YW Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на YW, за да проверите най-новия статус на доставката.
Относно YW
YW(佑文供应链) е публично представената марка на превозвача и логистиката на Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd. Компанията описва ролята си като базиран в Китай трансграничен доставчик на услуги за доставки и логистика за търговци в електронната търговия, който съчетава складови услуги, изпълнение на поръчки, международни линии за пратки, въздушен, морски и железопътен транспорт, експресни услуги, FBA и услуги чрез складове в чужбина.
| Факт | Проверена информация |
|---|---|
| Официално име | Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd. |
| Марка | YW |
| Официален уебсайт | https://www.szywgyl.com/ |
| Тип превозвач | Доставчик на трансгранични логистични услуги, оператор за спедиция и изпълнение на поръчки. |
| Основен регион | Логистика за електронна търговия с произход от Китай, обслужваща международни дестинации, включително Европа, Северна Америка, Австралия и Нова Зеландия. |
| База на операциите | Шънджън, Китай. |
Взаимоотношения между субектите, свързани с превозвача
| Субект | Взаимоотношение с YW |
|---|---|
| Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd. | Тази компания е юридическото лице, посочено в профила на компанията, стоящо зад логистичната дейност на YW. |
| Складови услуги и изпълнение на поръчки | YW описва приемането на стоки, проверката на наличностите, съхранението по SKU, комплектоването, опаковането и синхронизирането на поръчки за търговци в електронната търговия. |
| Международни линии за пратки | YW предлага линии за стандартни и чувствителни товари, включително маршрути до Европа, Северна Америка, Австралия и Нова Зеландия. |
| UPS, DPD и FedEx | YW представя тези компании като опции за експресни услуги или услуги на последната миля; появата им в проследяването може да показва предаване между логистични оператори, а не идентификатор, издаден от YW. |
| 17TRACK | 17TRACK независимо обобщава наличните събития от превозвачите и не извършва транспорт за YW, нито обработва рекламации към YW. |
Бърз отговор
Въведете номера за проследяване на пратката, предоставен от продавача или YW, в официалната зона за проследяване на YW или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели номер за проследяване, а не номер на поръчка, след което изчакайте първото физическо сканиране. 17TRACK е независима платформа за проследяване; тя не може да пренасочи пратка, да промени адрес, да одобри възстановяване на сума или да подаде рекламация вместо вас.
Как да проследите пратки на YW
| Маршрут | Стъпки |
|---|---|
| Официален маршрут на YW | Отворете уебсайта на YW, изберете проследяване на пратка, посочете дестинацията, когато това бъде поискано, въведете логистичния номер и изпратете заявката. |
| Маршрут през 17TRACK | Отворете 17TRACK, поставете номера, изчакайте автоматичното разпознаване на превозвача и прегледайте последното събитие и евентуалното предаване на пратката на превозвач в държавата на местоназначение. |
| Няма използваем резултат | Проверете отново интервалите и знаците, разграничете идентификаторите на поръчки/референции от логистичните номера, попитайте продавача дали е създаден етикет и поискайте действителния номер на превозвача, ако продавачът е предоставил само идентификатор на поръчка. |
Номерът на поръчката от търговеца идентифицира покупка; референтният номер идентифицира бизнес транзакция; логистичният или проследяващият номер идентифицира запис за пратка. YW посочва, че работният му процес за изпълнение на поръчки генерира логистичен номер и синхронизира информацията за пратката със страниците на поръчката за търговеца и потребителя.
Формати и примери за номера за проследяване
Публичните страници на YW описват генерирането и проследяването на логистични номера, но не публикуват единен универсален формат на номерата. Следователно номерът може да бъде издаден от YW, експресен партньор, пощенски оператор в страната на изпращане или превозвач за последната миля в държавата на местоназначение. Не идентифицирайте услугата само по префикса.
