YL Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης YL για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.ylexp.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την YL

Το YL(YLExp ή YiLong Express ή 颐龙快递) είναι η αγγλική ονομασία εμφάνισης που χρησιμοποιείται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης. Ο επίσημος ιστότοπος που παρασχέθηκε αναγνωρίζει την κινεζική επιχείρηση ως 颐龙快递 και παρουσιάζει την YL ως διεθνή υπηρεσία ταχυμεταφορών και ταχυδρομικό πρακτορείο που δραστηριοποιείται από την Κίνα. Ο ιστότοπος αναφέρει διεθνή ταχυδρομικά προϊόντα, σημαντικές υπηρεσίες ταχυμεταφορών, θαλάσσιες και αεροπορικές μεταφορές, καθώς και ειδικές περιφερειακές γραμμές.

Επαληθευμένο πεδίο	Πληροφορίες
Επίσημη ονομασία που εμφανίζεται στον ιστότοπο	颐龙快递
Επίσημος ιστότοπος	http://www.ylexp.com/
Τύπος μεταφορέα	Διεθνές πρακτορείο ταχυμεταφορών και ταχυδρομικών υπηρεσιών με έδρα την Κίνα.
Κύρια περιοχή	Διεθνείς αποστολές που ξεκινούν μέσω της Κίνας, με τις αναφερόμενες υπηρεσίες να καλύπτουν την Ασία, την Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική και άλλους προορισμούς παγκοσμίως.
Επίσημη καταχώριση παρακολούθησης	Η αρχική σελίδα της YL περιέχει μια λειτουργία παρακολούθησης «快递跟踪», η οποία δέχεται έως και 30 αριθμούς αναζήτησης, έναν ανά γραμμή.
Μητρικός οργανισμός	Οι σελίδες που παρασχέθηκαν αναφέρουν την YL ως ανεξάρτητη επωνυμία και πρακτορείο· δεν αναφέρεται μητρικός οργανισμός.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
Κανονικός μεταφορέας	Η YL είναι η οντότητα εμφάνισης για τη διεθνή επιχείρηση logistics που παρουσιάζεται στον επίσημο ιστότοπο που παρασχέθηκε.
Υπηρεσίες που εκτελούνται ή οργανώνονται	Η YL αναφέρει τις EMS, E邮宝, E特快, 中速TNT, σημαντικές υπηρεσίες ταχυμεταφορών, μικρά ταχυδρομικά δέματα, αεροπορικές και θαλάσσιες υπηρεσίες, καθώς και ειδικές περιφερειακές γραμμές.
Ταχυδρομικά προϊόντα	Η YL δηλώνει ότι ενεργεί ως ταχυδρομικός πράκτορας πρώτου επιπέδου για αρκετά από τα αναφερόμενα ταχυδρομικά προϊόντα· ο υποκείμενος ταχυδρομικός φορέας εκδίδει ή επεξεργάζεται τη σχετική ταχυδρομική αποστολή.
Διεθνείς συνεργάτες	Οι σελίδες των υπηρεσιών αναφέρουν ταχυδρομικούς συνεργάτες και συνεργάτες ταχυμεταφορών, όπως οι EMS, TNT, DHL, UPS και FedEx, ανάλογα με την επιλεγμένη υπηρεσία. Η σάρωση από έναν συνεργάτη δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι η YL παρέλαβε το δέμα.
Σχέση με την παρακολούθηση	Η YL παρέχει καταχώριση παρακολούθησης στον ιστότοπό της, ενώ το 17TRACK συγκεντρώνει ανεξάρτητα διαθέσιμα συμβάντα από υποστηριζόμενους μεταφορείς και ταχυδρομικούς φορείς.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που σας έδωσε ο πωλητής ή που εμφανίζεται στην απόδειξη της YL στο εργαλείο παρακολούθησης του επίσημου ιστότοπου της YL ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί κανένα συμβάν, ελέγξτε πρώτα αν ο αριθμός είναι αριθμός παρακολούθησης και όχι αριθμός παραγγελίας, αν αντιγράφηκε σωστά κάθε χαρακτήρας και αν ο ταχυδρομικός φορέας ή ο συνεργάτης ταχυμεταφορών έχει δημιουργήσει την πρώτη φυσική σάρωση.

