Apie ASL Distribution Services
ASL Distribution Services yra Kanados logistikos ir distribucijos vežėjas, orientuotas į verslo distribuciją, e. prekybos pristatymą, pristatymą į namus ir transportavimo paslaugas. Sekime ASL Distribution Services gali būti rodomas kaip vykdantysis vežėjas, vietinis pristatymo vežėjas arba logistikos partneris, priklausomai nuo pardavėjo siuntimo sąrankos.
Pagrindinis vežėjo profilis
| Laukas | Patikrinta informacija |
| Oficialus pavadinimas | ASL Distribution Services |
| Oficiali svetainė | https://asldistribution.com/ |
| Vežėjo tipas | Kanados logistikos, distribucijos, transportavimo ir pristatymo vežėjas; tikslus vaidmuo priklauso nuo siuntėjo sutarties. |
| Pagrindinis regionas | Kanada, o paslaugų prieinamumą lemia ASL Distribution Services veikla ir susitarimai su siuntėjais. |
| Sekimo puslapis | Naudokite sekimo arba klientų įrankius, pasiekiamus oficialios ASL Distribution Services svetainės navigacijoje, arba sekite per 17TRACK, kai vežėjas palaikomas. |
| Patronuojančioji organizacija | Viešai nepatvirtinta remiamuose viešuose puslapiuose. |
| Įkurta | Viešai nepatvirtinta remiamuose viešuose puslapiuose. |
| Būstinė | Viešai nepatvirtinta remiamuose viešuose puslapiuose. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšys |
| ASL Distribution Services | ASL Distribution Services yra kanoninis šio puslapio vežėjo subjektas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie ASL Distribution Services| Subjekto tipas | Vežėjas ir logistikos operatorius. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Naudotojai turėtų pasirinkti ASL Distribution Services tik tada, kai siuntimo patvirtinimas, etiketė, prekybininko portalas arba 17TRACK vežėjo aptikimas nurodo ASL Distribution Services. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Oficiali ASL Distribution Services svetainė. |
|---|
|
| Distribucijos ir pristatymo paslaugos | Distribucijos ir pristatymo paslaugas vykdo ASL Distribution Services, kai siunta perduodama pagal ASL Distribution Services siuntėjo sutartį. |
Peržiūrėti visą informaciją apie distribucijos ir pristatymo paslaugas| Subjekto tipas | Vykdomos paslaugos. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Sekimo įvykiai gali prasidėti tik tada, kai ASL Distribution Services gauna siuntos duomenis arba fizinę siuntą iš siuntėjo ar ankstesnio partnerio. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Oficialūs ASL Distribution Services paslaugų aprašymai. |
|---|
|
| Oficialios svetainės įrankiai | Oficiali ASL Distribution Services svetainė yra pagrindinis viešas šaltinis, kuriame pateikiama vežėjo informacija ir prieinami siuntų sekimo ar kontaktų įrankiai. |
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialios svetainės įrankius| Subjekto tipas | Sekimo ir klientų aptarnavimo prieigos taškai. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Oficialūs įrankiai geriausiai tinka konkretaus vežėjo pristatymo klausimams, pristatymo patvirtinimo užklausoms ir nukreipimui į kontaktus, kai tai prieinama. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Oficiali ASL Distribution Services svetainė. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK sujungia prieinamus palaikomų vežėjų sekimo įvykius ir yra nepriklausoma nuo ASL Distribution Services. |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK| Subjekto tipas | Nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | 17TRACK gali padėti nustatyti vežėjus ir standartizuoti būsenas, tačiau ji negali perkelti siuntų, keisti adresų, patvirtinti pinigų grąžinimų ar priimti sprendimų dėl pretenzijų. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | 17TRACK API dokumentacija. |
|---|
|
Naudingas patarimas: Nemanykite, kad ASL Distribution Services fiziškai turi siuntą, kai prekybininko užsakymo puslapyje nurodyta „išsiųsta“. Pirmasis vežėjo nuskaitymas arba ASL Distribution Services sekimo įvykis yra stipresnis įrodymas nei pranešimas apie sukurtą etiketę.
Trumpas atsakymas
Norėdami sekti ASL Distribution Services siuntas, įveskite siuntėjo, prekybininko siuntos el. laiške, etiketėje, pristatymo pranešime arba klientų portale pateiktą sekimo numerį oficialioje ASL Distribution Services svetainėje, jei yra sekimo įrankis, arba naudokite 17TRACK kelių vežėjų sekimui ir vežėjo nustatymui. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar numeris yra siuntos sekimo numeris, o ne užsakymo numeris, ar siunta buvo fiziškai perduota ASL Distribution Services ir ar pasirinktas teisingas vežėjas.
| Užduotis | Geriausias pirmas veiksmas |
| Sekti vieną siuntą | Nukopijuokite tikslų sekimo numerį ir išbandykite oficialią ASL Distribution Services sekimo prieigą arba 17TRACK. |
| Rezultatas tuščias | Pašalinkite tarpus arba brūkšnelius, patikrinkite vežėjo pavadinimą ir palaukite pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo, jei etiketė buvo ką tik sukurta. |
| Reikia pakeisti pristatymą, susigrąžinti pinigus arba pateikti pretenziją | Susisiekite su prekybininku arba ASL Distribution Services oficialiais kanalais; 17TRACK nevykdo siuntos gabenimo. |
Kaip sekti ASL Distribution Services siuntas
Naudokite oficialią ASL Distribution Services svetainę konkretaus vežėjo sekimui arba klientų aptarnavimui, o 17TRACK naudokite, kai reikia kelių vežėjų nustatymo, standartizuotų siuntos būsenų arba paketinio matomumo per skirtingus vežėjus.
