ASL Distribution Services (ASL) Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen ASL Distribution Services (ASL) takip numarasını girin.

csr@precisiondeliveries.comhttps://asldistribution.com/

Takip

ASL Distribution Services Hakkında

ASL Distribution Services, işletme dağıtımı, e-ticaret teslimatı, eve teslimat ve taşımacılık hizmetlerine odaklanan Kanadalı bir lojistik ve dağıtım taşıyıcısıdır. Takipte ASL Distribution Services, satıcının gönderi kurulumuna bağlı olarak işletici taşıyıcı, yerel teslimat taşıyıcısı veya lojistik ortağı olarak görünebilir.

Temel taşıyıcı profili

Alan	Doğrulanmış bilgiler
Resmi ad	ASL Distribution Services
Resmi web sitesi	https://asldistribution.com/
Taşıyıcı türü	Kanadalı lojistik, dağıtım, taşımacılık ve teslimat taşıyıcısı; kesin rol, gönderici sözleşmesine göre değişir.
Birincil bölge	Kanada; hizmet kullanılabilirliği ASL Distribution Services operasyonları ve gönderici anlaşmaları tarafından belirlenir.
Takip sayfası	Resmi ASL Distribution Services web sitesi gezinmesinde bulunan takip veya müşteri araçlarını kullanın ya da taşıyıcı destekleniyorsa 17TRACK üzerinden takip edin.
Ana kuruluş	Referans verilen herkese açık sayfalardan kamuya açık olarak doğrulanmamıştır.
Kuruluş	Referans verilen herkese açık sayfalardan kamuya açık olarak doğrulanmamıştır.
Genel merkez	Referans verilen herkese açık sayfalardan kamuya açık olarak doğrulanmamıştır.

Taşıyıcı Varlık İlişkileri

Varlık

İlişki

ASL Distribution Services

ASL Distribution Services, bu sayfa için standart taşıyıcı varlığıdır.

ASL Distribution Services için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Taşıyıcı ve lojistik operatörü.
Takip için neden önemlidir	Kullanıcılar, yalnızca gönderi onayı, etiket, satıcı portalı veya 17TRACK taşıyıcı algılaması ASL Distribution Services olduğunu gösterdiğinde ASL Distribution Services'i seçmelidir.
Resmi kanıt	Resmi ASL Distribution Services web sitesi.

Dağıtım ve teslimat hizmetleri

Dağıtım ve teslimat hizmetleri, gönderinin bir ASL Distribution Services gönderici anlaşması kapsamında teslim edildiği durumlarda ASL Distribution Services tarafından işletilir.

Dağıtım ve teslimat hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	İşletilen hizmetler.
Takip için neden önemlidir	Takip etkinlikleri, ancak ASL Distribution Services gönderi verilerini veya fiziksel gönderiyi göndericiden ya da üst akış ortağından aldıktan sonra başlayabilir.
Resmi kanıt	ASL Distribution Services resmi hizmet açıklamaları.

Resmi web sitesi araçları

Resmi ASL Distribution Services web sitesi, taşıyıcı bilgileri ve mevcut takip veya iletişim araçları için birincil herkese açık kaynaktır.

Resmi web sitesi araçlarına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Takip ve müşteri hizmetleri giriş noktaları.
Takip için neden önemlidir	Resmi araçlar; taşıyıcıya özel teslimat soruları, teslimat kanıtı talepleri ve mevcut olduğunda iletişim yönlendirmesi için en uygunudur.
Resmi kanıt	ASL Distribution Services resmi web sitesi.

17TRACK

17TRACK, desteklenen taşıyıcılar için mevcut takip olaylarını bir araya getirir ve ASL Distribution Services'den bağımsızdır.

17TRACK için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Bağımsız çok taşıyıcılı takip platformu.
Takip için neden önemlidir	17TRACK, taşıyıcıları belirlemeye ve durumları standartlaştırmaya yardımcı olabilir, ancak paketleri hareket ettiremez, adresleri değiştiremez, iadeleri onaylayamaz veya talepler hakkında karar veremez.
Resmi kanıt	17TRACK API dokümantasyonu.

Profesyonel İpucu: Bir satıcı sipariş sayfasında “gönderildi” yazdığında ASL Distribution Services'in paketi fiziksel olarak elinde bulundurduğunu varsaymayın. İlk taşıyıcı taraması veya bir ASL Distribution Services takip olayı, etiket oluşturuldu bildiriminin kanıtından daha güçlü bir kanıttır.

Hızlı Yanıt

ASL Distribution Services paketlerini takip etmek için, göndericiden, satıcının gönderim e-postasından, etiketten, teslimat bildiriminden veya müşteri portalından aldığınız takip numarasını, bir takip aracı mevcutsa resmi ASL Distribution Services web sitesine girin ya da çok taşıyıcılı takip ve taşıyıcı tespiti için 17TRACK kullanın. Sonuç görünmüyorsa, önce numaranın bir sipariş numarası değil, gönderi takip numarası olduğunu; paketin fiziksel olarak ASL Distribution Services'e teslim edildiğini ve doğru taşıyıcının seçildiğini kontrol edin.

Görev	En iyi ilk işlem
Bir paketi takip et	Tam takip numarasını kopyalayın ve resmi ASL Distribution Services takip girişini veya 17TRACK'i deneyin.
Sonuç boş	Boşlukları veya kısa çizgileri kaldırın, taşıyıcı adını doğrulayın ve etiket yeni oluşturulduysa ilk fiziksel kabul taramasını bekleyin.
Teslimat değişikliği, iade veya talep gerekiyor	Resmi kanallar üzerinden satıcıyla veya ASL Distribution Services ile iletişime geçin; 17TRACK gönderiyi işletmez.

ASL Distribution Services Paketleri Nasıl Takip Edilir

Taşıyıcıya özel takip veya müşteri desteği için resmi ASL Distribution Services web sitesini kullanın; çok taşıyıcılı tespit, standartlaştırılmış gönderi durumları veya farklı taşıyıcılar genelinde toplu görünürlük gerektiğinde 17TRACK'i kullanın.

Takip yolu

Adımlar

Resmi ASL Distribution Services web sitesi

1. Resmi web sitesini açın. 2. Mevcutsa site gezinmesinde sağlanan takip veya müşteri aracını kullanın. 3. Takip numarasını gönderici tarafından sağlandığı şekilde tam olarak girin.

