero ja kokeile virallista ASL Distribution Services -seurantaa tai 17TRACKia.
Tulos on tyhjä	Poista välilyönnit tai yhdysmerkit, varmista kuljetusliikkeen nimi ja odota ensimmäistä fyysisen vastaanoton skannausta, jos lähetystarra on juuri luotu.
Tarvitset toimitusmuutoksen, hyvityksen tai reklamaation	Ota yhteyttä kauppiaaseen tai ASL Distribution Servicesiin virallisten kanavien kautta; 17TRACK ei operoi lähetystä.

Kuinka seurata ASL Distribution Services -paketteja

Käytä virallista ASL Distribution Services -verkkosivustoa kuljetusliikekohtaiseen seurantaan tai asiakastukeen ja käytä 17TRACKia, kun tarvitset usean kuljetusliikkeen tunnistusta, yhtenäistettyjä lähetystiloja tai eränäkymää eri kuljetusliikkeiden välillä.

Seurantapolku

Vaiheet

Virallinen ASL Distribution Services -verkkosivusto

1. Avaa virallinen verkkosivusto. 2. Käytä sivuston navigaatiossa tarjottua seuranta- tai asiakastyökalua, jos se on saatavilla. 3. Syötä seurantanumero täsmälleen lähettäjän antamassa muodossa.

Näytä kaikki virallisen ASL Distribution Services -seurannan tiedot

Mistä numero löytyy	Kauppiaan lähetyssähköposti, lähetysportaali, pakkauslista, toimitusilmoitus tai lähettäjän toimittamat lähetystarran tiedot.
Käytä, kun	Tarvitset kuljetusliikekohtaisia toimitustietoja, ohjeita toimitustodistukseen tai virallisen yhteydenoton ohjauksen.
Rajoitus	Julkiset seurantamahdollisuudet ja tilojen sanamuodot riippuvat ASL Distribution Servicesin järjestelmistä ja lähettäjän oikeuksista.

17TRACK

1. Liitä seurantanumero 17TRACKiin. 2. Anna 17TRACKin tunnistaa kuljetusliike tai valitse ASL Distribution Services, jos se on listattu. 3. Tarkista normalisoidut tapahtumat ja kuljetusliikkeeltä peräisin olevat tapahtumat.

Näytä kaikki 17TRACK-seurannan tiedot

Mistä numero löytyy	Käytä lähetyksen seurantanumeroa, älä kaupan tilausnumeroa, laskunumeroa tai maksun viitettä.
Käytä, kun	Haluat yhden näkymän useiden kuljetusliikkeiden, markkinapaikkojen ja mahdollisten alkuvaiheen tai viimeisen kilometrin luovutusten yli.
Rajoitus	17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot, mutta se ei voi muuttaa toimitusohjeita, hyväksyä hyvityksiä tai avata virallisia kuljetusliikkeen reklamaatioita.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

ASL Distribution Services ei julkaise viitatuilla julkisilla sivuilla täydellistä yleistä julkista seurantanumeron määritystä. Käsittele alla olevia kaavoja tunnisteperheinä, älä takuuna siitä, että pelkkä etuliite tai pituus todistaa palvelutyypin.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

ASL Distribution Services -lähetyksen seurantanumero

Aakkosnumeerinen tai numeerinen lähetystunniste; poista välilyönnit ja yhdysmerkit testatessa.

Näytä kaikki ASL Distribution Services -lähetyksen seurantanumeron tiedot

Pituus/rakenne	Täydellisiä julkisia pituus- ja tarkistussääntöjä ei ole julkisesti vahvistettu.
Myöntäjä	ASL Distribution Services tai hyväksytty lähettäjäjärjestelmä, kun lähetys luodaan ASL Distribution Services -tilin alaisuudessa.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Paketin, kotiinkuljetuksen, jakelun tai kuljetuslähetyksen näkyvyys.
Kuka näkee sen ja missä	Kuluttaja kauppiaan sähköposteissa tai tilaussivuilla; lähettäjä lähetysportaalissa; yrityskäyttäjä manifestissa tai järjestelmäviennissä.
Seurannan laajuus	Näkyvissä siellä, missä ASL Distribution Services hyväksyy ja julkaisee kyseisen lähetyksen tapahtumia.
Tärkeä huomio	Numero, jota voidaan hakea ASL Distribution Services -palvelusta, on voitu luoda lähettäjän alustalla; älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella.

Kauppiaan tilaus- tai viitenumero

Kaupan määrittämä viite, kuten ORDER ###### tai asiakkaan viiteteksti.

Näytä kaikki tiedot kauppiaan viitenumeroista

Pituus/rakenne	Jälleenmyyjän tai lähettäjän määrittämä; ei kuljetusliikkeen standardi.
Myöntäjä	Kauppias, markkinapaikka, varasto tai tilaustenhallintajärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Asiakaspalvelun haku, laskujen täsmäytys tai varaston sisäinen viite.
Kuka näkee sen ja missä	Tilausvahvistus, lasku, markkinapaikan tili tai pakkauslista.
Seurannan laajuus	Yleensä ei seurattavissa julkisella kuljetusliikkeen sivulla, ellei lähettäjä ole liittänyt sitä kuljetusliikkeen lähetykseen.
Tärkeä huomio	Jos 17TRACK ei palauta tietoja, pyydä myyjältä kuljetusliikkeen seurantanumeroa tilausnumeron sijaan.

Kumppanin tai alkuperäisen kuljetusliikkeen numero

Alkuperäisen kuljetusliikkeen tai runkokuljetuksen tunniste; muoto riippuu alkuvaiheen kumppanista.

Näytä kaikki tiedot kumppanin seurantanumeroista

Pituus/rakenne	Voi olla numeerinen, aakkosnumeerinen, GS1/SSCC-tyyppinen tai kumppanikohtainen.
Myöntäjä	Alkuvaiheen kuljetusliike, huolitsija, markkinapaikan logistiikkapalveluntarjoaja tai lähettäjän alusta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Terminaalisiirto, runkokuljetus, yhdistetty rahti tai luovutus ASL Distribution Services -toimitusprosessiin.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikan ostaja, jälleenmyyjän tukihenkilö tai yrityslähettäjä integraatiosta riippuen.
Seurannan laajuus	Voi näyttää kumppanin tapahtumia ennen kuin ASL Distribution Services vastaanottaa paketin; ASL Distribution Services -tapahtumat voivat näkyä luovutuksen jälkeen.
Tärkeä huomio	Kumppanin näkyvyys ei todista, että ASL Distribution Servicesillä on fyysinen hallinta, ennen kuin ASL Distribution Servicesin hyväksyntä- tai toimipistetapahtuma näkyy.

