YWについて
YW(佑文供应链)は、Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd.が展開する一般向けの配送・物流ブランドです。同社は、中国を拠点にEコマース販売者向けの越境サプライチェーンおよび物流サービスを提供しており、倉庫保管、フルフィルメント、国際小包専用ライン、航空輸送、海上輸送、鉄道輸送、速達、FBA、海外倉庫サービスを組み合わせて提供しています。
| 基本情報 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd. |
| ブランド | YW |
| 公式ウェブサイト | https://www.szywgyl.com/ |
| 配送業者の種類 | 越境物流事業者、貨物輸送取扱事業者、フルフィルメント事業者。 |
| 主要地域 | ヨーロッパ、北米、オーストラリア、ニュージーランドなどの海外地域に対応する、中国発送のEコマース物流。 |
| 事業拠点 | 中国・深圳。 |
配送事業者の関連組織
| 組織 | YWとの関係 |
|---|---|
| Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd. | この会社は、YWの物流事業を運営する企業として会社概要に記載されている法人です。 |
| 倉庫保管とフルフィルメント | YWは、Eコマース事業者向けに、商品の受け入れ、在庫確認、SKU別の保管、ピッキング、梱包、注文の同期を行うと説明しています。 |
| 国際小包専用ライン | YWは、ヨーロッパ、北米、オーストラリア、ニュージーランド向けのルートを含む、一般貨物および取扱注意貨物向けの専用ラインを提供しています。 |
| UPS、DPD、FedEx | YWは、これらを速達またはラストマイル配送の選択肢として提示しています。追跡情報にこれらの名称が表示される場合は、YWが発行した識別番号ではなく、物流業務が別の配送業者へ引き渡されたことを示している可能性があります。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、利用可能な配送業者の追跡イベントを独自に集約するサービスであり、YWの輸送を運営したり、YWに関する補償請求を処理したりすることはありません。 |
クイック回答
販売者またはYWから提供された荷物の追跡番号を、公式の YW追跡ページ または17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、まず注文番号ではなく追跡番号を入力していることを確認し、その後、最初の現物スキャンが行われるまでお待ちください。17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、荷物の転送、住所変更、返金の承認、補償請求の開始を代行することはできません。
YW荷物の追跡方法
| 追跡方法 | 手順 |
|---|---|
| YW公式ルート | YWのウェブサイトを開き、荷物追跡を選択します。入力を求められた場合は配送先を選び、物流番号を入力して照会を実行します。 |
| 17TRACKルート | 17TRACKを開き、番号を貼り付けて自動キャリア認識を実行し、最新のイベントと配送先キャリアへの引き渡し状況を確認します。 |
| 利用可能な結果がありません | スペースや文字を再確認し、注文番号・照会IDと物流番号を区別します。販売者にラベルが作成済みか確認し、販売者から注文IDのみが提供された場合は実際のキャリア番号を依頼します。 |
販売者の注文番号は購入を識別し、照会番号は商取引を識別し、物流番号または追跡番号は配送記録を識別します。YWは、フルフィルメントワークフローによって物流番号が生成され、配送情報が販売者と購入者の注文ページに同期されると説明しています。
追跡番号の形式と例
YWの公開ページでは物流番号の生成と追跡について説明されていますが、全サービス共通の番号パターンは公開されていません。そのため、番号はYW、エクスプレス配送パートナー、発送元の郵便事業者、または配送先のラストマイルキャリアによって発行される可能性があります。プレフィックスだけでサービスを特定しないでください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 正規化されたパターン | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YW物流番号 | パターンはさまざまです。YW##########のようなマスキング済みの例を使用してください。 | ||||||||
YW物流番号の詳細をすべて表示
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| パートナーのエクスプレス番号 | パートナーが定める英数字または数字の形式。マスキング済みの例としてPARTNER########を使用してください。 | ||||||||
YWパートナーのエクスプレス番号の詳細をすべて表示
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| 郵便S10番号または配送先番号 | 郵便事業者がUPU S10システムを使用する場合の、2文字+9桁の数字+2文字の国コード。例:XX#########ZZ。 | ||||||||
YWの郵便引き渡し識別子の詳細をすべて表示
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追跡ステータスとその意味
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| ラベル作成済み/事前通知 | 配送データは存在しますが、これはYWまたはパートナーが小包を物理的に受け取ったことを証明するものではありません。 |
| 受付済み/受領済み | 参加する物流施設が物理的な受付スキャンを記録しました。 |
| 輸送中 | 配送物は仕分け、幹線輸送、または中継施設を通過中です。 |
| 税関手続き中または引き渡し | 小包は輸出入処理中、または別のキャリアへの引き渡し待ちです。 |
| 配達中/配達完了 | 配送先の配送ネットワークが最終配達の進行を報告しています。小包が見つからない場合は、配達場所を確認してください。 |
| 例外/返品 | 住所、税関、サービス、または配達に関する問題があり、発送者、受取人、またはキャリアによる対応が必要です。 |
サービスと配達所要日数
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| 要注意貨物専用ライン | ルート規則に従い、対象となるバッテリー、液体、化粧品、食品、その他申告済みの要注意商品に対応します。 |
| 通常小包ライン | 標準的なEC小包および一般貨物。 |
| 航空・海上・鉄道物流 | さまざまな出荷量、コスト目標、輸送計画に対応します。 |
| 倉庫保管および単品フルフィルメント | 入荷、保管、ピッキング、梱包、発送の連携を必要とする販売事業者。 |
配送時間
| サービス | 公表または説明されている所要時間 |
|---|---|
| 欧州鉄道ライン | 公式サービス説明では、記載された鉄道ルートについて、輸送、通関、配送の各段階を含め、配達までおよそ15~22日とされています。 |
| 国際物流ライン | 公式ウェブサイトでは、国際物流ラインについて35~45日という説明も掲載されています。 |
| 要注意貨物エクスプレスライン | ウェブサイトでは欧州および米国向けに5~8日と案内されていますが、実際の所要時間はルート、申告、通関、ラストマイルの取り扱いによって異なります。 |
配送先国別の配送時間
| 配送先 | 公式に説明されているサービスまたは所要時間 |
|---|---|
| 米国 | 要注意貨物ライン:5~8日と案内されています。提携業者の選定および通関条件が適用されます。 |
| 英国 | YWの欧州配送先に含まれていますが、公開ページでは国別の所要時間は個別に示されていません。 |
| ドイツおよびその他の欧州配送先 | 欧州鉄道の説明では、記載されたルートでおよそ15~22日です。要注意貨物ページでは、該当するエクスプレスラインについて5~8日と案内されています。 |
| カナダ、オーストラリア、ニュージーランド | 該当する国際ラインの対応地域として記載されています。国別の配送見積もりは、選択したチャネルによって異なります。 |
公表された見積もりは配送を保証するものではありません。通関、繁忙期、住所情報の正確性、天候、航空機または船舶の運航スケジュール、検査、提携業者間の引き渡しにより、追跡スキャンの間隔にずれが生じることがあります。
よくある追跡上の問題と解決策
| 表示されている問題/ステータス | 最初の対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 発送通知から物流番号をコピーし、誤って入力された句読点を削除して、販売者に配送業者を確認してください。 |
| 追跡イベントがない | 電子的な事前通知のみが作成されていないか確認してください。小包が紛失したと判断する前に、販売者に引き渡しの証明を求めてください。 |
| 輸送中に更新がない | 最後のスキャン情報を予定されたルートと比較し、国際輸送に伴う空白期間を考慮したうえで、販売者またはYWに調査を依頼してください。 |
| 通関の遅延 | 配送先の配送業者に輸入書類または税金に関する要求を確認してください。受取人が情報を提供する必要がある場合があります。 |
| 配達済みだが見当たらない | 入口、郵便受け、安全な置き場所、同居人、近隣住民、建物の受付を確認し、その後、配送先の配送業者と販売者に連絡してください。 |
| 破損または紛失 | 小包と梱包を撮影し、すべての資材を保管したうえで、速やかに販売者へ通知し、契約した発送者に調査または補償手続きについて問い合わせてください。 |
| 差出人へ返送 | 住所、通関、配達失敗など、記録された原因を特定し、再発送または返金が可能か販売者に問い合わせてください。 |
国際配送、通関、配送業者への引き渡し
| 段階 | お客様が理解しておくべきこと |
|---|---|
| フルフィルメントおよび発送元での受領 | YWは商品の受け取り、検品、保管、梱包、発送を行う場合があります。ラベルが作成されたことは、実際に商品を受領したことと同じではありません。 |
| 輸出処理および幹線輸送 | 発送は、サービス向けに選択された輸出、空港、港湾または鉄道の手配を経て移動します。 |
| 通関 | 税関当局が申告内容を審査します。税関施設に到着しただけでは、通関許可を意味しません。 |
| パートナーへの引き渡し | UPS、DPD、FedEx、郵便事業者、またはその他の現地配送業者が次のスキャンを行う場合があります。電子的な事前通知、実際の引き渡し、最初の受け付けスキャンはそれぞれ別のイベントです。 |
| 配送先での配達 | 通常、最終配達、配達 attempts、受け取り、配達証明は配送先の配送業者が管理します。 |
配達管理と発送後のオプション
公開されているYWの資料では、フルフィルメント、物流チャネルのマッチング、発送情報の同期について確認できますが、配送の差し止め、住所変更、配達日時の予約を行うための、消費者向けの汎用セルフサービスシステムの存在までは確認できません。ラストマイル段階に入る前に、経路固有の選択肢が利用できるかどうかを販売者または配送先の配送業者に確認してください。
紛失、破損、補償請求、保険、返金
| 手続き | 誰が開始すべきか |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | 受取人は販売者に最新の配送業者の説明を求めることができ、販売者はチャネルレベルのサポートを依頼できます。 |
| 紛失または損傷の調査 | 通常、契約上の発送人または販売業者が配送業者への問い合わせを開始し、追跡番号、発送日、価額の証明資料、写真を提出する必要があります。 |
| 返金または交換 | 購入者はマーケットプレイスまたは販売者に救済措置を求めます。17TRACKが承認することはできません。 |
配送制限と特別な取り扱い
| カテゴリー | 経路案内 |
|---|---|
| 取扱いに注意が必要な商品 | YWは、申告および経路の受け入れを条件として、特定の電池、液体、化粧品、食品、医薬品、その他の取扱いに注意が必要なカテゴリー向けの専用取扱いを提供すると宣伝しています。 |
| 禁止または規制対象の商品 | 発送人は、商品を引き渡す前に、仕向国の最新の規制、梱包要件、通関要件を確認する必要があります。 |
| 通関に注意が必要な発送物 | 不正確な品名、不完全な書類、または検査により、輸出、輸入、配達の追跡が遅れる場合があります。 |
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先 |
|---|---|
| 電話 | 13691793800。公式連絡先ページでは、これをサービスの電話番号として掲載しています。 |
| メール | manlinhy@163.com。追跡番号、発送日、経路、最終スキャン、希望する救済措置を記載してください。 |
| 住所 | 中国、深圳市龍崗区吉華街道甘坑社区秀峰工業城101号B2棟。 |
| 連絡先ページ | YW連絡先ページ。公開資料には、カスタマーサービスの対応時間や対応言語は記載されていません。 |
Eコマースおよび法人向け追跡
YWのフルフィルメントページでは、ECプラットフォームの注文同期、在庫の可視化、自動注文取り込み、販売者および消費者の注文ページへの発送情報更新について説明しています。事業者は、チャネル固有のAPI、バッチ処理、通知機能をYWに直接確認するか、複数配送業者に対応したプラットフォームを使用して追跡情報を統合的に監視する必要があります。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 販売者またはフルフィルメント連携 | YW | ||||||
YWのフルフィルメント連携の詳細をすべて表示
| |||||||
| 複数配送業者対応の追跡API | 17TRACK | ||||||
17TRACK追跡APIの詳細をすべて表示
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よくある質問
基本的なよくある質問
公式のYWウェブサイトで物流番号を入力するか、17TRACKで追跡すると、利用可能な配送イベントを確認できます。
販売者の発送メール、EC注文ページ、YWのフルフィルメント記録、または配送ラベルを確認してください。
YWは一般公開用の統一された形式を定めていないため、接頭辞から推測せず、販売者から提供された完全な番号を使用してください。
通常、最初の有用なイベントは、提携施設が実際に荷物を受け取り、スキャンした後に表示されます。ラベルの作成だけでは受け付けが完了したことにはなりません。
転送、通関手続き、幹線輸送、または提携業者によるスキャン漏れによって、追跡情報に空白期間が生じることがあります。販売者に最後に実際に引き渡された場所を確認してもらってください。
ウェブサイトでは、配送ルートに応じた所要日数が説明されており、記載されている欧州向け鉄道サービスでは約15~22日、広告されている欧州および米国向けの特殊貨物エクスプレスサービスでは5~8日とされています。
住所と配達通知を確認し、その後、最終区間の対応は選択した提携業者によって異なるため、配送先のcarrierまたは販売者に連絡してください。
まず、荷物の安全な保管場所、同居人、近隣住民、受付を確認し、その後、配送先のcarrierに配達証明を求め、販売者に連絡してください。
速やかに販売者へ通知し、梱包を保管して写真を撮影したうえで、契約した発送業者に該当する調査または補償手続きを開始するよう依頼してください。
13691793800またはmanlinhy@163.comを利用し、追跡番号、配送ルート、発送日、最後のスキャン情報を記載してください。
専門家向けのよくある質問
いいえ。YWの荷物には、エクスプレス、郵便、または最終区間の提携業者が作成した番号が付されている場合があります。そのため、YWで追跡できることは、YWが発行したことを証明するものではありません。
ラベルには発送データが記録されますが、実際の受け付けには、物流事業者が荷物を受け取ったことを示す施設でのスキャンが必要です。
YWまたは発送元の経路が、輸出、通関、幹線輸送に向けて荷物を移動させ、その後、エクスプレス、郵便、または現地配送の提携業者が配送先でのイベントを管理する場合があります。
いいえ。通関施設への到着は処理中または検査中であることを示すもので、通関完了を意味しません。受取人は書類の提出や料金の支払いを求められる場合があります。
はい。YWは、EC事業者向けに、在庫の受け入れ、SKUの保管、ピッキング、梱包、チャネルの照合、発送情報の更新を行うと説明しています。
追跡API
// Carrier official tracking API:
// Current public official YW tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
情報源と参考資料
- 会社概要 — Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd.. YW公式ウェブサイト
- 越境物流サービスおよび荷物追跡. YW公式ウェブサイト
- 倉庫保管および1個からのフルフィルメントサービス. YW公式ウェブサイト
- 欧州向け混載、梱包、倉庫保管サービス. YW公式ウェブサイト
- 米国向け混載、梱包、倉庫保管サービス. YW公式ウェブサイト
- YWに連絡. YW公式ウェブサイト
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、YWとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