Συμβουλή: Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων, δεν υποβάλλει αξιώσεις και δεν ελέγχει τις τελωνειακές αποφάσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της YL

Χρησιμοποιήστε την επίσημη καταχώριση παρακολούθησης της YL για αποστολή που οργανώθηκε μέσω της YL ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν υποστηρίζεται ο υποκείμενος ταχυδρομικός φορέας ή μεταφορέας ταχυμεταφορών. Ο πωλητής είναι συνήθως η καλύτερη πρώτη επαφή για ένα αναγνωριστικό που λείπει ή για ερώτηση σχετικά με την επιλογή υπηρεσίας.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση YL	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, επιλέξτε 快递跟踪, εισαγάγετε τον αριθμό και υποβάλετε το ερώτημα. Η αρχική σελίδα αναφέρει ότι μπορούν να εισαχθούν έως και 30 αριθμοί, ένας ανά γραμμή.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε τον αριθμό, επιτρέψτε την αναγνώριση του μεταφορέα ή επιλέξτε τον υποστηριζόμενο μεταφορέα και ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και τις πληροφορίες παράδοσης.
Πού θα βρείτε τον αριθμό	Ελέγξτε την ειδοποίηση αποστολής του πωλητή, την ετικέτα αποστολής, την ταχυδρομική απόδειξη, το αρχείο παραγγελίας YL ή την απόδειξη του συνεργαζόμενου μεταφορέα. Ο αριθμός παραγγελίας και ο αριθμός αναφοράς δεν είναι αυτόματα αριθμοί παρακολούθησης.
Δεν βρέθηκε αποτέλεσμα	Αφαιρέστε κενά ή σημεία στίξης μόνο όταν απαιτείται από τη σελίδα παρακολούθησης, συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα, περιμένετε την πρώτη σάρωση από τον μεταφορέα και ρωτήστε τον πωλητή ποια υποκείμενη υπηρεσία εξέδωσε τον αριθμό.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η YL οργανώνει πολλαπλά ταχυδρομικά προϊόντα και προϊόντα ταχείας αποστολής, επομένως δεν υπάρχει ένα ενιαίο, καθολικό μοτίβο αριθμών YL. Ο εκδότης μπορεί να είναι η YL, ένας ταχυδρομικός φορέας, ένας συνεργάτης ταχείας αποστολής ή ένας φορέας παράδοσης τελευταίου μιλίου στον προορισμό. Τα προθέματα από μόνα τους δεν πρέπει να θεωρούνται αδιάσειστη απόδειξη της υπηρεσίας.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό τύπου S10

Δύο γράμματα + εννέα ψηφία + κωδικός προέλευσης δύο γραμμάτων, όπως AA#########CN ή AA#########US.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά

Εκδίδεται από	Το ταχυδρομείο προέλευσης ή το ταχυδρομικό δίκτυο εκδίδει συνήθως το αναγνωριστικό.
Συνήθης χρήση	Οι υπηρεσίες συστημένων, παρακολουθούμενων μικροδεμάτων ή δεμάτων ενδέχεται να χρησιμοποιούν αυτή τη δομή.
Ποιος το βλέπει	Ένας αγοραστής σε marketplace μπορεί να το δει σε email αποστολής ή στη σελίδα παραγγελίας· ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τον ίδιο αριθμό μετά την παράδοση.
Σημείωση	Η ερμηνεία του δείκτη υπηρεσίας και του κωδικού προέλευσης απαιτεί γνώση του συστήματος του μεταφορέα· το μοτίβο από μόνο του δεν αποδεικνύει ότι η YL εξέδωσε τον αριθμό.

Αριθμός συνεργάτη ταχείας αποστολής

Ένα αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό που παρέχεται από το επιλεγμένο δίκτυο ταχείας αποστολής· χρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό που αναγράφεται στην ετικέτα του συνεργάτη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αριθμούς συνεργατών ταχείας αποστολής

Συνεργάτες που αναφέρονται από την YL	Οι επίσημες σελίδες υπηρεσιών αναφέρουν τις EMS, TNT, DHL, UPS και FedEx στις σχετικές περιγραφές υπηρεσιών.
Πού εμφανίζεται	Ο αριθμός μπορεί να εμφανίζεται σε εμπορική ετικέτα, απόδειξη, ειδοποίηση αποστολής του πωλητή ή σελίδα παρακολούθησης του συνεργάτη.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα συμβάντα ενδέχεται να είναι πιο αναλυτικά στον ιστότοπο του υποκείμενου συνεργάτη από ό,τι σε μια ενδιάμεση σελίδα.
Σημείωση	Ρωτήστε τον πωλητή ποιος συνεργάτης μεταφέρει την αποστολή όταν η αυτόματη αναγνώριση επιλέγει λάθος μεταφορέα.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Ένα αναγνωριστικό παραγγελίας, αναφοράς ή συναλλαγής που δημιουργείται από τον πωλητή· δεν έχει επιβεβαιωθεί καθολική μορφή για την YL.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναφορές εμπόρου

