За ASL Distribution Services
ASL Distribution Services е канадски логистички и дистрибутивен превозник фокусиран на деловна дистрибуција, испорака за е-трговија, домашна испорака и транспортни услуги. При следење, ASL Distribution Services може да се појави како оперативен превозник, локален превозник за испорака или логистички партнер, во зависност од поставувањето на испораката кај продавачот.
Основен профил на превозникот
| Поле | Проверени информации |
| Официјално име | ASL Distribution Services |
| Официјална веб-страница | https://asldistribution.com/ |
| Тип на превозник | Канадски логистички, дистрибутивен, транспортен и испорачен превозник; точната улога варира според договорот со испраќачот. |
| Примарен регион | Канада, со достапност на услугите утврдена според операциите на ASL Distribution Services и договорите со испраќачите. |
| Страница за следење | Користете ги алатките за следење или корисничките алатки достапни преку навигацијата на официјалната веб-страница на ASL Distribution Services, или следете преку 17TRACK кога превозникот е поддржан. |
| Матична организација | Не е јавно потврдено од наведените јавни страници. |
| Основано | Не е јавно потврдено од наведените јавни страници. |
| Седиште | Не е јавно потврдено од наведените јавни страници. |
Односи меѓу ентитетите на превозникот
| Ентитет | Однос |
| ASL Distribution Services | ASL Distribution Services е канонскиот ентитет на превозникот за оваа страница. |
Погледнете ги сите детали за ASL Distribution Services| Тип на ентитет | Превозник и логистички оператор. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Корисниците треба да изберат ASL Distribution Services само кога потврдата за испорака, етикетата, порталот на трговецот или детекцијата на превозник од 17TRACK укажува на ASL Distribution Services. |
|---|
| Официјален доказ | Официјална веб-страница на ASL Distribution Services. |
|---|
|
| Дистрибутивни и испорачни услуги | Дистрибутивните и испорачните услуги ги извршува ASL Distribution Services кога пратката е предадена според договор на ASL Distribution Services со испраќачот. |
Погледнете ги сите детали за дистрибутивните и испорачните услуги| Тип на ентитет | Оперативни услуги. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Настаните за следење може да започнат дури откако ASL Distribution Services ќе ги прими податоците за пратката или физичката пратка од испраќачот или од претходен партнер. |
|---|
| Официјален доказ | Официјални описи на услугите на ASL Distribution Services. |
|---|
|
| Алатки на официјалната веб-страница | Официјалната веб-страница на ASL Distribution Services е примарниот јавен извор за информации за превозникот и достапни алатки за следење или контакт. |
Прикажи ги сите детали за алатките на официјалната веб-страница| Тип на ентитет | Влезни точки за следење и корисничка служба. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Официјалните алатки се најдобри за прашања за испорака специфични за превозникот, барања за доказ за испорака и насочување на контакт кога е достапно. |
|---|
| Официјален доказ | Официјална веб-страница на ASL Distribution Services. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK ги агрегира достапните настани за следење за поддржаните превозници и е независен од ASL Distribution Services. |
Прикажи ги сите детали за 17TRACK| Тип на ентитет | Независна платформа за следење со повеќе превозници. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | 17TRACK може да помогне во идентификување на превозниците и стандардизирање на статусите, но не може да преместува пратки, да менува адреси, да одобрува поврати или да одлучува по барања. |
|---|
| Официјален доказ | Документација за 17TRACK API. |
|---|
|
Професионален совет: Не претпоставувајте дека ASL Distribution Services физички ја има пратката кога страницата за нарачка на трговецот вели „shipped“. Првото скенирање од превозник или настан за следење на ASL Distribution Services е посилен доказ од известување дека е креирана етикета.
Брз одговор
За следење пакети на ASL Distribution Services, внесете го бројот за следење од испраќачот, е-поштата за испорака од трговецот, етикетата, известувањето за испорака или корисничкиот портал на официјалната веб-страница на ASL Distribution Services ако е достапна алатка за следење, или користете 17TRACK за следење со повеќе превозници и откривање на превозник. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е број за следење на пратка, а не број на нарачка, дали пратката е физички предадена на ASL Distribution Services и дали е избран точниот превозник.
| Задача | Најдобро прво дејство |
| Следење на една пратка | Копирајте го точниот број за следење и пробајте го официјалниот влез за следење на ASL Distribution Services или 17TRACK. |
| Резултатот е празен | Отстранете празни места или цртички, проверете го името на превозникот и почекајте го првото физичко скенирање за прифаќање ако етикетата штотуку е креирана. |
| Потребна е промена на испорака, поврат на средства или барање | Контактирајте го трговецот или ASL Distribution Services преку официјални канали; 17TRACK не ја управува пратката. |
Како да следите пратки на ASL Distribution Services
Користете ја официјалната веб-страница на ASL Distribution Services за следење специфично за превозникот или корисничка поддршка, а користете 17TRACK кога ви треба откривање на повеќе превозници, стандардизирани статуси на пратки или групна видливост кај различни превозници.
