YL Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo YL a skontrolujte najnovší stav zásielky.

http://www.ylexp.com/

Sledovať

O spoločnosti YL

YL (YLExp alebo YiLong Express alebo 颐龙快递) je anglický zobrazovaný názov používaný na tejto stránke sledovania. Poskytnutá oficiálna webová stránka identifikuje čínsku spoločnosť ako 颐龙快递 a predstavuje YL ako agentúru pre medzinárodnú expresnú a poštovú prepravu pôsobiacu z Číny. Stránka uvádza medzinárodné poštové produkty, hlavné expresné služby, námornú a leteckú prepravu a regionálne vyhradené linky.

Overené pole	Informácie
Oficiálny názov uvedený na stránke	颐龙快递
Oficiálna webová stránka	http://www.ylexp.com/
Typ dopravcu	Agentúra pre medzinárodnú expresnú a poštovú prepravu so sídlom v Číne.
Hlavný región	Medzinárodné zásielky odosielané z Číny, pričom uvedené služby pokrývajú Áziu, Európu, Severnú Ameriku a ďalšie destinácie po celom svete.
Oficiálne miesto na sledovanie	Domovská stránka YL obsahuje funkciu sledovania „快递跟踪“, ktorá umožňuje zadať až 30 čísel, pričom každé sa zadáva na samostatný riadok.
Materská organizácia	Na poskytnutých stránkach je YL uvedená ako nezávislá značka a agentúra; materská organizácia nie je uvedená.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Súhrn vzťahu
Hlavný dopravca	YL je zobrazovaný subjekt pre medzinárodnú logistickú spoločnosť predstavenú na poskytnutej oficiálnej webovej stránke.
Prevádzkované alebo sprostredkované služby	YL uvádza EMS, E邮宝, E特快, 中速TNT, hlavné expresné služby, poštové malé balíky, leteckú a námornú prepravu a regionálne vyhradené linky.
Poštové produkty	YL uvádza, že pre niekoľko uvedených poštových produktov pôsobí ako prvostupňový poštový agent; príslušnú poštovú zásielku vydáva alebo spracúva príslušný poštový prevádzkovateľ.
Medzinárodní partneri	Stránky služieb uvádzajú poštových a expresných partnerov vrátane EMS, TNT, DHL, UPS a FedEx v závislosti od vybranej služby. Skenovanie partnerom samo osebe nedokazuje, že YL zásielku fyzicky prijala.
Vzťah k sledovaniu	YL poskytuje na svojej webovej stránke možnosť sledovania, zatiaľ čo 17TRACK nezávisle zhromažďuje dostupné udalosti od podporovaných dopravcov a poštových prevádzkovateľov.

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky, ktorý vám poskytol predajca alebo ktorý je uvedený na potvrdenke YL, do nástroja na sledovanie na oficiálnej webovej stránke YL alebo do služby 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, najprv skontrolujte, či ide o sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, či boli správne skopírované všetky znaky a či poštový alebo expresný partner vytvoril prvý fyzický sken.

Tip pre profesionálov: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie. Neprepravuje zásielky, nemení adresy, neschvaľuje refundácie, neotvára reklamácie ani nekontroluje colné rozhodnutia.

Ako sledovať zásielky YL

Použite oficiálnu možnosť sledovania YL pre zásielku organizovanú prostredníctvom YL alebo použite 17TRACK, ak je podporovaný príslušný poštový či expresný dopravca. Predajca je zvyčajne najlepším prvým kontaktom v prípade chýbajúceho identifikátora alebo otázky týkajúcej sa výberu služby.

Postup	Kroky
Oficiálne sledovanie YL	Otvorte oficiálnu webovú stránku, vyberte 快递跟踪, zadajte číslo a odošlite požiadavku. Na domovskej stránke sa uvádza, že je možné zadať až 30 čísel, pričom každé sa zadáva na samostatný riadok.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, vložte číslo, povoľte rozpoznanie dopravcu alebo vyberte podporovaného dopravcu a skontrolujte najnovšiu udalosť a informácie o odovzdaní zásielky.
Kde nájsť číslo	Skontrolujte oznámenie predajcu o odoslaní, prepravný štítok, poštové potvrdenie, záznam objednávky YL alebo potvrdenie partnerského dopravcu. Číslo objednávky a referenčné číslo nie sú automaticky sledovacie čísla.
Žiadny výsledok	Odstráňte medzery alebo interpunkciu iba vtedy, keď to stránka sledovania vyžaduje, porovnajte každý znak, počkajte na prvé naskenovanie dopravcom a opýtajte sa predajcu, ktorá konkrétna služba číslo vydala.