Λειτουργία	Μια αναφορά εμπόρου προσδιορίζει μια πώληση ή μια εσωτερική καταχώριση αποστολής και όχι μια καταχώριση σάρωσης του μεταφορέα.
Ενέργεια	Ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα, εάν η αναφορά δεν μπορεί να βρεθεί στη σελίδα παρακολούθησης.
Υποβολή μέσω API	Υποβάλετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης του μεταφορέα και όχι έναν μη επαληθευμένο αριθμό παραγγελίας marketplace.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Ένα συμβάν παρακολούθησης περιγράφει την πιο πρόσφατη καταγεγραμμένη σάρωση και όχι απαραίτητα την ακριβή φυσική τοποθεσία τη στιγμή της προβολής. Η ένδειξη «Δημιουργήθηκε η ετικέτα» ή ένα συμβάν προκαταρκτικής ειδοποίησης συνεργάτη δεν αποδεικνύει ότι το δέμα έχει παραληφθεί πράγματι.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Δημιουργήθηκε η ετικέτα / προκαταρκτική ειδοποίηση

Πριν από την αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη δημιουργία ετικέτας / την προκαταρκτική ειδοποίηση

Τι σημαίνει	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής ή ετικέτα, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί ακόμη σάρωση φυσικής παραλαβής.
Υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας ή ο πράκτορας που οργανώνει την αποστολή παραμένει υπεύθυνος για την παράδοση του δέματος.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Ο ταχυδρομικός ή ταχυμεταφορικός φορέας θα πρέπει να καταγράψει την παραλαβή ή ένα συμβάν επεξεργασίας προέλευσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την παράδοση και την επιλεγμένη υπηρεσία.

Η παραλαβή / η ταχυδρόμηση καταγράφηκε

Παραλαβή στην προέλευση

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για αποστολές των οποίων η παραλαβή έχει καταγραφεί

Τι σημαίνει	Το υποκείμενο ταχυδρομικό ή ταχυμεταφορικό δίκτυο έχει καταγράψει την παραλαβή ή την επεξεργασία.
Επόμενο βήμα	Ενδέχεται να ακολουθήσουν διαλογή, προετοιμασία εξαγωγής και μεταφορά μεταξύ κόμβων.
Ενέργεια πελάτη	Κρατήστε την απόδειξη και παρακολουθήστε το επόμενο συμβάν στην προέλευση ή κατά τη μεταφορά.

Σε μεταφορά

Διαλογή ή μεταφορά μεταξύ κόμβων

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για αποστολές σε μεταφορά

Τι σημαίνει	Η πιο πρόσφατη σάρωση τοποθετεί την αποστολή σε μεταφορά ή επεξεργασία μεταξύ εγκαταστάσεων.
Υπεύθυνο μέρος	Η ευθύνη εξαρτάται από την πιο πρόσφατη σάρωση και μπορεί να μεταβιβάζεται μεταξύ της YL, ενός ταχυδρομικού φορέα και ενός συνεργάτη ταχυμεταφορών.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε την επίσημη σελίδα ή τη σελίδα του μεταφορέα προορισμού προτού θεωρήσετε ότι ένα φυσιολογικό κενό στις σαρώσεις αποτελεί απώλεια.

Τελωνεία / παράδοση στον προορισμό

Επεξεργασία εισαγωγής

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για συμβάντα τελωνείου ή παράδοσης στον προορισμό

Τι σημαίνει	Η αποστολή ενδέχεται να αναμένει έλεγχο, έγγραφα, αποδέσμευση ή μεταβίβαση σε φορέα του προορισμού.
Σημαντική διάκριση	Η άφιξη σε γραφείο ανταλλαγής προορισμού δεν είναι το ίδιο με την τελωνειακή αποδέσμευση.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρέχετε τις ζητούμενες πληροφορίες εισαγωγής στον πωλητή, τον μεταφορέα ή την τελωνειακή αρχή όταν επικοινωνήσουν μαζί σας.

Προς παράδοση / παραδόθηκε

Τελευταίο στάδιο παράδοσης

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τις σαρώσεις παράδοσης

Τι σημαίνει	Ο φορέας του προορισμού έχει προγραμματίσει την παράδοση ή έχει καταγράψει σάρωση παράδοσης.
Αν δεν το έχετε παραλάβει	Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης ή επικοινωνήστε με τον φορέα του προορισμού και τον πωλητή.
Εξαίρεση	Μια απόπειρα παράδοσης, ένα πρόβλημα διεύθυνσης ή μια οδηγία επιστροφής ενδέχεται να απαιτεί από τον παραλήπτη να ενεργήσει άμεσα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Οι επίσημες σελίδες της YL περιγράφουν υπηρεσίες αντιπροσώπευσης και διευθέτησης, και όχι ένα ενιαίο πρότυπο παράδοσης της YL. Η σελίδα προϊόντος για το E特快 παρέχει τα σαφέστερα δημοσιευμένα χρονικά διαστήματα εργάσιμων ημερών και αναφέρει ρητά ότι η υπηρεσία δεν παρέχει δέσμευση χρόνου παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Τύπος υπηρεσίας

EMS

Ταχυδρομική υπηρεσία ταχείας αποστολής για επείγοντα διεθνή και εγχώρια έγγραφα, δείγματα και εμπορεύματα.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το YL EMS

