
YL отслеживание
Введите номер отслеживания YL, чтобы проверить последний статус доставки.
О компании YL
YL(YLExp или YiLong Express, или 颐龙快递) — английское отображаемое название, используемое на этой странице отслеживания. На указанном официальном веб-сайте китайская компания называется 颐龙快递, а YL представлена как агентство международной экспресс-доставки и почтовых услуг, работающее из Китая. На сайте перечислены международные почтовые продукты, основные экспресс-услуги, морские и авиаперевозки, а также региональные специализированные линии.
| Проверяемое поле | Информация |
|---|---|
| Официальное название, указанное на сайте | 颐龙快递 |
| Официальный веб-сайт | http://www.ylexp.com/ |
| Тип перевозчика | Агентство международной экспресс-доставки и почтовых услуг, расположенное в Китае. |
| Основной регион | Международные отправления, отправляемые из Китая; перечисленные услуги охватывают Азию, Европу, Северную Америку и другие регионы мира. |
| Официальная форма отслеживания | На главной странице YL есть функция отслеживания «快递跟踪», которая принимает до 30 номеров для запроса, по одному в каждой строке. |
| Головная организация | На указанных страницах YL представлена как независимый бренд и агентство; головная организация не указана. |
Взаимоотношения между организациями перевозчиков
| Организация | Краткое описание взаимоотношений |
|---|---|
| Основной перевозчик | YL — отображаемая организация международного логистического бизнеса, представленного на указанном официальном веб-сайте. |
| Услуги, предоставляемые или организуемые | YL перечисляет EMS, E邮宝, E特快, 中速TNT, основные экспресс-услуги, почтовые мелкие пакеты, авиаперевозки и морские перевозки, а также региональные специализированные линии. |
| Почтовые продукты | YL заявляет, что выступает в качестве почтового агента первого уровня для нескольких перечисленных почтовых продуктов; соответствующий почтовый оператор оформляет или обрабатывает данное почтовое отправление. |
| Международные партнёры | На страницах услуг указаны почтовые и экспресс-партнёры, включая EMS, TNT, DHL, UPS и FedEx, в зависимости от выбранной услуги. Сканирование партнёром само по себе не доказывает, что YL физически приняла посылку. |
| Взаимосвязь с отслеживанием | YL предоставляет форму отслеживания на своём веб-сайте, а 17TRACK независимо объединяет доступные события от поддерживаемых перевозчиков и почтовых операторов. |
Краткий ответ
Введите идентификатор отправления, предоставленный продавцом или указанный в квитанции YL, в инструмент отслеживания на официальном веб-сайте YL или в 17TRACK. Если события не отображаются, сначала проверьте, является ли номер номером отслеживания, а не номером заказа, правильно ли скопирован каждый символ и создал ли почтовый или экспресс-партнёр первое физическое сканирование.
Как отслеживать посылки YL
Используйте официальную форму отслеживания YL для отправления, организованного через YL, или 17TRACK, если поддерживается соответствующий почтовый или экспресс-перевозчик. Продавец обычно является лучшим первым контактом по вопросам отсутствующего идентификатора или выбора услуги.
| Путь | Шаги |
|---|---|
| Официальное отслеживание YL | Откройте официальный веб-сайт, выберите 快递跟踪, введите номер и отправьте запрос. На главной странице указано, что можно ввести до 30 номеров, по одному в каждой строке. |
| 17TRACK | Откройте 17TRACK, вставьте номер, разрешите распознавание перевозчика или выберите поддерживаемого перевозчика и просмотрите последнее событие и информацию о передаче отправления. |
| Где найти номер | Проверьте уведомление продавца об отправке, транспортную этикетку, почтовую квитанцию, запись о заказе YL или квитанцию партнёра-перевозчика. Номер заказа и справочный номер не являются автоматически номерами отслеживания. |
| Результатов нет | Удаляйте пробелы или знаки препинания только тогда, когда этого требует страница отслеживания, сравнивайте каждый символ, дождитесь первого сканирования перевозчиком и уточните у продавца, какая служба выпустила этот номер. |
Форматы и примеры номеров отслеживания
YL организует отправку через различные почтовые и экспресс-службы, поэтому единого универсального шаблона номера YL не существует. Номер может быть выдан YL, почтовым оператором, экспресс-партнёром или оператором последней мили в стране назначения. Одних только префиксов недостаточно, чтобы однозначно определить службу.
