Skip to main content
United

United Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης United για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με την UNITED

Η UNITED είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της UNITED και τα έγγραφα αποστολής για να προσδιορίσετε την υπηρεσία, την περιοχή δραστηριοποίησης και το μέρος που είναι επί του παρόντος υπεύθυνο για μια αποστολή.

ΠεδίοΕπιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία εμφάνισηςUNITED
Επίσημος ιστότοποςhttps://cui.united.az/
Ρόλος παρακολούθησηςΕπιβεβαιώστε τον ρόλο λειτουργίας από το αρχείο αποστολής ή τις επίσημες πληροφορίες υπηρεσιών της UNITED πριν κλιμακώσετε ένα ζήτημα αποστολής.
Χρήσιμη συμβουλή: Μια σελίδα παρακολούθησης μπορεί να εμφανίζει γεγονότα από περισσότερα από ένα μέρη της εφοδιαστικής αλυσίδας. Αντιστοιχίστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ετικέτα αποστολής, τον προορισμό και την πιο πρόσφατη σάρωση πριν θεωρήσετε ένα γεγονός ως απόδειξη ότι η UNITED παρέλαβε πράγματι το δέμα.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που εμφανίζεται στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη, στο μήνυμα αποστολής ή στον λογαριασμό του πωλητή στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της UNITED, όταν παρέχεται αυτό το σημείο εισόδου. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε τον αριθμό στο 17TRACK για συγκεντρωμένα γεγονότα παρακολούθησης. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε τον αριθμό χαρακτήρα προς χαρακτήρα, αφήστε χρόνο για την πρώτη σάρωση παραλαβής και ρωτήστε τον πωλητή ποιο μέρος της εφοδιαστικής αλυσίδας εξέδωσε τον αριθμό.

Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων και δεν εγκρίνει αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της UNITED

