เกี่ยวกับ ASL Distribution Services
ASL Distribution Services เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์และการกระจายสินค้าในแคนาดาที่มุ่งเน้นการกระจายสินค้าสำหรับธุรกิจ การจัดส่งอีคอมเมิร์ซ การจัดส่งถึงบ้าน และบริการขนส่ง ในการติดตาม ASL Distribution Services อาจปรากฏเป็นผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการ ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการจัดส่งของผู้ขาย
โปรไฟล์หลักของผู้ให้บริการขนส่ง
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน |
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | ASL Distribution Services |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://asldistribution.com/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ การกระจายสินค้า การขนส่ง และการจัดส่งของแคนาดา บทบาทที่แน่นอนแตกต่างกันไปตามสัญญาของผู้ส่งสินค้า |
| ภูมิภาคหลัก | แคนาดา โดยความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับการดำเนินงานของ ASL Distribution Services และข้อตกลงกับผู้ส่งสินค้า |
| หน้าติดตาม | ใช้เครื่องมือติดตามหรือเครื่องมือลูกค้าที่มีอยู่จากเมนูนำทางของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ASL Distribution Services หรือติดตามผ่าน 17TRACK เมื่อรองรับผู้ให้บริการขนส่งรายนี้ |
| องค์กรแม่ | ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะจากหน้าสาธารณะที่อ้างอิง |
| ก่อตั้ง | ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะจากหน้าสาธารณะที่อ้างอิง |
| สำนักงานใหญ่ | ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะจากหน้าสาธารณะที่อ้างอิง |
ความสัมพันธ์ของนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ความสัมพันธ์ |
| ASL Distribution Services | ASL Distribution Services เป็นนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่งหลักสำหรับหน้านี้ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ ASL Distribution Services| ประเภทนิติบุคคล | ผู้ให้บริการขนส่งและผู้ดำเนินการด้านโลจิสติกส์ |
|---|
| เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม | ผู้ใช้ควรเลือก ASL Distribution Services เฉพาะเมื่อการยืนยันการจัดส่ง ฉลาก พอร์ทัลร้านค้า หรือการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK ระบุว่าเป็น ASL Distribution Services |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ASL Distribution Services |
|---|
|
| บริการกระจายสินค้าและจัดส่ง | บริการกระจายสินค้าและจัดส่งดำเนินการโดย ASL Distribution Services เมื่อพัสดุถูกส่งมอบภายใต้ข้อตกลงผู้ส่งสินค้าของ ASL Distribution Services |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการกระจายสินค้าและจัดส่ง| ประเภทนิติบุคคล | บริการที่ดำเนินการ |
|---|
| เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม | เหตุการณ์การติดตามอาจเริ่มขึ้นได้หลังจาก ASL Distribution Services ได้รับข้อมูลการจัดส่งหรือพัสดุจริงจากผู้ส่งสินค้าหรือพันธมิตรต้นทางแล้วเท่านั้น |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | คำอธิบายบริการอย่างเป็นทางการของ ASL Distribution Services |
|---|
|
| เครื่องมือบนเว็บไซต์ทางการ | เว็บไซต์ทางการของ ASL Distribution Services เป็นแหล่งข้อมูลสาธารณะหลักสำหรับข้อมูลผู้ให้บริการขนส่ง รวมถึงเครื่องมือติดตามหรือช่องทางติดต่อที่มีให้ใช้งาน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครื่องมือบนเว็บไซต์ทางการ| ประเภทนิติบุคคล | จุดเข้าสำหรับการติดตามและบริการลูกค้า |
|---|
| เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม | เครื่องมือทางการเหมาะที่สุดสำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งเฉพาะผู้ให้บริการขนส่ง คำขอหลักฐานการจัดส่ง และการส่งต่อช่องทางติดต่อเมื่อมีให้ใช้งาน |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์ทางการของ ASL Distribution Services |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ติดตามที่มีให้ใช้งานสำหรับผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ และเป็นอิสระจาก ASL Distribution Services |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK| ประเภทนิติบุคคล | แพลตฟอร์มติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่งแบบอิสระ |
|---|
| เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม | 17TRACK สามารถช่วยระบุผู้ให้บริการขนส่งและทำให้สถานะเป็นมาตรฐานได้ แต่ไม่สามารถเคลื่อนย้ายพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องได้ |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | เอกสาร API ของ 17TRACK |
|---|
|
เคล็ดลับ: อย่าสันนิษฐานว่า ASL Distribution Services มีพัสดุอยู่จริงเมื่อหน้าคำสั่งซื้อของร้านค้าระบุว่า “shipped” การสแกนครั้งแรกของผู้ให้บริการขนส่งหรือเหตุการณ์ติดตามของ ASL Distribution Services เป็นหลักฐานที่หนักแน่นกว่าการแจ้งเตือนว่าสร้างฉลากแล้ว
คำตอบแบบรวดเร็ว
หากต้องการติดตามพัสดุของ ASL Distribution Services ให้ป้อนหมายเลขติดตามจากผู้ส่ง อีเมลการจัดส่งของร้านค้า ฉลาก ใบแจ้งการจัดส่ง หรือพอร์ทัลลูกค้าบนเว็บไซต์ทางการของ ASL Distribution Services หากมีเครื่องมือติดตามให้ใช้งาน หรือใช้ 17TRACK สำหรับการติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งและการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่ง หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขนั้นเป็นหมายเลขติดตามการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ ASL Distribution Services ทางกายภาพแล้ว และได้เลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้อง
| งาน | การดำเนินการแรกที่ดีที่สุด |
| ติดตามพัสดุหนึ่งชิ้น | คัดลอกหมายเลขติดตามให้ตรงทุกตัว แล้วลองใช้ช่องติดตามทางการของ ASL Distribution Services หรือ 17TRACK |
| ผลลัพธ์ว่างเปล่า | ลบช่องว่างหรือยัติภังค์ ตรวจสอบชื่อผู้ให้บริการขนส่ง และรอการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรกหากเพิ่งสร้างฉลาก |
| ต้องการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง คืนเงิน หรือยื่นข้อเรียกร้อง | ติดต่อร้านค้าหรือ ASL Distribution Services ผ่านช่องทางทางการ; 17TRACK ไม่ได้ดำเนินการจัดส่ง |
วิธีติดตามพัสดุของ ASL Distribution Services
ใช้เว็บไซต์ทางการของ ASL Distribution Services สำหรับการติดตามเฉพาะผู้ให้บริการขนส่งหรือการสนับสนุนลูกค้า และใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการตรวจจับหลายผู้ให้บริการขนส่ง สถานะการจัดส่งที่เป็นมาตรฐาน หรือการมองเห็นแบบชุดในผู้ให้บริการขนส่งต่าง ๆ
| เส้นทางการติดตาม | ขั้นตอน |
| เว็บไซต์ทางการของ ASL Distribution Services | 1. เปิดเว็บไซต์ทางการ 2. ใช้เครื่องมือติดตามหรือลูกค้าที่มีให้ในเมนูนำทางของเว็บไซต์ หากมี 3. ป้อนหมายเลขติดตามให้ตรงตามที่ผู้ส่งให้มา |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามทางการของ ASL Distribution Services| จะหาหมายเลขได้จากที่ไหน | อีเมลการจัดส่งของร้านค้า พอร์ทัลการจัดส่ง ใบรายการบรรจุภัณฑ์ ใบแจ้งการจัดส่ง หรือข้อมูลฉลากที่ผู้ส่งให้มา |