Формат номера отслеживания
| Группа идентификатора | Нормализованный шаблон | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Международный почтовый идентификатор в формате S10 | Две буквы + девять цифр + двухбуквенный код страны отправления, например AA#########CN или AA#########US. | ||||||||
Просмотреть все сведения о международных почтовых идентификаторах
| |||||||||
| Номер экспресс-партнёра | Буквенно-цифровой или цифровой идентификатор, предоставленный выбранной экспресс-сетью; используйте точный номер, напечатанный на этикетке партнёра. | ||||||||
Просмотреть все сведения о номерах экспресс-партнёров
| |||||||||
| Идентификатор заказа или справочный идентификатор продавца | Идентификатор заказа, справочный или транзакционный идентификатор, созданный продавцом; универсальный формат для YL не подтверждён. | ||||||||
Просмотреть все сведения о справочных идентификаторах продавца
| |||||||||
Статусы отслеживания и их значения
Событие отслеживания описывает последнее зарегистрированное сканирование, а не обязательно точное физическое местоположение в момент просмотра. Статус «Этикетка создана» или событие предварительного уведомления партнёра не доказывает, что посылка была фактически принята.
Быстрый поиск статуса
| Статус | Этап жизненного цикла | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Этикетка создана / предварительное уведомление | До отправки | ||||||||
Просмотреть все сведения о создании этикетки / предварительном уведомлении
| |||||||||
| Принято / отправление зарегистрировано | Приём в месте отправления | ||||||||
Посмотреть все сведения о принятых отправлениях
| |||||||||
| В пути | Сортировка или перевозка между пунктами | ||||||||
Посмотреть все сведения об отправлениях в пути
| |||||||||
| Таможня / передача в стране назначения | Импортная обработка | ||||||||
Посмотреть все сведения о таможенных событиях или передаче отправления
| |||||||||
| Передано курьеру / доставлено | Последняя миля | ||||||||
Посмотреть все сведения о событиях доставки
| |||||||||
Услуги и сроки доставки
На официальных страницах YL описываются услуги агентирования и организации перевозки, а не единый стандарт доставки YL. На странице продукта E特快 приведены наиболее чёткие опубликованные диапазоны рабочих дней и прямо указано, что услуга не предусматривает гарантированного срока доставки.
Сравнение услуг
| Услуга | Тип услуги | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EMS | Почтовая экспресс-услуга для срочной международной и внутренней отправки документов, образцов и товаров. | ||||||
Посмотреть все сведения о YL EMS
| |||||||
| E邮宝 | Почтовая услуга для небольших посылок электронной коммерции. | ||||||
Посмотреть все сведения о YL E邮宝
| |||||||
| E特快 | Международный экспресс-продукт для электронной коммерции на основе почтовой доставки. | ||||||
Просмотреть все сведения о YL E特快
| |||||||
| Почтовые мелкие пакеты | Международные экономичные почтовые услуги доставки мелких пакетов, включая продукты China Post и Sweden Post, представленные YL. | ||||||
Просмотреть все сведения о почтовых мелких пакетах YL
| |||||||
Срок доставки
| Услуга | Опубликованный норматив доставки |
|---|---|
| E特快: Япония, Южная Корея, Гонконг, Сингапур и Тайвань | 2–4 рабочих дня; гарантированных сроков доставки нет. |
| E特快: Великобритания, Франция, Канада, Австралия, Испания и Нидерланды | 5–7 рабочих дней; гарантированных сроков доставки нет. |
| E特快: Россия, Бразилия, Украина и Беларусь | 7–10 рабочих дней; гарантированных сроков доставки нет. |
| Мелкий пакет China Post | Соседние страны Азии: примерно 5–10 дней; основные страны Европы и Америки: примерно 7–15 дней; другие направления: примерно 7–30 дней. |
Сроки доставки в страны назначения
| Страна или регион назначения | Опубликованный диапазон | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Япония | E特快: 2–4 рабочих дня. | ||||||
Просмотреть сведения об обслуживании и таможенном оформлении для Японии
| |||||||
| Южная Корея | E特快: 2–4 рабочих дня. | ||||||
| Гонконг, Сингапур и Тайвань | E特快: 2–4 рабочих дня. | ||||||
| Великобритания, Франция, Канада, Австралия, Испания и Нидерланды | E特快: 5–7 рабочих дней. | ||||||
| Россия, Бразилия, Украина и Беларусь | E特快: 7–10 рабочих дней. | ||||||
| Другие направления, использующие мелкий пакет China Post | Примерно 7–30 дней в зависимости от направления и обработки почтовым оператором. | ||||||
Опубликованные диапазоны являются оценочными, а не гарантированными. Таможенное оформление, пропускная способность авиалиний, периоды пиковой нагрузки, сортировка в стране назначения, качество адреса и отсутствие сканирований могут увеличить этот интервал. На официальных страницах не приводится подтвержденное среднее значение по каждой стране для каждого маршрута YL.
