Skip to main content
ASL Distribution Services (ASL)

ASL Distribution Services (ASL) Tracking

Įveskite ASL Distribution Services (ASL) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie ASL Distribution Services

ASL Distribution Services yra Kanados logistikos ir distribucijos vežėjas, orientuotas į verslo distribuciją, e. prekybos pristatymą, pristatymą į namus ir transportavimo paslaugas. Sekime ASL Distribution Services gali būti rodomas kaip vykdantysis vežėjas, vietinis pristatymo vežėjas arba logistikos partneris, priklausomai nuo pardavėjo siuntimo sąrankos.

Pagrindinis vežėjo profilis

LaukasPatikrinta informacija
Oficialus pavadinimasASL Distribution Services
Oficiali svetainėhttps://asldistribution.com/
Vežėjo tipasKanados logistikos, distribucijos, transportavimo ir pristatymo vežėjas; tikslus vaidmuo priklauso nuo siuntėjo sutarties.
Pagrindinis regionasKanada, o paslaugų prieinamumą lemia ASL Distribution Services veikla ir susitarimai su siuntėjais.
Sekimo puslapisNaudokite sekimo arba klientų įrankius, pasiekiamus oficialios ASL Distribution Services svetainės navigacijoje, arba sekite per 17TRACK, kai vežėjas palaikomas.
Patronuojančioji organizacijaViešai nepatvirtinta remiamuose viešuose puslapiuose.
ĮkurtaViešai nepatvirtinta remiamuose viešuose puslapiuose.
BūstinėViešai nepatvirtinta remiamuose viešuose puslapiuose.

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasRyšys
ASL Distribution ServicesASL Distribution Services yra kanoninis šio puslapio vežėjo subjektas.
Peržiūrėti visą informaciją apie ASL Distribution Services
Subjekto tipasVežėjas ir logistikos operatorius.
Kodėl tai svarbu sekimuiNaudotojai turėtų pasirinkti ASL Distribution Services tik tada, kai siuntimo patvirtinimas, etiketė, prekybininko portalas arba 17TRACK vežėjo aptikimas nurodo ASL Distribution Services.
Oficialūs įrodymaiOficiali ASL Distribution Services svetainė.
Distribucijos ir pristatymo paslaugosDistribucijos ir pristatymo paslaugas vykdo ASL Distribution Services, kai siunta perduodama pagal ASL Distribution Services siuntėjo sutartį.
Peržiūrėti visą informaciją apie distribucijos ir pristatymo paslaugas
Subjekto tipasVykdomos paslaugos.
Kodėl tai svarbu sekimuiSekimo įvykiai gali prasidėti tik tada, kai ASL Distribution Services gauna siuntos duomenis arba fizinę siuntą iš siuntėjo ar ankstesnio partnerio.
Oficialūs įrodymaiOficialūs ASL Distribution Services paslaugų aprašymai.
Oficialios svetainės įrankiaiOficiali ASL Distribution Services svetainė yra pagrindinis viešas šaltinis, kuriame pateikiama vežėjo informacija ir prieinami siuntų sekimo ar kontaktų įrankiai.
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialios svetainės įrankius
Subjekto tipasSekimo ir klientų aptarnavimo prieigos taškai.
Kodėl tai svarbu sekimuiOficialūs įrankiai geriausiai tinka konkretaus vežėjo pristatymo klausimams, pristatymo patvirtinimo užklausoms ir nukreipimui į kontaktus, kai tai prieinama.
Oficialūs įrodymaiOficiali ASL Distribution Services svetainė.
17TRACK17TRACK sujungia prieinamus palaikomų vežėjų sekimo įvykius ir yra nepriklausoma nuo ASL Distribution Services.
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK
Subjekto tipasNepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma.
Kodėl tai svarbu sekimui17TRACK gali padėti nustatyti vežėjus ir standartizuoti būsenas, tačiau ji negali perkelti siuntų, keisti adresų, patvirtinti pinigų grąžinimų ar priimti sprendimų dėl pretenzijų.
Oficialūs įrodymai17TRACK API dokumentacija.
Naudingas patarimas: Nemanykite, kad ASL Distribution Services fiziškai turi siuntą, kai prekybininko užsakymo puslapyje nurodyta „išsiųsta“. Pirmasis vežėjo nuskaitymas arba ASL Distribution Services sekimo įvykis yra stipresnis įrodymas nei pranešimas apie sukurtą etiketę.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti ASL Distribution Services siuntas, įveskite siuntėjo, prekybininko siuntos el. laiške, etiketėje, pristatymo pranešime arba klientų portale pateiktą sekimo numerį oficialioje ASL Distribution Services svetainėje, jei yra sekimo įrankis, arba naudokite 17TRACK kelių vežėjų sekimui ir vežėjo nustatymui. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar numeris yra siuntos sekimo numeris, o ne užsakymo numeris, ar siunta buvo fiziškai perduota ASL Distribution Services ir ar pasirinktas teisingas vežėjas.

UžduotisGeriausias pirmas veiksmas
Sekti vieną siuntąNukopijuokite tikslų sekimo numerį ir išbandykite oficialią ASL Distribution Services sekimo prieigą arba 17TRACK.
Rezultatas tuščiasPašalinkite tarpus arba brūkšnelius, patikrinkite vežėjo pavadinimą ir palaukite pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo, jei etiketė buvo ką tik sukurta.
Reikia pakeisti pristatymą, susigrąžinti pinigus arba pateikti pretenzijąSusisiekite su prekybininku arba ASL Distribution Services oficialiais kanalais; 17TRACK nevykdo siuntos gabenimo.

Kaip sekti ASL Distribution Services siuntas

Naudokite oficialią ASL Distribution Services svetainę konkretaus vežėjo sekimui arba klientų aptarnavimui, o 17TRACK naudokite, kai reikia kelių vežėjų nustatymo, standartizuotų siuntos būsenų arba paketinio matomumo per skirtingus vežėjus.