Toimitusilmoitus tai paikallinen viite

Ilmoituskorttiin tai ajanvaraukseen liittyvä tunniste; rakennetta ei ole julkisesti standardoitu.

Näytä kaikki tiedot toimitusilmoitusten tunnisteista

Pituus/rakenne	Riippuu ilmoituksesta, kuljettajan prosessista tai asiakaspalvelujärjestelmästä.
Myöntäjä	ASL Distribution Services -toimitusoperaatio tai paikallinen toimitusprosessi, kun sitä käytetään.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Epäonnistunut toimitus, ajanvaraus, toimitustodistus tai paikallisen tuen viite.
Kuka näkee sen ja missä	Vastaanottaja toimitusilmoituksessa, puhelinviestissä, sähköpostissa tai asiakaspalveluviestinnässä.
Seurannan laajuus	Voi auttaa asiakaspalvelua löytämään tapauksen, mutta ei välttämättä korvaa paketin seurantanumeroa julkisissa seurantatyökaluissa.
Tärkeä huomio	Säilytä sekä ilmoitusviite että lähetyksen seurantanumero, kun otat yhteyttä tukeen.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

ASL Distribution Services -seurantaa tulisi tulkita elinkaarena: lähetystiedot, fyysinen nouto tai vastaanotto, siirtyminen toimipisteiden välillä, toimitusyritys, toimitus, poikkeus, nouto tai palautus. Keskeinen kysymys on, kenellä on tällä hetkellä vastuu: kauppiaalla, alkuvaiheen kumppanilla, ASL Distribution Servicesillä, vastaanottajalla vai tulliviranomaisella, jos kyseessä on kansainvälinen lähetys.

Tilan pikahaku

Tila

Mitä se tarkoittaa

Tarra luotu / lähetystiedot vastaanotettu

Lähetysmerkintä on olemassa, mutta ASL Distribution Servicesin fyysistä hallintaa ei ole vahvistettu.

Näytä kaikki tiedot luodusta tarrasta

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Kauppias, lähettäjä, varasto tai alkuvaiheen kumppani.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Paketti on luovutettava ASL Distribution Servicesille tai syötettävä sen verkostoon.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Odota hyväksymisskannausta; kysy myyjältä, jos tila ei muutu lähettäjän ilmoittaman lähetysajan kuluessa.

Noudettu / hyväksytty / vastaanotettu

ASL Distribution Services tai valtuutettu noutotoimija on kirjannut fyysisen vastaanoton.

Näytä kaikki hyväksyttyjen lähetysten tiedot

Elinkaaren vaihe	Hyväksytty.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	ASL Distribution Services, ellei kumppanin tapahtuma ilmoita muuta.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lajittelu, yhdistely, runkokuljetus tai jakelureitin suunnittelu.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Seuraa seuraavaa toimipiste- tai kuljetusskannausta; valmistele pääsyohjeet, jos kauppias niitä edellyttää.

Kuljetuksessa / saapunut toimipisteeseen / lähtenyt toimipisteestä

Paketti liikkuu ASL Distribution Services -verkossa tai siihen liittyvällä kuljetusosuudella.

Näytä kaikki kuljetuksessa olevien skannausten tiedot

Elinkaaren vaihe	Kuljetuksessa.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	ASL Distribution Services tai nimetty kuljetuskumppani.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lähetys on lajiteltu, runkokuljetuksessa tai valmisteltu paikallista jakelua varten.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Ei toimenpiteitä, ellei lähetys ole ylittänyt myyjän lupaamaa toimitusaikaikkunaa tai ellei palveluhälytys koske sitä.

Jakelussa

Paketti on osoitettu paikalliselle jakelureitille toimitusyritystä varten.

Näytä kaikki jakelussa-tilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Jakelussa.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	ASL Distribution Servicesin paikallinen jakelutoiminto.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitus, toimitusyritys, uudelleenajoitus, nouto-ohje tai poikkeusskannaus.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Varmista esteetön pääsy, tarkista ovipuhelin tai asunnon numero ja seuraa toimitusilmoitusten päivityksiä.

Toimitettu

Toimitusskannaus on kirjattu; toimituspaikan tai vastaanottajan tiedot riippuvat palvelusta ja toimitustodisteen saatavuudesta.

Näytä kaikki toimitettu-tilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Toimitettu.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Vastaanottaja onnistuneen toimituksen jälkeen; ASL Distribution Services voi säilyttää toimitustodisteen, jos se on saatavilla.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Ei enää kuljetusliikettä, ellei korjausta, tutkintaa tai palautusta avata.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Tarkista kuisti, postihuone, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja toimitustodistetiedot ennen asian eskalointia.

Toimituspoikkeus / toimitusta ei voitu suorittaa

Toimitusta ei voitu suorittaa pääsyn, osoitteen, vastaanottajan tavoitettavuuden, sään, vaurion tai operatiivisen ongelman vuoksi.

Näytä kaikki toimituspoikkeusten tiedot

Elinkaaren vaihe	Poikkeus.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	ASL Distribution Services, vastaanottaja, lähettäjä tai kauppias poikkeuksen syystä riippuen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Uusi toimitusyritys, uudelleenajoitus, yhteydenotto asiakkaaseen, pito, palautus tai tutkinta.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Korjaa osoite- tai pääsyongelmat kauppiaan tai kuljetusliikkeen yhteydenottokanavan kautta mahdollisimman pian.

Palautettu / palautus lähettäjälle

Pakettia palautetaan lähettäjälle tai kauppiaalle epäonnistuneen toimituksen, kieltäytymisen, osoiteongelman tai lähettäjän ohjeen vuoksi.

Näytä kaikki palautustilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Palautus.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	ASL Distribution Services palautuskuljetuksen aikana; kauppias määrittää hyvitys- tai korvauskäytännön.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Paketti siirtyy takaisin lähettäjälle tai palautusten käsittelypaikkaan.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Ota välittömästi yhteyttä kauppiaaseen; vain lähettäjä voi mahdollisesti pysäyttää tai ohjata palautuksen uudelleen.

