YW Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo YW a skontrolujte najnovší stav zásielky.

manlinhy@163.comhttp://www.szywgyl.com/

Sledovať

O YW

YW(佑文供应链) je verejne prezentovaná značka dopravcu a logistických služieb spoločnosti Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd. Spoločnosť opisuje svoju úlohu ako poskytovateľ cezhraničných dodávateľských a logistických služieb so sídlom v Číne pre predajcov v elektronickom obchode, ktorý kombinuje skladovanie, kompletizáciu objednávok, medzinárodné balíkové linky, leteckú, námornú a železničnú prepravu, expresné služby, FBA a služby zámorských skladov.

Fakt	Overené informácie
Oficiálny názov	Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd.
Značka	YW
Oficiálna webová stránka	https://www.szywgyl.com/
Typ dopravcu	Poskytovateľ cezhraničnej logistiky, špedičná a realizačná spoločnosť.
Hlavný región	Logistika elektronického obchodu s pôvodom v Číne, ktorá obsluhuje medzinárodné destinácie vrátane Európy, Severnej Ameriky, Austrálie a Nového Zélandu.
Prevádzková základňa	Šen-čen, Čína.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Vzťah k YW
Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd.	Táto spoločnosť je právnickou osobou uvedenou v profile spoločnosti, ktorá stojí za logistickou prevádzkou YW.
Skladovanie a kompletizácia objednávok	YW opisuje príjem tovaru, kontrolu zásob, skladovanie podľa SKU, vychystávanie, balenie a synchronizáciu objednávok pre obchodníkov v elektronickom obchode.
Medzinárodné balíkové linky	YW ponúka bežné linky aj linky pre citlivý náklad vrátane trás do Európy, Severnej Ameriky, Austrálie a Nového Zélandu.
UPS, DPD a FedEx	YW ich uvádza ako možnosti expresných alebo doručovacích kanálov na poslednom úseku; ich zobrazenie v sledovaní môže znamenať logistické odovzdanie zásielky, nie identifikátor vydaný spoločnosťou YW.
17TRACK	17TRACK nezávisle zhromažďuje dostupné udalosti od dopravcov a neprevádzkuje prepravu YW ani nespracúva reklamácie týkajúce sa YW.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky poskytnuté predajcom alebo spoločnosťou YW do oficiálnej oblasti sledovania YW alebo do služby 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste zadali sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, a potom počkajte na prvé fyzické naskenovanie. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok; nemôže za vás presmerovať zásielku, zmeniť adresu, schváliť vrátenie peňazí ani podať reklamáciu.

Ako sledovať zásielky YW

Trasa	Kroky
Oficiálna trasa YW	Otvorte webovú stránku YW, vyberte sledovanie zásielky, na požiadanie zvoľte cieľovú destináciu, zadajte logistické číslo a odošlite dopyt.
Trasa 17TRACK	Otvorte 17TRACK, vložte číslo, nechajte prebehnúť automatické rozpoznanie prepravcu a skontrolujte najnovšiu udalosť a prípadné odovzdanie zásielky cieľovému prepravcovi.
Žiadny použiteľný výsledok	Znova skontrolujte medzery a znaky, rozlíšte identifikátory objednávky/referencie od logistických čísel, opýtajte sa predajcu, či bol vytvorený štítok, a vyžiadajte si skutočné číslo prepravcu, ak predajca poskytol iba ID objednávky.

Číslo objednávky obchodníka identifikuje nákup; referenčné číslo identifikuje obchodnú transakciu; logistické číslo alebo sledovacie číslo identifikuje záznam o zásielke. YW uvádza, že jeho proces plnenia objednávok generuje logistické číslo a synchronizuje informácie o zásielke so stránkami objednávok obchodníka a spotrebiteľa.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejné stránky YW opisujú generovanie logistických čísel a sledovanie zásielok, ale nezverejňujú jeden univerzálny formát čísel. Číslo preto môže prideliť YW, expresný partner, poštový operátor v mieste odoslania alebo cieľový doručovateľ posledného úseku. Službu neurčujte iba podľa prefixu.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný formát

Logistické číslo YW

Formát sa líši; použite redigovaný príklad, napríklad YW##########.

Zobraziť všetky podrobnosti o logistických číslach YW

Vydáva	YW alebo kanál prepojený s vybranou logistickou službou.
Typické použitie	Referencia cezhraničnej zásielky, plnenia objednávky alebo hlavnej prepravy.
Kde sa zobrazuje	Oznámenie predajcu o odoslaní, systém YW alebo stránka elektronického obchodu s objednávkou.
Rozsah sledovania	Udalosti závisia od zapojených systémov v mieste odoslania, pri hlavnej preprave a v mieste určenia.

Expresné číslo partnera

Alfanumerický alebo číselný formát určený partnerom; ako redigovaný príklad použite PARTNER########.