Sekimo keliasVeiksmai
Oficiali ASL Distribution Services svetainė1. Atidarykite oficialią svetainę. 2. Naudokite svetainės navigacijoje pateiktą sekimo arba klientų įrankį, jei jis prieinamas. 3. Įveskite sekimo numerį tiksliai taip, kaip jį pateikė siuntėjas.
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų ASL Distribution Services sekimą
Kur rasti numerįPrekybininko siuntimo el. laiškas, siuntos portalas, pakavimo lapas, pristatymo pranešimas arba siuntėjo pateikti etiketės duomenys.
Naudokite, kaiJums reikia konkretaus vežėjo pristatymo informacijos, nurodymų dėl pristatymo patvirtinimo arba oficialaus nukreipimo į kontaktus.
ApribojimasViešos sekimo galimybės ir būsenų formuluotės priklauso nuo ASL Distribution Services sistemų ir siuntėjo leidimų.
17TRACK1. Įklijuokite sekimo numerį į 17TRACK. 2. Leiskite 17TRACK aptikti vežėją arba pasirinkite ASL Distribution Services, jei jis nurodytas. 3. Peržiūrėkite normalizuotus įvykius ir vežėjo kilmės įvykius.
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK sekimą
Kur rasti numerįNaudokite siuntos sekimo numerį, o ne parduotuvės užsakymo numerį, sąskaitos numerį ar mokėjimo nuorodą.
Naudokite, kaiNorite vieno vaizdo per kelis vežėjus, prekyvietes ir galimus pradinius arba paskutinės mylios perdavimus.
Apribojimas17TRACK rodo prieinamus sekimo duomenis, tačiau negali keisti pristatymo instrukcijų, patvirtinti pinigų grąžinimų ar pradėti oficialių vežėjo pretenzijų.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

ASL Distribution Services nenurodo išsamios universalios viešos sekimo numerio specifikacijos nurodytuose viešuose puslapiuose. Bet kokį toliau pateiktą šabloną laikykite identifikatorių šeima, o ne garantija, kad vien prefiksas ar ilgis įrodo paslaugos tipą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus šeimaNormalizuotas šablonas
ASL Distribution Services siuntos sekimo numerisRaidinis-skaitinis arba skaitinis siuntos identifikatorius; testuojant pašalinkite tarpus ir brūkšnelius.
Peržiūrėti visą informaciją apie ASL Distribution Services siuntos sekimo numerį
Ilgis / struktūraIšsamios viešos ilgio ir kontrolinės sumos taisyklės nėra viešai patvirtintos.
IšduotaASL Distribution Services arba patvirtinta siuntėjo sistema, kai siunta sukuriama naudojant ASL Distribution Services paskyrą.
Tipinė paslauga / naudojimasSiuntinių, pristatymo į namus, distribucijos arba transportavimo siuntų matomumas.
Kas tai mato ir kurVartotojas prekybininko el. laiškuose arba užsakymo puslapiuose; siuntėjas siuntimo portale; verslo naudotojas manifeste arba sistemos eksporte.
Sekimo apimtisMatoma ten, kur ASL Distribution Services priima ir skelbia tos siuntos įvykius.
Svarbi pastabaNumeris, kurį galima užklausti per ASL Distribution Services, galėjo būti sugeneruotas siuntėjo platformoje; nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos numerisParduotuvės nustatyta nuoroda, pvz., ORDER ###### arba kliento nuorodos tekstas.
Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodos numerius
Ilgis / struktūraNustato mažmenininkas arba siuntėjas; tai nėra vežėjo standartas.
IšduotaPrekybininko, prekyvietės, sandėlio arba užsakymų valdymo sistema.
Tipinė paslauga / naudojimasKlientų aptarnavimo paieška, sąskaitų faktūrų sutikrinimas arba vidinė sandėlio nuoroda.
Kas tai mato ir kurUžsakymo patvirtinimas, sąskaita faktūra, prekyvietės paskyra arba pakavimo lapas.
Sekimo apimtisPaprastai nėra sekamas viešame vežėjo puslapyje, nebent siuntėjas jį susiejo su vežėjo siunta.
Svarbi pastabaJei 17TRACK negrąžina duomenų, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio, o ne užsakymo numerio.
Partnerio arba ankstesnio vežėjo numerisPradinio vežėjo arba magistralinio pervežimo identifikatorius; formatas priklauso nuo ankstesnio partnerio.
Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių sekimo numerius
Ilgis / struktūraGali būti skaitinis, raidinis-skaitinis, panašus į GS1/SSCC arba specifinis partneriui.
IšduotaAnkstesnis vežėjas, ekspeditorius, prekyvietės logistikos teikėjas arba siuntėjo platforma.
Tipinė paslauga / naudojimasKryžminis perkrovimas, magistralinis pervežimas, konsoliduotas krovinys arba perdavimas į ASL Distribution Services pristatymo srautą.
Kas tai mato ir kurPrekyvietės pirkėjas, mažmenininko pagalbos agentas arba verslo siuntėjas, priklausomai nuo integracijos.
Sekimo apimtisGali rodyti partnerio įvykius prieš ASL Distribution Services gaunant siuntinį; ASL Distribution Services įvykiai gali pasirodyti po perdavimo.
Svarbi pastabaPartnerio matomumas neįrodo, kad ASL Distribution Services fiziškai turi siuntą, kol nepasirodo ASL Distribution Services priėmimo arba objekto įvykis.
Pristatymo pranešimas arba vietinė nuorodaPranešimo kortelės arba su susitikimu susijęs identifikatorius; struktūra nėra viešai standartizuota.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo pranešimų identifikatorius
Ilgis / struktūraPriklauso nuo pranešimo, vairuotojo proceso arba klientų aptarnavimo sistemos.
IšduotaASL Distribution Services pristatymo operacija arba vietinis pristatymo procesas, kai naudojama.
Tipinė paslauga / naudojimasNepavykęs pristatymas, susitikimas, pristatymo įrodymas arba vietinės pagalbos nuoroda.
Kas tai mato ir kurGavėjas pristatymo pranešime, telefono žinutėje, el. laiške arba klientų aptarnavimo komunikacijoje.
Sekimo apimtisGali padėti klientų aptarnavimui rasti atvejį, bet gali nepakeisti siuntinio sekimo numerio viešuose sekimo įrankiuose.
Svarbi pastabaKreipdamiesi į pagalbos tarnybą, išsaugokite ir pranešimo nuorodą, ir siuntos sekimo numerį.

Sekimo būsenos ir reikšmės

ASL Distribution Services sekimą reikėtų vertinti kaip gyvavimo ciklą: siuntos duomenys, fizinis paėmimas arba gavimas, judėjimas objekte, pristatymo bandymas, pristatymas, išimtis, atsiėmimas arba grąžinimas. Pagrindinis klausimas – kas šiuo metu yra atsakingas: prekybininkas, ankstesnis partneris, ASL Distribution Services, gavėjas arba muitinė, jei tai tarptautinė siunta.