| Патека за следење | Чекори |
| Официјална веб-страница на ASL Distribution Services | 1. Отворете ја официјалната веб-страница. 2. Користете ја алатката за следење или корисничката алатка обезбедена во навигацијата на страницата ако е достапна. 3. Внесете го бројот за следење точно како што е доставен од испраќачот. |
Прикажи ги сите детали за официјалното следење на ASL Distribution Services| Каде да го најдете бројот | Е-пошта за испорака од трговецот, портал за пратки, отпремница, известување за испорака или податоци од етикета обезбедени од испраќачот. |
|---|
| Користете кога | Ви требаат детали за испорака специфични за превозникот, насока за доказ за испорака или официјално насочување за контакт. |
|---|
| Ограничување | Јавните можности за следење и формулацијата на статусите зависат од системите на ASL Distribution Services и дозволите на испраќачот. |
|---|
|
| 17TRACK | 1. Залепете го бројот за следење во 17TRACK. 2. Дозволете 17TRACK да го открие превозникот или изберете ASL Distribution Services ако е наведен. 3. Прегледајте ги нормализираните настани и настаните од изворниот превозник. |
Прикажи ги сите детали за следење со 17TRACK| Каде да го најдете бројот | Користете го бројот за следење на пратката, а не број на нарачка од продавница, број на фактура или референца за плаќање. |
|---|
| Користете кога | Сакате еден приказ низ повеќе превозници, пазари и можни предавања нагоре во синџирот или во последната милја. |
|---|
| Ограничување | 17TRACK прикажува достапни податоци за следење, но не може да менува инструкции за испорака, да одобрува поврати или да отвора официјални барања кај превозникот. |
|---|
|
Статуси на следење и нивни значења
Следењето на ASL Distribution Services треба да се чита како животен циклус: податоци за пратката, физичко преземање или прием, движење низ објект, обид за достава, достава, исклучок, преземање или враќање. Клучното прашање е кој моментално ја има одговорноста: трговецот, претходниот партнер, ASL Distribution Services, примачот или царинскиот орган ако е вклучена меѓународна пратка.
Брзо пребарување на статус
| Статус | Што значи |
| Етикетата е креирана / информациите за пратката се примени | Постои запис за пратка, но физичкото поседување од ASL Distribution Services не е потврдено. |
Прикажи ги сите детали за креирана етикета| Фаза од животниот циклус | Пред испорака. |
|---|
| Тековна одговорна страна | Трговец, испраќач, магацин или претходен партнер. |
|---|
| Што следува | Пакетот мора да му се предаде на ASL Distribution Services или да се внесе во неговата мрежа. |
|---|
| Што треба да направите | Почекајте скенирање за прифаќање; прашајте го продавачот ако статусот не се промени по наведениот рок за испраќање од страна на испраќачот. |
|---|
|
| Подигнато / прифатено / примено | ASL Distribution Services или овластена операција за подигнување евидентирала физички прием. |
Погледнете ги сите детали за прифатените пратки| Фаза од животниот циклус | Прифатено. |
|---|
| Тековна одговорна страна | ASL Distribution Services, освен ако настан од партнер не укажува поинаку. |
|---|
| Што следува | Сортирање, консолидација, линиски транспорт или планирање на рута за испорака. |
|---|
| Што треба да направите | Следете го следното скенирање во објект или во транзит; подгответе упатства за пристап ако ги бара трговецот. |
|---|
|
| Во транзит / пристигнато во објект / заминато од објект | Пратката се движи низ мрежата на ASL Distribution Services или преку поврзан транспортен сегмент. |
Погледнете ги сите детали за скенирањата во транзит| Фаза од животниот циклус | Во транзит. |
|---|
| Тековна одговорна страна | ASL Distribution Services или именуваниот транспортен партнер. |
|---|
| Што следува | Пратката се сортира, се превезува линиски или се подготвува за локална испорака. |
|---|
| Што треба да направите | Не е потребно дејство освен ако пратката е надвор од рокот за испорака ветен од продавачот или ако важи известување за услуга. |
|---|
|
| Излезено за испорака | Пратката е доделена на локална рута за обид за испорака. |
Погледнете ги сите детали за статусот излезено за испорака| Фаза од животниот циклус | Излезено за испорака. |
|---|
| Тековна одговорна страна | Локална операција за испорака на ASL Distribution Services. |
|---|
| Што следува | Испорака, обид за испорака, презакажување, упатство за подигнување или скенирање на исклучок. |
|---|
| Што треба да направите | Обезбедете безбеден пристап, проверете го домофонот или бројот на единицата и следете ги ажурирањата за известување за испорака. |
|---|
|
| Испорачано | Евидентирано е скенирање за испорака; локацијата на испорака или деталите за примачот зависат од услугата и достапноста на доказ за испорака. |
Погледнете ги сите детали за статусот испорачано| Фаза од животниот циклус | Испорачано. |
|---|
| Тековна одговорна страна | Примачот по успешна испорака; ASL Distribution Services може да чува доказ за испорака каде што е достапен. |
|---|
| Што следува | Нема понатамошно движење во транзит освен ако не се отвори корекција, истрага или враќање. |
|---|
| Што треба да направите | Проверете трем, поштенска просторија, рецепција, членови на домаќинството, соседи и информации за доказ за испорака пред да ескалирате. |
|---|
|
| Исклучок при испорака / не може да се испорача | Испораката не можеше да се заврши поради пристап, адреса, достапност на примачот, временски услови, оштетување или оперативен проблем. |
Погледнете ги сите детали за исклучоците при испорака| Фаза од животниот циклус | Исклучок. |
|---|
| Тековна одговорна страна | ASL Distribution Services, примачот, испраќачот или трговецот, во зависност од причината за исклучокот. |
|---|
| Што следува | Повторен обид, презакажување, контакт со клиент, задржување, враќање или истрага. |
|---|
| Што треба да направите | Коригирајте ги проблемите со адресата/пристапот преку трговецот или контакт-каналот на превозникот што е можно поскоро. |
|---|
|
| Вратено / враќање до испраќачот | Пратката се враќа до испраќачот или трговецот по неиспорака, одбивање, проблем со адресата или упатство од испраќачот. |
Погледнете ги сите детали за статусот на враќање| Фаза од животниот циклус | Враќање. |
|---|
| Тековна одговорна страна | ASL Distribution Services за време на движењето на враќањето; трговецот ја контролира политиката за поврат на средства или замена. |
|---|
| Што следува | Пратката се движи назад до испраќачот или до локација за обработка на враќања. |
|---|
| Што треба да направите | Веднаш контактирајте го трговецот; само испраќачот можеби ќе може да го запре или пренасочи враќањето. |
|---|
|
Услуги и рокови за испорака
Достапноста на услугата на ASL Distribution Services, брзината на испорака, дополнителните опции и условите за заштита зависат од договорот на испраќачот, потеклото, дестинацијата, големината на пратката и оперативната мрежа. Јавните страници не потврдуваат еден универзален стандард за потрошувачка испорака за сите пратки.