Formáty a príklady sledovacích čísel

YL zabezpečuje viacero poštových a expresných produktov, takže neexistuje jediný univerzálny formát čísla YL. Vydavateľom môže byť YL, poštový operátor, expresný partner alebo prevádzkovateľ doručenia na poslednom úseku v cieľovej krajine. Samotné prefixy by sa nemali považovať za jednoznačný dôkaz služby.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný formát

Medzinárodný poštový identifikátor typu S10

Dve písmená + deväť číslic + dvojpísmenový kód krajiny pôvodu, napríklad AA#########CN alebo AA#########US.

Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodných poštových identifikátoroch

Vydáva	Identifikátor zvyčajne vydáva poštový operátor v krajine pôvodu alebo poštová sieť.
Typické použitie	Túto štruktúru môžu používať registrované, sledované služby pre malé zásielky alebo balíky.
Kto ho vidí	Kupujúci na online trhovisku ho môže vidieť v e-maile o odoslaní alebo na stránke objednávky; poštový operátor v cieľovej krajine môže po odovzdaní zásielky naďalej používať to isté číslo.
Upozornenie	Indikátor služby a kód krajiny pôvodu si vyžadujú interpretáciu v systéme dopravcu; samotný formát nedokazuje, že číslo vydala spoločnosť YL.

Číslo expresného partnera

Alfanumerický alebo číselný identifikátor poskytnutý vybranou expresnou sieťou; použite presné číslo uvedené na štítku partnera.

Zobraziť všetky podrobnosti o číslach expresných partnerov

Partneri uvedení spoločnosťou YL	Oficiálne stránky služieb uvádzajú EMS, TNT, DHL, UPS a FedEx v príslušných opisoch služieb.
Kde sa zobrazuje	Číslo sa môže nachádzať na obchodnom štítku, potvrdení, oznámení predajcu o odoslaní alebo na stránke partnera na sledovanie zásielky.
Rozsah sledovania	Udalosti môžu byť na webovej stránke príslušného partnera podrobnejšie než na stránke sprostredkovateľa.
Upozornenie	Ak automatické rozpoznanie vyberie nesprávneho dopravcu, opýtajte sa predajcu, ktorý partner prepravuje zásielku.

Objednávka obchodníka alebo referenčné ID

Objednávka, referencia alebo transakčný identifikátor vytvorený predajcom; pre YL nie je potvrdený žiadny univerzálny formát.

Zobraziť všetky podrobnosti o referenciách obchodníka

Funkcia	Referencia obchodníka identifikuje predaj alebo interný záznam o zásielke, nie záznam o skenovaní dopravcom.
Postup	Ak referenciu nemožno nájsť na stránke sledovania, vyžiadajte si od predajcu sledovacie číslo dopravcu.
Odoslanie cez API	Odošlite sledovací identifikátor dopravcu, nie neoverené číslo objednávky z online trhoviska.

Stavy sledovania a ich význam

Udalosť sledovania opisuje najnovšie zaznamenané skenovanie, nie nevyhnutne presné fyzické umiestnenie v okamihu zobrazenia. „Štítok vytvorený“ alebo udalosť predbežného avíza partnera nedokazuje, že zásielka bola fyzicky prijatá.

Rýchle vyhľadávanie stavu

Stav

Fáza životného cyklu

Štítok vytvorený / predbežné avízo

Pred odoslaním

Zobraziť všetky podrobnosti o vytvorení štítku / predbežnom avíze

Čo to znamená	Údaje o zásielke alebo štítok existujú, ale fyzické skenovanie pri prijatí ešte nemuselo prebehnúť.
Zodpovedná strana	Odosielateľ alebo poverený sprostredkovateľ je naďalej zodpovedný za odovzdanie zásielky.
Čo bude nasledovať	Poštový alebo expresný operátor by mal zaznamenať prijatie alebo udalosť spracovania v mieste odoslania.
Čo robiť	Požiadajte predajcu o potvrdenie odovzdania a zvolenej služby.