Κάλυψη	Η σελίδα της YL αναφέρει ότι η αποστολή μέσω αντιπροσώπων είναι διαθέσιμη μέσω ταχυδρομικών γραφείων στη Σαγκάη, τη Ζεjiang, τη Jiangsu, τη Shandong και τη Hunan.
Δημοσιευμένοι όροι	Το μέγιστο βάρος είναι 30 kg· το μέγιστο μήκος είναι 1,5 m· το μέγιστο μήκος συν το διπλάσιο της περιμέτρου της μικρότερης πλευράς είναι 3 m.
Περιορισμός	Οι χρεώσεις και οι λειτουργικοί όροι διαφέρουν ανάλογα με την επαρχία προέλευσης και τον προορισμό.

E邮宝

Ταχυδρομική υπηρεσία μικρών δεμάτων ηλεκτρονικού εμπορίου.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το YL E邮宝

Κάλυψη	Η σελίδα περιγράφει αποστολές μέσω ταχυδρομικών γραφείων στη Σαγκάη, τη Ζεjiang, τη Jiangsu, τη Guangdong, τη Shandong και τη Hunan.
Μέγεθος	Το μέγιστο συνολικό μήκος, πλάτος και πάχος είναι 90 cm, με μέγιστο μήκος 60 cm.
Περιορισμός	Η σελίδα αναφέρει ότι για αυτό το προϊόν δεν παρέχεται αποζημίωση για απώλεια, καθυστέρηση ή ζημιά.

E特快

Διεθνής ταχυδρομική υπηρεσία ταχείας αποστολής για ηλεκτρονικό εμπόριο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το YL E特快

Καταχωρισμένοι προορισμοί	Ιαπωνία, Νότια Κορέα, Χονγκ Κονγκ, Σιγκαπούρη, Ταϊβάν, Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία, Καναδάς, Αυστραλία, Ισπανία, Κάτω Χώρες, Ρωσία, Βραζιλία, Ουκρανία και Λευκορωσία.
Παρακολούθηση	Η σελίδα αναφέρει ότι η υπηρεσία χρησιμοποιεί τη μέθοδο μεταφοράς EMS και μπορεί να παρακολουθείται μέσω του ιστότοπου της EMS.
Περιορισμός	Η υπηρεσία δεν παρέχει δέσμευση χρόνου παράδοσης.

Ταχυδρομικά μικροδέματα

Διεθνείς οικονομικές ταχυδρομικές υπηρεσίες δεμάτων, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων China Post και Sweden Post που καταχωρίζονται από την YL.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα ταχυδρομικά μικροδέματα της YL

Βάρος	Η σελίδα της China Post για μικροδέματα περιγράφει μέγιστο βάρος δέματος 2 kg· η σελίδα της Sweden Post αναφέρει επίσης μέγιστο βάρος 2 kg.
Παρακολούθηση	Τα συστημένα δέματα της China Post περιγράφονται ως ανιχνεύσιμα· τα δέματα της Sweden Post που διευθετούνται από την YL περιγράφονται ως απλώς συστημένα.
Περιορισμός	Η ταχυδρομική παρακολούθηση μπορεί να περιλαμβάνει μεγάλα κενά, ιδιαίτερα κατά τη διεθνή μεταφορά και την επεξεργασία στη χώρα προορισμού.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
E特快: Ιαπωνία, Νότια Κορέα, Χονγκ Κονγκ, Σιγκαπούρη και Ταϊβάν	2–4 εργάσιμες ημέρες· χωρίς δέσμευση χρόνου παράδοσης.
E特快: Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία, Καναδάς, Αυστραλία, Ισπανία και Κάτω Χώρες	5–7 εργάσιμες ημέρες· χωρίς δέσμευση χρόνου παράδοσης.
E特快: Ρωσία, Βραζιλία, Ουκρανία και Λευκορωσία	7–10 εργάσιμες ημέρες· χωρίς δέσμευση χρόνου παράδοσης.
Μικροδέμα China Post	Γειτονικές χώρες της Ασίας: περίπου 5–10 ημέρες· μεγάλες ευρωπαϊκές και αμερικανικές χώρες: περίπου 7–15 ημέρες· άλλοι προορισμοί: περίπου 7–30 ημέρες.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού

Δημοσιευμένο εύρος

Ιαπωνία

E特快: 2–4 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή πληροφοριών για την υπηρεσία και το τελωνειακό πλαίσιο της Ιαπωνίας

Κύρια υπηρεσία	Το E特快 καταχωρίζεται για την Ιαπωνία· το μικροδέμα China Post αναφέρει επίσης εύρος περίπου 5–10 ημερών για γειτονικές χώρες της Ασίας.
Παράδοση στον μεταφορέα του τελευταίου χιλιομέτρου	Η παρεχόμενη σελίδα της YL δεν προσδιορίζει ονομαστικά μεταφορέα προορισμού για αυτήν τη διαδρομή.
Επιχειρησιακές συμβουλές	Υπολογίστε επιπλέον χρόνο για την εξαγωγή, τη διαδικασία εισαγωγής, τα Σαββατοκύριακα, τα προβλήματα διεύθυνσης και τη διαλογή στον προορισμό.

