United Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün United izləmə nömrəsini daxil edin.
UNITED haqqında
UNITED bu izləmə təlimatında təqdim edilən daşıyıcı kimliyidir. Xidmət növünü, fəaliyyət göstərdiyi regionu və hazırda göndərişə cavabdeh olan tərəfi müəyyən etmək üçün UNITED-in rəsmi veb-saytından və göndəriş sənədlərindən istifadə edin.
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|---|
| Rəsmi göstərilən ad | UNITED |
| Rəsmi veb-sayt | https://cui.united.az/ |
| İzləmə rolu | Göndərişi başqa mərhələyə yönləndirməzdən əvvəl fəaliyyət rolunu göndəriş qeydindən və ya UNITED-in rəsmi xidmət məlumatından təsdiqləyin. |
Qısa cavab
Göndəriş etiketində, qəbzdə, göndəriş bildirişində və ya satıcı hesabında göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini həmin giriş imkanı təqdim edildikdə UNITED-in rəsmi izləmə səhifəsinə daxil edin. Nömrəni həmçinin 17TRACK toplanmış izləmə hadisələri üçün təqdim edə bilərsiniz. Heç bir nəticə görünmürsə, nömrəni simvol-simvol yoxlayın, ilk qəbul skanının aparılması üçün vaxt verin və nömrəni hansı logistika tərəfinin verdiyini satıcıdan soruşun.
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişlər etmir və iddiaları təsdiqləmir.
UNITED bağlamalarını necə izləmək olar
- İzləmə nömrəsini sifariş nömrəsi və ya hesab-faktura nömrəsi əlavə etmədən köçürün.
- Göndərişlə birlikdə təqdim edilən UNITED-in rəsmi izləmə girişindən istifadə edin.
- Ümumiləşdirilmiş görünüşə ehtiyacınız olduqda eyni identifikatoru 17TRACK-ə təqdim edin.
- Son hadisəni, skan yerini, hadisə vaxtını və təyinat yerini satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.
- Nömrə qeyri-aktiv olaraq qalırsa, əvvəlcə göndərici ilə əlaqə saxlayın; göndərici etiketin yaradılmasını, təhvil-təslimi və satın alınan xidməti yoxlaya bilər.
| İdentifikator | İstifadə və növbəti addım |
|---|---|
| İzləmə nömrəsi | Göndəriş hadisələri və çatdırılma skanları üçün bu identifikatordan istifadə edin. |
| Sifariş nömrəsi | Bu nömrədən tacir hesabında istifadə edin; adətən daşıyıcının skanlarını əldə etməyə imkan vermir. |
| İstinad nömrəsi | Yalnız müvafiq xidmət istinad üzrə axtarışları dəstəklədikdə onu satıcıya və ya daşıyıcıya təqdim edin. |
| Etiket və ya bildiriş nömrəsi | Onu bağlamanın izləmə nömrəsi hesab etməzdən əvvəl etiketdəki və ya çatdırılma bildirişindəki təlimatları yoxlayın. |
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr
UNITED və ya 17TRACK vasitəsilə sorğulana bilən nömrənin mütləq UNITED tərəfindən verilməsi şərt deyil. Sərhədlərarası göndərişlər ilkin identifikatoru saxlaya və ya ayrıca son mərhələ identifikatoru əldə edə bilər. Yalnız maskalanmış nümunələrdən istifadə edin və təkcə prefiksə deyil, rəsmi tanınmaya əsaslanın.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Maskalanmış nümunə və istifadə | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Göndəriş izləmə identifikatoru | Göndəriş qeydində çap edilmiş dəqiq hərf-rəqəm və ya rəqəm identifikatorundan istifadə edin. | ||||||||
Göndəriş izləmə identifikatorları haqqında bütün detallara baxın
| |||||||||
| Beynəlxalq poçt identifikatoru | Maskalanmış S10 tipli nümunə AA#########AA kimi görünə bilər; son iki hərf, adətən, mənşə poçt administrasiyasını göstərir. | ||||||||
Beynəlxalq poçt identifikatorları haqqında bütün detallara baxın
| |||||||||
| Satıcının sifariş və ya istinad ID-si | Adətən ORDER-#### kimi daxili satıcı identifikatorudur; onu daşıyıcının izləmə nömrəsi kimi deyil, satıcı ilə əlaqə saxlayarkən istifadə edin. | ||||||||
İzləmə statusları və mənaları
Statusa sürətli baxış
| Status | Məna və dərhal görüləcək tədbir |
|---|---|
| Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl | Göndəriş qeydi mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ mövcud olmaya bilər. Təhvilverməni təsdiqləməsi üçün göndəricidən soruşun. |
| Qəbul edilib | Logistika tərəfi göndərişi qəbul etdiyini qeydə alıb. Hərəkəti izləyin və qəbzi saxlayın. |
| Tranzitdədir | Göndəriş emal məntəqələri arasında hərəkət edir; son skan məntəqəsini gözlənilən marşrutla müqayisə edin. |
| Gömrük və ya təhvilvermə | Göndəriş yoxlanılır və ya ötürülür; gömrük obyektinə çatması onun buraxıldığını sübut etmir. |
| Çatdırılma üçün yoldadır | Çatdırılma marşrutu təyin edilib. Göndərişi qəbul edə biləcək birinin olmasını təmin edin. |
| Çatdırılıb | Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Çatdırılma məntəqəsini yoxlayın və ev təsərrüfatı üzvlərindən, qəbul şöbəsindən və ya qonşulardan soruşun. |
| Problem və ya geri qaytarılma | Çatdırılma və ya daşınma ilə bağlı problem araşdırılmalıdır. Göndərici ilə əlaqə saxlayın və eskalasiya üçün son hadisədən istifadə edin. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Çatdırılma vaxtı satın alınmış xidmətə və marşruta əsasən qiymətləndirilməlidir. İzləmə üzrə təxmini vaxt müqavilə ilə müəyyən edilmiş çatdırılma zəmanətindən fərqlənir.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət qeydi | Ən yaxşı istifadə sahəsi |
|---|---|
| Ölkədaxili göndəriş | Əhatə dairəsini və izləməni müəyyən etmək üçün qəbzdə və ya etiketdə göstərilən xidmət adından və təyinat yerindən istifadə edin. |
| Beynəlxalq göndəriş | İxrac emalını, daşınmanı, təyinat ölkəsində gömrük prosesini, təhvilverməni və yerli çatdırılmanı nəzərə alın. |
| Kommersiya göndərişi | Göndəriş manifestini, istinadı, izləmə identifikatorunu və kommersiya sənədlərini saxlayın. |
Çatdırılma vaxtı
| Vaxt göstəricisi | Bunu necə şərh etməli |
|---|---|
| Dərc edilmiş standart | Tətbiq olunan UNITED göndəriş məlumatlarında göstərilən xidmətəxas standartdan istifadə edin. |
| Təxmini çatdırılma | Marşruta və mövcud hadisələrə əsaslanan planlaşdırma aralığıdır; gömrük, həftəsonları, hava şəraiti və təhvil-təslimlər bu aralığı dəyişə bilər. |
| Zəmanətli tarix | Tarixi yalnız satın alınmış xidmət şərtləri açıq şəkildə belə bir təminat təqdim etdikdə zəmanətli hesab edin. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat | Planlaşdırma təlimatı |
|---|---|
| Ölkədaxili təyinat | Tətbiq olunan UNITED xidmət standartından və ən son marşrut skanından istifadə edin. |
| Beynəlxalq təyinat | Xidmətəxas təxmini müddətdən istifadə edin və gömrük və təyinat məntəqəsində təhvil-təslim üçün əlavə vaxt nəzərdə tutun. |
| Ucqar və ya kənd təyinatı | Yerli çeşidləmə və çatdırılma üçün əlavə vaxt nəzərdə tutun. |
Ümumi izləmə problemləri və həllər
Problem və həll
| Problem və ya status | Dərhal görüləcək tədbir |
|---|---|
| Yanlış nömrə | Giriş təlimatlarında tələb olunduğu hallarda yalnız boşluqları silin, simvolları yenidən yoxlayın və göndəricidən identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin. |
| Heç bir izləmə hadisəsi yoxdur | Fiziki təhvil-təslimdən əvvəl etiket mövcud ola bilər. Göndərici göndərişin yola salındığını və qəbul edildiyini təsdiqləməlidir. |
| Tranzitdə uzun fasilə | Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl son skanı, marşrutu, gömrük mərhələsini və xidmət şərtlərini nəzərdən keçirin. |
| Çatdırılma istisnası | Ünvanı və hadisə üzrə təlimatları dərhal yoxlayın; göndəriciyə düzəliş tələb etmək lazım gələ bilər. |
| Çatdırılıb, lakin tapılmır | Göstərilən yeri, ev təsərrüfatını, qəbul məntəqəsini, qonşuları və çatdırılma sübutu ilə bağlı hər hansı məlumatı yoxlayın, sonra göndərici ilə əlaqə saxlayın. |
| İtmiş və ya zədələnmiş bağlama | Qablaşdırmanı və içindəkiləri qoruyun, fotoşəkillər və dəyəri təsdiq edən sübutlar toplayın və tətbiq olunan iddia prosesinə əməl edin. |
| Göndəriciyə qaytarılıb | Qaytarılmanın səbəbini və düzəldilmiş ünvanın və ya yeni göndərişin tələb olunub-olunmadığını göndəricidən soruşun. |
Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri
Beynəlxalq izləmə təhvil-təslim zəncirini izləyir. İxrac skanı, təyinat yerinə çatma və ya gömrük təqdimatı öz-özlüyündə gömrüyün göndərişi buraxdığını və ya son çatdırılmanı qəbul edən tərəfin onu qəbul etdiyini sübut etmir.
Beynəlxalq axın
| Mərhələ | Müştərilər nə etməlidir |
|---|---|
| Mənşə məntəqəsində qəbul | Yalnız etiketin yaradılmasına əsaslanmaq əvəzinə, fiziki qəbul skanının mövcud olduğunu təsdiqləyin. |
| İxrac emalı | Gömrük təsvirinin, dəyərin, ünvanın və əlaqə məlumatlarının düzgün olduğundan əmin olun. |
| Magistral daşınma | Bağlama şəbəkələr arasında hərəkət edərkən izləmə məlumatlarında fasilələrin olmasını gözləyin. |
| Təyinat gömrüyü | Sənədlər və ya ödənişlə bağlı sorğulara səlahiyyətli təyinat prosesi vasitəsilə cavab verin. |
| Tərəfdaşa təhvil | Tərəfdaş hadisəsi elektron ilkin bildirişi, fiziki təhvil-təslimi və ya ilk qəbulu ifadə edə bilər; hadisənin mətnini diqqətlə oxuyun. |
| Son mərhələ | Göndəriş qeydində bu məlumat təqdim edildikdə, təyinat operatorunun identifikatorundan və ya çatdırılma təlimatlarından istifadə edin. |
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Çatdırılma dəyişiklikləri xidmətdən, təyinat yerindən, göndərişin mərhələsindən və göndəricinin və ya alıcının səlahiyyətlərindən asılıdır. Müdaxilə tələb etməzdən əvvəl rəsmi UNITED göndəriş qeydini yoxlayın.
| Seçim | Praktik təlimat |
|---|---|
| Ünvan düzəlişi | Son çatdırılmadan əvvəl bunu səlahiyyətli kanal vasitəsilə tələb edin; göndərişdən sonra uğur zəmanət verilmir. |
| Yenidən çatdırılma və ya götürmə | Çatdırılma bildirişinə və ya son hadisə təlimatlarına əməl edin və tələb olunduqda şəxsiyyət sənədini gətirin. |
| Çatdırılma sübutu | Mövcud çatdırılma sübutunu tələb etmək üçün göndəriş qeydindən və ya rəsmi dəstək kanalından istifadə edin. |
İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu, daşıyıcının araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və satıcının geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Göndərən qəbzi, izləmə nömrəsini, məzmun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri, qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlamalıdır.
| Proses | Nə vaxt istifadə etməli və kim hərəkət edir |
|---|---|
| İzləmə sorğusu | Hadisə izah tələb etdikdə istifadə edin; alıcı və ya göndərən ən son skandan başlaya bilər. |
| İtki və ya zədələnmə iddiası | Adətən alınmış xidmət şərtlərinə əsasən göndərən və ya uyğun tərəf tərəfindən başlanır. |
| Satıcının geri ödənişi | Sifariş razılaşmasına əsasən satıcıdan tələb olunur; 17TRACK bunu həyata keçirə bilməz. |
| Poçt haqqı üzrə kompensasiya | Yalnız tətbiq olunan xidmət şərtlərində geri ödəniş və ya düzəliş nəzərdə tutulduğu hallarda mümkündür. |
Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
| Kateqoriya | Tələb olunan diqqət |
|---|---|
| Təhlükəli yüklər | Batareyaları, kimyəvi maddələri, aerozolları və ya oxşar yükləri təhvil verməzdən əvvəl cari UNITED qaydalarını və tətbiq olunan daşınma tələblərini yoxlayın. |
| Mayelər və tez xarab olan məhsullar | Qablaşdırma, etiketləmə, təyinat yeri və xidmət məhdudiyyətləri tətbiq oluna və qəbul edilməyə təsir göstərə bilər. |
| Qiymətli və ya kövrək yüklər | Uyğun qablaşdırmadan istifadə edin və icazə verilən hər hansı iddia prosesi üçün dəyəri təsdiq edən sübutları saxlayın. |
| Gömrük nəzarətində olan yüklər | Dəqiq təsvir, dəyər, mənşə və tələb olunan sənədləri təqdim edin; qeyri-dəqiq məlumatlar rəsmiləşdirməni gecikdirə və ya geri qaytarılmaya səbəb ola bilər. |
Müştəri xidməti
| Kanal | Ən yaxşı istifadə sahəsi |
|---|---|
| Rəsmi veb-sayt | UNITED veb-saytını açın cari xidmət və əlaqə giriş nöqtələri üçün. |
| Göndərən və ya satıcı | Aktiv olmayan etiket, yanlış ünvan, əvəzləmə, geri ödəniş və ya göndərişə xas eskalasiya üçün bu kanaldan istifadə edin. |
| Daşıyıcı dəstəyi | İzləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, göndərən və alıcı məlumatlarını, xidməti, son skanı və problemin qısa təsvirini hazırlayın. |
Bu ardıcıllıqla eskalasiya edin: rəsmi izləmə hadisəsini yoxlayın, göndərən və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın, sonra müvafiq göndəriş və ya region üçün göstərilən rəsmi UNITED dəstək kanalından istifadə edin.
Elektron ticarət və biznes izləməsi
Satıcılar marketplace sifariş ID-sini daşıyıcının izləmə nömrəsindən ayırmalı, logistika tərəfləri üzrə hadisələri standartlaşdırmalı və etiketin yaradılmasından çatdırılmaya qədər istisnaları izləməlidirlər. Çoxdaşıyıcılı platforma əlavə dəstək göstərə bilər, lakin daşıyıcının rəsmi xidmət qeydini əvəz etmir.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası | UNITED | ||||||||
UNITED inteqrasiyası ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||
| Bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə | 17TRACK | ||||||||
17TRACK biznes izləməsi ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||
Tez-tez verilən suallar
Əsas FAQ-lar
Mövcud hadisələrə baxmaq üçün göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi UNITED veb-saytına daxil edin və ya 17TRACK-ə təqdim edin.
Göndəriş etiketinə, qəbzə, göndəriş mesajına, satıcı hesabına və ya çatdırılma bildirişinə baxın və onu sifariş nömrəsindən fərqləndirin.
Format satın alınmış xidmətdən və nömrəni verən logistika tərəfından asılıdır, buna görə prefiksə əsasən təxmin etməkdənsə, tam identifikatordan istifadə edin.
İlk hadisə müvafiq tərəf skan yaratdıqdan sonra görünür; etiketin yaradılması fiziki qəbulun baş verdiyini təkbaşına sübut etmir.
Bağlama skanlar arasında ola, təhvil verilməsini gözləyə və ya emaldan keçə bilər; ən son hadisəni yoxlayın və göndəricidən göndərişi təsdiqləməsini istəyin.
Çatdırılma xidmətdən, marşrutdan, təyinat yerindəki emaldan, tətbiq olunduğu hallarda gömrükdən və yerli çatdırılma şəraitindən asılıdır.
Ən son hadisəni və ya bildirişi oxuyun, ünvanı yoxlayın və göstərilən təkrar çatdırılma və ya götürmə təlimatlarına əməl edin.
Göstərilən çatdırılma yerini, ev üzvlərini, qəbulu və qonşuları yoxlayın, sonra göndəricidən mövcud çatdırılma sübutlarını tələb etməsini istəyin.
Qablaşdırmanı və içindəkiləri qoruyun, fotoşəkilləri və dəyəri təsdiqləyən sübutları toplayın və göndəricinin müvafiq iddia proseduruna əməl etməsini təmin edin.
İzləmə nömrəsini və ən son skanı hazır saxlayaraq rəsmi UNITED veb-saytından və ya satıcının göndəriş dəstəyi kanalından istifadə edin.
Ekspert FAQ-ları
17TRACK təqdim edilmiş identifikatorlar əsasında dəstəklənən daşıyıcı qeydlərini müəyyən edə bilər, lakin tanınma və hadisələrin əhatəliliyi nömrədən və mövcud məlumat mənbəyindən asılıdır.
Xeyr; təyinat və ya tərəfdaş sistemi başqa logistika tərəfi tərəfindən verilmiş identifikatoru göstərə bilər.
Xeyr; çatma və ya təqdim edilmə gömrük emalının başlamış ola biləcəyini bildirir, buraxılış isə ayrıca rəsmiləşdirmə nəticəsi tələb edir.
Hadisələr ixrac, magistral daşınma, gömrük, məlumat mübadiləsi və ya təyinat yerindəki çatdırılma tərəfinə təhvil verilmə zamanı dayana bilər.
Bizneslər təqdim edildiyi hallarda cari rəsmi UNITED texniki materiallarından istifadə etməli və ya çoxdaşıyıcılı iş axınları üçün sənədləşdirilmiş 17TRACK API-dən yararlanmalıdır.
İzləmə API-si
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Mənbələr və istinadlar
- UNITED rəsmi veb-saytı. UNITED
- 17TRACK izləmə platforması. 17TRACK
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və UNITED ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