Распространённые проблемы с отслеживанием и решения
Правильный путь эскалации зависит от последнего физического сканирования и выбранного продукта. При заказе на маркетплейсе продавец или отправитель часто может получить информацию, которую получатель не может запросить напрямую.
Проблема и решение
| Проблема или статус | Сначала проверьте | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Недействительный номер | Сравните номер с этикеткой или уведомлением продавца и подтвердите соответствующую почтовую или экспресс-службу. | ||||||
Просмотреть все сведения о недействительном номере YL
| |||||||
| Нет обновлений после отправки | Проверьте, была ли выполнена первая отметка о приёме почтовым оператором или партнёром. | ||||||
| Длительный перерыв в международном отслеживании | Проверьте страницы экспортного, авиапочтового, таможенного и почтового операторов страны назначения; для небольших почтовых отправлений видимость событий может быть ограниченной. | ||||||
| Доставлено, но не получено | Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации, соседей и любые сведения о подтверждении доставки. | ||||||
| Задержка на таможне | Свяжитесь с продавцом или ответственным оператором в стране назначения по вопросам документов, пошлин или инструкций по импорту. | ||||||
| Возврат отправителю | Спросите продавца или отправителя, почему доставка не состоялась и доступна ли новая отправка или договорённость о возврате. | ||||||
Международная доставка, таможня и передача перевозчикам
Для трансграничных отправлений YL может организовать почтовую или экспресс-доставку, при которой физическая ответственность за отправление меняется на этапах экспорта, магистральной перевозки, таможенного оформления и доставки на последней миле. Отметка о сканировании в стране назначения сама по себе не подтверждает выпуск таможней или окончательную доставку.
Международный маршрут
| Этап | Типичное событие | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Подготовка в стране отправления | Этикетка или электронные данные об отправлении подготовлены; физический приём всё ещё может ожидаться. | ||||||
Просмотреть все сведения о подготовке в стране отправления
| |||||||
| Экспорт и магистральная перевозка | Обработка в стране отправления, экспортный контроль безопасности, отправление и события международного транзита. | ||||||
| Передача в стране назначения | Почтовый или экспресс-партнёр может получить электронное предварительное уведомление до физического сканирования посылки. | ||||||
| Импортное таможенное оформление | Посылка может ожидать проверки, предоставления документов, уплаты пошлин или выпуска. | ||||||
| Последняя миля в стране назначения | Оператор в стране назначения сортирует отправление, пытается доставить его, доставляет, удерживает или возвращает отправление. | ||||||
Предоставленные страницы YL не публикуют универсальные сроки таможенного оформления, налоговую политику или список партнёров в странах назначения. Не считайте отметку «прибыло в страну назначения» равнозначной отметке «выпущено таможней» и не предполагайте, что номер был выдан YL лишь потому, что YL организовала отправление.
