YW 소개
YW(佑文供应链)는 Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd.가 사용하는 대외 공개 운송업체 및 물류 브랜드입니다. 이 회사는 스스로를 이커머스 판매자를 위한 중국 기반 국경 간 공급망 및 물류 제공업체로 소개하며, 창고 보관, 주문 처리, 국제 소포 노선, 항공, 해상, 철도, 특송, FBA 및 해외 창고 서비스를 결합하여 제공합니다.
| 사실 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd. |
| 브랜드 | YW |
| 공식 웹사이트 | https://www.szywgyl.com/ |
| 운송업체 유형 | 국경 간 물류 제공업체, 화물 운송 주선 및 주문 처리 운영업체. |
| 주요 지역 | 유럽, 북미, 호주 및 뉴질랜드를 포함한 국제 목적지로 배송하는 중국발 이커머스 물류. |
| 운영 거점 | 중국 선전. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | YW와의 관계 |
|---|---|
| Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd. | 이 회사는 YW 물류 운영을 담당하는 회사 프로필에 기재된 법인입니다. |
| 창고 보관 및 주문 처리 | YW는 상품 입고, 재고 확인, SKU별 보관, 피킹, 포장 및 이커머스 판매자를 위한 주문 동기화 서비스를 제공한다고 설명합니다. |
| 국제 소포 노선 | YW는 유럽, 북미, 호주 및 뉴질랜드행 노선을 포함하여 일반 화물 및 민감 화물 노선을 제공합니다. |
| UPS, DPD 및 FedEx | YW는 이를 특송 또는 라스트마일 채널 옵션으로 제시합니다. 추적 정보에 이러한 운송업체가 표시되면 YW가 발급한 식별자가 아니라 물류 인계를 의미할 수 있습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 운송업체 이벤트를 독립적으로 취합하며, YW의 운송을 운영하거나 YW 관련 클레임을 처리하지 않습니다. |
빠른 답변
판매자 또는 YW가 제공한 소포 추적 번호를 공식 YW 추적 영역 또는 17TRACK에 입력하세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 주문 번호가 아닌 추적 번호를 입력했는지 확인한 다음, 최초 물리적 스캔이 등록될 때까지 기다리세요. 17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이므로 소포의 경로를 변경하거나, 주소를 변경하거나, 환불을 승인하거나, 사용자를 대신하여 클레임을 접수할 수 없습니다.
YW 패키지 추적 방법
| 경로 | 단계 |
|---|---|
| 공식 YW 경로 | YW 웹사이트를 열고, 패키지 추적을 선택한 다음, 요청되는 경우 목적지를 선택하고 물류 번호를 입력한 후 조회를 제출하세요. |
| 17TRACK 경로 | 17TRACK을 열고 번호를 붙여 넣은 다음 자동 운송업체 인식이 실행되도록 하고 최신 이벤트와 목적지 운송업체로의 인계 여부를 확인하세요. |
| 사용 가능한 결과 없음 | 공백과 문자를 다시 확인하고 주문/참조 ID와 물류 번호를 구분한 뒤, 판매자에게 라벨이 생성되었는지 문의하세요. 판매자가 주문 ID만 제공했다면 실제 운송업체 번호를 요청하세요. |
판매자 주문 번호는 구매를 식별하고, 참조 번호는 비즈니스 거래를 식별하며, 물류 또는 운송장 번호는 배송 기록을 식별합니다. YW는 주문 처리 워크플로에서 물류 번호를 생성하고 배송 정보를 판매자 및 소비자 주문 페이지와 동기화한다고 명시합니다.
추적 번호 형식 및 예시
YW의 공개 페이지에는 물류 번호 생성 및 추적에 대한 설명이 있지만 하나의 보편적인 번호 형식은 공개되어 있지 않습니다. 따라서 번호는 YW, 특송 파트너, 발송지 우편 사업자 또는 목적지 라스트마일 운송업체가 발급할 수 있습니다. 접두사만으로 서비스를 식별하지 마세요.
운송장 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YW 물류 번호 | 패턴은 다양합니다. YW##########과 같은 일부가 가려진 예시를 사용하세요. | ||||||||
YW 물류 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 파트너 특송 번호 | 파트너가 정의한 영숫자 또는 숫자 형식입니다. 일부가 가려진 예시로 PARTNER########를 사용하세요. | ||||||||
YW 파트너 특송 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 우편 S10 또는 목적지 번호 | 우편 사업자가 UPU S10 시스템을 사용하는 경우 두 글자 + 아홉 자리 숫자 + 두 글자 국가 코드로 구성됩니다. 예: XX#########ZZ. | ||||||||
YW 우편 인계 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
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추적 상태 및 의미
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 라벨 생성됨 / 사전 통지 | 배송 데이터는 존재하지만, 이것만으로 YW 또는 파트너가 소포를 실제로 인수했다는 의미는 아닙니다. |
| 접수됨 / 수령됨 | 참여 물류 시설에서 실제 접수 스캔이 기록되었습니다. |
| 운송 중 | 배송물이 분류, 간선 운송 또는 중간 시설을 거쳐 이동 중입니다. |
| 통관 또는 인계 | 소포가 수출입 처리 중이거나 다른 운송업체로의 인계를 기다리고 있습니다. |
| 배송 출발 / 배송 완료 | 목적지 배송 네트워크에서 최종 배송 활동을 보고했습니다. 소포가 분실된 경우 배송 위치를 확인하세요. |
| 예외 / 반송 | 발송인, 수취인 또는 운송업체의 조치가 필요한 주소, 통관, 서비스 또는 배송 문제가 발생했습니다. |
서비스 및 배송 시간
서비스 비교
| 서비스 | 최적 용도 |
|---|---|
| 민감 화물 전용 노선 | 노선 규정에 따라 운송이 허용되는 배터리, 액체, 화장품, 식품 및 기타 신고 대상 민감 화물. |
| 일반 소포 노선 | 표준 전자상거래 소포 및 일반 화물. |
| 항공, 해상 및 철도 물류 | 다양한 화물량, 비용 목표 및 운송 계획. |
| 창고 보관 및 단건 풀필먼트 | 입고, 보관, 피킹, 포장 및 출고 동기화가 필요한 판매자. |
배송 시간
| 서비스 | 공개되었거나 안내된 소요 시간 |
|---|---|
| 유럽 철도 노선 | 공식 서비스 안내에는 해당 철도 노선의 운송, 통관 및 배송 단계를 포함하여 배송까지 약 15~22일이 소요된다고 설명되어 있습니다. |
| 국제 물류 노선 | 공식 웹사이트에는 국제 물류 노선의 소요 기간을 35~45일로 안내하고 있습니다. |
| 민감 화물 특급 노선 | 웹사이트에는 유럽 및 미국까지 5~8일이 소요된다고 광고하고 있으나, 실제 소요 시간은 노선, 신고, 통관 및 라스트마일 처리에 따라 달라집니다. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 | 공식 안내 서비스 또는 소요 시간 |
|---|---|
| 미국 | 민감 화물 노선: 5~8일로 광고되며, 파트너 선정 및 통관 조건이 적용됩니다. |
| 영국 | YW의 유럽 목적지에 포함되어 있으나, 공개 페이지에는 국가별 별도 기간이 안내되어 있지 않습니다. |
| 독일 및 기타 유럽 목적지 | 유럽 철도 안내: 해당 노선 기준 약 15~22일 소요되며, 민감 화물 페이지에는 해당 특급 노선의 경우 5~8일로 광고되어 있습니다. |
| 캐나다, 호주 및 뉴질랜드 | 관련 국제 노선의 운송 대상 지역으로 명시되어 있으며, 국가별 배송 예상 시간은 선택한 채널에 따라 달라집니다. |
공개된 예상 배송 기간은 배송을 보장하지 않습니다. 통관, 성수기, 주소의 정확성, 날씨, 항공편 또는 선박 일정, 검사 및 파트너 간 인계로 인해 스캔 기록 사이에 공백이 발생할 수 있습니다.
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 첫 번째 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 발송 안내에서 물류 번호를 복사하고, 실수로 포함된 구두점을 제거한 다음 판매자에게 운송사를 확인해 달라고 요청하세요. |
| 추적 이벤트 없음 | 전자 사전 통지만 생성된 것인지 확인하고, 소포가 분실되었다고 판단하기 전에 판매자에게 인계 증빙을 요청하세요. |
| 운송 중 업데이트 없음 | 마지막 스캔 기록을 약속된 노선과 비교하고, 국제 운송 과정의 공백을 고려한 후 판매자 또는 YW에 조사를 요청하세요. |
| 통관 지연 | 도착지 운송사에 수입 서류 또는 세금 요청 사항을 확인하세요. 수취인이 정보를 제공해야 할 수 있습니다. |
| 배송 완료로 표시되었으나 물품이 없음 | 현관, 우편함, 안전한 장소, 동거인, 이웃 및 건물 접수처를 확인한 후 도착지 운송사와 판매자에게 연락하세요. |
| 파손 또는 분실 | 소포와 포장 상태를 촬영하고 모든 자재를 보관한 뒤 판매자에게 신속히 알리세요. 또한 계약 운송업체에 조사 또는 보상 절차를 문의하세요. |
| 발송인에게 반송 | 주소, 통관 또는 배송 실패 등 기록된 원인을 확인하고, 판매자에게 재발송 또는 환불이 가능한지 문의하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
| 단계 | 고객이 이해해야 할 사항 |
|---|---|
| 풀필먼트 및 출발지 인수 | YW는 상품을 수령하고 검사하며 보관, 포장 및 발송할 수 있습니다. 생성된 운송장은 실제 수령과 동일하지 않습니다. |
| 수출 처리 및 간선 운송 | 서비스에 선택된 수출, 공항, 항구 또는 철도 운송 방식에 따라 화물이 이동합니다. |
| 통관 | 세관 당국은 신고 내용을 검토하며, 세관 시설에 도착했다고 해서 그 자체로 반출이 허가된 것은 아닙니다. |
| 파트너 인계 | UPS, DPD, FedEx, 우편 사업자 또는 다른 현지 운송사가 다음 스캔을 생성할 수 있습니다. 전자 사전 통지, 실제 인계 및 최초 접수 스캔은 서로 별개의 이벤트입니다. |
| 목적지 배송 | 일반적으로 목적지 운송사가 최종 배송, 배송 시도, 픽업 및 배송 증명을 관리합니다. |
배송 관리 및 배송 후 옵션
공개된 YW 자료는 주문 처리, 물류 채널 매칭 및 배송 동기화를 확인하지만, 배송 가로채기, 주소 변경 또는 배송 예약을 위한 보편적인 소비자 셀프서비스 시스템의 존재를 입증하지는 않습니다. 최종 배송 단계 전에 판매자 또는 목적지 운송사에 문의하여 해당 경로에 이용 가능한 옵션이 있는지 확인하세요.
분실, 손상, 클레임, 보험 및 환불
| 절차 | 누가 시작해야 하는가 |
|---|---|
| 배송 조회 | 수취인은 판매자에게 운송사의 최신 설명을 요청할 수 있으며, 판매자는 채널 수준의 지원을 요청할 수 있습니다. |
| 분실 또는 손상 조사 | 일반적으로 운송 계약을 체결한 발송인 또는 판매자가 운송사에 조회를 시작하고 운송장 번호, 발송일, 가치 증빙 및 사진을 제공해야 합니다. |
| 환불 또는 교체 | 구매자는 마켓플레이스 또는 판매자에게 구제 조치를 요청해야 하며, 17TRACK은 이를 승인할 수 없습니다. |
배송 제한 및 특별 취급
| 카테고리 | 경로 안내 |
|---|---|
| 민감 품목 | YW는 신고 및 경로 승인을 조건으로 일부 배터리, 액체, 화장품, 식품, 의약품 및 기타 민감 품목에 대한 전용 취급을 제공한다고 홍보합니다. |
| 금지 또는 규제 품목 | 발송인은 상품을 운송사에 인계하기 전에 현재 목적지 국가의 제한 사항, 포장 및 통관 요건을 확인해야 합니다. |
| 통관 민감 화물 | 부정확한 설명, 불완전한 서류 또는 검사는 수출, 수입 및 배송 추적을 지연시킬 수 있습니다. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 |
|---|---|
| 전화 | 13691793800; 공식 연락처 페이지에는 이를 서비스 전화번호로 안내하고 있습니다. |
| 이메일 | manlinhy@163.com; 운송장 번호, 발송일, 경로, 마지막 스캔 정보 및 요청하는 구제 조치를 포함하세요. |
| 주소 | 중국 선전시 룽강구 지화가 간컹 커뮤니티 슈펑 산업도시 B2동 101호. |
| 연락처 페이지 | YW 연락처 페이지; 공개 자료에는 고객 서비스 운영 시간이나 지원 언어가 명시되어 있지 않습니다. |
이커머스 및 비즈니스 추적
YW의 주문 처리 페이지에는 전자상거래 플랫폼 주문 동기화, 재고 가시성, 자동 주문 가져오기 및 판매자와 소비자의 주문 페이지에 대한 배송 업데이트가 설명되어 있습니다. 기업은 채널별 API, 일괄 처리 및 알림 기능을 YW에 직접 확인하거나, 표준화된 모니터링을 위해 다중 운송사 플랫폼을 사용해야 합니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 판매자 또는 주문 처리 통합 | YW | ||||||
YW 주문 처리 통합에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 다중 운송사 추적 API | 17TRACK | ||||||
17TRACK 추적 API에 대한 모든 세부 정보 보기
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자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 YW 웹사이트에 물류 번호를 입력하거나 17TRACK으로 추적하여 확인 가능한 배송 이벤트를 확인하세요.
판매자의 발송 이메일, 전자상거래 주문 페이지, YW 주문 처리 기록 또는 배송 라벨을 확인하세요.
YW는 모든 경우에 적용되는 하나의 공개 형식을 제공하지 않으므로, 접두사로 추측하지 말고 판매자가 제공한 전체 번호를 사용하세요.
일반적으로 참여 시설이 소포를 실제로 수령하고 스캔한 후에 유용한 첫 번째 이벤트가 표시됩니다. 라벨 생성만으로는 접수가 완료된 것이 아닙니다.
운송 인계, 통관 절차, 간선 운송 또는 파트너의 스캔 누락으로 인해 배송 정보가 표시되지 않는 공백이 발생할 수 있습니다. 판매자에게 마지막 실제 인계 지점을 확인해 달라고 요청하세요.
웹사이트에는 경로에 따른 배송 기간이 안내되어 있으며, 명시된 유럽 철도 서비스는 약 15~22일, 유럽 및 미국으로 운송되는 광고된 민감 화물 특송 서비스는 5~8일이 소요됩니다.
주소와 배송 안내를 확인한 다음 목적지 운송업체 또는 판매자에게 문의하세요. 최종 배송에 대한 조치는 선택한 파트너에 따라 달라집니다.
먼저 안전한 장소, 가족 구성원, 이웃 및 접수처를 확인한 다음 목적지 운송업체에 배송 증명을 요청하고 판매자에게 문의하세요.
판매자에게 즉시 알리고, 포장 상태를 보존하며, 사진을 촬영한 후 계약 운송업체에 해당 조사 또는 보상 절차를 시작해 달라고 요청하세요.
13691793800 또는 manlinhy@163.com을 이용하고 추적 번호, 운송 경로, 발송일 및 마지막 스캔 정보를 제공하세요.
전문가 FAQ
아니요. YW 배송에는 특송, 우편 또는 최종 배송 파트너가 생성한 번호가 사용될 수 있으므로, YW에서 추적할 수 있다고 해서 YW가 발급했다는 의미는 아닙니다.
라벨에는 배송 데이터가 기록되지만, 실제 접수에는 물류 참여자가 소포를 수령했음을 보여 주는 시설 스캔이 필요합니다.
YW 또는 출발지 채널이 수출, 통관 및 간선 운송을 위해 소포를 이동시키며, 이후 목적지 이벤트는 특송, 우편 또는 현지 배송 파트너가 관리할 수 있습니다.
아니요. 세관 시설에 도착했다는 것은 처리 또는 검사가 진행 중임을 의미하며, 통관이 완료되었다는 뜻은 아닙니다. 수취인이 서류를 제출하거나 비용을 납부해야 할 수 있습니다.
예. YW는 전자상거래 판매자를 위해 재고 입고, SKU 보관, 피킹, 포장, 채널 매칭 및 배송 업데이트를 제공한다고 설명합니다.
추적 API
// Carrier official tracking API:
// Current public official YW tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
출처 및 참고 자료
- 회사 프로필 — Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd.. YW 공식 웹사이트
- 국경 간 물류 서비스 및 패키지 추적. YW 공식 웹사이트
- 창고 보관 및 단일 상품 주문 처리 서비스. YW 공식 웹사이트
- 유럽 통합 운송, 포장 및 창고 보관 서비스. YW 공식 웹사이트
- 미국 통합 운송, 포장 및 창고 보관 서비스. YW 공식 웹사이트
- YW에 문의하기. YW 공식 웹사이트
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 YW와 제휴 관계가 없습니다.
택배 추적하기
글로벌 특송 화물 추적 서비스