Споредба на услуги
| Услуга | Најдобро за |
| Дистрибутивни услуги | Деловна дистрибуција, рутирани испораки и логистика управувана од испраќачот. |
Погледнете ги сите детали за дистрибутивните услуги| Тип на услуга | Деловна дистрибуција и логистика. |
|---|
| Покриеност | Достапноста на услугата со седиште во Канада зависи од операциите на ASL Distribution Services и договорот со испраќачот. |
|---|
| Ниво на следење | Настани за пратка и испорака кога се овозможени од системите на ASL Distribution Services. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Конкретните јавни ограничувања не се потврдени; следете ги упатствата на испраќачот и ASL Distribution Services. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Не е јавно потврдено за сите пратки. |
|---|
| Главно ограничување | Промените од страна на потрошувачот можеби ќе треба да се направат преку трговецот или испраќачот. |
|---|
|
| Домашна испорака | Испораки до станбени адреси организирани од трговци на мало, платформи за продажба или деловни испраќачи. |
Погледнете ги сите детали за домашна испорака| Тип на услуга | Услуга за последна милја до станбени адреси или закажана испорака кога е договорена. |
|---|
| Покриеност | Достапно таму каде што ASL Distribution Services ја извршува рутата за испорака или партнерскиот тек. |
|---|
| Ниво на следење | Обично вклучува настани за отпрема, на пат за испорака, испорачано или исклучоци кога се поддржани. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Подобноста на пратката зависи од правилата за ракување на трговецот и превозникот. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Може да вклучува закажување термин или ракување со доказ за испорака кога тоа е договорено од испраќачот. |
|---|
| Главно ограничување | Опциите за контрола на испораката од страна на примачот не се универзални и може да бараат овластување од трговецот. |
|---|
|
| Транспорт или движење на товар | Движење на комерцијални пратки, консолидирани товари или товар во логистичка мрежа. |
Погледнете ги сите детали за транспорт или движење на товар| Тип на услуга | Транспортно и логистичко движење. |
|---|
| Покриеност | Достапноста на рути и линии е специфична за испраќачот. |
|---|
| Ниво на следење | Може да прикажува преземање, терминал, пренос, испорака или клучни точки за исклучоци. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Условите за ракување со товар се специфични за договорот и не се подеднакво јавно достапни. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Зависи од договорените услови за товар. |
|---|
| Главно ограничување | Примачите можеби ќе треба да побараат промени преку испраќачот или носителот на сметката на примачот. |
|---|
|
Време на испорака
| Услуга | Објавен стандард за испорака |
| Дистрибутивни услуги | Се разликува според потеклото, дестинацијата, рутата, договорот за услуга, работниот ден и подготвеноста на пратката. |
Погледнете ги сите детали за времето на испорака за дистрибутивни услуги| Работни или календарски денови | Не е јавно потврдено како универзален стандард. |
|---|
| Статус на гаранција | Не е потврдена универзална јавна гаранција за враќање пари. |
|---|
| Броењето започнува од | Физичко преземање или прифаќање од ASL Distribution Services, а не само креирање етикета. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Подготвеност на пратката, капацитет на рутата, временски услови, квалитет на адресата, пристап, ракување со преголеми пратки и празнини при предавање на партнер. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Погледнете ја тековната официјална веб-страница на ASL Distribution Services и договорните услови на испраќачот. |
|---|
|
| Домашна испорака | Се разликува според ветувањето на трговецот, локалната рута, барањата за термин и пристапот за испорака. |
Погледнете ги сите детали за времето на испорака за домашна испорака| Работни или календарски денови | Не е јавно потврдено како еден униформен стандард. |
|---|
| Статус на гаранција | Ветувањата за испорака од трговецот се одделни од гаранциите на превозникот, освен ако не е наведено во условите на продавачот. |
|---|
| Броењето започнува од | Прием од превозникот, потврда за закажан термин или услужната клучна точка наведена од испраќачот. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Пропуштен термин, пристап до зграда, погрешен број на стан/единица, ограничувања на рутата, сезонски обем и оперативни прекини. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Погледнете ја тековната официјална веб-страница на ASL Distribution Services и условите за испорака на трговецот. |
|---|
|
Вообичаени проблеми со следење и решенија
Повеќето проблеми со следење на ASL Distribution Services спаѓаат во три групи: бројот не е број за следење на превозник, пратката сè уште не е физички примена или оперативен исклучок бара дејство од испраќачот, примачот или превозникот.