Palvelut ja toimitusajat

ASL Distribution Services -palvelun saatavuus, toimitusnopeus, lisäpalveluvaihtoehdot ja suojaehdot riippuvat lähettäjän sopimuksesta, lähtöpaikasta, määränpäästä, lähetyksen koosta ja operatiivisesta verkosta. Julkiset sivut eivät vahvista yhtä yleistä kuluttajatoimitusstandardia kaikille lähetyksille.

Palveluvertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Jakelupalvelut

Yritysjakelu, reititetyt toimitukset ja lähettäjän hallinnoima logistiikka.

Näytä kaikki jakelupalvelujen tiedot

Palvelutyyppi	Yritysjakelu ja logistiikka.
Kattavuus	Kanadassa palvelun saatavuus riippuu ASL Distribution Servicesin toiminnasta ja lähettäjän sopimuksesta.
Seurannan taso	Lähetys- ja toimitustapahtumat, kun ASL Distribution Servicesin järjestelmät tukevat niitä.
Keskeinen koko-/painoehto	Tarkkoja julkisia rajoja ei ole vahvistettu; noudata lähettäjän ja ASL Distribution Servicesin ohjeita.
Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu	Ei julkisesti vahvistettu kaikille lähetyksille.
Pääasiallinen rajoitus	Kuluttajan tekemät muutokset voivat edellyttää asiointia kauppiaan tai lähettäjän kautta.

Kotiinkuljetus

Vähittäismyyjien, markkinapaikkojen tai yrityslähettäjien järjestämät toimitukset kotiosoitteisiin.

Näytä kaikki kotiinkuljetuksen tiedot

Palvelutyyppi	Asuinalueiden viimeisen kilometrin tai aikataulutettu toimituspalvelu sopimuksen mukaan.
Kattavuus	Saatavilla siellä, missä ASL Distribution Services hoitaa toimitusreittiä tai kumppaniprosessia.
Seurannan taso	Sisältää yleensä lähetyksen, toimitettavana-, toimitettu- tai poikkeustapahtumia, kun niitä tuetaan.
Keskeinen koko-/painoehto	Lähetyksen kelpoisuus riippuu vähittäismyyjän ja kuljetusliikkeen käsittelysäännöistä.
Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu	Voi sisältää ajanvarauksen tai toimitustodistuksen käsittelyn, jos lähettäjä on järjestänyt sen.
Pääasiallinen rajoitus	Vastaanottajan toimituksenhallintavaihtoehdot eivät ole yleispäteviä ja voivat edellyttää kauppiaan valtuutusta.

Kuljetus tai rahtiliikenne

Kaupallisten lähetysten, yhdistettyjen kuormien tai logistiikkaverkoston rahdin siirto.

Näytä kaikki kuljetuksen tai rahtiliikenteen tiedot

Palvelutyyppi	Kuljetus- ja logistiikkaliikenne.
Kattavuus	Reittien ja kuljetusväylien saatavuus on lähettäjäkohtainen.
Seurannan taso	Voi näyttää noudon, terminaalin, siirron, toimituksen tai poikkeusten välitavoitteita.
Keskeinen koko-/painoehto	Rahdin käsittelyehdot ovat sopimuskohtaisia eivätkä yhdenmukaisesti julkisia.
Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu	Riippuu sovituista rahtiehdoista.
Pääasiallinen rajoitus	Vastaanottajien voi olla pyydettävä muutoksia lähettäjän tai vastaanottajatilin haltijan kautta.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

Jakelupalvelut

Vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, reitin, palvelusopimuksen, toimintapäivän ja lähetyksen valmiuden mukaan.

Näytä kaikki jakelupalvelujen toimitusaikatiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Ei julkisesti vahvistettu yleiseksi standardiksi.
Takuun tila	Yleistä julkista rahat takaisin -takuuta ei ole vahvistettu.
Laskenta alkaa	Fyysinen nouto tai ASL Distribution Servicesin hyväksyntä, ei pelkkä tarran luonti.
Tärkeimmät viivästystekijät	Lähetyksen valmius, reittikapasiteetti, sää, osoitteen laatu, pääsy, ylisuurten lähetysten käsittely ja kumppanille luovutuksen puutteet.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Katso ajantasaiset tiedot ASL Distribution Servicesin viralliselta verkkosivustolta ja lähettäjän sopimusehdoista.

Kotiinkuljetus

Vaihtelee vähittäismyyjän lupauksen, paikallisen reitin, ajanvarausvaatimusten ja toimitukseen pääsyn mukaan.

Näytä kaikki kotiinkuljetuksen toimitusaikatiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Ei julkisesti vahvistettu yhdeksi yhdenmukaiseksi standardiksi.
Takuun tila	Vähittäismyyjän toimituslupaukset ovat erillisiä kuljetusliikkeen takuista, ellei myyjän ehdoissa toisin ilmoiteta.
Laskenta alkaa	Kuljetusliikkeen vastaanotto, sovitun ajan vahvistus tai lähettäjän määrittämä palvelun välitavoite.
Tärkeimmät viivästystekijät	Väliin jäänyt ajanvaraus, pääsy rakennukseen, väärä asunnon numero, reittirajoitteet, kausiluonteinen määrä ja toimintahäiriöt.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Katso ajantasaiset tiedot ASL Distribution Servicesin viralliselta verkkosivustolta ja kauppiaan lähetysehdoista.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat ASL Distribution Servicesin seurantaongelmat jakautuvat kolmeen ryhmään: numero ei ole kuljetusyhtiön seurantanumero, pakettia ei ole vielä fyysisesti vastaanotettu tai operatiivinen poikkeama edellyttää lähettäjän, vastaanottajan tai kuljetusyhtiön toimenpiteitä.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Välitön toimenpide

Virheellinen numero tai ei tulosta

Poista välilyönnit, vahvista kuljetusyhtiö ja pyydä myyjältä ASL Distribution Services -seurantanumero.

