YW Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης YW για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

manlinhy@163.comhttp://www.szywgyl.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το YW

Η YW(佑文供应链) είναι η εμπορική επωνυμία μεταφορών και logistics που απευθύνεται στο κοινό και παρουσιάζεται από τη Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd. Η εταιρεία περιγράφει τον ρόλο της ως πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής αλυσίδας και logistics με έδρα την Κίνα για πωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου, συνδυάζοντας αποθήκευση, εκπλήρωση παραγγελιών, διεθνείς γραμμές δεμάτων, αεροπορικές, θαλάσσιες και σιδηροδρομικές μεταφορές, ταχυμεταφορές, FBA και υπηρεσίες αποθηκών στο εξωτερικό.

Στοιχείο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd.
Επωνυμία	YW
Επίσημος ιστότοπος	https://www.szywgyl.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διασυνοριακών υπηρεσιών logistics, φορέας διαμεταφοράς εμπορευμάτων και εκπλήρωσης παραγγελιών.
Κύρια περιοχή	Logistics ηλεκτρονικού εμπορίου με προέλευση από την Κίνα, που εξυπηρετούν διεθνείς προορισμούς, συμπεριλαμβανομένης της Ευρώπης, της Βόρειας Αμερικής, της Αυστραλίας και της Νέας Ζηλανδίας.
Έδρα λειτουργίας	Shenzhen, Κίνα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορών

Οντότητα	Σχέση με το YW
Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd.	Η εταιρεία αυτή είναι η νομική οντότητα που περιγράφεται στο εταιρικό προφίλ πίσω από τη λειτουργία logistics του YW.
Αποθήκευση και εκπλήρωση παραγγελιών	Το YW περιγράφει την παραλαβή εμπορευμάτων, τον έλεγχο αποθέματος, την αποθήκευση ανά SKU, τη συλλογή, τη συσκευασία και τον συγχρονισμό παραγγελιών για εμπόρους ηλεκτρονικού εμπορίου.
Διεθνείς γραμμές δεμάτων	Το YW προσφέρει γραμμές για κανονικά και ευαίσθητα φορτία, συμπεριλαμβανομένων διαδρομών προς την Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική, την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία.
UPS, DPD και FedEx	Το YW τις παρουσιάζει ως επιλογές ταχυμεταφοράς ή παράδοσης στο τελευταίο στάδιο· η εμφάνισή τους στην παρακολούθηση μπορεί να υποδεικνύει παράδοση μεταξύ εταιρειών logistics και όχι αναγνωριστικό που εκδόθηκε από το YW.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων και δεν εκτελεί μεταφορές του YW ούτε διαχειρίζεται αξιώσεις του YW.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος που σας παρείχε ο πωλητής ή το YW στην επίσημη περιοχή παρακολούθησης του YW ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι εισαγάγατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας και, στη συνέχεια, αφήστε χρόνο για την πρώτη φυσική σάρωση. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης· δεν μπορεί να ανακατευθύνει ένα δέμα, να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να υποβάλει αξίωση για λογαριασμό σας.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα YW

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη διαδρομή YW	Ανοίξτε τον ιστότοπο του YW, επιλέξτε την παρακολούθηση δέματος, επιλέξτε τον προορισμό όταν ζητηθεί, εισαγάγετε τον αριθμό logistics και υποβάλετε το ερώτημα.
Διαδρομή 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε τον αριθμό, αφήστε να εκτελεστεί η αυτόματη αναγνώριση μεταφορέα και ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν, καθώς και τυχόν παράδοση στον μεταφορέα προορισμού.
Δεν υπάρχει αξιοποιήσιμο αποτέλεσμα	Ελέγξτε ξανά τα κενά και τους χαρακτήρες, διακρίνετε τα αναγνωριστικά παραγγελίας/αναφοράς από τους αριθμούς logistics, ρωτήστε τον πωλητή αν δημιουργήθηκε ετικέτα και ζητήστε τον πραγματικό αριθμό μεταφορέα αν ο πωλητής παρείχε μόνο ένα αναγνωριστικό παραγγελίας.

