Skip to main content
Amazon Shipping (IT)

Amazon Shipping (IT) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Amazon Shipping (IT) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Amazon Shipping

Amazon Shipping është shërbimi i dorëzimit të parcelave i Amazon për porositë e kualifikuara të Amazon dhe dërgesat e tregtarëve në tregjet e mbështetura. Për gjurmimin e orientuar nga Italia, hyrja zyrtare publike e gjurmimit është https://track.amazon.it/. Amazon Shipping may operate the last-mile delivery itself or show events related to Amazon logistics facilities and delivery partners; a tracking event should not be treated as physical possession until the shipment has an acceptance, pickup, or carrier-received scan.

Përmbledhje e Amazon Shipping

FushaInformacion i verifikuar
Emri zyrtarAmazon Shipping
Faqja zyrtare e internetithttps://track.amazon.it/
Lloji i transportuesitTransportues parcelash dhe rrjet dorëzimi i miljes së fundit që operon brenda ekosistemit logjistik të Amazon.
Rajoni kryesorFaqe gjurmimi e orientuar nga Italia; disponueshmëria reale e shërbimit varet nga origjina e dërgesës, destinacioni, kualifikimi i dërguesit dhe mbulimi i programit të Amazon.
Faqja e gjurmimitGjurmimi Amazon Shipping për Italinë
Organizata mëmëAmazon
ThemeluarNuk është konfirmuar publikisht për entitetin Amazon Shipping të gjurmimit të orientuar nga Italia.
Selia qendroreNuk është konfirmuar publikisht për entitetin Amazon Shipping të gjurmimit të orientuar nga Italia.

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

EntitetiMarrëdhënia
Amazon ShippingAmazon Shipping është marka kanonike e transportuesit që përdoret për gjurmimin e mbështetur të parcelave të logjistikës së Amazon.
Shiko të gjitha detajet për entitetin Amazon Shipping
Lloji i entitetitMarkë transportuesi
Pse ka rëndësi për gjurmiminPërdoruesit duhet të gjurmojnë numrat Amazon Shipping në faqen zyrtare të gjurmimit të Amazon Shipping ose përmes një platforme me shumë transportues, si 17TRACK.
Dëshmi zyrtareFaqja zyrtare e gjurmimit është e hostuar në track.Amazon.it.
Porositë Amazon dhe dërgesat e shitësvePorositë e kualifikuara të Amazon dhe dërgesat e mbështetura të shitësve mund të transportohen nga Amazon Shipping.
Shiko të gjitha detajet për porositë Amazon dhe dërgesat e shitësve
Lloji i entitetitShërbimet e operuara
Pse ka rëndësi për gjurmiminTregtari ose faqja e porosisë së Amazon mund të jetë vendi i parë ku një blerës sheh numrin e gjurmimit.
Dëshmi zyrtareFaqet publike të gjurmimit të Amazon Shipping dhe faqet e shërbimit ndaj klientit të Amazon përshkruajnë gjurmimin sipas numrit të dërgesës.
track.Amazon.ittrack.Amazon.it është produkti zyrtar publik i gjurmimit për Italinë për Amazon Shipping.
Shiko të gjitha detajet për track.Amazon.it
Lloji i entitetitProdukt gjurmimi
Pse ka rëndësi për gjurmiminËshtë vendi zyrtar për të verifikuar nëse një numër dërgese njihet nga Amazon Shipping.
Dëshmi zyrtareURL-ja e faqes zyrtare të internetit e dhënë për entitetin e transportuesit.
17TRACK17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit të Amazon Shipping kur transportuesi dhe numri mbështeten.
Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK
Lloji i entitetitPlatformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues
Pse ka rëndësi për gjurmimin17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin e ngjarjeve të transportuesve nëpër transportues, por 17TRACK nuk transporton pako, nuk ndryshon adresa, nuk miraton rimbursime dhe nuk vendos për pretendime.
Dëshmi zyrtareDokumentacioni i API i 17TRACK shpjegon regjistrimin e gjurmimit me shumë transportues.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar Amazon Shipping, futni numrin e gjurmimit të shfaqur në porosinë tuaj të Amazon, emailin e dërgesës nga shitësi ose konfirmimin e dërgesës në track.Amazon.it ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht që keni futur numrin e gjurmimit të dërgesës dhe jo një ID porosie të Amazon, që keni hequr hapësirat dhe keni zgjedhur transportuesin e saktë. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk mund të ndryshojë udhëzimet e dorëzimit, të lëshojë rimbursime ose të paraqesë pretendime për Amazon Shipping.

Këshillë profesionale: Një numër gjurmimi mund të krijohet përpara se pakoja t’i dorëzohet fizikisht Amazon Shipping. Prisni një skanim pranimi ose brenda rrjetit përpara se të arrini në përfundimin se Amazon Shipping e ka pakon.

Si të gjurmoni pakot Amazon Shipping

Përdorni numrin e gjurmimit të Amazon Shipping, jo numrin e porosisë së Amazon, referencën e tregut, numrin e faturës ose njoftimin e dorëzimit. E njëjta dërgesë mund të shfaqet në një llogari Amazon, një portal shitësi, një email konfirmimi dërgese dhe një faqe gjurmimi të transportuesit.