Утерянные и повреждённые отправления, претензии и возвраты
Запросы по отслеживанию, розыск недостающей почты, страховые претензии, возврат почтовых расходов и возврат средств через торговую площадку — это отдельные процессы. Доступное средство защиты зависит от продукта и заключившего договор отправителя.
| Процесс | Используйте, когда | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Запрос в YL или отправителю | Используйте, если данные отслеживания противоречивы, обновления остановились или отсутствуют; отправитель должен предоставить этикетку, дату отправки и последнюю отметку сканирования. | ||||||
Просмотреть подтверждающие материалы и результат запроса
| |||||||
| Утрата или повреждение E邮宝 | На предоставленной странице E邮宝 указано, что компенсация за утрату, задержку и повреждение не предоставляется. | ||||||
| Мелкий пакет Sweden Post | На предоставленной странице описаны ограничения компенсации и условие отсутствия ответа в течение 90 дней после открытия запроса; эти условия применяются к данному продукту и должны быть подтверждены в YL до подачи заявления. | ||||||
| Возврат средств через маркетплейс | Запрашивайте возмещение у продавца или маркетплейса отдельно; 17TRACK не может одобрить или оформить его. | ||||||
Ограничения на доставку и особые условия обработки
На страницах продуктов YL запрещены или ограничены несколько категорий товаров. Правила различаются в зависимости от маршрута и партнёра, поэтому перед передачей отправления следует руководствоваться текущим решением YL о приёме.
| Категория | Опубликованные условия |
|---|---|
| Жидкости, порошки и пасты | Указаны как запрещённые для ряда почтовых услуг, организуемых YL; отказ в приёме или конфискация могут повлиять на отслеживание. |
| Батареи и опасные грузы | Ограничения различаются в зависимости от продукта; на страницах E邮宝 и EMS батареи указаны среди запрещённых предметов, тогда как на странице Sweden Post отдельно описаны условия приёма некоторых товаров с батареями. |
| Оружие, наркотики и запрещённые к экспорту товары | Указаны как запрещённые; перед отправкой отправителю следует проверить применимые почтовые, таможенные и авиационные правила. |
| Брендовые товары или товары, связанные с интеллектуальной собственностью | Для брендовых товаров требуется подтверждение YL при использовании E邮宝, а на странице EMS запрещены товары, связанные с нарушением прав интеллектуальной собственности. |
| Скоропортящиеся товары и живые растения | На странице China Post о мелких пакетах живые растения, животные и скоропортящиеся товары указаны как запрещённые. |
Служба поддержки
Для получения актуальной помощи используйте навигацию по контактам и отслеживанию на официальном сайте YL. Предоставленные материалы не содержат проверенного номера телефона, адреса электронной почты, расписания онлайн-чата или региональных часов работы, поэтому эти сведения здесь не приводятся.
Служба поддержки
| Канал | Проверенный контакт или ссылка |
|---|---|
| Официальный веб-сайт | Официальный сайт YL |
| Отслеживание | Используйте 快递跟踪 на официальной главной странице; подготовьте точный номер отслеживания и информацию об услуге доставки. |
| Помощь по продуктам | На официальном сайте представлены страницы продуктов и навигация по центру помощи; подготовьте данные об отправителе, пункте назначения, содержимом и последнем сканировании. |
| Соответствующий оператор | Для продуктов EMS, TNT, DHL, UPS, FedEx или почтовых продуктов соответствующий оператор может предоставить дополнительную информацию об отслеживании после передачи отправления. |
Отслеживание отправлений для электронной коммерции и бизнеса
Главная страница YL поддерживает отслеживание по нескольким номерам и содержит функции онлайн-заказа и личного кабинета. Для продавцов практическое различие заключается в рабочем процессе аккаунта YL, системе основного перевозчика и API-агрегаторе нескольких перевозчиков.
Сравнение разработчика/API
| Вариант | Поставщик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Рабочий процесс на сайте YL | YL | ||||||||
Просмотреть все сведения о рабочем процессе на сайте YL
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Просмотреть все сведения об API 17TRACK
| |||||||||
Часто задаваемые вопросы
Основные часто задаваемые вопросы
Введите трек-номер на официальном сайте YL или воспользуйтесь 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события отправления.