Prijaté / podanie zaznamenané

Prijatie v mieste odoslania

Zobraziť všetky podrobnosti o prijatých zásielkach

Čo to znamená	Príslušná poštová alebo expresná sieť zaznamenala prijatie alebo spracovanie.
Ďalší krok	Môže nasledovať triedenie, príprava na vývoz a preprava na hlavnej trase.
Úkon zákazníka	Uschovajte si potvrdenie a sledujte ďalšiu udalosť v mieste odoslania alebo počas prepravy.

V preprave

Triedenie alebo preprava na hlavnej trase

Zobraziť všetky podrobnosti o zásielkach v preprave

Čo to znamená	Najnovšie skenovanie uvádza, že zásielka sa prepravuje alebo spracúva medzi jednotlivými prevádzkarňami.
Zodpovedná strana	Zodpovednosť závisí od najnovšieho skenovania a môže prechádzať medzi spoločnosťou YL, poštovým operátorom a expresným partnerom.
Čo robiť	Predtým, než budete bežnú prestávku v skenovaní považovať za stratu zásielky, skontrolujte oficiálnu stránku alebo stránku dopravcu v cieľovej krajine.

Colné konanie / odovzdanie v cieľovej krajine

Dovozné spracovanie

Zobraziť všetky podrobnosti o colných udalostiach alebo odovzdaní

Čo to znamená	Zásielka môže čakať na kontrolu, dokumentáciu, prepustenie alebo odovzdanie operátorovi v cieľovej krajine.
Dôležité rozlíšenie	Príchod na výmennú poštu v cieľovej krajine nie je to isté ako prepustenie colným úradom.
Čo robiť	Po vyzvaní poskytnite požadované dovozné informácie predajcovi, dopravcovi alebo colnému orgánu.

Doručovanie / doručené

Doručenie na poslednom úseku

Zobraziť všetky podrobnosti o skenovaniach doručenia

Čo to znamená	Operátor v cieľovej krajine naplánoval doručenie alebo zaznamenal skenovanie doručenia.
Ak zásielka nebola doručená	Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov. Potom si vyžiadajte doklad o doručení alebo kontaktujte operátora v cieľovej krajine a predajcu.
Mimoriadna udalosť	Pokus o doručenie, problém s adresou alebo pokyn na vrátenie môže vyžadovať rýchlu reakciu príjemcu.

Služby a dodacie lehoty

Oficiálne stránky spoločnosti YL opisujú skôr zastupovanie a sprostredkovateľské služby než jednotný štandard doručenia spoločnosti YL. Stránka produktu E特快 uvádza najjasnejšie zverejnené rozsahy pracovných dní a výslovne uvádza, že služba neposkytuje záväzný termín doručenia.

Porovnanie služieb

Služba

Typ služby

EMS

Poštová expresná služba pre medzinárodné a vnútroštátne urgentné dokumenty, vzorky a tovar.

Zobraziť všetky podrobnosti o YL EMS

Pokrytie	Stránka spoločnosti YL uvádza, že sprostredkovateľské odoslanie je dostupné prostredníctvom poštových úradov v Šanghaji, Če-ťiangu, Ťiang-su, Šan-tungu a Chu-nane.
Zverejnené podmienky	Maximálna hmotnosť je 30 kg; maximálna dĺžka je 1,5 m; maximálna dĺžka plus dvojnásobok obvodu kratšej strany je 3 m.
Obmedzenie	Sadzby a prevádzkové podmienky sa líšia podľa provincie odoslania a cieľového miesta.

E邮宝

Poštová služba malých zásielok pre elektronický obchod.

Zobraziť všetky podrobnosti o YL E邮宝

Pokrytie	Stránka opisuje odosielanie prostredníctvom poštových úradov v Šanghaji, Če-ťiangu, Ťiang-su, Kuang-tungu, Šan-tungu a Chu-nane.
Rozmery	Maximálny súčet dĺžky, šírky a hrúbky je 90 cm, pričom maximálna dĺžka je 60 cm.
Obmedzenie	Na stránke sa uvádza, že pri tomto produkte sa neposkytuje náhrada za stratu, oneskorenie ani poškodenie.

E特快

Medzinárodná poštová expresná služba pre elektronický obchod.

