Skip to main content
ASL Distribution Services (ASL)

ASL Distribution Services (ASL) Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire ASL Distribution Services (ASL) pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre ASL Distribution Services

ASL Distribution Services este un transportator canadian de logistică și distribuție, axat pe distribuție pentru companii, livrare pentru comerț electronic, livrare la domiciliu și servicii de transport. În urmărire, ASL Distribution Services poate apărea ca transportatorul operator, ca transportator local de livrare sau ca partener logistic, în funcție de configurația de expediere a vânzătorului.

Profil principal al transportatorului

CâmpInformații verificate
Denumire oficialăASL Distribution Services
Site web oficialhttps://asldistribution.com/
Tip de transportatorTransportator canadian de logistică, distribuție, transport și livrare; rolul exact variază în funcție de contractul expeditorului.
Regiune principalăCanada, cu disponibilitatea serviciilor determinată de operațiunile ASL Distribution Services și acordurile cu expeditorii.
Pagină de urmărireUtilizați instrumentele de urmărire sau pentru clienți disponibile din navigarea site-ului web oficial ASL Distribution Services sau urmăriți prin 17TRACK atunci când transportatorul este acceptat.
Organizație-mamăNu este confirmată public din paginile publice menționate.
FondatăNu este confirmată public din paginile publice menționate.
Sediu centralNu este confirmată public din paginile publice menționate.

Relații între entitățile transportatorului

EntitateRelație
ASL Distribution ServicesASL Distribution Services este entitatea canonică a transportatorului pentru această pagină.
Vedeți toate detaliile pentru ASL Distribution Services
Tip de entitateTransportator și operator logistic.
De ce contează pentru urmărireUtilizatorii ar trebui să selecteze ASL Distribution Services numai atunci când confirmarea expedierii, eticheta, portalul comerciantului sau detectarea transportatorului de către 17TRACK indică ASL Distribution Services.
Dovezi oficialeSite-ul web oficial ASL Distribution Services.
Servicii de distribuție și livrareServiciile de distribuție și livrare sunt operate de ASL Distribution Services atunci când expedierea este predată în baza unui acord de expediere ASL Distribution Services.
Vedeți toate detaliile pentru serviciile de distribuție și livrare
Tip de entitateServicii operate.
De ce contează pentru urmărireEvenimentele de urmărire pot începe numai după ce ASL Distribution Services primește datele expedierii sau expedierea fizică de la expeditor ori de la partenerul din amonte.
Dovezi oficialeDescrieri oficiale ale serviciilor ASL Distribution Services.
Instrumente ale site-ului oficialSite-ul oficial ASL Distribution Services este principala sursă publică pentru informații despre transportator și instrumentele disponibile de urmărire sau contact.
Vezi toate detaliile pentru instrumentele site-ului oficial
Tip de entitatePuncte de acces pentru urmărire și serviciul clienți.
De ce contează pentru urmărireInstrumentele oficiale sunt cele mai potrivite pentru întrebări specifice transportatorului privind livrarea, solicitări de dovadă a livrării și direcționarea contactului, atunci când sunt disponibile.
Dovezi oficialeSite-ul oficial ASL Distribution Services.
17TRACK17TRACK agregă evenimentele de urmărire disponibile pentru transportatorii acceptați și este independent de ASL Distribution Services.
Vezi toate detaliile pentru 17TRACK
Tip de entitatePlatformă independentă de urmărire multi-transportator.
De ce contează pentru urmărire17TRACK poate ajuta la identificarea transportatorilor și la standardizarea statusurilor, dar nu poate muta colete, modifica adrese, aproba rambursări sau decide reclamații.
Dovezi oficialeDocumentația API 17TRACK.
Sfat util: Nu presupune că ASL Distribution Services are fizic coletul atunci când pagina comenzii unui comerciant spune „expediat”. O primă scanare a transportatorului sau un eveniment de urmărire ASL Distribution Services reprezintă o dovadă mai puternică decât o notificare de etichetă creată.

Răspuns rapid

Pentru a urmări coletele ASL Distribution Services, introdu numărul de urmărire de la expeditor, din e-mailul de expediere al comerciantului, de pe etichetă, avizul de livrare sau portalul clientului pe site-ul oficial ASL Distribution Services, dacă este disponibil un instrument de urmărire, sau folosește 17TRACK pentru urmărire multi-transportator și detectarea transportatorului. Dacă nu apare niciun rezultat, verifică mai întâi că numărul este un număr de urmărire a expedierii, nu un număr de comandă, că coletul a fost predat fizic către ASL Distribution Services și că a fost selectat transportatorul corect.

SarcinăCea mai bună primă acțiune
Urmărește un coletCopiază numărul exact de urmărire și încearcă intrarea oficială de urmărire ASL Distribution Services sau 17TRACK.
Rezultatul este golElimină spațiile sau cratimele, verifică numele transportatorului și așteaptă prima scanare de acceptare fizică dacă eticheta tocmai a fost creată.
Ai nevoie de modificarea livrării, rambursare sau reclamațieContactează comerciantul sau ASL Distribution Services prin canalele oficiale; 17TRACK nu operează expedierea.

Cum să urmăriți coletele ASL Distribution Services

Folosește site-ul oficial ASL Distribution Services pentru urmărire specifică transportatorului sau asistență pentru clienți și folosește 17TRACK atunci când ai nevoie de detectare multi-transportator, statusuri de expediere standardizate sau vizibilitate pe loturi între transportatori diferiți.

Calea de urmărirePași
Site-ul oficial ASL Distribution Services1. Deschide site-ul oficial. 2. Folosește instrumentul de urmărire sau pentru clienți oferit în navigarea site-ului, dacă este disponibil. 3. Introdu numărul de urmărire exact așa cum a fost furnizat de expeditor.
Vezi toate detaliile pentru urmărirea oficială ASL Distribution Services
Unde găsești numărulE-mailul de expediere al comerciantului, portalul de expediere, avizul de ambalare, notificarea de livrare sau datele etichetei furnizate de expeditor.
Folosește cândAi nevoie de detalii de livrare specifice transportatorului, îndrumare privind dovada livrării sau direcționare oficială a contactului.
LimităCapacitățile publice de urmărire și formularea statusurilor depind de sistemele ASL Distribution Services și de permisiunile expeditorului.
17TRACK1. Lipește numărul de urmărire în 17TRACK. 2. Lasă 17TRACK să detecteze transportatorul sau alege ASL Distribution Services dacă este listat. 3. Revizuiește evenimentele normalizate și evenimentele de origine ale transportatorului.
Vezi toate detaliile pentru urmărirea 17TRACK
Unde găsești numărulFolosește numărul de urmărire a expedierii, nu un număr de comandă din magazin, număr de factură sau referință de plată.
Folosește cândVrei o singură vizualizare pentru mai mulți transportatori, marketplace-uri și posibile transferuri în amonte sau pe ultimul kilometru.
Limită17TRACK afișează datele de urmărire disponibile, dar nu poate modifica instrucțiunile de livrare, aproba rambursări sau deschide reclamații oficiale la transportator.