Νότια Κορέα

E特快: 2–4 εργάσιμες ημέρες.

Χονγκ Κονγκ, Σιγκαπούρη και Ταϊβάν

E特快: 2–4 εργάσιμες ημέρες.

Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία, Καναδάς, Αυστραλία, Ισπανία και Κάτω Χώρες

E特快: 5–7 εργάσιμες ημέρες.

Ρωσία, Βραζιλία, Ουκρανία και Λευκορωσία

E特快: 7–10 εργάσιμες ημέρες.

Άλλοι προορισμοί με χρήση μικροδέματος China Post

Περίπου 7–30 ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό και την ταχυδρομική επεξεργασία.

Τα δημοσιευμένα εύρη είναι εκτιμήσεις και όχι εγγυήσεις. Το τελωνείο, η διαθεσιμότητα πτήσεων, οι περίοδοι αιχμής, η διαλογή στον προορισμό, η ορθότητα της διεύθυνσης και οι ελλείπουσες σαρώσεις μπορούν να παρατείνουν το διάστημα. Οι επίσημες σελίδες δεν παρέχουν επαληθευμένο μέσο όρο ανά χώρα για κάθε διαδρομή της YL.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Η σωστή διαδικασία κλιμάκωσης εξαρτάται από την πιο πρόσφατη φυσική σάρωση και το επιλεγμένο προϊόν. Για μια παραγγελία από marketplace, ο πωλητής ή ο αποστολέας μπορεί συχνά να获取 πληροφορίες που ο παραλήπτης δεν μπορεί να ζητήσει απευθείας.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση

Ελέγξτε πρώτα

Μη έγκυρος αριθμός

Συγκρίνετε τον αριθμό με την ετικέτα ή την ειδοποίηση του πωλητή και επιβεβαιώστε την αντίστοιχη ταχυδρομική ή ταχυμεταφορική υπηρεσία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για έναν μη έγκυρο αριθμό YL

Πιθανή αιτία	Ενδέχεται να καταχωρίστηκε ένα αναγνωριστικό παραγγελίας, ένα αναγνωριστικό αναφοράς ή μια ελλιπής ετικέτα αντί για αριθμό παρακολούθησης.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε από τον πωλητή το ακριβές αναγνωριστικό του μεταφορέα και την επιλεγμένη υπηρεσία.
Κλιμάκωση	Απευθυνθείτε στον πωλητή ή τον αποστολέα αν οι πληροφορίες της ετικέτας έρχονται σε αντίθεση με την ειδοποίηση αποστολής.

Δεν υπάρχει ενημέρωση μετά την αποστολή

Ελέγξτε αν έχει πραγματοποιηθεί η πρώτη σάρωση παραλαβής από την ταχυδρομική υπηρεσία ή τον συνεργάτη.

Μεγάλο κενό στην international αποστολή

Ελέγξτε τις σελίδες εξαγωγής, αεροπορικής μεταφοράς, τελωνείου και ταχυδρομείου προορισμού· τα μικρά ταχυδρομικά δέματα ενδέχεται να έχουν περιορισμένη ορατότητα συμβάντων.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και τυχόν πληροφορίες απόδειξης παράδοσης.

Τελωνειακή κράτηση

Επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αρμόδιο φορέα προορισμού σχετικά με τα έγγραφα, τους δασμούς ή τις οδηγίες εισαγωγής.

Επιστροφή στον αποστολέα

Ρωτήστε τον πωλητή ή τον αποστολέα γιατί απέτυχε η παράδοση και αν είναι διαθέσιμη νέα αποστολή ή ρύθμιση επιστροφής.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για διασυνοριακές αποστολές, η YL ενδέχεται να οργανώσει ένα ταχυδρομικό ή ταχυμεταφορικό προϊόν του οποίου η φυσική κατοχή αλλάζει κατά την εξαγωγή, την κύρια μεταφορά, τον εκτελωνισμό και την παράδοση του τελευταίου μιλίου. Μια σάρωση στη χώρα προορισμού δεν αποδεικνύει από μόνη της τον εκτελωνισμό ή την τελική παράδοση.