Проверьте сообщение продавца об отправке, транспортную этикетку, почтовую квитанцию или запись о заказе YL; номер заказа может не отслеживаться.
YL работает с несколькими службами, поэтому форматы варьируются от почтовых идентификаторов до номеров экспресс-партнёров; используйте полный идентификатор и не определяйте службу только по префиксу.
Первое событие обычно появляется после того, как соответствующий почтовый или экспресс-оператор зарегистрирует приём или обработку; одно лишь создание этикетки не подтверждает физическую передачу отправления.
Международная сортировка, авиаперевозка, таможенное оформление и передача оператору в стране назначения могут вызывать пробелы в обновлениях; проверьте номер и уточните у продавца, у какого оператора сейчас находится посылка.
Заявленные сроки для E特快 составляют 2–4, 5–7 или 7–10 рабочих дней в зависимости от группы назначения, тогда как для мелких отправлений China Post указаны более широкие диапазоны; это ориентировочные сроки, а не гарантии.
Ознакомьтесь с последним исключением, проверьте адрес и незамедлительно свяжитесь с продавцом или оператором в стране назначения по поводу повторной доставки, получения или возврата.
Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки и попросите продавца открыть расследование у перевозчика.
Ответ зависит от выбранного продукта; на указанной странице E邮宝 говорится, что компенсация за утрату, задержку и повреждение не предоставляется, поэтому уточните условия продукта у отправителя.
Воспользуйтесь разделами контактов и отслеживания на официальном сайте YL и подготовьте трек-номер, дату отправки, тип услуги, адреса и данные последнего сканирования.
Часто задаваемые вопросы для специалистов
Нет; YL может организовывать почтовую услугу или выступать её агентом, тогда как соответствующий почтовый оператор создаёт записи сканирования и контролирует физическую обработку.
На странице E特快 указано, что служба использует способ перевозки EMS и может отслеживаться на сайте EMS, поэтому событие EMS не означает, что EMS была заменена YL в качестве действующей почтовой сети.
YL может организовать отправление через почтового или экспресс-партнёра, а этот партнёр может выдать операционную этикетку и идентификатор отслеживания.
Электронное предварительное уведомление может появиться до физического приёма, после чего следуют экспортная обработка, международная перевозка, таможенное оформление и доставка в стране назначения; один и тот же идентификатор может сохраняться при передаче почтовому оператору.
Нет; прибытие, обработка в месте международного обмена и выпуск таможней являются отдельными событиями, и получателю всё ещё может потребоваться предоставить документы или оплатить начисленные сборы.
На официальной главной странице указано, что можно запросить до 30 номеров, введя каждый в отдельной строке; наличие актуального общедоступного API разработчика YL не подтверждается представленными официальными материалами.
Нет; 17TRACK отображает доступные данные отслеживания, но не может изменить инструкции по доставке, принимать таможенные решения, одобрять претензии или оформлять возврат средств.
API отслеживания
// 1. YL official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current YL carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Источники и справочные материалы
- Официальный сайт YL — главная страница компании 颐龙快递. YL
- E邮宝 — информация о продукте и условия. YL
- EMS — информация о продукте и условия. YL
- E特快 — направления, отслеживание и ориентировочные сроки доставки. YL
- 中速TNT — информация о продукте и партнёрах. YL
- 四大快递 — информация об агентских услугах DHL, UPS, TNT и FedEx. YL
- 中邮小包 — информация о мелких отправлениях China Post и ориентировочные сроки доставки. YL
- Шведская мелкая посылка — маршрутизация мелких отправлений Sweden Post, ограничения и условия компенсации. YL
- Документация API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с YL.

Приложение для отслеживания заказов для продавцов Shopify, помогающее отслеживать посылки.
4.9/5Начать →
API отслеживания упрощает автоматическое отслеживание и отправку вебхуков.
3500+ Перевозчики - партнерыНачать бесплатную пробную версию →
Получайте уведомления в реальном времени об обновлениях доставки.
260,000 установокСкачать сейчас →Отследите вашу посылку
Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений




