Formate și exemple de numere de urmărire

ASL Distribution Services nu publică o specificație publică universală completă pentru numerele de urmărire în paginile publice menționate. Tratează orice model de mai jos ca pe o familie de identificatori, nu ca pe o garanție că doar un prefix sau o lungime dovedește tipul serviciului.

Formatul numărului de urmărire

Familie de identificatoriModel normalizat
Număr de urmărire a expedierii ASL Distribution ServicesIdentificator alfanumeric sau numeric al expedierii; elimină spațiile și cratimele la testare.
Vezi toate detaliile pentru numărul de urmărire a expedierii ASL Distribution Services
Lungime/structurăRegulile complete publice privind lungimea și suma de control nu sunt confirmate public.
Emis deASL Distribution Services sau un sistem de expediere aprobat atunci când o expediere este creată în cadrul unui cont ASL Distribution Services.
Serviciu/utilizare tipicăVizibilitatea expedierii pentru colete, livrare la domiciliu, distribuție sau transport.
Cine o vede și undeConsumatorul în e-mailurile comerciantului sau pe paginile comenzii; expeditorul în portalul de expediere; utilizatorul business în manifest sau în exportul din sistem.
Domeniul de urmărireVizibil acolo unde ASL Distribution Services acceptă și publică evenimente pentru acea expediere.
Avertisment importantUn număr care poate fi interogat cu ASL Distribution Services poate să fi fost generat de o platformă a expeditorului; nu deduceți serviciul doar din prefix.
Număr de comandă sau de referință al comerciantuluiReferință definită de magazin, cum ar fi ORDER ###### sau text de referință al clientului.
Vedeți toate detaliile pentru numerele de referință ale comerciantului
Lungime/structurăDefinit de retailer sau expeditor; nu este un standard al transportatorului.
Emis deComerciant, marketplace, depozit sau sistem de gestionare a comenzilor.
Serviciu/utilizare tipicăCăutare pentru serviciul clienți, corelare cu factura sau referință internă a depozitului.
Cine o vede și undeConfirmare a comenzii, factură, cont de marketplace sau aviz de ambalare.
Domeniul de urmărireDe obicei, nu poate fi urmărit pe o pagină publică a transportatorului decât dacă expeditorul l-a asociat cu o expediere a transportatorului.
Avertisment importantDacă 17TRACK nu returnează date, cereți vânzătorului numărul de urmărire al transportatorului, nu numărul comenzii.
Număr de partener sau de transportator din amonteIdentificator al transportatorului de origine sau de transport pe distanță lungă; formatul depinde de partenerul din amonte.
Vedeți toate detaliile pentru numerele de urmărire ale partenerilor
Lungime/structurăPoate fi numeric, alfanumeric, de tip GS1/SSCC sau specific partenerului.
Emis deTransportator din amonte, expeditor de mărfuri, furnizor de logistică pentru marketplace sau platformă a expeditorului.
Serviciu/utilizare tipicăCross-dock, transport pe distanță lungă, marfă consolidată sau predare într-un flux de livrare ASL Distribution Services.
Cine o vede și undeCumpărător de pe marketplace, agent de suport al retailerului sau expeditor business, în funcție de integrare.
Domeniul de urmărirePoate afișa evenimente ale partenerului înainte ca ASL Distribution Services să primească coletul; evenimentele ASL Distribution Services pot apărea după predare.
Avertisment importantVizibilitatea partenerului nu dovedește că ASL Distribution Services are posesia fizică până când nu apare un eveniment de acceptare sau de facilitate ASL Distribution Services.
Aviz de livrare sau referință localăIdentificator legat de cardul de notificare sau de programare; structura nu este standardizată public.
Vedeți toate detaliile pentru identificatorii avizelor de livrare
Lungime/structurăDepinde de notificare, de procesul șoferului sau de sistemul de servicii pentru clienți.
Emis deOperațiunea de livrare ASL Distribution Services sau procesul local de livrare, atunci când este utilizat.
Serviciu/utilizare tipicăLivrare ratată, programare, dovadă a livrării sau referință de suport local.
Cine o vede și undeDestinatarul pe un aviz de livrare, mesaj telefonic, e-mail sau comunicare cu serviciul clienți.
Domeniul de urmărirePoate ajuta serviciul clienți să găsească cazul, dar este posibil să nu înlocuiască numărul de urmărire al coletului în instrumentele publice de urmărire.
Avertisment importantPăstrați atât referința avizului, cât și numărul de urmărire al expedierii atunci când contactați suportul.

Stări de urmărire și semnificații

Urmărirea ASL Distribution Services trebuie interpretată ca un ciclu de viață: datele expedierii, ridicarea sau recepția fizică, mișcarea în facilități, tentativa de livrare, livrarea, excepția, ridicarea sau returul. Întrebarea-cheie este cine are responsabilitatea în prezent: comerciantul, partenerul din amonte, ASL Distribution Services, destinatarul sau autoritatea vamală, dacă este implicată o expediere internațională.