  1. Αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης χωρίς να προσθέσετε αριθμό παραγγελίας ή αριθμό τιμολογίου.
  2. Χρησιμοποιήστε το επίσημο σημείο εισόδου παρακολούθησης της UNITED που παρέχεται μαζί με την αποστολή.
  3. Υποβάλετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK όταν χρειάζεστε συγκεντρωμένη προβολή.
  4. Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο γεγονός, την τοποθεσία σάρωσης, την ώρα του γεγονότος και τον προορισμό με το αρχείο αποστολής του πωλητή.
  5. Αν ο αριθμός παραμένει ανενεργός, επικοινωνήστε πρώτα με τον αποστολέα· ο αποστολέας μπορεί να επαληθεύσει τη δημιουργία της ετικέτας, την παράδοση και την υπηρεσία που αγοράστηκε.
ΑναγνωριστικόΧρήση και επόμενο βήμα
Αριθμός παρακολούθησηςΧρησιμοποιήστε αυτό το αναγνωριστικό για τα γεγονότα της αποστολής και τις σαρώσεις παράδοσης.
Αριθμός παραγγελίαςΧρησιμοποιήστε τον στον λογαριασμό του εμπόρου· συνήθως δεν ανακτά σαρώσεις του μεταφορέα.
Αριθμός αναφοράςΔώστε τον στον πωλητή ή στον μεταφορέα μόνο όταν η σχετική υπηρεσία υποστηρίζει αναζητήσεις βάσει αναφοράς.
Αριθμός ετικέτας ή ειδοποίησηςΕλέγξτε τις οδηγίες της ετικέτας ή της ειδοποίησης παράδοσης προτού τον θεωρήσετε αριθμό παρακολούθησης του δέματος.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Ένας αριθμός που μπορεί να αναζητηθεί μέσω της UNITED ή του 17TRACK δεν έχει απαραίτητα εκδοθεί από την UNITED. Οι διασυνοριακές αποστολές μπορεί να διατηρούν ένα αναγνωριστικό προέλευσης ή να λαμβάνουν ξεχωριστό αναγνωριστικό για το τελευταίο στάδιο παράδοσης. Χρησιμοποιείτε μόνο καλυμμένα παραδείγματα και βασίζεστε στην επίσημη αναγνώριση, όχι μόνο σε ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικούΚαλυμμένο μοτίβο και χρήση
Αναγνωριστικό παρακολούθησης αποστολήςΧρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό που αναγράφεται στο αρχείο αποστολής.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παρακολούθησης αποστολών
Εκδόθηκε απόΟ εκδότης καθορίζεται από την ετικέτα και το αρχείο της υπηρεσίας.
Πού το βλέπουν οι χρήστεςΟι αγοραστές μπορεί να το δουν σε email αποστολής ή στη σελίδα παραγγελίας της πλατφόρμας· οι αποστολείς μπορεί να το δουν σε απόδειξη ή ετικέτα.
Εμβέλεια παρακολούθησηςΤα συμβάντα εξαρτώνται από τις σαρώσεις που παρέχουν οι υπεύθυνοι φορείς logistics.
Σημαντική επισήμανσηΜην συμπεραίνετε την υπηρεσία, τη χώρα ή τον εκδότη μόνο από ένα πρόθεμα.
Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικόΈνα συγκαλυμμένο παράδειγμα τύπου S10 μπορεί να εμφανίζεται ως AA#########AA· τα δύο τελευταία γράμματα γενικά προσδιορίζουν την ταχυδρομική διοίκηση προέλευσης.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά
ΔομήΗ συμβατική δομή S10 περιλαμβάνει δύο γράμματα υπηρεσίας, οκτώ ψηφία σειριακού αριθμού, ένα ψηφίο ελέγχου και έναν διγράμματο κωδικό προέλευσης.
Εκδόθηκε απόΗ ταχυδρομική διοίκηση προέλευσης ή ένας εξουσιοδοτημένος φορέας ταχυδρομικών αποστολών εκδίδει το αναγνωριστικό.
Σημασία της διαβίβασηςΈνας φορέας προορισμού μπορεί να συνεχίσει να εμφανίζει τον αριθμό προέλευσης μετά την παραλαβή του αντικειμένου.
Σημαντική επισήμανσηΗ ορατότητα και η αντιστοίχιση υπηρεσιών διαφέρουν ανάλογα με τα συστήματα ανταλλαγής και προορισμού.
Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρουΣυνήθως πρόκειται για εσωτερικό αναγνωριστικό του πωλητή, όπως ORDER-####· χρησιμοποιήστε το με τον έμπορο και όχι ως αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

ΚατάστασηΣημασία και άμεση ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολήΥπάρχει αρχείο αποστολής, αλλά μπορεί να μην έχει πραγματοποιηθεί ακόμη φυσική σάρωση παραλαβής. Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τη διαβίβαση.
ΠαραλήφθηκεΈνας φορέας logistics κατέγραψε την παραλαβή. Παρακολουθήστε την πορεία και κρατήστε την απόδειξη.
Σε μεταφοράΗ αποστολή μετακινείται μεταξύ σημείων επεξεργασίας· συγκρίνετε την τοποθεσία της πιο πρόσφατης σάρωσης με την αναμενόμενη διαδρομή.
Τελωνείο ή διαβίβασηΗ αποστολή εξετάζεται ή μεταβιβάζεται· η άφιξη σε τελωνειακή εγκατάσταση δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Προς παράδοσηΈχει ανατεθεί διαδρομή παράδοσης. Βεβαιωθείτε ότι κάποιος μπορεί να παραλάβει την αποστολή.
ΠαραδόθηκεΚαταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και ρωτήστε τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν ή τους γείτονες.
Εξαίρεση ή επιστροφήΈνα πρόβλημα παράδοσης ή μεταφοράς χρειάζεται έλεγχο. Επικοινωνήστε με τον αποστολέα και χρησιμοποιήστε το πιο πρόσφατο συμβάν για κλιμάκωση.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης πρέπει να ερμηνεύεται με βάση την υπηρεσία που αγοράστηκε και τη διαδρομή. Μια εκτίμηση παρακολούθησης διαφέρει από μια συμβατική εγγύηση παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Αρχείο υπηρεσίαςΚαλύτερη χρήση
Εγχώρια αποστολήΧρησιμοποιήστε το όνομα της υπηρεσίας και τον προορισμό που αναγράφονται στην απόδειξη ή την ετικέτα για να προσδιορίσετε την κάλυψη και την παρακολούθηση.
Διεθνής αποστολήΥπολογίστε χρόνο για την επεξεργασία εξαγωγής, τη μεταφορά, το τελωνείο προορισμού, τη διαβίβαση και την τοπική παράδοση.
Επαγγελματική αποστολήΚρατήστε το δηλωτικό αποστολής, την αναφορά, το αναγνωριστικό παρακολούθησης και τα εμπορικά έγγραφα.