Zobraziť všetky podrobnosti o expresných číslach partnerov YW

Vydáva	UPS, DPD, FedEx alebo iný vybraný doručovací kanál, keď tento kanál vytvorí štítok.
Typické použitie	Expresné doručenie alebo pohyb zásielky v poslednom úseku v mieste určenia.
Dôležité upozornenie	Číslo sledovateľné u partnera nemusí byť nevyhnutne vydané spoločnosťou YW.

Poštové číslo S10 alebo číslo v mieste určenia

Dve písmená + deväť číslic + dvojpísmenový kód krajiny, keď poštový operátor používa systém UPU S10; príklad: XX#########ZZ.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch poštového odovzdania YW

Kto ho vydáva	Poštový operátor v mieste odoslania alebo v mieste určenia, nie automaticky YW.
Kde sa zobrazuje	Dokumentácia k medzinárodnej preprave alebo poštové sledovanie v mieste určenia.
Normalizácia	Medzery a spojovníky odstráňte iba vtedy, keď vám to systém sledovania výslovne nariaďuje.

Stavy sledovania a ich význam

Stav	Význam
Štítok vytvorený / predbežné avízo	Údaje o zásielke existujú, ale to nedokazuje, že YW alebo partner zásielku fyzicky prijal.
Prijaté / prevzaté	Zapojené logistické zariadenie zaznamenalo sken fyzického prijatia.
V preprave	Zásielka prechádza triedením, hlavnou prepravou alebo zariadením na medziprevádzke.
Colné konanie alebo odovzdanie	Zásielka prechádza vývozným/dovozným konaním alebo čaká na odovzdanie inému prepravcovi.
Na doručenie / doručené	Doručovacia sieť v mieste určenia hlási aktivitu súvisiacu s konečným doručením; ak zásielka chýba, overte miesto doručenia.
Výnimka / vrátenie	Problém s adresou, colným konaním, službou alebo doručením si vyžaduje zásah odosielateľa, príjemcu alebo prepravcu.

Služby a dodacie lehoty

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie pre
Špecializovaná linka pre citlivý náklad	Batérie, kvapaliny, kozmetika, potraviny a iný deklarovaný citlivý tovar, na ktorý sa vzťahujú pravidlá trasy.
Linka pre bežné zásielky	Štandardné zásielky z elektronického obchodu a bežný náklad.
Letecká, námorná a železničná logistika	Rôzne objemy zásielok, nákladové ciele a prepravné plány.
Skladovanie a kompletizácia jednotlivých objednávok	Obchodníci, ktorí potrebujú synchronizáciu príjmu, skladovania, vychystávania, balenia a odosielania.

Dodacia lehota

Služba	Uvedený alebo opísaný časový rámec
Európska železničná linka	Oficiálny text služby uvádza približne 15–22 dní do doručenia pre uvedenú železničnú trasu vrátane prepravy, colného konania a doručenia.
Medzinárodná logistická linka	Oficiálna webová stránka tiež uvádza časový rámec 35–45 dní pre medzinárodnú logistickú linku.
Expresná linka pre citlivý náklad	Webová stránka uvádza 5–8 dní pre Európu a Spojené štáty; skutočný čas závisí od trasy, deklarácie, colného konania a doručenia na poslednom úseku.

Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina	Oficiálne opísaná služba alebo časový rámec
Spojené štáty	Linka pre citlivý náklad: uvádzaných 5–8 dní; platí výber partnera a colné podmienky.
Spojené kráľovstvo	Je uvedené medzi európskymi destináciami YW; verejná stránka neuvádza samostatný rozsah pre konkrétnu krajinu.
Nemecko a ďalšie európske destinácie	Opis európskej železničnej linky: približne 15–22 dní pre uvedenú trasu; stránka pre citlivý náklad uvádza 5–8 dní pre príslušnú expresnú linku.
Kanada, Austrália a Nový Zéland	Sú uvedené ako pokryté regióny pre príslušné medzinárodné linky; odhady doručenia pre konkrétnu krajinu závisia od zvoleného kanála.