| Sekimo kelias | Veiksmai |
| Oficiali ASL Distribution Services svetainė | 1. Atidarykite oficialią svetainę. 2. Naudokite svetainės navigacijoje pateiktą sekimo arba klientų įrankį, jei jis prieinamas. 3. Įveskite sekimo numerį tiksliai taip, kaip jį pateikė siuntėjas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų ASL Distribution Services sekimą| Kur rasti numerį | Prekybininko siuntimo el. laiškas, siuntos portalas, pakavimo lapas, pristatymo pranešimas arba siuntėjo pateikti etiketės duomenys. |
|---|
| Naudokite, kai | Jums reikia konkretaus vežėjo pristatymo informacijos, nurodymų dėl pristatymo patvirtinimo arba oficialaus nukreipimo į kontaktus. |
|---|
| Apribojimas | Viešos sekimo galimybės ir būsenų formuluotės priklauso nuo ASL Distribution Services sistemų ir siuntėjo leidimų. |
|---|
|
| 17TRACK | 1. Įklijuokite sekimo numerį į 17TRACK. 2. Leiskite 17TRACK aptikti vežėją arba pasirinkite ASL Distribution Services, jei jis nurodytas. 3. Peržiūrėkite normalizuotus įvykius ir vežėjo kilmės įvykius. |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK sekimą| Kur rasti numerį | Naudokite siuntos sekimo numerį, o ne parduotuvės užsakymo numerį, sąskaitos numerį ar mokėjimo nuorodą. |
|---|
| Naudokite, kai | Norite vieno vaizdo per kelis vežėjus, prekyvietes ir galimus pradinius arba paskutinės mylios perdavimus. |
|---|
| Apribojimas | 17TRACK rodo prieinamus sekimo duomenis, tačiau negali keisti pristatymo instrukcijų, patvirtinti pinigų grąžinimų ar pradėti oficialių vežėjo pretenzijų. |
|---|
|
Sekimo būsenos ir reikšmės
ASL Distribution Services sekimą reikėtų vertinti kaip gyvavimo ciklą: siuntos duomenys, fizinis paėmimas arba gavimas, judėjimas objekte, pristatymo bandymas, pristatymas, išimtis, atsiėmimas arba grąžinimas. Pagrindinis klausimas – kas šiuo metu yra atsakingas: prekybininkas, ankstesnis partneris, ASL Distribution Services, gavėjas arba muitinė, jei tai tarptautinė siunta.
Greita būsenos paieška
| Būsena | Ką tai reiškia |
| Etiketė sukurta / siuntos informacija gauta | Siuntos įrašas egzistuoja, tačiau fizinis ASL Distribution Services disponavimas nepatvirtintas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę| Gyvavimo ciklo etapas | Priešsiuntiminis etapas. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Prekybininkas, siuntėjas, sandėlis arba ankstesnis partneris. |
|---|
| Kas vyks toliau | Siuntinys turi būti perduotas ASL Distribution Services arba įtrauktas į jos tinklą. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Palaukite priėmimo nuskaitymo; paklauskite pardavėjo, jei būsena nepasikeičia po siuntėjo nurodyto išsiuntimo termino. |
|---|
|
| Paimta / priimta / gauta | ASL Distribution Services arba įgaliota paėmimo operacija užregistravo fizinį gavimą. |
Peržiūrėti visą priimtų siuntų informaciją| Gyvavimo ciklo etapas | Priimta. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | ASL Distribution Services, nebent partnerio įvykis nurodo kitaip. |
|---|
| Kas vyks toliau | Rūšiavimas, konsolidavimas, magistralinis pervežimas arba pristatymo maršruto planavimas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Stebėkite kitą objekto arba tranzito nuskaitymą; paruoškite prieigos instrukcijas, jei to reikalauja prekybininkas. |
|---|
|
| Tranzite / atvyko į objektą / išvyko iš objekto | Siunta juda per ASL Distribution Services tinklą arba susijusią transportavimo atkarpą. |
Peržiūrėti visą tranzito nuskaitymų informaciją| Gyvavimo ciklo etapas | Tranzite. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | ASL Distribution Services arba nurodytas transporto partneris. |
|---|
| Kas vyks toliau | Siunta rūšiuojama, gabenama magistraliniu maršrutu arba paruošiama vietiniam pristatymui. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Jokių veiksmų nereikia, nebent siunta viršijo pardavėjo pažadėtą pristatymo terminą arba taikomas paslaugos įspėjimas. |
|---|
|
| Išvežta pristatyti | Siunta priskirta vietiniam pristatymo maršrutui pristatymo bandymui. |
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti| Gyvavimo ciklo etapas | Išvežta pristatyti. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | ASL Distribution Services vietinio pristatymo operacija. |
|---|
| Kas vyks toliau | Pristatymas, pristatymo bandymas, perplanavimas, paėmimo instrukcija arba išimties nuskaitymas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Užtikrinkite saugią prieigą, patikrinkite domofono arba buto numerį ir stebėkite pristatymo pranešimų atnaujinimus. |
|---|
|
| Pristatyta | Užregistruotas pristatymo nuskaitymas; pristatymo vietos arba gavėjo informacija priklauso nuo paslaugos ir pristatymo įrodymo prieinamumo. |
Peržiūrėti visą pristatymo būsenos informaciją| Gyvavimo ciklo etapas | Pristatyta. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Gavėjas po sėkmingo pristatymo; ASL Distribution Services gali turėti pristatymo įrodymą, jei jis prieinamas. |
|---|
| Kas vyks toliau | Daugiau tranzito judėjimo nėra, nebent pradedama korekcija, tyrimas arba grąžinimas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Prieš eskaluodami patikrinkite verandą, pašto kambarį, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus ir pristatymo įrodymo informaciją. |
|---|
|
| Pristatymo išimtis / nepavyko pristatyti | Pristatymo nepavyko užbaigti dėl prieigos, adreso, gavėjo pasiekiamumo, oro sąlygų, pažeidimo arba operacinės problemos. |
Peržiūrėti visą pristatymo išimčių informaciją| Gyvavimo ciklo etapas | Išimtis. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | ASL Distribution Services, gavėjas, siuntėjas arba prekybininkas, priklausomai nuo išimties priežasties. |
|---|
| Kas vyks toliau | Pakartotinis bandymas, perplanavimas, susisiekimas su klientu, laikymas, grąžinimas arba tyrimas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Kuo greičiau išspręskite adreso / prieigos problemas per prekybininką arba vežėjo kontaktinį kanalą. |