  1. Hap Gjurmimi i Amazon Shipping dhe ngjitni numrin e gjurmimit saktësisht siç është dhënë.
  2. Gjurmoni të njëjtin numër në 17TRACK nëse dëshironi zbulim automatik të transportuesit, gjuhë të standardizuar të statusit dhe dukshmëri me shumë transportues.
  3. Nëse numri nuk njihet, hiqni hapësirat ose vizat, verifikoni që dërguesi nuk ka dhënë një ID porosie dhe kërkojini shitësit të konfirmojë transportuesin dhe identifikuesin e gjurmimit.
  4. Nëse dërgesa sapo është krijuar, prisni skanimin e parë të marrjes, pranimit ose në objekt përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Amazon Shipping nuk publikon një specifikim të plotë publik për të gjitha familjet e numrave të gjurmimit për Italinë. Trajtojini shembujt më poshtë si modele të normalizuara, të maskuara vetëm për njohje; një numër që mund të kërkohet nga Amazon Shipping nuk është domosdoshmërisht i lëshuar nga Amazon Shipping.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModel i normalizuar
Numri i dërgesës së Amazon ShippingIdentifikues alfanumerik i dërgesës; shembull i maskuar: TBA #### #### ####
Shiko të gjitha detajet për numrin e dërgesës së Amazon Shipping
Gjatësia/strukturaAmazon nuk publikon një rregull universal gjatësie për Italinë; hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit përpara gjurmimit.
Lëshuar ngaSistemet logjistike të Amazon ose programet e pranueshme të dërgesave.
Shërbimi/përdorimi tipikLëvizje pakosh të dorëzuara nga Amazon ose të mbështetura nga Amazon Shipping.
Kush e sheh dhe kuKonsumatorët mund ta shohin në gjurmimin e porosisë në Amazon, në email-et e dërgesës ose në mesazhet e shitësit; tregtarët mund ta shohin në mjetet e dërgesave.
Fusha e gjurmimitE dukshme ndërsa Amazon Shipping ose sistemet e saj logjistike ofrojnë ngjarje.
Vërejtje e rëndësishmeMos nxirrni përfundime për llojin e shërbimit ose premtimin e dorëzimit vetëm nga prefiksi.
ID porosie ose reference e tregtaritIdentifikues i ngjashëm me porosinë; shembull i maskuar: 123-#######-#######
Shiko të gjitha detajet për ID-në e porosisë ose të referencës së tregtarit
Gjatësia/strukturaNdryshon sipas tregut ose sistemit të tregtarit.
Lëshuar ngaTregu i Amazon, shitësi ose platforma e tregtisë elektronike.
Shërbimi/përdorimi tipikKërkim porosie, shërbim ndaj klientit, përputhje faturash ose mbështetje për shitësin.
Kush e sheh dhe kuBlerësit e shohin në faqet e porosisë dhe faturat; transportuesit zakonisht kanë nevojë për numrin e gjurmimit të dërgesës në vend të tij.
Fusha e gjurmimitZakonisht nuk mund të gjurmohet drejtpërdrejt në faqet publike të transportuesit.
Vërejtje e rëndësishmeNëse Amazon Shipping nuk kthen asnjë rezultat, konfirmoni që nuk keni ngjitur ID-në e porosisë.
Numri i transportuesit partner ose i miljes së funditFormat alfanumerik ose numerik specifik për transportuesin; shembull i maskuar: XX #### #### IT
Shiko të gjitha detajet për numrin e transportuesit partner ose të miljes së fundit
Gjatësia/strukturaVaret nga transportuesi partner ose operatori postar.
Lëshuar ngaTransportuesi i origjinës, operatori postar ose partneri i miljes së fundit, jo domosdoshmërisht Amazon Shipping.
Shërbimi/përdorimi tipikDërgesa me dorëzim ndërmjet transportuesve, kthime ose etapa dorëzimi të operuara nga partnerët.
Kush e sheh dhe kuBlerësit mund të shohin ose numrin e Amazon, ose një numër partneri pas dorëzimit ndërmjet transportuesve.
Fusha e gjurmimitMund të shfaqë ngjarje të origjinës, dorëzimit ndërmjet transportuesve, doganës ose miljes së fundit, në varësi të transportuesit.
Vërejtje e rëndësishmePërdorni zbulimin automatik të transportuesit të 17TRACK nëse faqja zyrtare e Amazon Shipping nuk e identifikon numrin e partnerit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Gjurmimi i Amazon Shipping ndjek ciklin normal të jetës së parcelës: dërgesa e krijuar, e marrë, në lëvizje nëpër objekte, jashtë për dorëzim, e dorëzuar, përjashtim, marrje ose kthim. Përgjegjësia ndryshon ndërsa parcela lëviz nga dërguesi te transportuesi, stacioni i dorëzimit, korrieri, marrësi ose procesi i kthimit.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiFaza e ciklit të jetës
Informacioni i dërgesës u morPara dërgesës
Shiko të gjitha detajet për informacionin e marrë të dërgesës
Çfarë do të thotëEkziston një etiketë ose regjistrim elektronik i dërgesës, por dorëzimi fizik mund të mos ketë ndodhur ende.
Pala aktualisht përgjegjëseDërguesi ose sistemi i përmbushjes derisa Amazon Shipping të regjistrojë pranimin.
Çfarë ndodh më pasMarrje, dorëzim në pikë ose skanimi i parë në rrjet.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni përsëri pas skanimit të radhës; pyesni shitësin nëse nuk ka ngjarje pranimi.
Paketa u mor nga transportuesiPranuar