Greita būsenos paieška

BūsenaKą tai reiškia
Etiketė sukurta / siuntos informacija gautaSiuntos įrašas egzistuoja, tačiau fizinis ASL Distribution Services disponavimas nepatvirtintas.
Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę
Gyvavimo ciklo etapasPriešsiuntiminis etapas.
Šiuo metu atsakinga šalisPrekybininkas, siuntėjas, sandėlis arba ankstesnis partneris.
Kas vyks toliauSiuntinys turi būti perduotas ASL Distribution Services arba įtrauktas į jos tinklą.
Ką turėtumėte darytiPalaukite priėmimo nuskaitymo; paklauskite pardavėjo, jei būsena nepasikeičia po siuntėjo nurodyto išsiuntimo termino.
Paimta / priimta / gautaASL Distribution Services arba įgaliota paėmimo operacija užregistravo fizinį gavimą.
Peržiūrėti visą priimtų siuntų informaciją
Gyvavimo ciklo etapasPriimta.
Šiuo metu atsakinga šalisASL Distribution Services, nebent partnerio įvykis nurodo kitaip.
Kas vyks toliauRūšiavimas, konsolidavimas, magistralinis pervežimas arba pristatymo maršruto planavimas.
Ką turėtumėte darytiStebėkite kitą objekto arba tranzito nuskaitymą; paruoškite prieigos instrukcijas, jei to reikalauja prekybininkas.
Tranzite / atvyko į objektą / išvyko iš objektoSiunta juda per ASL Distribution Services tinklą arba susijusią transportavimo atkarpą.
Peržiūrėti visą tranzito nuskaitymų informaciją
Gyvavimo ciklo etapasTranzite.
Šiuo metu atsakinga šalisASL Distribution Services arba nurodytas transporto partneris.
Kas vyks toliauSiunta rūšiuojama, gabenama magistraliniu maršrutu arba paruošiama vietiniam pristatymui.
Ką turėtumėte darytiJokių veiksmų nereikia, nebent siunta viršijo pardavėjo pažadėtą pristatymo terminą arba taikomas paslaugos įspėjimas.
Išvežta pristatytiSiunta priskirta vietiniam pristatymo maršrutui pristatymo bandymui.
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti
Gyvavimo ciklo etapasIšvežta pristatyti.
Šiuo metu atsakinga šalisASL Distribution Services vietinio pristatymo operacija.
Kas vyks toliauPristatymas, pristatymo bandymas, perplanavimas, paėmimo instrukcija arba išimties nuskaitymas.
Ką turėtumėte darytiUžtikrinkite saugią prieigą, patikrinkite domofono arba buto numerį ir stebėkite pristatymo pranešimų atnaujinimus.
PristatytaUžregistruotas pristatymo nuskaitymas; pristatymo vietos arba gavėjo informacija priklauso nuo paslaugos ir pristatymo įrodymo prieinamumo.
Peržiūrėti visą pristatymo būsenos informaciją
Gyvavimo ciklo etapasPristatyta.
Šiuo metu atsakinga šalisGavėjas po sėkmingo pristatymo; ASL Distribution Services gali turėti pristatymo įrodymą, jei jis prieinamas.
Kas vyks toliauDaugiau tranzito judėjimo nėra, nebent pradedama korekcija, tyrimas arba grąžinimas.
Ką turėtumėte darytiPrieš eskaluodami patikrinkite verandą, pašto kambarį, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus ir pristatymo įrodymo informaciją.
Pristatymo išimtis / nepavyko pristatytiPristatymo nepavyko užbaigti dėl prieigos, adreso, gavėjo pasiekiamumo, oro sąlygų, pažeidimo arba operacinės problemos.
Peržiūrėti visą pristatymo išimčių informaciją
Gyvavimo ciklo etapasIšimtis.
Šiuo metu atsakinga šalisASL Distribution Services, gavėjas, siuntėjas arba prekybininkas, priklausomai nuo išimties priežasties.
Kas vyks toliauPakartotinis bandymas, perplanavimas, susisiekimas su klientu, laikymas, grąžinimas arba tyrimas.
Ką turėtumėte darytiKuo greičiau išspręskite adreso / prieigos problemas per prekybininką arba vežėjo kontaktinį kanalą.
Grąžinta / grąžinti siuntėjuiSiunta grąžinama siuntėjui arba prekybininkui po nepristatymo, atsisakymo, adreso problemos arba siuntėjo nurodymo.
Peržiūrėti visą grąžinimo būsenos informaciją
Gyvavimo ciklo etapasGrąžinimas.
Šiuo metu atsakinga šalisASL Distribution Services grąžinimo judėjimo metu; prekybininkas kontroliuoja pinigų grąžinimo arba pakeitimo politiką.
Kas vyks toliauSiunta juda atgal siuntėjui arba į grąžinimų apdorojimo vietą.
Ką turėtumėte darytiNedelsdami susisiekite su prekybininku; tik siuntėjas gali sustabdyti arba nukreipti grąžinimą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

ASL Distribution Services paslaugų prieinamumas, pristatymo greitis, papildomos paslaugos ir apsaugos sąlygos priklauso nuo siuntėjo sutarties, kilmės vietos, paskirties vietos, siuntos dydžio ir operacinio tinklo. Viešuose puslapiuose nepatvirtinamas vienas universalus vartotojų pristatymo standartas visoms siuntoms.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
Platinimo paslaugosVerslo platinimui, maršrutinėms pristatymo paslaugoms ir siuntėjo valdomai logistikai.
Peržiūrėti visą platinimo paslaugų informaciją
Paslaugos tipasVerslo platinimas ir logistika.
AprėptisKanadoje teikiamos paslaugos prieinamumas priklauso nuo ASL Distribution Services veiklos ir siuntėjo sutarties.
Sekimo lygisSiuntos ir pristatymo įvykiai, kai tai įgalinta ASL Distribution Services sistemose.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaKonkretūs viešai skelbiami apribojimai nepatvirtinti; vadovaukitės siuntėjo ir ASL Distribution Services instrukcijomis.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaViešai nepatvirtinta visoms siuntoms.
Pagrindinis apribojimasVartotojo pakeitimai gali turėti būti atliekami per prekybininką arba siuntėją.
Pristatymas į namusPristatymai į gyvenamąsias vietas, kuriuos organizuoja mažmenininkai, prekyvietės arba verslo siuntėjai.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į namus
Paslaugos tipasPaskutinės mylios pristatymo į gyvenamąją vietą arba suplanuoto pristatymo paslauga, kai ji numatyta sutartyje.
AprėptisPrieinama ten, kur ASL Distribution Services vykdo pristatymo maršrutą arba partnerių procesą.
Sekimo lygisPaprastai apima išsiuntimo, išvykimo pristatyti, pristatymo arba išimties įvykius, kai tai palaikoma.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaSiuntos tinkamumas priklauso nuo mažmenininko ir vežėjo tvarkymo taisyklių.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaGali apimti susitikimo ar pristatymo įrodymo tvarkymą, kai tai susitarta su siuntėju.
Pagrindinis apribojimasGavėjo pristatymo valdymo parinktys nėra universalios ir gali reikėti prekybininko leidimo.
Transportavimas arba krovinių gabenimasKomercinių siuntų, konsoliduotų krovinių arba logistikos tinklo krovinių judėjimas.
Peržiūrėti visą informaciją apie transportavimą arba krovinių gabenimą
Paslaugos tipasTransportavimo ir logistikos judėjimas.
AprėptisMaršruto ir linijos prieinamumas priklauso nuo konkretaus siuntėjo.
Sekimo lygisGali rodyti paėmimo, terminalo, perdavimo, pristatymo arba išimties etapus.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaKrovinių tvarkymo sąlygos priklauso nuo sutarties ir nėra vienodai viešos.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPriklauso nuo sutartinių krovinių gabenimo sąlygų.
Pagrindinis apribojimasGavėjams gali reikėti, kad pakeitimus paprašytų atlikti siuntėjas arba gavėjo paskyros turėtojas.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo standartas
Platinimo paslaugosSkiriasi priklausomai nuo kilmės vietos, paskirties vietos, maršruto, paslaugų sutarties, darbo dienos ir siuntos parengties.
Peržiūrėti visą pristatymo laiko informaciją apie platinimo paslaugas
Darbo arba kalendorinės dienosViešai nepatvirtinta kaip universalus standartas.
Garantijos būsenaUniversali vieša pinigų grąžinimo garantija nepatvirtinta.
Skaičiavimas pradedamas nuoFizinio paėmimo arba ASL Distribution Services priėmimo, o ne vien tik etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiSiuntos parengtis, maršruto pajėgumas, oras, adreso kokybė, prieiga, negabaritinių siuntų tvarkymas ir partnerių perdavimo spragos.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasŽr. dabartinę oficialią ASL Distribution Services svetainę ir siuntėjo sutarties sąlygas.
Pristatymas į namusSkiriasi priklausomai nuo mažmenininko pažado, vietinio maršruto, susitikimo reikalavimų ir pristatymo prieigos.
Peržiūrėti visą pristatymo laiko informaciją apie pristatymą į namus
Darbo arba kalendorinės dienosViešai nepatvirtinta kaip vienas vienodas standartas.
Garantijos būsenaMažmenininko pristatymo pažadai yra atskiri nuo vežėjo garantijų, nebent tai nurodyta pardavėjo sąlygose.
Skaičiavimas pradedamas nuoVežėjo gavimas, suplanuoto susitikimo patvirtinimas arba siuntėjo nurodytas paslaugos etapas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiPraleistas susitikimas, prieiga prie pastato, neteisingas buto numeris, maršruto apribojimai, sezoninis kiekis ir veiklos sutrikimai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasŽr. dabartinę oficialią ASL Distribution Services svetainę ir prekybininko siuntimo sąlygas.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma ASL Distribution Services sekimo problemų patenka į tris grupes: numeris nėra vežėjo sekimo numeris, siunta dar nebuvo fiziškai priimta arba dėl operacinės išimties reikia siuntėjo, gavėjo arba vežėjo veiksmų.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaSkubus veiksmas
Neteisingas numeris arba nėra rezultatoPašalinkite tarpus, patvirtinkite vežėją ir paprašykite pardavėjo ASL Distribution Services sekimo numerio.
Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį
Tikėtina priežastisĮvestas užsakymo numeris, vežėjas nepalaikomas, siunta neįkelta arba rašybos klaida.
Pirmiausia patikrinkiteSiuntos el. laišką, užsakymo puslapį, etiketę, siuntėjo portalą ir vežėjo pavadinimą.
Kada eskaluotiKai praeina pardavėjo išsiuntimo laikotarpis, o galiojančio vežėjo numerio vis dar nėra.
Į ką kreiptisPirmiausia į prekybininką arba siuntėją; į ASL Distribution Services, jei patvirtinama, kad numerį išdavė arba atpažįsta vežėjas.
Etiketė sukurta, bet judėjimo nėraPalaukite fizinio perdavimo; susisiekite su pardavėju, jei siunta laiku neperduodama.
Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę be judėjimo
Tikėtina priežastisElektroniniai duomenys buvo išsiųsti prieš paėmimą arba sandėlio išsiuntimą.
Pirmiausia patikrinkitePardavėjo apdorojimo laiką ir ar siunta turi pirmąjį priėmimo nuskaitymą.
Kada eskaluotiKai praleidžiamas pardavėjo nurodytas apdorojimo laikas arba pažadėta išsiuntimo iki data.
Į ką kreiptisPrekybininkas, sandėlis arba siuntėjo paskyros turėtojas.
Ilgą laiką nėra atnaujinimo / užstrigo tranzitePalyginkite paskutinį nuskaitymą su pažadėtu pristatymo laikotarpiu ir patikrinkite, ar nėra prieigos, oro sąlygų arba perdavimo partneriui problemų.
Peržiūrėti visą informaciją apie ilgą laiką neatnaujintą būseną
Tikėtina priežastisMagistralinis pervežimas, praleistas nuskaitymas, maršruto konsolidavimas, piko laikotarpio apimtys, terminalo atsilikimas arba dar nepaskelbta išimtis.
Pirmiausia patikrinkitePaskutinio nuskaitymo vieta, paslaugos tipas, pardavėjo pažadėta data ir ar pristatymas suplanuotas.
Kada eskaluotiKai siunta viršija pardavėjo pažadėtą pristatymo terminą arba ASL Distribution Services pagalba rekomenduoja tyrimą.
Į ką kreiptisGavėjas gali kreiptis į prekybininką; siuntėjas gali pradėti vežėjo užklausą per savo paskyros kanalą.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymasGreitai išspręskite prieigos ar adreso problemas ir vadovaukitės visais pristatymo pranešime pateiktais nurodymais.
Peržiūrėti visą informaciją apie nepavykusį pristatymą
Tikėtina priežastisNėra prieigos, nepilnas adresas, įmonė uždaryta, praleistas susitikimas, nesaugi vieta arba gavėjo nėra.
Pirmiausia patikrinkiteButo / patalpos numerį, durų skambučio kodą, telefono numerį, pristatymo pranešimą ir pastato instrukcijas.
Kada eskaluotiNedelsiant, jei adresas neteisingas arba pasirodo grąžinimo siuntėjui nuskaitymas.
Į ką kreiptisASL Distribution Services, jei siunta yra jų pristatymo sraute; prekybininką, jei adreso pakeitimams reikalingas siuntėjo leidimas.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą, pašto kambarį, kaimynus ir paprašykite įrodymo informacijos per prekybininko arba vežėjo kanalą.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą
Tikėtina priežastisKita saugi vieta, pristatymas į registratūrą, kaimyno priėmimas, per ankstyvas nuskaitymas, neteisingas adresas arba klaidingas pristatymas.
Pirmiausia patikrinkitePristatymo įrodymas, nuotrauka, jei yra, tikslus adresas, namų ūkio nariai, registratūra, pakrovimo rampa, siuntų kambarys ir netoliese esančios durys.
Kada eskaluotiKai vietinės patikros neduoda rezultatų arba nedelsiant, jei pristatymo vieta akivaizdžiai neteisinga.
Į ką kreiptisPrekybininkas dėl pinigų grąžinimo / pakeitimo; ASL Distribution Services arba siuntėjo paskyros turėtojas dėl pristatymo tyrimo.
Prarasta, pažeista arba grąžinta siuntėjuiIšsaugokite pakuotę ir nuotraukas, tada paprašykite prekybininko arba siuntėjo pradėti tinkamą vežėjo užklausą arba pretenziją.
Peržiūrėti visą informaciją apie prarastas, pažeistas arba grąžintas siuntas
Tikėtina priežastisFizinis praradimas, pažeidimas, adreso klaida, atsisakymas priimti, prekybininko atšaukimas arba nepristatymo procesas.
Pirmiausia patikrinkitePaskutinis nuskaitymas, pristatymo nuotrauka arba parašas, originali pakuotė, sąskaita faktūra, turinio vertė ir pardavėjo grąžinimo politika.
Kada eskaluotiKai tik aptinkamas pažeidimas arba kai siunta viršija pažadėtą pristatymo laikotarpį be sprendimo.
Į ką kreiptisDėl pretenzijų ir pinigų grąžinimo kreipkitės į prekybininką arba siuntėją; 17TRACK negali patvirtinti kompensacijos.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

ASL Distribution Services viešai pristatoma kaip Kanados logistikos ir platinimo vežėjas, o ne nacionalinis pašto operatorius. Jei tarptautinėje e. prekybos siuntoje rodoma ASL Distribution Services, ASL Distribution Services dažnai yra susijusi su Kanados vidaus, platinimo arba paskutinės mylios dalimi, o eksporto transportavime ir muitinėje gali dalyvauti kitos šalys.

Tarptautinis procesas

EtapasKas vyksta
Pradinio vežėjo arba prekybininko išsiuntimasPardavėjas arba pradinės logistikos paslaugų teikėjas sukuria siuntos duomenis ir nukreipia siuntinį eksportui arba konsolidavimui.
Peržiūrėti visą informaciją apie pradinį išsiuntimą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPrekybininkas, sandėlis, pradinis vežėjas arba ekspeditorius.
Tipinis sekimo įvykisGauta siuntos informacija, paimta, išvyko iš pradinės įstaigos.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Taip; prekybininko arba pradinis numeris vėliau gali būti susietas su ASL Distribution Services numeriu.
Įprastas matomumo tarpasGalimas, kol siuntinys konsoliduojamas arba prieš kitam vežėjui jį gaunant.
Ką turėtų daryti klientasPatikrinkite pardavėjo apdorojimo laiką ir išsaugokite tiek užsakymo, tiek sekimo numerius.
Eksporto apdorojimas ir magistralinis transportavimasSiuntinys išvyksta iš kilmės šalies arba juda konsoliduota transporto atkarpa Kanados link.
Peržiūrėti visą informaciją apie eksportą ir magistralinį transportavimą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPradinis vežėjas, ekspeditorius, oro linijų bendrovė, kelių transporto vežėjas arba konsolidatorius.
Tipinis sekimo įvykisIšvyko iš eksporto įstaigos, gabenama į paskirties šalį, atvyko į paskirties šalį.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Taip; konsoliduotose siuntose vienas kliento numeris gali būti susietas su kito vežėjo nuoroda.
Įprastas matomumo tarpasDažna oro, jūrų arba tolimojo transportavimo metu.
Ką turėtų daryti klientasNelaikykite nuskaitymo nebuvimo magistralinio transportavimo metu praradimu, nebent viršytas pristatymo pažadas.
Importo muitinės arba pasienio apdorojimasMuitinės institucijos arba tarpininkai gali peržiūrėti dokumentus, muitus, mokesčius ir įvežimo leistinumą prieš vietinį pristatymą.
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės apdorojimą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasMuitinės institucija, tarpininkas, muitinės prižiūrima įstaiga arba logistikos partneris.
Tipinis sekimo įvykisMuitinis įforminimas, sulaikyta įforminimui, išleista iš muitinės, importo apdorojimas.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Paprastai klientui matomas numeris išlieka susietas, tačiau operacinė nuoroda gali skirtis.
Įprastas matomumo tarpasGalima; muitinės trukmės ASL Distribution Services negarantuoja.
Ką turėtų daryti klientasĮ prašymus dėl muitų, mokesčių, sąskaitų faktūrų arba tapatybės dokumentų atsakykite tik per oficialius pardavėjo, tarpininko arba vežėjo kanalus.
Perdavimas Kanadoje ASL Distribution ServicesElektroniniai duomenys, fiziniai siuntiniai ir atsakomybės perdavimas gali įvykti skirtingu metu.
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą ASL Distribution Services
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasASL Distribution Services po fizinio gavimo arba nuskaitymo įstaigoje; iki šio nuskaitymo – ankstesnis partneris.
Tipinis sekimo įvykisGauta, apdorota įstaigoje, gabenama, išvežta pristatyti.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Taip; paskutinės mylios ASL Distribution Services nuoroda gali būti susieta su pradiniu sekimo numeriu.
Įprastas matomumo tarpasGalimas tarp importo išleidimo ir pirmojo vietinio nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientasSekite tiek pradinį, tiek ASL Distribution Services numerį, jei pateikti abu.
Galutinis pristatymas arba grąžinimasASL Distribution Services bando pristatyti, įrašo pristatymo įrodymą, jei jis prieinamas, arba grąžina siuntinį pagal siuntėjo nurodymus.
Peržiūrėti visą informaciją apie galutinį pristatymą arba grąžinimą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasASL Distribution Services pristatymo operacija iki pristatymo arba grąžinimo į siuntėjo procesą.
Tipinis sekimo įvykisIšvežta pristatyti, pristatyta, pristatymo išimtis, grąžinti siuntėjui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Paskutinės mylios įrašui paprastai ne, tačiau grąžinimo nuorodos gali skirtis.
Įprastas matomumo tarpasTarp išsiuntimo į maršrutą ir galutinio nuskaitymo gali būti trumpų tarpų.
Ką turėtų daryti klientasUžtikrinkite prieigą, stebėkite pranešimus ir greitai susisiekite su prekybininku, jei pasirodo grąžinimas.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Viešai patvirtintos ASL Distribution Services pristatymo valdymo parinktys nėra vienodos kiekvienai siuntai. Adreso keitimai, pristatymo instrukcijos, sulaikymai, susitikimai, pristatymo patvirtinimas ir grąžinimai gali priklausyti nuo pardavėjo arba siuntėjo paskyros.

Pristatymo valdymas

ParinktisKas gali pateikti užklausą
Adreso taisymas arba peradresavimasPaprastai siuntėjas arba pardavėjas; gavėjo tinkamumas priklauso nuo konkrečios siuntos.
Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą
TinkamumasPriklauso nuo siuntos etapo, siuntėjo leidimo ir vežėjo operacinių galimybių.
Terminas / galimas etapasPrieš galutinį pristatymo bandymą arba grąžinimo apdorojimą; tikslus terminas viešai nepatvirtintas.
MokestisViešai nepatvirtinta; gali priklausyti nuo sutarties.
Garantuojama?Viešai patvirtintos universalios garantijos nėra.
Oficiali veiksmo nuorodaASL Distribution Services oficiali svetainė
Pristatymo susitikimas arba instrukcijosGavėjas arba siuntėjas, kai paslauga ir pardavėjo nustatymai tai leidžia.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo susitikimą arba instrukcijas
TinkamumasLabiausiai aktualu pristatymui į namus, didelių prekių pristatymui arba suplanuotoms paslaugoms, kurias organizuoja mažmenininkas.
Terminas / galimas etapasPrieš maršruto išsiuntimą arba susitikimo galutinį terminą, kai taikoma.
MokestisViešai nepatvirtinta; gali būti taikomos mažmenininko sąlygos.
Garantuojama?Instrukcijoms taikomi saugos, prieigos, maršruto ir siuntėjo apribojimai.
Oficiali veiksmo nuorodaASL Distribution Services oficiali svetainė
Pristatymo patvirtinimas arba pristatymo tyrimasSiuntėjas, pardavėjas arba gavėjas, priklausomai nuo paslaugos ir privatumo taisyklių.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo patvirtinimą
TinkamumasPasiekiama tik tada, kai ASL Distribution Services užfiksavo siuntos patvirtinimo informaciją.
Terminas / galimas etapasPo pristatymo nuskaitymo arba ginčijamo pristatymo įvykio.
MokestisViešai nepatvirtinta.
Garantuojama?Patvirtinimo turinys priklauso nuo paslaugos, siuntėjo nustatymų ir vietinio pristatymo proceso.
Oficiali veiksmo nuorodaASL Distribution Services oficiali svetainė

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir grąžinamosios išmokos

Sekimo užklausa, pristatymo tyrimas, žalos ataskaita, vežėjo pretenzija, draudimo pretenzija, pašto išlaidų grąžinimas ir el. prekybos pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. ASL Distribution Services siuntoms vežėjo paskyros pretenzijas ir klientų pinigų grąžinimus paprastai valdo siuntėjas arba pardavėjas.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimai

ProcesasNaudokite, kai
Sekimo užklausaSiunta neturi atnaujinimų, yra prieštaringų įvykių arba neaiški turėjimo būsena.
Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo užklausą
Kas teikiaGavėjas gali kreiptis į pardavėją; siuntėjas gali susisiekti su ASL Distribution Services per savo paskyros kanalą.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasUniversalaus viešo termino nepatvirtinta; vadovaukitės pardavėjo ir vežėjo instrukcijomis.
Reikalingi įrodymaiSekimo numeris, užsakymo numeris, išsiuntimo data, adresas, paskutinis nuskaitymas ir paslaugos aprašymas.
Galimas rezultatasBūsenos paaiškinimas, tyrimas, pristatymo atnaujinimas arba nurodymas susisiekti su pardavėju.
Oficiali nuorodaASL Distribution Services oficiali svetainė
Žalos arba trūkstamo turinio ataskaitaPakuotė atvyksta pažeista, trūksta turinio arba pakuotė rodo tvarkymo žalą.
Peržiūrėti visą informaciją apie žalos ataskaitą
Kas teikiaPaprastai pardavėjas arba siuntėjas dėl vežėjo pretenzijų; gavėjas turėtų greitai pranešti pardavėjui apie įrodymus.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasPraneškite iš karto, kai tik pastebėsite; tikslus oficialus viešas terminas nepatvirtintas visoms ASL Distribution Services siuntoms.
Reikalingi įrodymaiIšorinės pakuotės, vidinės pakuotės, turinio, etiketės, sąskaitos faktūros, vertės įrodymo nuotraukos ir žalos aprašymas.
Galimas rezultatasVežėjo tyrimas, pardavėjo pakeitimas, pinigų grąžinimas, sprendimas dėl remonto arba pretenzijos atmetimas.
Oficiali nuorodaASL Distribution Services oficiali svetainė
Pardavėjo pinigų grąžinimas arba pakeitimasPirkėjui reikalinga kompensacija, pakeitimas arba užsakymo atšaukimas pagal parduotuvės politiką.
Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo pinigų grąžinimus
Kas teikiaPirkėjas kreipiasi į mažmenininką arba prekyvietę; vežėjo pretenziją atskirai gali tvarkyti siuntėjas.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasPriklauso nuo pardavėjo arba prekyvietės politikos.
Reikalingi įrodymaiUžsakymo numeris, sekimo numeris, pristatymo būsena, nuotraukos ir bendravimo istorija.
Galimas rezultatasPinigų grąžinimas, pakeitimas, pakartotinis išsiuntimas, grąžinimo etiketė arba atsisakymas pagal parduotuvės politiką.
Oficiali nuorodaNaudokitės pardavėjo arba prekyvietės pagalbos centru, nurodytu užsakymo patvirtinime.

Saugokite visą pakuotę, kol pardavėjas arba vežėjas patvirtins, kad patikra nereikalinga. 17TRACK negali patvirtinti ASL Distribution Services pretenzijų, pinigų grąžinimų, kompensacijų ar pristatymo pataisymų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Siuntos tinkamumas ASL Distribution Services priklauso nuo vežėjo taisyklių, siuntėjo sutarties sąlygų, pakuotės, paskirties vietos ir taikomų Kanados transporto reglamentų. Toliau pateikta santrauka nėra išsamus teisinis ar vežėjo taisyklių rinkinys.

Siuntimo apribojimai

KategorijaDraudžiama arba ribojama
Pavojingi kroviniai ir pavojingos medžiagosRibojama arba draudžiama, nebent priimama pagal tinkamą siuntėjo leidimą ir reglamentus.
Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius
Tipiniai pavyzdžiaiDegiosios medžiagos, aerozoliai, ėsdinančios medžiagos, cheminės medžiagos, ličio baterijos ir reglamentuojamos medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėReikalinga reikalavimus atitinkanti deklaracija, pakuotė, etiketės ir vežėjo priėmimas, kai leidžiama.
Transportavimo apribojimasGali būti atsisakyta priimti, vėluojama arba apribota iki konkrečių maršrutų ar būdų.
Galimas poveikis sekimui / pristatymuiSulaikymas, grąžinimas, patikra arba vėluojantis judėjimas.
Oficialios taisyklėsVadovaukitės naujausiomis ASL Distribution Services ir taikomų transporto reglamentų gairėmis.
Negabaritinės, sunkios, trapios arba didelės vertės prekėsRibojama pagal paslaugos tinkamumą, tvarkymo galimybes, pakuotę ir siuntėjo susitarimą.
Peržiūrėti visą informaciją apie specialaus tvarkymo prekes
Tipiniai pavyzdžiaiBaldai, buitinė technika, trapios prekės, elektronika arba didelės vertės prekės.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėPakuotė turi apsaugoti daiktą ir atitikti siuntėjo pasirinktą tvarkymo būdą.
Transportavimo apribojimasGali reikėti susitikimo laiko, keltuvo platformos, gyvenamosios vietos prieigos peržiūros arba specialaus maršruto.
Galimas poveikis sekimui / pristatymuiSusitikimo laiko nuskaitymai, vėluojantis pristatymas, nepavykusi prieiga arba žalos tyrimas.
Oficialios taisyklėsPrieš siųsdami patvirtinkite su ASL Distribution Services ir mažmenininku.
Gendančios, temperatūrai jautrios arba neteisėtos prekėsGali būti draudžiamos arba priimamos tik pagal specializuotus susitarimus, nepatvirtintus viešiems siuntinių srautams.
Peržiūrėti visą informaciją apie gendančias arba neteisėtas prekes
Tipiniai pavyzdžiaiŠviežias maistas, medicinos produktai, temperatūros kontrolės reikalaujančios prekės, kontroliuojamos medžiagos arba daiktai, neteisėti kilmės ar paskirties vietoje.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėTuri atitikti įstatymų, pakuotės, ženklinimo ir siuntėjo paskyros reikalavimus.
Transportavimo apribojimasGali būti atsisakyta priimti arba gali reikėti specializuotos paslaugos.
Galimas poveikis sekimui / pristatymuiPatikra, sulaikymas, utilizavimas, grąžinimas arba nekompensuojamas vėlavimas.
Oficialios taisyklėsPrieš pateikdami siuntą patikrinkite ASL Distribution Services ir taikomas Kanados taisykles.

Klientų aptarnavimas

Dėl ASL Distribution Services pristatymo problemų pirmiausia susisiekite su pardavėju, jei esate pirkėjas ir siuntą organizavo mažmenininkas. Susisiekite su ASL Distribution Services per oficialios svetainės kanalus, kai turite patvirtintą ASL Distribution Services sekimo numerį ir jums reikia vežėjo lygmens pristatymo informacijos.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas / nuoroda
Oficiali svetainėhttps://asldistribution.com/
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialios svetainės pagalbą
Geriausiai tinkaDabartinis oficialus kontaktų nukreipimas, paslaugų informacija ir visi prieinami klientų įrankiai.
Regionas / kalbaKanada; kalbų prieinamumas priklauso nuo oficialaus kanalo.
Darbo valandos ir laiko juostaNurodytuose šaltiniuose viešai nepatvirtinta.
Informacija, kurią reikia paruoštiSekimo numeris, užsakymo numeris, siuntėjo pavadinimas, pristatymo adresas, telefono numeris, paskutinis nuskaitymas ir problemos aprašymas.
Svarbus apribojimasNenaudokite neoficialių telefono numerių ar el. pašto adresų, nukopijuotų iš trečiųjų šalių siuntų sekimo puslapių, nebent jie patvirtinti oficialioje svetainėje.
Pardavėjo arba prekyvietės pagalbaNaudokite pagalbos nuorodą savo užsakymo patvirtinime arba prekyvietės paskyroje.
Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo pagalbą
Geriausiai tinkaPinigų grąžinimas, pakeitimai, neteisingo adreso autorizavimas, siuntos išleidimas ir pretenzijos eskalavimas.
Regionas / kalbaPriklauso nuo pardavėjo arba prekyvietės.
Darbo valandos ir laiko juostaPriklauso nuo pardavėjo arba prekyvietės.
Informacija, kurią reikia paruoštiUžsakymo numeris, sekimo numeris, pristatymo pažadas, prekės vertė, nuotraukos ir pokalbių arba el. laiškų istorija.
Svarbus apribojimasPardavėjas gali būti vienintelė šalis, įgaliota keisti pristatymo duomenis arba pateikti sutartinę pretenziją vežėjui.
17TRACK pagalba ir API dokumentacijahttps://api.17track.net/en/doc
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK pagalbą
Geriausiai tinkaKlausimai apie kelių vežėjų siuntų sekimą, API integraciją, vežėjo aptikimą ir būsenų normalizavimą.
Regionas / kalbaPasaulinė platforma; dokumentacija prieinama internete.
Darbo valandos ir laiko juostaŽr. 17TRACK paskyros ir pagalbos išteklius.
Informacija, kurią reikia paruoštiSekimo numeris, vežėjo kodas, jei žinomas, API užklausos ID, webhook žurnalai ir atsakymo turinys.
Svarbus apribojimas17TRACK nėra ASL Distribution Services ir negali perkelti, peradresuoti ar kompensuoti siuntinių.

E. prekybos ir verslo sekimas

Įmonės, siunčiančios su ASL Distribution Services, turėtų atskirti vartotojų siuntų sekimą, siuntėjo paskyros įrankius, vežėjo integracijas ir nepriklausomą kelių vežėjų matomumą. 17TRACK naudinga, kai el. prekybos operacijai reikia vežėjo aptikimo, masinės registracijos, standartizuotų būsenų kategorijų ir stebėjimo tarp skirtingų vežėjų.

Kūrėjų / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Oficialus vežėjo siuntų sekimas arba siuntėjo įrankiaiASL Distribution Services
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialius ASL Distribution Services įrankius
Vežėjų aprėptisASL Distribution Services siuntos ir paskyroje įgalintos paslaugos.
Pagrindinė paskirtisKonkrečiam vežėjui skirtas siuntų sekimas, siuntėjo operacijos ir klientų aptarnavimo tvarkymas.
AutentifikavimasDabartinis viešas API autentifikavimas nurodytuose puslapiuose nėra viešai patvirtintas.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsViešai patvirtintos universalios API galimybės iš nurodytų viešų puslapių neprieinamos.
Dabartinė kūrėjų dokumentacijaViešai nepatvirtinta.
Migracijos / naudojimo nutraukimo pastabaNurodytuose puslapiuose nepatvirtinta jokio viešo pranešimo apie migraciją ar naudojimo nutraukimą.
Kelių vežėjų siuntų sekimo API17TRACK
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API
Vežėjų aprėptisKeli palaikomi vežėjai; naudokite 17TRACK dokumentaciją ir vežėjų palaikymo duomenis, kad patvirtintumėte ASL Distribution Services prieinamumą.
Pagrindinė paskirtisRegistruokite sekimo numerius, gaukite įvykius, normalizuokite būsenas ir palaikykite paketinio el. prekybos matomumą.
Autentifikavimas17token antraštė su galiojančiu 17TRACK API raktu.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsSekimo registracija yra dokumentuota; papildomi endpoints ir webhook veikimas turėtų atitikti dabartinę 17TRACK API dokumentaciją.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija17TRACK API dokumentacija
Migracijos / naudojimo nutraukimo pastabaNaudokite dabartinę v2.4 dokumentaciją, kurią nurodo 17TRACK; nekopijuokite senų endpoint pavyzdžių iš trečiųjų šalių puslapių.

DUK

1. Kaip sekti savo ASL Distribution Services siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje ASL Distribution Services svetainėje, jei sekimo įrankis yra prieinamas, arba sekite ją su 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius ir vežėjo aptikimo rezultatus.

2. Kur galiu rasti savo ASL Distribution Services sekimo numerį?

Ieškokite pardavėjo siuntos el. laiške, užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje, pristatymo pranešime arba siuntėjo portale. Jei turite tik užsakymo numerį, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio.

3. Kaip atrodo ASL Distribution Services sekimo numeris?

ASL Distribution Services neskelbia išsamaus universalaus viešo formato, todėl saugiausias būdas yra įklijuoti tikslų numerį į oficialų įrankį arba 17TRACK ir leisti vežėjo atpažinimui jį patvirtinti.

4. Kada pasirodys pirmasis ASL Distribution Services sekimo atnaujinimas?

Pirmasis reikšmingas atnaujinimas paprastai pasirodo po to, kai gaunami siuntos duomenys arba siuntinys fiziškai priimamas. Pardavėjo pranešimas „išsiųsta“ gali pasirodyti prieš ASL Distribution Services gaunant siuntinį.

5. Kodėl mano ASL Distribution Services sekimas neatnaujinamas?

Sekimas gali sustoti sandėlio išsiuntimo, magistralinio pervežimo, apdorojimo objekte, perdavimo partneriui, maršruto konsolidavimo, praleistų nuskaitymų arba pristatymo planavimo metu. Kreipkitės dėl problemos sprendimo, kai praleidžiamas pardavėjo pažadėtas pristatymo terminas arba pasirodo išimties būsena.

6. Kiek laiko trunka ASL Distribution Services pristatymas?

Pristatymo laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, maršruto, paslaugų sutarties, prekės dydžio, prieigos sąlygų ir mažmenininko pažado. Vieši šaltiniai nepatvirtina vieno fiksuoto ASL Distribution Services pristatymo standarto visoms siuntoms.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio ASL Distribution Services pristatymo?

Patikrinkite pristatymo pranešimą ir patvirtinkite adresą, buto ar patalpos numerį, domofoną, telefono numerį ir prieigos instrukcijas. Greitai susisiekite su pardavėju arba ASL Distribution Services, jei adresas neteisingas arba pasirodo grąžinimo būsena.

8. Ką daryti, jei ASL Distribution Services nurodo, kad pristatyta, bet aš siuntinio negavau?

Pirmiausia patikrinkite verandą, siuntinių kambarį, registratūrą, krovimo rampą, šeimos narius, kaimynus ir bet kokią pristatymo įrodymo informaciją. Jei siuntinys vis dar dingęs, paprašykite pardavėjo arba vežėjo kanalo atlikti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą ASL Distribution Services siuntinį?

Apie pažeidimą ar praradimą praneškite pardavėjui arba siuntėjui ir išsaugokite sekimo numerį, nuotraukas, sąskaitą faktūrą, pakuotę ir turinį. Siuntėjas dažnai kontroliuoja pretenzijas vežėjui ir pinigų grąžinimą.

10. Kaip susisiekti su ASL Distribution Services klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudokite oficialią ASL Distribution Services svetainę, kad rastumėte aktualius kontaktinius nukreipimus, ir pirmiausia susisiekite su pardavėju dėl pinigų grąžinimo, pakeitimų, neteisingo adreso autorizavimo arba siuntėjo kontroliuojamų pretenzijų.

11. Ar ASL Distribution Services gali būti paskutinės mylios vežėjas tarptautiniam el. prekybos užsakymui?

Taip, ASL Distribution Services gali pasirodyti Kanados vidaus arba paskutinės mylios etape, kai pardavėjas, ekspeditorius arba logistikos partneris perduoda siuntinį į jos tinklą.

12. Ar partnerio sekimo įvykis reiškia, kad ASL Distribution Services turi siuntinį?

Ne. Partnerio arba pardavėjo įvykiai gali rodyti elektroninius duomenis arba judėjimą ankstesniame etape prieš ASL Distribution Services fiziškai gaunant siuntinį; ieškokite ASL Distribution Services priėmimo, objekto arba pristatymo nuskaitymo.

13. Ar ASL Distribution Services sekimo numeris gali pasikeisti perdavimo metu?

Taip, pardavėjo arba kilmės vežėjo nuoroda gali būti susieta su vietiniu ASL Distribution Services numeriu. Sekite abu identifikatorius, jei pardavėjas pateikia abu.

14. Ar ASL Distribution Services pateikia pristatymo įrodymą?

Pristatymo įrodymo prieinamumas priklauso nuo paslaugos, siuntėjo nustatymų ir vietinio pristatymo proceso. Kreipkitės į pardavėją arba oficialų vežėjo kanalą, kai būsena rodo, kad pristatyta, bet informacija neaiški.

15. Ar įmonės gali sekti ASL Distribution Services siuntas per API?

Dabartinė vieša ASL Distribution Services sekimo API nėra patvirtinta nurodytuose viešuose puslapiuose. Įmonės gali naudoti 17TRACK dokumentuotą API palaikomiems kelių vežėjų sekimo procesams.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti ASL Distribution Services pristatymo adresą arba patvirtinti pinigų grąžinimą?

Ne. 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma; adreso pakeitimus, pinigų grąžinimus, pakeitimus, pretenzijas ir pristatymo instrukcijas turi tvarkyti ASL Distribution Services, siuntėjas arba pardavėjas.

Tracking API

/* 1. ASL Distribution Services official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed from the referenced public sources.
   Do not implement an ASL Distribution Services endpoint unless ASL Distribution Services
   supplies current developer documentation, authentication rules, and permission terms. */

/* 2. 17TRACK API
   Register an ASL Distribution Services tracking number with 17TRACK.
   CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current 17TRACK carrier code for
   ASL Distribution Services was not confirmed here. */

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su ASL Distribution Services.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading