YL Sledenje

Vnesite sledilno številko YL, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.ylexp.com/

Sledi

O YL

YL(YLExp ali YiLong Express ali 颐龙快递) je angleško prikazno ime, ki se uporablja za to stran za sledenje. Navedeno uradno spletno mesto kitajsko podjetje opredeljuje kot 颐龙快递 in YL predstavlja kot agencijo za mednarodne hitre in poštne storitve, ki posluje iz Kitajske. Na spletnem mestu so navedeni mednarodni poštni izdelki, glavne storitve hitre dostave, pomorski in letalski prevoz ter regionalne namenske linije.

Preverjeno polje	Informacije
Uradno ime, prikazano na spletnem mestu	颐龙快递
Uradno spletno mesto	http://www.ylexp.com/
Vrsta prevoznika	Agencija za mednarodne hitre in poštne storitve s sedežem na Kitajskem.
Primarna regija	Mednarodne pošiljke, ki izvirajo iz Kitajske, z navedenimi storitvami za Azijo, Evropo, Severno Ameriko in druge svetovne destinacije.
Uradni vnos za sledenje	Domača stran YL vsebuje funkcijo sledenja »快递跟踪«, ki omogoča vnos največ 30 poizvedbenih številk, ene v vsako vrstico.
Matična organizacija	Navedene strani YL opredeljujejo kot neodvisno blagovno znamko in agencijo; matična organizacija ni navedena.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt	Povzetek odnosa
Osrednji prevoznik	YL je prikazani subjekt za mednarodno logistično dejavnost, predstavljeno na navedenem uradnem spletnem mestu.
Storitve, ki jih izvaja ali organizira	YL navaja EMS, E邮宝, E特快, 中速TNT, glavne storitve hitre dostave, poštne pakete manjših dimenzij, letalske in pomorske storitve ter regionalne namenske linije.
Poštni izdelki	YL navaja, da deluje kot prvostopenjski poštni agent za več navedenih poštnih izdelkov; ustrezni poštni prevoznik izda ali obdela zadevno pošiljko.
Mednarodni partnerji	Strani s storitvami navajajo poštne in ekspresne partnerje, vključno z EMS, TNT, DHL, UPS in FedEx, odvisno od izbrane storitve. Pregled partnerja sam po sebi ne dokazuje, da je YL fizično prevzel paket.
Odnos do sledenja	YL na svojem spletnem mestu zagotavlja vnos za sledenje, medtem ko 17TRACK neodvisno združuje razpoložljive dogodke podprtih prevoznikov in poštnih operaterjev.

Hiter odgovor

Identifikator pošiljke, ki ga je posredoval prodajalec ali je prikazan na računu YL, vnesite v orodje za sledenje na uradnem spletnem mestu YL ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali je številka številka za sledenje in ne številka naročila, ali je bila vsaka oznaka pravilno prepisana ter ali je poštni ali ekspresni partner ustvaril prvi fizični pregled.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne odobrava vračil, ne odpira zahtevkov in ne nadzoruje carinskih odločitev.

Kako slediti paketom YL

Uporabite uradni vnos za sledenje YL za pošiljko, organizirano prek YL, ali uporabite 17TRACK, kadar je zadevni poštni ali ekspresni prevoznik podprt. Prodajalec je običajno najboljši prvi stik za manjkajoči identifikator ali vprašanje glede izbire storitve.

Pot	Koraki
Uradno sledenje YL	Odprite uradno spletno mesto, izberite 快递跟踪, vnesite številko in pošljite poizvedbo. Na domači strani je navedeno, da je mogoče vnesti največ 30 številk, ene v vsako vrstico.
17TRACK	Odprite 17TRACK, prilepite številko, dovolite prepoznavo prevoznika ali izberite podprtega prevoznika ter preglejte najnovejši dogodek in informacije o predaji.
Kje najti številko	Preverite obvestilo prodajalca o odpremi, odpremno nalepko, poštno potrdilo, zapis naročila YL ali potrdilo partnerskega prevoznika. Številka naročila in referenčna številka nista samodejno številki za sledenje.
Ni rezultatov	Odstranite presledke ali ločila samo, kadar jih stran za sledenje ne podpira, primerjajte vsak znak, počakajte na prvi pregled prevoznika in vprašajte prodajalca, katera osnovna storitev je izdala številko.