Shiko të gjitha detajet për paketën e marrë nga transportuesi
Çfarë do të thotëAmazon Shipping ose një palë e autorizuar logjistike e ka regjistruar artikullin në rrjet.
Pala aktualisht përgjegjëseRrjeti Amazon Shipping ose operator logjistik i kontraktuar.
Çfarë ndodh më pasSortim, përcaktim rruge dhe lëvizje në transportin kryesor.
Çfarë duhet të bëniMonitoroni tranzitin normal, përveç nëse ka kaluar afati i pritshëm i dorëzimit.
Në tranzitTransport
Shiko të gjitha detajet për në tranzit
Çfarë do të thotëParcela është në lëvizje ose në pritje midis objekteve.
Pala aktualisht përgjegjëseAmazon Shipping, ofruesi i transportit kryesor ose stacioni i dorëzimit, në varësi të skanimit më të fundit.
Çfarë ndodh më pasMbërritje në një stacion dorëzimi ose skanim për dalje në dorëzim.
Çfarë duhet të bëniZakonisht nuk nevojitet asnjë veprim, përveç nëse skanimet ndalojnë për një kohë jashtëzakonisht të gjatë.
Jashtë për dorëzimMilja e fundit
Shiko të gjitha detajet për jashtë për dorëzim
Çfarë do të thotëParcela është me një itinerar dorëzimi ose korrier lokal për tentativë dorëzimi.
Pala aktualisht përgjegjëseOperacioni lokal i dorëzimit Amazon Shipping ose partneri i dorëzimit.
Çfarë ndodh më pasDorëzim, tentativë e dështuar, udhëzim për marrje ose ngjarje kthimi.
Çfarë duhet të bëniBëjeni adresën të aksesueshme dhe kontrolloni udhëzimet e dorëzimit.
DorëzuarPërfunduar
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar
Çfarë do të thotëTransportuesi regjistroi dorëzimin në adresë, vend të sigurt, te marrësi, concierge, locker ose vend tjetër të pranuar.
Pala aktualisht përgjegjëseMarrësi duhet të verifikojë marrjen; shitësi ose mbështetja e Amazon mund të ndihmojë nëse nuk është marrë.
Çfarë ndodh më pasNuk ka lëvizje të mëtejshme të dorëzimit, përveç nëse ndodh një mosmarrëveshje, kthim ose korrigjim.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët, vendin e sigurt dhe detajet e provës së dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni.
U tentua dorëzimiPërjashtim
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin e tentuar
Çfarë do të thotëKorrieri nuk mundi ta përfundonte dorëzimin për shkak të aksesit, adresës, disponueshmërisë së marrësit, pagesës ose kufizimeve lokale.
Pala aktualisht përgjegjëseOperacioni lokal i dorëzimit dhe marrësi.
Çfarë ndodh më pasRidërgim, marrje, sqarim adrese ose kthim.
Çfarë duhet të bëniNdiqni faqen e porosisë në Amazon ose njoftimin e dorëzimit dhe korrigjoni menjëherë detajet e aksesit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Faqet publike të Amazon Shipping për Italinë nuk publikojnë një tabelë të vetme universale të kohës së dorëzimit për çdo shërbim, dërgues dhe destinacion. Vlerësimet e dorëzimit zakonisht llogariten nga faqja e porosisë, premtimi i dërguesit, kapaciteti i itinerarit, koha e fundit e pranimit dhe skanimi më i fundit.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiLloji i shërbimit
Dorëzim pakosh me Amazon ShippingDorëzim i brendshëm pakosh për dërgesat e mbështetura.
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin e pakove me Amazon Shipping
Më i përshtatshëm përPorosi Amazon dhe pako të tregtarëve të kualifikuar që kërkojnë dorëzim të gjurmueshëm.
MbulimiItinerare të mbështetura në Itali; disponueshmëria varet nga mbulimi i programit Amazon Shipping.
Niveli i gjurmimitKrijimi i dërgesës, pranimi, tranziti, dalja për dorëzim, dorëzimi dhe ngjarjet e përjashtimit kur janë të disponueshme.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësNuk është konfirmuar publikisht për faqen publike të gjurmimit të drejtuar për Italinë.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëNuk është konfirmuar publikisht si përfitim publik universal i transportuesit.
Kufizimi kryesorOpsionet e dorëzimit dhe rruga e mbështetjes mund të varen nga statusi i llogarisë Amazon, programi i shitësit ose pronari i dërgesës.
Dërgesë kthimi AmazonLogjistikë kthimi kur Amazon ose një shitës lëshon një etiketë kthimi.
Shikoni të gjitha detajet për dërgesën e kthimit Amazon
Më i përshtatshëm përKthime nga klientët, kthime te shitësit dhe rrjedha pune pas blerjes.
MbulimiVaret nga metoda e kthimit e ofruar në porosinë Amazon ose në portalin e kthimit të shitësit.
Niveli i gjurmimitMund të shfaqen ngjarje si etiketa e kthimit, dorëzimi në pikë ose marrja, në tranzit, dorëzuar në qendrën e kthimeve, ose përpunuar.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësPërcaktohet nga udhëzimet e kthimit dhe metoda e transportuesit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëKualifikimi për rimbursim kontrollohet nga Amazon ose shitësi, jo nga 17TRACK.
Kufizimi kryesorMos dërgoni një kthim pa etiketën e saktë të kthimit ose autorizimin.