Näytä kaikki virheellisen numeron tiedot

Todennäköinen syy	Syötetty tilausnumero, kuljetusyhtiötä ei tueta, lähetystä ei ole ladattu järjestelmään tai kirjoitusvirhe.
Tarkista ensin	Lähetyssähköposti, tilaussivu, lähetystarra, lähettäjän portaali ja kuljetusyhtiön nimi.
Milloin asiaa viedään eteenpäin	Kun myyjän lähetysikkuna on umpeutunut eikä kelvollista kuljetusyhtiön numeroa ole saatu.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin kauppiaaseen tai lähettäjään; ASL Distribution Servicesiin, jos numero on vahvistettu kuljetusyhtiön antamaksi tai tunnistamaksi.

Lähetystarra luotu, mutta liikettä ei näy

Odota fyysistä luovutusta; ota yhteyttä myyjään, jos pakettia ei ole luovutettu ajallaan.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta, jossa lähetystarra on luotu mutta liikettä ei näy

Todennäköinen syy	Sähköiset tiedot lähetettiin ennen noutoa tai varastosta lähettämistä.
Tarkista ensin	Myyjän käsittelyaika ja se, onko lähetyksellä ensimmäinen hyväksytty skannaus.
Milloin asiaa viedään eteenpäin	Kun myyjän ilmoittama käsittelyaika tai luvattu lähetyspäivä ylittyy.
Keneen ottaa yhteyttä	Kauppias, varasto tai lähettäjätilin haltija.

Pitkään ei päivityksiä / jumissa kuljetuksessa

Vertaa viimeisintä skannausta luvattuun toimitusikkunaan ja tarkista pääsyyn, säähän tai kumppanille luovutukseen liittyvät ongelmat.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta, jossa päivityksiä ei ole pitkään aikaan

Todennäköinen syy	Runko- tai linjakuljetus, puuttunut skannaus, reittien yhdistäminen, ruuhkahuipun volyymi, terminaalin ruuhka tai poikkeama, jota ei ole vielä julkaistu.
Tarkista ensin	Viimeisimmän skannauksen sijainti, palvelutyyppi, myyjän lupaama päivämäärä ja se, onko toimitus ajoitettu.
Milloin asiaa viedään eteenpäin	Kun lähetys on ylittänyt myyjän toimituslupauksen tai ASL Distribution Servicesin tuki suosittelee tutkintaa.
Keneen ottaa yhteyttä	Vastaanottaja voi kysyä kauppiaalta; lähettäjä voi avata kuljetusyhtiökyselyn oman tilikanavansa kautta.

Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitus

Korjaa pääsy- tai osoiteongelmat nopeasti ja noudata toimitusilmoituksen ohjeita.

Näytä kaikki epäonnistuneen toimituksen tiedot

Todennäköinen syy	Ei pääsyä, puutteellinen osoite, yritys suljettu, sovittu aika jäi väliin, vaarallinen sijainti tai vastaanottaja ei tavoitettavissa.
Tarkista ensin	Huoneiston numero, ovikoodi/summeri, puhelinnumero, toimitusilmoitus ja rakennuksen ohjeet.
Milloin asiaa viedään eteenpäin	Välittömästi, jos osoite on väärä tai palautus lähettäjälle -skannaus näkyy.
Keneen ottaa yhteyttä	ASL Distribution Servicesiin, jos paketti on sen toimitusprosessissa; kauppiaaseen, jos osoitemuutokset edellyttävät lähettäjän valtuutusta.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista toimituspaikka, kotitalous, vastaanotto, postihuone, naapurit ja pyydä todisteen tiedot kauppiaan tai kuljetusyhtiön kanavan kautta.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta, jossa toimitettu mutta ei vastaanotettu

Todennäköinen syy	Vaihtoehtoinen turvallinen paikka, toimitus vastaanottoon, naapurin vastaanotto, ennenaikainen skannaus, väärä osoite tai virheellinen toimitus.
Tarkista ensin	Toimitustodistus, valokuva jos saatavilla, tarkka osoite, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, lastauslaituri, pakettihuone ja läheiset ovet.
Milloin asiaa viedään eteenpäin	Kun paikalliset tarkistukset eivät tuota tulosta tai välittömästi, jos toimituspaikka on selvästi väärä.
Keneen ottaa yhteyttä	Kauppias hyvitystä/uusintalähetystä varten; ASL Distribution Services tai lähettäjätilin haltija toimitustutkintaa varten.

Kadonnut, vaurioitunut tai palautettu lähettäjälle

Säilytä pakkaus ja valokuvat ja pyydä sitten kauppiasta tai lähettäjää käynnistämään asianmukainen kuljetusyhtiökysely tai korvausvaatimus.

Näytä kaikki tiedot kadonneista, vaurioituneista tai palautetuista paketeista

Todennäköinen syy	Fyysinen katoaminen, vaurio, osoitevirhe, kieltäytyminen, kauppiaan takaisinvetopyyntö tai toimittamatta jäämisen prosessi.
Tarkista ensin	Viimeisin skannaus, toimituskuva tai allekirjoitus, alkuperäinen pakkaus, lasku, sisällön arvo ja myyjän palautuskäytäntö.
Milloin asiaa viedään eteenpäin	Heti kun vaurio havaitaan tai kun paketti ylittää luvatun toimitusikkunan ilman ratkaisua.
Keneen ottaa yhteyttä	Kauppias tai lähettäjä vastaa korvausvaatimuksista ja hyvityksistä; 17TRACK ei voi hyväksyä korvausta.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden luovutukset

ASL Distribution Services esitetään julkisesti kanadalaisena logistiikka- ja jakelukuljetusyrityksenä eikä kansallisena postitoimijana. Jos kansainvälisessä verkkokauppapaketissa näkyy ASL Distribution Services, ASL Distribution Services liittyy usein Kanadan kotimaiseen, jakelu- tai viimeisen kilometrin osuuteen, kun taas vientikuljetukseen ja tullaukseen voi osallistua muita osapuolia.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Mitä tapahtuu

Lähtömaan kuljetusyritys tai kauppiaan lähetys

Myyjä tai lähtömaan logistiikkapalveluntarjoaja luo lähetystiedot ja siirtää pakettia kohti vientiä tai yhdistelyä.

Näytä kaikki lähtölähetyksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuussa oleva taho	Kauppias, varasto, lähtömaan kuljetusyritys tai huolitsija.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähetystiedot vastaanotettu, noudettu, lähtenyt lähtömaan toimipisteestä.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä; kauppiaan tai lähtömaan numero voidaan myöhemmin yhdistää ASL Distribution Services -numeroon.
Normaali näkyvyyskatko	Mahdollinen, kun pakettia yhdistellään tai ennen kuin seuraava kuljetusyritys vastaanottaa sen.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Tarkista myyjän käsittelyaika ja säilytä sekä tilaus- että seurantanumerot.