|---|
| ใช้เมื่อ | คุณต้องการรายละเอียดการจัดส่งเฉพาะผู้ให้บริการขนส่ง แนวทางเกี่ยวกับหลักฐานการจัดส่ง หรือการส่งต่อช่องทางติดต่อทางการ |
|---|
| ข้อจำกัด | ความสามารถในการติดตามสาธารณะและถ้อยคำสถานะขึ้นอยู่กับระบบของ ASL Distribution Services และสิทธิ์อนุญาตของผู้ส่ง |
|---|
|
| 17TRACK | 1. วางหมายเลขติดตามลงใน 17TRACK 2. ให้ 17TRACK ตรวจจับผู้ให้บริการขนส่ง หรือเลือก ASL Distribution Services หากมีอยู่ในรายการ 3. ตรวจสอบเหตุการณ์ที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐานและเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามด้วย 17TRACK| จะหาหมายเลขได้จากที่ไหน | ใช้หมายเลขติดตามการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน |
|---|
| ใช้เมื่อ | คุณต้องการมุมมองเดียวสำหรับหลายผู้ให้บริการขนส่ง มาร์เก็ตเพลส และการส่งต่อช่วงต้นทางหรือช่วงสุดท้ายที่เป็นไปได้ |
|---|
| ข้อจำกัด | 17TRACK แสดงข้อมูลติดตามที่มีให้ใช้งาน แต่ไม่สามารถเปลี่ยนคำแนะนำการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดข้อเรียกร้องทางการกับผู้ให้บริการขนส่งได้ |
|---|
|
สถานะการติดตามและความหมาย
การติดตามของ ASL Distribution Services ควรอ่านเป็นวงจรชีวิต: ข้อมูลการจัดส่ง การเข้ารับหรือรับพัสดุจริง การเคลื่อนย้ายภายในสถานที่ปฏิบัติงาน ความพยายามในการจัดส่ง การจัดส่งสำเร็จ ข้อยกเว้น การรับพัสดุ หรือการส่งคืน คำถามสำคัญคือขณะนี้ใครเป็นผู้รับผิดชอบ: ร้านค้า พาร์ทเนอร์ต้นทาง ASL Distribution Services ผู้รับ หรือหน่วยงานศุลกากร หากเกี่ยวข้องกับการจัดส่งระหว่างประเทศ
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ความหมาย |
| สร้างฉลากแล้ว / ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว | มีบันทึกการจัดส่งแล้ว แต่ยังไม่ได้ยืนยันว่า ASL Distribution Services ครอบครองพัสดุจริง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างฉลากแล้ว| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | ก่อนการจัดส่ง |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ร้านค้า ผู้จัดส่ง คลังสินค้า หรือพาร์ทเนอร์ต้นทาง |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | ต้องส่งมอบพัสดุให้ ASL Distribution Services หรือป้อนเข้าสู่เครือข่ายของบริษัท |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | รอการสแกนรับพัสดุ; สอบถามผู้ขายหากสถานะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากช่วงเวลาจัดส่งที่ผู้ส่งระบุไว้ |
|---|
|
| รับพัสดุแล้ว / ยอมรับแล้ว / ได้รับแล้ว | ASL Distribution Services หรือหน่วยงานรับพัสดุที่ได้รับอนุญาตได้บันทึกการรับพัสดุจริงแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งที่ได้รับการยอมรับ| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | ยอมรับแล้ว |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ASL Distribution Services เว้นแต่เหตุการณ์จากพาร์ทเนอร์จะระบุเป็นอย่างอื่น |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การคัดแยก การรวมพัสดุ การขนส่งระยะไกล หรือการวางแผนเส้นทางจัดส่ง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดตามการสแกนที่ศูนย์ถัดไปหรือระหว่างขนส่ง; เตรียมคำแนะนำในการเข้าถึงหากผู้ค้ากำหนด |
|---|
|
| อยู่ระหว่างขนส่ง / ถึงศูนย์แล้ว / ออกจากศูนย์แล้ว | พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายผ่านเครือข่ายของ ASL Distribution Services หรือช่วงการขนส่งที่เกี่ยวข้อง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสแกนระหว่างขนส่ง| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | อยู่ระหว่างขนส่ง |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ASL Distribution Services หรือพาร์ทเนอร์ขนส่งที่ระบุชื่อ |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | พัสดุถูกคัดแยก ขนส่งระยะไกล หรือเตรียมไว้สำหรับการจัดส่งในพื้นที่ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เว้นแต่การจัดส่งเลยกรอบเวลาจัดส่งที่ผู้ขายสัญญาไว้ หรือมีการแจ้งเตือนบริการที่เกี่ยวข้อง |
|---|
|
| กำลังนำส่ง | พัสดุถูกกำหนดให้กับเส้นทางจัดส่งในพื้นที่เพื่อพยายามจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังนำส่ง| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | กำลังนำส่ง |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | การดำเนินงานจัดส่งในพื้นที่ของ ASL Distribution Services |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การจัดส่ง การพยายามจัดส่ง การกำหนดเวลาใหม่ คำแนะนำในการรับพัสดุ หรือการสแกนข้อยกเว้น |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงได้อย่างปลอดภัย ตรวจสอบกริ่งหรือหมายเลขห้อง/ยูนิต และติดตามอัปเดตประกาศการจัดส่ง |
|---|
|
| จัดส่งแล้ว | มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว; รายละเอียดสถานที่จัดส่งหรือผู้รับขึ้นอยู่กับบริการและความพร้อมใช้งานของหลักฐานการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | จัดส่งแล้ว |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้รับหลังจากการจัดส่งสำเร็จ; ASL Distribution Services อาจเก็บหลักฐานการจัดส่งไว้เมื่อมีให้ใช้งาน |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | ไม่มีการเคลื่อนย้ายระหว่างขนส่งเพิ่มเติม เว้นแต่จะมีการแก้ไข การตรวจสอบ หรือการส่งคืนที่เปิดไว้ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบหน้าบ้าน ห้องรับจดหมาย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการจัดส่งก่อนยกระดับเรื่อง |
|---|
|
| ข้อยกเว้นการจัดส่ง / ไม่สามารถจัดส่งได้ | ไม่สามารถดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากปัญหาการเข้าถึง ที่อยู่ ความพร้อมของผู้รับ สภาพอากาศ ความเสียหาย หรือปัญหาการดำเนินงาน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นการจัดส่ง| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | ข้อยกเว้น |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ASL Distribution Services, ผู้รับ, ผู้ส่ง หรือผู้ค้า ขึ้นอยู่กับสาเหตุของข้อยกเว้น |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | พยายามจัดส่งใหม่ กำหนดเวลาใหม่ ติดต่อฝ่ายลูกค้า พักพัสดุ ส่งคืน หรือดำเนินการตรวจสอบ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | แก้ไขปัญหาที่อยู่/การเข้าถึงผ่านช่องทางติดต่อของผู้ค้าหรือผู้ให้บริการขนส่งโดยเร็วที่สุด |
|---|
|
| ส่งคืนแล้ว / ส่งคืนผู้ส่ง | พัสดุกำลังถูกส่งคืนไปยังผู้ส่งหรือผู้ค้าหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ ถูกปฏิเสธ ปัญหาที่อยู่ หรือคำสั่งจากผู้ส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะการส่งคืน| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | ส่งคืน |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ASL Distribution Services ระหว่างการเคลื่อนย้ายเพื่อส่งคืน; ผู้ค้าควบคุมนโยบายการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้า |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | พัสดุเคลื่อนย้ายกลับไปยังผู้ส่งหรือสถานที่ดำเนินการส่งคืน |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดต่อผู้ค้าทันที; เฉพาะผู้ส่งเท่านั้นที่อาจสามารถหยุดหรือเปลี่ยนเส้นทางการส่งคืนได้ |