Koha e dorëzimit

ShërbimiStandardi i publikuar i dorëzimit
Dorëzim pakosh me Amazon ShippingNuk është konfirmuar asnjë standard publik universal i drejtuar për Italinë për të gjitha dërgesat.
Shikoni të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të pakove me Amazon Shipping
Ditë pune ose kalendarikeShfaqet nga faqja e porosisë ose premtimi i dërguesit kur është i disponueshëm.
Statusi i garancisëNjë datë e vlerësuar dorëzimi nuk është e njëjtë me një garanci kthimi parash.
Fillon të llogaritet ngaZakonisht nga pranimi nga transportuesi ose nisja e dërgesës, jo nga vendosja e porosisë.
Faktorët kryesorë të vonesësOra kufi, cilësia e adresës, qasja lokale, ngarkesa e prapambetur e qendrës, moti, fundjavat, festat dhe trajtimi i përjashtimeve.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarFaqja publike aktuale e gjurmimit nuk publikon një tabelë universale.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / Rajoni i destinacionitIntervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit
Milano dhe LombardiaVlerësim operacional: 1–3 ditë pune pas nisjes në itineraret e mbështetura.
Shiko të gjitha detajet për Milanon dhe Lombardinë
Lloji kryesor i shërbimitPako vendase Amazon Shipping
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarja shpesh është rreth 2 ditë në korridoret urbane të dendura.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitOperacioni i dorëzimit Amazon Shipping ose partner lokal i kontraktuar i dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNuk ka doganë për dërgesat vendase në Itali; qasja në apartament dhe udhëzimet e recepsionit janë variabla të zakonshme të dorëzimit.
Roma dhe LazioVlerësim operacional: 1–3 ditë pune pas nisjes.
Shiko të gjitha detajet për Romën dhe Lazion
Lloji kryesor i shërbimitPako vendase Amazon Shipping
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarja shpesh është rreth 2–3 ditë, në varësi të orës kufi dhe itinerarit lokal.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitOperacioni i dorëzimit Amazon Shipping ose partner lokal i kontraktuar i dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNuk ka doganë; verifikoni qasjen në ndërtesë, kodet e portës dhe kontaktin telefonik.
Torino dhe PiemonteVlerësim operacional: 1–3 ditë pune pas nisjes.
Shiko të gjitha detajet për Torinon dhe Piemonten
Lloji kryesor i shërbimitPako vendase Amazon Shipping
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarja shpesh është rreth 2 ditë në itineraret e mbështetura.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitOperacioni i dorëzimit Amazon Shipping ose partner lokal i kontraktuar i dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNuk ka doganë; adresat e largëta malore mund të shtojnë kohë itinerari.
Veneto dhe zona e VeneciasVlerësim operacional: 2–4 ditë pune pas nisjes.
Shiko të gjitha detajet për Veneton dhe zonën e Venecias
Lloji kryesor i shërbimitPako vendase Amazon Shipping
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarja shpesh është rreth 3 ditë aty ku zbatohen qasja përmes ujit ose kufizimet lokale.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitOperacioni i dorëzimit Amazon Shipping ose partner lokal i kontraktuar i dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNuk ka doganë; qasja lokale dhe kufizimet e zonës së dorëzimit mund të ndikojnë te skanimet.
Bolonja dhe Emilia-RomagnaVlerësim operacional: 1–3 ditë pune pas nisjes.
Shiko të gjitha detajet për Bolonjën dhe Emilia-Romagnan
Lloji kryesor i shërbimitPako vendase Amazon Shipping
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarja shpesh është rreth 2 ditë për shkak të dendësisë së fortë të transportit ndërqendror veri-qendër.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitOperacioni i dorëzimit Amazon Shipping ose partner lokal i kontraktuar i dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNuk ka doganë; adresat industriale duhet të përfshijnë departamentin dhe orarin e hapjes.
Firence dhe ToscanaVlerësim operacional: 2–4 ditë pune pas nisjes.
Shiko të gjitha detajet për Firencen dhe Toskanën
Lloji kryesor i shërbimitPako vendase Amazon Shipping
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarja shpesh është rreth 3 ditë; qytetet rurale kodrinore mund të kërkojnë itinerar lokal shtesë.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitOperacioni i dorëzimit Amazon Shipping ose partner lokal i kontraktuar i dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNuk ka doganë; sigurohuni që numri i plotë i rrugës dhe formati lokal i adresës të jenë të sakta.
Napoli dhe CampaniaVlerësim operacional: 2–4 ditë pune pas nisjes.
Shiko të gjitha detajet për Napolin dhe Campanian
Lloji kryesor i shërbimitPako vendase Amazon Shipping
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarja shpesh është rreth 3 ditë në itineraret e mbështetura.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitOperacioni i dorëzimit Amazon Shipping ose partner lokal i kontraktuar i dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNuk ka doganë; qasja lokale dhe saktësia e adresës janë të rëndësishme.
Bari dhe ApuliaVlerësim operacional: 2–5 ditë pune pas nisjes.
Shiko të gjitha detajet për Barin dhe Apulian
Lloji kryesor i shërbimitPako vendase Amazon Shipping
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarja shpesh është rreth 3–4 ditë, në varësi të orës kufi të transportit ndërqendror.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitOperacioni i dorëzimit Amazon Shipping ose partner lokal i kontraktuar i dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNuk ka doganë; itineraret rurale ose bregdetare mund të shtojnë kohë dorëzimi.
CalabriaVlerësim operacional: 3–6 ditë pune pas nisjes.
Shiko të gjitha detajet për Kalabrinë
Lloji kryesor i shërbimitPako vendase Amazon Shipping
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht shpesh rreth 4–5 ditë për shkak të transportit më të gjatë drejt jugut dhe itinerarit lokal.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitOperacioni i dorëzimit Amazon Shipping ose partner lokal i kontraktuar i dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNuk ka doganë; adresat malore dhe të largëta mund të krijojnë boshllëqe në skanime.
SiçiliaVlerësim operacional: 3–7 ditë pune pas nisjes.
Shiko të gjitha detajet për Siçilinë
Lloji kryesor i shërbimitPako vendase Amazon Shipping
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht shpesh rreth 4–6 ditë; kapaciteti i trageteve ose ajror mund të ndikojë në periudhat e pikut.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitOperacioni i dorëzimit Amazon Shipping ose partner lokal i kontraktuar i dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNuk ka doganë; transporti drejt ishullit mund të shkaktojë boshllëqe më të gjata në dukshmëri.
SardenjaVlerësim operacional: 3–7 ditë pune pas nisjes.
Shiko të gjitha detajet për Sardenjën
Lloji kryesor i shërbimitPako vendase Amazon Shipping
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht shpesh rreth 4–6 ditë, në varësi të orarit të transportit drejt ishullit.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitOperacioni i dorëzimit Amazon Shipping ose partner lokal i kontraktuar i dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNuk ka doganë; bashkitë e largëta ishullore mund të kenë nevojë për itinerar lokal shtesë.
Zonat alpine dhe të largëtaVlerësim operacional: 3–7 ditë pune pas nisjes.
Shiko të gjitha detajet për zonat alpine dhe të largëta
Lloji kryesor i shërbimitPako vendase Amazon Shipping
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht shpesh rreth 4–6 ditë kur frekuenca e itinerarit është më e ulët.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitOperacioni i dorëzimit Amazon Shipping ose partner lokal i kontraktuar i dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNuk ka doganë; moti dhe qasja rrugore janë faktorë kryesorë vonese.
Pako ndërkufitare brenda BE-së e shfaqur nën Amazon ShippingVlerësim operacional: 3–10 ditë pune pas nisjes kur përfshihet dorëzimi ndërkufitar.
Shiko të gjitha detajet për pakon ndërkufitare brenda BE-së
Lloji kryesor i shërbimitAmazon logistics ose shërbim partner për pako
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht shpesh rreth 5–7 ditë, në varësi të qendrës së origjinës dhe destinacionit.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitAmazon Shipping ose partneri i dorëzimit në destinacion, nëse përdoret.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminLëvizja brenda tregut të brendshëm të BE-së zakonisht nuk ka doganë importi, por fatura e VAT dhe përputhshmëria e marketplace-it mbeten të rëndësishme.
Import jashtë BE-së i dorëzuar përmes Amazon logisticsVlerësim operacional: 7–21 ditë pune, duke përfshirë transportin ndërkombëtar dhe përpunimin e importit.
Shiko të gjitha detajet për importin jashtë BE-së të dorëzuar përmes Amazon logistics
Lloji kryesor i shërbimitTransportuesi i origjinës plus Amazon logistics ose partneri i miljes së fundit
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht shpesh rreth 10–15 ditë, me luhatje më të mëdha gjatë doganës ose sezonit të pikut.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimitAmazon Shipping, operator postar ose korrier, në varësi të dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminVAT i importit, kufizimet e produkteve, të dhënat e paplota doganore ose mungesa e informacionit të marrësit mund të vonojnë lirimin.