Uvedený odhad nie je zárukou doručenia. Colné konanie, hlavná sezóna, kvalita adresy, počasie, letové alebo lodné plány, kontroly a odovzdanie partnerským spoločnostiam môžu spôsobiť medzery medzi skenovaniami.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Zobrazený problém/stav	Prvý krok
Neplatné číslo	Skopírujte logistické číslo z oznámenia o odoslaní, odstráňte prípadnú náhodnú interpunkciu a požiadajte predajcu o potvrdenie prepravcu.
Žiadne udalosti sledovania	Skontrolujte, či bola vytvorená iba elektronická predbežná avizácia; pred tým, než zásielku označíte za stratenú, požiadajte predajcu o doklad o odovzdaní.
Počas prepravy sa nezobrazuje žiadna aktualizácia	Porovnajte posledné skenovanie so sľúbenou trasou, počítajte s prestávkami pri medzinárodnom presune a potom požiadajte predajcu alebo YW o preverenie.
Oneskorenie na colnici	Overte si u prepravcu v cieľovej krajine požiadavky na dovozové dokumenty alebo dane; príjemca môže byť povinný poskytnúť informácie.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte vchod, poštovú schránku, bezpečné miesto, členov domácnosti, susedov a recepciu budovy; potom kontaktujte prepravcu v cieľovej krajine a predajcu.
Poškodené alebo stratené	Odfoťte zásielku a obal, uchovajte všetky materiály, bezodkladne informujte predajcu a opýtajte sa zmluvného odosielateľa na postup vyšetrovania alebo náhrady škody.
Vrátenie odosielateľovi	Zistite zaznamenanú príčinu, napríklad problém s adresou, colným konaním alebo doručením, a opýtajte sa predajcu, či je k dispozícii opätovné odoslanie alebo vrátenie peňazí.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie dopravcom

Fáza	Čo by zákazníci mali vedieť
Kompletizácia a príjem v mieste pôvodu	YW môže tovar prijať, skontrolovať, uskladniť, zabaliť a odoslať; vytvorený štítok neznamená to isté ako fyzické prijatie zásielky.
Vývozné spracovanie a diaľková preprava	Zásielka sa prepravuje prostredníctvom exportných, letiskových, prístavných alebo železničných opatrení vybraných pre danú službu.
Colné konanie	Vývozné alebo dovozné orgány kontrolujú deklarácie; príchod do colného zariadenia sám osebe neznamená prepustenie.
Odovzdanie partnerovi	UPS, DPD, FedEx, poštový operátor alebo iný miestny dopravca môže vytvoriť nasledujúci sken. Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvý akceptačný sken sú samostatné udalosti.
Doručenie v cieľovej destinácii	Cieľový dopravca zvyčajne riadi konečné doručenie, pokusy o doručenie, vyzdvihnutie a potvrdenie o doručení.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní

Verejne dostupné materiály YW potvrdzujú plnenie objednávok, priraďovanie logistických kanálov a synchronizáciu zásielok, neustanovujú však univerzálny samoobslužný systém pre spotrebiteľov na presmerovanie zásielky, zmenu adresy alebo dohodnutie termínu doručenia. Pred fázou doručenia na poslednom úseku sa opýtajte predajcu alebo cieľového dopravcu, či je k dispozícii možnosť špecifická pre danú trasu.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Postup	Kto by ho mal začať
Dopyt na sledovanie	Príjemca môže požiadať predajcu o najnovšie vysvetlenie dopravcu; predajca môže požiadať o pomoc na úrovni kanála.
Vyšetrovanie straty alebo poškodenia	Dopyt u dopravcu by mal zvyčajne iniciovať zmluvný odosielateľ alebo obchodník a poskytnúť číslo zásielky, dátum odoslania, dôkaz o hodnote a fotografie.
Vrátenie peňazí alebo náhrada	Kupujúci požiada trhovisko alebo predajcu o nápravu; 17TRACK ju nemôže schváliť.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

Kategória	Usmernenia k trase
Citlivý tovar	YW propaguje špecializovanú manipuláciu s vybranými batériami, kvapalinami, kozmetikou, potravinami, liekmi a ďalšími citlivými kategóriami v závislosti od deklarácie a akceptácie trasy.
Zakázaný alebo regulovaný tovar	Odosielateľ musí pred odovzdaním tovaru potvrdiť aktuálne obmedzenia cieľovej krajiny, požiadavky na balenie a colné požiadavky.
Zásielky citlivé z colného hľadiska	Nesprávne opisy, neúplné dokumenty alebo kontrola môžu oneskoriť sledovanie vývozu, dovozu a doručenia.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt
Telefón	13691793800; na oficiálnej kontaktnej stránke je uvedené, že ide o telefónne číslo služby.
E-mail	manlinhy@163.com; uveďte číslo zásielky, dátum odoslania, trasu, posledný sken a požadovanú nápravu.
Adresa	B2 Building 101, Xiufeng Industrial City, Gankeng Community, Jihua Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, China.
Kontaktná stránka	Kontaktná stránka YW; verejne dostupné materiály neuvádzajú časový harmonogram zákazníckych služieb ani podporované jazyky.