|---|
|
| Grąžinta / grąžinti siuntėjui | Siunta grąžinama siuntėjui arba prekybininkui po nepristatymo, atsisakymo, adreso problemos arba siuntėjo nurodymo. |
Peržiūrėti visą grąžinimo būsenos informaciją| Gyvavimo ciklo etapas | Grąžinimas. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | ASL Distribution Services grąžinimo judėjimo metu; prekybininkas kontroliuoja pinigų grąžinimo arba pakeitimo politiką. |
|---|
| Kas vyks toliau | Siunta juda atgal siuntėjui arba į grąžinimų apdorojimo vietą. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Nedelsdami susisiekite su prekybininku; tik siuntėjas gali sustabdyti arba nukreipti grąžinimą. |
|---|
|
Paslaugos ir pristatymo terminai
ASL Distribution Services paslaugų prieinamumas, pristatymo greitis, papildomos paslaugos ir apsaugos sąlygos priklauso nuo siuntėjo sutarties, kilmės vietos, paskirties vietos, siuntos dydžio ir operacinio tinklo. Viešuose puslapiuose nepatvirtinamas vienas universalus vartotojų pristatymo standartas visoms siuntoms.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Geriausiai tinka |
| Platinimo paslaugos | Verslo platinimui, maršrutinėms pristatymo paslaugoms ir siuntėjo valdomai logistikai. |
Peržiūrėti visą platinimo paslaugų informaciją| Paslaugos tipas | Verslo platinimas ir logistika. |
|---|
| Aprėptis | Kanadoje teikiamos paslaugos prieinamumas priklauso nuo ASL Distribution Services veiklos ir siuntėjo sutarties. |
|---|
| Sekimo lygis | Siuntos ir pristatymo įvykiai, kai tai įgalinta ASL Distribution Services sistemose. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Konkretūs viešai skelbiami apribojimai nepatvirtinti; vadovaukitės siuntėjo ir ASL Distribution Services instrukcijomis. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Viešai nepatvirtinta visoms siuntoms. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Vartotojo pakeitimai gali turėti būti atliekami per prekybininką arba siuntėją. |
|---|
|
| Pristatymas į namus | Pristatymai į gyvenamąsias vietas, kuriuos organizuoja mažmenininkai, prekyvietės arba verslo siuntėjai. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į namus| Paslaugos tipas | Paskutinės mylios pristatymo į gyvenamąją vietą arba suplanuoto pristatymo paslauga, kai ji numatyta sutartyje. |
|---|
| Aprėptis | Prieinama ten, kur ASL Distribution Services vykdo pristatymo maršrutą arba partnerių procesą. |
|---|
| Sekimo lygis | Paprastai apima išsiuntimo, išvykimo pristatyti, pristatymo arba išimties įvykius, kai tai palaikoma. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Siuntos tinkamumas priklauso nuo mažmenininko ir vežėjo tvarkymo taisyklių. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Gali apimti susitikimo ar pristatymo įrodymo tvarkymą, kai tai susitarta su siuntėju. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Gavėjo pristatymo valdymo parinktys nėra universalios ir gali reikėti prekybininko leidimo. |
|---|
|
| Transportavimas arba krovinių gabenimas | Komercinių siuntų, konsoliduotų krovinių arba logistikos tinklo krovinių judėjimas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie transportavimą arba krovinių gabenimą| Paslaugos tipas | Transportavimo ir logistikos judėjimas. |
|---|
| Aprėptis | Maršruto ir linijos prieinamumas priklauso nuo konkretaus siuntėjo. |
|---|
| Sekimo lygis | Gali rodyti paėmimo, terminalo, perdavimo, pristatymo arba išimties etapus. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Krovinių tvarkymo sąlygos priklauso nuo sutarties ir nėra vienodai viešos. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Priklauso nuo sutartinių krovinių gabenimo sąlygų. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Gavėjams gali reikėti, kad pakeitimus paprašytų atlikti siuntėjas arba gavėjo paskyros turėtojas. |
|---|
|
Pristatymo laikas
| Paslauga | Paskelbtas pristatymo standartas |
| Platinimo paslaugos | Skiriasi priklausomai nuo kilmės vietos, paskirties vietos, maršruto, paslaugų sutarties, darbo dienos ir siuntos parengties. |
Peržiūrėti visą pristatymo laiko informaciją apie platinimo paslaugas| Darbo arba kalendorinės dienos | Viešai nepatvirtinta kaip universalus standartas. |
|---|
| Garantijos būsena | Universali vieša pinigų grąžinimo garantija nepatvirtinta. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Fizinio paėmimo arba ASL Distribution Services priėmimo, o ne vien tik etiketės sukūrimo. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Siuntos parengtis, maršruto pajėgumas, oras, adreso kokybė, prieiga, negabaritinių siuntų tvarkymas ir partnerių perdavimo spragos. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Žr. dabartinę oficialią ASL Distribution Services svetainę ir siuntėjo sutarties sąlygas. |
|---|
|
| Pristatymas į namus | Skiriasi priklausomai nuo mažmenininko pažado, vietinio maršruto, susitikimo reikalavimų ir pristatymo prieigos. |
Peržiūrėti visą pristatymo laiko informaciją apie pristatymą į namus| Darbo arba kalendorinės dienos | Viešai nepatvirtinta kaip vienas vienodas standartas. |
|---|
| Garantijos būsena | Mažmenininko pristatymo pažadai yra atskiri nuo vežėjo garantijų, nebent tai nurodyta pardavėjo sąlygose. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Vežėjo gavimas, suplanuoto susitikimo patvirtinimas arba siuntėjo nurodytas paslaugos etapas. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Praleistas susitikimas, prieiga prie pastato, neteisingas buto numeris, maršruto apribojimai, sezoninis kiekis ir veiklos sutrikimai. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Žr. dabartinę oficialią ASL Distribution Services svetainę ir prekybininko siuntimo sąlygas. |
|---|
|
Dažnos sekimo problemos ir sprendimai
Dauguma ASL Distribution Services sekimo problemų patenka į tris grupes: numeris nėra vežėjo sekimo numeris, siunta dar nebuvo fiziškai priimta arba dėl operacinės išimties reikia siuntėjo, gavėjo arba vežėjo veiksmų.