Vlerësimet rajonale më sipër janë intervale planifikimi operacional, jo garanci zyrtare të Amazon Shipping. Përdorni faqen e porosisë ose skanimin më të fundit të transportuesit si vlerësimin përcaktues për një dërgesë specifike.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqurShkaku i mundshëm
Numër i pavlefshëmID e porosisë, gabim shtypi, hapësira, transportues i gabuar ose numër i paaktivizuar.
Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm
Kontrollo së pariKonfirmoni burimin e numrit të gjurmimit dhe hiqni hapësirat.
Veprim i menjëhershëmProvoni gjurmimin zyrtar të Amazon Shipping dhe zbulimin automatik të 17TRACK.
Kur të përshkallëzohetNëse shitësi thotë se është dërguar, por asnjë transportues nuk e njeh.
Kë të kontaktoniShitësin ose shërbimin ndaj klientit të Amazon për porosinë.
Vetëm etiketa është krijuarTë dhënat elektronike ekzistojnë përpara dorëzimit fizik.
Shiko të gjitha detajet për etiketën e krijuar vetëm
Kontrollo së pariKërkoni një skanim pranimi ose të qendrës.
Veprim i menjëhershëmPrisni skanimet e dorëzimit pas nisjes.
Kur të përshkallëzohetNëse data e premtuar e dërgimit ka kaluar dhe nuk shfaqet asnjë pranim.
Kë të kontaktoniDërguesi ose mbështetja për porositë e Amazon.
I bllokuar në tranzitSkanim i munguar, ngarkesë e prapambetur në objekt, vonesë rruge, moti ose transport në zonë të largët.
Shiko të gjitha detajet për bllokimin në tranzit
Kontrollo së pariKrahasoni vendndodhjen e skanimit më të fundit me vlerësimin e dorëzimit.
Veprim i menjëhershëmMonitoroni derisa faqja e porosisë të tregojë se është vonë ose kërkon veprim.
Kur të përshkallëzohetKur faqja e porosisë në Amazon ose politika e shitësit lejon një kërkesë për dorëzim të vonuar.
Kë të kontaktoniShërbimi i klientit i Amazon ose shitësi, në varësi të asaj se kush e shiti dhe e dërgoi porosinë.
Dorëzuar, por nuk është marrëDorëzuar në vend të sigurt, recepsion, fqinj, locker, adresë të gabuar ose skanim i parakohshëm.
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar, por nuk është marrë
Kontrollo së pariKontrolloni foton ose provën e dorëzimit, zonat e derës, kutinë postare, recepsionin e ndërtesës, anëtarët e familjes dhe fqinjët.
Veprim i menjëhershëmPërdorni rrugën e ndihmës për porosinë në Amazon nëse pakoja nuk mund të gjendet.
Kur të përshkallëzohetNëse kontrollet lokale dështojnë dhe skanimi i dorëzimit mbetet i kundërshtuar.
Kë të kontaktoniShërbimi i klientit i Amazon, mbështetja e shitësit ose mbështetja lokale e dorëzimit e shfaqur në faqen e porosisë.
Përjashtim dorëzimi ose përpjekje e dështuarProblem aksesi, adresë e paplotë, marrësi i padisponueshëm ose kufizim dorëzimi.
Shiko të gjitha detajet për përjashtimin e dorëzimit
Kontrollo së pariMesazhet e faqes së porosisë, njoftimi i dorëzimit, adresa, telefoni dhe udhëzimet e aksesit.
Veprim i menjëhershëmKorrigjoni udhëzimet ose ndiqni udhëzimet për ridorëzim ose marrje.
Kur të përshkallëzohetNëse dërgesa rrezikon kthim ose përpjekje të përsëritura të dështuara.
Kë të kontaktoniShërbimi i klientit i Amazon ose kanali i mbështetjes së dorëzimit i shfaqur për porosinë.
Kthyer te dërguesiAdresë e padorëzueshme, përpjekje të dështuara, pako e refuzuar, artikull i dëmtuar ose proces kthimi i shitësit.
Shiko të gjitha detajet për kthyer te dërguesi
Kontrollo së pariKërkoni skanimin e parë të kthimit dhe tekstin e arsyes.
Veprim i menjëhershëmKontaktoni shitësin ose mbështetjen për porositë e Amazon; transportuesit zakonisht nuk mund të anulojnë një kthim të përfunduar.
Kur të përshkallëzohetKur nevojitet rimbursim, zëvendësim ose ridërgim.
Kë të kontaktoniShitësi ose shërbimi i klientit i Amazon.