Sledovanie zásielok pre elektronický obchod a firmy

Stránky YW o plnení objednávok opisujú synchronizáciu objednávok s platformami elektronického obchodu, prehľad o zásobách, automatický import objednávok a aktualizácie zásielok na stránkach objednávok obchodníkov a spotrebiteľov. Firmy by si mali možnosti API, dávkového spracovania a oznámení špecifické pre jednotlivé kanály potvrdiť priamo u YW alebo používať platformu pre viacerých dopravcov na štandardizované monitorovanie.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

Integrácia obchodníka alebo plnenia objednávok

Zobraziť všetky podrobnosti o integrácii plnenia objednávok YW

Hlavné použitie	Synchronizácia objednávok, prehľad o zásobách a aktualizácie zásielok pre obchodníkov.
Overenie totožnosti	Prístup špecifický pre účet si potvrďte u YW.
Aktuálna dokumentácia	Verejné stránky opisujú prevádzkový pracovný postup, ale nezverejňujú verejný endpoint.

API na sledovanie viacerých dopravcov

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API na sledovanie 17TRACK

Hlavné použitie	Jednotné sledovanie u podporovaných dopravcov a štandardizácia udalostí zásielok.
Overenie totožnosti	Hlavička 17token, ako je uvedené vo verejnej referencii API.
Aktuálna dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku YW?

Zadajte logistické číslo na oficiálnej webovej stránke YW alebo ho sledujte pomocou 17TRACK, aby ste zobrazili dostupné udalosti týkajúce sa zásielky.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo YW?

Nájdete ho v e-maile predajcu o odoslaní, na stránke objednávky v e-shope, v zázname o plnení objednávky YW alebo na prepravnom štítku.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo YW?

YW nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto použite celé číslo poskytnuté predajcom namiesto hádania podľa predpony.

4. Kedy sa zobrazí prvé skenovanie YW?

Prvá užitočná udalosť sa zvyčajne zobrazí po tom, ako zúčastnené zariadenie zásielku fyzicky prijme a naskenuje; samotné vytvorenie štítku neznamená prijatie zásielky.

5. Prečo sa sledovanie mojej zásielky YW neaktualizuje?

Prestup, colné konanie, preprava na hlavnej trase alebo chýbajúce skenovanie partnerom môže vytvoriť medzeru vo viditeľnosti; požiadajte predajcu, aby overil posledné fyzické odovzdanie zásielky.

6. Ako dlho trvá doručenie YW?

Webová stránka uvádza lehoty závislé od trasy vrátane približne 15–22 dní pre uvedenú európsku železničnú službu a 5–8 dní pre inzerovanú expresnú službu pre citlivý náklad do Európy a Spojených štátov.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení?

Skontrolujte adresu a oznámenie o doručení a potom kontaktujte cieľového prepravcu alebo predajcu, pretože možnosti riešenia doručenia na poslednom úseku závisia od zvoleného partnera.

8. Čo mám urobiť, ak YW uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal(a)?

Najprv skontrolujte bezpečné miesta, členov domácnosti, susedov a recepciu, potom požiadajte cieľového prepravcu o potvrdenie doručenia a kontaktujte predajcu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku YW?

Bezodkladne informujte predajcu, uschovajte obal, urobte fotografie a požiadajte zmluvného prepravcu o začatie príslušného vyšetrovania alebo procesu náhrady škody.

10. Ako môžem kontaktovať YW?

Použite číslo 13691793800 alebo e-mail manlinhy@163.com a uveďte sledovacie číslo, trasu, dátum odoslania a posledné skenovanie.

Často kladené otázky pre odborníkov

11. Vydáva YW každé číslo, pomocou ktorého možno sledovať zásielku?

Nie. Zásielka YW môže mať číslo vytvorené expresným, poštovým alebo partnerom pre doručenie na poslednom úseku, takže skutočnosť, že ju možno sledovať cez YW, nedokazuje, že číslo vydala YW.

12. Aký je rozdiel medzi štítkom YW a fyzickým prijatím zásielky?

Štítok zaznamenáva údaje o zásielke, zatiaľ čo fyzické prijatie si vyžaduje skenovanie v zariadení, ktoré preukazuje, že účastník logistického procesu zásielku prijal.

13. Čo sa deje počas medzinárodného odovzdania zásielky YW?

YW alebo jej odosielací kanál posúva zásielku na vývoz, colné konanie a prepravu na hlavnej trase, po čom môže mať kontrolu nad udalosťami v cieľovej krajine expresný, poštový alebo miestny doručovací partner.

14. Znamená príchod na colnicu, že moja zásielka YW bola prepustená?

Nie. Príchod do colného zariadenia znamená spracovanie alebo kontrolu, nie ukončené colné konanie; príjemca môže byť povinný predložiť dokumenty alebo uhradiť poplatky.

15. Môže YW zabezpečovať plnenie objednávok pre e-shopy?

Áno. YW opisuje príjem zásob, skladovanie SKU, vychystávanie, balenie, priraďovanie kanálov a aktualizácie zásielok pre obchodníkov v e-commerce.

API na sledovanie

API 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official YW tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]