Vientikäsittely ja runkokuljetus

Paketti lähtee lähtömaasta tai siirtyy yhdistellyssä kuljetusosuudessa kohti Kanadaa.

Näytä kaikki vienti- ja runkokuljetuksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuussa oleva taho	Lähtömaan kuljetusyritys, huolitsija, lentoyhtiö, kuorma-autokuljetusyritys tai yhdistelijä.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähtenyt vientitoimipisteestä, matkalla kohdemaahan, saapunut kohdemaahan.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä; yhdistellyissä lähetyksissä yhden asiakkaan numero voidaan yhdistää toisen kuljetusyrityksen viitteeseen.
Normaali näkyvyyskatko	Yleistä lento-, meri- tai pitkän matkan kuljetuksen aikana.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Älä tulkitse skannauksen puuttumista runkokuljetuksen aikana katoamiseksi, ellei toimituslupausta ole ylitetty.

Tuontitullaus tai rajakäsittely

Tulliviranomaiset tai välittäjät voivat tarkistaa asiakirjat, tullimaksut, verot ja maahantuonnin hyväksyttävyyden ennen kotimaista toimitusta.

Näytä kaikki tullikäsittelyn tiedot

Fyysinen haltija / vastuussa oleva taho	Tulliviranomainen, välittäjä, tullivarasto tai logistiikkakumppani.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Tulliselvitys, odottaa tulliselvitystä, vapautettu tullista, tuontikäsittely.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä asiakkaalle näkyvä numero pysyy linkitettynä, mutta operatiivinen viite voi olla eri.
Normaali näkyvyyskatko	Mahdollista; ASL Distribution Services ei takaa tullikäsittelyn kestoa.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vastaa tullimaksu-, vero-, lasku- tai tunnistuspyyntöihin vain virallisten myyjän, välittäjän tai kuljetusyrityksen kanavien kautta.

Kanadalainen luovutus ASL Distribution Servicesille

Sähköiset tiedot, fyysiset paketit ja vastuun siirtyminen voivat tapahtua eri aikoina.

Näytä kaikki ASL Distribution Services -luovutuksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuussa oleva taho	ASL Distribution Services fyysisen vastaanoton tai toimipisteskannauksen jälkeen; ennen tätä skannausta edeltävä kumppani.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Vastaanotettu, käsitelty toimipisteessä, kuljetuksessa, jaettavana.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä; viimeisen kilometrin ASL Distribution Services -viite voidaan yhdistää lähtömaan seurantanumeroon.
Normaali näkyvyyskatko	Mahdollinen tuonnin vapautuksen ja ensimmäisen kotimaisen skannauksen välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa sekä alkuperäistä numeroa että ASL Distribution Services -numeroa, jos molemmat on annettu.

Lopullinen toimitus tai palautus

ASL Distribution Services yrittää toimittaa lähetyksen, kirjaa toimitustodisteen, jos sellainen on saatavilla, tai palauttaa paketin lähettäjän ohjeiden mukaisesti.

Näytä kaikki lopullisen toimituksen tai palautuksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuussa oleva taho	ASL Distribution Services -toimitustoiminto siihen asti, kunnes lähetys on toimitettu tai palautettu lähettäjän prosessiin.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Jaettavana, toimitettu, toimituspoikkeama, palautus lähettäjälle.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei viimeisen kilometrin tietueessa, mutta palautusviitteet voivat olla eri.
Normaali näkyvyyskatko	Lyhyitä katkoksia voi esiintyä reitille lähettämisen ja lopullisen skannauksen välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Järjestä pääsy, seuraa ilmoituksia ja ota nopeasti yhteyttä kauppiaaseen, jos palautus ilmestyy näkyviin.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Julkisesti vahvistetut toimituksenhallintavaihtoehdot ASL Distribution Services -lähetyksille eivät ole yhdenmukaisia kaikille lähetyksille. Osoitteenmuutokset, toimitusohjeet, säilytykset, ajanvaraukset, toimitustodistukset ja palautukset voivat riippua kauppiaasta tai lähettäjän tilistä.

Toimituksenhallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Osoitteen korjaus tai uudelleenohjaus

Yleensä lähettäjä tai kauppias; vastaanottajan kelpoisuus riippuu lähetyksestä.

Näytä kaikki osoitteen korjausta koskevat tiedot

Kelpoisuus	Riippuu lähetyksen vaiheesta, lähettäjän valtuutuksesta ja kuljetusliikkeen operatiivisesta kyvystä.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Ennen viimeistä toimitusyritystä tai palautuskäsittelyä; tarkkaa määräaikaa ei ole julkisesti vahvistettu.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu; voi olla sopimuskohtainen.
Taattu?	Yleistä julkista takuuta ei ole vahvistettu.
Virallinen toimintolinkki	ASL Distribution Services -virallinen verkkosivusto

Toimitusajanvaraus tai ohjeet

Vastaanottaja tai lähettäjä, jos palvelu ja kauppiaan asetukset sen sallivat.

Näytä kaikki toimitusajanvarausta tai ohjeita koskevat tiedot

Kelpoisuus	Soveltuu parhaiten kotiinkuljetuksiin, suurten tuotteiden toimituksiin tai jälleenmyyjän järjestämiin aikataulutettuihin palveluihin.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Ennen reitille lähettämistä tai ajanvarauksen määräaikaa, jos sovellettavissa.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu; jälleenmyyjän ehdot voivat päteä.
Taattu?	Ohjeisiin sovelletaan turvallisuuteen, pääsyyn, reittiin ja lähettäjään liittyviä rajoituksia.
Virallinen toimintolinkki	ASL Distribution Services -virallinen verkkosivusto

Toimitustodistus tai toimitustutkinta

Lähettäjä, kauppias tai vastaanottaja palvelusta ja tietosuojasäännöistä riippuen.