Dërgesat ndërkombëtare, doganat dhe kalimet te transportuesit

Gjurmimi i Amazon Shipping për Italinë është kryesisht i dobishëm për dukshmërinë e logjistikës së Amazon. Nëse një dërgesë kalon kufij, faqja e gjurmimit mund të shfaqë ngjarje të logjistikës së Amazon, ngjarje të transportuesve partnerë ose vetëm pjesën e miljes së fundit. Zhdoganimi kontrollohet nga autoritetet doganore dhe të dhënat e importuesit të dhëna nga dërguesi, jo nga 17TRACK.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaKujdestari fizik/subjekti përgjegjës
Dërgimi nga origjinaShitësi, qendra e përmbushjes, transportuesi i origjinës ose nyja e origjinës e logjistikës së Amazon.
Shiko të gjitha detajet për dërgimin nga origjina
Ngjarje tipike gjurmimiDërgesa u krijua, u mor ose u pranua.
Çfarë po ndodhDërgesa përgatitet dhe kalon në një rrjet transportuesi.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, mund të shtohen identifikues partnerësh ose të miljes së fundit.
Hendek normal dukshmërieDeri në skanimin e parë nga transportuesi.
Çfarë duhet të bëjë klientiVerifikoni dërguesin, numrin dhe premtimin e dërgimit.
Eksporti, transporti line-haul dhe dogana e importitTransportuesi i origjinës, linja ajrore ose rrugore line-haul, ndërmjetësi doganor dhe autoriteti doganor.
Shiko të gjitha detajet për eksportin, line-haul dhe doganën e importit
Ngjarje tipike gjurmimiU largua nga objekti, mbërriti në vendin e destinacionit, përpunim doganor, ose zhdoganim.
Çfarë po ndodhMallrat lëvizin ndërmjet vendeve dhe vlerësohen sipas rregullave të importit, TVSH-së, detyrimeve doganore ose kufizimeve.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, transportuesi në destinacion mund ta lidhë dërgesën me një identifikues lokal.
Hendek normal dukshmërieTransporti ndërkombëtar line-haul dhe dogana mund të krijojnë boshllëqe shumëditore midis skanimeve.
Çfarë duhet të bëjë klientiMos supozoni se mbërritja në vend do të thotë zhdoganim; përgatitni faturat ose të dhënat e importuesit nëse kërkohen.
Dorëzimi te partneri dhe milja e funditAmazon Shipping, transportuesi në destinacion, operatori postar, ose partneri lokal i dorëzimit.
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri dhe miljen e fundit
Ngjarje tipike gjurmimiMarrë nga transportuesi lokal, në stacionin e dorëzimit, jashtë për dorëzim, dorëzuar, ose dorëzimi u tentua.
Çfarë po ndodhPërgjegjësia kalon nga rrjeti ndërkufitar te dorëzimi i miljes së fundit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, numri origjinal mund të mbetet i dukshëm ndërsa ekziston edhe një numër lokal.
Hendek normal dukshmërieMidis njoftimit paraprak elektronik dhe skanimit të parë fizik të marrjes.
Çfarë duhet të bëjë klientiNdiqni të dy identifikuesit nëse janë dhënë dhe kontaktoni pronarin e porosisë për ndryshime në dorëzim.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Menaxhimi i dorëzimit

OpsioniKush mund të kërkojë
Udhëzimet e dorëzimitMarrësi ose mbajtësi i llogarisë Amazon kur faqja e porosisë e lejon.
Shiko të gjitha detajet për udhëzimet e dorëzimit
PranueshmëriaVaret nga lloji i porosisë dhe faza e dorëzimit.
Afati/faza e disponueshmePara se itinerari të përfundojë; ndryshimet e vona mund të mos zbatohen.
TarifaNuk është konfirmuar publikisht si tarifë universale.
E garantuar?Jo, udhëzimet varen nga siguria, aksesi dhe mundësia e realizimit nga korrieri.
Lidhja zyrtare e veprimitPërdorni faqen e porosisë Amazon ose kanalin zyrtar të shërbimit ndaj klientit të Amazon.
Kërkesë për kthim ose zëvendësimBlerësi, shitësi, ose mbajtësi i llogarisë Amazon, në varësi të llojit të transaksionit.
Shiko të gjitha detajet për kërkesën për kthim ose zëvendësim
PranueshmëriaKontrollohet nga politika e kthimit e Amazon, politika e shitësit dhe kategoria e artikullit.
Afati/faza e disponueshmePas dorëzimit ose kur ndihma për porosinë në Amazon e bën të disponueshëm një veprim kthimi.
TarifaVaret nga arsyeja, politika e shitësit dhe metoda e kthimit.
E garantuar?Rimbursimi ose zëvendësimi nuk vendoset nga 17TRACK ose faqja e gjurmimit.
Lidhja zyrtare e veprimitPërdorni porositë Amazon, qendrën e kthimeve, ose mbështetjen e shitësit.

Të humbura, të dëmtuara, kërkesa dëmshpërblimi, sigurim dhe rimbursime

Një kërkesë për gjurmim, hetim nga transportuesi, rimbursim i porosisë nga Amazon, zëvendësim nga shitësi, kërkesë sigurimi dhe rimbursim kthimi janë procese të ndara. 17TRACK mund të tregojë ngjarjet e gjurmimit, por nuk mund të miratojë kompensim ose të ndryshojë rezultatin e dorëzimit.