Problema ir sprendimas
| Rodoma problema / būsena | Skubus veiksmas |
| Neteisingas numeris arba nėra rezultato | Pašalinkite tarpus, patvirtinkite vežėją ir paprašykite pardavėjo ASL Distribution Services sekimo numerio. |
Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį| Tikėtina priežastis | Įvestas užsakymo numeris, vežėjas nepalaikomas, siunta neįkelta arba rašybos klaida. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Siuntos el. laišką, užsakymo puslapį, etiketę, siuntėjo portalą ir vežėjo pavadinimą. |
|---|
| Kada eskaluoti | Kai praeina pardavėjo išsiuntimo laikotarpis, o galiojančio vežėjo numerio vis dar nėra. |
|---|
| Į ką kreiptis | Pirmiausia į prekybininką arba siuntėją; į ASL Distribution Services, jei patvirtinama, kad numerį išdavė arba atpažįsta vežėjas. |
|---|
|
| Etiketė sukurta, bet judėjimo nėra | Palaukite fizinio perdavimo; susisiekite su pardavėju, jei siunta laiku neperduodama. |
Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę be judėjimo| Tikėtina priežastis | Elektroniniai duomenys buvo išsiųsti prieš paėmimą arba sandėlio išsiuntimą. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Pardavėjo apdorojimo laiką ir ar siunta turi pirmąjį priėmimo nuskaitymą. |
|---|
| Kada eskaluoti | Kai praleidžiamas pardavėjo nurodytas apdorojimo laikas arba pažadėta išsiuntimo iki data. |
|---|
| Į ką kreiptis | Prekybininkas, sandėlis arba siuntėjo paskyros turėtojas. |
|---|
|
| Ilgą laiką nėra atnaujinimo / užstrigo tranzite | Palyginkite paskutinį nuskaitymą su pažadėtu pristatymo laikotarpiu ir patikrinkite, ar nėra prieigos, oro sąlygų arba perdavimo partneriui problemų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie ilgą laiką neatnaujintą būseną| Tikėtina priežastis | Magistralinis pervežimas, praleistas nuskaitymas, maršruto konsolidavimas, piko laikotarpio apimtys, terminalo atsilikimas arba dar nepaskelbta išimtis. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Paskutinio nuskaitymo vieta, paslaugos tipas, pardavėjo pažadėta data ir ar pristatymas suplanuotas. |
|---|
| Kada eskaluoti | Kai siunta viršija pardavėjo pažadėtą pristatymo terminą arba ASL Distribution Services pagalba rekomenduoja tyrimą. |
|---|
| Į ką kreiptis | Gavėjas gali kreiptis į prekybininką; siuntėjas gali pradėti vežėjo užklausą per savo paskyros kanalą. |
|---|
|
| Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymas | Greitai išspręskite prieigos ar adreso problemas ir vadovaukitės visais pristatymo pranešime pateiktais nurodymais. |
Peržiūrėti visą informaciją apie nepavykusį pristatymą| Tikėtina priežastis | Nėra prieigos, nepilnas adresas, įmonė uždaryta, praleistas susitikimas, nesaugi vieta arba gavėjo nėra. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Buto / patalpos numerį, durų skambučio kodą, telefono numerį, pristatymo pranešimą ir pastato instrukcijas. |
|---|
| Kada eskaluoti | Nedelsiant, jei adresas neteisingas arba pasirodo grąžinimo siuntėjui nuskaitymas. |
|---|
| Į ką kreiptis | ASL Distribution Services, jei siunta yra jų pristatymo sraute; prekybininką, jei adreso pakeitimams reikalingas siuntėjo leidimas. |
|---|
|
| Pristatyta, bet negauta | Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą, pašto kambarį, kaimynus ir paprašykite įrodymo informacijos per prekybininko arba vežėjo kanalą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą| Tikėtina priežastis | Kita saugi vieta, pristatymas į registratūrą, kaimyno priėmimas, per ankstyvas nuskaitymas, neteisingas adresas arba klaidingas pristatymas. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Pristatymo įrodymas, nuotrauka, jei yra, tikslus adresas, namų ūkio nariai, registratūra, pakrovimo rampa, siuntų kambarys ir netoliese esančios durys. |
|---|
| Kada eskaluoti | Kai vietinės patikros neduoda rezultatų arba nedelsiant, jei pristatymo vieta akivaizdžiai neteisinga. |
|---|
| Į ką kreiptis | Prekybininkas dėl pinigų grąžinimo / pakeitimo; ASL Distribution Services arba siuntėjo paskyros turėtojas dėl pristatymo tyrimo. |
|---|
|
| Prarasta, pažeista arba grąžinta siuntėjui | Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, tada paprašykite prekybininko arba siuntėjo pradėti tinkamą vežėjo užklausą arba pretenziją. |
Peržiūrėti visą informaciją apie prarastas, pažeistas arba grąžintas siuntas| Tikėtina priežastis | Fizinis praradimas, pažeidimas, adreso klaida, atsisakymas priimti, prekybininko atšaukimas arba nepristatymo procesas. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Paskutinis nuskaitymas, pristatymo nuotrauka arba parašas, originali pakuotė, sąskaita faktūra, turinio vertė ir pardavėjo grąžinimo politika. |
|---|
| Kada eskaluoti | Kai tik aptinkamas pažeidimas arba kai siunta viršija pažadėtą pristatymo laikotarpį be sprendimo. |
|---|
| Į ką kreiptis | Dėl pretenzijų ir pinigų grąžinimo kreipkitės į prekybininką arba siuntėją; 17TRACK negali patvirtinti kompensacijos. |
|---|
|
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams
ASL Distribution Services viešai pristatoma kaip Kanados logistikos ir platinimo vežėjas, o ne nacionalinis pašto operatorius. Jei tarptautinėje e. prekybos siuntoje rodoma ASL Distribution Services, ASL Distribution Services dažnai yra susijusi su Kanados vidaus, platinimo arba paskutinės mylios dalimi, o eksporto transportavime ir muitinėje gali dalyvauti kitos šalys.