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Итно дејство |
| Невалиден број или нема резултат | Отстранете ги празните места, потврдете го превозникот и побарајте од продавачот број за следење на ASL Distribution Services. |
Погледнете ги сите детали за невалиден број| Веројатна причина | Внесен е број на нарачка, превозникот не е поддржан, пратката не е прикачена или има печатна грешка. |
|---|
| Прво проверете | Е-пошта за пратката, страница со нарачката, етикета, портал на испраќачот и име на превозникот. |
|---|
| Кога да се ескалира | Откако ќе помине рокот за испраќање на продавачот без валиден број од превозник. |
|---|
| Кого да контактирате | Прво трговецот или испраќачот; ASL Distribution Services ако бројот е потврден како издаден или препознаен од превозникот. |
|---|
|
| Етикетата е креирана без движење | Почекајте физичко предавање; контактирајте го продавачот ако пратката не е предадена навреме. |
Погледнете ги сите детали за етикета креирана без движење| Веројатна причина | Електронските податоци биле испратени пред подигнувањето или испраќањето од магацин. |
|---|
| Прво проверете | Времето за обработка кај продавачот и дали пратката има прво прифатено скенирање. |
|---|
| Кога да се ескалира | Кога ќе се пропушти наведеното време за обработка на продавачот или ветениот датум за испраќање. |
|---|
| Кого да контактирате | Трговец, магацин или носител на сметка на испраќач. |
|---|
|
| Долго време нема ажурирање / заглавена во транзит | Споредете го последното скенирање со ветениот рок за испорака и проверете за проблеми со пристап, временски услови или предавање на партнер. |
Погледнете ги сите детали за долго време без ажурирање| Веројатна причина | Движење на главна линија, пропуштено скенирање, консолидација на рута, зголемен обем, застој во објект или исклучок што сè уште не е објавен. |
|---|
| Прво проверете | Локација на последното скенирање, тип на услуга, ветен датум од продавачот и дали испораката е закажана. |
|---|
| Кога да се ескалира | Кога пратката е надвор од ветувањето за испорака на продавачот или поддршката на ASL Distribution Services препорачува истрага. |
|---|
| Кого да контактирате | Примачот може да го праша трговецот; испраќачот може да отвори барање кај превозникот преку својот канал на сметка. |
|---|
|
| Исклучок при испорака или неуспешна испорака | Брзо решете ги проблемите со пристапот или адресата и следете ги сите инструкции од известувањето за испорака. |
Погледнете ги сите детали за неуспешна испорака| Веројатна причина | Нема пристап, нецелосна адреса, затворен деловен објект, пропуштен термин, небезбедна локација или примачот е недостапен. |
|---|
| Прво проверете | Број на стан/единица, домофон, телефонски број, известување за испорака и инструкции за зградата. |
|---|
| Кога да се ескалира | Веднаш ако адресата е погрешна или се појави скенирање за враќање до испраќачот. |
|---|
| Кого да контактирате | ASL Distribution Services ако пратката е во нивниот тек на испорака; трговецот ако промените на адресата бараат овластување од испраќачот. |
|---|
|
| Испорачано, но не е примено | Проверете ја локацијата за испорака, домаќинството, рецепцијата, поштенската соба, соседите и побарајте детали за доказ преку каналот на трговецот или превозникот. |
Погледнете ги сите детали за испорачано, но не примено| Веројатна причина | Алтернативна безбедна локација, испорака на рецепција, прием од сосед, предвремено скенирање, погрешна адреса или погрешна испорака. |
|---|
| Прво проверете | Доказ за испорака, фотографија ако е достапна, точна адреса, членови на домаќинството, рецепција, товарна рампа, просторија за пратки и блиски врати. |
|---|
| Кога да се ескалира | Откако локалните проверки нема да успеат или веднаш ако локацијата за испорака е јасно погрешна. |
|---|
| Кого да контактирате | Трговецот за поврат на средства/замена; ASL Distribution Services или носителот на сметка на испраќачот за истрага на испораката. |
|---|
|
| Изгубено, оштетено или враќање до испраќачот | Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, потоа побарајте од трговецот или испраќачот да започне соодветно барање или рекламација кај превозникот. |
Погледнете ги сите детали за изгубени, оштетени или вратени пратки| Веројатна причина | Физичка загуба, оштетување, неуспех со адреса, одбивање, повлекување од трговецот или процес на неиспорака. |
|---|
| Прво проверете | Последно скенирање, фотографија или потпис за испорака, оригинална амбалажа, фактура, вредност на содржината и политика за враќање на продавачот. |
|---|
| Кога да се ескалира | Штом ќе се открие оштетување или кога пратката ќе го надмине ветениот рок за испорака без решение. |
|---|
| Кого да контактирате | Трговецот или испраќачот е надлежен за побарувања и рефундации; 17TRACK не може да одобри надомест. |
|---|
|
Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници
ASL Distribution Services јавно се претставува како канадски логистички и дистрибутивен превозник, а не како национален поштен оператор. Ако меѓународна пратка од е-трговија прикажува ASL Distribution Services, ASL Distribution Services често е релевантен за канадскиот домашен, дистрибутивен или последно-километарски дел, додека извозниот транспорт и царината може да вклучуваат други страни.