Διεθνής ροή

Στάδιο

Τυπικό συμβάν

Προετοιμασία προέλευσης

Η ετικέτα ή τα ηλεκτρονικά δεδομένα της αποστολής προετοιμάζονται· η φυσική παραλαβή ενδέχεται να εκκρεμεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την προετοιμασία προέλευσης

Υπεύθυνη οντότητα	Ο αποστολέας και η YL ή ο επιλεγμένος συνεργάτης προέλευσης προετοιμάζουν την αποστολή.
Κενό ορατότητας	Η παρακολούθηση ενδέχεται να παραμείνει αμετάβλητη μέχρι την πρώτη σάρωση παραλαβής ή επεξεργασίας.
Ενέργεια πελάτη	Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση, την περιγραφή του αντικειμένου και τη δηλωμένη αξία με τον αποστολέα.

Εξαγωγή και κύρια μεταφορά

Συμβάντα επεξεργασίας προέλευσης, ασφάλειας εξαγωγής, αναχώρησης και διεθνούς διαμετακόμισης.

Παράδοση στον προορισμό

Ένας ταχυδρομικός ή ταχυμεταφορικός συνεργάτης ενδέχεται να λάβει ηλεκτρονική προειδοποίηση πριν από τη φυσική σάρωση του δέματος.

Τελωνείο εισαγωγής

Το δέμα ενδέχεται να αναμένει έλεγχο, έγγραφα, δασμούς ή αποδέσμευση.

Τελευταίο μίλι στον προορισμό

Ο φορέας προορισμού ταξινομεί, επιχειρεί την παράδοση, παραδίδει, κρατά ή επιστρέφει την αποστολή.

Οι παρεχόμενες σελίδες της YL δεν δημοσιεύουν ένα καθολικό χρονοδιάγραμμα τελωνείου, πολιτική φορολόγησης ή κατάλογο συνεργατών προορισμού. Μην θεωρείτε ότι το «έφτασε στη χώρα προορισμού» σημαίνει «αποδεσμεύτηκε από το τελωνείο» και μην υποθέτετε ότι ο αριθμός εκδόθηκε από τη YL απλώς επειδή η YL οργάνωσε την αποστολή.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Οι ερωτήσεις σχετικά με την παρακολούθηση, οι αναζητήσεις χαμένων ταχυδρομικών αντικειμένων, οι αξιώσεις ασφάλισης, οι επιστροφές ταχυδρομικών τελών και οι επιστροφές χρημάτων από την αγορά είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Η διαθέσιμη λύση εξαρτάται από το προϊόν και τον συμβαλλόμενο αποστολέα.

Διαδικασία

Χρησιμοποιήστε όταν

Ερώτημα προς YL ή τον αποστολέα

Χρησιμοποιήστε το όταν η παρακολούθηση είναι αντιφατική, έχει σταματήσει ή λείπει· ο αποστολέας θα πρέπει να παρέχει την ετικέτα, την ημερομηνία αποστολής και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Προβολή στοιχείων και αποτελέσματος για ένα ερώτημα

Ποιος υποβάλλει	Ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού θα πρέπει να ξεκινήσει την έρευνα με τη YL ή τον αντίστοιχο πάροχο.
Στοιχεία τεκμηρίωσης	Αριθμός παρακολούθησης, απόδειξη, ημερομηνία αποστολής, διευθύνσεις, περιγραφή περιεχομένου, δηλωμένη αξία και πρόσφατα συμβάντα.
Αποτέλεσμα	Ενδέχεται να ακολουθήσει εξήγηση, αίτημα εντοπισμού, αίτημα για πρόσθετες πληροφορίες ή απάντηση του μεταφορέα.

Απώλεια ή ζημιά E邮宝

Η παρεχόμενη σελίδα του E邮宝 αναφέρει ότι δεν παρέχεται αποζημίωση για απώλεια, καθυστέρηση ή ζημιά.

Μικρό δέμα Sweden Post

Η παρεχόμενη σελίδα περιγράφει όρια αποζημίωσης και μια προϋπόθεση μη απάντησης εντός 90 ημερών μετά το άνοιγμα ερωτήματος· οι όροι ισχύουν για το συγκεκριμένο προϊόν και θα πρέπει να επιβεβαιωθούν με τη YL πριν από την υποβολή.

Επιστροφή χρημάτων από marketplace

Ζητήστε ξεχωριστά λύση από τον πωλητή ή το marketplace· το 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει ή να την εκδώσει.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Οι σελίδες προϊόντων της YL απαγορεύουν ή περιορίζουν αρκετές κατηγορίες. Οι κανόνες διαφέρουν ανά διαδρομή και συνεργάτη, επομένως η τρέχουσα απόφαση αποδοχής της YL θα πρέπει να είναι καθοριστική πριν από την παράδοση μιας αποστολής.