Tarptautinis procesas
| Etapas | Kas vyksta |
| Pradinio vežėjo arba prekybininko išsiuntimas | Pardavėjas arba pradinės logistikos paslaugų teikėjas sukuria siuntos duomenis ir nukreipia siuntinį eksportui arba konsolidavimui. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pradinį išsiuntimą| Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas | Prekybininkas, sandėlis, pradinis vežėjas arba ekspeditorius. |
|---|
| Tipinis sekimo įvykis | Gauta siuntos informacija, paimta, išvyko iš pradinės įstaigos. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Taip; prekybininko arba pradinis numeris vėliau gali būti susietas su ASL Distribution Services numeriu. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Galimas, kol siuntinys konsoliduojamas arba prieš kitam vežėjui jį gaunant. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Patikrinkite pardavėjo apdorojimo laiką ir išsaugokite tiek užsakymo, tiek sekimo numerius. |
|---|
|
| Eksporto apdorojimas ir magistralinis transportavimas | Siuntinys išvyksta iš kilmės šalies arba juda konsoliduota transporto atkarpa Kanados link. |
Peržiūrėti visą informaciją apie eksportą ir magistralinį transportavimą| Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas | Pradinis vežėjas, ekspeditorius, oro linijų bendrovė, kelių transporto vežėjas arba konsolidatorius. |
|---|
| Tipinis sekimo įvykis | Išvyko iš eksporto įstaigos, gabenama į paskirties šalį, atvyko į paskirties šalį. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Taip; konsoliduotose siuntose vienas kliento numeris gali būti susietas su kito vežėjo nuoroda. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Dažna oro, jūrų arba tolimojo transportavimo metu. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Nelaikykite nuskaitymo nebuvimo magistralinio transportavimo metu praradimu, nebent viršytas pristatymo pažadas. |
|---|
|
| Importo muitinės arba pasienio apdorojimas | Muitinės institucijos arba tarpininkai gali peržiūrėti dokumentus, muitus, mokesčius ir įvežimo leistinumą prieš vietinį pristatymą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės apdorojimą| Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas | Muitinės institucija, tarpininkas, muitinės prižiūrima įstaiga arba logistikos partneris. |
|---|
| Tipinis sekimo įvykis | Muitinis įforminimas, sulaikyta įforminimui, išleista iš muitinės, importo apdorojimas. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Paprastai klientui matomas numeris išlieka susietas, tačiau operacinė nuoroda gali skirtis. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Galima; muitinės trukmės ASL Distribution Services negarantuoja. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Į prašymus dėl muitų, mokesčių, sąskaitų faktūrų arba tapatybės dokumentų atsakykite tik per oficialius pardavėjo, tarpininko arba vežėjo kanalus. |
|---|
|
| Perdavimas Kanadoje ASL Distribution Services | Elektroniniai duomenys, fiziniai siuntiniai ir atsakomybės perdavimas gali įvykti skirtingu metu. |
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą ASL Distribution Services| Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas | ASL Distribution Services po fizinio gavimo arba nuskaitymo įstaigoje; iki šio nuskaitymo – ankstesnis partneris. |
|---|
| Tipinis sekimo įvykis | Gauta, apdorota įstaigoje, gabenama, išvežta pristatyti. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Taip; paskutinės mylios ASL Distribution Services nuoroda gali būti susieta su pradiniu sekimo numeriu. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Galimas tarp importo išleidimo ir pirmojo vietinio nuskaitymo. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Sekite tiek pradinį, tiek ASL Distribution Services numerį, jei pateikti abu. |
|---|
|
| Galutinis pristatymas arba grąžinimas | ASL Distribution Services bando pristatyti, įrašo pristatymo įrodymą, jei jis prieinamas, arba grąžina siuntinį pagal siuntėjo nurodymus. |
Peržiūrėti visą informaciją apie galutinį pristatymą arba grąžinimą| Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas | ASL Distribution Services pristatymo operacija iki pristatymo arba grąžinimo į siuntėjo procesą. |
|---|
| Tipinis sekimo įvykis | Išvežta pristatyti, pristatyta, pristatymo išimtis, grąžinti siuntėjui. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Paskutinės mylios įrašui paprastai ne, tačiau grąžinimo nuorodos gali skirtis. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Tarp išsiuntimo į maršrutą ir galutinio nuskaitymo gali būti trumpų tarpų. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Užtikrinkite prieigą, stebėkite pranešimus ir greitai susisiekite su prekybininku, jei pasirodo grąžinimas. |
|---|
|
Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo
Viešai patvirtintos ASL Distribution Services pristatymo valdymo parinktys nėra vienodos kiekvienai siuntai. Adreso keitimai, pristatymo instrukcijos, sulaikymai, susitikimai, pristatymo patvirtinimas ir grąžinimai gali priklausyti nuo pardavėjo arba siuntėjo paskyros.
Pristatymo valdymas
| Parinktis | Kas gali pateikti užklausą |
| Adreso taisymas arba peradresavimas | Paprastai siuntėjas arba pardavėjas; gavėjo tinkamumas priklauso nuo konkrečios siuntos. |
Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą| Tinkamumas | Priklauso nuo siuntos etapo, siuntėjo leidimo ir vežėjo operacinių galimybių. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Prieš galutinį pristatymo bandymą arba grąžinimo apdorojimą; tikslus terminas viešai nepatvirtintas. |
|---|
| Mokestis | Viešai nepatvirtinta; gali priklausyti nuo sutarties. |
|---|
| Garantuojama? | Viešai patvirtintos universalios garantijos nėra. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | ASL Distribution Services oficiali svetainė |
|---|
|
| Pristatymo susitikimas arba instrukcijos | Gavėjas arba siuntėjas, kai paslauga ir pardavėjo nustatymai tai leidžia. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo susitikimą arba instrukcijas| Tinkamumas | Labiausiai aktualu pristatymui į namus, didelių prekių pristatymui arba suplanuotoms paslaugoms, kurias organizuoja mažmenininkas. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Prieš maršruto išsiuntimą arba susitikimo galutinį terminą, kai taikoma. |
|---|
| Mokestis | Viešai nepatvirtinta; gali būti taikomos mažmenininko sąlygos. |
|---|
| Garantuojama? | Instrukcijoms taikomi saugos, prieigos, maršruto ir siuntėjo apribojimai. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | ASL Distribution Services oficiali svetainė |
|---|
|
| Pristatymo patvirtinimas arba pristatymo tyrimas | Siuntėjas, pardavėjas arba gavėjas, priklausomai nuo paslaugos ir privatumo taisyklių. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo patvirtinimą| Tinkamumas | Pasiekiama tik tada, kai ASL Distribution Services užfiksavo siuntos patvirtinimo informaciją. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Po pristatymo nuskaitymo arba ginčijamo pristatymo įvykio. |
|---|
| Mokestis | Viešai nepatvirtinta. |
|---|
| Garantuojama? | Patvirtinimo turinys priklauso nuo paslaugos, siuntėjo nustatymų ir vietinio pristatymo proceso. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | ASL Distribution Services oficiali svetainė |
|---|
|
Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir grąžinamosios išmokos
Sekimo užklausa, pristatymo tyrimas, žalos ataskaita, vežėjo pretenzija, draudimo pretenzija, pašto išlaidų grąžinimas ir el. prekybos pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. ASL Distribution Services siuntoms vežėjo paskyros pretenzijas ir klientų pinigų grąžinimus paprastai valdo siuntėjas arba pardavėjas.