Căutare rapidă a statusului

StatusCe înseamnă
Etichetă creată / informații despre expediere primiteExistă o înregistrare a expedierii, dar posesia fizică de către ASL Distribution Services nu este confirmată.
Vedeți toate detaliile pentru eticheta creată
Etapa ciclului de viațăPre-expediere.
Partea responsabilă în prezentComerciant, expeditor, depozit sau partener din amonte.
Ce se întâmplă în continuareColetul trebuie predat către ASL Distribution Services sau introdus în rețeaua sa.
Ce ar trebui să facețiAșteptați o scanare de acceptare; întrebați vânzătorul dacă statusul nu se schimbă după intervalul de expediere declarat de expeditor.
Ridicat / acceptat / primitASL Distribution Services sau o operațiune de ridicare autorizată a înregistrat primirea fizică.
Vedeți toate detaliile pentru expedierile acceptate
Etapa ciclului de viațăAcceptat.
Partea responsabilă în prezentASL Distribution Services, cu excepția cazului în care un eveniment al unui partener indică altceva.
Ce se întâmplă în continuareSortare, consolidare, transport pe distanță lungă sau planificarea rutei de livrare.
Ce ar trebui să facețiMonitorizați următoarea scanare de la unitate sau din tranzit; pregătiți instrucțiuni de acces dacă sunt cerute de comerciant.
În tranzit / sosit la unitate / plecat de la unitateColetul se deplasează prin rețeaua ASL Distribution Services sau printr-un segment de transport asociat.
Vedeți toate detaliile pentru scanările în tranzit
Etapa ciclului de viațăÎn tranzit.
Partea responsabilă în prezentASL Distribution Services sau partenerul de transport menționat.
Ce se întâmplă în continuareExpedierea este sortată, transportată pe distanță lungă sau pregătită pentru livrare locală.
Ce ar trebui să facețiNu este necesară nicio acțiune, cu excepția cazului în care expedierea depășește intervalul de livrare promis de vânzător sau se aplică o alertă de serviciu.
În curs de livrareColetul este atribuit unei rute locale de livrare pentru o încercare de livrare.
Vedeți toate detaliile pentru în curs de livrare
Etapa ciclului de viațăÎn curs de livrare.
Partea responsabilă în prezentOperațiunea locală de livrare ASL Distribution Services.
Ce se întâmplă în continuareLivrare, încercare de livrare, reprogramare, instrucțiune de ridicare sau scanare de excepție.
Ce ar trebui să facețiAsigurați accesul în siguranță, verificați interfonul sau numărul unității și urmăriți actualizările notificărilor de livrare.
LivratA fost înregistrată o scanare de livrare; locația livrării sau detaliile destinatarului depind de serviciu și de disponibilitatea dovezii de livrare.
Vedeți toate detaliile pentru statusul livrat
Etapa ciclului de viațăLivrat.
Partea responsabilă în prezentDestinatarul după livrarea cu succes; ASL Distribution Services poate păstra dovada livrării acolo unde este disponibilă.
Ce se întâmplă în continuareNu mai există mișcare în tranzit, cu excepția cazului în care este deschisă o corecție, o investigație sau o returnare.
Ce ar trebui să facețiVerificați veranda, camera de corespondență, recepția, membrii gospodăriei, vecinii și informațiile privind dovada livrării înainte de escaladare.
Excepție de livrare / imposibil de livratLivrarea nu a putut fi finalizată din cauza accesului, adresei, disponibilității destinatarului, vremii, deteriorării sau unei probleme operaționale.
Vedeți toate detaliile pentru excepțiile de livrare
Etapa ciclului de viațăExcepție.
Partea responsabilă în prezentASL Distribution Services, destinatarul, expeditorul sau comerciantul, în funcție de motivul excepției.
Ce se întâmplă în continuareReîncercare, reprogramare, contactarea clientului, reținere, returnare sau investigație.
Ce ar trebui să facețiCorectați problemele de adresă/acces prin intermediul comerciantului sau al canalului de contact al transportatorului cât mai curând posibil.
Returnat / retur la expeditorColetul este returnat expeditorului sau comerciantului după nelivrare, refuz, problemă de adresă sau instrucțiunea expeditorului.
Vedeți toate detaliile pentru statusul de retur
Etapa ciclului de viațăRetur.
Partea responsabilă în prezentASL Distribution Services în timpul deplasării de retur; comerciantul controlează politica de rambursare sau înlocuire.
Ce se întâmplă în continuareColetul se deplasează înapoi către expeditor sau către o locație de procesare a retururilor.
Ce ar trebui să facețiContactați imediat comerciantul; doar expeditorul poate fi în măsură să oprească sau să redirecționeze returul.

Servicii și timpi de livrare

Disponibilitatea serviciilor ASL Distribution Services, viteza de livrare, opțiunile accesorii și condițiile de protecție depind de contractul expeditorului, origine, destinație, dimensiunea expedierii și rețeaua operațională. Paginile publice nu confirmă un standard universal de livrare pentru consumatori pentru toate expedierile.

Comparație servicii

ServiciuCel mai potrivit pentru
Servicii de distribuțieDistribuție pentru companii, livrări pe rute și logistică gestionată de expeditor.
Vedeți toate detaliile pentru serviciile de distribuție
Tip serviciuDistribuție și logistică pentru afaceri.
AcoperireDisponibilitatea serviciului în Canada depinde de operațiunile ASL Distribution Services și de acordul cu expeditorul.
Nivel de urmărireEvenimente de expediere și livrare acolo unde sunt activate de sistemele ASL Distribution Services.
Condiție cheie privind dimensiunea/greutateaLimitele publice specifice nu sunt confirmate; urmați instrucțiunile expeditorului și ale ASL Distribution Services.
Protecție/serviciu suplimentar inclusNu este confirmat public pentru toate expedierile.
Limitare principalăModificările solicitate de consumatori pot trebui să treacă prin comerciant sau expeditor.
Livrare la domiciliuLivrări rezidențiale organizate de retaileri, marketplace-uri sau expeditori comerciali.
Vezi toate detaliile pentru livrarea la domiciliu
Tip serviciuServiciu de livrare rezidențială pe ultimul kilometru sau programată, acolo unde este contractat.
AcoperireDisponibil acolo unde ASL Distribution Services operează ruta de livrare sau fluxul partener.
Nivel de urmărireDe obicei include evenimente de expediere, ieșire pentru livrare, livrat sau excepție atunci când sunt acceptate.
Condiție cheie privind dimensiunea/greutateaEligibilitatea expedierii depinde de regulile de manipulare ale retailerului și transportatorului.
Protecție/serviciu suplimentar inclusPoate include programare sau gestionarea dovezii de livrare, acolo unde este aranjat de expeditor.
Limitare principalăOpțiunile de control al livrării pentru destinatar nu sunt universale și pot necesita autorizarea comerciantului.
Transport sau mișcare de marfăDeplasarea expedierilor comerciale, a încărcăturilor consolidate sau a mărfurilor din rețeaua logistică.
Vezi toate detaliile pentru transport sau mișcare de marfă
Tip serviciuMișcare de transport și logistică.
AcoperireDisponibilitatea rutelor și culoarelor de transport este specifică expeditorului.
Nivel de urmărirePoate afișa etape precum ridicare, terminal, transfer, livrare sau excepție.
Condiție cheie privind dimensiunea/greutateaCondițiile de manipulare a mărfii sunt specifice contractului și nu sunt publice în mod uniform.
Protecție/serviciu suplimentar inclusDepinde de termenii de transport de marfă contractați.
Limitare principalăDestinatarii pot avea nevoie ca expeditorul sau titularul contului destinatar să solicite modificări.