Näytä kaikki toimitustodistusta koskevat tiedot

Kelpoisuus	Saatavilla vain, jos ASL Distribution Services on tallentanut lähetyksen todistustiedot.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Toimitusskannauksen tai kiistanalaisen toimitustapahtuman jälkeen.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu.
Taattu?	Todistuksen sisältö riippuu palvelusta, lähettäjän asetuksista ja paikallisesta toimitusprosessista.
Virallinen toimintolinkki	ASL Distribution Services -virallinen verkkosivusto

Kadonneet ja vaurioituneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutus ja hyvitykset

Seurantakysely, toimitustutkinta, vahinkoraportti, kuljetusliikkeen korvausvaatimus, vakuutuskorvausvaatimus, postimaksun hyvitys ja verkkokaupan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. ASL Distribution Services -lähetyksissä lähettäjä tai kauppias yleensä hallinnoi kuljetusliikkeen tilin korvausvaatimuksia ja asiakashyvityksiä.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantakysely

Lähetyksellä ei ole päivitystä, tapahtumat ovat ristiriitaisia tai hallussapitotilanne on epäselvä.

Näytä kaikki seurantakyselyä koskevat tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Vastaanottaja voi kysyä kauppiaalta; lähettäjä voi ottaa yhteyttä ASL Distribution Services -palveluun tilikanavansa kautta.
Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika	Yleistä julkista määräaikaa ei ole vahvistettu; noudata kauppiaan ja kuljetusliikkeen ohjeita.
Vaadittavat todisteet	Seurantanumero, tilausnumero, lähetyspäivä, osoite, viimeisin skannaus ja palvelun kuvaus.
Mahdollinen lopputulos	Tilan selvennys, tutkinta, toimituspäivitys tai ohje ottaa yhteyttä kauppiaaseen.
Virallinen linkki	ASL Distribution Services -virallinen verkkosivusto

Vahinko- tai puuttuvan sisällön raportti

Paketti saapuu vahingoittuneena, sisältöä puuttuu tai pakkauksessa näkyy käsittelyvaurioita.

Näytä kaikki vahinkoraporttia koskevat tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Yleensä kauppias tai lähettäjä kuljetusliikkeen korvausvaatimuksia varten; vastaanottajan tulee ilmoittaa todisteet nopeasti myyjälle.
Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika	Ilmoita heti, kun asia havaitaan; tarkkaa virallista julkista määräaikaa ei ole vahvistettu kaikille ASL Distribution Services -lähetyksille.
Vaadittavat todisteet	Valokuvat ulkopakkauksesta, sisäpakkauksesta, sisällöstä, etiketistä, laskusta, arvon todistuksesta ja vaurion kuvauksesta.
Mahdollinen lopputulos	Kuljetusliikkeen tutkinta, kauppiaan korvaava tuote, hyvitys, korjauspäätös tai korvausvaatimuksen hylkääminen.
Virallinen linkki	ASL Distribution Services -virallinen verkkosivusto

Kauppiaan hyvitys tai korvaava tuote

Ostaja tarvitsee korvausta, korvaavan tuotteen tai tilauksen peruutuksen kaupan käytännön mukaisesti.

Näytä kaikki tiedot kauppiaan hyvityksistä

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja tekee ilmoituksen jälleenmyyjälle tai markkinapaikalle; lähettäjä voi käsitellä kuljetusliikkeelle tehtävän korvausvaatimuksen erikseen.
Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika	Riippuu kauppiaan tai markkinapaikan käytännöstä.
Vaadittavat todisteet	Tilausnumero, seurantanumero, toimituksen tila, valokuvat ja viestintähistoria.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, uudelleenlähetys, palautusetiketti tai hylkäys kaupan käytännön mukaisesti.
Virallinen linkki	Käytä tilausvahvistuksessa nimettyä kauppiaan tai markkinapaikan ohjekeskusta.

Säilytä kaikki pakkaukset, kunnes kauppias tai kuljetusliike vahvistaa, ettei tarkastusta tarvita. 17TRACK ei voi hyväksyä ASL Distribution Services -korvausvaatimuksia, hyvityksiä, korvauksia tai toimituksen korjauksia.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Lähetyksen kelpoisuus ASL Distribution Services -palveluun riippuu kuljetusliikkeen säännöistä, lähettäjän sopimusehdoista, pakkauksesta, määränpäästä ja sovellettavista Kanadan kuljetusmääräyksistä. Seuraava yhteenveto ei ole täydellinen lakien tai kuljetusliikkeen sääntöjen kokoelma.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset aineet ja materiaalit

Rajoitettu tai kielletty, ellei sitä hyväksytä asianmukaisella lähettäjän valtuutuksella ja määräysten mukaisesti.

Näytä kaikki tiedot vaarallisista aineista

Tyypillisiä esimerkkejä	Syttyvät aineet, aerosolit, syövyttävät aineet, kemikaalit, litiumakut ja säännellyt materiaalit.
Keskeinen ehto/pakkaus	Edellyttää vaatimustenmukaista ilmoitusta, pakkausta, etikettejä ja kuljetusliikkeen hyväksyntää siellä, missä se on sallittua.
Kuljetusrajoitus	Voidaan evätä, viivästyttää tai rajoittaa tietyille reiteille tai kuljetusmuodoille.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Pito, palautus, tarkastus tai viivästynyt eteneminen.
Viralliset säännöt	Käytä ajantasaisia ASL Distribution Services -ohjeita ja sovellettavia kuljetusmääräyksiä.

Ylisuuret, raskaat, särkyvät tai arvokkaat tuotteet

Rajoitettu palvelukelpoisuuden, käsittelykyvyn, pakkauksen ja lähettäjän sopimuksen perusteella.

Näytä kaikki tiedot erityiskäsittelyä vaativista tuotteista

Tyypillisiä esimerkkejä	Huonekalut, kodinkoneet, särkyvät tuotteet, elektroniikka tai arvokas kauppatavara.
Keskeinen ehto/pakkaus	Pakkauksen on suojattava tuotetta ja tuettava lähettäjän järjestämää käsittelytapaa.
Kuljetusrajoitus	Saattaa edellyttää ajanvarausta, nostolaitetta, asuinkiinteistön kulkumahdollisuuksien tarkistusta tai erityisreititystä.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Ajanvarausskannaukset, viivästynyt toimitus, epäonnistunut pääsy tai vauriotutkinta.
Viralliset säännöt	Vahvista ASL Distribution Services -palvelun ja jälleenmyyjän kanssa ennen lähettämistä.