Zobraziť všetky podrobnosti o YL E特快

Uvedené destinácie	Japonsko, Južná Kórea, Hongkong, Singapur, Taiwan, Spojené kráľovstvo, Francúzsko, Kanada, Austrália, Španielsko, Holandsko, Rusko, Brazília, Ukrajina a Bielorusko.
Sledovanie	Na stránke sa uvádza, že služba využíva prepravu EMS a možno ju sledovať prostredníctvom webovej stránky EMS.
Obmedzenie	Služba neposkytuje záväznú lehotu doručenia.

Poštové malé balíky

Medzinárodné ekonomické poštové služby pre malé balíky vrátane produktov China Post a Sweden Post uvedených spoločnosťou YL.

Zobraziť všetky podrobnosti o poštových malých balíkoch YL

Hmotnosť	Stránka China Post pre malé balíky uvádza maximálnu hmotnosť zásielky 2 kg; stránka Sweden Post tiež uvádza maximum 2 kg.
Sledovanie	Registrované balíky China Post sú opísané ako sledovateľné; balíky Sweden Post odosielané spoločnosťou YL sú opísané iba ako registrované.
Obmedzenie	Poštové sledovanie môže obsahovať dlhé medzery, najmä počas medzinárodnej prepravy a spracovania v cieľovej krajine.

Čas doručenia

Služba	Zverejnený štandard doručenia
E特快: Japonsko, Južná Kórea, Hongkong, Singapur a Taiwan	2–4 pracovné dni; bez záväznej lehoty doručenia.
E特快: Spojené kráľovstvo, Francúzsko, Kanada, Austrália, Španielsko a Holandsko	5–7 pracovných dní; bez záväznej lehoty doručenia.
E特快: Rusko, Brazília, Ukrajina a Bielorusko	7–10 pracovných dní; bez záväznej lehoty doručenia.
Malý balík China Post	Susedné ázijské krajiny: približne 5–10 dní; hlavné európske a americké krajiny: približne 7–15 dní; ostatné destinácie: približne 7–30 dní.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo región

Zverejnený rozsah

Japonsko

E特快: 2–4 pracovné dni.

Zobraziť informácie o službe a colnom kontexte pre Japonsko

Hlavná služba	Pre Japonsko je uvedená služba E特快; malý balík China Post tiež uvádza rozsah pre susedné ázijské krajiny približne 5–10 dní.
Odovzdanie na poslednom úseku doručenia	Na poskytnutej stránke YL nie je pre túto trasu uvedený konkrétny operátor v cieľovej krajine.
Prevádzkové odporúčania	Počítajte s dodatočným časom na vývozné a dovozné konanie, víkendy, problémy s adresou a triedenie v cieľovej krajine.

Južná Kórea

E特快: 2–4 pracovné dni.

Hongkong, Singapur a Taiwan

E特快: 2–4 pracovné dni.

Spojené kráľovstvo, Francúzsko, Kanada, Austrália, Španielsko a Holandsko

E特快: 5–7 pracovných dní.

Rusko, Brazília, Ukrajina a Bielorusko

E特快: 7–10 pracovných dní.

Ostatné destinácie využívajúce malý balík China Post

Približne 7–30 dní v závislosti od destinácie a poštového spracovania.

Zverejnené rozsahy sú odhady, nie záruky. Colné konanie, kapacita leteckej dopravy, špičkové obdobia, triedenie v cieľovej krajine, kvalita adresy a chýbajúce skeny môžu tento interval predĺžiť. Oficiálne stránky neposkytujú overený priemer pre jednotlivé krajiny pre každú trasu YL.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Správny postup eskalácie závisí od najnovšieho fyzického skenu a zvoleného produktu. Pri objednávke z online trhoviska môže predajca alebo odosielateľ často získať informácie, o ktoré príjemca nemôže požiadať priamo.

Problém a riešenie

Problém alebo stav

Najprv skontrolujte

Neplatné číslo

Porovnajte číslo so štítkom alebo oznámením predajcu a potvrďte príslušnú poštovú alebo expresnú službu.

Zobraziť všetky podrobnosti o neplatnom čísle YL

Pravdepodobná príčina	Namiesto sledovacieho čísla mohlo byť zadané ID objednávky, referenčné ID alebo neúplný štítok.
Okamžité opatrenie	Požiadajte predajcu o presný identifikátor prepravcu a vybranú službu.
Eskalácia	Ak sú informácie na štítku v rozpore s oznámením o odoslaní, obráťte sa na predajcu alebo odosielateľa.

Po odoslaní sa nezobrazuje žiadna aktualizácia

Skontrolujte, či došlo k prvému skenu prijatia poštou alebo partnerským operátorom.