Oblike in primeri številk za sledenje

YL organizira več poštnih in hitrih storitev, zato ni enotnega univerzalnega vzorca številke YL. Izdajatelj je lahko YL, poštni operater, hitri partner ali operater zadnje dostave v namembnem kraju. Samih predpon ne smete obravnavati kot dokončen dokaz o storitvi.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec

Mednarodni poštni identifikator v slogu S10

Dve črki + devet števk + dv črkovna koda države izvora, na primer AA#########CN ali AA#########US.

Ogled vseh podrobnosti za mednarodne poštne identifikatorje

Izdajatelj	Identifikator običajno izda poštni operater države izvora ali poštno omrežje.
Običajna uporaba	Registrirane, sledljive storitve za manjše pakete ali pošiljke lahko uporabljajo to strukturo.
Kdo ga vidi	Kupec na tržnici ga lahko vidi v e-poštnem sporočilu o odpremi ali na strani naročila; poštni operater v namembnem kraju lahko po predaji še naprej uporablja isto številko.
Opozorilo	Kazalnik storitve in koda države izvora zahtevata razlago v sistemu prevoznika; sam vzorec ne dokazuje, da je številko izdal YL.

Številka hitrega partnerskega prevoznika

Alfanumerični ali številčni identifikator, ki ga zagotovi izbrano omrežje hitrega prevoznika; uporabite natančno številko, natisnjeno na partnerski nalepki.

Ogled vseh podrobnosti za številke hitrih partnerskih prevoznikov

Partnerji, navedeni pri YL	Uradne strani storitev v ustreznih opisih storitev navajajo EMS, TNT, DHL, UPS in FedEx.
Kje se pojavlja	Številka se lahko pojavi na komercialni nalepki, potrdilu, obvestilu prodajalca o odpremi ali partnerski strani za sledenje.
Obseg sledenja	Dogodki so lahko podrobneje prikazani na spletnem mestu osnovnega partnerja kot na posredniški strani.
Opozorilo	Vprašajte prodajalca, kateri partner prevaža pošiljko, če samodejna prepoznava izbere napačnega prevoznika.

ID naročila ali reference trgovca

Identifikator naročila, reference ali transakcije, ki ga ustvari prodajalec; za YL ni potrjen noben univerzalni format.

Ogled vseh podrobnosti za reference trgovca

Funkcija	Referenca trgovca opredeljuje prodajo ali notranji zapis o pošiljki, ne pa zapisa o pregledu prevoznika.
Ukrep	Če reference ni mogoče najti na strani za sledenje, od prodajalca zahtevajte številko za sledenje pri prevozniku.
Pošiljanje prek API	Pošljite identifikator za sledenje pri prevozniku, ne pa nepreverjene številke naročila na tržnici.

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodek sledenja opisuje zadnji zabeleženi pregled in ne nujno natančne fizične lokacije v trenutku ogleda. »Nalepka ustvarjena« ali dogodek predhodnega obvestila partnerja ne dokazuje, da je bil paket fizično prevzet.

Hiter pregled statusov

Status

Faza življenjskega cikla

Nalepka ustvarjena / predhodno obvestilo

Pred odpremo

Ogled vseh podrobnosti za ustvarjeno nalepko / predhodno obvestilo

Kaj to pomeni	Podatki o pošiljki ali nalepka obstajajo, vendar pregled fizičnega prevzema morda še ni bil opravljen.
Odgovorna stranka	Pošiljatelj ali organizacijski posrednik je še naprej odgovoren za predajo paketa.
Kaj sledi	Poštni ali hitri operater bi moral zabeležiti prevzem ali dogodek obdelave na izvoru.
Kaj storiti	Prodajalca prosite, naj potrdi predajo in izbrano storitev.

Sprejeto / oddaja zabeležena

Prevzem na izvoru

Prikaži vse podrobnosti za sprejete pošiljke

Kaj to pomeni	Osnovno poštno ali hitro omrežje je zabeležilo prejem ali obdelavo.
Naslednji korak	Sledijo lahko razvrščanje, priprava za izvoz in prevoz po glavni transportni poti.
Dejanje stranke	Shranite potrdilo in spremljajte naslednji dogodek na izvoru ali med prevozom.

V tranzitu

Razvrščanje ali prevoz po glavni transportni poti

Prikaži vse podrobnosti za pošiljke v tranzitu

Kaj to pomeni	Najnovejše skeniranje kaže, da je pošiljka v prevozu ali obdelavi med objekti.
Odgovorna stranka	Odgovornost je odvisna od najnovejšega skeniranja in se lahko prenaša med YL, poštnim operaterjem in hitrim partnerjem.
Kaj storiti	Preden običajno vrzel med skeniranji obravnavate kot izgubo, preverite uradno stran ali stran prevoznika v namembni državi.

Carina / predaja v namembni državi

Uvozna obdelava

Prikaži vse podrobnosti za carinske dogodke ali dogodke predaje

Kaj to pomeni	Pošiljka morda čaka na pregled, dokumentacijo, sprostitev ali prenos namembnemu operaterju.
Pomembna razlika	Prihod na izmenjalno pošto v namembni državi ni isto kot carinska sprostitev.
Kaj storiti	Ko ste pozvani, prodajalcu, prevozniku ali carinskemu organu posredujte zahtevane uvozne podatke.

Na dostavi / dostavljeno

Zadnji del poti

Prikaži vse podrobnosti za skeniranja ob dostavi

Kaj to pomeni	Operater v namembni državi je načrtoval dostavo ali zabeležil skeniranje ob dostavi.
Če pošiljke niste prejeli	Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ali se obrnite na operaterja v namembni državi in prodajalca.
Izjema	Poskus dostave, težava z naslovom ali navodilo za vračilo lahko zahtevajo hitro ukrepanje prejemnika.

Storitve in časi dostave

Uradne strani YL opisujejo agencijske in organizacijske storitve, ne pa enotnega standarda dostave YL. Stran izdelka za E特快 ponuja najjasnejše objavljene razpone delovnih dni in izrecno navaja, da storitev ne zagotavlja roka dostave.

Primerjava storitev

Storitev

Vrsta storitve

EMS

Poštna hitra storitev za mednarodne in domače nujne dokumente, vzorce in blago.

Prikaži vse podrobnosti za YL EMS

Pokritost	Stran YL navaja, da je agencijska oddaja na voljo prek pošt v Šanghaju, Zhejiangu, Jiangsु, Shandongu in Hunanu.
Objavljeni pogoji	Največja teža je 30 kg; največja dolžina je 1,5 m; največja dolžina skupaj z dvakratnikom obsega krajše stranice je 3 m.
Omejitev	Cene in operativni pogoji se razlikujejo glede na izvorno provinco in namembni kraj.

E邮宝

Poštna storitev za majhne pakete v e-trgovini.

Prikaži vse podrobnosti za YL E邮宝

Pokritost	Stran opisuje oddajo prek pošt v Šanghaju, Zhejiangu, Jiangsু, Guangdongu, Shandongu in Hunanu.
Velikost	Največja skupna dolžina, širina in debelina je 90 cm, največja dolžina pa 60 cm.
Omejitev	Na strani je navedeno, da za ta izdelek nadomestilo za izgubo, zamudo ali poškodbo ni zagotovljeno.

E特快

Mednarodna hitra poštna storitev za e-trgovino.

Prikaži vse podrobnosti o YL E特快

Navedene destinacije	Japonska, Južna Koreja, Hongkong, Singapur, Tajvan, Združeno kraljestvo, Francija, Kanada, Avstralija, Španija, Nizozemska, Rusija, Brazilija, Ukrajina in Belorusija.
Sledenje	Na strani je navedeno, da storitev uporablja način prevoza EMS in da ji je mogoče slediti prek spletnega mesta EMS.
Omejitev	Storitev ne zagotavlja zavezujočega roka dostave.

Majhni poštni paketi

Mednarodne ekonomične poštne storitve za pakete, vključno z izdelki China Post in Sweden Post, ki jih navaja YL.

Prikaži vse podrobnosti o majhnih poštnih paketih YL

Teža	Stran za majhne pakete China Post opisuje največjo težo paketa 2 kg; stran za Sweden Post prav tako navaja največ 2 kg.
Sledenje	Za registrirane pakete China Post je navedeno, da jim je mogoče slediti; za pakete Sweden Post, ki jih organizira YL, pa je navedeno, da so samo registrirani.
Omejitev	Sledenje pošiljki lahko vsebuje dolge prekinitve, zlasti med mednarodnim prevozom in obdelavo v namembni državi.

Čas dostave

Storitev	Objavljeni standard dostave
E特快: Japonska, Južna Koreja, Hongkong, Singapur in Tajvan	2–4 delovne dni; brez zavezujočega roka dostave.
E特快: Združeno kraljestvo, Francija, Kanada, Avstralija, Španija in Nizozemska	5–7 delovnih dni; brez zavezujočega roka dostave.
E特快: Rusija, Brazilija, Ukrajina in Belorusija	7–10 delovnih dni; brez zavezujočega roka dostave.
Majhni paketi China Post	Sosednje azijske države: približno 5–10 dni; glavne evropske in ameriške države: približno 7–15 dni; druge destinacije: približno 7–30 dni.

Časi dostave glede na namembno državo

Namembna država ali regija

Objavljeni razpon

Japonska

E特快: 2–4 delovne dni.

Prikaži informacije o storitvi in carinskem postopku za Japonsko

Glavna storitev	E特快 je naveden za Japonsko; majhni paket China Post prav tako navaja razpon približno 5–10 dni za sosednje azijske države.
Predaja za zadnji del dostave	Na posredovani strani YL ni naveden imenovani izvajalec v namembni državi za to pot.
Operativni nasvet	Predvidite dodaten čas za izvoz, uvozno obdelavo, konce tedna, težave z naslovom in razvrščanje v namembni državi.

Južna Koreja

E特快: 2–4 delovne dni.

Hongkong, Singapur in Tajvan

E特快: 2–4 delovne dni.

Združeno kraljestvo, Francija, Kanada, Avstralija, Španija in Nizozemska

E特快: 5–7 delovnih dni.

Rusija, Brazilija, Ukrajina in Belorusija

E特快: 7–10 delovnih dni.

Druge destinacije, ki uporabljajo majhne pakete China Post

Približno 7–30 dni, odvisno od namembne države in poštne obdelave.

Objavljeni razponi so ocene in ne jamstva. Carinski postopki, zmogljivost letalskega prevoza, obdobja največje obremenitve, razvrščanje v namembni državi, kakovost naslova in manjkajoči pregledi lahko podaljšajo časovni interval. Uradne strani ne zagotavljajo preverjenega povprečja po državah za vsako pot YL.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Pravilna pot za nadaljnjo obravnavo je odvisna od najnovejšega fizičnega pregleda in izbranega izdelka. Pri naročilu na tržnici lahko prodajalec ali pošiljatelj pogosto pridobi informacije, ki jih prejemnik ne more zahtevati neposredno.

Težava in rešitev

Težava ali stanje

Najprej preverite

Neveljavna številka

Primerjajte številko z nalepko ali obvestilom prodajalca in potrdite osnovno poštno ali ekspresno storitev.

Ogled vseh podrobnosti za neveljavno številko YL

Verjeten vzrok	Namesto sledilne številke je bil morda vnesen ID naročila, referenčni ID ali nepopolna nalepka.
Takojšnje ukrepanje	Od prodajalca zahtevajte točen identifikator prevoznika in izbrano storitev.
Stopnjevanje	Primer predajte prodajalcu ali pošiljatelju, če se podatki na nalepki ne ujemajo z obvestilom o odpremi.

Po odpremi ni posodobitev

Preverite, ali je bilo izvedeno prvo sprejemno skeniranje pošte ali partnerja.

Dolga mednarodna vrzel

Preverite strani za izvoz, letalski prevoz, carino in pošto namembne države; pri majhnih poštnih paketih je lahko vidljivost dogodkov omejena.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in morebitne informacije o potrdilu o dostavi.

Zadržano na carini

Glede dokumentov, dajatev ali navodil za uvoz se obrnite na prodajalca ali pristojnega operaterja v namembni državi.

Vračilo pošiljatelju

Prodajalca ali pošiljatelja vprašajte, zakaj dostava ni bila uspešna in ali je na voljo nova pošiljka ali dogovor o vračilu.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri čezmejnih pošiljkah lahko YL organizira poštni ali ekspresni izdelek, pri katerem se fizična skrbništvo med izvozom, glavnim prevozom, carino in dostavo na zadnjem odseku spreminja. Skeniranje v namembni državi samo po sebi ne dokazuje carinske sprostitve ali končne dostave.

Mednarodni potek

Faza

Običajen dogodek

Priprava v izvorni državi

Nalepka ali elektronski podatki o pošiljki so pripravljeni; fizični sprejem je lahko še vedno v čakanju.

Ogled vseh podrobnosti za pripravo v izvorni državi

Pristojni subjekt	Pošiljatelj in YL ali izbrani partner v izvorni državi pripravijo pošiljko.
Vrzel v vidljivosti	Sledenje lahko ostane nespremenjeno do prvega sprejemnega ali obdelovalnega skeniranja.
Dejanje stranke	S pošiljateljem potrdite naslov, opis izdelka in prijavljeno vrednost.

Izvoz in glavni prevoz

Obdelava v izvorni državi, izvozno varnostno preverjanje, odhod in dogodki mednarodnega tranzita.

Predaja v namembni državi

Poštni ali ekspresni partner lahko prejme elektronsko predhodno obvestilo, preden je fizični paket skeniran.

Uvozna carina

Paket lahko čaka na pregled, dokumente, dajatve ali sprostitev.

Dostava na zadnjem odseku v namembni državi

Operater v namembni državi razvrsti pošiljko, jo poskuša dostaviti, dostavi, zadrži ali vrne.

Zagotovljene strani YL ne objavljajo univerzalnega časovnega okvira za carinjenje, davčne politike ali seznama partnerjev v namembnih državah. Izraza »prispelo v namembno državo« ne obravnavajte kot »carinsko sproščeno« in ne predpostavljajte, da je številko izdal YL samo zato, ker je YL organiziral pošiljko.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki in vračila

Poizvedbe o sledenju, iskanje izgubljene pošte, zavarovalni zahtevki, vračila poštnine in vračila prek spletne tržnice so ločeni postopki. Razpoložljivo pravno sredstvo je odvisno od izdelka in pogodbenega pošiljatelja.

Postopek

Uporabite, ko

Poizvedba pri YL ali pošiljatelju

Uporabite, ko so podatki o sledenju protislovni, se ne spreminjajo ali manjkajo; pošiljatelj mora predložiti nalepko, datum odpreme in zadnje skeniranje.

Ogled dokazov in izida poizvedbe

Kdo vloži	Pošiljatelj ali imetnik računa naj poizvedbo začne pri YL ali zadevnem izvajalcu.
Dokazila	Številka za sledenje, račun, datum odpreme, naslovi, opis vsebine, deklarirana vrednost in nedavni dogodki.
Izid	Sledijo lahko pojasnilo, zahteva za iskanje pošiljke, zahteva za dodatne informacije ali odgovor prevoznika.

Izguba ali poškodba pošiljke E邮宝

Na navedeni strani E邮宝 je navedeno, da nadomestilo za izgubo, zamudo in poškodbo ni zagotovljeno.

Majhen paket Sweden Post

Na navedeni strani so opisane omejitve nadomestil in pogoj 90 dni brez odgovora po odprtju poizvedbe; pogoji veljajo za ta izdelek in jih je treba pred vložitvijo potrditi pri YL.

Vračilo kupnine na tržnici

Ločeno zahtevajte rešitev pri prodajalcu ali tržnici; 17TRACK je ne more odobriti ali izdati.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Strani izdelkov YL prepovedujejo ali omejujejo več kategorij. Pravila se razlikujejo glede na pot in partnerja, zato je treba pred oddajo pošiljke upoštevati trenutno odločitev YL o sprejemu.

Kategorija	Objavljena obravnava
Tekočine, praški in paste	Navedeni so kot prepovedani pri več poštnih storitvah, ki jih organizira YL; zavrnitev ali zaseg lahko vplivata na sledenje.
Baterije in nevarno blago	Omejitve se razlikujejo glede na izdelek; strani E邮宝 in EMS navajajo baterije med prepovedanimi predmeti, medtem ko stran Sweden Post ločeno opisuje pogoje sprejema za nekatere izdelke z baterijami.
Orožje, droge in prepovedan izvoz	Navedeni so kot prepovedani; pošiljatelj mora pred odpremo preveriti veljavna poštna, carinska in letalska pravila.
Blago blagovnih znamk ali blago, povezano z intelektualno lastnino	Izdelke blagovnih znamk je treba za E邮宝 potrditi pri YL, stran EMS pa prepoveduje blago, povezano s kršitvami pravic.
Pokvarljivo blago in žive rastline	Na strani China Post za majhne pakete so žive rastline, živali in pokvarljivi izdelki navedeni kot prepovedani.

Služba za pomoč strankam

Za trenutno pomoč uporabite kontaktno stran in navigacijo za sledenje na uradnem spletnem mestu YL. Predložena dokazila ne vključujejo preverjene telefonske številke, e-poštnega naslova, urnika klepeta v živo ali regionalnega delovnega časa, zato ti podatki tukaj niso navedeni.

Služba za pomoč strankam

Kanal	Preverjen stik ali povezava
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto YL
Sledenje	Na uradni domači strani uporabite 快递跟踪; pripravite natančno številko za sledenje in storitev pošiljanja.
Pomoč pri izdelku	Uradno spletno mesto vsebuje strani izdelkov in navigacijo do centra za pomoč; pripravite podatke o pošiljatelju, namembnem kraju, vsebini in zadnjem skenu.
Zadevni izvajalec	Pri izdelkih EMS, TNT, DHL, UPS, FedEx ali poštnih izdelkih ima lahko zadevni izvajalec po predaji dodatne informacije o sledenju.

Sledenje v e-trgovini in poslovanju

Domača stran YL podpira sledenje več številkam ter navaja spletno naročanje in funkcije za člane. Za trgovce je praktična razlika med delovnim tokom računa YL, sistemom zadevnega prevoznika in API-jem za združevanje več prevoznikov.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Delovni tok spletnega mesta YL

Prikaži vse podrobnosti o delovnem toku spletnega mesta YL

Primarna uporaba	Ročno sledenje in poizvedba na domači strani za več številk.
Zmogljivost paketne obdelave	Na domači strani je navedeno, da je mogoče vnesti do 30 številk za poizvedbo, po eno v vsako vrstico.
Dokumentacija za razvijalce	V predloženih uradnih dokazilih ni naveden aktualen javni dokument API-ja YL.

API 17TRACK

17TRACK

Prikaži vse podrobnosti o API-ju 17TRACK

Primarna uporaba	Integracija sledenja več prevoznikov za e-trgovinske sisteme in operativno spremljanje.
Preverjanje pristnosti	Dokumentirana registracijska zahteva uporablja glavo 17token.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK
Koda prevoznika	Trenutno kodo prevoznika YL je treba prevzeti iz trenutnega imenika prevoznikov 17TRACK in ne ugibati.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu YL?

Vnesite številko za sledenje na uradnem spletnem mestu YL ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje YL?

Poiščite jo v sporočilu prodajalca o odpremi, na odpremni nalepki, poštnem potrdilu ali zapisu naročila YL; številki naročila morda ni mogoče slediti.

3. Kako je videti številka za sledenje YL?

YL upravlja več storitev, zato se formati razlikujejo od poštnih identifikatorjev do številk partnerjev za hitre pošiljke; uporabite celoten identifikator in storitve ne sklepajte samo na podlagi predpone.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja YL?

Prvi dogodek se običajno prikaže, ko pristojni poštni operater ali operater hitrih pošiljk zabeleži sprejem ali obdelavo; sama izdelava nalepke ne dokazuje fizične predaje.

5. Zakaj se moje sledenje YL ne posodablja?

Mednarodno sortiranje, letalski prevoz, carina in predaja operaterju v ciljni državi lahko povzročijo prekinitve; preverite številko in vprašajte prodajalca, kateri operater trenutno hrani paket.

6. Kako dolgo traja dostava YL?

Objavljeni razponi za E特快 so glede na skupino ciljne države 2–4, 5–7 ali 7–10 delovnih dni, medtem ko so za majhne pakete China Post navedeni širši razponi; to so ocene in ne zagotovila.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi?

Preberite najnovejšo izjemo, preverite naslov in se nemudoma obrnite na prodajalca ali operaterja v ciljni državi glede možnosti ponovne dostave, prevzema ali vračila.

8. Kaj naj storim, če YL kaže, da je bilo dostavljeno, vendar paketa nisem prejel?

Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter prosite prodajalca, naj pri prevozniku sproži poizvedbo.

9. Ali lahko vložim zahtevek za izgubljen ali poškodovan paket YL?

Odgovor je odvisen od izbranega izdelka; navedena stran E邮宝 pravi, da nadomestilo za izgubo, zamudo in poškodbo ni zagotovljeno, zato pogoje izdelka potrdite pri pošiljatelju.

10. Kako stopim v stik z YL?

Uporabite možnosti za stik in sledenje na uradnem spletnem mestu YL ter pripravite številko za sledenje, datum odpreme, vrsto storitve, naslova in najnovejše skeniranje.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali je YL isti kot poštni operater, prikazan pri sledenju?

Ne; YL lahko organizira poštno storitev ali deluje kot njen zastopnik, medtem ko osnovni poštni operater izdaja skene in nadzoruje fizično obdelavo.

12. Kaj pomeni povezava med sledenjem YL za E特快 in EMS?

Stran E特快 navaja, da storitev uporablja način prevoza EMS in ji je mogoče slediti na spletnem mestu EMS, zato dogodek EMS ne pomeni, da je YL zamenjal EMS kot delujoče poštno omrežje.

13. Zakaj je mogoče slediti partnerski številki, čeprav je YL ni izdal?

YL lahko organizira pošiljko s poštnim partnerjem ali partnerjem za hitre pošiljke, ta partner pa lahko izda operativno nalepko in identifikator za sledenje.

14. Kaj se zgodi med mednarodno predajo pošiljke YL?

Elektronsko predhodno obvestilo se lahko prikaže pred fizičnim sprejemom, sledijo pa izvozna obdelava, mednarodni prevoz, carina in dostava v ciljni državi; isti identifikator se lahko nadaljuje tudi po predaji poštnemu operaterju.

15. Ali prihod v ciljno državo pomeni, da je carina sprostila pošiljko?

Ne; prihod, obdelava v izmenjalnem uradu in carinska sprostitev so ločeni dogodki, prejemnik pa bo morda še vedno moral predložiti dokumente ali plačati odmerjene dajatve.

16. Ali lahko podjetja množično sledijo pošiljkam YL?

Uradna domača stran navaja, da je mogoče poizvedovati za največ 30 številk, po eno v vsaki vrstici; trenutni javni razvijalski API YL ni potrjen s predloženimi uradnimi dokazi.

17. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave YL ali odobri zahtevek?

Ne; 17TRACK prikazuje razpoložljive podatke o sledenju, vendar ne more spreminjati navodil za dostavo, sprejemati carinskih odločitev, odobravati zahtevkov ali izdajati povračil.

API za sledenje

// 1. YL official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current YL carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]