|---|
|
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
ความพร้อมใช้งานของบริการ ASL Distribution Services, ความเร็วในการจัดส่ง, ตัวเลือกบริการเสริม และเงื่อนไขการคุ้มครอง ขึ้นอยู่กับสัญญาของผู้ส่ง ต้นทาง ปลายทาง ขนาดการจัดส่ง และเครือข่ายการดำเนินงาน หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ยืนยันมาตรฐานการจัดส่งสำหรับผู้บริโภคแบบเดียวที่ใช้กับการจัดส่งทั้งหมด
การเปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะที่สุดสำหรับ |
| บริการกระจายสินค้า | การกระจายสินค้าสำหรับธุรกิจ การจัดส่งตามเส้นทาง และโลจิสติกส์ที่ผู้ส่งจัดการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการกระจายสินค้า| ประเภทบริการ | การกระจายสินค้าและโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจ |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | ความพร้อมให้บริการในแคนาดาขึ้นอยู่กับการดำเนินงานของ ASL Distribution Services และข้อตกลงกับผู้ส่ง |
|---|
| ระดับการติดตาม | เหตุการณ์การจัดส่งและการนำส่งเมื่อระบบของ ASL Distribution Services รองรับ |
|---|
| เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนัก | ยังไม่มีการยืนยันข้อจำกัดสาธารณะที่เฉพาะเจาะจง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ส่งและ ASL Distribution Services |
|---|
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับพัสดุทุกประเภท |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | การเปลี่ยนแปลงโดยผู้บริโภคอาจต้องดำเนินการผ่านร้านค้าหรือผู้ส่ง |
|---|
|
| การจัดส่งถึงบ้าน | การจัดส่งไปยังที่พักอาศัยที่จัดเตรียมโดยผู้ค้าปลีก มาร์เก็ตเพลส หรือผู้ส่งทางธุรกิจ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งถึงบ้าน| ประเภทบริการ | บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายถึงที่พักอาศัยหรือบริการจัดส่งตามกำหนดเวลาเมื่อมีการทำสัญญาไว้ |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | พร้อมให้บริการในพื้นที่ที่ ASL Distribution Services ดำเนินเส้นทางจัดส่งหรือกระบวนการผ่านพันธมิตร |
|---|
| ระดับการติดตาม | โดยทั่วไปจะรวมเหตุการณ์การจ่ายงาน ออกไปจัดส่ง จัดส่งสำเร็จ หรือข้อยกเว้น เมื่อรองรับ |
|---|
| เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนัก | คุณสมบัติของพัสดุขึ้นอยู่กับกฎการจัดการของผู้ค้าปลีกและผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | อาจรวมถึงการจัดการนัดหมายหรือหลักฐานการจัดส่งเมื่อผู้ส่งได้จัดเตรียมไว้ |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | ตัวเลือกการควบคุมการจัดส่งของผู้รับไม่ได้มีให้ใช้ทั่วไป และอาจต้องได้รับอนุญาตจากร้านค้า |
|---|
|
| การขนส่งหรือการเคลื่อนย้ายสินค้า | การเคลื่อนย้ายพัสดุเชิงพาณิชย์ สินค้ารวม หรือสินค้าขนส่งในเครือข่ายโลจิสติกส์ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งหรือการเคลื่อนย้ายสินค้า| ประเภทบริการ | การเคลื่อนย้ายด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | ความพร้อมของเส้นทางและช่องทางขนส่งขึ้นอยู่กับผู้ส่งแต่ละราย |
|---|
| ระดับการติดตาม | อาจแสดงสถานะสำคัญ เช่น การรับสินค้า เทอร์มินัล การโอนถ่าย การจัดส่ง หรือข้อยกเว้น |
|---|
| เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนัก | เงื่อนไขการจัดการสินค้าขนส่งเป็นไปตามสัญญาเฉพาะ และไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะอย่างสม่ำเสมอ |
|---|
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการขนส่งสินค้าตามสัญญา |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | ผู้รับอาจต้องให้ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีผู้รับตราส่งเป็นผู้ร้องขอการเปลี่ยนแปลง |
|---|
|
เวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่ |
| บริการกระจายสินค้า | แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง ข้อตกลงบริการ วันทำการ และความพร้อมของพัสดุ |
ดูรายละเอียดเวลาจัดส่งทั้งหมดสำหรับบริการกระจายสินค้า| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นมาตรฐานสากล |
|---|
| สถานะการรับประกัน | ยังไม่มีการยืนยันการรับประกันคืนเงินแบบสาธารณะที่ใช้ได้ทั่วไป |
|---|
| เริ่มนับจาก | การรับพัสดุจริงหรือการรับพัสดุโดย ASL Distribution Services ไม่ใช่เพียงการสร้างฉลาก |
|---|
| ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้า | ความพร้อมของพัสดุ ความจุของเส้นทาง สภาพอากาศ คุณภาพที่อยู่ การเข้าถึง การจัดการของขนาดใหญ่เกินมาตรฐาน และช่องว่างในการส่งต่อกับพันธมิตร |
|---|
| วันที่/ความมีผลบังคับใช้ของแหล่งข้อมูลทางการ | โปรดอ้างอิงเว็บไซต์ทางการปัจจุบันของ ASL Distribution Services และเงื่อนไขสัญญาของผู้ส่ง |
|---|
|
| การจัดส่งถึงบ้าน | แตกต่างกันไปตามคำมั่นสัญญาการจัดส่งของผู้ค้าปลีก เส้นทางท้องถิ่น ข้อกำหนดการนัดหมาย และการเข้าถึงในการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดเวลาจัดส่งทั้งหมดสำหรับการจัดส่งถึงบ้าน| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด |
|---|
| สถานะการรับประกัน | คำมั่นสัญญาการจัดส่งของผู้ค้าปลีกแยกต่างหากจากการรับประกันของผู้ให้บริการขนส่ง เว้นแต่จะระบุไว้ในเงื่อนไขของผู้ขาย |
|---|
| เริ่มนับจาก | การรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่ง การยืนยันการนัดหมายตามกำหนดเวลา หรือสถานะสำคัญของบริการที่ผู้ส่งระบุ |
|---|
| ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้า | การพลาดนัดหมาย การเข้าถึงอาคาร หมายเลขห้อง/ยูนิตไม่ถูกต้อง ข้อจำกัดของเส้นทาง ปริมาณงานตามฤดูกาล และการหยุดชะงักในการดำเนินงาน |
|---|
| วันที่/ความมีผลบังคับใช้ของแหล่งข้อมูลทางการ | อ้างอิงจากเว็บไซต์ทางการปัจจุบันของ ASL Distribution Services และเงื่อนไขการจัดส่งของร้านค้า |
|---|
|
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
ปัญหาการติดตามพัสดุของ ASL Distribution Services ส่วนใหญ่อยู่ในสามกลุ่ม ได้แก่ หมายเลขไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง พัสดุยังไม่ได้รับเข้าระบบทางกายภาพ หรือมีข้อยกเว้นด้านการดำเนินงานที่ต้องให้ผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ให้บริการขนส่งดำเนินการ
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
| หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่มีผลลัพธ์ | ลบช่องว่าง ยืนยันผู้ให้บริการขนส่ง และขอหมายเลขติดตาม ASL Distribution Services จากผู้ขาย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อ ผู้ให้บริการขนส่งไม่รองรับ ยังไม่ได้อัปโหลดข้อมูลการจัดส่ง หรือพิมพ์ผิด |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | อีเมลการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อ ฉลาก พอร์ทัลผู้ส่ง และชื่อผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | หลังจากพ้นช่วงเวลาจัดส่งของผู้ขายแล้ว แต่ยังไม่มีหมายเลขผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้อง |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ติดต่อร้านค้าหรือผู้ส่งก่อน; ติดต่อ ASL Distribution Services หากยืนยันแล้วว่าหมายเลขออกโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งยอมรับ |
|---|
|
| สร้างฉลากแล้วแต่ไม่มีความเคลื่อนไหว | รอการส่งมอบพัสดุจริง; ติดต่อผู้ขายหากพัสดุไม่ได้ถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งตามเวลา |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีสร้างฉลากแล้วแต่ไม่มีความเคลื่อนไหว| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ถูกส่งก่อนการรับพัสดุหรือการจัดส่งออกจากคลังสินค้า |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | เวลาจัดการของผู้ขาย และดูว่าพัสดุมีการสแกนรับครั้งแรกแล้วหรือไม่ |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | เมื่อพ้นเวลาจัดการที่ผู้ขายระบุไว้หรือพ้นวันที่สัญญาว่าจะจัดส่งแล้ว |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ร้านค้า คลังสินค้า หรือเจ้าของบัญชีผู้ส่ง |
|---|
|
| ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน / ค้างอยู่ระหว่างขนส่ง | เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับช่วงเวลาจัดส่งที่สัญญาไว้ และตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึง สภาพอากาศ หรือการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน| สาเหตุที่เป็นไปได้ | การขนส่งระหว่างศูนย์ การสแกนตกหล่น การรวมเส้นทาง ปริมาณงานช่วงพีค งานค้างที่ศูนย์คัดแยก หรือข้อยกเว้นที่ยังไม่ได้โพสต์ |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | ตำแหน่งการสแกนล่าสุด ประเภทบริการ วันที่ผู้ขายสัญญาไว้ และมีการกำหนดวันจัดส่งหรือไม่ |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | เมื่อพัสดุเกินกำหนดการจัดส่งที่ผู้ขายสัญญาไว้ หรือฝ่ายสนับสนุนของ ASL Distribution Services แนะนำให้ตรวจสอบ |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้รับสามารถสอบถามร้านค้าได้; ผู้ส่งสามารถเปิดคำขอตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่งผ่านช่องทางบัญชีของตน |
|---|
|
| ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือจัดส่งไม่สำเร็จ | แก้ไขปัญหาการเข้าถึงหรือที่อยู่โดยเร็ว และปฏิบัติตามคำแนะนำในใบแจ้งการจัดส่งใด ๆ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งไม่สำเร็จ| สาเหตุที่เป็นไปได้ | เข้าถึงไม่ได้ ที่อยู่ไม่ครบ ธุรกิจปิด พลาดนัดหมาย สถานที่ไม่ปลอดภัย หรือผู้รับไม่อยู่ |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | หมายเลขห้อง ออด/บัซเซอร์ หมายเลขโทรศัพท์ ใบแจ้งการจัดส่ง และคำแนะนำของอาคาร |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | ทันทีหากที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือมีการสแกนส่งคืนผู้ส่งปรากฏขึ้น |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ติดต่อ ASL Distribution Services หากพัสดุอยู่ในกระบวนการจัดส่งของบริษัท; ติดต่อร้านค้าหากการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ส่ง |
|---|
|
| แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ไม่ได้รับ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง คนในบ้าน แผนกต้อนรับ ห้องรับจดหมาย เพื่อนบ้าน และขอรายละเอียดหลักฐานการส่งมอบผ่านช่องทางของร้านค้าหรือผู้ให้บริการขนส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีแสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ไม่ได้รับ| สาเหตุที่เป็นไปได้ | สถานที่ปลอดภัยสำรอง การส่งมอบที่แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้านรับแทน การสแกนก่อนเวลา ที่อยู่ผิด หรือส่งผิดที่ |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | หลักฐานการส่งมอบ รูปถ่ายหากมี ที่อยู่ที่แน่นอน สมาชิกในบ้าน เคาน์เตอร์ต้อนรับ ท่าโหลดสินค้า ห้องพัสดุ และประตูใกล้เคียง |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | หลังจากตรวจสอบในพื้นที่แล้วไม่พบ หรือทันทีหากสถานที่จัดส่งผิดอย่างชัดเจน |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ติดต่อร้านค้าเพื่อขอคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า; ติดต่อ ASL Distribution Services หรือเจ้าของบัญชีผู้ส่งเพื่อตรวจสอบการจัดส่ง |
|---|
|
| สูญหาย เสียหาย หรือส่งคืนผู้ส่ง | เก็บบรรจุภัณฑ์และรูปถ่ายไว้ จากนั้นขอให้ร้านค้าหรือผู้ส่งเริ่มการสอบถามหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้อง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่สูญหาย เสียหาย หรือถูกส่งคืน| สาเหตุที่เป็นไปได้ | การสูญหายทางกายภาพ ความเสียหาย ปัญหาที่อยู่ การปฏิเสธรับ การเรียกคืนโดยร้านค้า หรือกระบวนการจัดส่งไม่สำเร็จ |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | การสแกนล่าสุด รูปถ่ายหรือลายเซ็นการส่งมอบ บรรจุภัณฑ์เดิม ใบแจ้งหนี้ มูลค่าสินค้า และนโยบายการคืนสินค้าของผู้ขาย |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | ทันทีที่พบความเสียหาย หรือเมื่อพัสดุเลยช่วงเวลาจัดส่งที่สัญญาไว้โดยยังไม่มีการแก้ไข |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้ขายหรือผู้จัดส่งเป็นผู้รับผิดชอบเรื่องการเคลมและการคืนเงิน; 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติค่าชดเชยได้ |
|---|
|
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
ASL Distribution Services ถูกนำเสนอต่อสาธารณะในฐานะผู้ให้บริการโลจิสติกส์และการกระจายสินค้าในแคนาดา มากกว่าจะเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ หากพัสดุอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศแสดง ASL Distribution Services โดยทั่วไป ASL Distribution Services มักเกี่ยวข้องกับส่วนการขนส่งภายในประเทศแคนาดา การกระจายสินค้า หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย ขณะที่การขนส่งส่งออกและศุลกากรอาจเกี่ยวข้องกับฝ่ายอื่น
ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | สิ่งที่กำลังเกิดขึ้น |
| ผู้ให้บริการต้นทางหรือการจัดส่งโดยผู้ขาย | ผู้ขายหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทางสร้างข้อมูลการจัดส่งและเคลื่อนย้ายพัสดุไปยังการส่งออกหรือการรวบรวมสินค้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งจากต้นทาง| ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ขาย คลังสินค้า ผู้ให้บริการต้นทาง หรือผู้รับจัดการขนส่งสินค้า |
|---|
| เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไป | ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว รับพัสดุแล้ว ออกจากสถานที่ต้นทางแล้ว |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ | ได้; หมายเลขของผู้ขายหรือหมายเลขต้นทางอาจถูกเชื่อมโยงกับหมายเลข ASL Distribution Services ในภายหลัง |
|---|
| ช่วงขาดการมองเห็นสถานะตามปกติ | อาจเกิดขึ้นได้ขณะพัสดุถูกรวบรวม หรือก่อนที่ผู้ให้บริการรายถัดไปจะได้รับพัสดุ |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ตรวจสอบระยะเวลาดำเนินการของผู้ขาย และเก็บทั้งหมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามไว้ |
|---|
|
| การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะไกล | พัสดุออกจากประเทศต้นทางหรือเคลื่อนย้ายในช่วงการขนส่งแบบรวบรวมไปยังแคนาดา |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกและการขนส่งระยะไกล| ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ให้บริการต้นทาง ผู้รับจัดการขนส่งสินค้า สายการบิน ผู้ให้บริการรถบรรทุก หรือผู้รวบรวมสินค้า |
|---|
| เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไป | ออกจากสถานที่ส่งออกแล้ว อยู่ระหว่างขนส่งไปยังประเทศปลายทาง ถึงประเทศปลายทางแล้ว |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ | ได้; การจัดส่งแบบรวบรวมอาจจับคู่หมายเลขลูกค้าหนึ่งหมายเลขกับข้อมูลอ้างอิงของผู้ให้บริการรายอื่น |
|---|
| ช่วงขาดการมองเห็นสถานะตามปกติ | พบได้บ่อยระหว่างการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล หรือการขนส่งระยะไกล |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | อย่าตีความว่าการไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งระยะไกลหมายถึงพัสดุสูญหาย เว้นแต่จะเกินกำหนดเวลาจัดส่งที่รับประกันไว้ |
|---|
|
| ศุลกากรขาเข้าหรือการดำเนินการที่ชายแดน | หน่วยงานศุลกากรหรือนายหน้าอาจตรวจสอบเอกสาร อากร ภาษี และการอนุญาตให้นำเข้า ก่อนการจัดส่งภายในประเทศ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการทางศุลกากร| ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | หน่วยงานศุลกากร นายหน้า สถานที่เก็บสินค้าทัณฑ์บน หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ |
|---|
| เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไป | ผ่านพิธีการศุลกากร รอการตรวจปล่อย ปล่อยจากศุลกากรแล้ว การดำเนินการนำเข้า |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ | โดยปกติหมายเลขที่ลูกค้ามองเห็นยังคงเชื่อมโยงอยู่ แต่ข้อมูลอ้างอิงด้านการปฏิบัติงานอาจแตกต่างกัน |
|---|
| ช่วงขาดการมองเห็นสถานะตามปกติ | อาจเกิดขึ้นได้; ระยะเวลาศุลกากรไม่ได้รับการรับประกันโดย ASL Distribution Services |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ตอบกลับคำขอเกี่ยวกับอากร ภาษี ใบแจ้งหนี้ หรือการยืนยันตัวตนผ่านช่องทางทางการของผู้ขาย นายหน้า หรือผู้ให้บริการเท่านั้น |
|---|
|
| การส่งมอบในแคนาดาให้กับ ASL Distribution Services | ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ พัสดุจริง และการโอนความรับผิดชอบอาจเกิดขึ้นในเวลาที่แตกต่างกัน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบให้ ASL Distribution Services| ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ASL Distribution Services หลังจากได้รับพัสดุจริงหรือมีการสแกนที่สถานที่; พันธมิตรต้นทางก่อนการสแกนนั้น |
|---|
| เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไป | ได้รับแล้ว ดำเนินการที่สถานที่แล้ว อยู่ระหว่างขนส่ง ออกจัดส่ง |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ | ได้; ข้อมูลอ้างอิง ASL Distribution Services สำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจถูกเชื่อมโยงกับหมายเลขติดตามต้นทาง |
|---|
| ช่วงขาดการมองเห็นสถานะตามปกติ | อาจเกิดขึ้นได้ระหว่างการปล่อยจากศุลกากรขาเข้าและการสแกนภายในประเทศครั้งแรก |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ติดตามทั้งหมายเลขเดิมและหมายเลข ASL Distribution Services หากมีการให้ทั้งสองหมายเลข |
|---|
|
| การจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือการส่งคืน | ASL Distribution Services พยายามจัดส่ง บันทึกหลักฐานการจัดส่งหากมี หรือส่งคืนพัสดุตามคำสั่งของผู้จัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือการส่งคืน| ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | การดำเนินการจัดส่งของ ASL Distribution Services จนกว่าจะจัดส่งสำเร็จหรือส่งคืนเข้าสู่กระบวนการของผู้จัดส่ง |
|---|
| เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไป | ออกจัดส่ง จัดส่งแล้ว ข้อยกเว้นการจัดส่ง ส่งคืนผู้ส่ง |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ | โดยปกติไม่เปลี่ยนสำหรับบันทึกการจัดส่งช่วงสุดท้าย แต่ข้อมูลอ้างอิงการส่งคืนอาจแตกต่างกัน |
|---|
| ช่วงขาดการมองเห็นสถานะตามปกติ | อาจมีช่วงขาดหายสั้น ๆ ระหว่างการออกเส้นทางจัดส่งและการสแกนสุดท้าย |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | จัดเตรียมการเข้าถึง ตรวจสอบประกาศ และติดต่อผู้ขายอย่างรวดเร็วหากมีการแสดงว่าส่งคืน |
|---|
|
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งสินค้า
ตัวเลือกการจัดการการจัดส่งที่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับ ASL Distribution Services ไม่ได้เหมือนกันสำหรับทุกพัสดุ การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง การพักการจัดส่ง การนัดหมาย หลักฐานการจัดส่ง และการส่งคืน อาจขึ้นอยู่กับบัญชีของผู้ค้าหรือผู้จัดส่ง
การจัดการการจัดส่ง
| ตัวเลือก | ใครสามารถร้องขอได้ |
| การแก้ไขที่อยู่หรือการเปลี่ยนเส้นทาง | โดยปกติเป็นผู้จัดส่งหรือผู้ค้า; สิทธิ์ของผู้รับขึ้นอยู่กับแต่ละพัสดุ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่| คุณสมบัติในการใช้บริการ | ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของพัสดุ การอนุญาตจากผู้จัดส่ง และความสามารถในการดำเนินงานของผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถใช้ได้ | ก่อนความพยายามจัดส่งครั้งสุดท้ายหรือการดำเนินการส่งคืน; ยังไม่มีการยืนยันกำหนดเวลาที่แน่นอนต่อสาธารณะ |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ; อาจขึ้นอยู่กับสัญญาเฉพาะ |
|---|
| รับประกันหรือไม่ | ยังไม่มีการยืนยันการรับประกันแบบทั่วไปต่อสาธารณะ |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ASL Distribution Services |
|---|
|
| การนัดหมายการจัดส่งหรือคำแนะนำ | ผู้รับหรือผู้จัดส่ง ในกรณีที่บริการและการตั้งค่าของผู้ค้าอนุญาต |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการนัดหมายการจัดส่งหรือคำแนะนำ| คุณสมบัติในการใช้บริการ | เกี่ยวข้องมากที่สุดกับการจัดส่งถึงบ้าน การจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ หรือบริการตามกำหนดเวลาที่จัดเตรียมโดยผู้ค้าปลีก |
|---|
| กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถใช้ได้ | ก่อนการปล่อยเส้นทางจัดส่งหรือกำหนดเวลาสิ้นสุดการนัดหมายในกรณีที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ; อาจมีเงื่อนไขของผู้ค้าปลีกบังคับใช้ |
|---|
| รับประกันหรือไม่ | คำแนะนำขึ้นอยู่กับข้อจำกัดด้านความปลอดภัย การเข้าถึง เส้นทาง และผู้จัดส่ง |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ASL Distribution Services |
|---|
|
| หลักฐานการจัดส่งหรือการตรวจสอบการจัดส่ง | ผู้จัดส่ง ผู้ค้า หรือผู้รับ ขึ้นอยู่กับบริการและกฎความเป็นส่วนตัว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหลักฐานการจัดส่ง| คุณสมบัติในการใช้บริการ | มีให้เฉพาะในกรณีที่ ASL Distribution Services บันทึกรายละเอียดหลักฐานสำหรับพัสดุนั้น |
|---|
| กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถใช้ได้ | หลังจากมีการสแกนการจัดส่งหรือเหตุการณ์การจัดส่งที่มีข้อโต้แย้ง |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ |
|---|
| รับประกันหรือไม่ | เนื้อหาของหลักฐานขึ้นอยู่กับบริการ การตั้งค่าของผู้จัดส่ง และกระบวนการจัดส่งในพื้นที่ |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ASL Distribution Services |
|---|
|
สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน
การสอบถามการติดตามพัสดุ การตรวจสอบการจัดส่ง รายงานความเสียหาย การเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าไปรษณีย์ และการคืนเงินอีคอมเมิร์ซ เป็นกระบวนการที่แยกจากกัน สำหรับพัสดุของ ASL Distribution Services โดยปกติผู้จัดส่งหรือผู้ค้าจะควบคุมการเคลมผ่านบัญชีผู้ให้บริการขนส่งและการคืนเงินให้ลูกค้า
การเคลมและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ |
| การสอบถามการติดตามพัสดุ | พัสดุไม่มีการอัปเดต มีเหตุการณ์ที่ขัดแย้งกัน หรือสถานะการครอบครองไม่ชัดเจน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตามพัสดุ| ผู้ยื่นเรื่อง | ผู้รับอาจสอบถามผู้ค้า; ผู้จัดส่งอาจติดต่อ ASL Distribution Services ผ่านช่องทางบัญชีของตน |
|---|
| เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ยังไม่มีการยืนยันกำหนดเวลาสาธารณะทั่วไป; ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ค้าและผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | หมายเลขติดตามพัสดุ หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ การสแกนล่าสุด และคำอธิบายบริการ |
|---|
| ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ | การชี้แจงสถานะ การตรวจสอบ การอัปเดตการจัดส่ง หรือคำแนะนำให้ติดต่อผู้ค้า |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ASL Distribution Services |
|---|
|
| รายงานความเสียหายหรือสิ่งของภายในสูญหาย | พัสดุมาถึงในสภาพเสียหาย สิ่งของภายในสูญหาย หรือบรรจุภัณฑ์แสดงความเสียหายจากการจัดการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรายงานความเสียหาย| ผู้ยื่นเรื่อง | โดยปกติเป็นผู้ค้าหรือผู้จัดส่งสำหรับการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง; ผู้รับควรรายงานหลักฐานต่อผู้ขายโดยเร็ว |
|---|
| เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | รายงานทันทีที่พบ; ยังไม่มีการยืนยันกำหนดเวลาสาธารณะอย่างเป็นทางการที่แน่นอนสำหรับการจัดส่ง ASL Distribution Services ทั้งหมด |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | รูปถ่ายบรรจุภัณฑ์ภายนอก บรรจุภัณฑ์ภายใน สิ่งของภายใน ป้ายกำกับ ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า และคำอธิบายความเสียหาย |
|---|
| ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ | การสอบสวนของผู้ให้บริการขนส่ง การเปลี่ยนสินค้าโดยผู้ค้า การคืนเงิน การตัดสินใจซ่อมแซม หรือการปฏิเสธการเคลม |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ASL Distribution Services |
|---|
|
| การคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าโดยผู้ค้า | ผู้ซื้อต้องการค่าชดเชย การเปลี่ยนสินค้า หรือการยกเลิกคำสั่งซื้อภายใต้นโยบายของร้านค้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินโดยผู้ค้า| ผู้ยื่นเรื่อง | ผู้ซื้อยื่นเรื่องกับผู้ค้าปลีกหรือ marketplace; การเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งอาจดำเนินการแยกต่างหากโดยผู้ส่ง |
|---|
| เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ค้าหรือ marketplace |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | หมายเลขคำสั่งซื้อ tracking number สถานะการจัดส่ง รูปถ่าย และประวัติการสื่อสาร |
|---|
| ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ | การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การจัดส่งซ้ำ return label หรือการปฏิเสธภายใต้นโยบายของร้านค้า |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | ใช้ศูนย์ช่วยเหลือของผู้ค้าหรือ marketplace ที่ระบุไว้ในการยืนยันคำสั่งซื้อ |
|---|
|
เก็บบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้จนกว่าผู้ค้าหรือผู้ให้บริการขนส่งจะยืนยันว่าไม่จำเป็นต้องตรวจสอบ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลม การคืนเงิน การชดใช้เงิน หรือการแก้ไขการจัดส่งของ ASL Distribution Services ได้
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
คุณสมบัติของการจัดส่งสำหรับ ASL Distribution Services ขึ้นอยู่กับกฎของผู้ให้บริการขนส่ง เงื่อนไขสัญญาของผู้ส่ง บรรจุภัณฑ์ ปลายทาง และข้อบังคับการขนส่งของแคนาดาที่เกี่ยวข้อง สรุปต่อไปนี้ไม่ใช่คู่มือกฎหมายหรือกฎของผู้ให้บริการขนส่งฉบับสมบูรณ์
ข้อจำกัดในการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | ต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด |
| สินค้าอันตรายและวัสดุอันตราย | มีข้อจำกัดหรือห้ามส่ง เว้นแต่จะได้รับการยอมรับภายใต้การอนุญาตของผู้ส่งและข้อบังคับที่ถูกต้อง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย| ตัวอย่างทั่วไป | วัตถุไวไฟ สเปรย์ สารกัดกร่อน สารเคมี แบตเตอรี่ลิเธียม และวัสดุที่อยู่ภายใต้การควบคุม |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์ที่สำคัญ | ต้องมีการสำแดง บรรจุภัณฑ์ ป้ายกำกับ และการยอมรับจากผู้ให้บริการขนส่งที่เป็นไปตามข้อกำหนดในกรณีที่อนุญาต |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | อาจถูกปฏิเสธ ล่าช้า หรือจำกัดเฉพาะเส้นทางหรือรูปแบบการขนส่งบางประเภท |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การพักไว้ การส่งคืน การตรวจสอบ หรือการเคลื่อนย้ายที่ล่าช้า |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ใช้คำแนะนำปัจจุบันของ ASL Distribution Services และข้อบังคับการขนส่งที่เกี่ยวข้อง |
|---|
|
| สินค้าขนาดใหญ่ น้ำหนักมาก เปราะบาง หรือมีมูลค่าสูง | ถูกจำกัดโดยคุณสมบัติของบริการ ความสามารถในการจัดการ บรรจุภัณฑ์ และข้อตกลงของผู้ส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่ต้องจัดการเป็นพิเศษ| ตัวอย่างทั่วไป | เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า สินค้าเปราะบาง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือสินค้ามูลค่าสูง |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์ที่สำคัญ | บรรจุภัณฑ์ต้องปกป้องสินค้าและรองรับวิธีการจัดการที่ผู้ส่งจัดเตรียมไว้ |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | อาจต้องมีการนัดหมาย lift-gate การตรวจสอบการเข้าถึงที่พักอาศัย หรือการกำหนดเส้นทางพิเศษ |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การสแกนการนัดหมาย การจัดส่งล่าช้า การเข้าถึงไม่สำเร็จ หรือการสอบสวนความเสียหาย |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ยืนยันกับ ASL Distribution Services และผู้ค้าปลีกก่อนจัดส่ง |
|---|
|
| สินค้าที่เน่าเสียง่าย ไวต่ออุณหภูมิ หรือผิดกฎหมาย | อาจถูกห้ามหรือยอมรับเฉพาะภายใต้การจัดการเฉพาะทางที่ยังไม่ได้รับการยืนยันสำหรับกระแสพัสดุสาธารณะ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือผิดกฎหมาย| ตัวอย่างทั่วไป | อาหารสด ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ สินค้าที่ควบคุมอุณหภูมิ สารควบคุม หรือสิ่งของที่ผิดกฎหมาย ณ ต้นทางหรือปลายทาง |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์ที่สำคัญ | ต้องเป็นไปตามกฎหมาย ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก และบัญชีผู้ส่ง |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | อาจถูกปฏิเสธหรือต้องใช้บริการเฉพาะทาง |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การตรวจสอบ การพักไว้ การกำจัด การส่งคืน หรือความล่าช้าที่ไม่สามารถชดเชยได้ |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ตรวจสอบ ASL Distribution Services และกฎของแคนาดาที่เกี่ยวข้องก่อนส่งมอบพัสดุ |
|---|
|
ฝ่ายบริการลูกค้า
สำหรับปัญหาการจัดส่งของ ASL Distribution Services ให้ติดต่อผู้ค้าก่อนเมื่อคุณเป็นผู้ซื้อและการจัดส่งถูกจัดเตรียมโดยผู้ค้าปลีก ติดต่อ ASL Distribution Services ผ่านช่องทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเมื่อคุณมี tracking number ของ ASL Distribution Services ที่ยืนยันแล้วและต้องการข้อมูลการจัดส่งในระดับผู้ให้บริการขนส่ง
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://asldistribution.com/ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ| เหมาะที่สุดสำหรับ | เส้นทางการติดต่ออย่างเป็นทางการในปัจจุบัน ข้อมูลบริการ และเครื่องมือสำหรับลูกค้าที่มีให้ใช้งาน |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | แคนาดา; ความพร้อมใช้งานของภาษาขึ้นอยู่กับช่องทางอย่างเป็นทางการ |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในแหล่งอ้างอิงที่ระบุ |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | หมายเลขติดตามพัสดุ, หมายเลขคำสั่งซื้อ, ชื่อผู้จัดส่ง, ที่อยู่จัดส่ง, หมายเลขโทรศัพท์, การสแกนล่าสุด และคำอธิบายปัญหา |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | อย่าใช้หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ไม่เป็นทางการซึ่งคัดลอกจากหน้าติดตามพัสดุของบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับการยืนยันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ |
|---|
|
| ฝ่ายสนับสนุนของร้านค้าหรือมาร์เก็ตเพลส | ใช้ลิงก์ช่วยเหลือในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อหรือบัญชีมาร์เก็ตเพลสของคุณ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝ่ายสนับสนุนร้านค้า| เหมาะที่สุดสำหรับ | การคืนเงิน, การเปลี่ยนสินค้า, การอนุมัติที่อยู่ผิด, การปล่อยสินค้าเพื่อจัดส่ง และการยกระดับการเคลม |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ขึ้นอยู่กับผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | ขึ้นอยู่กับผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | หมายเลขคำสั่งซื้อ, หมายเลขติดตามพัสดุ, กำหนดส่งมอบ, มูลค่าสินค้า, รูปถ่าย และประวัติการแชทหรืออีเมล |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | ร้านค้าอาจเป็นฝ่ายเดียวที่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนข้อมูลการจัดส่งหรือยื่นคำร้องเคลมกับผู้ขนส่งตามสัญญา |
|---|
|
| ฝ่ายสนับสนุนและเอกสาร API ของ 17TRACK | https://api.17track.net/en/doc |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝ่ายสนับสนุน 17TRACK| เหมาะที่สุดสำหรับ | คำถามเกี่ยวกับการติดตามหลายผู้ขนส่ง, การผสานรวม API, การตรวจจับผู้ขนส่ง และการปรับสถานะให้เป็นมาตรฐาน |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | แพลตฟอร์มระดับโลก; มีเอกสารให้ใช้งานออนไลน์ |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | โปรดดูบัญชี 17TRACK และแหล่งข้อมูลสนับสนุน |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | หมายเลขติดตามพัสดุ, รหัสผู้ขนส่งหากทราบ, API request ID, บันทึก webhook และ response body |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | 17TRACK ไม่ใช่ ASL Distribution Services และไม่สามารถเคลื่อนย้าย เปลี่ยนเส้นทาง หรือชดเชยพัสดุได้ |
|---|
|
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ธุรกิจที่จัดส่งกับ ASL Distribution Services ควรแยกการติดตามของผู้บริโภค, เครื่องมือบัญชีผู้จัดส่ง, การผสานรวมผู้ขนส่ง และการมองเห็นหลายผู้ขนส่งแบบอิสระออกจากกัน 17TRACK มีประโยชน์เมื่อการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซต้องการการตรวจจับผู้ขนส่ง, การลงทะเบียนแบบชุด, หมวดหมู่สถานะที่เป็นมาตรฐาน และการตรวจสอบข้ามผู้ขนส่ง
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
| การติดตามของผู้ขนส่งอย่างเป็นทางการหรือเครื่องมือผู้จัดส่ง | ASL Distribution Services |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครื่องมือทางการของ ASL Distribution Services| ความครอบคลุมของผู้ขนส่ง | การจัดส่งของ ASL Distribution Services และบริการที่เปิดใช้งานผ่านบัญชี |
|---|
| การใช้งานหลัก | การติดตามเฉพาะผู้ขนส่ง, การดำเนินงานของผู้จัดส่ง และการจัดการฝ่ายบริการลูกค้า |
|---|
| การยืนยันตัวตน | การยืนยันตัวตน API สาธารณะในปัจจุบันไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในหน้าที่อ้างอิง |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/webhook | ความสามารถ API สากลที่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะไม่มีให้จากหน้าสาธารณะที่อ้างอิง |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ |
|---|
| หมายเหตุการย้ายระบบ/การเลิกใช้งาน | ไม่มีประกาศการย้ายระบบหรือการเลิกใช้งานต่อสาธารณะที่ได้รับการยืนยันจากหน้าที่อ้างอิง |
|---|
|
| API ติดตามหลายผู้ขนส่ง | 17TRACK |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API| ความครอบคลุมของผู้ขนส่ง | รองรับผู้ขนส่งหลายราย; ใช้เอกสารของ 17TRACK และข้อมูลการสนับสนุนผู้ขนส่งเพื่อยืนยันความพร้อมใช้งานของ ASL Distribution Services |
|---|
| การใช้งานหลัก | ลงทะเบียนหมายเลขติดตามพัสดุ, ดึงข้อมูลเหตุการณ์, ปรับสถานะให้เป็นมาตรฐาน และรองรับการมองเห็นอีคอมเมิร์ซแบบชุด |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ส่วนหัว 17token พร้อมคีย์ 17TRACK API ที่ถูกต้อง |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/webhook | มีการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับการลงทะเบียนการติดตาม; endpoints เพิ่มเติมและพฤติกรรม webhook ควรเป็นไปตามเอกสาร 17TRACK API ปัจจุบัน |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | เอกสาร 17TRACK API |
|---|
| หมายเหตุการย้ายระบบ/การเลิกใช้งาน | ใช้เอกสาร v2.4 ปัจจุบันที่อ้างอิงโดย 17TRACK; อย่าคัดลอกตัวอย่าง endpoint เก่าจากหน้าของบุคคลที่สาม |
|---|
|
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันจะติดตามพัสดุ ASL Distribution Services ของฉันได้อย่างไร?ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ASL Distribution Services หากมีเครื่องมือติดตามให้ใช้งาน หรือใช้ 17TRACK เพื่อติดตามและดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่และผลการตรวจจับผู้ขนส่ง
2. ฉันจะหาหมายเลขติดตามพัสดุ ASL Distribution Services ของฉันได้ที่ไหน?ตรวจสอบในอีเมลการจัดส่งจากร้านค้า, หน้าคำสั่งซื้อ, ฉลากจัดส่ง, ใบแจ้งการจัดส่ง หรือพอร์ทัลของผู้ส่ง หากคุณมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้ขอหมายเลขติดตามพัสดุของผู้ขนส่งจากผู้ขาย
3. หมายเลขติดตามพัสดุของ ASL Distribution Services มีลักษณะอย่างไร?ASL Distribution Services ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลที่ครบถ้วน ดังนั้นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือวางหมายเลขที่ถูกต้องลงในเครื่องมืออย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK แล้วให้ระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบความถูกต้อง
4. การอัปเดตการติดตาม ASL Distribution Services ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด?การอัปเดตที่มีความหมายครั้งแรกมักจะปรากฏหลังจากได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว หรือเมื่อพัสดุได้รับการรับเข้าจริง ข้อความ “จัดส่งแล้ว” จากร้านค้าอาจปรากฏก่อนที่ ASL Distribution Services จะได้รับพัสดุ
5. ทำไมการติดตาม ASL Distribution Services ของฉันจึงไม่อัปเดต?การติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการส่งออกจากคลังสินค้า การขนส่งระยะไกล การประมวลผลที่ศูนย์คัดแยก การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ การรวมเส้นทาง การสแกนที่พลาดไป หรือการจัดตารางส่งมอบ ควรติดต่อยกระดับปัญหาเมื่อเลยกำหนดส่งมอบที่ผู้ขายสัญญาไว้ หรือเมื่อมีสถานะข้อยกเว้นปรากฏขึ้น
6. การจัดส่งของ ASL Distribution Services ใช้เวลานานเท่าใด?ระยะเวลาจัดส่งแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง ข้อตกลงบริการ ขนาดสินค้า เงื่อนไขการเข้าถึง และคำมั่นสัญญาของร้านค้า แหล่งข้อมูลสาธารณะไม่ได้ยืนยันมาตรฐานระยะเวลาจัดส่งของ ASL Distribution Services ที่ตายตัวเพียงแบบเดียวสำหรับพัสดุทั้งหมด
7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจาก ASL Distribution Services ส่งมอบไม่สำเร็จ?ตรวจสอบใบแจ้งการจัดส่ง และยืนยันที่อยู่ หมายเลขห้อง/ยูนิต กริ่งอินเตอร์คอม หมายเลขโทรศัพท์ และคำแนะนำในการเข้าถึง ติดต่อร้านค้าหรือ ASL Distribution Services โดยเร็วหากที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือมีสถานะส่งคืนปรากฏขึ้น
8. หาก ASL Distribution Services แจ้งว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ ควรทำอย่างไร?ตรวจสอบบริเวณหน้าบ้าน ห้องรับพัสดุ แผนกต้อนรับ ท่าขนถ่ายสินค้า สมาชิกในบ้าน เพื่อนบ้าน และรายละเอียดหลักฐานการส่งมอบใด ๆ ก่อน หากยังไม่พบพัสดุ ให้ขอให้ร้านค้าหรือช่องทางของผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบ
9. ฉันจะรายงานพัสดุของ ASL Distribution Services ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?รายงานความเสียหายหรือการสูญหายต่อร้านค้าหรือผู้ส่ง และเก็บหมายเลขติดตาม รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ บรรจุภัณฑ์ และสิ่งของภายในไว้ โดยปกติผู้ส่งมักเป็นผู้ควบคุมการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งและการคืนเงิน
10. ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ASL Distribution Services ได้อย่างไร?ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ASL Distribution Services สำหรับช่องทางติดต่อปัจจุบัน และติดต่อร้านค้าก่อนสำหรับการคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การอนุมัติกรณีที่อยู่ผิด หรือการเคลมที่ผู้ส่งเป็นผู้ควบคุม
11. ASL Distribution Services สามารถเป็นผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายสำหรับคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศได้หรือไม่?ได้ ASL Distribution Services อาจปรากฏในช่วงการขนส่งภายในประเทศแคนาดาหรือช่วงสุดท้าย เมื่อร้านค้า ผู้รับจัดการขนส่งสินค้า หรือพาร์ทเนอร์โลจิสติกส์ส่งพัสดุเข้าสู่เครือข่ายของตน
12. เหตุการณ์ติดตามจากพาร์ทเนอร์หมายความว่า ASL Distribution Services มีพัสดุแล้วหรือไม่?ไม่ใช่ เหตุการณ์จากพาร์ทเนอร์หรือร้านค้าอาจแสดงข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือการเคลื่อนไหวต้นทางก่อนที่ ASL Distribution Services จะได้รับพัสดุจริง ให้มองหาการสแกนการรับเข้าของ ASL Distribution Services การสแกนที่ศูนย์คัดแยก หรือการสแกนการส่งมอบ
13. หมายเลขติดตามของ ASL Distribution Services สามารถเปลี่ยนระหว่างการส่งต่อได้หรือไม่?ได้ หมายเลขอ้างอิงของร้านค้าหรือผู้ให้บริการขนส่งต้นทางอาจเชื่อมโยงกับหมายเลข ASL Distribution Services ภายในประเทศ ติดตามทั้งสองหมายเลขหากผู้ขายให้มาทั้งคู่
14. ASL Distribution Services มีหลักฐานการส่งมอบหรือไม่?ความพร้อมใช้งานของหลักฐานการส่งมอบขึ้นอยู่กับบริการ การตั้งค่าของผู้ส่ง และกระบวนการจัดส่งในพื้นที่ สอบถามร้านค้าหรือช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งเมื่อสถานะแจ้งว่าส่งมอบแล้วแต่รายละเอียดไม่ชัดเจน
15. ธุรกิจสามารถติดตามพัสดุของ ASL Distribution Services ผ่าน API ได้หรือไม่?ยังไม่มีการยืนยัน API การติดตามสาธารณะของ ASL Distribution Services ในปัจจุบันบนหน้าสาธารณะที่อ้างอิง ธุรกิจสามารถใช้ API ที่มีเอกสารของ 17TRACK สำหรับเวิร์กโฟลว์การติดตามหลายผู้ให้บริการที่รองรับ
16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ ASL Distribution Services หรืออนุมัติการคืนเงินได้หรือไม่?ไม่ได้ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ การเปลี่ยนที่อยู่ การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การเคลม และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการโดย ASL Distribution Services ผู้ส่ง หรือร้านค้า
Tracking API
/* 1. ASL Distribution Services official tracking API
Current public official tracking API not confirmed from the referenced public sources.
Do not implement an ASL Distribution Services endpoint unless ASL Distribution Services
supplies current developer documentation, authentication rules, and permission terms. */
/* 2. 17TRACK API
Register an ASL Distribution Services tracking number with 17TRACK.
CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current 17TRACK carrier code for
ASL Distribution Services was not confirmed here. */
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ ASL Distribution Services