Меѓународен тек
| Фаза | Што се случува |
| Испраќање од изворниот превозник или трговец | Продавачот или изворниот логистички провајдер создава податоци за пратката и ја придвижува пратката кон извоз или консолидација. |
Прикажи ги сите детали за изворното испраќање| Физички чувар/одговорен субјект | Трговец, магацин, изворен превозник или шпедитер. |
|---|
| Типичен настан за следење | Информациите за пратката се примени, преземена е, заминала од изворниот објект. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Да; број од трговец или изворен број подоцна може да биде поврзан со број на ASL Distribution Services. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Можно е додека пратката е консолидирана или пред следниот превозник да ја прими. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Проверете го времето за обработка на продавачот и зачувајте ги и бројот на нарачката и бројот за следење. |
|---|
|
| Извозна обработка и линиски транспорт | Пратката ја напушта земјата на потекло или се движи во консолидирана транспортна етапа кон Канада. |
Прикажи ги сите детали за извозот и линискиот транспорт| Физички чувар/одговорен субјект | Изворен превозник, шпедитер, авиокомпанија, камионски превозник или консолидатор. |
|---|
| Типичен настан за следење | Заминала од извозен објект, во транзит кон земјата на дестинација, пристигнала во земјата на дестинација. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Да; консолидираните пратки може да мапираат еден број на клиент со референца на друг превозник. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Вообичаено за време на воздушен, поморски или долголиниски транспорт. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Не толкувајте го отсуството на скенирање за време на линискиот транспорт како загуба, освен ако не е надминат ветениот рок за испорака. |
|---|
|
| Увозна царина или гранична обработка | Царинските органи или брокерите може да ги прегледаат документите, давачките, даноците и дозволеноста пред домашната испорака. |
Прикажи ги сите детали за царинската обработка| Физички чувар/одговорен субјект | Царински орган, брокер, царински склад или логистички партнер. |
|---|
| Типичен настан за следење | Царинење, задржана за царинење, ослободена од царина, увозна обработка. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Обично бројот видлив за клиентот останува поврзан, но оперативната референца може да се разликува. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Можно е; царинското време не е гарантирано од ASL Distribution Services. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Одговарајте на барања за давачки, даноци, фактури или идентификација само преку официјалните канали на продавачот, брокерот или превозникот. |
|---|
|
| Канадско предавање на ASL Distribution Services | Електронските податоци, физичките пратки и преносот на одговорност може да се случат во различно време. |
Прикажи ги сите детали за предавањето на ASL Distribution Services| Физички чувар/одговорен субјект | ASL Distribution Services по физички прием или скенирање во објект; претходниот партнер пред тоа скенирање. |
|---|
| Типичен настан за следење | Примена, обработена во објект, во транзит, излезена за испорака. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Да; последно-километарска референца на ASL Distribution Services може да биде поврзана со изворен број за следење. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Можно е помеѓу ослободувањето од увоз и првото домашно скенирање. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Следете ги и оригиналниот број и бројот на ASL Distribution Services ако се обезбедени двата. |
|---|
|
| Конечна испорака или враќање | ASL Distribution Services се обидува да изврши испорака, евидентира доказ за испорака ако е достапен, или ја враќа пратката според упатствата на испраќачот. |
Прикажи ги сите детали за конечна испорака или враќање| Физички чувар/одговорен субјект | Операцијата за испорака на ASL Distribution Services до испорака или враќање во текот на испраќачот. |
|---|
| Типичен настан за следење | Излезена за испорака, испорачана, исклучок при испорака, враќање до испраќачот. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Обично не за последно-километарскиот запис, но референците за враќање може да се разликуваат. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Може да се појават кратки празнини помеѓу испраќањето на рутата и конечното скенирање. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Обезбедете пристап, следете ги известувањата и брзо контактирајте го трговецот ако се појави враќање. |
|---|
|
Управување со испорака и опции по испораката
Јавно потврдените опции за управување со испорака за ASL Distribution Services не се униформни за секоја пратка. Промени на адреса, инструкции за испорака, задржувања, термини, доказ за испорака и враќања може да зависат од трговецот или сметката на испраќачот.
Управување со испорака
| Опција | Кој може да побара |
| Корекција на адреса или пренасочување | Обично испраќачот или трговецот; подобноста на примачот зависи од конкретната пратка. |
Прикажи ги сите детали за корекција на адреса| Подобност | Зависи од фазата на пратката, овластувањето од испраќачот и оперативната способност на превозникот. |
|---|
| Краен рок/достапна фаза | Пред конечниот обид за испорака или обработката за враќање; точниот рок не е јавно потврден. |
|---|
| Надомест | Не е јавно потврдено; може да зависи од конкретниот договор. |
|---|
| Гарантирано? | Не е потврдена јавна универзална гаранција. |
|---|
| Официјална врска за дејство | Официјална веб-страница на ASL Distribution Services |
|---|
|
| Термин или инструкции за испорака | Примачот или испраќачот каде што услугата и поставувањето од трговецот го дозволуваат тоа. |
Прикажи ги сите детали за термин или инструкции за испорака| Подобност | Најрелевантно за достава до дома, испорака на големи предмети или закажани услуги договорени од малопродажен трговец. |
|---|
| Краен рок/достапна фаза | Пред испраќање на рутата или крајниот рок за термин каде што е применливо. |
|---|
| Надомест | Не е јавно потврдено; може да важат условите на малопродажниот трговец. |
|---|
| Гарантирано? | Инструкциите подлежат на ограничувања за безбедност, пристап, рута и испраќач. |
|---|
| Официјална врска за дејство | Официјална веб-страница на ASL Distribution Services |
|---|
|
| Доказ за испорака или истрага за испорака | Испраќачот, трговецот или примачот, во зависност од услугата и правилата за приватност. |
Прикажи ги сите детали за доказ за испорака| Подобност | Достапно само кога ASL Distribution Services има снимено детали за доказ за пратката. |
|---|
| Краен рок/достапна фаза | По скенирање за испорака или спорен настан на испорака. |
|---|
| Надомест | Не е јавно потврдено. |
|---|
| Гарантирано? | Содржината на доказот зависи од услугата, поставките на испраќачот и локалниот процес на испорака. |
|---|
| Официјална врска за дејство | Официјална веб-страница на ASL Distribution Services |
|---|
|
Изгубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и рефундации
Барање за следење, истрага за испорака, извештај за оштетување, побарување кај превозник, осигурително побарување, рефундација на поштарина и рефундација за е-трговија се одделни процеси. За пратки на ASL Distribution Services, испраќачот или трговецот обично ги контролира побарувањата преку сметката кај превозникот и рефундациите за клиентите.