Ο αριθμός παραγγελίας ενός εμπόρου προσδιορίζει μια αγορά· ένας αριθμός αναφοράς προσδιορίζει μια επιχειρηματική συναλλαγή· ένας αριθμός logistics ή παρακολούθησης προσδιορίζει μια καταχώριση αποστολής. Το YW αναφέρει ότι η ροή εργασιών εκπλήρωσης παραγγελιών δημιουργεί έναν αριθμό logistics και συγχρονίζει τις πληροφορίες αποστολής με τις σελίδες παραγγελιών του εμπόρου και του καταναλωτή.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι δημόσιες σελίδες του YW περιγράφουν τη δημιουργία και την παρακολούθηση αριθμών logistics, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο καθολικό μοτίβο αριθμών. Επομένως, ο αριθμός μπορεί να εκδίδεται από το YW, έναν συνεργάτη ταχυμεταφορών, έναν ταχυδρομικό φορέα προέλευσης ή έναν μεταφορέα τελευταίου μιλίου στον προορισμό. Μην προσδιορίζετε την υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αριθμός logistics YW

Το μοτίβο διαφέρει· χρησιμοποιήστε ένα αποχαρακτηρισμένο παράδειγμα, όπως YW##########.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς logistics του YW

Εκδίδεται από	Το YW ή ένα κανάλι που συνδέεται με την επιλεγμένη υπηρεσία logistics.
Συνήθης χρήση	Παραπομπή για διασυνοριακό δέμα, εκπλήρωση παραγγελίας ή μεταφορά κύριας διαδρομής.
Πού εμφανίζεται	Ειδοποίηση αποστολής από τον πωλητή, σύστημα YW ή σελίδα παραγγελίας ηλεκτρονικού εμπορίου.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα συμβάντα εξαρτώνται από τα συμμετέχοντα συστήματα προέλευσης, κύριας διαδρομής και προορισμού.

Αριθμός συνεργάτη ταχυμεταφορών

Αλφαριθμητική ή αριθμητική μορφή που ορίζεται από τον συνεργάτη· χρησιμοποιήστε το PARTNER######## ως αποχαρακτηρισμένο παράδειγμα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς συνεργατών ταχυμεταφορών του YW

Εκδίδεται από	UPS, DPD, FedEx ή άλλο επιλεγμένο κανάλι παράδοσης, όταν το συγκεκριμένο κανάλι δημιουργεί την ετικέτα.
Συνήθης χρήση	Ταχεία παράδοση ή μετακίνηση τελευταίου μιλίου στον προορισμό.
Σημαντική επιφύλαξη	Το ότι ένας αριθμός μπορεί να παρακολουθηθεί μέσω ενός συνεργάτη δεν σημαίνει απαραίτητα ότι εκδόθηκε από το YW.

Αριθμός Postal S10 ή προορισμού

Δύο γράμματα + εννέα ψηφία + κωδικός χώρας δύο γραμμάτων, όταν ένας ταχυδρομικός φορέας χρησιμοποιεί το σύστημα UPU S10· παράδειγμα: XX#########ZZ.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά ταχυδρομικής παράδοσης του YW

Ποιος το εκδίδει	Ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης ή προορισμού, όχι αυτόματα το YW.
Πού εμφανίζεται	Διεθνής τεκμηρίωση αποστολής ή ταχυδρομική παρακολούθηση στον προορισμό.
Κανονικοποίηση	Αφαιρείτε κενά και παύλες μόνο όταν το σύστημα παρακολούθησης σάς υποδεικνύει να το κάνετε.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / προαναγγελία	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά αυτό δεν αποδεικνύει ότι το YW ή ένας συνεργάτης έχει παραλάβει το δέμα με φυσικό τρόπο.
Έγινε αποδοχή / παραλήφθηκε	Μια συμμετέχουσα εγκατάσταση logistics έχει καταγράψει σάρωση φυσικής παραλαβής.
Σε μεταφορά	Η αποστολή κινείται μέσω διαλογής, κύριας διαδρομής ή ενδιάμεσης εγκατάστασης.
Τελωνείο ή παράδοση	Το δέμα υποβάλλεται σε διαδικασία εξαγωγής/εισαγωγής ή αναμένει μεταφορά σε άλλον μεταφορέα.
Προς παράδοση / παραδόθηκε	Το δίκτυο παράδοσης προορισμού αναφέρει δραστηριότητα τελικής παράδοσης· επαληθεύστε την τοποθεσία παράδοσης αν το δέμα λείπει.
Εξαίρεση / επιστροφή	Ένα πρόβλημα διεύθυνσης, τελωνείου, υπηρεσίας ή παράδοσης απαιτεί ενέργεια από τον αποστολέα, τον παραλήπτη ή τον μεταφορέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλο για
Εξειδικευμένη γραμμή για ευαίσθητα φορτία	Επιλέξιμες μπαταρίες, υγρά, καλλυντικά, τρόφιμα και άλλα δηλωμένα ευαίσθητα εμπορεύματα, με την επιφύλαξη των κανόνων της διαδρομής.
Γραμμή συνήθων δεμάτων	Τυπικά δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου και γενικά φορτία.
Αεροπορικές, θαλάσσιες και σιδηροδρομικές μεταφορές	Διαφορετικοί όγκοι αποστολών, στόχοι κόστους και σχέδια μεταφοράς.
Αποθήκευση και εκπλήρωση παραγγελιών ανά τεμάχιο	Έμποροι που χρειάζονται συγχρονισμό παραλαβής, αποθήκευσης, συλλογής, συσκευασίας και αποστολής.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένος ή περιγραφόμενος χρόνος
Ευρωπαϊκή σιδηροδρομική γραμμή	Το επίσημο κείμενο της υπηρεσίας περιγράφει περίπου 15–22 ημέρες έως την παράδοση για τη συγκεκριμένη σιδηροδρομική διαδρομή, συμπεριλαμβανομένων των σταδίων μεταφοράς, τελωνείου και παράδοσης.
Διεθνής γραμμή logistics	Ο επίσημος ιστότοπος παρουσιάζει επίσης περιγραφή 35–45 ημερών για μια διεθνή γραμμή logistics.
Εξειδικευμένη γραμμή express για ευαίσθητα φορτία	Ο ιστότοπος διαφημίζει 5–8 ημέρες για την Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες· ο πραγματικός χρόνος εξαρτάται από τη διαδρομή, τη δήλωση, το τελωνείο και τη διαχείριση του τελευταίου μιλίου.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Επισήμως περιγραφόμενη υπηρεσία ή χρόνος
Ηνωμένες Πολιτείες	Γραμμή ευαίσθητων φορτίων: διαφημιζόμενος χρόνος 5–8 ημέρες· ισχύουν η επιλογή συνεργάτη και οι τελωνειακές προϋποθέσεις.
Ηνωμένο Βασίλειο	Περιλαμβάνεται στους ευρωπαϊκούς προορισμούς της YW· η δημόσια σελίδα δεν ορίζει ξεχωριστό εύρος ειδικά για τη συγκεκριμένη χώρα.
Γερμανία και άλλοι ευρωπαϊκοί προορισμοί	Περιγραφή ευρωπαϊκής σιδηροδρομικής μεταφοράς: περίπου 15–22 ημέρες για τη συγκεκριμένη διαδρομή· η σελίδα για ευαίσθητα φορτία διαφημίζει 5–8 ημέρες για την αντίστοιχη express γραμμή.
Καναδάς, Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία	Αναφέρονται ως καλυπτόμενες περιοχές για τις σχετικές διεθνείς γραμμές· οι εκτιμήσεις παράδοσης ανά χώρα εξαρτώνται από το επιλεγμένο κανάλι.

Μια δημοσιευμένη εκτίμηση δεν αποτελεί εγγύηση παράδοσης. Το τελωνείο, η περίοδος αιχμής, η ποιότητα της διεύθυνσης, ο καιρός, τα δρομολόγια πτήσεων ή πλοίων, οι έλεγχοι και οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών μπορεί να δημιουργήσουν κενά μεταξύ των σαρώσεων.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/στάδιο	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε τον αριθμό logistics από την ειδοποίηση αποστολής, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος σημεία στίξης και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Ελέγξτε αν δημιουργήθηκε μόνο ηλεκτρονική προειδοποίηση· ζητήστε από τον πωλητή αποδεικτικό παράδοσης στον μεταφορέα προτού θεωρήσετε ότι το δέμα χάθηκε.
Καμία ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε την τελευταία σάρωση με την προβλεπόμενη διαδρομή, υπολογίστε τα πιθανά κενά κατά τη διεθνή μεταφορά και στη συνέχεια ζητήστε από τον πωλητή ή την YW να διερευνήσει το θέμα.
Καθυστέρηση στο τελωνείο	Ελέγξτε με τον μεταφορέα προορισμού τυχόν αιτήματα για έγγραφα εισαγωγής ή φόρους· ο παραλήπτης μπορεί να χρειαστεί να παράσχει πληροφορίες.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τη ρεσεψιόν του κτιρίου· στη συνέχεια επικοινωνήστε με τον μεταφορέα προορισμού και τον πωλητή.
Κατεστραμμένο ή χαμένο	Φωτογραφίστε το δέμα και τη συσκευασία, διατηρήστε όλα τα υλικά, ενημερώστε άμεσα τον πωλητή και ρωτήστε τον συμβαλλόμενο αποστολέα σχετικά με τη διαδικασία διερεύνησης ή αποζημίωσης.
Επιστροφή στον αποστολέα	Εντοπίστε την καταγεγραμμένη αιτία, όπως πρόβλημα διεύθυνσης, τελωνείου ή αποτυχία παράδοσης, και ρωτήστε τον πωλητή αν είναι διαθέσιμη επαναποστολή ή επιστροφή χρημάτων.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοούν οι πελάτες
Εκπλήρωση παραγγελίας και παραλαβή στην αφετηρία	Η YW μπορεί να παραλάβει, να ελέγξει, να αποθηκεύσει, να συσκευάσει και να αποστείλει εμπορεύματα· η δημιουργία ετικέτας δεν ισοδυναμεί με φυσική παραλαβή.
Διαδικασία εξαγωγής και μεταφορά κύριας διαδρομής	Η αποστολή διακινείται μέσω των ρυθμίσεων εξαγωγής, αεροδρομίου, λιμένα ή σιδηροδρόμου που έχουν επιλεγεί για την υπηρεσία.
Τελωνείο	Οι αρχές εξαγωγής ή εισαγωγής ελέγχουν τις δηλώσεις· η άφιξη σε τελωνειακή εγκατάσταση δεν σημαίνει από μόνη της αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη	Η UPS, η DPD, η FedEx, ένας ταχυδρομικός φορέας ή κάποιος άλλος τοπικός μεταφορέας ενδέχεται να δημιουργήσει την επόμενη σάρωση. Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παράδοση και η πρώτη σάρωση παραλαβής είναι ξεχωριστά γεγονότα.
Παράδοση στον προορισμό	Ο μεταφορέας προορισμού συνήθως ελέγχει την τελική παράδοση, τις προσπάθειες παράδοσης, την παραλαβή και την απόδειξη παράδοσης.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Τα δημόσια υλικά της YW επιβεβαιώνουν την εκπλήρωση παραγγελιών, την αντιστοίχιση καναλιών logistics και τον συγχρονισμό αποστολών, αλλά δεν τεκμηριώνουν ένα ενιαίο, καθολικό σύστημα αυτοεξυπηρέτησης καταναλωτών για αναχαίτιση, αλλαγές διεύθυνσης ή ραντεβού παράδοσης. Ρωτήστε τον πωλητή ή τον μεταφορέα προορισμού πριν από το στάδιο της τελικής παράδοσης, για να διαπιστώσετε αν είναι διαθέσιμη κάποια επιλογή ανάλογα με τη διαδρομή.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Ποιος πρέπει να την ξεκινήσει
Ερώτημα παρακολούθησης	Ο παραλήπτης μπορεί να ζητήσει από τον πωλητή την πιο πρόσφατη εξήγηση του μεταφορέα· ο πωλητής μπορεί να ζητήσει βοήθεια σε επίπεδο καναλιού.
Διερεύνηση απώλειας ή ζημιάς	Συνήθως ο συμβαλλόμενος αποστολέας ή ο έμπορος πρέπει να ξεκινήσει το ερώτημα προς τον μεταφορέα και να παράσχει τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, αποδεικτικά της αξίας και φωτογραφίες.
Επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση	Ο αγοραστής ζητά αποκατάσταση από την πλατφόρμα marketplace ή τον πωλητή· η 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Οδηγίες διαδρομής
Ευαίσθητα αγαθά	Η YW διαφημίζει ειδική διαχείριση για επιλεγμένες μπαταρίες, υγρά, καλλυντικά, τρόφιμα, φάρμακα και άλλες ευαίσθητες κατηγορίες, με την επιφύλαξη της δήλωσης και της αποδοχής της διαδρομής.
Απαγορευμένα ή ελεγχόμενα αγαθά	Ο αποστολέας πρέπει να επιβεβαιώσει τους ισχύοντες περιορισμούς της χώρας προορισμού, καθώς και τις απαιτήσεις συσκευασίας και τελωνείου, πριν παραδώσει τα αγαθά.
Αποστολές ευαίσθητες ως προς το τελωνείο	Εσφαλμένες περιγραφές, ελλιπή έγγραφα ή έλεγχος μπορούν να καθυστερήσουν την παρακολούθηση της εξαγωγής, της εισαγωγής και της παράδοσης.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επικοινωνία
Τηλέφωνο	13691793800· η επίσημη σελίδα επικοινωνίας το παρουσιάζει ως τον αριθμό τηλεφώνου εξυπηρέτησης.
Email	manlinhy@163.com· συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τη διαδρομή, την τελευταία σάρωση και την αποκατάσταση που ζητάτε.
Διεύθυνση	B2 Building 101, Xiufeng Industrial City, Gankeng Community, Jihua Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, China.
Σελίδα επικοινωνίας	Σελίδα επικοινωνίας της YW· τα δημόσια υλικά δεν αναφέρουν ωράριο εξυπηρέτησης πελατών ή υποστηριζόμενες γλώσσες.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι σελίδες εκπλήρωσης παραγγελιών της YW περιγράφουν τον συγχρονισμό παραγγελιών από πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, την ορατότητα αποθέματος, την αυτόματη εισαγωγή παραγγελιών και τις ενημερώσεις αποστολών στις σελίδες παραγγελιών εμπόρων και καταναλωτών. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επιβεβαιώνουν απευθείας με τη YW τις δυνατότητες API, μαζικής επεξεργασίας και ειδοποιήσεων που αφορούν κάθε κανάλι ή να χρησιμοποιούν μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων για τυποποιημένη παρακολούθηση.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Ενοποίηση εμπόρου ή εκπλήρωσης παραγγελιών