Κατηγορία	Δημοσιευμένη αντιμετώπιση
Υγρά, σκόνες και πάστες	Αναφέρονται ως απαγορευμένα για αρκετές ταχυδρομικές υπηρεσίες που οργανώνονται από τη YL· η απόρριψη ή η κατάσχεση ενδέχεται να επηρεάσει την παρακολούθηση.
Μπαταρίες και επικίνδυνα εμπορεύματα	Οι περιορισμοί διαφέρουν ανά προϊόν· οι σελίδες E邮宝 και EMS αναφέρουν τις μπαταρίες μεταξύ των απαγορευμένων αντικειμένων, ενώ η σελίδα της Sweden Post περιγράφει ξεχωριστά τις προϋποθέσεις αποδοχής για ορισμένα εμπορεύματα με μπαταρίες.
Όπλα, ναρκωτικά και απαγορευμένες εξαγωγές	Αναφέρονται ως απαγορευμένα· ο αποστολέας θα πρέπει να ελέγξει τους ισχύοντες ταχυδρομικούς, τελωνειακούς και αεροπορικούς κανόνες πριν από την αποστολή.
Εμπορεύματα επώνυμων προϊόντων ή πνευματικής ιδιοκτησίας	Για τα επώνυμα προϊόντα απαιτείται επιβεβαίωση από τη YL για το E邮宝, ενώ η σελίδα EMS απαγορεύει εμπορεύματα που σχετίζονται με παραβιάσεις δικαιωμάτων.
Ευπαθή εμπορεύματα και ζωντανά φυτά	Η σελίδα της China Post για μικρά δέματα αναφέρει τα ζωντανά φυτά, τα ζώα και τα ευπαθή προϊόντα ως απαγορευμένα.

Εξυπηρέτηση πελατών

Χρησιμοποιήστε την πλοήγηση επικοινωνίας και παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της YL για τρέχουσα υποστήριξη. Τα παρεχόμενα στοιχεία τεκμηρίωσης δεν περιλαμβάνουν επαληθευμένο αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email, ωράριο ζωντανής συνομιλίας ή περιφερειακό ωράριο λειτουργίας, επομένως οι λεπτομέρειες αυτές δεν αναπαράγονται εδώ.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της YL
Παρακολούθηση	Χρησιμοποιήστε την επιλογή 快递跟踪 στην επίσημη αρχική σελίδα· προετοιμάστε τον ακριβή αριθμό παρακολούθησης και την υπηρεσία αποστολής.
Υποστήριξη προϊόντων	Ο επίσημος ιστότοπος παρέχει σελίδες προϊόντων και πλοήγηση προς το κέντρο βοήθειας· προετοιμάστε τον αποστολέα, τον προορισμό, το περιεχόμενο και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Αντίστοιχος πάροχος	Για προϊόντα EMS, TNT, DHL, UPS, FedEx ή ταχυδρομικές υπηρεσίες, ο αντίστοιχος πάροχος ενδέχεται να διαθέτει πρόσθετες πληροφορίες παρακολούθησης μετά την παράδοση.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Η αρχική σελίδα της YL υποστηρίζει την παρακολούθηση πολλαπλών αριθμών και αναφέρει λειτουργίες ηλεκτρονικών παραγγελιών και μελών. Για τους εμπόρους, η πρακτική διάκριση είναι μεταξύ μιας ροής εργασίας λογαριασμού YL, του συστήματος ενός αντίστοιχου μεταφορέα και ενός API συγκέντρωσης πολλών μεταφορέων.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Ροή εργασίας ιστότοπου YL

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη ροή εργασίας του ιστότοπου YL

Κύρια χρήση	Χειροκίνητη παρακολούθηση και ερώτημα πολλαπλών αριθμών από την αρχική σελίδα.
Δυνατότητα ομαδικής επεξεργασίας	Η αρχική σελίδα αναφέρει ότι μπορούν να εισαχθούν έως και 30 αριθμοί ερωτημάτων, ένας ανά γραμμή.
Τεκμηρίωση για developers	Δεν εντοπίζεται τρέχον δημόσιο έγγραφο API της YL στα παρεχόμενα επίσημα στοιχεία τεκμηρίωσης.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κύρια χρήση	Ενσωμάτωση παρακολούθησης πολλών μεταφορέων για συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρησιακή παρακολούθηση.
Έλεγχος ταυτότητας	Το τεκμηριωμένο αίτημα εγγραφής χρησιμοποιεί μια κεφαλίδα 17token.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK
Κωδικός μεταφορέα	Ο τρέχων κωδικός μεταφορέα της YL πρέπει να λαμβάνεται από τον τρέχοντα κατάλογο μεταφορέων του 17TRACK και όχι να υποτίθεται.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με YL;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της YL ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της YL;

Αναζητήστε τον στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στην ταχυδρομική απόδειξη ή στο αρχείο παραγγελίας της YL· ένας αριθμός παραγγελίας ενδέχεται να μην μπορεί να παρακολουθηθεί.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της YL;

Η YL διαχειρίζεται πολλαπλές υπηρεσίες, επομένως οι μορφές διαφέρουν από ταχυδρομικά αναγνωριστικά έως αριθμούς συνεργατών ταχείας αποστολής· χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό και μην συμπεραίνετε την υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της YL;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται συνήθως αφού ο αρμόδιος ταχυδρομικός φορέας ή φορέας ταχείας αποστολής καταγράψει την παραλαβή ή την επεξεργασία· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παράδοση του αντικειμένου.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της YL;