Pretenzijos ir pinigų grąžinimai
| Procesas | Naudokite, kai |
| Sekimo užklausa | Siunta neturi atnaujinimų, yra prieštaringų įvykių arba neaiški turėjimo būsena. |
Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo užklausą| Kas teikia | Gavėjas gali kreiptis į pardavėją; siuntėjas gali susisiekti su ASL Distribution Services per savo paskyros kanalą. |
|---|
| Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas | Universalaus viešo termino nepatvirtinta; vadovaukitės pardavėjo ir vežėjo instrukcijomis. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Sekimo numeris, užsakymo numeris, išsiuntimo data, adresas, paskutinis nuskaitymas ir paslaugos aprašymas. |
|---|
| Galimas rezultatas | Būsenos paaiškinimas, tyrimas, pristatymo atnaujinimas arba nurodymas susisiekti su pardavėju. |
|---|
| Oficiali nuoroda | ASL Distribution Services oficiali svetainė |
|---|
|
| Žalos arba trūkstamo turinio ataskaita | Pakuotė atvyksta pažeista, trūksta turinio arba pakuotė rodo tvarkymo žalą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie žalos ataskaitą| Kas teikia | Paprastai pardavėjas arba siuntėjas dėl vežėjo pretenzijų; gavėjas turėtų greitai pranešti pardavėjui apie įrodymus. |
|---|
| Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas | Praneškite iš karto, kai tik pastebėsite; tikslus oficialus viešas terminas nepatvirtintas visoms ASL Distribution Services siuntoms. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Išorinės pakuotės, vidinės pakuotės, turinio, etiketės, sąskaitos faktūros, vertės įrodymo nuotraukos ir žalos aprašymas. |
|---|
| Galimas rezultatas | Vežėjo tyrimas, pardavėjo pakeitimas, pinigų grąžinimas, sprendimas dėl remonto arba pretenzijos atmetimas. |
|---|
| Oficiali nuoroda | ASL Distribution Services oficiali svetainė |
|---|
|
| Pardavėjo pinigų grąžinimas arba pakeitimas | Pirkėjui reikalinga kompensacija, pakeitimas arba užsakymo atšaukimas pagal parduotuvės politiką. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo pinigų grąžinimus| Kas teikia | Pirkėjas kreipiasi į mažmenininką arba prekyvietę; vežėjo pretenziją atskirai gali tvarkyti siuntėjas. |
|---|
| Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas | Priklauso nuo pardavėjo arba prekyvietės politikos. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Užsakymo numeris, sekimo numeris, pristatymo būsena, nuotraukos ir bendravimo istorija. |
|---|
| Galimas rezultatas | Pinigų grąžinimas, pakeitimas, pakartotinis išsiuntimas, grąžinimo etiketė arba atsisakymas pagal parduotuvės politiką. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Naudokitės pardavėjo arba prekyvietės pagalbos centru, nurodytu užsakymo patvirtinime. |
|---|
|
Saugokite visą pakuotę, kol pardavėjas arba vežėjas patvirtins, kad patikra nereikalinga. 17TRACK negali patvirtinti ASL Distribution Services pretenzijų, pinigų grąžinimų, kompensacijų ar pristatymo pataisymų.
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
Siuntos tinkamumas ASL Distribution Services priklauso nuo vežėjo taisyklių, siuntėjo sutarties sąlygų, pakuotės, paskirties vietos ir taikomų Kanados transporto reglamentų. Toliau pateikta santrauka nėra išsamus teisinis ar vežėjo taisyklių rinkinys.
Siuntimo apribojimai
| Kategorija | Draudžiama arba ribojama |
| Pavojingi kroviniai ir pavojingos medžiagos | Ribojama arba draudžiama, nebent priimama pagal tinkamą siuntėjo leidimą ir reglamentus. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius| Tipiniai pavyzdžiai | Degiosios medžiagos, aerozoliai, ėsdinančios medžiagos, cheminės medžiagos, ličio baterijos ir reglamentuojamos medžiagos. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Reikalinga reikalavimus atitinkanti deklaracija, pakuotė, etiketės ir vežėjo priėmimas, kai leidžiama. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Gali būti atsisakyta priimti, vėluojama arba apribota iki konkrečių maršrutų ar būdų. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Sulaikymas, grąžinimas, patikra arba vėluojantis judėjimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Vadovaukitės naujausiomis ASL Distribution Services ir taikomų transporto reglamentų gairėmis. |
|---|
|
| Negabaritinės, sunkios, trapios arba didelės vertės prekės | Ribojama pagal paslaugos tinkamumą, tvarkymo galimybes, pakuotę ir siuntėjo susitarimą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie specialaus tvarkymo prekes| Tipiniai pavyzdžiai | Baldai, buitinė technika, trapios prekės, elektronika arba didelės vertės prekės. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Pakuotė turi apsaugoti daiktą ir atitikti siuntėjo pasirinktą tvarkymo būdą. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Gali reikėti susitikimo laiko, keltuvo platformos, gyvenamosios vietos prieigos peržiūros arba specialaus maršruto. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Susitikimo laiko nuskaitymai, vėluojantis pristatymas, nepavykusi prieiga arba žalos tyrimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Prieš siųsdami patvirtinkite su ASL Distribution Services ir mažmenininku. |
|---|
|
| Gendančios, temperatūrai jautrios arba neteisėtos prekės | Gali būti draudžiamos arba priimamos tik pagal specializuotus susitarimus, nepatvirtintus viešiems siuntinių srautams. |
Peržiūrėti visą informaciją apie gendančias arba neteisėtas prekes| Tipiniai pavyzdžiai | Šviežias maistas, medicinos produktai, temperatūros kontrolės reikalaujančios prekės, kontroliuojamos medžiagos arba daiktai, neteisėti kilmės ar paskirties vietoje. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Turi atitikti įstatymų, pakuotės, ženklinimo ir siuntėjo paskyros reikalavimus. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Gali būti atsisakyta priimti arba gali reikėti specializuotos paslaugos. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Patikra, sulaikymas, utilizavimas, grąžinimas arba nekompensuojamas vėlavimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Prieš pateikdami siuntą patikrinkite ASL Distribution Services ir taikomas Kanados taisykles. |