Kërkesat dhe rimbursimet

ProcesiPërdoret kur
Ndihma për porositë AmazonPorosia është vonuar, mungon pas një skanimi si e dorëzuar, është dëmtuar, ose kualifikohet për kthim.
Shiko të gjitha detajet për ndihmën e porosisë Amazon
Kush e paraqetBlerësi ose mbajtësi i llogarisë Amazon.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjesKontrollohet nga faqja e porosisë Amazon, politika e shitësit dhe afati i kthimit.
Provat e kërkuaraNumri i gjurmimit, ID-ja e porosisë, fotoja e dorëzimit nëse shfaqet, fotot e dëmtimit, paketimi, vlera e artikullit dhe mesazhet e shitësit.
Rezultati i mundshëmHetim, zëvendësim, rimbursim, etiketë kthimi ose refuzim sipas politikës.
Lidhja zyrtareNdihma e Amazon.it
Kërkesë nga shitësi ose tregtariNjë dërgues biznesi duhet të hetojë një dërgesë të blerë përmes një programi Amazon Shipping.
Shiko të gjitha detajet për kërkesën e shitësit ose tregtarit
Kush e paraqetPronari i dërgesës, shitësi ose mbajtësi i llogarisë së tregtarit.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjesPërcaktohet nga marrëveshja e transportit të tregtarit ose portali i mbështetjes.
Provat e kërkuaraNumri i dërgesës, regjistri i nisjes, pesha, përmbajtja, fatura, komunikimi me klientin dhe fotografi nëse është dëmtuar.
Rezultati i mundshëmHetim nga transportuesi, kredit shërbimi kur zbatohet sipas kontratës, ose udhëzim nga mbështetja.
Lidhja zyrtarePërdorni portalin zyrtar të mbështetjes për tregtarë ose shitës të Amazon Shipping që është i disponueshëm për llogarinë.

Kufizimet e dërgesave dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet e dërgesës

KategoriaTë ndaluara ose të kufizuara
Mallra të rrezikshmeTë kufizuara ose të ndaluara, përveç nëse pranohen sipas rregullave të zbatueshme të Amazon dhe transportuesit.
Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme
Shembuj tipikëBateri litiumi, aerosole, lëngje të ndezshme, kimikate, enë nën presion.
Kushti/paketimi kryesorKërkon klasifikim, paketim, etiketim dhe autorizim të saktë të dërguesit aty ku lejohet.
Kufizimi i transportitMund të përjashtohet nga transporti ajror ose nga rrjete të caktuara itinerari.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzimMbajtje, kthim, asgjësim, inspektim ose anulim.
Rregullat zyrtareKontrolloni rregullat aktuale të shitësit, kthimit dhe transportuesit të Amazon për artikullin specifik.
Mallra që prishen ose të ndjeshme ndaj temperaturësTë kufizuara, përveç nëse produkti dhe programi mbështesin trajtimin e kërkuar.
Shiko të gjitha detajet për mallrat që prishen
Shembuj tipikëUshqime, bimë, artikuj mjekësorë, kozmetikë të ndjeshme ndaj nxehtësisë.
Kushti/paketimi kryesorPaketimi duhet të përballojë kohën e pritshme të transportit dhe kushtet lokale të dorëzimit.
Kufizimi i transportitItineraret gjatë fundjavës, festave ose në zona të largëta mund të rrisin rrezikun.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzimVonesa mund të shkaktojë prishje ose refuzim.
Rregullat zyrtareKontrolloni politikat aktuale të produkteve dhe dërgesave të Amazon para dërgesës.

Shërbimi ndaj klientit

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakt/lidhje e verifikuar
Gjurmimi zyrtarhttps://track.amazon.it/
Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar
Më i përshtatshëm përKontrollimi nëse Amazon Shipping njeh një numër gjurmimi.
Rajoni/gjuhaFaqe gjurmimi për Italinë.
Orari dhe zona kohoreDisponueshmëria e faqes online; orari i mbështetjes nuk konfirmohet publikisht në faqen e gjurmimit.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit dhe detajet e porosisë.
Kufizim i rëndësishëmVetë faqja e gjurmimit mund të mos zgjidhë rimbursime, kërkesa ose ndryshime adrese.
Ndihma e Amazon.itNdihma e Amazon.it
Shiko të gjitha detajet për Ndihmën e Amazon.it
Më i përshtatshëm përPyetje për vonesë, mungesë, dëmtim, kthim, rimbursim ose specifike për porosinë.
Rajoni/gjuhaItali; gjuha dhe opsionet e kontaktit të disponueshme varen nga llogaria dhe problemi.
Orari dhe zona kohoreOraret aktuale shfaqen brenda rrjedhave të shërbimit ndaj klientit të Amazon kur janë të disponueshme.
Informacion për t’u përgatiturID e porosisë, numri i gjurmimit, adresa e dorëzimit, skanimi më i fundit, fotot, prova e vlerës dhe mesazhet e shitësit.
Kufizim i rëndësishëmOpsionet e kontaktit mund të kërkojnë hyrje në llogari dhe mund të ndryshojnë sipas porosisë.
17TRACKhttps://www.17track.net/
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK
Më i përshtatshëm përDukshmëri e pavarur e gjurmimit, zbulim automatik i transportuesit dhe monitorim i dërgesave me shumë transportues.
Rajoni/gjuhaPlatformë globale gjurmimi në shumë gjuhë.
Orari dhe zona kohorePlatformë gjurmimi online; veprimet e transportuesit nuk kryhen nga 17TRACK.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit dhe transportuesi, nëse dihet.
Kufizim i rëndësishëm17TRACK nuk mund ta transportojë parcelën, ta ridrejtojë, ta rimbursojë ose të miratojë kompensim.

Gjurmimi për ecommerce dhe biznes

Konsumatorët duhet të përdorin faqen zyrtare të gjurmimit të Amazon Shipping ose faqen e porosisë në Amazon. Tregtarët kanë nevojë për dukshmëri në nivel dërgese, monitorim të përjashtimeve dhe rrjedha pune të shërbimit ndaj klientit. 17TRACK është i dobishëm kur një dyqan dërgon me shumë transportues dhe ka nevojë për ngjarje gjurmimi të normalizuara ndërmjet transportuesve.

Krahasim për zhvillues/API

OpsioniOfruesi
Faqja zyrtare e gjurmimit të Amazon ShippingAmazon Shipping
Shiko të gjitha detajet për faqen zyrtare të gjurmimit të Amazon Shipping
Mbulimi i transportuesveDërgesa të mbështetura nga Amazon Shipping.
Përdorimi kryesorKërkim gjurmimi për konsumatorin ose mbështetjen.
AutentikimiKërkim publik i gjurmimit; mbështetja specifike për porosinë mund të kërkojë hyrje në Amazon.
Aftësia për gjurmim/grup/webhookVetëm aftësia e faqes publike; aftësia publike për grup ose webhook nuk është konfirmuar.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesDokumentacioni aktual publik zyrtar i API-së së gjurmimit nuk është konfirmuar për këtë faqe të orientuar nga Italia.
Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimiNuk është konfirmuar asnjë njoftim aktual publik migrimi për një API publike të gjurmimit të Amazon Shipping.
17TRACK Tracking API17TRACK
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK Tracking API
Mbulimi i transportuesveMbulim me shumë transportues aty ku mbështetet nga 17TRACK.
Përdorimi kryesorRegjistrimi dhe monitorimi i dërgesave ndërmjet transportuesve për operacionet e ecommerce.
AutentikimiHeader 17token me një çelës të vlefshëm 17TRACK API.
Aftësia për gjurmim/grup/webhookRegjistrimi i gjurmimit, marrja e statusit dhe rrjedhat e integrimit sipas dokumentacionit të 17TRACK API.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesDokumentacioni i 17TRACK API
Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimiPërdorni endpoint-et e dokumentuara v2.4 të treguara nga 17TRACK; kodi i transportuesit duhet të konfirmohet në listën aktuale të transportuesve të 17TRACK ose në konsolën e integrimit.

FAQ

1. Si ta gjurmoj paketën time të Amazon Shipping?

Futni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të Amazon Shipping në track.Amazon.it ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të Amazon Shipping.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Amazon Shipping?

Shikoni në faqen tuaj të porosisë në Amazon, emailin e konfirmimit të dërgesës, mesazhin e shitësit ose portalin e dërgesave të tregtarit; mos përdorni ID-në e porosisë së Amazon si numrin e gjurmimit të transportuesit.

3. Si duket një numër gjurmimi i Amazon Shipping?

Numrat e Amazon Shipping janë zakonisht identifikues alfanumerikë dërgese, por Amazon nuk publikon një format publik universal të orientuar nga Italia, prandaj verifikoni numrin në track.Amazon.it ose 17TRACK.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të Amazon Shipping?

Ngjarja e parë e dobishme zakonisht shfaqet pasi Amazon Shipping ose një partner logjistik e merr ose e skanon parcelën, gjë që mund të ndodhë më vonë se krijimi i etiketës.

5. Pse gjurmimi im i Amazon Shipping nuk po përditësohet?

Gjurmimi i Amazon Shipping mund të ndalet gjatë lëvizjes në linjë kryesore, përpunimit në objekt, skanimeve të humbura, fundjavave, festave, itinerareve të largëta ose dorëzimit te një partner.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi me Amazon Shipping?

Koha e dorëzimit varet nga premtimi i porosisë, koha e nisjes, mbulimi i itinerarit, cilësia e adresës dhe skanimi më i fundit; faqja e porosisë është më specifike se çdo vlerësim i përgjithshëm.

7. Çfarë duhet të bëj nëse Amazon Shipping ka tentuar dorëzim?

Kontrolloni faqen e porosisë në Amazon, njoftimin e dorëzimit, adresën, udhëzimet e aksesit dhe udhëzimet për ridorëzim ose marrje përpara se parcela të kthehet.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Amazon Shipping thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë paketën?

Kontrolloni vendet e sigurta, recepsionin, kutinë postare, anëtarët e familjes, fqinjët, foton ose provën e dorëzimit, dhe më pas kontaktoni mbështetjen për porositë e Amazon nëse pakoja vazhdon të mungojë.

9. Si ta raportoj një paketë Amazon Shipping të humbur ose të dëmtuar?

Përdorni ndihmën për porositë e Amazon ose mbështetjen e shitësit me numrin e gjurmimit, ID-në e porosisë, fotot, paketimin dhe provën e vlerës; 17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë dëmshpërblimi ose rimbursim.

10. Si të kontaktoj shërbimin e klientit të Amazon Shipping?

Filloni me faqen e porosisë në Amazon ose Amazon.it Help, sepse opsionet e kontaktit mund të varen nga porosia, llogaria, shitësi dhe problemi i dorëzimit.

11. A mund të gjurmojë Amazon Shipping një numër të një transportuesi partner?

Amazon Shipping mund të shfaqë ngjarje për dërgesat e lidhura me partnerë, por fakti që ato janë të dukshme në gjurmimin e Amazon Shipping nuk provon se numri është lëshuar nga Amazon Shipping.

12. Cili është ndryshimi midis dërgesës së krijuar dhe të marrë nga transportuesi në gjurmimin e Amazon Shipping?

Dërgesa e krijuar do të thotë se ekzistojnë të dhëna elektronike, ndërsa e marrë nga transportuesi do të thotë se Amazon Shipping ose një palë logjistike e autorizuar e ka skanuar ose pranuar pakon.

13. A merret Amazon Shipping me doganën?

Gjurmimi i Amazon Shipping mund të shfaqë ngjarje ndërkufitare ose të lidhura me importin, por zhdoganimi kontrollohet nga autoritetet doganore dhe të dhënat e importuesit të dhëna nga dërguesi.

14. A mund të përdorin bizneset një API publike gjurmimi të Amazon Shipping?

Një API zyrtare publike aktuale për gjurmimin e Amazon Shipping për faqen e gjurmimit të orientuar nga Italia nuk është konfirmuar publikisht; bizneset mund të përdorin 17TRACK API për gjurmim me shumë transportues aty ku mbështetet.

15. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën time të dorëzimit për Amazon Shipping?

Jo, 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk mund të ridrejtojë, mbajë, rimbursojë, zëvendësojë ose dorëzojë fizikisht pako të Amazon Shipping.

Tracking API

# 1. Amazon Shipping official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed for the Italy-facing Amazon Shipping tracking page.
# Use the official tracking page instead:
# https://track.amazon.it/

# 2. 17TRACK API
# CARRIER_CODE should be confirmed in the current 17TRACK carrier list or integration console.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Burime dhe referenca

Deklaratë mohimi përgjegjësie: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Amazon Shipping.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading