Amazon Shipping (IT) Παρακολούθηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Amazon Shipping (IT) για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.
Παρακολούθηση
Σχετικά με το Amazon Shipping
Το Amazon Shipping είναι η υπηρεσία παράδοσης δεμάτων της Amazon για επιλέξιμες παραγγελίες Amazon και αποστολές εμπόρων σε υποστηριζόμενες αγορές. Για παρακολούθηση που αφορά την Ιταλία, η επίσημη δημόσια είσοδος παρακολούθησης είναι https://track.amazon.it/. Amazon Shipping may operate the last-mile delivery itself or show events related to Amazon logistics facilities and delivery partners; a tracking event should not be treated as physical possession until the shipment has an acceptance, pickup, or carrier-received scan.
Επισκόπηση Amazon Shipping
| Πεδίο | Επαληθευμένες πληροφορίες |
|---|---|
| Επίσημη ονομασία | Amazon Shipping |
| Επίσημος ιστότοπος | https://track.amazon.it/ |
| Τύπος μεταφορέα | Μεταφορέας δεμάτων και δίκτυο παράδοσης τελευταίου μιλίου που λειτουργεί εντός του οικοσυστήματος logistics της Amazon. |
| Κύρια περιοχή | Σελίδα παρακολούθησης που αφορά την Ιταλία· η πραγματική διαθεσιμότητα της υπηρεσίας εξαρτάται από την προέλευση της αποστολής, τον προορισμό, την επιλεξιμότητα του αποστολέα και την κάλυψη του προγράμματος Amazon. |
| Σελίδα παρακολούθησης | Παρακολούθηση Amazon Shipping για την Ιταλία |
| Μητρικός οργανισμός | Amazon |
| Ιδρύθηκε | Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια για την οντότητα Amazon Shipping παρακολούθησης που αφορά την Ιταλία. |
| Έδρα | Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια για την οντότητα Amazon Shipping παρακολούθησης που αφορά την Ιταλία. |
Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα
| Οντότητα | Σχέση | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Shipping | Το Amazon Shipping είναι η κανονική επωνυμία μεταφορέα που χρησιμοποιείται για την υποστηριζόμενη παρακολούθηση δεμάτων logistics της Amazon. | ||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την οντότητα Amazon Shipping
| |||||||
| Παραγγελίες Amazon και αποστολές πωλητών | Οι επιλέξιμες παραγγελίες Amazon και οι υποστηριζόμενες αποστολές πωλητών μπορούν να μεταφερθούν από το Amazon Shipping. | ||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραγγελίες Amazon και αποστολές πωλητών
| |||||||
| track.Amazon.it | Το track.Amazon.it είναι το επίσημο δημόσιο προϊόν παρακολούθησης για την Ιταλία για το Amazon Shipping. | ||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το track.Amazon.it
| |||||||
| 17TRACK | Το 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης του Amazon Shipping όταν υποστηρίζονται ο μεταφορέας και ο αριθμός. | ||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη σχέση με το 17TRACK
| |||||||
Γρήγορη απάντηση
Για να παρακολουθήσετε το Amazon Shipping, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης που εμφανίζεται στην παραγγελία σας στην Amazon, στο email αποστολής του πωλητή ή στην επιβεβαίωση αποστολής στο track.Amazon.it ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι εισαγάγατε τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής και όχι ένα Amazon order ID, αφαιρέσατε τα κενά και επιλέξατε τον σωστό μεταφορέα. Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μπορεί να αλλάξει οδηγίες παράδοσης, να εκδώσει επιστροφές χρημάτων ή να υποβάλει αξιώσεις Amazon Shipping.
Pro Tip: Ένας αριθμός παρακολούθησης μπορεί να δημιουργηθεί πριν το δέμα παραδοθεί φυσικά στο Amazon Shipping. Περιμένετε για μια σάρωση αποδοχής ή εντός δικτύου πριν συμπεράνετε ότι το Amazon Shipping έχει το πακέτο.
Πώς να παρακολουθείτε δέματα Amazon Shipping
Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης του Amazon Shipping, όχι τον αριθμό παραγγελίας της Amazon, την αναφορά marketplace, τον αριθμό τιμολογίου ή την ειδοποίηση παράδοσης. Η ίδια αποστολή μπορεί να εμφανίζεται σε έναν λογαριασμό Amazon, σε μια πύλη πωλητή, σε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής και σε μια σελίδα παρακολούθησης μεταφορέα.
- Άνοιγμα Παρακολούθηση Amazon Shipping και επικολλήστε τον αριθμό παρακολούθησης ακριβώς όπως δόθηκε.
- Παρακολουθήστε τον ίδιο αριθμό στο 17TRACK αν θέλετε αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα, τυποποιημένη γλώσσα κατάστασης και ορατότητα σε πολλούς μεταφορείς.
- Αν ο αριθμός δεν αναγνωρίζεται, αφαιρέστε κενά ή παύλες, επαληθεύστε ότι ο αποστολέας δεν έδωσε order ID και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και το αναγνωριστικό παρακολούθησης.
- Αν η αποστολή μόλις δημιουργήθηκε, περιμένετε για την πρώτη παραλαβή, αποδοχή ή σάρωση σε εγκατάσταση πριν κλιμακώσετε το ζήτημα.
Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης
Το Amazon Shipping δεν δημοσιεύει πλήρη δημόσια προδιαγραφή για όλες τις οικογένειες αριθμών παρακολούθησης που αφορούν την Ιταλία. Αντιμετωπίστε τα παρακάτω παραδείγματα ως κανονικοποιημένα, συγκαλυμμένα μοτίβα μόνο για αναγνώριση· ένας αριθμός που μπορεί να αναζητηθεί από το Amazon Shipping δεν εκδίδεται απαραίτητα από το Amazon Shipping.
Μορφή αριθμού παρακολούθησης
| Οικογένεια αναγνωριστικού | Κανονικοποιημένο μοτίβο | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Αριθμός αποστολής Amazon Shipping | Αλφαριθμητικό αναγνωριστικό αποστολής· συγκαλυμμένο παράδειγμα: TBA #### #### #### | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον αριθμό αποστολής Amazon Shipping
| |||||||||||||
| Παραγγελία εμπόρου ή reference ID | Αναγνωριστικό που μοιάζει με παραγγελία· συγκαλυμμένο παράδειγμα: 123-#######-####### | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραγγελία εμπόρου ή το reference ID
| |||||||||||||
| Αριθμός συνεργαζόμενου ή last-mile μεταφορέα | Αλφαριθμητική ή αριθμητική μορφή ειδική για τον μεταφορέα· συγκαλυμμένο παράδειγμα: XX #### #### IT | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον αριθμό συνεργαζόμενου ή last-mile μεταφορέα
| |||||||||||||
Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες
Η παρακολούθηση Amazon Shipping ακολουθεί τον κανονικό κύκλο ζωής δέματος: δημιουργία αποστολής, παραλαβή, μετακίνηση μέσω εγκαταστάσεων, εκτός για παράδοση, παραδόθηκε, εξαίρεση, παραλαβή ή επιστροφή. Η ευθύνη αλλάζει καθώς το δέμα μετακινείται από τον αποστολέα στον μεταφορέα, στον σταθμό παράδοσης, στον courier, στον παραλήπτη ή στη διαδικασία επιστροφής.
Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης
| Κατάσταση | Στάδιο κύκλου ζωής | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ελήφθησαν πληροφορίες αποστολής | Προ-αποστολή | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις πληροφορίες αποστολής που ελήφθησαν
| |||||||||
| Το πακέτο παραλήφθηκε από τον μεταφορέα | Έγινε αποδεκτό | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το πακέτο που παραλήφθηκε από τον μεταφορέα
| |||||||||
| Σε μεταφορά | Μεταφορά | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το σε μεταφορά
| |||||||||
| Εκτός για παράδοση | Last mile | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το εκτός για παράδοση
| |||||||||
| Παραδόθηκε | Ολοκληρώθηκε | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το παραδόθηκε
| |||||||||
| Έγινε προσπάθεια παράδοσης | Εξαίρεση | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την προσπάθεια παράδοσης
| |||||||||
Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης
Οι δημόσιες σελίδες Amazon Shipping για την Ιταλία δεν δημοσιεύουν έναν ενιαίο καθολικό πίνακα χρόνων παράδοσης για κάθε υπηρεσία, αποστολέα και προορισμό. Οι εκτιμήσεις παράδοσης συνήθως υπολογίζονται από τη σελίδα παραγγελίας, τη δέσμευση του αποστολέα, τη χωρητικότητα της διαδρομής, την ώρα λήξης αποδοχής και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Σύγκριση υπηρεσιών
| Υπηρεσία | Τύπος υπηρεσίας | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Παράδοση δεμάτων Amazon Shipping | Εγχώρια παράδοση δεμάτων για υποστηριζόμενες αποστολές. | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση δεμάτων Amazon Shipping
| |||||||||||||
| Αποστολή επιστροφής Amazon | Διαχείριση επιστροφών όταν η Amazon ή ένας πωλητής εκδίδει ετικέτα επιστροφής. | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποστολή επιστροφής Amazon
| |||||||||||||
Χρόνος παράδοσης
| Υπηρεσία | Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Παράδοση δεμάτων Amazon Shipping | Δεν έχει επιβεβαιωθεί κανένα καθολικό δημόσιο πρότυπο για όλες τις αποστολές που απευθύνεται στην Ιταλία. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης δεμάτων Amazon Shipping
| |||||||||||
Χρόνοι παράδοσης χώρας προορισμού
| Χώρα / Περιοχή προορισμού | Εκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Μιλάνο και Λομβαρδία | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή σε υποστηριζόμενες διαδρομές. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Μιλάνο και τη Λομβαρδία
| |||||||||
| Ρώμη και Λάτσιο | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Ρώμη και το Λάτσιο
| |||||||||
| Τορίνο και Πεδεμόντιο | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Τορίνο και το Πεδεμόντιο
| |||||||||
| Βένετο και περιοχή Βενετίας | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 2–4 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Βένετο και την περιοχή Βενετίας
| |||||||||
| Μπολόνια και Εμίλια-Ρομάνια | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Μπολόνια και την Εμίλια-Ρομάνια
| |||||||||
| Φλωρεντία και Τοσκάνη | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 2–4 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Φλωρεντία και την Τοσκάνη
| |||||||||
| Νάπολη και Καμπανία | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 2–4 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Νάπολη και την Καμπανία
| |||||||||
| Μπάρι και Απουλία | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 2–5 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Μπάρι και την Απουλία
| |||||||||
| Καλαβρία | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 3–6 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Καλαβρία
| |||||||||
| Σικελία | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 3–7 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Σικελία
| |||||||||
| Σαρδηνία | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 3–7 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Σαρδηνία
| |||||||||
| Αλπικές και απομακρυσμένες ζώνες | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 3–7 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αλπικές και απομακρυσμένες ζώνες
| |||||||||
| Διασυνοριακό δέμα ΕΕ που εμφανίζεται στο Amazon Shipping | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 3–10 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή, όταν εμπλέκεται διασυνοριακή παράδοση μεταξύ φορέων. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το διασυνοριακό δέμα ΕΕ
| |||||||||
| Εισαγωγή εκτός ΕΕ που παραδίδεται μέσω Amazon logistics | Επιχειρησιακή εκτίμηση: 7–21 εργάσιμες ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της διεθνούς μεταφοράς και της επεξεργασίας εισαγωγής. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για εισαγωγή εκτός ΕΕ που παραδίδεται μέσω Amazon logistics
| |||||||||
Οι παραπάνω περιφερειακές εκτιμήσεις είναι εύρη επιχειρησιακού σχεδιασμού, όχι επίσημες εγγυήσεις της Amazon Shipping. Χρησιμοποιήστε τη σελίδα παραγγελίας ή την τελευταία σάρωση του μεταφορέα ως την καθοριστική εκτίμηση για μια συγκεκριμένη αποστολή.
Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις
Πρόβλημα & Λύση
| Πρόβλημα/κατάσταση που εμφανίζεται | Πιθανή αιτία | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Μη έγκυρος αριθμός | Order ID, τυπογραφικό λάθος, κενά, λάθος μεταφορέας ή αριθμός που δεν έχει ενεργοποιηθεί. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό
| |||||||||
| Δημιουργήθηκε μόνο ετικέτα | Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα πριν από τη φυσική παράδοση στον φορέα. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την περίπτωση όπου δημιουργήθηκε μόνο ετικέτα
| |||||||||
| Κολλημένο στη μεταφορά | Χαμένη σάρωση, καθυστέρηση σε εγκατάσταση, καθυστέρηση διαδρομής, καιρικές συνθήκες ή μεταφορά σε απομακρυσμένη περιοχή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για κολλημένο στη μεταφορά
| |||||||||
| Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε | Παράδοση σε ασφαλές σημείο, υποδοχή, γείτονα, θυρίδα, λάθος διεύθυνση ή πρόωρη σάρωση. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε
| |||||||||
| Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη προσπάθεια | Πρόβλημα πρόσβασης, ελλιπής διεύθυνση, μη διαθέσιμος παραλήπτης ή περιορισμός παράδοσης. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για εξαίρεση παράδοσης
| |||||||||
| Επιστράφηκε στον αποστολέα | Μη παραδόσιμη διεύθυνση, αποτυχημένες προσπάθειες, άρνηση παραλαβής δέματος, κατεστραμμένο αντικείμενο ή διαδικασία επιστροφής πωλητή. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστράφηκε στον αποστολέα
| |||||||||
Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων
Η παρακολούθηση Amazon Shipping με προσανατολισμό στην Ιταλία είναι κυρίως χρήσιμη για την ορατότητα των logistics της Amazon. Εάν μια αποστολή διασχίζει σύνορα, η σελίδα παρακολούθησης μπορεί να εμφανίζει συμβάντα logistics της Amazon, συμβάντα συνεργαζόμενου μεταφορέα ή μόνο το τμήμα του τελευταίου μιλίου. Ο εκτελωνισμός ελέγχεται από τις τελωνειακές αρχές και τα δεδομένα εισαγωγέα που παρέχονται από τον αποστολέα, όχι από το 17TRACK.
Διεθνής ροή
| Στάδιο | Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Αποστολή από προέλευση | Πωλητής, κέντρο εκπλήρωσης παραγγελιών, μεταφορέας προέλευσης ή κόμβος προέλευσης logistics της Amazon. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για αποστολή από προέλευση
| |||||||||||
| Εξαγωγή, κύρια μεταφορά και τελωνείο εισαγωγής | Μεταφορέας προέλευσης, αεροπορική εταιρεία ή οδική κύρια μεταφορά, εκτελωνιστής και τελωνειακή αρχή. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για εξαγωγή, κύρια μεταφορά και τελωνείο εισαγωγής
| |||||||||||
| Παράδοση σε συνεργάτη και τελευταίο μίλι | Amazon Shipping, μεταφορέας προορισμού, ταχυδρομικός φορέας ή τοπικός συνεργάτης παράδοσης. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση σε συνεργάτη και το τελευταίο μίλι
| |||||||||||
Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή
Διαχείριση παράδοσης
| Επιλογή | Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτημα | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Οδηγίες παράδοσης | Ο παραλήπτης ή ο κάτοχος λογαριασμού Amazon όταν η σελίδα παραγγελίας το επιτρέπει. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις οδηγίες παράδοσης
| |||||||||||
| Αίτημα επιστροφής ή αντικατάστασης | Αγοραστής, πωλητής ή κάτοχος λογαριασμού Amazon, ανάλογα με τον τύπο συναλλαγής. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αίτημα επιστροφής ή αντικατάστασης
| |||||||||||
Απώλεια, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων
Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα μεταφορέα, μια επιστροφή χρημάτων παραγγελίας Amazon, μια αντικατάσταση από τον πωλητή, μια αξίωση ασφάλισης και μια επιστροφή χρημάτων για επιστροφή προϊόντος είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει συμβάντα παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να εγκρίνει αποζημίωση ή να αλλάξει το αποτέλεσμα της παράδοσης.
Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων
| Διαδικασία | Χρησιμοποιείται όταν | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Βοήθεια παραγγελίας Amazon | Η παραγγελία έχει καθυστερήσει, λείπει μετά από σάρωση παράδοσης, έχει υποστεί ζημιά ή είναι επιλέξιμη για επιστροφή. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη βοήθεια παραγγελίας Amazon
| |||||||||||
| Αξίωση πωλητή ή εμπόρου | Ένας επιχειρηματικός αποστολέας χρειάζεται να διερευνήσει μια αποστολή που αγοράστηκε μέσω ενός προγράμματος Amazon Shipping. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για αξίωση πωλητή ή εμπόρου
| |||||||||||
Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός
Περιορισμοί αποστολής
| Κατηγορία | Απαγορευμένο ή περιορισμένο | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Επικίνδυνα εμπορεύματα | Περιορισμένα ή απαγορευμένα, εκτός εάν γίνονται αποδεκτά βάσει των ισχυόντων κανόνων της Amazon και του μεταφορέα. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για επικίνδυνα εμπορεύματα
| |||||||||||
| Ευπαθή ή ευαίσθητα στη θερμοκρασία εμπορεύματα | Περιορίζονται, εκτός εάν το προϊόν και το πρόγραμμα υποστηρίζουν τον απαιτούμενο χειρισμό. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για ευπαθή εμπορεύματα
| |||||||||||
Εξυπηρέτηση πελατών
Εξυπηρέτηση πελατών
| Κανάλι | Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Επίσημη παρακολούθηση | https://track.amazon.it/ | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη παρακολούθηση
| |||||||||||
| Βοήθεια Amazon.it | Βοήθεια Amazon.it | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Βοήθεια Amazon.it
| |||||||||||
| 17TRACK | https://www.17track.net/ | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για 17TRACK
| |||||||||||
Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις
Οι καταναλωτές θα πρέπει να χρησιμοποιούν την επίσημη σελίδα παρακολούθησης Amazon Shipping ή τη σελίδα παραγγελίας της Amazon. Οι έμποροι χρειάζονται ορατότητα σε επίπεδο αποστολής, παρακολούθηση εξαιρέσεων και ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών. Το 17TRACK είναι χρήσιμο όταν ένα κατάστημα αποστέλλει με πολλούς carrier και χρειάζεται κανονικοποιημένα συμβάντα παρακολούθησης μεταξύ carrier.
Σύγκριση Developer/API
| Επιλογή | Provider | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Επίσημη σελίδα παρακολούθησης Amazon Shipping | Amazon Shipping | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη σελίδα παρακολούθησης Amazon Shipping
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για 17TRACK Tracking API
| |||||||||||||
Συχνές ερωτήσεις
1. Πώς παρακολουθώ το πακέτο μου με Amazon Shipping;
Εισαγάγετε το tracking number στην επίσημη σελίδα Amazon Shipping στο track.Amazon.it ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα Amazon Shipping.
2. Πού μπορώ να βρω το Amazon Shipping tracking number μου;
Κοιτάξτε στη σελίδα παραγγελίας σας στην Amazon, στο email επιβεβαίωσης αποστολής, στο μήνυμα του πωλητή ή στην πύλη αποστολών του εμπόρου· μη χρησιμοποιείτε το Amazon order ID ως carrier tracking number.
3. Πώς μοιάζει ένα Amazon Shipping tracking number;
Οι αριθμοί Amazon Shipping είναι συνήθως αλφαριθμητικά αναγνωριστικά αποστολής, αλλά η Amazon δεν δημοσιεύει μία καθολική δημόσια μορφή για την Ιταλία, οπότε επαληθεύστε τον αριθμό στο track.Amazon.it ή στο 17TRACK.
4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης Amazon Shipping;
Το πρώτο χρήσιμο συμβάν εμφανίζεται συνήθως αφού το Amazon Shipping ή ένας συνεργάτης logistics παραλάβει ή σαρώσει το δέμα, κάτι που μπορεί να είναι αργότερα από τη δημιουργία της ετικέτας.
5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση Amazon Shipping μου;
Η παρακολούθηση Amazon Shipping μπορεί να παύσει κατά τη μετακίνηση line-haul, την επεξεργασία σε εγκατάσταση, χαμένες σαρώσεις, Σαββατοκύριακα, αργίες, δρομολόγηση σε απομακρυσμένη περιοχή ή παράδοση σε συνεργάτη.
6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση με Amazon Shipping;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την υπόσχεση της παραγγελίας, τον χρόνο αποστολής, την κάλυψη διαδρομής, την ποιότητα της διεύθυνσης και την τελευταία σάρωση· η σελίδα παραγγελίας είναι πιο συγκεκριμένη από οποιαδήποτε γενική εκτίμηση.
7. Τι πρέπει να κάνω αν έγινε απόπειρα παράδοσης από Amazon Shipping;
Ελέγξτε τη σελίδα παραγγελίας της Amazon, την ειδοποίηση παράδοσης, τη διεύθυνση, τις οδηγίες πρόσβασης και τις οδηγίες για εκ νέου παράδοση ή παραλαβή πριν επιστραφεί το δέμα.
8. Τι πρέπει να κάνω αν το Amazon Shipping λέει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν παρέλαβα το δέμα;
Ελέγξτε ασφαλή σημεία, τη ρεσεψιόν, το γραμματοκιβώτιο, μέλη του νοικοκυριού, γείτονες, τη φωτογραφία παράδοσης ή την απόδειξη, και στη συνέχεια επικοινωνήστε με την υποστήριξη παραγγελιών της Amazon αν το δέμα εξακολουθεί να λείπει.
9. Πώς μπορώ να αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα Amazon Shipping;
Χρησιμοποιήστε τη βοήθεια παραγγελιών της Amazon ή την υποστήριξη πωλητή με τον αριθμό παρακολούθησης, το order ID, φωτογραφίες, τη συσκευασία και αποδεικτικό αξίας· το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αξίωση ή επιστροφή χρημάτων.
10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών Amazon Shipping;
Ξεκινήστε από τη σελίδα παραγγελίας της Amazon ή τη Βοήθεια Amazon.it, επειδή οι επιλογές επικοινωνίας μπορεί να εξαρτώνται από την παραγγελία, τον λογαριασμό, τον πωλητή και το ζήτημα παράδοσης.
11. Μπορεί το Amazon Shipping να παρακολουθήσει έναν αριθμό συνεργαζόμενου μεταφορέα;
Το Amazon Shipping μπορεί να εμφανίζει συμβάντα για αποστολές συνδεδεμένες με συνεργάτες, αλλά το ότι είναι ορατές στην παρακολούθηση Amazon Shipping δεν αποδεικνύει ότι ο αριθμός εκδόθηκε από το Amazon Shipping.
12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της δημιουργίας αποστολής και της παραλαβής από τον μεταφορέα στην παρακολούθηση Amazon Shipping;
Η δημιουργία αποστολής σημαίνει ότι υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα, ενώ η παραλαβή από τον μεταφορέα σημαίνει ότι το Amazon Shipping ή εξουσιοδοτημένο μέρος logistics έχει σαρώσει ή αποδεχτεί το δέμα.
13. Διαχειρίζεται το Amazon Shipping τα τελωνεία;
Η παρακολούθηση Amazon Shipping μπορεί να εμφανίζει διασυνοριακά συμβάντα ή συμβάντα που σχετίζονται με εισαγωγή, αλλά ο εκτελωνισμός ελέγχεται από τις τελωνειακές αρχές και τα στοιχεία εισαγωγέα που παρέχονται από τον αποστολέα.
14. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιήσουν ένα δημόσιο API παρακολούθησης Amazon Shipping;
Ένα τρέχον δημόσιο επίσημο API παρακολούθησης Amazon Shipping για τη σελίδα παρακολούθησης που απευθύνεται στην Ιταλία δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το 17TRACK API για παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων όπου υποστηρίζεται.
15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης Amazon Shipping μου;
Όχι, το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μπορεί να ανακατευθύνει, να κρατήσει, να επιστρέψει χρήματα, να αντικαταστήσει ή να παραδώσει φυσικά δέματα Amazon Shipping.
Tracking API
# 1. Amazon Shipping official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed for the Italy-facing Amazon Shipping tracking page.
# Use the official tracking page instead:
# https://track.amazon.it/
# 2. 17TRACK API
# CARRIER_CODE should be confirmed in the current 17TRACK carrier list or integration console.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Πηγές & Αναφορές
- Παρακολούθηση Amazon Shipping — επίσημη σελίδα παρακολούθησης για την Ιταλία. Amazon Shipping
- Βοήθεια Amazon.it — εξυπηρέτηση πελατών και βοήθεια παραγγελιών. Amazon
- Amazon Shipping — πληροφορίες αποστολών για επιχειρήσεις. Amazon Shipping
- Τεκμηρίωση 17TRACK API. 17TRACK
Δήλωση αποποίησης ευθύνης: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με το Amazon Shipping.
Μια εφαρμογή παρακολούθησης παραγγελιών για πωλητές Shopify, για να παρακολουθείτε τα δέματα.
4.9/5Ξεκινήστε →
Το API παρακολούθησης κάνει την αυτόματη παρακολούθηση και την αποστολή webhooks πανεύκολη.
3400+ Συνεργάτες μεταφορέωνΞεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή →
Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για ενημερώσεις παράδοσης.
260,000 εγκαταστάσειςΛήψη τώρα →Παρακολουθήστε το δέμα σας
Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών
Loading