Формат на проследяващия номер
| Група идентификатори | Нормализиран шаблон | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Логистичен номер на YW | Форматът варира; използвайте заличен пример като YW##########. | ||||||||
Преглед на всички подробности за логистичните номера на YW
| |||||||||
| Експресен номер на партньор | Буквено-цифров или цифров формат, определен от партньора; използвайте PARTNER######## като заличен пример. | ||||||||
Преглед на всички подробности за експресните номера на партньорите на YW
| |||||||||
| Пощенски S10 или номер на държавата на местоназначение | Две букви + девет цифри + двубуквен код на държава, когато пощенски оператор използва системата UPU S10; пример: XX#########ZZ. | ||||||||
Преглед на всички подробности за идентификаторите при пощенско предаване на YW
| |||||||||
Статуси на проследяване и значения
| Статус | Значение |
|---|---|
| Етикетът е създаден / предварително известие | Данните за пратката съществуват, но това не доказва, че YW или партньор физически е получил пратката. |
| Приета / получена | Участващо логистично съоръжение е регистрирало физическо сканиране при приемане. |
| В транзит | Пратката се придвижва през сортиране, магистрално транспортиране или междинно съоръжение. |
| Митническа обработка или предаване | Пратката преминава през износна/вносна обработка или очаква предаване на друг превозвач. |
| Излязла за доставка / доставена | Мрежата за доставки в държавата на местоназначение отчита дейност по финалната доставка; проверете мястото на доставка, ако пратката липсва. |
| Изключение / връщане | Проблем с адреса, митницата, услугата или доставката изисква действие от изпращача, получателя или превозвача. |
Услуги и срокове за доставка
Сравнение на услугите
| Услуга | Най-подходящо за |
|---|---|
| Специализирана линия за чувствителни товари | Допустими батерии, течности, козметика, храни и други декларирани чувствителни стоки, в зависимост от правилата за маршрута. |
| Линия за стандартни пратки | Стандартни пратки от електронната търговия и общи товари. |
| Въздушна, морска и железопътна логистика | Различни обеми на пратките, цели за разходите и планове за транзит. |
| Складиране и изпълнение на поръчки по единични артикули | Търговци, които се нуждаят от синхронизация при приемане, съхранение, комплектоване, опаковане и изпращане. |
Срок за доставка
| Услуга | Публикуван или описан срок |
|---|---|
| Европейска железопътна линия | Официалният текст за услугата описва приблизително 15–22 дни до доставката за посочения железопътен маршрут, включително етапите на транспортиране, митническо оформяне и доставка. |
| Международна логистична линия | Официалният уебсайт също посочва срок от 35–45 дни за международна логистична линия. |
| Експресна линия за чувствителни товари | Уебсайтът рекламира 5–8 дни за Европа и Съединените щати; действителният срок зависи от маршрута, декларирането, митническото оформяне и обработката на последната миля. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
| Местоназначение | Официално описана услуга или срок |
|---|---|
| Съединени щати | Линия за чувствителни товари: рекламиран срок от 5–8 дни; прилагат се изборът на партньор и митническите условия. |
| Обединеното кралство | Включено сред европейските направления на YW; публичната страница не посочва отделен диапазон за конкретната държава. |
| Германия и други европейски направления | Описание на европейската железопътна линия: приблизително 15–22 дни за посочения маршрут; страницата за чувствителни товари рекламира 5–8 дни за приложимата експресна линия. |
| Канада, Австралия и Нова Зеландия | Посочени като обхванати региони за съответните международни линии; оценките за доставка по държави зависят от избрания канал. |
Публикуваната оценка не е гаранция за доставка. Митническото оформяне, пиковият сезон, качеството на адреса, метеорологичните условия, разписанията на полетите или корабите, проверките и предаването между партньори могат да създадат пропуски между сканиранията.
Често срещани проблеми с проследяването и решения
| Показан проблем/статус | Първо действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Копирайте логистичния номер от известието за изпращане, премахнете случайно добавените препинателни знаци и поискайте от продавача да потвърди превозвача. |
| Няма събития за проследяване | Проверете дали е създадено само електронно предварително известие; поискайте от продавача доказателство за предаването, преди да приемете, че пратката е изгубена. |
| Няма актуализация по време на транзита | Сравнете последното сканиране с обещания маршрут, предвидете възможни пропуски при международен трансфер, след което поискайте от продавача или YW да извърши проверка. |
| Митническо забавяне | Проверете при превозвача в държавата на местоназначение за искания за вносни документи или данъци; получателят може да трябва да предостави информация. |
| Доставена, но липсва | Проверете входа, пощенската кутия, безопасното място, членовете на домакинството, съседите и рецепцията на сградата; след това се свържете с превозвача в държавата на местоназначение и продавача. |
| Повредена или изгубена | Заснемете пратката и опаковката, запазете всички материали, уведомете незабавно продавача и попитайте договорния изпращач за процедура за разследване или обезщетение. |
| Връщане на подателя | Установете записаната причина, например проблем с адреса, митническото оформяне или доставката, и попитайте продавача дали е възможно повторно изпращане или възстановяване на сумата. |
Международна доставка, митническо оформяне и предаване между превозвачи
| Етап | Какво трябва да разбират клиентите |
|---|---|
| Изпълнение на поръчката и приемане в началната точка | YW може да получава, проверява, съхранява, опакова и изпраща стоки; създаденият етикет не е равнозначен на физическо приемане. |
| Експортна обработка и магистрален транспорт | Пратката преминава през избраните за услугата процедури за износ, летищен, пристанищен или железопътен транспорт. |
| Митница | Органите за износ или внос преглеждат декларациите; пристигането в митническо учреждение само по себе си не означава освобождаване. |
| Предаване на партньор | UPS, DPD, FedEx, пощенски оператор или друг местен превозвач може да създаде следващото сканиране. Електронното предварително уведомяване, физическото предаване и първото приемно сканиране са отделни събития. |
| Доставка в местоназначението | Превозвачът в местоназначението обикновено контролира крайната доставка, опитите за доставка, получаването и доказателството за доставка. |
Управление на доставката и опции след изпращане
Публичните материали на YW потвърждават изпълнението на поръчки, съпоставянето с логистични канали и синхронизирането на пратки, но не установяват универсална потребителска система за самостоятелно обслужване при прихващане на пратки, промяна на адреси или уговаряне на доставки. Попитайте продавача или превозвача в местоназначението преди етапа на крайната доставка дали е налична опция, специфична за маршрута.
Изгубени или повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
| Процес | Кой трябва да го започне |
|---|---|
| Запитване за проследяване | Получателят може да поиска от продавача най-актуалното обяснение от превозвача; продавачът може да поиска съдействие на ниво канал. |
| Разследване при загуба или повреда | Обикновено изпращачът или търговецът, сключил договора, трябва да започне запитването към превозвача и да предостави номера за проследяване, датата на изпращане, доказателства за стойността и снимки. |
| Възстановяване на сума или замяна | Купувачът иска разрешение на проблема от пазара или продавача; 17TRACK не може да го одобри. |
Ограничения за доставка и специална обработка
| Категория | Указания за маршрута |
|---|---|
| Чувствителни стоки | YW рекламира специализирано обслужване за избрани батерии, течности, козметика, храни, лекарства и други чувствителни категории, което зависи от декларирането и приемането на маршрута. |
| Забранени или контролирани стоки | Изпращачът трябва да потвърди актуалните ограничения на държавата на местоназначение, изискванията за опаковане и митническите изисквания, преди да предаде стоките за изпращане. |
| Пратки, чувствителни към митнически изисквания | Неточни описания, непълни документи или проверка могат да забавят проследяването на износа, вноса и доставката. |
Обслужване на клиенти
| Канал | Потвърден контакт |
|---|---|
| Телефон | 13691793800; официалната страница за контакти посочва това като телефонния номер на услугата. |
| Имейл | manlinhy@163.com; включете номера за проследяване, датата на изпращане, маршрута, последното сканиране и исканото разрешение на проблема. |
| Адрес | Сграда B2, 101, индустриален град Сюфън, общност Ганкън, подрайон Джихуа, район Лунган, Шънджън, Китай. |
| Страница за контакти | Страница за контакти на YW; публичните материали не посочват работно време на обслужването на клиенти или поддържани езици. |
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Страниците на YW за изпълнение на поръчки описват синхронизирането на поръчки с платформи за електронна търговия, видимостта на наличностите, автоматичното импортиране на поръчки и актуализациите за пратките в страниците за поръчки на търговците и потребителите. Предприятията трябва да потвърдят директно с YW възможностите за специфични за канала API, пакетна обработка и известия или да използват платформа за множество превозвачи за унифицирано наблюдение.
Сравнение на API за разработчици
| Опция | Доставчик | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Интеграция с търговец или услуга за изпълнение на поръчки | YW | ||||||
Преглед на всички подробности за интеграцията с YW за изпълнение на поръчки
| |||||||
| API за проследяване с множество превозвачи | 17TRACK | ||||||
Преглед на всички подробности за API за проследяване на 17TRACK
| |||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете логистичния номер в официалния уебсайт на YW или я проследете с 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.
Проверете имейла за изпращане от продавача, страницата на поръчката в електронния магазин, документа за изпълнение на YW или товарителницата.
YW не публикува единен универсален публичен формат, затова използвайте пълния номер, предоставен от продавача, вместо да гадаете по префикса.
Първото полезно събитие обикновено се появява, след като участващ обект физически получи и сканира пратката; самото създаване на товарителница не означава приемане.
Прехвърляне, митническа процедура, транспортиране по основния маршрут или липсващо сканиране от партньор могат да създадат период без видимост; помолете продавача да потвърди последното физическо предаване.
Уебсайтът описва срокове, зависещи от маршрута, включително приблизително 15–22 дни за посочена европейска железопътна услуга и 5–8 дни за рекламирана експресна услуга за чувствителни товари до Европа и Съединените щати.
Проверете адреса и известието за доставка, след което се свържете с превозвача по местоназначение или с продавача, тъй като средствата за защита при доставката до крайния получател зависят от избрания партньор.
Първо проверете безопасните места, членовете на домакинството, съседите и рецепцията, след което поискайте доказателство за доставката от превозвача по местоназначение и се свържете с продавача.
Уведомете продавача незабавно, запазете опаковката, направете снимки и поискайте от договорния превозвач да започне приложимото разследване или процедура за обезщетение.
Използвайте 13691793800 или manlinhy@163.com и посочете номера за проследяване, маршрута, датата на изпращане и последното сканиране.
Често задавани въпроси за експерти
Не. При пратка от YW може да се използва номер, създаден от експресен, пощенски или партньор за доставка до крайния получател, така че възможността за проследяване от YW не доказва, че номерът е издаден от YW.
Етикетът записва данни за пратката, докато физическото приемане изисква сканиране в обект, показващо, че участник в логистиката е получил пратката.
YW или нейният канал в страната на произход придвижва пратката към износ, митническа обработка и транспорт по основния маршрут, след което експресен, пощенски или местен партньор за доставка може да поеме контрола над събитията по местоназначение.
Не. Пристигането в митнически обект показва обработка или проверка, а не приключено освобождаване; получателят може да трябва да предостави документи или да заплати такси.
Да. YW описва получаване на инвентар, съхранение на SKU, комплектоване, опаковане, съпоставяне на канали и актуализации на пратките за търговци в електронната търговия.
API за проследяване
// Carrier official tracking API:
// Current public official YW tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и справки
- Профил на компанията — Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd.. Официален уебсайт на YW
- Трансгранични логистични услуги и проследяване на пратки. Официален уебсайт на YW
- Услуга за складиране и изпълнение на единични поръчки. Официален уебсайт на YW
- Услуга за консолидиране, опаковане и складиране в Европа. Официален уебсайт на YW
- Услуга за консолидиране, опаковане и складиране в Съединените щати. Официален уебсайт на YW
- Свържете се с YW. Официален уебсайт на YW
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с YW.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
