United ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit United për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://cui.united.az/

Gjurmo

Rreth UNITED

UNITED është identiteti i transportuesit i dhënë për këtë udhëzues gjurmimi. Përdorni faqen zyrtare të UNITED dhe dokumentet e dërgesës për të përcaktuar shërbimin, rajonin e operimit dhe palën që aktualisht është përgjegjëse për një dërgesë.

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar i shfaqur	UNITED
Faqja zyrtare e internetit	https://cui.united.az/
Roli në gjurmim	Konfirmoni rolin e operimit nga të dhënat e dërgesës ose informacioni zyrtar i shërbimit të UNITED përpara se ta përshkallëzoni një dërgesë.

Këshillë profesionale: Një faqe gjurmimi mund të shfaqë ngjarje nga më shumë se një palë logjistike. Përputhni numrin e gjurmimit, etiketën e dërgesës, destinacionin dhe skanimin më të fundit përpara se ta konsideroni një ngjarje si provë se UNITED e ka marrë fizikisht pakon.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, të shfaqur në etiketën e dërgesës, faturën, mesazhin e nisjes ose llogarinë e shitësit, në faqen zyrtare të gjurmimit të UNITED kur kjo pikë hyrëse ofrohet. Mund ta dërgoni gjithashtu numrin te 17TRACK për ngjarje të grumbulluara gjurmimi. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni numrin karakter për karakter, lejoni kohë për skanimin e parë të pranimit dhe pyesni shitësin se cila palë logjistike e ka lëshuar numrin.

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk transporton pako, nuk ndryshon adresa, nuk lëshon rimbursime dhe nuk miraton kërkesa.

Si të gjurmoni paketat e UNITED

Kopjoni numrin e gjurmimit pa shtuar numrin e porosisë ose numrin e faturës.
Përdorni pikën zyrtare të gjurmimit të UNITED të dhënë me dërgesën.
Dërgojeni të njëjtin identifikues te 17TRACK kur ju nevojitet një pamje e konsoliduar.
Krahasoni ngjarjen më të fundit, vendndodhjen e skanimit, kohën e ngjarjes dhe destinacionin me të dhënat e dërgesës së shitësit.
Nëse numri mbetet joaktiv, kontaktoni fillimisht dërguesin; dërguesi mund të verifikojë krijimin e etiketës, transferimin dhe shërbimin e blerë.

Identifikuesi	Përdorimi dhe hapi i radhës
Numri i gjurmimit	Përdoreni këtë identifikues për ngjarjet e dërgesës dhe skanimet e dorëzimit.
Numri i porosisë	Përdoreni në llogarinë e tregtarit; zakonisht nuk përdoret për të marrë skanimet e transportuesit.
Numri i referencës	Jepjani shitësit ose transportuesit vetëm kur shërbimi përkatës mbështet kërkimet sipas referencës.
Numri i etiketës ose njoftimit	Kontrolloni udhëzimet në etiketë ose në njoftimin e dorëzimit përpara se ta konsideroni atë si numrin e gjurmimit të pakos.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një numër që mund të kërkohet përmes UNITED ose 17TRACK nuk është domosdoshmërisht lëshuar nga UNITED. Dërgesat ndërkufitare mund të ruajnë një identifikues të origjinës ose të marrin një identifikues të veçantë për miljen e fundit. Përdorni vetëm shembuj të maskuar dhe mbështetuni te njohja zyrtare, jo vetëm te prefiksi.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i maskuar dhe përdorimi

Identifikuesi i gjurmimit të dërgesës

Përdorni identifikuesin e saktë alfanumerik ose numerik të shtypur në dokumentin e dërgesës.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e gjurmimit të dërgesës

Lëshuar nga	Pala lëshuese përcaktohet nga etiketa dhe regjistri i shërbimit.
Ku e shohin përdoruesit	Blerësit mund ta shohin në një email dërgese ose në faqen e porosisë në treg; dërguesit mund ta shohin në një faturë ose etiketë.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet varen nga skanimet e ofruara nga palët përgjegjëse të logjistikës.
Kusht	Mos nxirrni përfundime për shërbimin, shtetin ose palën lëshuese vetëm nga një prefiks.

Identifikues postar ndërkombëtar

Një shembull i maskuar në stilin S10 mund të shfaqet si AA#########AA; dy shkronjat e fundit zakonisht identifikojnë administratën postare të origjinës.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit postarë ndërkombëtarë

Struktura	Struktura konvencionale S10 përmban dy shkronja shërbimi, tetë shifra seriale, një shifër kontrolli dhe një kod origjine me dy shkronja.
Lëshuar nga	Administrata postare e origjinës ose një operator postar i autorizuar e lëshon identifikuesin.
Kuptimi i dorëzimit	Një operator i destinacionit mund të vazhdojë të shfaqë numrin e origjinës pasi të ketë marrë artikullin.
Kusht	Dukshmëria dhe lidhja me shërbimin ndryshojnë sipas sistemeve të shkëmbimit dhe destinacionit.

ID-ja e porosisë ose e referencës së tregtarit

Zakonisht është një identifikues i brendshëm i shitësit, si ORDER-####; përdoreni me tregtarin dhe jo si numër gjurmimi të transportuesit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i menjëhershëm
Etiketa u krijua / para dërgesës	Ekziston një regjistrim dërgese, por një skanim fizik i pranimit mund të mos ekzistojë ende. Kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin.
Pranuar	Një palë logjistike regjistroi marrjen. Monitoroni lëvizjen dhe ruani faturën.
Në tranzit	Dërgesa po lëviz midis pikave të përpunimit; krahasoni vendndodhjen e skanimit të fundit me itinerarin e pritshëm.
Dogana ose dorëzimi	Dërgesa po shqyrtohet ose po transferohet; mbërritja në një objekt doganor nuk është provë e lirimit.
Në proces dorëzimi	Është caktuar një itinerar dorëzimi. Sigurohuni që dikush të mund ta pranojë dërgesën.
Dorëzuar	U regjistrua një skanim dorëzimi. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe pyesni anëtarët e familjes, recepsionin ose fqinjët.
Përjashtim ose kthim	Një problem me dorëzimin ose transportin kërkon shqyrtim. Kontaktoni dërguesin dhe përdorni ngjarjen e fundit për përshkallëzim.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit duhet të kuptohet nga shërbimi i blerë dhe itinerari. Një vlerësim gjurmimi ndryshon nga një garanci kontraktuale dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Regjistri i shërbimit	Përdorimi më i mirë
Dërgesë e brendshme	Përdorni emrin e shërbimit dhe destinacionin e treguar në faturë ose etiketë për të përcaktuar mbulimin dhe gjurmimin.
Dërgesë ndërkombëtare	Llogarisni kohë për përpunimin e eksportit, transportin, doganën e destinacionit, dorëzimin dhe shpërndarjen lokale.
Dërgesë biznesi	Ruani manifestin e dërgesës, referencën, identifikuesin e gjurmimit dhe dokumentet tregtare.

Koha e dorëzimit

Elementi kohor	Si ta interpretoni
Standardi i publikuar	Përdorni standardin specifik të shërbimit të paraqitur në informacionin përkatës të transportit të UNITED.
Dorëzimi i parashikuar	Një afat planifikimi i bazuar në itinerarin dhe ngjarjet e disponueshme; doganat, fundjavat, moti dhe dorëzimet te operatorët e tjerë mund ta ndryshojnë atë.
Data e garantuar	Konsiderojeni një datë të garantuar vetëm kur kushtet e shërbimit të blerë parashikojnë shprehimisht një zgjidhje të tillë.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime për planifikim
Destinacioni i brendshëm	Përdorni standardin përkatës të shërbimit të UNITED dhe skanimin më të fundit të itinerarit.
Destinacioni ndërkombëtar	Përdorni vlerësimin specifik të shërbimit dhe llogarisni kohë shtesë për doganat dhe dorëzimin te operatori i destinacionit.
Destinacion i largët ose rural	Planifikoni kohë shtesë për klasifikimin dhe dorëzimin lokal.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Hiqni hapësirat vetëm kur udhëzimet e futjes e kërkojnë këtë, rikontrolloni karakteret dhe kërkojini dërguesit të verifikojë identifikuesin.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Një etiketë mund të ekzistojë përpara dorëzimit fizik. Dërguesi duhet të konfirmojë dërgimin dhe pranimin.
Boshllëk i gjatë gjatë transportit	Rishikoni skanimin e fundit, itinerarin, fazën doganore dhe kushtet e shërbimit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
Përjashtim në dorëzim	Kontrolloni menjëherë adresën dhe udhëzimet e ngjarjes; dërguesi mund të duhet të kërkojë një korrigjim.
Rezulton i dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendndodhjen e deklaruar, familjarët, recepsionin, fqinjët dhe çdo informacion për dëshminë e dorëzimit, më pas kontaktoni dërguesin.
Pako e humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe përmbajtjen, mblidhni fotografi dhe prova të vlerës, dhe ndiqni procesin përkatës të paraqitjes së kërkesës.
Kthyer te dërguesi	Pyeteni dërguesin pse ndodhi kthimi dhe nëse kërkohet një adresë e korrigjuar ose një dërgesë e re.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimet ndërmjet transportuesve

Gjurmimi ndërkombëtar ndjek një zinxhir përgjegjësie. Një skanim eksporti, mbërritja në destinacion ose paraqitja në doganë nuk provon në vetvete se dogana e ka liruar dërgesën ose se pala përfundimtare e dorëzimit e ka pranuar atë.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë duhet të bëjnë klientët
Pranimi në origjinë	Konfirmoni se ekziston një skanim fizik pranimi, në vend që të mbështeteni vetëm te krijimi i etiketës.
Përpunimi i eksportit	Sigurohuni që përshkrimi doganor, vlera, adresa dhe të dhënat e kontaktit të jenë të sakta.
Transporti ndërmjet qendrave	Prisni boshllëqe në gjurmim ndërsa artikulli lëviz ndërmjet rrjeteve.
Dogana e destinacionit	Përgjigjuni kërkesave për dokumente ose pagesa përmes procesit të autorizuar të destinacionit.
Dorëzimi te partneri	Një ngjarje e partnerit mund të përfaqësojë njoftim paraprak elektronik, transferim fizik ose pranimin e parë; lexojeni me kujdes formulimin e ngjarjes.
Kilometri i fundit	Përdorni identifikuesin e operatorit të destinacionit ose udhëzimet e dorëzimit kur regjistri i dërgesës e ofron një të tillë.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet në dorëzim varen nga shërbimi, destinacioni, faza e dërgesës dhe lejet e dërguesit ose marrësit. Kontrolloni regjistrin zyrtar të dërgesës së UNITED përpara se të kërkoni një ndërhyrje.

Opsion	Udhëzime praktike
Korrigjimi i adresës	Kërkojeni përmes kanalit të autorizuar përpara dorëzimit përfundimtar; pas dërgimit, suksesi nuk është i garantuar.
Ridërgesë ose tërheqje	Ndiqni njoftimin e dorëzimit ose udhëzimet e ngjarjes më të fundit dhe sillni dokument identifikimi kur kërkohet.
Dëshmi dorëzimi	Përdorni regjistrin e dërgesës ose kanalin zyrtar të mbështetjes për të kërkuar dëshmitë e disponueshme të dorëzimit.

Dërgesat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim nga transportuesi, një kërkesë për dëmshpërblim, një rimbursim të tarifës postare dhe një rimbursim nga shitësi janë procese të ndara. Dërguesi duhet të ruajë faturën, numrin e gjurmimit, përshkrimin e përmbajtjes, vlerën e deklaruar, paketimin dhe fotografitë.

Procesi	Kur përdoret dhe kush vepron
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni kur një ngjarje kërkon shpjegim; marrësi ose dërguesi mund të fillojë me skanimin më të fundit.
Kërkesë për humbje ose dëmtim	Zakonisht iniciohet nga dërguesi ose pala e kualifikuar, sipas kushteve të shërbimit të blerë.
Rimbursim nga shitësi	Kërkohet nga shitësi sipas marrëveshjes së porosisë; 17TRACK nuk mund ta lëshojë atë.
Zgjidhje për tarifën postare	Disponohet vetëm kur kushtet e zbatueshme të shërbimit parashikojnë rimbursim ose rregullim.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Kujdesi i kërkuar
Mallra të rrezikshme	Kontrolloni rregullat aktuale të UNITED dhe rregulloret e zbatueshme të transportit përpara se të dorëzoni bateri, kimikate, aerosole ose mallra të ngjashme.
Lëngje dhe produkte që prishen	Mund të zbatohen kufizime për paketimin, etiketimin, destinacionin dhe shërbimin, të cilat mund të ndikojnë në pranimin.
Mallra me vlerë ose të brishta	Përdorni paketim të përshtatshëm dhe ruani dëshmitë e vlerës për çdo proces të lejuar kërkese.
Mallra nën kontrollin doganor	Jepni një përshkrim, vlerë, origjinë dhe dokumente të kërkuara të sakta; të dhënat e pasakta mund të vonojnë zhdoganimin ose të shkaktojnë kthimin.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetit	Hapni faqen e internetit të UNITED për shërbimin aktual dhe pikat e kontaktit.
Dërguesi ose shitësi	Përdoreni këtë kanal për një etiketë joaktive, adresë të pasaktë, zëvendësim, rimbursim ose përshkallëzim specifik për dërgesën.
Mbështetja e transportuesit	Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, shërbimin, skanimin më të fundit dhe një përshkrim të shkurtër të problemit.

Përshkallëzojeni në këtë rend: verifikoni ngjarjen zyrtare të gjurmimit, kontaktoni dërguesin ose shitësin, më pas përdorni kanalin zyrtar të mbështetjes së UNITED të paraqitur për dërgesën ose rajonin përkatës.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Shitësit duhet të ndajnë ID-në e porosisë në treg nga numri i gjurmimit të transportuesit, të standardizojnë ngjarjet midis palëve të logjistikës dhe të monitorojnë përjashtimet nga krijimi i etiketës deri në dorëzim. Një platformë me shumë transportues mund të plotësojë, por nuk zëvendëson, regjistrin zyrtar të shërbimit të transportuesit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsion

Ofruesi

Integrimi zyrtar i transportuesit

UNITED

Shikoni të gjitha detajet për integrimin e UNITED

Përdorimi kryesor	Përdorni materialet aktuale teknike zyrtare të ofruara për shërbimin përkatës të biznesit të UNITED.
Autentikimi	Ndiqni kredencialet dhe kërkesat e aksesit të përcaktuara në dokumentacionin aktual zyrtar.
Aftësia	Konfirmoni veçoritë e gjurmimit, përpunimit në grup, njoftimeve dhe webhook-ut nga dokumentacioni i shërbimit të zgjedhur.
Shënim për migrimin	Mos vendosni në përdorim një endpoint të vjetër të kopjuar nga një udhëzues jozyrtar integrimi.

Gjurmim me shumë transportues

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin e biznesit të 17TRACK

Përdorimi kryesor	Konsolidoni ngjarjet e disponueshme nga transportues të ndryshëm për operacionet e tregtisë elektronike dhe rrjedhat e punës së shërbimit ndaj klientit.
Autentikimi	Përdorni tokenin e API-së së 17TRACK të përshkruar në dokumentacionin aktual për zhvilluesit.
Aftësia	Pika e dokumentuar e gjurmimit mbështet regjistrimin e numrave të gjurmimit; konfirmoni aftësitë e tjera në dokumentacion.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time UNITED?

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të internetit të UNITED ose dërgojeni te 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të UNITED?

Shikoni etiketën e transportit, faturën, mesazhin e dërgimit, llogarinë e shitësit ose njoftimin e dorëzimit dhe dallojeni atë nga numri i porosisë.

3. Si duket një numër gjurmimi i UNITED?

Formati varet nga shërbimi i blerë dhe subjekti logjistik lëshues, ndaj përdorni identifikuesin e plotë në vend që të hamendësoni nga një prefiks.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të UNITED?

Ngjarja e parë shfaqet pasi pala përkatëse krijon një skanim; krijimi i etiketës vetëm nuk dëshmon pranimin fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i UNITED?

Paketa mund të jetë ndërmjet dy skanimeve, në pritje të dorëzimit te pala tjetër ose në përpunim; kontrolloni ngjarjen më të fundit dhe kërkojini dërguesit të verifikojë dërgimin.

6. Sa kohë do të zgjasë dorëzimi nga UNITED?

Dorëzimi varet nga shërbimi, rruga, përpunimi në destinacion, dogana kur është e zbatueshme dhe kushtet lokale të dorëzimit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga UNITED?

Lexoni ngjarjen ose njoftimin më të fundit, verifikoni adresën dhe ndiqni udhëzimet e dhëna për ridërgim ose tërheqje.

8. Çfarë duhet të bëj nëse UNITED tregon se është dorëzuar, por nuk e kam marrë paketën?

Kontrolloni vendndodhjen e deklaruar të dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkojini dërguesit të kërkojë dëshmitë e disponueshme të dorëzimit.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të UNITED?

Ruani paketimin dhe përmbajtjen, mblidhni fotografi dhe prova të vlerës dhe bëni që dërguesi të ndjekë procedurën e zbatueshme të kërkesës.

10. Si të kontaktoj UNITED për një dërgesë?

Përdorni faqen zyrtare të internetit të UNITED ose kanalin e mbështetjes për dërgesat të shitësit, duke pasur gati numrin e gjurmimit dhe skanimin më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A mund ta identifikojë 17TRACK automatikisht çdo dërgesë të UNITED?

17TRACK mund të identifikojë të dhënat e transportuesve të mbështetur nga identifikuesit e dorëzuar, por njohja dhe thellësia e ngjarjeve varen nga numri dhe burimi i disponueshëm i të dhënave.

12. A dëshmon një numër i pajtueshëm me UNITED se është lëshuar nga UNITED?

Jo; një sistem destinacioni ose partneri mund të shfaqë një identifikues të lëshuar nga një subjekt tjetër logjistik.

13. A do të thotë mbërritja në doganë se një dërgesë e UNITED ka kaluar zhdoganimin?

Jo; mbërritja ose paraqitja do të thotë se përpunimi doganor mund të ketë filluar, ndërsa lirimi kërkon një rezultat të veçantë zhdoganimi.

14. Pse mund të ketë një ndërprerje në gjurmimin e një dërgese ndërkombëtare të UNITED?

Ngjarjet mund të pezullohen gjatë eksportit, transportit ndërmjet terminaleve, doganës, shkëmbimit të të dhënave ose dorëzimit te pala e dorëzimit në destinacion.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e UNITED përmes një API-je?

Bizneset duhet të përdorin materialet teknike zyrtare aktuale të UNITED kur ofrohen, ose të përdorin API-në e dokumentuar të 17TRACK për rrjedhat e punës me shumë transportues.

API-ja e gjurmimit

Shembull i API-së së 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]