Χρόνος παράδοσης

Στοιχείο χρονισμούΠώς να το ερμηνεύσετε
Δημοσιευμένο πρότυποΧρησιμοποιήστε το πρότυπο της συγκεκριμένης υπηρεσίας που εμφανίζεται στις ισχύουσες πληροφορίες αποστολής της UNITED.
Εκτιμώμενη παράδοσηΈνα χρονικό πλαίσιο προγραμματισμού που βασίζεται στη διαδρομή και στα διαθέσιμα συμβάντα· το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα, ο καιρός και οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών ενδέχεται να το αλλάξουν.
Εγγυημένη ημερομηνίαΘεωρήστε μια ημερομηνία εγγυημένη μόνο όταν οι όροι της υπηρεσίας που αγοράσατε προβλέπουν ρητά αυτή την αποζημίωση.

Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού

ΠροορισμόςΟδηγίες προγραμματισμού
Εγχώριος προορισμόςΧρησιμοποιήστε το ισχύον πρότυπο υπηρεσίας της UNITED και την πιο πρόσφατη σάρωση διαδρομής.
Διεθνής προορισμόςΧρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη υπηρεσία και υπολογίστε επιπλέον χρόνο για το τελωνείο και την παράδοση στον προορισμό.
Απομακρυσμένος ή αγροτικός προορισμόςΥπολογίστε επιπλέον χρόνο για την τοπική διαλογή και παράδοση.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάστασηΆμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμόςΑφαιρέστε τα κενά μόνο όπου το απαιτούν οι οδηγίες καταχώρισης, ελέγξτε ξανά τους χαρακτήρες και ζητήστε από τον αποστολέα να επικυρώσει το αναγνωριστικό.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησηςΜπορεί να υπάρχει ετικέτα πριν από τη φυσική παράδοση. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την αποστολή και την παραλαβή.
Μεγάλο κενό κατά τη μεταφοράΕλέγξτε την τελευταία σάρωση, τη διαδρομή, το στάδιο του τελωνείου και τους όρους της υπηρεσίας πριν προβείτε σε κλιμάκωση.
Εξαίρεση παράδοσηςΕλέγξτε αμέσως τη διεύθυνση και τις οδηγίες του συμβάντος· ο αποστολέας ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσει διόρθωση.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεταιΕλέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και τυχόν πληροφορίες απόδειξης παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμαΔιατηρήστε τη συσκευασία και τα περιεχόμενα, συγκεντρώστε φωτογραφίες και αποδεικτικά αξίας και ακολουθήστε την ισχύουσα διαδικασία υποβολής αξίωσης.
Επιστράφηκε στον αποστολέαΡωτήστε τον αποστολέα γιατί έγινε η επιστροφή και αν απαιτείται διορθωμένη διεύθυνση ή νέα αποστολή.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η διεθνής παρακολούθηση ακολουθεί μια αλυσίδα επιτήρησης. Μια σάρωση εξαγωγής, η άφιξη στον προορισμό ή η παρουσίαση στο τελωνείο δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι το τελωνείο αποδέσμευσε την αποστολή ή ότι ο τελικός παραλήπτης την παρέλαβε.

Διεθνής ροή

ΣτάδιοΤι πρέπει να κάνουν οι πελάτες
Παραλαβή στον τόπο προέλευσηςΕπιβεβαιώστε ότι υπάρχει σάρωση φυσικής παραλαβής και μην βασίζεστε μόνο στη δημιουργία της ετικέτας.
Επεξεργασία εξαγωγήςΒεβαιωθείτε ότι η τελωνειακή περιγραφή, η αξία, η διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας είναι ακριβή.
Μεταφορά κύριας διαδρομήςΑναμένετε κενά στην ενημέρωση όσο το αντικείμενο μετακινείται μεταξύ δικτύων.
Τελωνείο προορισμούΑπαντήστε σε αιτήματα για έγγραφα ή πληρωμή μέσω της εξουσιοδοτημένης διαδικασίας του προορισμού.
Παράδοση σε συνεργάτηΈνα συμβάν συνεργάτη μπορεί να αντιπροσωπεύει ηλεκτρονική προκαταρκτική ειδοποίηση, φυσική μεταφορά ή πρώτη παραλαβή· διαβάστε προσεκτικά τη διατύπωση του συμβάντος.
Τελευταίο στάδιο παράδοσηςΧρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό ή τις οδηγίες παράδοσης του φορέα στον προορισμό, όταν το αρχείο της αποστολής παρέχει ένα από τα δύο.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές στην παράδοση εξαρτώνται από την υπηρεσία, τον προορισμό, το στάδιο της αποστολής και τα δικαιώματα του αποστολέα ή του παραλήπτη. Ελέγξτε το επίσημο αρχείο αποστολής της UNITED πριν ζητήσετε παρέμβαση.

ΕπιλογήΠρακτικές οδηγίες
Διόρθωση διεύθυνσηςΖητήστε το μέσω του εξουσιοδοτημένου καναλιού πριν από την τελική παράδοση· η επιτυχία δεν είναι εγγυημένη μετά την αποστολή.
Επαναπαράδοση ή παραλαβήΑκολουθήστε τις οδηγίες της ειδοποίησης παράδοσης ή του πιο πρόσφατου συμβάντος και έχετε μαζί σας έγγραφο ταυτοποίησης, όταν απαιτείται.
Αποδεικτικό παράδοσηςΧρησιμοποιήστε το αρχείο αποστολής ή την επίσημη οδό υποστήριξης για να ζητήσετε διαθέσιμα αποδεικτικά παράδοσης.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα του μεταφορέα, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ο αποστολέας θα πρέπει να διατηρήσει την απόδειξη, τον αριθμό παρακολούθησης, την περιγραφή του περιεχομένου, τη δηλωμένη αξία, τη συσκευασία και τις φωτογραφίες.

ΔιαδικασίαΠότε χρησιμοποιείται και ποιος ενεργεί
Ερώτημα παρακολούθησηςΧρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν χρειάζεται διευκρίνιση· ο παραλήπτης ή ο αποστολέας μπορεί να ξεκινήσει από την πιο πρόσφατη σάρωση.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιάΣυνήθως ξεκινά από τον αποστολέα ή το δικαιούμενο μέρος, σύμφωνα με τους όρους της αγορασμένης υπηρεσίας.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμποροΖητείται από τον πωλητή σύμφωνα με τη συμφωνία της παραγγελίας· το 17TRACK δεν μπορεί να την εκδώσει.
Αποζημίωση ταχυδρομικών τελώνΔιατίθεται μόνο όπου οι ισχύοντες όροι της υπηρεσίας προβλέπουν επιστροφή χρημάτων ή προσαρμογή.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

ΚατηγορίαΑπαιτούμενη προσοχή
Επικίνδυνα εμπορεύματαΕλέγξτε τους ισχύοντες κανόνες της UNITED και τους εφαρμοστέους κανονισμούς μεταφοράς πριν παραδώσετε μπαταρίες, χημικά, αερολύματα ή παρόμοια εμπορεύματα.
Υγρά και ευπαθή προϊόνταΕνδέχεται να ισχύουν περιορισμοί σχετικά με τη συσκευασία, την επισήμανση, τον προορισμό και την υπηρεσία, οι οποίοι μπορούν να επηρεάσουν την αποδοχή.
Πολύτιμα ή εύθραυστα εμπορεύματαΧρησιμοποιήστε κατάλληλη συσκευασία και διατηρήστε αποδεικτικά της αξίας για οποιαδήποτε επιτρεπόμενη διαδικασία αξίωσης.
Εμπορεύματα που υπόκεινται σε τελωνειακό έλεγχοΠαρέχετε ακριβή περιγραφή, αξία, προέλευση και τα απαιτούμενα έγγραφα· τα ανακριβή δεδομένα μπορούν να καθυστερήσουν τον εκτελωνισμό ή να προκαλέσουν επιστροφή.

Εξυπηρέτηση πελατών

ΚανάλιΚαλύτερη χρήση
Επίσημος ιστότοποςΑνοίξτε τον ιστότοπο της UNITED για τις τρέχουσες υπηρεσίες και τα σημεία εισόδου επικοινωνίας.
Αποστολέας ή έμποροςΧρησιμοποιήστε αυτή την οδό για ανενεργή ετικέτα, λανθασμένη διεύθυνση, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων ή κλιμάκωση που αφορά συγκεκριμένη αποστολή.
Υποστήριξη μεταφορέαΠροετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την υπηρεσία, την πιο πρόσφατη σάρωση και μια συνοπτική περιγραφή του ζητήματος.

Κλιμακώστε το ζήτημα με αυτή τη σειρά: επαληθεύστε το επίσημο συμβάν παρακολούθησης, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή τον έμπορο και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την επίσημη οδό υποστήριξης της UNITED που εμφανίζεται για τη σχετική αποστολή ή περιοχή.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι θα πρέπει να διαχωρίζουν το ID παραγγελίας της πλατφόρμας marketplace από τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα, να ενοποιούν τα συμβάντα μεταξύ των μερών logistics και να παρακολουθούν τις εξαιρέσεις από τη δημιουργία της ετικέτας έως την παράδοση. Μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων μπορεί να λειτουργήσει συμπληρωματικά, αλλά δεν αντικαθιστά το επίσημο αρχείο υπηρεσίας του μεταφορέα.

Σύγκριση Developer/API

ΕπιλογήΠάροχος
Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέαUNITED
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση της UNITED
Κύρια χρήσηΧρησιμοποιήστε το τρέχον επίσημο τεχνικό υλικό που παρέχεται για τη σχετική επιχειρηματική υπηρεσία της UNITED.
Έλεγχος ταυτότηταςΑκολουθήστε τις απαιτήσεις διαπιστευτηρίων και πρόσβασης που αναφέρονται στην τρέχουσα επίσημη τεκμηρίωση.
ΔυνατότηταΕπιβεβαιώστε τις λειτουργίες παρακολούθησης, μαζικής επεξεργασίας, ειδοποιήσεων και webhook από την τεκμηρίωση της επιλεγμένης υπηρεσίας.
Σημείωση μετεγκατάστασηςΜην αναπτύξετε ένα παλαιότερο endpoint που αντιγράφηκε από έναν ανεπίσημο οδηγό ενσωμάτωσης.
Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων17TRACK
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επιχειρηματική παρακολούθηση της 17TRACK
Κύρια χρήσηΕνοποιήστε τα διαθέσιμα συμβάντα από διαφορετικούς μεταφορείς για λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου και ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών.
Έλεγχος ταυτότηταςΧρησιμοποιήστε το διακριτικό API της 17TRACK που περιγράφεται στην τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών.
ΔυνατότηταΤο τεκμηριωμένο endpoint παρακολούθησης υποστηρίζει την καταχώριση αριθμών παρακολούθησης· επιβεβαιώστε τις υπόλοιπες δυνατότητες στην τεκμηρίωση.
ΤεκμηρίωσηΤεκμηρίωση API της 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με την UNITED;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της UNITED ή υποβάλετέ τον στην 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της UNITED;

Αναζητήστε τον στην ετικέτα αποστολής, την απόδειξη, το μήνυμα αποστολής, τον λογαριασμό πωλητή ή την ειδοποίηση παράδοσης και ξεχωρίστε τον από τον αριθμό παραγγελίας.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της UNITED;

Η μορφή εξαρτάται από την υπηρεσία που αγοράστηκε και το μέρος logistics που τον εξέδωσε, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό αντί να κάνετε εικασίες βάσει ενός προθέματος.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της UNITED;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού το αρμόδιο μέρος δημιουργήσει μια σάρωση· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της UNITED;

Το δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ σαρώσεων, να αναμένει παράδοση από ένα μέρος σε άλλο ή να υποβάλλεται σε επεξεργασία· ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την αποστολή.

6. Πόσο χρόνο θα χρειαστεί η παράδοση της UNITED;

Η παράδοση εξαρτάται από την υπηρεσία, τη διαδρομή, την επεξεργασία στον προορισμό, το τελωνείο όπου απαιτείται και τις τοπικές συνθήκες παράδοσης.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της UNITED;

Διαβάστε το πιο πρόσφατο συμβάν ή την ειδοποίηση, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε τις αναφερόμενες οδηγίες για επαναπαράδοση ή παραλαβή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η UNITED εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί τα διαθέσιμα αποδεικτικά παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της UNITED;

Διατηρήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, συγκεντρώστε φωτογραφίες και αποδεικτικά αξίας και ζητήστε από τον αποστολέα να ακολουθήσει την ισχύουσα διαδικασία υποβολής αξίωσης.

10. Πώς επικοινωνώ με την UNITED σχετικά με μια αποστολή;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της UNITED ή τη διαδικασία υποστήριξης αποστολών του πωλητή, έχοντας διαθέσιμα τον αριθμό παρακολούθησης και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Μπορεί η 17TRACK να αναγνωρίζει αυτόματα κάθε αποστολή της UNITED;

Η 17TRACK μπορεί να αναγνωρίζει καταχωρίσεις υποστηριζόμενων μεταφορέων από τα υποβληθέντα αναγνωριστικά, αλλά η αναγνώριση και το βάθος των συμβάντων εξαρτώνται από τον αριθμό και την διαθέσιμη πηγή δεδομένων.

12. Αποδεικνύει ένας αριθμός συμβατός με την UNITED ότι εκδόθηκε από την UNITED;

Όχι· ένα σύστημα προορισμού ή συνεργάτη μπορεί να εμφανίζει ένα αναγνωριστικό που εκδόθηκε από άλλο μέρος logistics.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι μια αποστολή της UNITED έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη ή η παρουσίαση σημαίνει ότι μπορεί να έχει ξεκινήσει η τελωνειακή επεξεργασία, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί ξεχωριστό αποτέλεσμα εκτελωνισμού.

14. Γιατί μπορεί να υπάρχει κενό παρακολούθησης σε μια διεθνή αποστολή της UNITED;

Τα συμβάντα μπορεί να διακοπούν κατά την εξαγωγή, τη μεταφορά κύριας γραμμής, το τελωνείο, την ανταλλαγή δεδομένων ή την παράδοση στο μέρος που αναλαμβάνει την παράδοση στον προορισμό.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της UNITED μέσω API;

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιούν το τρέχον επίσημο τεχνικό υλικό της UNITED, όπου παρέχεται, ή το τεκμηριωμένο API της 17TRACK για ροές εργασίας πολλών μεταφορέων.

API παρακολούθησης

Παράδειγμα API της 17TRACK
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Πηγές και παραπομπές

Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με την UNITED.

Παρακολουθήστε το δέμα σας

Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading