YW การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ YW เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

manlinhy@163.comhttp://www.szywgyl.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ YW

YW(佑文供应链) คือแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งและโลจิสติกส์ที่นำเสนอต่อสาธารณะโดย Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd. บริษัทอธิบายบทบาทของตนว่าเป็นผู้ให้บริการซัพพลายเชนข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์จากประเทศจีนสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ โดยผสานบริการคลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เส้นทางพัสดุระหว่างประเทศ การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ บริการด่วน FBA และคลังสินค้าในต่างประเทศ

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd.
แบรนด์	YW
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.szywgyl.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ผู้ดำเนินการรับจัดการขนส่งสินค้าและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซต้นทางจากจีนที่ให้บริการปลายทางระหว่างประเทศ รวมถึงยุโรป อเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์
ฐานการดำเนินงาน	เซินเจิ้น ประเทศจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ YW
Shenzhen Youwen Supply Chain Co., Ltd.	บริษัทนี้คือนิติบุคคลตามกฎหมายที่ระบุไว้ในโปรไฟล์บริษัทซึ่งอยู่เบื้องหลังการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ของ YW
คลังสินค้าและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ	YW ระบุว่าบริการของตนครอบคลุมการรับสินค้า การตรวจสอบสินค้าคงคลัง การจัดเก็บตาม SKU การหยิบสินค้า การบรรจุหีบห่อ และการซิงโครไนซ์คำสั่งซื้อสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ
เส้นทางพัสดุระหว่างประเทศ	YW ให้บริการเส้นทางสำหรับสินค้าทั่วไปและสินค้าที่มีข้อจำกัด รวมถึงเส้นทางไปยังยุโรป อเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์
UPS, DPD และ FedEx	YW นำเสนอสิ่งเหล่านี้เป็นตัวเลือกช่องทางบริการด่วนหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย การปรากฏของชื่อเหล่านี้ในการติดตามอาจบ่งชี้ถึงการส่งต่อด้านโลจิสติกส์ ไม่ใช่ตัวระบุที่ออกโดย YW
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่โดยอิสระ และไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ YW หรือจัดการเรื่องการเคลมของ YW

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ขายหรือ YW แจ้งให้ลงในส่วนติดตามอย่างเป็นทางการ ส่วนติดตามของ YW หรือป้อนลงใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ จากนั้นรอให้มีการสแกนทางกายภาพครั้งแรก 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ จึงไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเรื่องเคลมแทนคุณได้

วิธีติดตามพัสดุ YW

เส้นทาง	ขั้นตอน
เส้นทางอย่างเป็นทางการของ YW	เปิดเว็บไซต์ YW เลือกการติดตามพัสดุ เลือกปลายทางเมื่อระบบร้องขอ ป้อนหมายเลขโลจิสติกส์ และส่งคำค้นหา
เส้นทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK วางหมายเลข ปล่อยให้ระบบจดจำผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติทำงาน แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง (ถ้ามี)
ไม่พบผลลัพธ์ที่ใช้งานได้	ตรวจสอบช่องว่างและอักขระอีกครั้ง แยก ID คำสั่งซื้อ/ข้อมูลอ้างอิงออกจากหมายเลขด้านโลจิสติกส์ สอบถามผู้ขายว่ามีการสร้างใบจ่าหน้าหรือไม่ และขอหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งจริงหากผู้ขายให้มาเพียง ID คำสั่งซื้อ

หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้าระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงระบุธุรกรรมทางธุรกิจ ส่วนหมายเลขด้านโลจิสติกส์หรือหมายเลขติดตามระบุบันทึกการจัดส่ง YW ระบุว่าเวิร์กโฟลว์การดำเนินการจัดส่งของตนสร้างหมายเลขด้านโลจิสติกส์และซิงโครไนซ์ข้อมูลการจัดส่งไปยังหน้าคำสั่งซื้อของร้านค้าและผู้บริโภค

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ YW อธิบายการสร้างหมายเลขด้านโลจิสติกส์และการติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นหมายเลขดังกล่าวอาจออกโดย YW พันธมิตรขนส่งด่วน ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายปลายทาง อย่าระบุบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขด้านโลจิสติกส์ของ YW

รูปแบบแตกต่างกันไป ให้ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น YW##########

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขด้านโลจิสติกส์ของ YW

ออกโดย	YW หรือช่องทางที่เชื่อมต่อกับบริการด้านโลจิสติกส์ที่เลือก
การใช้งานทั่วไป	ข้อมูลอ้างอิงพัสดุข้ามพรมแดน การดำเนินการจัดส่ง หรือการขนส่งระยะไกล
พบได้ที่	ประกาศการจัดส่งจากผู้ขาย ระบบ YW หรือหน้าคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับระบบต้นทาง ระบบขนส่งระยะไกล และระบบปลายทางที่เข้าร่วม

หมายเลขขนส่งด่วนของพันธมิตร

รูปแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขที่พันธมิตรกำหนด ให้ใช้ PARTNER######## เป็นตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขขนส่งด่วนของพันธมิตร YW

ออกโดย	UPS, DPD, FedEx หรือช่องทางจัดส่งอื่นที่เลือก เมื่อช่องทางนั้นเป็นผู้สร้างใบจ่าหน้า
การใช้งานทั่วไป	การจัดส่งด่วนหรือการเคลื่อนย้ายในช่วงสุดท้ายของปลายทาง
ข้อควรระวังสำคัญ	หมายเลขที่ติดตามได้กับพันธมิตรอาจไม่ได้ออกโดย YW เสมอไป

หมายเลขไปรษณีย์ S10 หรือหมายเลขปลายทาง

ตัวอักษรสองตัว + ตัวเลขเก้าหลัก + รหัสประเทศสองตัวอักษร เมื่อผู้ให้บริการไปรษณีย์ใช้ระบบ UPU S10 ตัวอย่าง: XX#########ZZ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการส่งต่อไปรษณีย์ของ YW

ผู้ออกหมายเลข	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือปลายทาง ไม่ใช่ YW โดยอัตโนมัติ
พบได้ที่	เอกสารการจัดส่งระหว่างประเทศหรือการติดตามพัสดุของไปรษณีย์ปลายทาง
การปรับรูปแบบให้เป็นมาตรฐาน	ลบช่องว่างและขีดกลางเฉพาะเมื่อระบบติดตามแจ้งให้คุณดำเนินการดังกล่าว

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมาย
สร้างใบจ่าหน้าแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้า	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่ไม่ได้ยืนยันว่า YW หรือพันธมิตรได้รับพัสดุจริงแล้ว
รับเข้าระบบแล้ว / ได้รับแล้ว	ศูนย์โลจิสติกส์ที่เข้าร่วมได้บันทึกการสแกนรับพัสดุจริงแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านการคัดแยก การขนส่งระยะไกล หรือศูนย์คัดแยกระหว่างทาง
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างกระบวนการส่งออก/นำเข้า หรือรอการโอนไปยังผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น
กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว	เครือข่ายจัดส่งปลายทางรายงานกิจกรรมการจัดส่งขั้นสุดท้ายแล้ว ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งหากไม่พบพัสดุ
ข้อผิดพลาด / ส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร บริการ หรือการจัดส่งจำเป็นต้องให้ผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ให้บริการขนส่งดำเนินการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
เส้นทางเฉพาะสำหรับสินค้าที่มีความอ่อนไหว	แบตเตอรี่ ของเหลว เครื่องสำอาง อาหาร และสินค้าอ่อนไหวอื่น ๆ ที่สำแดงได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎของเส้นทาง
เส้นทางพัสดุทั่วไป	พัสดุอีคอมเมิร์ซมาตรฐานและสินค้าทั่วไป
โลจิสติกส์ทางอากาศ ทางทะเล และทางรถไฟ	ปริมาณการจัดส่ง เป้าหมายด้านต้นทุน และแผนระยะเวลาขนส่งที่แตกต่างกัน
คลังสินค้าและบริการจัดส่งสินค้าแบบชิ้นเดียว	ผู้ค้าที่ต้องการการรับสินค้า การจัดเก็บ การหยิบสินค้า การบรรจุ และการประสานงานการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ระยะเวลาที่ประกาศไว้หรือระบุไว้
เส้นทางรถไฟยุโรป	ข้อความบริการอย่างเป็นทางการระบุระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ 15–22 วันสำหรับเส้นทางรถไฟที่ระบุ ซึ่งรวมขั้นตอนการขนส่ง พิธีการศุลกากร และการจัดส่งแล้ว
เส้นทางโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการยังระบุระยะเวลา 35–45 วันสำหรับเส้นทางโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ
เส้นทางด่วนสำหรับสินค้าที่มีความอ่อนไหว	เว็บไซต์โฆษณาระยะเวลา 5–8 วันสำหรับยุโรปและสหรัฐอเมริกา ทั้งนี้ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับเส้นทาง การสำแดงสินค้า พิธีการศุลกากร และการจัดการในช่วงการขนส่งระยะสุดท้าย

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	บริการหรือระยะเวลาที่ระบุไว้อย่างเป็นทางการ
สหรัฐอเมริกา	เส้นทางสำหรับสินค้าที่มีความอ่อนไหว: โฆษณาระยะเวลา 5–8 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการเลือกพันธมิตรและเงื่อนไขทางศุลกากร
สหราชอาณาจักร	อยู่ในกลุ่มปลายทางในยุโรปของ YW โดยหน้าเว็บไซต์สาธารณะไม่ได้ระบุช่วงเวลาแยกเฉพาะสำหรับแต่ละประเทศ
เยอรมนีและปลายทางอื่น ๆ ในยุโรป	คำอธิบายเส้นทางรถไฟยุโรป: ประมาณ 15–22 วันสำหรับเส้นทางที่ระบุ ส่วนหน้าสำหรับสินค้าที่มีความอ่อนไหวโฆษณาระยะเวลา 5–8 วันสำหรับเส้นทางด่วนที่เกี่ยวข้อง
แคนาดา ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์	ระบุว่าเป็นภูมิภาคที่ครอบคลุมสำหรับเส้นทางระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง โดยระยะเวลาจัดส่งเฉพาะประเทศขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

ระยะเวลาประมาณการที่ประกาศไว้ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่ง ศุลกากร ช่วงพีค คุณภาพของที่อยู่ สภาพอากาศ ตารางเที่ยวบินหรือเรือ การตรวจสอบ และการส่งต่องานระหว่างพันธมิตร อาจทำให้เกิดช่วงว่างระหว่างการสแกนแต่ละครั้ง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกหมายเลขโลจิสติกส์จากประกาศการจัดส่ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และขอให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่ง
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	ตรวจสอบว่ามีเพียงการสร้างข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่ ขอหลักฐานการส่งมอบจากผู้ขายก่อนที่จะถือว่าพัสดุสูญหาย
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบการสแกนครั้งล่าสุดกับเส้นทางที่รับปากไว้ เผื่อเวลาสำหรับช่วงรอยต่อระหว่างประเทศ จากนั้นขอให้ผู้ขายหรือ YW ตรวจสอบ
ล่าช้าที่ศุลกากร	ตรวจสอบคำขอเอกสารนำเข้าหรือภาษีกับผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ผู้รับอาจต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติม
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบบริเวณทางเข้า ตู้จดหมาย จุดปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และแผนกต้อนรับของอาคาร จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางและผู้ขาย
เสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมด แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และสอบถามผู้จัดส่งที่ทำสัญญาเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบหรือการชดเชย
ส่งคืนผู้ส่ง	ระบุสาเหตุที่บันทึกไว้ เช่น ปัญหาที่อยู่ ศุลกากร หรือการจัดส่งล้มเหลว และสอบถามผู้ขายว่าสามารถจัดส่งใหม่หรือคืนเงินได้หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการรับสินค้าที่ต้นทาง	YW อาจรับ ตรวจสอบ จัดเก็บ บรรจุ และจัดส่งสินค้า การสร้างฉลากไม่ได้หมายความว่าได้รับสินค้าจริงแล้ว
การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะหลัก	การขนส่งจะดำเนินการผ่านการจัดการด้านการส่งออก สนามบิน ท่าเรือ หรือทางรถไฟที่เลือกไว้สำหรับบริการนั้น
ศุลกากร	หน่วยงานศุลกากรขาออกหรือขาเข้าตรวจสอบใบสำแดง การมาถึงสถานที่ศุลกากรไม่ได้หมายความว่าจะได้รับการปล่อยโดยอัตโนมัติ
การส่งต่อให้พันธมิตร	UPS, DPD, FedEx, ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นรายอื่นอาจเป็นผู้สร้างการสแกนครั้งถัดไป การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน
การจัดส่งปลายทาง	โดยปกติแล้วผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจะเป็นผู้ควบคุมการจัดส่งขั้นสุดท้าย การพยายามจัดส่ง การรับพัสดุที่จุดรับ และหลักฐานการจัดส่ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