Побарувања и рефундации
| Процес | Користете кога |
| Барање за следење | Пратката нема ажурирање, има конфликтни настани или нејасен статус на поседување. |
Прикажи ги сите детали за барање за следење| Кој поднесува | Примачот може да се обрати до трговецот; испраќачот може да контактира со ASL Distribution Services преку каналот на својата сметка. |
|---|
| Најран/најдоцен рок за поднесување | Не е потврден универзален јавен рок; следете ги инструкциите на трговецот и превозникот. |
|---|
| Потребни докази | Број за следење, број на нарачка, датум на испраќање, адреса, последно скенирање и опис на услугата. |
|---|
| Можен исход | Појаснување на статусот, истрага, ажурирање за испорака или инструкција да се контактира трговецот. |
|---|
| Официјална врска | Официјална веб-страница на ASL Distribution Services |
|---|
|
| Извештај за оштетување или недостасувачка содржина | Пакетот пристигнува оштетен, содржината недостасува или пакувањето покажува оштетување при ракување. |
Прикажи ги сите детали за извештај за оштетување| Кој поднесува | Обично трговецот или испраќачот за побарувања кај превозникот; примачот треба брзо да му пријави докази на продавачот. |
|---|
| Најран/најдоцен рок за поднесување | Пријавете веднаш штом ќе се открие; точниот официјален јавен рок не е потврден за сите пратки на ASL Distribution Services. |
|---|
| Потребни докази | Фотографии од надворешното пакување, внатрешното пакување, содржината, етикетата, фактурата, доказот за вредност и описот на оштетувањето. |
|---|
| Можен исход | Истрага од превозникот, замена од трговецот, рефундирање, одлука за поправка или одбивање на барањето. |
|---|
| Официјална врска | Официјална веб-страница на ASL Distribution Services |
|---|
|
| Рефундирање или замена од трговецот | Купувачот има потреба од надомест, замена или откажување на нарачката според политиката на продавницата. |
Погледнете ги сите детали за рефундирања од трговец| Кој поднесува | Купувачот поднесува барање кај продавачот или маркетплејсот; барањето до превозникот може да го обработува одделно испраќачот. |
|---|
| Најран/најдоцен рок за поднесување | Зависи од политиката на трговецот или маркетплејсот. |
|---|
| Потребни докази | Број на нарачка, број за следење, статус на испорака, фотографии и историја на комуникација. |
|---|
| Можен исход | Рефундирање, замена, повторно испраќање, етикета за враќање или одбивање според политиката на продавницата. |
|---|
| Официјална врска | Користете го центарот за помош на трговецот или маркетплејсот наведен во потврдата за нарачката. |
|---|
|
Чувајте го целото пакување додека трговецот или превозникот не потврди дека проверка не е потребна. 17TRACK не може да одобрува барања, рефундирања, надоместоци или корекции на испорака за ASL Distribution Services.
Ограничувања за испорака и посебно ракување
Подобноста на пратката за ASL Distribution Services зависи од правилата на превозникот, договорните услови на испраќачот, пакувањето, дестинацијата и важечките канадски транспортни прописи. Следното резиме не е целосен правен или превознички правилник.
Ограничувања за испорака
| Категорија | Забрането или ограничено |
| Опасни стоки и опасни материјали | Ограничени или забранети, освен ако не се прифатени со соодветно овластување од испраќачот и согласно прописите. |
Погледнете ги сите детали за опасни стоки| Типични примери | Запаливи материи, аеросоли, корозивни материи, хемикалии, литиумски батерии и регулирани материјали. |
|---|
| Клучен услов/пакување | Потребни се усогласена декларација, пакување, етикети и прифаќање од превозникот каде што е дозволено. |
|---|
| Транспортно ограничување | Може да биде одбиено, одложено или ограничено на одредени рути или начини на транспорт. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Задржување, враќање, проверка или одложено движење. |
|---|
| Официјални правила | Користете ги тековните упатства на ASL Distribution Services и важечките транспортни прописи. |
|---|
|
| Преголеми, тешки, кршливи или стоки со висока вредност | Ограничени според подобноста за услугата, можноста за ракување, пакувањето и договорот со испраќачот. |
Погледнете ги сите детали за стоки што бараат посебно ракување| Типични примери | Мебел, апарати, кршливи стоки, електроника или стока со висока вредност. |
|---|
| Клучен услов/пакување | Пакувањето мора да го заштити предметот и да го поддржува методот на ракување договорен од испраќачот. |
|---|
| Транспортно ограничување | Може да бара закажување, lift-gate, проверка на пристап до станбена адреса или посебно рутирање. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Скенирања за закажување, одложена испорака, неуспешен пристап или истрага за оштетување. |
|---|
| Официјални правила | Потврдете со ASL Distribution Services и продавачот пред испраќање. |
|---|
|
| Расипливи, температурно чувствителни или незаконски стоки | Може да бидат забранети или прифатени само со специјализирани аранжмани што не се потврдени за јавни текови на пратки. |
Погледнете ги сите детали за расипливи или незаконски стоки| Типични примери | Свежа храна, медицински производи, стоки со контролирана температура, контролирани супстанции или предмети незаконски на местото на потекло или дестинација. |
|---|
| Клучен услов/пакување | Мора да ги исполнува законските, пакувачките, етикетирачките и барањата за сметката на испраќачот. |
|---|
| Транспортно ограничување | Може да биде одбиено или да бара специјализирана услуга. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Проверка, задржување, отстранување, враќање или одложување без право на надомест. |
|---|
| Официјални правила | Проверете ги ASL Distribution Services и важечките канадски правила пред предавање на пратката. |
|---|
|
Корисничка служба
За проблеми со испорака преку ASL Distribution Services, контактирајте го прво трговецот кога сте купувач и пратката е организирана од продавач. Контактирајте со ASL Distribution Services преку официјалните канали на веб-страницата кога имате потврден број за следење на ASL Distribution Services и ви требаат информации за испорака на ниво на превозник.
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт/врска |
| Официјална веб-страница | https://asldistribution.com/ |
Погледнете ги сите детали за поддршка преку официјалната веб-страница| Најдобро за | Тековно официјално насочување за контакт, информации за услугата и сите достапни алатки за корисници. |
|---|
| Регион/јазик | Канада; достапноста на јазикот зависи од официјалниот канал. |
|---|
| Работно време и временска зона | Не е јавно потврдено во наведените извори. |
|---|
| Информации за подготовка | Број за следење, број на нарачка, име на испраќачот, адреса за испорака, телефонски број, последно скенирање и опис на проблемот. |
|---|
| Важно ограничување | Не користете неофицијални телефонски броеви или е-пошти копирани од страници за следење од трети страни, освен ако не се потврдени на официјалната веб-страница. |
|---|
|
| Поддршка од трговец или marketplace | Користете ја врската за помош во потврдата на нарачката или во вашата marketplace сметка. |
Прикажи ги сите детали за поддршка од трговец| Најдобро за | Поврати на средства, замени, овластување за погрешна адреса, ослободување на пратка и ескалација на побарување. |
|---|
| Регион/јазик | Зависи од продавачот или marketplace. |
|---|
| Работно време и временска зона | Зависи од продавачот или marketplace. |
|---|
| Информации за подготовка | Број на нарачка, број за следење, ветен рок за испорака, вредност на артиклот, фотографии и историја на разговор или е-пошта. |
|---|
| Важно ограничување | Трговецот може да биде единствената страна овластена да ги промени податоците за испорака или да поднесе договорно побарување до превозникот. |
|---|
|
| 17TRACK поддршка и API документација | https://api.17track.net/en/doc |
Прикажи ги сите детали за 17TRACK поддршка| Најдобро за | Прашања за следење со повеќе превозници, API интеграција, откривање превозник и нормализација на статуси. |
|---|
| Регион/јазик | Глобална платформа; документацијата е достапна онлајн. |
|---|
| Работно време и временска зона | Погледнете ги ресурсите за сметка и поддршка на 17TRACK. |
|---|
| Информации за подготовка | Број за следење, код на превозник ако е познат, API request ID, webhook logs и response body. |
|---|
| Важно ограничување | 17TRACK не е ASL Distribution Services и не може да преместува, пренасочува или надоместува пратки. |
|---|
|
Следење за е-трговија и бизниси
Бизнисите што испраќаат со ASL Distribution Services треба да ги одделат следењето за потрошувачи, алатките за сметка на испраќач, интеграциите со превозници и независната видливост со повеќе превозници. 17TRACK е корисен кога на ecommerce операција ѝ треба откривање превозник, групна регистрација, стандардизирани категории на статуси и следење преку повеќе превозници.
Споредба за програмери/API
| Опција | Провајдер |
| Официјално следење од превозник или алатки за испраќачи | ASL Distribution Services |
Прикажи ги сите детали за официјалните алатки на ASL Distribution Services| Покриеност на превозници | Пратки на ASL Distribution Services и услуги овозможени преку сметка. |
|---|
| Главна употреба | Следење специфично за превозник, операции на испраќач и управување со корисничка служба. |
|---|
| Автентикација | Тековната јавна API автентикација не е јавно потврдена на наведените страници. |
|---|
| Можност за следење/групна обработка/webhook | Јавно потврдените универзални API можности не се достапни од наведените јавни страници. |
|---|
| Тековна документација за програмери | Не е јавно потврдено. |
|---|
| Белешка за миграција/повлекување од употреба | Нема јавна најава за миграција или повлекување од употреба потврдена од наведените страници. |
|---|
|
| API за следење со повеќе превозници | 17TRACK |
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API| Покриеност на превозници | Повеќе поддржани превозници; користете ја документацијата на 17TRACK и податоците за поддршка на превозници за да ја потврдите достапноста на ASL Distribution Services. |
|---|
| Главна употреба | Регистрирајте броеви за следење, преземајте настани, нормализирајте статуси и поддржете групна видливост за ecommerce. |
|---|
| Автентикација | 17token header со важечки 17TRACK API key. |
|---|
| Можност за следење/групна обработка/webhook | Регистрацијата за следење е документирана; дополнителните endpoints и webhook однесувањето треба да ја следат тековната 17TRACK API документација. |
|---|
| Тековна документација за програмери | 17TRACK API документација |
|---|
| Белешка за миграција/повлекување од употреба | Користете ја тековната v2.4 документација наведена од 17TRACK; не копирајте стари endpoint примери од страници од трети страни. |
|---|
|
ЧПП
1. Како да го следам мојот пакет на ASL Distribution Services?Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на ASL Distribution Services ако е достапна алатка за следење, или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката и резултатите од откривање превозник.
2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на ASL Distribution Services?Побарајте го во е-поштата за испорака од трговецот, страницата на нарачката, етикетата за испорака, известувањето за испорака или порталот на испраќачот. Ако имате само број на нарачка, побарајте од продавачот број за следење од превозникот.
3. Како изгледа број за следење на ASL Distribution Services?ASL Distribution Services не објавува целосен универзален јавен формат, па најбезбедниот метод е да го залепите точниот број во официјалната алатка или во 17TRACK и да дозволите детекцијата на превозникот да го потврди.
4. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на ASL Distribution Services?Првото значајно ажурирање обично се појавува откако ќе бидат примени податоците за пратката или кога пакетот ќе биде физички прифатен. Порака „испратено“ од трговецот може да се појави пред ASL Distribution Services да го има пакетот.
5. Зошто моето следење на ASL Distribution Services не се ажурира?Следењето може да паузира за време на испраќање од магацин, линиски транспорт, обработка во објект, предавање на партнер, консолидација на рута, пропуштени скенирања или закажување достава. Ескалирајте кога ветениот рок за достава од продавачот е пропуштен или кога ќе се појави исклучок.
6. Колку време трае доставата со ASL Distribution Services?Времето на достава варира според потеклото, дестинацијата, рутата, договорот за услуга, големината на предметот, условите за пристап и ветувањето на трговецот. Јавните извори не потврдуваат еден фиксен стандард за достава на ASL Distribution Services за сите пратки.
7. Што треба да направам по неуспешна достава од ASL Distribution Services?Проверете го известувањето за достава и потврдете ја адресата, бројот на стан/единица, домофонот, телефонскиот број и упатствата за пристап. Брзо контактирајте го трговецот или ASL Distribution Services ако адресата е погрешна или ако се појави статус за враќање.
8. Што ако ASL Distribution Services вели дека е доставено, но јас не сум го примил?Прво проверете го тремот, просторијата за пакети, рецепцијата, товарната рампа, членовите на домаќинството, соседите и сите детали за доказ за достава. Ако пакетот сè уште недостасува, побарајте од трговецот или каналот на превозникот да истражи.
9. Како да пријавам изгубен или оштетен пакет од ASL Distribution Services?Пријавете оштетување или загуба кај трговецот или испраќачот и зачувајте го бројот за следење, фотографиите, фактурата, амбалажата и содржината. Испраќачот често ги контролира барањата кон превозникот и рефундациите.
10. Како да ја контактирам службата за корисници на ASL Distribution Services?Користете ја официјалната веб-страница на ASL Distribution Services за тековното насочување на контактите и прво контактирајте го трговецот за рефундации, замени, одобрување за погрешна адреса или барања што ги контролира испраќачот.
11. Дали ASL Distribution Services може да биде превозник за последната милја за меѓународна ecommerce нарачка?Да, ASL Distribution Services може да се појави во канадскиот домашен или делот за последната милја кога трговец, шпедитер или логистички партнер ќе го предаде пакетот во неговата мрежа.
12. Дали настан за следење од партнер значи дека ASL Distribution Services го има пакетот?Не. Настани од партнер или трговец може да прикажуваат електронски податоци или движење нагоре по синџирот пред ASL Distribution Services физички да го прими пакетот; барајте скенирање за прифаќање, објект или достава од ASL Distribution Services.
13. Дали бројот за следење на ASL Distribution Services може да се промени при предавање?Да, референца од трговец или превозник на потекло може да биде поврзана со домашен број на ASL Distribution Services. Следете ги двата идентификатора ако продавачот ги обезбеди двата.
14. Дали ASL Distribution Services обезбедува доказ за достава?Достапноста на доказ за достава зависи од услугата, поставките на испраќачот и локалниот процес на достава. Прашајте го трговецот или официјалниот канал на превозникот кога статусот вели доставено, но деталите се нејасни.
15. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на ASL Distribution Services преку API?Тековен јавен API за следење на ASL Distribution Services не е потврден во наведените јавни страници. Бизнисите можат да го користат документираниот API на 17TRACK за поддржани работни текови за следење со повеќе превозници.
16. Дали 17TRACK може да промени адреса за достава на ASL Distribution Services или да одобри рефундација?Не. 17TRACK е независна платформа за следење; промените на адреса, рефундациите, замените, барањата и упатствата за достава мора да ги обработуваат ASL Distribution Services, испраќачот или трговецот.
Tracking API
/* 1. ASL Distribution Services official tracking API
Current public official tracking API not confirmed from the referenced public sources.
Do not implement an ASL Distribution Services endpoint unless ASL Distribution Services
supplies current developer documentation, authentication rules, and permission terms. */
/* 2. 17TRACK API
Register an ASL Distribution Services tracking number with 17TRACK.
CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current 17TRACK carrier code for
ASL Distribution Services was not confirmed here. */
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со ASL Distribution Services.