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενοποίηση εκπλήρωσης παραγγελιών της YW

Κύρια χρήση	Συγχρονισμός παραγγελιών, ορατότητα αποθέματος και ενημερώσεις αποστολών για εμπόρους.
Έλεγχος ταυτότητας	Επιβεβαιώστε την πρόσβαση που αφορά τον λογαριασμό σας με τη YW.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Οι δημόσιες σελίδες περιγράφουν τη λειτουργική ροή, αλλά δεν δημοσιεύουν δημόσιο endpoint.

API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API παρακολούθησης της 17TRACK

Κύρια χρήση	Ενοποιημένη παρακολούθηση σε υποστηριζόμενους μεταφορείς και τυποποίηση συμβάντων αποστολής.
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα 17token, όπως εμφανίζεται στην αναφορά του δημόσιου API.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με YW;

Εισαγάγετε τον αριθμό logistics στον επίσημο ιστότοπο της YW ή παρακολουθήστε το μέσω του 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της YW;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας του ηλεκτρονικού καταστήματος, στο αρχείο εκπλήρωσης της YW ή στην ετικέτα αποστολής.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της YW;

Η YW δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο δημόσιο μοτίβο, επομένως χρησιμοποιήστε τον πλήρη αριθμό που παρέχεται από τον πωλητή αντί να κάνετε εικασίες με βάση ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της YW;

Το πρώτο χρήσιμο συμβάν εμφανίζεται συνήθως αφού μια συμμετέχουσα εγκατάσταση παραλάβει και σαρώσει με φυσικό τρόπο το δέμα· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποτελεί αποδοχή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της YW;

Μια μεταφορά, μια τελωνειακή διαδικασία, μια μετακίνηση κύριας μεταφοράς ή μια σάρωση από συνεργάτη που δεν πραγματοποιήθηκε μπορεί να δημιουργήσει κενό ορατότητας· ζητήστε από τον πωλητή να επαληθεύσει την τελευταία φυσική παράδοση.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της YW;

Ο ιστότοπος περιγράφει χρόνους που εξαρτώνται από τη διαδρομή, όπως περίπου 15–22 ημέρες για μια αναφερόμενη ευρωπαϊκή σιδηροδρομική υπηρεσία και 5–8 ημέρες για μια διαφημιζόμενη υπηρεσία ταχείας μεταφοράς ευαίσθητου φορτίου προς την Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη παράδοση;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα προορισμού ή τον πωλητή, επειδή οι λύσεις για το τελευταίο στάδιο εξαρτώνται από τον επιλεγμένο συνεργάτη.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η YW εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε πρώτα τα ασφαλή σημεία, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τη ρεσεψιόν και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης από τον μεταφορέα προορισμού και επικοινωνήστε με τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή YW;

Ειδοποιήστε άμεσα τον πωλητή, διατηρήστε τη συσκευασία, τραβήξτε φωτογραφίες και ζητήστε από τον συμβαλλόμενο αποστολέα να ξεκινήσει την προβλεπόμενη διαδικασία διερεύνησης ή αποζημίωσης.

10. Πώς επικοινωνώ με τη YW;

Χρησιμοποιήστε το 13691793800 ή το manlinhy@163.com και παρέχετε τον αριθμό παρακολούθησης, τη διαδρομή, την ημερομηνία αποστολής και την τελευταία σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Εκδίδει η YW κάθε αριθμό με τον οποίο μπορεί να παρακολουθηθεί μια αποστολή;

Όχι. Μια αποστολή YW μπορεί να εμφανίζει έναν αριθμό που δημιουργήθηκε από συνεργάτη ταχυμεταφορών, ταχυδρομικών υπηρεσιών ή παράδοσης τελευταίου μιλίου, επομένως το ότι είναι ανιχνεύσιμη μέσω της YW δεν αποδεικνύει ότι εκδόθηκε από τη YW.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ μιας ετικέτας YW και της φυσικής αποδοχής;

Μια ετικέτα καταγράφει τα δεδομένα της αποστολής, ενώ η φυσική αποδοχή απαιτεί σάρωση από εγκατάσταση, η οποία δείχνει ότι ένας συμμετέχων logistics παρέλαβε το δέμα.

13. Τι συμβαίνει κατά τη διάρκεια μιας διεθνούς παράδοσης της YW;

Η YW ή το κανάλι προέλευσης μετακινεί το δέμα προς την εξαγωγή, το τελωνείο και την κύρια μεταφορά, μετά την οποία ένας συνεργάτης ταχυμεταφορών, ταχυδρομικών υπηρεσιών ή τοπικής παράδοσης μπορεί να ελέγχει τα συμβάντα στον προορισμό.

14. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι το δέμα μου με YW έχει αποδεσμευτεί;

Όχι. Η άφιξη σε τελωνειακή εγκατάσταση υποδεικνύει διεκπεραίωση ή έλεγχο και όχι ολοκληρωμένο εκτελωνισμό· ο παραλήπτης ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσει έγγραφα ή να καταβάλει χρεώσεις.

15. Μπορεί η YW να αναλάβει την εκπλήρωση παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου;

Ναι. Η YW περιγράφει την παραλαβή αποθέματος, την αποθήκευση SKU, τη συλλογή, τη συσκευασία, την αντιστοίχιση καναλιών και τις ενημερώσεις αποστολών για εμπόρους ηλεκτρονικού εμπορίου.

API παρακολούθησης

API του 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official YW tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]