Pilaantuvat, lämpötilaherkät tai laittomat tuotteet

Voivat olla kiellettyjä tai hyväksyttyjä vain erikoisjärjestelyin, joita ei ole vahvistettu julkisille pakettivirroille.

Näytä kaikki tiedot pilaantuvista tai laittomista tuotteista

Tyypillisiä esimerkkejä	Tuore ruoka, lääkinnälliset tuotteet, lämpötilasäädellyt tuotteet, valvottavat aineet tai tuotteet, jotka ovat laittomia lähtö- tai määräpaikassa.
Keskeinen ehto/pakkaus	On täytettävä lain, pakkauksen, merkintöjen ja lähettäjätilin vaatimukset.
Kuljetusrajoitus	Voidaan evätä tai ne voivat edellyttää erikoispalvelua.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Tarkastus, pito, hävittäminen, palautus tai viive, josta ei makseta korvausta.
Viralliset säännöt	Tarkista ASL Distribution Services -palvelun ja sovellettavien Kanadan sääntöjen vaatimukset ennen lähetyksen luovuttamista kuljetukseen.

Asiakaspalvelu

ASL Distribution Services -toimitusongelmissa ota ensin yhteyttä kauppiaaseen, kun olet ostaja ja lähetys on järjestetty jälleenmyyjän kautta. Ota yhteyttä ASL Distribution Services -palveluun virallisten verkkosivustokanavien kautta, kun sinulla on vahvistettu ASL Distribution Services -seurantanumero ja tarvitset kuljetusliiketason toimitustietoja.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen verkkosivusto

https://asldistribution.com/

Näytä kaikki tiedot virallisen verkkosivuston tuesta

Sopii parhaiten	Nykyinen virallinen yhteydenottoreititys, palvelutiedot ja mahdolliset saatavilla olevat asiakastyökalut.
Alue/kieli	Kanada; kielen saatavuus riippuu virallisesta kanavasta.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Ei julkisesti vahvistettu viitatuissa lähteissä.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, tilausnumero, lähettäjän nimi, toimitusosoite, puhelinnumero, viimeisin skannaus ja ongelman kuvaus.
Tärkeä rajoitus	Älä käytä epävirallisia puhelinnumeroita tai sähköpostiosoitteita, jotka on kopioitu kolmannen osapuolen seurantasivuilta, ellei niitä ole vahvistettu virallisella verkkosivustolla.

Kauppiaan tai markkinapaikan tuki

Käytä tilausvahvistuksessasi tai markkinapaikkatililläsi olevaa ohjelinkkiä.

Näytä kaikki kauppiastuen tiedot

Sopii parhaiten	Hyvitykset, korvaavat tuotteet, väärän osoitteen valtuutus, lähetyksen vapautus ja reklamaation eskalointi.
Alue/kieli	Riippuu myyjästä tai markkinapaikasta.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Riippuu myyjästä tai markkinapaikasta.
Valmisteltavat tiedot	Tilausnumero, seurantanumero, toimituslupaus, tuotteen arvo, valokuvat sekä chat- tai sähköpostihistoria.
Tärkeä rajoitus	Kauppias voi olla ainoa osapuoli, jolla on valtuudet muuttaa toimitustietoja tai tehdä sopimusperusteinen reklamaatio kuljetusliikkeelle.

17TRACK-tuki ja API-dokumentaatio

https://api.17track.net/en/doc

Näytä kaikki 17TRACK-tuen tiedot

Sopii parhaiten	Kysymykset usean kuljetusliikkeen seurannasta, API-integraatiosta, kuljetusliikkeen tunnistuksesta ja tilojen normalisoinnista.
Alue/kieli	Maailmanlaajuinen alusta; dokumentaatio on saatavilla verkossa.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Katso 17TRACK-tilin ja tuen resurssit.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, kuljetusliikkeen koodi, jos tiedossa, API-pyynnön tunnus, webhook-lokit ja vastauksen runko.
Tärkeä rajoitus	17TRACK ei ole ASL Distribution Services eikä voi siirtää, uudelleenreitittää tai korvata paketteja.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

ASL Distribution Services -palvelua käyttävien yritysten tulisi erottaa toisistaan kuluttajaseuranta, lähettäjätilin työkalut, kuljetusliikeintegraatiot ja riippumaton usean kuljetusliikkeen näkyvyys. 17TRACK on hyödyllinen, kun verkkokauppatoiminta tarvitsee kuljetusliikkeen tunnistusta, erärekisteröintiä, standardoituja tilaluokkia ja kuljetusliikkeiden välistä seurantaa.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuljetusliikkeen seuranta tai lähettäjän työkalut

ASL Distribution Services

Näytä kaikki ASL Distribution Services -palvelun virallisten työkalujen tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	ASL Distribution Services -lähetykset ja tilikohtaiset palvelut.
Ensisijainen käyttö	Kuljetusliikekohtainen seuranta, lähettäjän toiminnot ja asiakaspalvelun käsittely.
Todennus	Nykyistä julkisen API:n todennusta ei ole julkisesti vahvistettu viitatuilla sivuilla.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Julkisesti vahvistettuja yleisiä API-ominaisuuksia ei ole saatavilla viitatuilta julkisilta sivuilta.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Ei julkisesti vahvistettu.
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Viitatuilta sivuilta ei ole vahvistettu julkista siirto- tai käytöstäpoistoilmoitusta.

Usean kuljetusliikkeen seuranta-API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Useita tuettuja kuljetusliikkeitä; käytä 17TRACK-dokumentaatiota ja kuljetusliikkeiden tukitietoja ASL Distribution Services -saatavuuden vahvistamiseen.
Ensisijainen käyttö	Rekisteröi seurantanumeroita, nouda tapahtumia, normalisoi tiloja ja tue erämuotoista verkkokaupan näkyvyyttä.
Todennus	17token-otsake kelvollisella 17TRACK API -avaimella.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Seurannan rekisteröinti on dokumentoitu; lisä-endpointien ja webhook-toiminnan tulee noudattaa nykyistä 17TRACK API -dokumentaatiota.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä nykyistä v2.4-dokumentaatiota, johon 17TRACK viittaa; älä kopioi vanhoja endpoint-esimerkkejä kolmannen osapuolen sivuilta.

UKK

1. Miten seuraan ASL Distribution Services -pakettiani?

Syötä seurantanumero virallisella ASL Distribution Services -verkkosivustolla, jos seurantatyökalu on saatavilla, tai seuraa sitä 17TRACK-palvelussa nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat ja kuljetusliikkeen tunnistustulokset.

2. Mistä löydän ASL Distribution Services -seurantanumeroni?

Katso kauppiaan lähetyssähköpostista, tilaussivulta, lähetystarrasta, toimitusilmoituksesta tai lähettäjän portaalista. Jos sinulla on vain tilausnumero, pyydä myyjältä kuljetusliikkeen seurantanumero.

3. Miltä ASL Distribution Services -seurantanumero näyttää?

ASL Distribution Services ei julkaise täydellistä yleistä julkista muotoa, joten turvallisin tapa on liittää tarkka numero viralliseen työkaluun tai 17TRACK-palveluun ja antaa kuljetusyhtiön tunnistuksen vahvistaa se.

4. Milloin ensimmäinen ASL Distribution Services -seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen merkityksellinen päivitys ilmestyy yleensä sen jälkeen, kun lähetystiedot on vastaanotettu tai paketti on fyysisesti hyväksytty. Kauppiaan ”lähetetty”-viesti voi näkyä ennen kuin ASL Distribution Services on saanut paketin.

5. Miksi ASL Distribution Services -seurantani ei päivity?

Seuranta voi keskeytyä varastolta lähettämisen, runkokuljetuksen, toimipisteessä käsittelyn, kumppanille luovutuksen, reittien yhdistämisen, puuttuvien skannausten tai toimituksen aikataulutuksen aikana. Vie asia eteenpäin, kun myyjän lupaama toimitusaika ylittyy tai näkyviin tulee poikkeus.

6. Kuinka kauan ASL Distribution Services -toimitus kestää?

Toimitusaika vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, reitin, palvelusopimuksen, tuotteen koon, pääsyolosuhteiden ja jälleenmyyjän lupauksen mukaan. Julkiset lähteet eivät vahvista yhtä kiinteää ASL Distribution Services -toimitusstandardia kaikille lähetyksille.

7. Mitä minun pitäisi tehdä ASL Distribution Services -toimituksen epäonnistumisen jälkeen?

Tarkista toimitusilmoitus ja vahvista osoite, asunnon tai yksikön numero, ovipuhelin, puhelinnumero ja pääsyohjeet. Ota nopeasti yhteyttä kauppiaaseen tai ASL Distribution Services -palveluun, jos osoite on väärä tai näkyviin tulee palautustila.

8. Entä jos ASL Distribution Services ilmoittaa toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut pakettia?

Tarkista ensin kuisti, pakettihuone, vastaanotto, lastauslaituri, kotitalouden jäsenet, naapurit ja mahdolliset toimitustodistuksen tiedot. Jos paketti puuttuu edelleen, pyydä kauppiasta tai kuljetusyhtiön kanavaa tutkimaan asia.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vaurioituneesta ASL Distribution Services -paketista?

Ilmoita vauriosta tai katoamisesta kauppiaalle tai lähettäjälle ja säilytä seurantanumero, valokuvat, lasku, pakkaus ja sisältö. Lähettäjä hallinnoi usein kuljetusyhtiön reklamaatioita ja hyvityksiä.

10. Miten otan yhteyttä ASL Distribution Services -asiakaspalveluun?

Käytä virallista ASL Distribution Services -verkkosivustoa ajantasaisten yhteydenottoreittien saamiseksi, ja ota ensin yhteyttä kauppiaaseen hyvitysten, korvaavien tuotteiden, väärän osoitteen valtuutuksen tai lähettäjän hallinnoimien reklamaatioiden osalta.

11. Voiko ASL Distribution Services olla viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö kansainvälisessä verkkokauppatilauksessa?

Kyllä, ASL Distribution Services voi näkyä Kanadan kotimaan tai viimeisen kilometrin osuudessa, kun kauppias, huolintaliike tai logistiikkakumppani luovuttaa paketin sen verkostoon.

12. Tarkoittaako kumppanin seurantatapahtuma, että ASL Distribution Servicesillä on paketti?

Ei. Kumppanin tai kauppiaan tapahtumat voivat näyttää sähköisiä tietoja tai aiempaa siirtymää ennen kuin ASL Distribution Services fyysisesti vastaanottaa paketin; etsi ASL Distribution Services -hyväksyntää, toimipiste- tai toimitusskannausta.

13. Voiko ASL Distribution Services -seurantanumero muuttua luovutuksen aikana?

Kyllä, kauppiaan tai lähtömaan kuljetusyhtiön viite voidaan yhdistää kotimaiseen ASL Distribution Services -numeroon. Seuraa molempia tunnisteita, jos myyjä antaa molemmat.

14. Tarjoaako ASL Distribution Services toimitustodistuksen?

Toimitustodistuksen saatavuus riippuu palvelusta, lähettäjän asetuksista ja paikallisesta toimitusprosessista. Kysy kauppiaalta tai virallisesta kuljetusyhtiön kanavasta, kun tila kertoo toimitetuksi, mutta tiedot ovat epäselviä.

15. Voivatko yritykset seurata ASL Distribution Services -lähetyksiä API:n kautta?

Ajantasaista julkista ASL Distribution Services -seuranta-API:a ei ole vahvistettu viitatuilla julkisilla sivuilla. Yritykset voivat käyttää 17TRACKin dokumentoitua API:a tuettuihin usean kuljetusyhtiön seurannan työnkulkuihin.

16. Voiko 17TRACK muuttaa ASL Distribution Services -toimitusosoitetta tai hyväksyä hyvityksen?

Ei. 17TRACK on itsenäinen seuranta-alusta; osoitteenmuutokset, hyvitykset, korvaavat tuotteet, reklamaatiot ja toimitusohjeet on hoidettava ASL Distribution Servicesin, lähettäjän tai kauppiaan kautta.

Tracking API

/* 1. ASL Distribution Services official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed from the referenced public sources.
   Do not implement an ASL Distribution Services endpoint unless ASL Distribution Services
   supplies current developer documentation, authentication rules, and permission terms. */

/* 2. 17TRACK API
   Register an ASL Distribution Services tracking number with 17TRACK.
   CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current 17TRACK carrier code for
   ASL Distribution Services was not confirmed here. */

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]