Dlhá medzinárodná prestávka

Skontrolujte stránky týkajúce sa vývozu, leteckej prepravy, colného konania a pošty v cieľovej krajine; pri malých poštových zásielkach môže byť viditeľnosť udalostí obmedzená.

Doručené, ale neprijaté

Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov a všetky informácie o potvrdení doručenia.

Zadržané na colnici

Kontaktujte predajcu alebo príslušného operátora v cieľovej krajine ohľadom dokumentov, ciel alebo pokynov na dovoz.

Vrátené odosielateľovi

Opýtajte sa predajcu alebo odosielateľa, prečo doručenie zlyhalo a či je k dispozícii nová zásielka alebo možnosť vrátenia.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie dopravcom

Pri cezhraničných zásielkach môže YL zabezpečiť poštový alebo expresný produkt, pri ktorom sa počas vývozu, hlavnej prepravy, colného konania a doručenia na poslednom úseku mení fyzický držiteľ zásielky. Sken v cieľovej krajine sám osebe nepotvrdzuje prepustenie zásielky colnicou ani jej konečné doručenie.

Medzinárodný priebeh

Fáza

Typická udalosť

Príprava v krajine pôvodu

Pripravujú sa údaje zo štítku alebo elektronické údaje o zásielke; fyzické prijatie môže ešte len nasledovať.

Zobraziť všetky podrobnosti o príprave v krajine pôvodu

Zodpovedný subjekt	Odosielateľ a YL alebo vybraný partnerský operátor v krajine pôvodu pripravia zásielku.
Medzera vo viditeľnosti	Sledovanie môže zostať nezmenené až do prvého skenu prijatia alebo spracovania.
Úkon zákazníka	Potvrďte u odosielateľa adresu, opis položky a deklarovanú hodnotu.

Vývoz a hlavná preprava

Spracovanie v krajine pôvodu, bezpečnostná kontrola pri vývoze, odoslanie a udalosti počas medzinárodnej prepravy.

Odovzdanie v cieľovej krajine

Poštový alebo expresný partner môže dostať elektronické predbežné avízo ešte pred fyzickým naskenovaním balíka.

Dovozné colné konanie

Zásielka môže čakať na kontrolu, dokumenty, úhradu ciel alebo prepustenie.

Doručenie na poslednom úseku v cieľovej krajine

Operátor v cieľovej krajine zásielku triedi, pokúša sa ju doručiť, doručí ju, uloží alebo vráti.

Poskytnuté stránky YL neuvádzajú jednotný harmonogram colného konania, daňovú politiku ani zoznam partnerov v cieľových krajinách. Nepovažujte „dorazilo do cieľovej krajiny“ za „prepustené colnicou“ a nepredpokladajte, že číslo vydala spoločnosť YL len preto, že YL zabezpečila odoslanie zásielky.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie a refundácie

Dopyty týkajúce sa sledovania, pátranie po nedoručenej pošte, poistné nároky, vrátenie poštovného a vrátenie platby cez trhovisko sú samostatné procesy. Dostupný prostriedok nápravy závisí od produktu a zmluvného odosielateľa.

Proces

Použite, keď

Dopyt pre YL alebo odosielateľa

Použite, keď je sledovanie protichodné, zastavené alebo chýba; odosielateľ by mal poskytnúť štítok, dátum odoslania a najnovší sken.

Zobraziť dôkazy a výsledok dopytu

Kto podáva	Odosielateľ alebo držiteľ účtu by mal začať preverovanie so spoločnosťou YL alebo príslušným prevádzkovateľom.
Dôkazy	Sledovacie číslo, potvrdenie, dátum odoslania, adresy, opis obsahu, deklarovaná hodnota a posledné udalosti.
Výsledok	Môže nasledovať vysvetlenie, žiadosť o preverenie, žiadosť o doplňujúce informácie alebo odpoveď prepravcu.

Strata alebo poškodenie E邮宝

Na dodanej stránke E邮宝 sa uvádza, že za stratu, oneskorenie ani poškodenie sa neposkytuje náhrada.

Malá zásielka Sweden Post

Na dodanej stránke sa opisujú limity náhrady a podmienka neodpovedania do 90 dní po otvorení žiadosti; podmienky sa vzťahujú na tento produkt a pred podaním žiadosti by ich mala potvrdiť spoločnosť YL.