เอกสารสาธารณะของ YW ยืนยันการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจับคู่ช่องทางโลจิสติกส์ และการซิงโครไนซ์การขนส่ง แต่ไม่ได้ระบุถึงระบบบริการตนเองสำหรับผู้บริโภคที่เป็นสากลในการดักเปลี่ยนเส้นทาง การเปลี่ยนที่อยู่ หรือการนัดหมายจัดส่ง โปรดสอบถามผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งช่วงสุดท้าย หากต้องการทราบว่ามีตัวเลือกเฉพาะเส้นทางหรือไม่

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใครควรเป็นผู้เริ่มดำเนินการ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ผู้รับสามารถขอคำอธิบายล่าสุดจากผู้ขายเกี่ยวกับผู้ให้บริการขนส่งได้ ส่วนผู้ขายสามารถขอความช่วยเหลือในระดับช่องทางได้
การตรวจสอบกรณีสูญหายหรือเสียหาย	โดยปกติผู้ส่งตามสัญญาหรือผู้ค้าควรเป็นผู้เริ่มการสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่ง และจัดเตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง หลักฐานมูลค่า และรูปถ่าย
การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า	ผู้ซื้อขอรับการเยียวยาจากแพลตฟอร์มตลาดซื้อขายหรือผู้ขายได้ แต่ 17TRACK ไม่มีอำนาจอนุมัติคำขอดังกล่าว

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำด้านเส้นทาง
สินค้าที่มีความละเอียดอ่อน	YW โฆษณาว่ามีการจัดการเฉพาะสำหรับแบตเตอรี่ ของเหลว เครื่องสำอาง อาหาร ยา และสินค้าที่มีความละเอียดอ่อนประเภทอื่น ๆ ที่เลือกไว้ โดยขึ้นอยู่กับการสำแดงสินค้าและการยอมรับเส้นทาง
สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม	ผู้ส่งต้องตรวจสอบข้อจำกัดปัจจุบันของประเทศปลายทาง ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์และศุลกากรก่อนส่งมอบสินค้าให้ผู้ให้บริการขนส่ง
การขนส่งที่มีความอ่อนไหวต่อขั้นตอนศุลกากร	คำอธิบายที่ไม่ถูกต้อง เอกสารไม่ครบถ้วน หรือการตรวจสอบ อาจทำให้การติดตามการส่งออก การนำเข้า และการจัดส่งล่าช้า

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางการติดต่อที่ได้รับการยืนยัน
โทรศัพท์	13691793800; หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุหมายเลขนี้เป็นหมายเลขโทรศัพท์บริการ
อีเมล	manlinhy@163.com; โปรดระบุหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง เส้นทาง การสแกนล่าสุด และการเยียวยาที่ต้องการ
ที่อยู่	B2 Building 101, Xiufeng Industrial City, Gankeng Community, Jihua Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, China.
หน้าติดต่อ	หน้าติดต่อ YW; เอกสารสาธารณะไม่ได้ระบุตารางเวลาการให้บริการลูกค้าหรือภาษาที่รองรับ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

หน้าการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของ YW อธิบายการซิงโครไนซ์คำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การมองเห็นสินค้าคงคลัง การนำเข้าคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ และการอัปเดตการจัดส่งไปยังหน้าคำสั่งซื้อของผู้ค้าและผู้บริโภค ธุรกิจควรยืนยันความสามารถด้าน API เฉพาะช่องทาง การประมวลผลแบบกลุ่ม และการแจ้งเตือนโดยตรงกับ YW หรือใช้แพลตฟอร์มติดตามแบบหลายผู้ให้บริการเพื่อการตรวจสอบที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมสำหรับผู้ค้า หรือการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของ YW

การใช้งานหลัก	การซิงโครไนซ์คำสั่งซื้อ การมองเห็นสินค้าคงคลัง และการอัปเดตการจัดส่งสำหรับผู้ค้า
การยืนยันตัวตน	ยืนยันการเข้าถึงเฉพาะบัญชีกับ YW
เอกสารปัจจุบัน	หน้าเว็บสาธารณะอธิบายขั้นตอนการดำเนินงาน แต่ไม่ได้เผยแพร่ endpoint สาธารณะ

API การติดตามแบบหลายผู้ให้บริการ

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API การติดตามของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์ผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ และการทำข้อมูลเหตุการณ์การขนส่งให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัวโทเค็น 17 ซึ่งแสดงอยู่ในเอกสารอ้างอิง API สาธารณะ
เอกสารปัจจุบัน	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ YW ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขโลจิสติกส์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ YW หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตามของ YW ได้ที่ไหน

ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ บันทึกการดำเนินการจัดส่งของ YW หรือใบปะหน้าพัสดุ

3. หมายเลขติดตามของ YW มีลักษณะอย่างไร

YW ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้หมายเลขเต็มที่ผู้ขายแจ้ง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. การสแกนครั้งแรกของ YW จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์ที่มีประโยชน์ครั้งแรกจะปรากฏหลังจากศูนย์ปฏิบัติงานที่เข้าร่วมได้รับและสแกนพัสดุจริง การสร้างใบปะหน้าพัสดุเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการรับพัสดุ

5. เหตุใดการติดตาม YW ของฉันจึงไม่อัปเดต

การถ่ายโอนพัสดุ กระบวนการศุลกากร การขนส่งระหว่างศูนย์ หรือการขาดการสแกนจากพันธมิตร อาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่สามารถมองเห็นสถานะได้ โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบการส่งมอบจริงครั้งล่าสุด

6. การจัดส่งของ YW ใช้เวลานานเท่าใด

เว็บไซต์ระบุระยะเวลาที่ขึ้นอยู่กับเส้นทาง รวมถึงประมาณ 15–22 วันสำหรับบริการขนส่งทางรถไฟในยุโรปที่ระบุไว้ และ 5–8 วันสำหรับบริการด่วนขนส่งสินค้าที่มีความอ่อนไหวไปยังยุโรปและสหรัฐอเมริกาที่โฆษณาไว้

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือผู้ขาย เนื่องจากวิธีเยียวยาในช่วงการจัดส่งระยะสุดท้ายขึ้นอยู่กับพันธมิตรที่เลือก

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก YW แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และแผนกต้อนรับก่อน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุจัดส่งของ YW สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้ขายโดยเร็ว เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพ และขอให้ผู้จัดส่งตามสัญญาเริ่มกระบวนการตรวจสอบหรือชดเชยที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ YW ได้อย่างไร

โทร 13691793800 หรือส่งอีเมลไปที่ manlinhy@163.com พร้อมระบุหมายเลขติดตาม เส้นทาง วันที่จัดส่ง และการสแกนครั้งล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. YW ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่สามารถใช้ติดตามพัสดุหรือไม่

ไม่ พัสดุของ YW อาจแสดงหมายเลขที่สร้างโดยพันธมิตรด้านการขนส่งด่วน ไปรษณีย์ หรือการจัดส่งระยะสุดท้าย ดังนั้นการที่ YW สามารถติดตามได้ไม่ได้พิสูจน์ว่าหมายเลขนั้นออกโดย YW

12. ใบปะหน้าพัสดุของ YW แตกต่างจากการรับพัสดุจริงอย่างไร

ใบปะหน้าพัสดุบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ขณะที่การรับพัสดุจริงต้องมีการสแกนจากศูนย์ปฏิบัติงานเพื่อแสดงว่าผู้มีส่วนร่วมด้านโลจิสติกส์ได้รับพัสดุแล้ว

13. เกิดอะไรขึ้นระหว่างการส่งต่อพัสดุระหว่างประเทศของ YW

YW หรือช่องทางต้นทางของ YW จะเคลื่อนย้ายพัสดุไปยังขั้นตอนการส่งออก ศุลกากร และการขนส่งระหว่างศูนย์ หลังจากนั้นพันธมิตรด้านการขนส่งด่วน ไปรษณีย์ หรือการจัดส่งในท้องถิ่นอาจเป็นผู้ควบคุมเหตุการณ์ที่ปลายทาง

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ YW ของฉันได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงศูนย์ศุลกากรแสดงว่าพัสดุอยู่ระหว่างการดำเนินการหรือตรวจสอบ ไม่ได้หมายความว่าผ่านพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์ ผู้รับอาจต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระค่าใช้จ่าย

15. YW รองรับการดำเนินการจัดส่งสำหรับอีคอมเมิร์ซหรือไม่

ใช่ YW ระบุว่ารองรับการรับสินค้าเข้าคลัง การจัดเก็บ SKU การหยิบสินค้า การบรรจุ การจับคู่ช่องทาง และการอัปเดตการจัดส่งสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ

API การติดตาม

API ของ 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official YW tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]