Η διεθνής διαλογή, η αεροπορική μεταφορά, το τελωνείο και η παράδοση στον φορέα προορισμού μπορεί να δημιουργήσουν κενά· επαληθεύστε τον αριθμό και ρωτήστε τον πωλητή ποιος φορέας έχει επί του παρόντος το δέμα.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση της YL;

Τα δημοσιευμένα χρονικά διαστήματα της E特快 είναι 2–4, 5–7 ή 7–10 εργάσιμες ημέρες ανά ομάδα προορισμού, ενώ τα μικρά δέματα της China Post περιγράφονται με ευρύτερα χρονικά διαστήματα· πρόκειται για εκτιμήσεις και όχι για εγγυήσεις.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση;

Διαβάστε την πιο πρόσφατη εξαίρεση, ελέγξτε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή ή τον φορέα προορισμού σχετικά με τις επιλογές επαναπαράδοσης, παραλαβής ή επιστροφής.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η YL εμφανίζει το δέμα ως παραδομένο, αλλά δεν το έχω παραλάβει;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να υποβάλει ερώτημα στον μεταφορέα.

9. Μπορώ να υποβάλω αξίωση για χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα της YL;

Η απάντηση εξαρτάται από το επιλεγμένο προϊόν· η παρεχόμενη σελίδα της E邮宝 αναφέρει ότι δεν παρέχεται αποζημίωση για απώλεια, καθυστέρηση και ζημιά, επομένως επιβεβαιώστε τους όρους του προϊόντος με τον αποστολέα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη YL;

Χρησιμοποιήστε την πλοήγηση επικοινωνίας και παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της YL και προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τον τύπο υπηρεσίας, τις διευθύνσεις και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Είναι η YL το ίδιο με τον ταχυδρομικό φορέα που εμφανίζεται στην παρακολούθηση;

Όχι· η YL μπορεί να οργανώνει ή να ενεργεί ως πράκτορας για ένα ταχυδρομικό προϊόν, ενώ ο υποκείμενος ταχυδρομικός φορέας εκδίδει τις σαρώσεις και ελέγχει τη φυσική επεξεργασία.

12. Τι σημαίνει η σχέση παρακολούθησης της E特快 της YL με την EMS;

Η σελίδα της E特快 αναφέρει ότι η υπηρεσία χρησιμοποιεί τη μέθοδο μεταφοράς της EMS και μπορεί να παρακολουθείται στον ιστότοπο της EMS, επομένως ένα συμβάν της EMS δεν σημαίνει ότι η EMS αντικαταστάθηκε από τη YL ως το λειτουργικό ταχυδρομικό δίκτυο.

13. Γιατί μπορεί να είναι δυνατή η παρακολούθηση ενός αριθμού συνεργάτη ακόμη και αν δεν τον εξέδωσε η YL;

Η YL μπορεί να οργανώσει μια αποστολή χρησιμοποιώντας έναν ταχυδρομικό συνεργάτη ή συνεργάτη ταχείας αποστολής, ο οποίος μπορεί να εκδώσει την επιχειρησιακή ετικέτα και το αναγνωριστικό παρακολούθησης.

14. Τι συμβαίνει κατά τη διεθνή παράδοση μιας αποστολής της YL;

Μπορεί να εμφανιστεί ηλεκτρονική προειδοποίηση πριν από τη φυσική παραλαβή, ακολουθούμενη από εξαγωγική επεξεργασία, διεθνή μεταφορά, τελωνείο και παράδοση στον προορισμό· το ίδιο αναγνωριστικό μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται κατά την ταχυδρομική παράδοση.

15. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει την αποστολή;

Όχι· η άφιξη, η επεξεργασία στο γραφείο ανταλλαγής και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι ξεχωριστά συμβάντα και ο παραλήπτης μπορεί να χρειαστεί ακόμη να προσκομίσει έγγραφα ή να καταβάλει τις επιβαρύνσεις που έχουν υπολογιστεί.

16. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν μαζικά αποστολές της YL;

Η επίσημη αρχική σελίδα αναφέρει ότι μπορούν να υποβληθούν έως και 30 αριθμοί, ένας ανά γραμμή· ένα τρέχον δημόσιο API προγραμματιστών της YL δεν τεκμηριώνεται από τα παρεχόμενα επίσημα στοιχεία.

17. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης της YL ή να εγκρίνει μια αξίωση;

Όχι· το 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει οδηγίες παράδοσης, να λαμβάνει τελωνειακές αποφάσεις, να εγκρίνει αξιώσεις ή να εκδίδει επιστροφές χρημάτων.

API παρακολούθησης

// 1. YL official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current YL carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]