Vrátenie peňazí z trhoviska

O nápravu zo strany predajcu alebo trhoviska požiadajte samostatne; 17TRACK ju nemôže schváliť ani vystaviť.

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

Stránky produktov YL zakazujú alebo obmedzujú viaceré kategórie. Pravidlá sa líšia podľa trasy a partnera, preto by sa pred odovzdaním zásielky malo vychádzať z aktuálneho rozhodnutia YL o prijatí.

Kategória	Zverejnené pravidlá
Kvapaliny, prášky a pasty	Uvedené ako zakázané pri viacerých poštových službách zabezpečovaných spoločnosťou YL; odmietnutie alebo zabavenie môže ovplyvniť sledovanie.
Batérie a nebezpečný tovar	Obmedzenia sa líšia podľa produktu; stránky E邮宝 a EMS uvádzajú batérie medzi zakázanými položkami, zatiaľ čo stránka Sweden Post samostatne opisuje podmienky prijatia niektorých batériových výrobkov.
Zbrane, drogy a zakázaný vývoz	Uvedené ako zakázané; odosielateľ by si mal pred odoslaním overiť platné poštové, colné a letecké predpisy.
Značkové výrobky alebo výrobky súvisiace s duševným vlastníctvom	Značkové výrobky si pri E邮宝 vyžadujú potvrdenie od spoločnosti YL a stránka EMS zakazuje tovar súvisiaci s porušovaním práv.
Tovar podliehajúci skaze a živé rastliny	Stránka China Post pre malé zásielky uvádza živé rastliny, zvieratá a tovar podliehajúci skaze ako zakázané.

Zákaznícky servis

Na získanie aktuálnej pomoci použite kontaktnú a sledovaciu navigáciu na oficiálnej webovej stránke YL. Dodané dôkazy neobsahujú overené telefónne číslo, e-mailovú adresu, rozvrh živého chatu ani regionálne otváracie hodiny, preto tieto údaje neuvádzame.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo odkaz
Oficiálna webová stránka	Oficiálna webová stránka YL
Sledovanie	Na oficiálnej domovskej stránke použite 快递跟踪; pripravte si presné sledovacie číslo a prepravnú službu.
Pomoc s produktom	Oficiálna stránka poskytuje produktové stránky a navigáciu do centra pomoci; pripravte si údaje o odosielateľovi, cieľovej destinácii, obsahu a poslednom skene.
Príslušný prevádzkovateľ	Pri produktoch EMS, TNT, DHL, UPS, FedEx alebo poštových produktoch môže mať príslušný prevádzkovateľ po odovzdaní zásielky k dispozícii ďalšie informácie o sledovaní.

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

Domovská stránka YL podporuje sledovanie viacerých čísel a uvádza online objednávanie a funkcie pre členov. Pre obchodníkov je praktický rozdiel medzi pracovným postupom účtu YL, systémom príslušného prepravcu a agregačným API pre viacerých prepravcov.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

Pracovný postup na webovej stránke YL

Zobraziť všetky podrobnosti o pracovnom postupe na webovej stránke YL

Primárne použitie	Manuálne sledovanie a vyhľadávanie viacerých čísel na domovskej stránke.
Možnosť dávkového spracovania	Na domovskej stránke sa uvádza, že možno zadať až 30 čísel na vyhľadanie, jedno na riadok.
Dokumentácia pre vývojárov	V dodaných oficiálnych podkladoch nie je identifikovaný aktuálny verejný dokument API spoločnosti YL.

API 17TRACK

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Primárne použitie	Integrácia sledovania viacerých prepravcov pre elektronické obchodné systémy a prevádzkové monitorovanie.
Overenie totožnosti	Zdokumentovaná registračná požiadavka používa hlavičku 17token.
Dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK
Kód prepravcu	Aktuálny kód prepravcu YL by sa mal prevziať z aktuálneho adresára prepravcov 17TRACK, nie uhádnuť.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku YL?

Zadajte číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke YL alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí zásielky.

2. Kde nájdem číslo zásielky YL?

Nájdite ho v správe predajcu o odoslaní, na prepravnom štítku, poštovom potvrdení alebo v zázname objednávky YL; číslo objednávky nemusí byť možné sledovať.