|---|
|
Klientų aptarnavimas
Dėl ASL Distribution Services pristatymo problemų pirmiausia susisiekite su pardavėju, jei esate pirkėjas ir siuntą organizavo mažmenininkas. Susisiekite su ASL Distribution Services per oficialios svetainės kanalus, kai turite patvirtintą ASL Distribution Services sekimo numerį ir jums reikia vežėjo lygmens pristatymo informacijos.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas / nuoroda |
| Oficiali svetainė | https://asldistribution.com/ |
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialios svetainės pagalbą| Geriausiai tinka | Dabartinis oficialus kontaktų nukreipimas, paslaugų informacija ir visi prieinami klientų įrankiai. |
|---|
| Regionas / kalba | Kanada; kalbų prieinamumas priklauso nuo oficialaus kanalo. |
|---|
| Darbo valandos ir laiko juosta | Nurodytuose šaltiniuose viešai nepatvirtinta. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Sekimo numeris, užsakymo numeris, siuntėjo pavadinimas, pristatymo adresas, telefono numeris, paskutinis nuskaitymas ir problemos aprašymas. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Nenaudokite neoficialių telefono numerių ar el. pašto adresų, nukopijuotų iš trečiųjų šalių siuntų sekimo puslapių, nebent jie patvirtinti oficialioje svetainėje. |
|---|
|
| Pardavėjo arba prekyvietės pagalba | Naudokite pagalbos nuorodą savo užsakymo patvirtinime arba prekyvietės paskyroje. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo pagalbą| Geriausiai tinka | Pinigų grąžinimas, pakeitimai, neteisingo adreso autorizavimas, siuntos išleidimas ir pretenzijos eskalavimas. |
|---|
| Regionas / kalba | Priklauso nuo pardavėjo arba prekyvietės. |
|---|
| Darbo valandos ir laiko juosta | Priklauso nuo pardavėjo arba prekyvietės. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Užsakymo numeris, sekimo numeris, pristatymo pažadas, prekės vertė, nuotraukos ir pokalbių arba el. laiškų istorija. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Pardavėjas gali būti vienintelė šalis, įgaliota keisti pristatymo duomenis arba pateikti sutartinę pretenziją vežėjui. |
|---|
|
| 17TRACK pagalba ir API dokumentacija | https://api.17track.net/en/doc |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK pagalbą| Geriausiai tinka | Klausimai apie kelių vežėjų siuntų sekimą, API integraciją, vežėjo aptikimą ir būsenų normalizavimą. |
|---|
| Regionas / kalba | Pasaulinė platforma; dokumentacija prieinama internete. |
|---|
| Darbo valandos ir laiko juosta | Žr. 17TRACK paskyros ir pagalbos išteklius. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Sekimo numeris, vežėjo kodas, jei žinomas, API užklausos ID, webhook žurnalai ir atsakymo turinys. |
|---|
| Svarbus apribojimas | 17TRACK nėra ASL Distribution Services ir negali perkelti, peradresuoti ar kompensuoti siuntinių. |
|---|
|
E. prekybos ir verslo sekimas
Įmonės, siunčiančios su ASL Distribution Services, turėtų atskirti vartotojų siuntų sekimą, siuntėjo paskyros įrankius, vežėjo integracijas ir nepriklausomą kelių vežėjų matomumą. 17TRACK naudinga, kai el. prekybos operacijai reikia vežėjo aptikimo, masinės registracijos, standartizuotų būsenų kategorijų ir stebėjimo tarp skirtingų vežėjų.
Kūrėjų / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas |
| Oficialus vežėjo siuntų sekimas arba siuntėjo įrankiai | ASL Distribution Services |
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialius ASL Distribution Services įrankius| Vežėjų aprėptis | ASL Distribution Services siuntos ir paskyroje įgalintos paslaugos. |
|---|
| Pagrindinė paskirtis | Konkrečiam vežėjui skirtas siuntų sekimas, siuntėjo operacijos ir klientų aptarnavimo tvarkymas. |
|---|
| Autentifikavimas | Dabartinis viešas API autentifikavimas nurodytuose puslapiuose nėra viešai patvirtintas. |
|---|
| Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės | Viešai patvirtintos universalios API galimybės iš nurodytų viešų puslapių neprieinamos. |
|---|
| Dabartinė kūrėjų dokumentacija | Viešai nepatvirtinta. |
|---|
| Migracijos / naudojimo nutraukimo pastaba | Nurodytuose puslapiuose nepatvirtinta jokio viešo pranešimo apie migraciją ar naudojimo nutraukimą. |
|---|
|
| Kelių vežėjų siuntų sekimo API | 17TRACK |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API| Vežėjų aprėptis | Keli palaikomi vežėjai; naudokite 17TRACK dokumentaciją ir vežėjų palaikymo duomenis, kad patvirtintumėte ASL Distribution Services prieinamumą. |
|---|
| Pagrindinė paskirtis | Registruokite sekimo numerius, gaukite įvykius, normalizuokite būsenas ir palaikykite paketinio el. prekybos matomumą. |
|---|
| Autentifikavimas | 17token antraštė su galiojančiu 17TRACK API raktu. |
|---|
| Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės | Sekimo registracija yra dokumentuota; papildomi endpoints ir webhook veikimas turėtų atitikti dabartinę 17TRACK API dokumentaciją. |
|---|
| Dabartinė kūrėjų dokumentacija | 17TRACK API dokumentacija |
|---|
| Migracijos / naudojimo nutraukimo pastaba | Naudokite dabartinę v2.4 dokumentaciją, kurią nurodo 17TRACK; nekopijuokite senų endpoint pavyzdžių iš trečiųjų šalių puslapių. |
|---|
|
DUK
1. Kaip sekti savo ASL Distribution Services siuntą?Įveskite sekimo numerį oficialioje ASL Distribution Services svetainėje, jei sekimo įrankis yra prieinamas, arba sekite ją su 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius ir vežėjo aptikimo rezultatus.