Resmi ASL Distribution Services takibine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Numara nerede bulunur	Satıcının gönderim e-postası, gönderi portalı, paketleme fişi, teslimat bildirimi veya gönderen tarafından sağlanan etiket verileri.
Ne zaman kullanılır	Taşıyıcıya özel teslimat ayrıntılarına, teslimat kanıtı yönlendirmesine veya resmi iletişim yönlendirmesine ihtiyacınız olduğunda.
Sınır	Herkese açık takip özellikleri ve durum ifadeleri, ASL Distribution Services sistemlerine ve gönderici izinlerine bağlıdır.

17TRACK

1. Takip numarasını 17TRACK'e yapıştırın. 2. 17TRACK'in taşıyıcıyı tespit etmesine izin verin veya listelenmişse ASL Distribution Services'i seçin. 3. Normalleştirilmiş olayları ve taşıyıcı kaynaklı olayları inceleyin.

17TRACK takibine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Numara nerede bulunur	Mağaza sipariş numarası, fatura numarası veya ödeme referansı değil, gönderi takip numarasını kullanın.
Ne zaman kullanılır	Birden fazla taşıyıcı, pazaryeri ve olası önceki aşama veya son kilometre devirleri genelinde tek bir görünüm istiyorsunuz.
Sınır	17TRACK mevcut takip verilerini gösterir, ancak teslimat talimatlarını değiştiremez, iadeleri onaylayamaz veya resmi taşıyıcı talepleri açamaz.

Takip Numarası Formatları ve Örnekleri

ASL Distribution Services, başvurulan herkese açık sayfalarda eksiksiz bir evrensel herkese açık takip numarası spesifikasyonu yayımlamaz. Aşağıdaki herhangi bir kalıbı, yalnızca bir ön ekin veya uzunluğun hizmet türünü kanıtladığına dair garanti olarak değil, bir tanımlayıcı ailesi olarak değerlendirin.

Takip Numarası Formatı

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş kalıp

ASL Distribution Services gönderi takip numarası

Alfanümerik veya sayısal gönderi tanımlayıcısı; test ederken boşlukları ve kısa çizgileri kaldırın.

ASL Distribution Services gönderi takip numarasına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Tam herkese açık uzunluk ve sağlama toplamı kuralları herkese açık olarak doğrulanmamıştır.
Tarafından düzenleyen	Bir gönderi ASL Distribution Services hesabı altında oluşturulduğunda ASL Distribution Services veya onaylı bir gönderici sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	Paket, eve teslimat, dağıtım veya taşımacılık gönderisi görünürlüğü.
Kim nerede görür	Satıcı e-postalarında veya sipariş sayfalarında tüketici; gönderim portalında gönderen; manifestoda veya sistem dışa aktarımında iş kullanıcısı.
Takip kapsamı	ASL Distribution Services’in ilgili gönderi için etkinlikleri kabul edip yayımladığı yerlerde görünür.
Önemli uyarı	ASL Distribution Services ile sorgulanabilen bir numara, bir gönderici platformu tarafından oluşturulmuş olabilir; yalnızca ön eke bakarak hizmeti çıkarsamayın.

Satıcı sipariş veya referans numarası

ORDER ###### gibi mağaza tarafından tanımlanan referans veya müşteri referans metni.

Satıcı referans numaraları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Perakendeci veya gönderici tarafından tanımlanır; bir taşıyıcı standardı değildir.
Tarafından düzenleyen	Satıcı, pazar yeri, depo veya sipariş yönetim sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	Müşteri hizmetleri araması, fatura eşleştirme veya dahili depo referansı.
Kim nerede görür	Sipariş onayı, fatura, pazar yeri hesabı veya paketleme fişi.
Takip kapsamı	Gönderici bunu bir taşıyıcı gönderisiyle ilişkilendirmediyse genellikle herkese açık bir taşıyıcı sayfasında takip edilemez.
Önemli uyarı	17TRACK veri döndürmezse, satıcıdan sipariş numarası yerine taşıyıcı takip numarasını isteyin.

İş ortağı veya üst taşıyıcı numarası

Çıkış taşıyıcısı veya ana hat taşıma tanımlayıcısı; format üst iş ortağına bağlıdır.

İş ortağı takip numaraları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Sayısal, alfasayısal, GS1/SSCC benzeri veya iş ortağına özgü olabilir.
Tarafından düzenleyen	Üst taşıyıcı, freight forwarder, pazar yeri lojistik sağlayıcısı veya gönderici platformu.
Tipik hizmet/kullanım	Cross-dock, ana hat taşıma, konsolide yük veya ASL Distribution Services teslimat akışına devir.
Kim nerede görür	Entegrasyona bağlı olarak pazar yeri alıcısı, perakendeci destek temsilcisi veya ticari gönderici.
Takip kapsamı	ASL Distribution Services paketi teslim almadan önce iş ortağı etkinliklerini gösterebilir; ASL Distribution Services etkinlikleri devirden sonra görünebilir.
Önemli uyarı	İş ortağı görünürlüğü, bir ASL Distribution Services kabul veya tesis etkinliği görünene kadar ASL Distribution Services’in fiziksel olarak paketi teslim aldığını kanıtlamaz.

Teslimat bildirimi veya yerel referans

Bildirim kartı veya randevuyla ilgili tanımlayıcı; yapısı herkese açık olarak standartlaştırılmamıştır.

Teslimat bildirimi tanımlayıcıları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Bildirime, sürücü sürecine veya müşteri hizmetleri sistemine bağlıdır.
Tarafından düzenleyen	Kullanıldığında ASL Distribution Services teslimat operasyonu veya yerel teslimat süreci.
Tipik hizmet/kullanım	Kaçırılan teslimat, randevu, teslimat kanıtı veya yerel destek referansı.
Kim nerede görür	Teslimat bildiriminde, telefon mesajında, e-postada veya müşteri hizmetleri iletişiminde alıcı.
Takip kapsamı	Müşteri hizmetlerinin vakayı bulmasına yardımcı olabilir ancak herkese açık takip araçlarında paket takip numarasının yerini tutmayabilir.
Önemli uyarı	Destek ile iletişime geçerken hem bildirim referansını hem de gönderi takip numarasını saklayın.

Takip Durumları ve Anlamları

ASL Distribution Services takibi bir yaşam döngüsü olarak okunmalıdır: gönderi verileri, fiziksel teslim alma veya kabul, tesis hareketi, teslimat denemesi, teslimat, istisna, teslim alma veya iade. Temel soru, şu anda sorumluluğun kimde olduğudur: satıcı, üst iş ortağı, ASL Distribution Services, alıcı veya uluslararası bir gönderi söz konusuysa gümrük makamı.

Hızlı Durum Arama

Durum

Ne anlama gelir

Etiket oluşturuldu / gönderi bilgileri alındı

Bir gönderi kaydı mevcut, ancak ASL Distribution Services’in fiziksel olarak teslim aldığı doğrulanmamış.

Etiket oluşturuldu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Gönderi öncesi.
Mevcut sorumlu taraf	Satıcı, gönderici, depo veya üst iş ortağı.
Sonra ne olur	Paket ASL Distribution Services’e teslim edilmeli veya ağına dahil edilmelidir.
Ne yapmalısınız	Kabul taramasını bekleyin; durum göndericinin belirttiği sevk süresi penceresinden sonra değişmezse satıcıya sorun.

Teslim alındı / kabul edildi / alındı

ASL Distribution Services veya yetkili bir teslim alma operasyonu, fiziksel teslim alımı kaydetti.

Kabul edilen gönderiler için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Kabul edildi.
Mevcut sorumlu taraf	Bir iş ortağı olayı aksini belirtmediği sürece ASL Distribution Services.
Sonra ne olur	Sıralama, konsolidasyon, ana hat taşımacılığı veya teslimat rotası planlaması.
Ne yapmalısınız	Bir sonraki tesis veya transit taramasını izleyin; satıcı tarafından gerekiyorsa erişim talimatlarını hazırlayın.

Transit halinde / tesise ulaştı / tesisten ayrıldı

Paket, ASL Distribution Services ağı veya ilişkili bir taşıma ayağı üzerinden hareket ediyor.

Transit taramaları için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Transit halinde.
Mevcut sorumlu taraf	ASL Distribution Services veya adı belirtilen taşıma iş ortağı.
Sonra ne olur	Gönderi sıralanıyor, ana hat üzerinden taşınıyor veya yerel teslimat için hazırlanıyor.
Ne yapmalısınız	Gönderi satıcının vaat ettiği teslimat süresini aşmadıkça veya bir hizmet uyarısı geçerli olmadıkça işlem gerekmez.

Teslimata çıktı

Paket, teslimat denemesi için yerel bir teslimat rotasına atandı.

Teslimata çıkmış gönderiler için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Teslimata çıktı.
Mevcut sorumlu taraf	ASL Distribution Services yerel teslimat operasyonu.
Sonra ne olur	Teslimat, teslimat denemesi, yeniden planlama, teslim alma talimatı veya istisna taraması.
Ne yapmalısınız	Güvenli erişimi sağlayın, zil veya daire numarasını doğrulayın ve teslimat bildirimi güncellemelerini takip edin.

Teslim edildi

Bir teslimat taraması kaydedildi; teslimat konumu veya alıcı ayrıntısı, hizmete ve teslimat kanıtı uygunluğuna bağlıdır.

Teslim edildi durumu için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Teslim edildi.
Mevcut sorumlu taraf	Başarılı teslimattan sonra alıcı; ASL Distribution Services mevcut olduğu durumlarda teslimat kanıtını saklayabilir.
Sonra ne olur	Bir düzeltme, soruşturma veya iade açılmadıkça başka transit hareketi olmaz.
Ne yapmalısınız	Konuyu yükseltmeden önce sundurmayı, posta odasını, resepsiyonu, hane üyelerini, komşuları ve teslimat kanıtı bilgilerini kontrol edin.

Teslimat istisnası / teslim edilemiyor

Erişim, adres, alıcının müsait olmaması, hava durumu, hasar veya operasyonel sorun nedeniyle teslimat tamamlanamadı.

Teslimat istisnaları için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	İstisna.
Mevcut sorumlu taraf	İstisna nedenine bağlı olarak ASL Distribution Services, alıcı, gönderici veya satıcı.
Sonra ne olur	Yeniden deneme, yeniden planlama, müşteriyle iletişim, bekletme, iade veya soruşturma.
Ne yapmalısınız	Adres/erişim sorunlarını mümkün olan en kısa sürede satıcı veya taşıyıcı iletişim kanalı üzerinden düzeltin.

İade edildi / gönderene iade

Paket, teslim edilememe, reddetme, adres sorunu veya gönderici talimatı sonrasında göndericiye ya da satıcıya iade ediliyor.

İade durumu için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	İade.
Mevcut sorumlu taraf	İade hareketi sırasında ASL Distribution Services; geri ödeme veya değişim politikasını satıcı kontrol eder.
Sonra ne olur	Paket göndericiye veya bir iade işleme konumuna geri gider.
Ne yapmalısınız	Derhal satıcıyla iletişime geçin; iadeyi yalnızca gönderici durdurabilir veya yeniden yönlendirebilir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

ASL Distribution Services hizmet uygunluğu, teslimat hızı, ek hizmet seçenekleri ve koruma şartları göndericinin sözleşmesine, çıkış noktasına, varış noktasına, gönderi boyutuna ve operasyonel ağa bağlıdır. Genel sayfalar, tüm gönderiler için tek bir evrensel tüketici teslimat standardını doğrulamaz.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

En uygun olduğu alan

Dağıtım hizmetleri

İşletme dağıtımı, rotalı teslimatlar ve gönderici tarafından yönetilen lojistik.

Dağıtım hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Hizmet türü	İşletme dağıtımı ve lojistik.
Kapsama alanı	Kanada merkezli hizmet kullanılabilirliği, ASL Distribution Services operasyonlarına ve gönderici anlaşmasına bağlıdır.
Takip düzeyi	ASL Distribution Services sistemleri tarafından etkinleştirildiği durumlarda gönderi ve teslimat olayları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Belirli herkese açık limitler doğrulanmamıştır; gönderici ve ASL Distribution Services talimatlarını izleyin.
Dahil olan koruma/ek hizmet	Tüm gönderiler için herkese açık olarak doğrulanmamıştır.
Ana sınırlama	Tüketici değişikliklerinin satıcı veya gönderici üzerinden yapılması gerekebilir.

Eve teslimat

Perakendeciler, pazaryerleri veya ticari göndericiler tarafından düzenlenen konut teslimatları.

Eve teslimat için tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Sözleşme kapsamında olduğunda konutlara son kilometre veya planlı teslimat hizmeti.
Kapsama alanı	ASL Distribution Services teslimat rotasını veya iş ortağı akışını yürüttüğü yerlerde kullanılabilir.
Takip düzeyi	Desteklendiğinde genellikle sevk, dağıtıma çıktı, teslim edildi veya istisna olaylarını içerir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Gönderi uygunluğu, perakendeci ve taşıyıcı elleçleme kurallarına bağlıdır.
Dahil olan koruma/ek hizmet	Gönderici tarafından düzenlendiğinde randevu veya teslimat kanıtı işlemlerini içerebilir.
Ana sınırlama	Alıcı teslimat kontrol seçenekleri evrensel değildir ve satıcı yetkilendirmesi gerektirebilir.

Taşıma veya yük hareketi

Ticari gönderilerin, konsolide yüklerin veya lojistik ağı yüklerinin taşınması.

Taşıma veya yük hareketi için tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Taşıma ve lojistik hareketi.
Kapsama alanı	Rota ve hat kullanılabilirliği göndericiye özeldir.
Takip düzeyi	Alım, terminal, aktarma, teslimat veya istisna aşamalarını gösterebilir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Yük elleçleme koşulları sözleşmeye özeldir ve herkese açık olarak tek tip değildir.
Dahil olan koruma/ek hizmet	Sözleşmeli yük şartlarına bağlıdır.
Ana sınırlama	Alıcıların değişiklik talep etmek için göndericiye veya alıcı hesap sahibine ihtiyaç duyması gerekebilir.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayımlanmış teslimat standardı

Dağıtım hizmetleri

Çıkış noktası, varış noktası, rota, hizmet anlaşması, çalışma günü ve gönderi hazırlığına göre değişir.

Dağıtım hizmetleri için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüle

İş günü veya takvim günü	Evrensel bir standart olarak herkese açık şekilde doğrulanmamıştır.
Garanti durumu	Evrensel, herkese açık bir para iade garantisi doğrulanmamıştır.
Sayımın başladığı zaman	Yalnızca etiket oluşturma değil, fiziksel alım veya ASL Distribution Services kabulü.
Başlıca gecikme faktörleri	Gönderi hazırlığı, rota kapasitesi, hava durumu, adres kalitesi, erişim, büyük boyutlu elleçleme ve iş ortağı devir boşlukları.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Güncel ASL Distribution Services resmi web sitesine ve gönderici sözleşme şartlarına başvurun.

Eve teslimat

Perakendeci vaadine, yerel rotaya, randevu gerekliliklerine ve teslimat erişimine göre değişir.

Eve teslimat için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüle

İş günü veya takvim günü	Tek tip bir standart olarak herkese açık şekilde doğrulanmamıştır.
Garanti durumu	Satıcının şartlarında belirtilmediği sürece perakendeci teslimat vaatleri taşıyıcı garantilerinden ayrıdır.
Sayımın başladığı zaman	Taşıyıcı teslim alımı, planlı randevu onayı veya gönderici tarafından belirtilen hizmet aşaması.
Başlıca gecikme faktörleri	Kaçırılan randevu, bina erişimi, yanlış daire numarası, rota kısıtlamaları, sezonluk yoğunluk ve operasyonel aksaklıklar.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Mevcut ASL Distribution Services resmi web sitesine ve satıcı gönderi şartlarına başvurun.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

ASL Distribution Services takip sorunlarının çoğu üç gruba ayrılır: numara bir taşıyıcı takip numarası değildir, paket henüz fiziksel olarak teslim alınmamıştır veya operasyonel bir istisna gönderici, alıcı ya da taşıyıcı tarafından işlem yapılmasını gerektirir.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durum

Acil işlem

Geçersiz numara veya sonuç yok

Boşlukları kaldırın, taşıyıcıyı doğrulayın ve satıcıdan ASL Distribution Services takip numarasını isteyin.

Geçersiz numarayla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Sipariş numarası girilmiş, taşıyıcı desteklenmiyor, gönderi yüklenmemiş veya yazım hatası var.
Önce kontrol edin	Gönderi e-postası, sipariş sayfası, etiket, gönderici portalı ve taşıyıcı adı.
Ne zaman üst kademeye iletilmeli	Satıcının sevk süresi geçtikten sonra hâlâ geçerli bir taşıyıcı numarası yoksa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce satıcı veya gönderici; numaranın taşıyıcı tarafından verildiği ya da tanındığı doğrulanırsa ASL Distribution Services.

Etiket oluşturuldu ancak hareket yok

Fiziksel teslimi bekleyin; paket zamanında teslim edilmezse satıcıyla iletişime geçin.

Etiket oluşturulup hareket olmayan durumla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Elektronik veriler teslim alma veya depo sevkiyatından önce gönderildi.
Önce kontrol edin	Satıcının işlem süresi ve gönderinin ilk kabul taramasının olup olmadığı.
Ne zaman üst kademeye iletilmeli	Satıcının belirttiği işlem süresi veya vaat edilen sevk tarihi kaçırıldığında.
Kiminle iletişime geçilmeli	Satıcı, depo veya gönderici hesap sahibi.

Uzun süredir güncelleme yok / taşımada takılı kaldı

Son taramayı vaat edilen teslimat aralığıyla karşılaştırın ve erişim, hava durumu veya iş ortağına devir sorunlarını kontrol edin.

Uzun süredir güncelleme olmamasıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Hat taşımacılığı hareketi, kaçırılan tarama, rota birleştirme, yoğun dönem hacmi, tesis birikmesi veya henüz yayınlanmamış istisna.
Önce kontrol edin	Son tarama konumu, hizmet türü, satıcının vaat ettiği tarih ve teslimatın planlanıp planlanmadığı.
Ne zaman üst kademeye iletilmeli	Gönderi satıcının teslimat vaadini aştığında veya ASL Distribution Services destek ekibi inceleme önerdiğinde.
Kiminle iletişime geçilmeli	Alıcı satıcıya sorabilir; gönderici, hesap kanalı üzerinden taşıyıcı sorgusu açabilir.

Teslimat istisnası veya başarısız teslimat

Erişim veya adres sorunlarını hızla düzeltin ve varsa teslimat bildirimi talimatlarını izleyin.

Başarısız teslimatla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Erişim yok, eksik adres, iş yeri kapalı, randevu kaçırıldı, güvenli olmayan konum veya alıcı müsait değil.
Önce kontrol edin	Daire numarası, zil, telefon numarası, teslimat bildirimi ve bina talimatları.
Ne zaman üst kademeye iletilmeli	Adres yanlışsa veya gönderene iade taraması görünürse hemen.
Kiminle iletişime geçilmeli	Paket kendi teslimat akışındaysa ASL Distribution Services; adres değişiklikleri gönderici yetkilendirmesi gerektiriyorsa satıcı.

Teslim edildi ancak alınmadı

Teslimat konumunu, hane halkını, resepsiyonu, posta odasını, komşuları kontrol edin ve satıcı veya taşıyıcı kanalı üzerinden kanıt ayrıntılarını talep edin.

Teslim edildi ancak alınmadı durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Alternatif güvenli konum, resepsiyona teslimat, komşunun kabul etmesi, erken tarama, yanlış adres veya hatalı teslimat.
Önce kontrol edin	Teslimat kanıtı, varsa fotoğraf, tam adres, hane üyeleri, danışma, yükleme rampası, paket odası ve yakındaki kapılar.
Ne zaman üst kademeye iletilmeli	Yerel kontroller sonuçsuz kalırsa veya teslimat konumu açıkça yanlışsa hemen.
Kiminle iletişime geçilmeli	İade/değişim için satıcı; teslimat incelemesi için ASL Distribution Services veya gönderici hesap sahibi.

Kayıp, hasarlı veya gönderene iade

Ambalajı ve fotoğrafları saklayın, ardından satıcıdan veya göndericiden uygun taşıyıcı sorgusunu ya da talebini başlatmasını isteyin.

Kayıp, hasarlı veya iade edilen paketlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Fiziksel kayıp, hasar, adres sorunu, reddetme, satıcı geri çağırması veya teslim edilememe süreci.
Önce kontrol edin	Son tarama, teslimat fotoğrafı veya imza, orijinal ambalaj, fatura, içerik değeri ve satıcı iade politikası.
Ne zaman üst kademeye iletilmeli	Hasar fark edilir edilmez veya paket vaat edilen teslimat süresini çözüm olmadan aştığında.
Kiminle iletişime geçilmeli	Talepler ve iadeler için satıcı veya gönderici; 17TRACK tazminatı onaylayamaz.

Uluslararası Gönderi, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

ASL Distribution Services, kamuya açık olarak ulusal bir posta operatöründen ziyade Kanada merkezli bir lojistik ve dağıtım taşıyıcısı olarak sunulur. Uluslararası bir e-ticaret paketinde ASL Distribution Services görünüyorsa, ASL Distribution Services genellikle Kanada içi, dağıtım veya son kilometre bölümüyle ilgilidir; ihracat taşımacılığı ve gümrük işlemlerinde ise başka taraflar yer alabilir.

Uluslararası Akış

Aşama

Ne oluyor

Çıkış taşıyıcısı veya satıcı sevkiyatı

Satıcı veya çıkış lojistik sağlayıcısı gönderi verilerini oluşturur ve paketi ihracata veya konsolidasyona doğru taşır.

Çıkış sevkiyatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş	Satıcı, depo, çıkış taşıyıcısı veya freight forwarder.
Tipik takip olayı	Gönderi bilgileri alındı, teslim alındı, çıkış tesisinden ayrıldı.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet; bir satıcı veya çıkış numarası daha sonra bir ASL Distribution Services numarasına bağlanabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Paket konsolide edilirken veya bir sonraki taşıyıcı paketi almadan önce mümkün olabilir.
Müşterinin yapması gerekenler	Satıcının işlem süresini doğrulayın ve hem sipariş hem de takip numaralarını saklayın.

İhracat işlemleri ve line-haul

Paket çıkış ülkesinden ayrılır veya Kanada'ya doğru konsolide bir taşıma ayağında ilerler.

İhracat ve line-haul için tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş	Çıkış taşıyıcısı, freight forwarder, havayolu, kamyon taşımacılığı taşıyıcısı veya konsolidatör.
Tipik takip olayı	İhracat tesisinden ayrıldı, varış ülkesine transit halinde, varış ülkesine ulaştı.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet; konsolide gönderiler bir müşteri numarasını başka bir taşıyıcı referansıyla eşleştirebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Hava, deniz veya uzun mesafe taşımacılık sırasında yaygındır.
Müşterinin yapması gerekenler	Line-haul sırasında tarama olmamasını, teslimat taahhüdü aşılmadıkça kayıp olarak yorumlamayın.

İthalat gümrüğü veya sınır işlemleri

Gümrük yetkilileri veya brokerlar, yurt içi teslimattan önce belgeleri, harçları, vergileri ve kabul edilebilirliği inceleyebilir.

Gümrük işlemleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş	Gümrük makamı, broker, gümrüklü tesis veya lojistik ortağı.
Tipik takip olayı	Gümrükten çekme, gümrük işlemleri için bekletiliyor, gümrükten serbest bırakıldı, ithalat işlemleri.
Takip numarası değişebilir mi?	Genellikle müşterinin görebildiği numara bağlı kalır, ancak operasyonel referans farklı olabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Mümkün; gümrük süresi ASL Distribution Services tarafından garanti edilmez.
Müşterinin yapması gerekenler	Gümrük vergisi, vergi, fatura veya kimlik taleplerine yalnızca resmi satıcı, broker veya taşıyıcı kanalları üzerinden yanıt verin.

Kanada'da ASL Distribution Services'e devir

Elektronik veriler, fiziksel paketler ve sorumluluk devri farklı zamanlarda gerçekleşebilir.

ASL Distribution Services devri için tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş	Fiziksel teslim alma veya tesis taramasından sonra ASL Distribution Services; bu taramadan önce üst akış ortağı.
Tipik takip olayı	Alındı, tesiste işlendi, transit halinde, teslimata çıkarıldı.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet; son kilometre ASL Distribution Services referansı bir çıkış takip numarasına bağlanabilir.
Normal görünürlük boşluğu	İthalat serbest bırakma ile ilk yurt içi tarama arasında mümkün olabilir.
Müşterinin yapması gerekenler	Her ikisi de sağlanmışsa hem orijinal numarayı hem de ASL Distribution Services numarasını takip edin.

Nihai teslimat veya iade

ASL Distribution Services teslimatı dener, varsa teslimat kanıtını kaydeder veya gönderici talimatları doğrultusunda paketi iade eder.

Nihai teslimat veya iade için tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş	Teslim edilene veya gönderici iade akışına döndürülene kadar ASL Distribution Services teslimat operasyonu.
Tipik takip olayı	Teslimata çıkarıldı, teslim edildi, teslimat istisnası, gönderene iade.
Takip numarası değişebilir mi?	Son kilometre kaydı için genellikle hayır, ancak iade referansları farklı olabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Rota sevkiyatı ile son tarama arasında kısa boşluklar oluşabilir.
Müşterinin yapması gerekenler	Erişim sağlayın, bildirimleri takip edin ve bir iade görünürse satıcıyla hızlıca iletişime geçin.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

ASL Distribution Services için kamuya açık şekilde doğrulanmış teslimat yönetimi seçenekleri her gönderi için aynı değildir. Adres değişiklikleri, teslimat talimatları, bekletmeler, randevular, teslimat kanıtı ve iadeler satıcıya veya gönderici hesabına bağlı olabilir.

Teslimat Yönetimi

Seçenek

Kim talep edebilir

Adres düzeltme veya yönlendirme

Genellikle gönderici veya satıcı; alıcının uygunluğu gönderiye özeldir.

Adres düzeltme için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Gönderinin aşamasına, gönderici yetkilendirmesine ve taşıyıcının operasyonel kapasitesine bağlıdır.
Son tarih/mevcut aşama	Son teslimat denemesinden veya iade işleminden önce; kesin son tarih kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Ücret	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır; sözleşmeye özel olabilir.
Garantili mi?	Kamuya açık evrensel bir garanti doğrulanmamıştır.
Resmi işlem bağlantısı	ASL Distribution Services resmi web sitesi

Teslimat randevusu veya talimatları

Hizmetin ve satıcı kurulumunun izin verdiği durumlarda alıcı veya gönderici.

Teslimat randevusu veya talimatları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	En çok eve teslimat, büyük ürün teslimatı veya bir perakendeci tarafından düzenlenen planlı hizmetlerle ilgilidir.
Son tarih/mevcut aşama	Geçerli olduğu durumlarda rota çıkışından veya randevu kesim saatinden önce.
Ücret	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır; perakendeci şartları geçerli olabilir.
Garantili mi?	Talimatlar güvenlik, erişim, rota ve gönderici kısıtlamalarına tabidir.
Resmi işlem bağlantısı	ASL Distribution Services resmi web sitesi

Teslimat kanıtı veya teslimat incelemesi

Hizmete ve gizlilik kurallarına bağlı olarak gönderici, satıcı veya alıcı.

Teslimat kanıtı için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Yalnızca ASL Distribution Services gönderi için kanıt ayrıntılarını kaydettiğinde mevcuttur.
Son tarih/mevcut aşama	Bir teslimat taramasından veya ihtilaflı teslimat olayından sonra.
Ücret	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Garantili mi?	Kanıt içeriği hizmete, gönderici ayarlarına ve yerel teslimat sürecine bağlıdır.
Resmi işlem bağlantısı	ASL Distribution Services resmi web sitesi

Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve İadeler

Takip sorgusu, teslimat incelemesi, hasar raporu, taşıyıcı talebi, sigorta talebi, posta ücreti iadesi ve e-ticaret iadesi ayrı süreçlerdir. ASL Distribution Services gönderileri için taşıyıcı hesabı taleplerini ve müşteri iadelerini genellikle gönderici veya satıcı kontrol eder.

Talepler ve İadeler

Süreç

Ne zaman kullanılır

Takip sorgusu

Gönderide güncelleme yok, çelişkili olaylar var veya kimin elinde olduğu belirsiz.

Takip sorgusu için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Alıcı satıcıya sorabilir; gönderici kendi hesap kanalı üzerinden ASL Distribution Services ile iletişime geçebilir.
En erken/en geç başvuru zamanı	Kamuya açık evrensel bir son tarih doğrulanmamıştır; satıcı ve taşıyıcı talimatlarını izleyin.
Gerekli kanıtlar	Takip numarası, sipariş numarası, gönderim tarihi, adres, son tarama ve hizmet açıklaması.
Olası sonuç	Durum açıklaması, inceleme, teslimat güncellemesi veya satıcıyla iletişime geçme talimatı.
Resmi bağlantı	ASL Distribution Services resmi web sitesi

Hasar veya eksik içerik raporu

Paket hasarlı ulaşır, içerikler eksiktir veya ambalajda taşıma hasarı görülür.

Hasar raporu için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Taşıyıcı talepleri için genellikle satıcı veya gönderici; alıcı kanıtları hızlıca satıcıya bildirmelidir.
En erken/en geç başvuru zamanı	Keşfedilir keşfedilmez bildirin; tüm ASL Distribution Services gönderileri için kesin resmi kamuya açık son tarih doğrulanmamıştır.
Gerekli kanıtlar	Dış ambalaj, iç ambalaj, içerik, etiket, fatura, değer kanıtı ve hasar açıklamasının fotoğrafları.
Olası sonuç	Taşıyıcı incelemesi, satıcı değişimi, iade, onarım kararı veya talep reddi.
Resmi bağlantı	ASL Distribution Services resmi web sitesi

Satıcı iadesi veya değişimi

Alıcının mağaza politikası kapsamında tazminat, değişim veya sipariş iptaline ihtiyacı vardır.

Satıcı iadelerine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kim başvurur	Alıcı, perakendeciye veya pazaryerine başvurur; taşıyıcı talebi gönderici tarafından ayrı olarak ele alınabilir.
En erken/en geç başvuru zamanı	Satıcı veya pazaryeri politikasına bağlıdır.
Gerekli kanıtlar	Sipariş numarası, takip numarası, teslimat durumu, fotoğraflar ve iletişim geçmişi.
Olası sonuç	Mağaza politikası kapsamında para iadesi, değişim, yeniden gönderim, iade etiketi veya ret.
Resmi bağlantı	Sipariş onayında belirtilen satıcı veya pazaryeri yardım merkezini kullanın.

Satıcı veya taşıyıcı incelemenin gerekli olmadığını onaylayana kadar tüm ambalajları saklayın. 17TRACK, ASL Distribution Services taleplerini, iadelerini, geri ödemelerini veya teslimat düzeltmelerini onaylayamaz.

Gönderi Kısıtlamaları ve Özel İşlem

ASL Distribution Services için gönderi uygunluğu taşıyıcı kurallarına, gönderici sözleşme şartlarına, ambalaja, varış noktasına ve geçerli Kanada taşımacılık düzenlemelerine bağlıdır. Aşağıdaki özet eksiksiz bir yasal metin veya taşıyıcı kural kitabı değildir.

Gönderi Kısıtlamaları

Kategori

Yasaklı veya kısıtlı

Tehlikeli mallar ve tehlikeli maddeler

Uygun gönderici yetkilendirmesi ve düzenlemeler kapsamında kabul edilmediği sürece kısıtlı veya yasaktır.

Tehlikeli mallara ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin

Tipik örnekler	Yanıcı maddeler, aerosoller, aşındırıcılar, kimyasallar, lityum piller ve düzenlemeye tabi maddeler.
Temel koşul/ambalaj	İzin verildiği durumlarda uyumlu beyan, ambalaj, etiketler ve taşıyıcı kabulü gerektirir.
Taşıma sınırlaması	Reddedilebilir, gecikebilir veya belirli rotalar ya da taşıma modlarıyla sınırlanabilir.
Olası takip/teslimat etkisi	Bekletme, iade, inceleme veya gecikmeli hareket.
Resmi kurallar	Güncel ASL Distribution Services ve geçerli taşımacılık düzenlemeleri rehberliğini kullanın.

Büyük boyutlu, ağır, kırılgan veya yüksek değerli mallar

Hizmet uygunluğu, taşıma kabiliyeti, ambalaj ve gönderici anlaşması ile kısıtlanır.

Özel elleçleme gerektiren mallara ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin

Tipik örnekler	Mobilya, ev aletleri, kırılgan mallar, elektronik ürünler veya yüksek değerli ticari ürünler.
Temel koşul/ambalaj	Ambalaj, ürünü korumalı ve gönderici tarafından ayarlanan elleçleme yöntemini desteklemelidir.
Taşıma sınırlaması	Randevu, lift-gate, konut erişimi incelemesi veya özel yönlendirme gerektirebilir.
Olası takip/teslimat etkisi	Randevu taramaları, gecikmeli teslimat, başarısız erişim veya hasar incelemesi.
Resmi kurallar	Göndermeden önce ASL Distribution Services ve perakendeci ile teyit edin.

Bozulabilir, sıcaklığa duyarlı veya yasa dışı mallar

Yasaklanmış olabilir veya yalnızca kamuya açık paket akışları için doğrulanmamış özel düzenlemeler kapsamında kabul edilebilir.

Bozulabilir veya yasa dışı mallara ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin

Tipik örnekler	Taze gıda, tıbbi ürünler, sıcaklık kontrollü mallar, kontrollü maddeler veya çıkış ya da varış noktasında yasa dışı olan ürünler.
Temel koşul/ambalaj	Yasa, ambalaj, etiketleme ve gönderici hesabı gerekliliklerini karşılamalıdır.
Taşıma sınırlaması	Reddedilebilir veya özel hizmet gerektirebilir.
Olası takip/teslimat etkisi	İnceleme, bekletme, imha, iade veya tazmin edilemeyen gecikme.
Resmi kurallar	Teslim etmeden önce ASL Distribution Services ve geçerli Kanada kurallarını kontrol edin.

Müşteri Hizmetleri

ASL Distribution Services teslimat sorunları için, alıcı sizseniz ve gönderi bir perakendeci tarafından ayarlandıysa önce satıcıyla iletişime geçin. Onaylanmış bir ASL Distribution Services takip numaranız olduğunda ve taşıyıcı düzeyinde teslimat bilgisine ihtiyaç duyduğunuzda resmi web sitesi kanalları üzerinden ASL Distribution Services ile iletişime geçin.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim/bağlantı

Resmi web sitesi

https://asldistribution.com/

Resmi web sitesi desteğine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun olduğu alan	Güncel resmi iletişim yönlendirmesi, hizmet bilgileri ve mevcut tüm müşteri araçları.
Bölge/dil	Kanada; dil kullanılabilirliği resmi kanala bağlıdır.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Başvurulan kaynaklarda kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Hazırlanacak bilgiler	Takip numarası, sipariş numarası, gönderici adı, teslimat adresi, telefon numarası, son tarama ve sorun açıklaması.
Önemli sınırlama	Resmi web sitesinde doğrulanmadıkça üçüncü taraf takip sayfalarından kopyalanan resmi olmayan telefon numaralarını veya e-postaları kullanmayın.

Satıcı veya pazar yeri desteği

Sipariş onayınızdaki veya pazar yeri hesabınızdaki yardım bağlantısını kullanın.

Satıcı desteği için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun olduğu alan	İadeler, değişimler, yanlış adres yetkilendirmesi, gönderi teslim izni ve talep eskalasyonu.
Bölge/dil	Satıcıya veya pazar yerine bağlıdır.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Satıcıya veya pazar yerine bağlıdır.
Hazırlanacak bilgiler	Sipariş numarası, takip numarası, teslimat taahhüdü, ürün değeri, fotoğraflar ve sohbet veya e-posta geçmişi.
Önemli sınırlama	Teslimat verilerini değiştirmeye veya sözleşmeye dayalı bir taşıyıcı talebi açmaya yetkili tek taraf satıcı olabilir.

17TRACK desteği ve API belgeleri

https://api.17track.net/en/doc

17TRACK desteği için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun olduğu alan	Çoklu taşıyıcı takibi, API entegrasyonu, taşıyıcı tespiti ve durum normalleştirme soruları.
Bölge/dil	Küresel platform; belgeler çevrimiçi olarak mevcuttur.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	17TRACK hesabı ve destek kaynaklarına başvurun.
Hazırlanacak bilgiler	Takip numarası, biliniyorsa taşıyıcı kodu, API request ID, webhook günlükleri ve response body.
Önemli sınırlama	17TRACK, ASL Distribution Services değildir ve paketleri hareket ettiremez, yeniden yönlendiremez veya tazmin edemez.

E-ticaret ve İşletme Takibi

ASL Distribution Services ile gönderim yapan işletmeler, tüketici takibini, gönderici hesap araçlarını, taşıyıcı entegrasyonlarını ve bağımsız çoklu taşıyıcı görünürlüğünü birbirinden ayırmalıdır. 17TRACK, bir e-ticaret operasyonunun taşıyıcı tespiti, toplu kayıt, standartlaştırılmış durum kategorileri ve taşıyıcılar arası izleme ihtiyacı olduğunda faydalıdır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Resmi taşıyıcı takibi veya gönderici araçları

ASL Distribution Services

ASL Distribution Services resmi araçları için tüm ayrıntıları görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	ASL Distribution Services gönderileri ve hesapla etkinleştirilen hizmetler.
Birincil kullanım	Taşıyıcıya özel takip, gönderici operasyonları ve müşteri hizmetleri işlemleri.
Kimlik doğrulama	Mevcut herkese açık API kimlik doğrulaması, başvurulan sayfalarda kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Takip/toplu işlem/webhook yeteneği	Kamuya açık şekilde doğrulanmış evrensel API yetenekleri, başvurulan genel sayfalarda mevcut değildir.
Mevcut geliştirici belgeleri	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Başvurulan sayfalardan kamuya açık bir geçiş veya kullanımdan kaldırma bildirimi doğrulanmamıştır.

Çoklu taşıyıcı takip API’si

17TRACK

17TRACK API için tüm ayrıntıları görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	Birden fazla desteklenen taşıyıcı; ASL Distribution Services kullanılabilirliğini doğrulamak için 17TRACK belgelerini ve taşıyıcı destek verilerini kullanın.
Birincil kullanım	Takip numaralarını kaydedin, olayları alın, durumları normalleştirin ve toplu e-ticaret görünürlüğünü destekleyin.
Kimlik doğrulama	Geçerli bir 17TRACK API key ile 17token header.
Takip/toplu işlem/webhook yeteneği	Takip kaydı belgelenmiştir; ek endpoint’ler ve webhook davranışı mevcut 17TRACK API belgelerine uygun olmalıdır.
Mevcut geliştirici belgeleri	17TRACK API belgeleri
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	17TRACK tarafından referans verilen mevcut v2.4 belgelerini kullanın; üçüncü taraf sayfalardan eski endpoint örneklerini kopyalamayın.

SSS

1. ASL Distribution Services paketimi nasıl takip ederim?

Bir takip aracı mevcutsa takip numarasını resmi ASL Distribution Services web sitesine girin veya mevcut gönderi olaylarını ve taşıyıcı tespit sonuçlarını görüntülemek için 17TRACK ile takip edin.

2. ASL Distribution Services takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının gönderi e-postasına, sipariş sayfasına, kargo etiketine, teslimat bildirimine veya gönderen portalına bakın. Yalnızca bir sipariş numaranız varsa satıcıdan taşıyıcı takip numarasını isteyin.

3. ASL Distribution Services takip numarası nasıl görünür?

ASL Distribution Services eksiksiz evrensel bir genel format yayımlamaz, bu nedenle en güvenli yöntem tam numarayı resmi araca veya 17TRACK’e yapıştırmak ve taşıyıcı algılamasının bunu doğrulamasına izin vermektir.

4. İlk ASL Distribution Services takip güncellemesi ne zaman görünür?

İlk anlamlı güncelleme genellikle gönderi verileri alındıktan veya paket fiziksel olarak kabul edildikten sonra görünür. Satıcının “gönderildi” mesajı, paket ASL Distribution Services’e ulaşmadan önce görünebilir.

5. ASL Distribution Services takibim neden güncellenmiyor?

Takip; depo sevkiyatı, ana hat taşımacılığı, tesis işlemleri, iş ortağına devir, rota konsolidasyonu, kaçırılan taramalar veya teslimat planlaması sırasında duraklayabilir. Satıcının teslimat vaadi kaçırıldığında veya bir istisna göründüğünde durumu iletin.

6. ASL Distribution Services teslimatı ne kadar sürer?

Teslimat süresi çıkış noktasına, varış noktasına, rotaya, hizmet anlaşmasına, ürün boyutuna, erişim koşullarına ve perakendecinin vaadine göre değişir. Genel kaynaklar, tüm gönderiler için tek bir sabit ASL Distribution Services teslimat standardını doğrulamaz.

7. ASL Distribution Services teslimatı başarısız olduktan sonra ne yapmalıyım?

Teslimat bildirimini kontrol edin ve adresi, daire/birim numarasını, zili, telefon numarasını ve erişim talimatlarını doğrulayın. Adres yanlışsa veya iade durumu görünüyorsa satıcıyla ya da ASL Distribution Services ile hızlıca iletişime geçin.

8. ASL Distribution Services teslim edildi diyor ancak ben teslim almadıysam ne olur?

Önce verandayı, paket odasını, resepsiyonu, yükleme alanını, ev halkını, komşuları ve varsa teslimat kanıtı ayrıntılarını kontrol edin. Paket hâlâ kayıpsa satıcıdan veya taşıyıcı kanalından inceleme yapmasını isteyin.

9. Kayıp veya hasarlı bir ASL Distribution Services paketini nasıl bildiririm?

Hasarı veya kaybı satıcıya ya da göndericiye bildirin ve takip numarasını, fotoğrafları, faturayı, ambalajı ve içerikleri saklayın. Taşıyıcı talepleri ve iadeler çoğu zaman göndericinin kontrolündedir.

10. ASL Distribution Services müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçerim?

Güncel iletişim yönlendirmesi için resmi ASL Distribution Services web sitesini kullanın; para iadeleri, değişimler, yanlış adres yetkilendirmesi veya gönderici tarafından kontrol edilen talepler için önce satıcıyla iletişime geçin.

11. ASL Distribution Services uluslararası bir e-ticaret siparişi için son mil taşıyıcısı olabilir mi?

Evet, bir satıcı, freight forwarder veya lojistik iş ortağı paketi kendi ağına devrettiğinde ASL Distribution Services Kanada içi veya son mil bölümünde görünebilir.

12. Bir iş ortağı takip olayı, paketin ASL Distribution Services’te olduğu anlamına gelir mi?

Hayır. İş ortağı veya satıcı olayları, ASL Distribution Services paketi fiziksel olarak teslim almadan önce elektronik verileri veya önceki aşamadaki hareketi gösterebilir; ASL Distribution Services kabul, tesis veya teslimat taraması olup olmadığına bakın.

13. ASL Distribution Services takip numarası devir sırasında değişebilir mi?

Evet, bir satıcı veya çıkış taşıyıcısı referansı, yurt içi bir ASL Distribution Services numarasına bağlanmış olabilir. Satıcı her ikisini de sağlıyorsa iki tanımlayıcıyı da takip edin.

14. ASL Distribution Services teslimat kanıtı sağlar mı?

Teslimat kanıtının mevcut olup olmaması hizmete, gönderici ayarlarına ve yerel teslimat sürecine bağlıdır. Durum teslim edildi diyorsa ancak ayrıntılar belirsizse satıcıya veya resmi taşıyıcı kanalına sorun.

15. İşletmeler ASL Distribution Services gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

Referans verilen genel sayfalarda güncel bir halka açık ASL Distribution Services takip API’si doğrulanmamıştır. İşletmeler, desteklenen çok taşıyıcılı takip iş akışları için 17TRACK’in belgelenmiş API’sini kullanabilir.

16. 17TRACK bir ASL Distribution Services teslimat adresini değiştirebilir veya para iadesini onaylayabilir mi?

Hayır. 17TRACK bağımsız bir takip platformudur; adres değişiklikleri, para iadeleri, değişimler, talepler ve teslimat talimatları ASL Distribution Services, gönderici veya satıcı tarafından ele alınmalıdır.

Tracking API

/* 1. ASL Distribution Services official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed from the referenced public sources.
   Do not implement an ASL Distribution Services endpoint unless ASL Distribution Services
   supplies current developer documentation, authentication rules, and permission terms. */

/* 2. 17TRACK API
   Register an ASL Distribution Services tracking number with 17TRACK.
   CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current 17TRACK carrier code for
   ASL Distribution Services was not confirmed here. */

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]