3. Ako vyzerá číslo zásielky YL?

YL zabezpečuje viacero služieb, takže formáty sa líšia od poštových identifikátorov až po čísla expresných partnerov; použite úplný identifikátor a neurčujte službu iba podľa prefixu.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania YL?

Prvá udalosť sa zvyčajne zobrazí po tom, ako príslušný poštový alebo expresný operátor zaznamená prijatie alebo spracovanie; samotné vytvorenie štítku nepotvrdzuje fyzické odovzdanie.

5. Prečo sa sledovanie mojej zásielky YL neaktualizuje?

Medzinárodné triedenie, pohyb leteckou dopravou, colné konanie a odovzdanie v cieľovej krajine môžu spôsobiť prestávky; overte číslo a opýtajte sa predajcu, ktorý operátor má zásielku v súčasnosti.

6. Ako dlho trvá doručenie YL?

Uvedené lehoty E特快 sú podľa skupiny cieľovej krajiny 2–4, 5–7 alebo 7–10 pracovných dní, zatiaľ čo pri malých zásielkach China Post sa uvádzajú širšie rozsahy; ide o odhady, nie záruky.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení?

Prečítajte si najnovšie oznámenie o probléme, skontrolujte adresu a bezodkladne kontaktujte predajcu alebo operátora v cieľovej krajine ohľadom možností opätovného doručenia, vyzdvihnutia alebo vrátenia.

8. Čo mám urobiť, ak YL uvádza, že zásielka bola doručená, ale nedostal(a) som ju?

Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom požiadajte o potvrdenie doručenia a požiadajte predajcu o otvorenie šetrenia u prepravcu.

9. Môžem požiadať o náhradu za stratenú alebo poškodenú zásielku YL?

Odpoveď závisí od zvoleného produktu; na poskytnutej stránke E邮宝 sa uvádza, že náhrada za stratu, oneskorenie a poškodenie sa neposkytuje, preto si podmienky produktu overte u odosielateľa.

10. Ako môžem kontaktovať YL?

Použite kontaktnú stránku a navigáciu sledovania na oficiálnej webovej stránke YL a pripravte si číslo zásielky, dátum odoslania, typ služby, adresy a najnovší záznam skenovania.

Často kladené otázky pre odborníkov

11. Je YL to isté ako poštový operátor uvedený v sledovaní?

Nie; YL môže zabezpečovať poštový produkt alebo pôsobiť ako jeho zástupca, zatiaľ čo príslušný poštový operátor vytvára záznamy skenovania a riadi fyzické spracovanie.

12. Čo znamená vzťah sledovania E特快 spoločnosti YL k EMS?

Na stránke E特快 sa uvádza, že služba používa spôsob prepravy EMS a možno ju sledovať na webovej stránke EMS, takže udalosť EMS neznamená, že YL nahradila EMS ako prevádzkujúcu poštovú sieť.

13. Prečo možno sledovať partnerské číslo, aj keď ho nevydala spoločnosť YL?

YL môže zabezpečiť zásielku pomocou poštového alebo expresného partnera a tento partner môže vydať prevádzkový štítok a identifikátor sledovania.

14. Čo sa deje počas medzinárodného odovzdania zásielky YL?

Elektronické predbežné avízo sa môže zobraziť pred fyzickým prijatím, po ktorom nasleduje vývozné spracovanie, medzinárodná preprava, colné konanie a doručenie v cieľovej krajine; rovnaký identifikátor môže pokračovať aj po odovzdaní poštovému operátorovi.

15. Znamená príchod do cieľovej krajiny, že colnica zásielku prepustila?

Nie; príchod, spracovanie na výmennej pošte a prepustenie colnicou sú samostatné udalosti a príjemca môže stále potrebovať predložiť dokumenty alebo zaplatiť vyrubené poplatky.

16. Môžu firmy sledovať zásielky YL hromadne?

Na oficiálnej domovskej stránke sa uvádza, že je možné vyhľadať až 30 čísel, každé na samostatnom riadku; aktuálne verejné vývojárske API YL nie je potvrdené poskytnutými oficiálnymi dôkazmi.

17. Môže 17TRACK zmeniť adresu doručenia zásielky YL alebo schváliť reklamáciu?

Nie; 17TRACK zobrazuje dostupné údaje sledovania, ale nemôže meniť pokyny na doručenie, rozhodovať o colných otázkach, schvaľovať reklamácie ani vydávať refundácie.

Sledovacie API

// 1. YL official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current YL carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]