Timp de livrare

ServiciuStandard de livrare publicat
Servicii de distribuțieVariază în funcție de origine, destinație, rută, acord de servicii, zi operațională și pregătirea expedierii.
Vezi toate detaliile privind timpul de livrare pentru serviciile de distribuție
Zile lucrătoare sau calendaristiceNu este confirmat public ca standard universal.
Statutul garanțieiNu este confirmată nicio garanție publică universală de rambursare a banilor.
Începe să se calculeze de laRidicarea fizică sau acceptarea de către ASL Distribution Services, nu doar crearea etichetei.
Principalii factori de întârzierePregătirea expedierii, capacitatea rutei, vremea, calitatea adresei, accesul, manipularea coletelor supradimensionate și întreruperile la predarea către partener.
Data/valabilitatea sursei oficialeConsultați site-ul oficial actual al ASL Distribution Services și termenii contractului cu expeditorul.
Livrare la domiciliuVariază în funcție de promisiunea retailerului, ruta locală, cerințele de programare și accesul la livrare.
Vezi toate detaliile privind timpul de livrare pentru livrarea la domiciliu
Zile lucrătoare sau calendaristiceNu este confirmat public ca un standard uniform.
Statutul garanțieiPromisiunile de livrare ale retailerului sunt separate de garanțiile transportatorului, cu excepția cazului în care se precizează în termenii vânzătorului.
Începe să se calculeze de laPrimirea de către transportator, confirmarea programării sau etapa serviciului specificată de expeditor.
Principalii factori de întârziereProgramare ratată, acces în clădire, număr de unitate greșit, constrângeri de rută, volum sezonier și perturbări operaționale.
Data/valabilitatea sursei oficialeConsultați site-ul oficial actual ASL Distribution Services și termenii de expediere ai comerciantului.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Majoritatea problemelor de urmărire ASL Distribution Services se încadrează în trei categorii: numărul nu este un număr de urmărire al transportatorului, coletul nu a fost încă primit fizic sau o excepție operațională necesită acțiuni din partea expeditorului, destinatarului sau transportatorului.

Problemă și soluție

Problema/statusul afișatAcțiune imediată
Număr invalid sau niciun rezultatEliminați spațiile, confirmați transportatorul și solicitați vânzătorului numărul de urmărire ASL Distribution Services.
Vedeți toate detaliile pentru număr invalid
Cauză probabilăA fost introdus numărul comenzii, transportatorul nu este acceptat, expedierea nu a fost încărcată sau există o greșeală de tastare.
Verificați mai întâiE-mailul de expediere, pagina comenzii, eticheta, portalul expeditorului și numele transportatorului.
Când să escaladațiDupă ce trece intervalul de expediere al vânzătorului fără un număr valid de transportator.
Pe cine să contactațiMai întâi comerciantul sau expeditorul; ASL Distribution Services dacă numărul este confirmat ca fiind emis sau recunoscut de transportator.
Etichetă creată fără mișcareAșteptați predarea fizică; contactați vânzătorul dacă coletul nu este predat la timp.
Vedeți toate detaliile pentru etichetă creată fără mișcare
Cauză probabilăDatele electronice au fost trimise înainte de preluare sau de expedierea din depozit.
Verificați mai întâiTimpul de procesare al vânzătorului și dacă expedierea are o primă scanare de acceptare.
Când să escaladațiCând timpul de procesare declarat de vânzător sau data promisă de expediere este depășită.
Pe cine să contactațiComerciantul, depozitul sau titularul contului de expeditor.
Mult timp fără actualizare / blocat în tranzitComparați ultima scanare cu intervalul de livrare promis și verificați dacă există probleme de acces, vreme sau predare către partener.
Vedeți toate detaliile pentru mult timp fără actualizare
Cauză probabilăTransport pe linie principală, scanare ratată, consolidarea rutei, volum de vârf, aglomerare la unitate sau excepție încă nepublicată.
Verificați mai întâiLocația ultimei scanări, tipul serviciului, data promisă de vânzător și dacă livrarea este programată.
Când să escaladațiCând expedierea depășește promisiunea de livrare a vânzătorului sau suportul ASL Distribution Services recomandă o investigație.
Pe cine să contactațiDestinatarul poate întreba comerciantul; expeditorul poate deschide o solicitare la transportator prin canalul contului său.
Excepție de livrare sau livrare eșuatăRemediați rapid problemele de acces sau adresă și urmați orice instrucțiuni din avizul de livrare.
Vedeți toate detaliile pentru livrare eșuată
Cauză probabilăFără acces, adresă incompletă, afacere închisă, programare ratată, locație nesigură sau destinatar indisponibil.
Verificați mai întâiNumărul unității, interfonul, numărul de telefon, avizul de livrare și instrucțiunile clădirii.
Când să escaladațiImediat dacă adresa este greșită sau apare o scanare de returnare la expeditor.
Pe cine să contactațiASL Distribution Services dacă coletul se află în fluxul său de livrare; comerciantul dacă modificările de adresă necesită autorizarea expeditorului.
Livrat, dar neprimitVerificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția, camera de corespondență, vecinii și solicitați detalii privind dovada prin canalul comerciantului sau al transportatorului.
Vedeți toate detaliile pentru livrat, dar neprimit
Cauză probabilăLocație sigură alternativă, livrare la recepție, acceptare de către vecin, scanare prematură, adresă greșită sau livrare eronată.
Verificați mai întâiDovada livrării, fotografie dacă este disponibilă, adresa exactă, membrii gospodăriei, recepția, docul de încărcare, camera pentru colete și ușile din apropiere.
Când să escaladațiDupă ce verificările locale nu dau rezultate sau imediat dacă locul livrării este clar greșit.
Pe cine să contactațiComerciantul pentru rambursare/înlocuire; ASL Distribution Services sau titularul contului de expeditor pentru investigația livrării.
Pierdut, deteriorat sau returnare la expeditorPăstrați ambalajul și fotografiile, apoi cereți comerciantului sau expeditorului să inițieze investigația sau reclamația corespunzătoare la transportator.
Vedeți toate detaliile pentru colete pierdute, deteriorate sau returnate
Cauză probabilăPierdere fizică, deteriorare, eșec din cauza adresei, refuz, retragere de către comerciant sau proces de nelivrare.
Verificați mai întâiUltima scanare, fotografia sau semnătura de livrare, ambalajul original, factura, valoarea conținutului și politica de retur a vânzătorului.
Când să escaladațiDe îndată ce este descoperită deteriorarea sau când coletul depășește intervalul de livrare promis fără rezolvare.
Pe cine să contactațiComerciantul sau expeditorul pentru reclamații și rambursări; 17TRACK nu poate aproba compensații.