2. Kur galiu rasti savo ASL Distribution Services sekimo numerį?Ieškokite pardavėjo siuntos el. laiške, užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje, pristatymo pranešime arba siuntėjo portale. Jei turite tik užsakymo numerį, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio.
3. Kaip atrodo ASL Distribution Services sekimo numeris?ASL Distribution Services neskelbia išsamaus universalaus viešo formato, todėl saugiausias būdas yra įklijuoti tikslų numerį į oficialų įrankį arba 17TRACK ir leisti vežėjo atpažinimui jį patvirtinti.
4. Kada pasirodys pirmasis ASL Distribution Services sekimo atnaujinimas?Pirmasis reikšmingas atnaujinimas paprastai pasirodo po to, kai gaunami siuntos duomenys arba siuntinys fiziškai priimamas. Pardavėjo pranešimas „išsiųsta“ gali pasirodyti prieš ASL Distribution Services gaunant siuntinį.
5. Kodėl mano ASL Distribution Services sekimas neatnaujinamas?Sekimas gali sustoti sandėlio išsiuntimo, magistralinio pervežimo, apdorojimo objekte, perdavimo partneriui, maršruto konsolidavimo, praleistų nuskaitymų arba pristatymo planavimo metu. Kreipkitės dėl problemos sprendimo, kai praleidžiamas pardavėjo pažadėtas pristatymo terminas arba pasirodo išimties būsena.
6. Kiek laiko trunka ASL Distribution Services pristatymas?Pristatymo laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, maršruto, paslaugų sutarties, prekės dydžio, prieigos sąlygų ir mažmenininko pažado. Vieši šaltiniai nepatvirtina vieno fiksuoto ASL Distribution Services pristatymo standarto visoms siuntoms.
7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio ASL Distribution Services pristatymo?Patikrinkite pristatymo pranešimą ir patvirtinkite adresą, buto ar patalpos numerį, domofoną, telefono numerį ir prieigos instrukcijas. Greitai susisiekite su pardavėju arba ASL Distribution Services, jei adresas neteisingas arba pasirodo grąžinimo būsena.
8. Ką daryti, jei ASL Distribution Services nurodo, kad pristatyta, bet aš siuntinio negavau?Pirmiausia patikrinkite verandą, siuntinių kambarį, registratūrą, krovimo rampą, šeimos narius, kaimynus ir bet kokią pristatymo įrodymo informaciją. Jei siuntinys vis dar dingęs, paprašykite pardavėjo arba vežėjo kanalo atlikti tyrimą.
9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą ASL Distribution Services siuntinį?Apie pažeidimą ar praradimą praneškite pardavėjui arba siuntėjui ir išsaugokite sekimo numerį, nuotraukas, sąskaitą faktūrą, pakuotę ir turinį. Siuntėjas dažnai kontroliuoja pretenzijas vežėjui ir pinigų grąžinimą.
10. Kaip susisiekti su ASL Distribution Services klientų aptarnavimo tarnyba?Naudokite oficialią ASL Distribution Services svetainę, kad rastumėte aktualius kontaktinius nukreipimus, ir pirmiausia susisiekite su pardavėju dėl pinigų grąžinimo, pakeitimų, neteisingo adreso autorizavimo arba siuntėjo kontroliuojamų pretenzijų.
11. Ar ASL Distribution Services gali būti paskutinės mylios vežėjas tarptautiniam el. prekybos užsakymui?Taip, ASL Distribution Services gali pasirodyti Kanados vidaus arba paskutinės mylios etape, kai pardavėjas, ekspeditorius arba logistikos partneris perduoda siuntinį į jos tinklą.
12. Ar partnerio sekimo įvykis reiškia, kad ASL Distribution Services turi siuntinį?Ne. Partnerio arba pardavėjo įvykiai gali rodyti elektroninius duomenis arba judėjimą ankstesniame etape prieš ASL Distribution Services fiziškai gaunant siuntinį; ieškokite ASL Distribution Services priėmimo, objekto arba pristatymo nuskaitymo.
13. Ar ASL Distribution Services sekimo numeris gali pasikeisti perdavimo metu?Taip, pardavėjo arba kilmės vežėjo nuoroda gali būti susieta su vietiniu ASL Distribution Services numeriu. Sekite abu identifikatorius, jei pardavėjas pateikia abu.
14. Ar ASL Distribution Services pateikia pristatymo įrodymą?Pristatymo įrodymo prieinamumas priklauso nuo paslaugos, siuntėjo nustatymų ir vietinio pristatymo proceso. Kreipkitės į pardavėją arba oficialų vežėjo kanalą, kai būsena rodo, kad pristatyta, bet informacija neaiški.
15. Ar įmonės gali sekti ASL Distribution Services siuntas per API?Dabartinė vieša ASL Distribution Services sekimo API nėra patvirtinta nurodytuose viešuose puslapiuose. Įmonės gali naudoti 17TRACK dokumentuotą API palaikomiems kelių vežėjų sekimo procesams.
16. Ar 17TRACK gali pakeisti ASL Distribution Services pristatymo adresą arba patvirtinti pinigų grąžinimą?Ne. 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma; adreso pakeitimus, pinigų grąžinimus, pakeitimus, pretenzijas ir pristatymo instrukcijas turi tvarkyti ASL Distribution Services, siuntėjas arba pardavėjas.
Tracking API
/* 1. ASL Distribution Services official tracking API
Current public official tracking API not confirmed from the referenced public sources.
Do not implement an ASL Distribution Services endpoint unless ASL Distribution Services
supplies current developer documentation, authentication rules, and permission terms. */
/* 2. 17TRACK API
Register an ASL Distribution Services tracking number with 17TRACK.
CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current 17TRACK carrier code for
ASL Distribution Services was not confirmed here. */
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Šaltiniai ir nuorodos
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su ASL Distribution Services.