Expediere internațională, vamă și transferuri între transportatori

ASL Distribution Services este prezentat public ca un transportator canadian de logistică și distribuție, nu ca un operator poștal național. Dacă un colet internațional de ecommerce afișează ASL Distribution Services, ASL Distribution Services este adesea relevant pentru partea internă canadiană, de distribuție sau de ultimă milă, în timp ce transportul de export și vama pot implica alte părți.

Flux internațional

EtapăCe se întâmplă
Transportatorul de origine sau expedierea de către comerciantVânzătorul sau furnizorul logistic de origine creează datele expedierii și deplasează coletul către export sau consolidare.
Vezi toate detaliile pentru expedierea de origine
Custode fizic/entitate responsabilăComerciant, depozit, transportator de origine sau expeditor de mărfuri.
Eveniment tipic de urmărireInformații despre expediere primite, ridicat, plecat din unitatea de origine.
Se poate schimba numărul de urmărire?Da; un număr al comerciantului sau de origine poate fi legat ulterior de un număr ASL Distribution Services.
Interval normal fără vizibilitatePosibil în timp ce coletul este consolidat sau înainte ca următorul transportator să îl primească.
Ce ar trebui să facă clientulVerificați timpul de procesare al vânzătorului și păstrați atât numărul comenzii, cât și numerele de urmărire.
Procesare la export și transport line-haulColetul părăsește țara de origine sau se deplasează într-un segment de transport consolidat către Canada.
Vezi toate detaliile pentru export și line-haul
Custode fizic/entitate responsabilăTransportator de origine, expeditor de mărfuri, companie aeriană, transportator rutier sau consolidator.
Eveniment tipic de urmărirePlecat din unitatea de export, în tranzit către țara de destinație, sosit în țara de destinație.
Se poate schimba numărul de urmărire?Da; expedierile consolidate pot asocia un număr de client cu o altă referință de transportator.
Interval normal fără vizibilitateFrecvent în timpul transportului aerian, maritim sau pe distanțe lungi.
Ce ar trebui să facă clientulNu interpretați lipsa scanărilor în timpul line-haul ca pierdere decât dacă promisiunea de livrare este depășită.
Procesare vamală la import sau la frontierăAutoritățile vamale sau brokerii pot verifica documentele, taxele vamale, taxele și admisibilitatea înainte de livrarea internă.
Vezi toate detaliile pentru procesarea vamală
Custode fizic/entitate responsabilăAutoritate vamală, broker, unitate sub regim vamal sau partener logistic.
Eveniment tipic de urmărireVămuire, reținut pentru vămuire, eliberat din vamă, procesare la import.
Se poate schimba numărul de urmărire?De obicei, numărul vizibil pentru client rămâne asociat, dar referința operațională poate fi diferită.
Interval normal fără vizibilitatePosibil; durata procedurilor vamale nu este garantată de ASL Distribution Services.
Ce ar trebui să facă clientulRăspundeți la solicitările privind taxele vamale, taxele, factura sau identificarea numai prin canalele oficiale ale vânzătorului, brokerului sau transportatorului.
Predare canadiană către ASL Distribution ServicesDatele electronice, coletele fizice și transferul responsabilității pot avea loc în momente diferite.
Vezi toate detaliile pentru predarea către ASL Distribution Services
Custode fizic/entitate responsabilăASL Distribution Services după o recepție fizică sau o scanare în unitate; partenerul din amonte înainte de acea scanare.
Eveniment tipic de urmărirePrimit, procesat în unitate, în tranzit, ieșit pentru livrare.
Se poate schimba numărul de urmărire?Da; o referință ASL Distribution Services pentru ultima milă poate fi legată de un număr de urmărire de origine.
Interval normal fără vizibilitatePosibil între eliberarea de la import și prima scanare internă.
Ce ar trebui să facă clientulUrmăriți atât numărul original, cât și numărul ASL Distribution Services dacă ambele sunt furnizate.
Livrare finală sau returASL Distribution Services încearcă livrarea, înregistrează dovada livrării dacă este disponibilă sau returnează coletul conform instrucțiunilor expeditorului.
Vezi toate detaliile pentru livrarea finală sau retur
Custode fizic/entitate responsabilăOperațiunea de livrare ASL Distribution Services până la livrare sau până la returnarea în fluxul către expeditor.
Eveniment tipic de urmărireIeșit pentru livrare, livrat, excepție de livrare, retur către expeditor.
Se poate schimba numărul de urmărire?De obicei nu pentru înregistrarea ultimei mile, dar referințele de retur pot diferi.
Interval normal fără vizibilitatePot apărea scurte intervale fără actualizări între expedierea pe rută și scanarea finală.
Ce ar trebui să facă clientulAsigurați accesul, monitorizați notificările și contactați rapid comerciantul dacă apare un retur.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

Opțiunile de gestionare a livrării confirmate public pentru ASL Distribution Services nu sunt uniforme pentru fiecare expediere. Modificările de adresă, instrucțiunile de livrare, reținerile, programările, dovada livrării și retururile pot depinde de comerciant sau de contul expeditorului.

Gestionarea livrării

OpțiuneCine poate solicita
Corectare sau redirecționare a adreseiDe obicei expeditorul sau comerciantul; eligibilitatea destinatarului este specifică expedierii.
Vezi toate detaliile pentru corectarea adresei
EligibilitateDepinde de stadiul expedierii, autorizarea expeditorului și capacitatea operațională a transportatorului.
Termen-limită/stadiu disponibilÎnainte de încercarea finală de livrare sau de procesarea returului; termenul exact nu este confirmat public.
TaxăNu este confirmată public; poate fi specifică contractului.
Garantat?Nu există o garanție universală publică confirmată.
Link oficial pentru acțiuneSite-ul oficial ASL Distribution Services
Programare sau instrucțiuni de livrareDestinatarul sau expeditorul, acolo unde serviciul și configurarea comerciantului permit acest lucru.
Vezi toate detaliile pentru programarea sau instrucțiunile de livrare
EligibilitateCel mai relevant pentru livrări la domiciliu, livrări de articole mari sau servicii programate organizate de un comerciant.
Termen-limită/stadiu disponibilÎnainte de expedierea pe rută sau de termenul-limită al programării, acolo unde se aplică.
TaxăNu este confirmată public; se pot aplica termenii comerciantului.
Garantat?Instrucțiunile sunt supuse restricțiilor privind siguranța, accesul, ruta și expeditorul.
Link oficial pentru acțiuneSite-ul oficial ASL Distribution Services
Dovada livrării sau investigație privind livrareaExpeditorul, comerciantul sau destinatarul, în funcție de serviciu și de regulile de confidențialitate.
Vezi toate detaliile pentru dovada livrării
EligibilitateDisponibilă numai acolo unde ASL Distribution Services a capturat detalii de dovadă pentru expediere.
Termen-limită/stadiu disponibilDupă o scanare de livrare sau un eveniment de livrare contestat.
TaxăNu este confirmat public.
Garantat?Conținutul dovezii depinde de serviciu, setările expeditorului și procesul local de livrare.
Link oficial pentru acțiuneSite-ul oficial ASL Distribution Services

Pierderi, deteriorări, reclamații, asigurare și rambursări

O solicitare de urmărire, o investigație privind livrarea, un raport de deteriorare, o reclamație la transportator, o cerere de despăgubire la asigurare, o rambursare a taxelor poștale și o rambursare ecommerce sunt procese separate. Pentru expedierile ASL Distribution Services, expeditorul sau comerciantul controlează de obicei reclamațiile contului de transportator și rambursările către clienți.

Reclamații și rambursări

ProcesFolosește când
Solicitare de urmărireExpedierea nu are nicio actualizare, are evenimente contradictorii sau un statut neclar al posesiei.
Vezi toate detaliile pentru solicitarea de urmărire
Cine depuneDestinatarul poate întreba comerciantul; expeditorul poate contacta ASL Distribution Services prin canalul contului său.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment de depunereNu este confirmat niciun termen-limită public universal; urmați instrucțiunile comerciantului și ale transportatorului.
Dovezi necesareNumăr de urmărire, număr de comandă, data expedierii, adresă, ultima scanare și descrierea serviciului.
Rezultat posibilClarificarea statutului, investigație, actualizare de livrare sau instrucțiune de a contacta comerciantul.
Link oficialSite-ul oficial ASL Distribution Services
Raport privind deteriorarea sau conținutul lipsăPachetul sosește deteriorat, conținutul lipsește sau ambalajul prezintă urme de deteriorare la manipulare.
Vezi toate detaliile pentru raportul de deteriorare
Cine depuneDe obicei comerciantul sau expeditorul pentru reclamațiile la transportator; destinatarul ar trebui să raporteze rapid dovezile vânzătorului.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment de depunereRaportați imediat ce este descoperit; termenul public oficial exact nu este confirmat pentru toate expedierile ASL Distribution Services.
Dovezi necesareFotografii ale ambalajului exterior, ambalajului interior, conținutului, etichetei, facturii, dovezii valorii și descrierii daunelor.
Rezultat posibilInvestigația transportatorului, înlocuirea de către comerciant, rambursarea, decizia de reparație sau respingerea reclamației.
Link oficialSite-ul oficial ASL Distribution Services
Rambursare sau înlocuire de către comerciantCumpărătorul are nevoie de despăgubire, înlocuire sau anularea comenzii conform politicii magazinului.
Vedeți toate detaliile pentru rambursările comercianților
Cine depuneCumpărătorul depune solicitarea la retailer sau marketplace; reclamația la transportator poate fi gestionată separat de expeditor.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment de depunereDepinde de politica comerciantului sau a marketplace-ului.
Dovezi necesareNumărul comenzii, numărul de urmărire, starea livrării, fotografii și istoricul comunicării.
Rezultat posibilRambursare, înlocuire, reexpediere, etichetă de retur sau refuz conform politicii magazinului.
Link oficialUtilizați centrul de ajutor al comerciantului sau al marketplace-ului indicat în confirmarea comenzii.

Păstrați toate ambalajele până când comerciantul sau transportatorul confirmă că inspecția nu este necesară. 17TRACK nu poate aproba reclamații, rambursări, despăgubiri sau corecții de livrare ASL Distribution Services.

Restricții de expediere și manipulare specială

Eligibilitatea expedierii pentru ASL Distribution Services depinde de regulile transportatorului, termenii contractuali ai expeditorului, ambalare, destinație și reglementările canadiene de transport aplicabile. Următorul rezumat nu este un ghid juridic sau un regulament complet al transportatorului.

Restricții de expediere

CategorieInterzis sau restricționat
Mărfuri periculoase și materiale periculoaseRestricționate sau interzise, cu excepția cazului în care sunt acceptate în baza autorizării corespunzătoare a expeditorului și a reglementărilor.
Vedeți toate detaliile pentru mărfurile periculoase
Exemple tipiceInflamabile, aerosoli, corozive, substanțe chimice, baterii cu litiu și materiale reglementate.
Condiție/ambalare esențialăNecesită declarație, ambalare, etichete conforme și acceptarea transportatorului acolo unde este permis.
Limitare de transportPoate fi refuzat, întârziat sau limitat la anumite rute sau moduri.
Impact posibil asupra urmăririi/livrăriiReținere, retur, inspecție sau mișcare întârziată.
Reguli oficialeUtilizați îndrumările actuale ASL Distribution Services și cele aplicabile privind reglementările de transport.
Bunuri supradimensionate, grele, fragile sau de valoare mareRestricționate în funcție de eligibilitatea serviciului, capacitatea de manipulare, ambalare și acordul expeditorului.
Vedeți toate detaliile pentru bunurile cu manipulare specială
Exemple tipiceMobilier, electrocasnice, bunuri fragile, electronice sau mărfuri de valoare mare.
Condiție/ambalare esențialăAmbalajul trebuie să protejeze articolul și să susțină metoda de manipulare aranjată de expeditor.
Limitare de transportPoate necesita programare, lift-gate, verificarea accesului rezidențial sau rutare specială.
Impact posibil asupra urmăririi/livrăriiScanări de programare, livrare întârziată, acces nereușit sau investigație privind daunele.
Reguli oficialeConfirmați cu ASL Distribution Services și cu retailerul înainte de expediere.
Bunuri perisabile, sensibile la temperatură sau ilegalePot fi interzise sau acceptate numai în cadrul unor aranjamente specializate neconfirmate pentru fluxurile publice de colete.
Vedeți toate detaliile pentru bunurile perisabile sau ilegale
Exemple tipiceAlimente proaspete, produse medicale, bunuri cu temperatură controlată, substanțe controlate sau articole ilegale la origine sau la destinație.
Condiție/ambalare esențialăTrebuie să respecte legea, cerințele privind ambalarea, etichetarea și contul expeditorului.
Limitare de transportPot fi refuzate sau pot necesita un serviciu specializat.
Impact posibil asupra urmăririi/livrăriiInspecție, reținere, eliminare, retur sau întârziere necompensabilă.
Reguli oficialeVerificați ASL Distribution Services și regulile canadiene aplicabile înainte de predare.

Serviciu clienți

Pentru probleme de livrare ASL Distribution Services, contactați mai întâi comerciantul atunci când sunteți cumpărătorul și expedierea a fost aranjată de un retailer. Contactați ASL Distribution Services prin canalele de pe site-ul oficial atunci când aveți un număr de urmărire ASL Distribution Services confirmat și aveți nevoie de informații de livrare la nivel de transportator.

Serviciu clienți

CanalContact/link verificat
Site web oficialhttps://asldistribution.com/
Vedeți toate detaliile pentru asistența de pe site-ul oficial
Cel mai potrivit pentruRutare oficială actuală a contactelor, informații despre servicii și orice instrumente disponibile pentru clienți.
Regiune/limbăCanada; disponibilitatea limbii depinde de canalul oficial.
Program și fus orarNu este confirmat public în sursele menționate.
Informații de pregătitNumăr de urmărire, număr de comandă, numele expeditorului, adresa de livrare, număr de telefon, ultima scanare și descrierea problemei.
Limitare importantăNu utilizați numere de telefon sau e-mailuri neoficiale copiate de pe pagini de urmărire ale unor terți, decât dacă sunt confirmate pe site-ul oficial.
Asistență pentru comerciant sau marketplaceUtilizați linkul de ajutor din confirmarea comenzii sau din contul de marketplace.
Vizualizați toate detaliile pentru asistența comerciantului
Cel mai potrivit pentruRambursări, înlocuiri, autorizarea unei adrese greșite, eliberarea expedierii și escaladarea reclamațiilor.
Regiune/limbăDepinde de vânzător sau de marketplace.
Program și fus orarDepinde de vânzător sau de marketplace.
Informații de pregătitNumăr de comandă, număr de urmărire, promisiunea de livrare, valoarea articolului, fotografii și istoricul conversațiilor pe chat sau e-mail.
Limitare importantăComerciantul poate fi singura parte autorizată să modifice datele de livrare sau să depună o reclamație contractuală la transportator.
Asistență 17TRACK și documentație APIhttps://api.17track.net/en/doc
Vizualizați toate detaliile pentru asistența 17TRACK
Cel mai potrivit pentruÎntrebări despre urmărirea multi-transportator, integrarea API, detectarea transportatorului și normalizarea statusurilor.
Regiune/limbăPlatformă globală; documentația este disponibilă online.
Program și fus orarConsultați resursele contului și de asistență 17TRACK.
Informații de pregătitNumăr de urmărire, codul transportatorului dacă este cunoscut, ID-ul solicitării API, jurnalele webhook și corpul răspunsului.
Limitare importantă17TRACK nu este ASL Distribution Services și nu poate muta, redirecționa sau despăgubi colete.

Urmărire pentru comerț electronic și afaceri

Companiile care expediază cu ASL Distribution Services ar trebui să separe urmărirea pentru consumatori, instrumentele contului expeditorului, integrările cu transportatori și vizibilitatea independentă multi-transportator. 17TRACK este util atunci când o operațiune de comerț electronic are nevoie de detectarea transportatorului, înregistrare în lot, categorii de status standardizate și monitorizare între transportatori.

Comparație pentru dezvoltatori/API

OpțiuneFurnizor
Urmărire oficială a transportatorului sau instrumente pentru expeditoriASL Distribution Services
Vizualizați toate detaliile pentru instrumentele oficiale ASL Distribution Services
Acoperirea transportatorilorExpedieri ASL Distribution Services și servicii activate pentru cont.
Utilizare principalăUrmărire specifică transportatorului, operațiuni ale expeditorului și gestionarea serviciului clienți.
AutentificareAutentificarea API publică actuală nu este confirmată public în paginile menționate.
Capacitate de urmărire/lot/webhookCapacitățile API universale confirmate public nu sunt disponibile din paginile publice menționate.
Documentație actuală pentru dezvoltatoriNu este confirmat public.
Notă privind migrarea/depreciereaNu există nicio notificare publică de migrare sau depreciere confirmată din paginile menționate.
API de urmărire multi-transportator17TRACK
Vizualizați toate detaliile pentru API 17TRACK
Acoperirea transportatorilorMai mulți transportatori acceptați; utilizați documentația 17TRACK și datele de asistență pentru transportatori pentru a confirma disponibilitatea ASL Distribution Services.
Utilizare principalăÎnregistrați numere de urmărire, preluați evenimente, normalizați statusuri și susțineți vizibilitatea în lot pentru comerț electronic.
AutentificareAntet 17token cu o cheie API 17TRACK validă.
Capacitate de urmărire/lot/webhookÎnregistrarea urmăririi este documentată; endpointurile suplimentare și comportamentul webhook ar trebui să urmeze documentația API 17TRACK actuală.
Documentație actuală pentru dezvoltatoriDocumentație API 17TRACK
Notă privind migrarea/depreciereaUtilizați documentația v2.4 actuală menționată de 17TRACK; nu copiați exemple vechi de endpointuri de pe pagini ale terților.

Întrebări frecvente

1. Cum îmi urmăresc coletul ASL Distribution Services?

Introduceți numărul de urmărire pe site-ul oficial ASL Distribution Services dacă este disponibil un instrument de urmărire sau urmăriți-l cu 17TRACK pentru a vedea evenimentele de expediere disponibile și rezultatele detectării transportatorului.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire ASL Distribution Services?

Căutați în e-mailul de expediere al comerciantului, pagina comenzii, eticheta de expediere, avizul de livrare sau portalul expeditorului. Dacă aveți doar un număr de comandă, cereți vânzătorului numărul de urmărire al transportatorului.

3. Cum arată un număr de urmărire ASL Distribution Services?

ASL Distribution Services nu publică un format public universal complet, așa că cea mai sigură metodă este să lipești numărul exact în instrumentul oficial sau în 17TRACK și să lași detectarea transportatorului să îl valideze.

4. Când va apărea prima actualizare de urmărire ASL Distribution Services?

Prima actualizare semnificativă apare de obicei după ce datele expedierii sunt primite sau coletul este acceptat fizic. Un mesaj „expediat” de la comerciant poate apărea înainte ca ASL Distribution Services să aibă coletul.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea ASL Distribution Services?

Urmărirea poate fi întreruptă temporar în timpul expedierii din depozit, transportului pe distanță lungă, procesării în unitate, predării către un partener, consolidării rutei, scanărilor omise sau programării livrării. Escaladează situația atunci când promisiunea de livrare a vânzătorului nu este respectată sau apare o excepție.

6. Cât durează livrarea ASL Distribution Services?

Timpul de livrare variază în funcție de origine, destinație, rută, acordul de servicii, dimensiunea articolului, condițiile de acces și promisiunea retailerului. Sursele publice nu confirmă un standard fix de livrare ASL Distribution Services pentru toate expedierile.

7. Ce ar trebui să fac după o livrare ASL Distribution Services eșuată?

Verifică avizul de livrare și confirmă adresa, numărul apartamentului/unității, interfonul, numărul de telefon și instrucțiunile de acces. Contactează rapid comerciantul sau ASL Distribution Services dacă adresa este greșită sau apare un status de retur.

8. Ce se întâmplă dacă ASL Distribution Services spune că a fost livrat, dar nu l-am primit?

Verifică mai întâi veranda, camera pentru colete, recepția, rampa de încărcare, membrii gospodăriei, vecinii și orice detalii ale dovezii de livrare. Dacă coletul lipsește în continuare, cere comerciantului sau canalului transportatorului să investigheze.

9. Cum raportez un colet ASL Distribution Services pierdut sau deteriorat?

Raportează deteriorarea sau pierderea comerciantului sau expeditorului și păstrează numărul de urmărire, fotografiile, factura, ambalajul și conținutul. Expeditorul controlează adesea reclamațiile către transportator și rambursările.

10. Cum contactez serviciul clienți ASL Distribution Services?

Folosește site-ul oficial ASL Distribution Services pentru rutele de contact actuale și contactează mai întâi comerciantul pentru rambursări, înlocuiri, autorizarea unei adrese greșite sau reclamații controlate de expeditor.

11. Poate ASL Distribution Services să fie transportatorul de ultimă milă pentru o comandă internațională de ecommerce?

Da, ASL Distribution Services poate apărea în partea internă canadiană sau de ultimă milă atunci când un comerciant, un expeditor de mărfuri sau un partener logistic predă coletul în rețeaua sa.

12. Un eveniment de urmărire al unui partener înseamnă că ASL Distribution Services are coletul?

Nu. Evenimentele partenerului sau ale comerciantului pot afișa date electronice sau mișcare în amonte înainte ca ASL Distribution Services să primească fizic coletul; caută o scanare de acceptare, de unitate sau de livrare ASL Distribution Services.

13. Se poate schimba un număr de urmărire ASL Distribution Services în timpul predării?

Da, o referință a comerciantului sau a transportatorului de origine poate fi asociată cu un număr intern ASL Distribution Services. Urmărește ambii identificatori dacă vânzătorul îi furnizează pe amândoi.

14. ASL Distribution Services oferă dovadă de livrare?

Disponibilitatea dovezii de livrare depinde de serviciu, setările expeditorului și procesul local de livrare. Întreabă comerciantul sau canalul oficial al transportatorului când statusul spune livrat, dar detaliile sunt neclare.

15. Pot companiile să urmărească expedierile ASL Distribution Services printr-un API?

Un API public actual de urmărire ASL Distribution Services nu este confirmat în paginile publice menționate. Companiile pot folosi API-ul documentat al 17TRACK pentru fluxuri de lucru de urmărire multi-transportator acceptate.

16. Poate 17TRACK să schimbe o adresă de livrare ASL Distribution Services sau să aprobe o rambursare?

Nu. 17TRACK este o platformă de urmărire independentă; modificările de adresă, rambursările, înlocuirile, reclamațiile și instrucțiunile de livrare trebuie gestionate de ASL Distribution Services, expeditor sau comerciant.

Tracking API

/* 1. ASL Distribution Services official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed from the referenced public sources.
   Do not implement an ASL Distribution Services endpoint unless ASL Distribution Services
   supplies current developer documentation, authentication rules, and permission terms. */

/* 2. 17TRACK API
   Register an ASL Distribution Services tracking number with 17TRACK.
   CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current 17TRACK carrier code for
   ASL Distribution Services was not confirmed here. */

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Surse și referințe

17TRACK este o platformă de urmărire independentă și nu este afiliată cu ASL Distribution Services.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading