Amazon Shipping 소개
Amazon Shipping은 지원되는 시장에서 적격 Amazon 주문 및 판매자 발송물을 위한 Amazon의 소포 배송 서비스입니다. 이탈리아 대상 추적의 공식 공개 추적 입구는 다음과 같습니다. https://track.amazon.it/. Amazon Shipping may operate the last-mile delivery itself or show events related to Amazon logistics facilities and delivery partners; a tracking event should not be treated as physical possession until the shipment has an acceptance, pickup, or carrier-received scan.
Amazon Shipping 개요
| 필드 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | Amazon Shipping |
| 공식 웹사이트 | https://track.amazon.it/ |
| 운송업체 유형 | Amazon 물류 생태계 내에서 운영되는 소포 운송업체 및 라스트마일 배송 네트워크입니다. |
| 주요 지역 | 이탈리아 대상 추적 페이지이며, 실제 서비스 이용 가능 여부는 발송지, 목적지, 발송인 자격 및 Amazon 프로그램 적용 범위에 따라 달라집니다. |
| 추적 페이지 | 이탈리아용 Amazon Shipping 추적 |
| 모회사 | Amazon |
| 설립 | 이탈리아 대상 Amazon Shipping 추적 엔터티에 대해서는 공개적으로 확인되지 않았습니다. |
| 본사 | 이탈리아 대상 Amazon Shipping 추적 엔터티에 대해서는 공개적으로 확인되지 않았습니다. |
운송업체 엔터티 관계
| 엔터티 | 관계 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Shipping | Amazon Shipping은 지원되는 Amazon 물류 소포 추적에 사용되는 표준 운송업체 브랜드입니다. | ||||||
Amazon Shipping 엔터티의 모든 세부 정보 보기
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| Amazon 주문 및 판매자 발송물 | 적격 Amazon 주문 및 지원되는 판매자 발송물은 Amazon Shipping을 통해 운송될 수 있습니다. | ||||||
Amazon 주문 및 판매자 발송물의 모든 세부 정보 보기
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| track.Amazon.it | track.Amazon.it는 Amazon Shipping의 이탈리아 대상 공식 공개 추적 제품입니다. | ||||||
track.Amazon.it에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 17TRACK | 17TRACK은 운송업체와 번호가 지원되는 경우 사용 가능한 Amazon Shipping 추적 이벤트를 집계합니다. | ||||||
17TRACK 관계에 대한 모든 세부 정보 보기
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빠른 답변
Amazon Shipping을 추적하려면 Amazon 주문, 판매자의 배송 이메일 또는 배송 확인서에 표시된 추적 번호를 입력하세요: track.Amazon.it 또는 17TRACK에서 입력하세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 Amazon 주문 ID가 아니라 배송 추적 번호를 입력했는지, 공백을 제거했는지, 올바른 운송업체를 선택했는지 확인하세요. 17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 배송 지침을 변경하거나, 환불을 처리하거나, Amazon Shipping 클레임을 제기할 수 없습니다.
Amazon Shipping 패키지 추적 방법
Amazon 주문 번호, 마켓플레이스 참조 번호, 송장 번호 또는 배송 통지가 아니라 Amazon Shipping 추적 번호를 사용하세요. 동일한 배송 건이 Amazon 계정, 판매자 포털, 배송 확인 이메일 및 운송업체 추적 페이지에 표시될 수 있습니다.
- 열기 Amazon Shipping 추적 그런 다음 제공된 그대로 추적 번호를 붙여넣으세요.
- 운송업체 자동 감지, 표준화된 상태 문구, 다중 운송업체 가시성을 원한다면 17TRACK에서 동일한 번호를 추적하세요.
- 번호가 인식되지 않으면 공백이나 하이픈을 제거하고, 발송인이 주문 ID를 제공한 것이 아닌지 확인한 다음, 판매자에게 운송업체와 추적 식별자를 확인해 달라고 요청하세요.
- 배송 건이 방금 생성된 경우, 문제를 상부에 제기하기 전에 첫 픽업, 접수 또는 시설 스캔을 기다리세요.
추적 번호 형식 및 예시
Amazon Shipping은 이탈리아 대상 추적 번호 계열 전체에 대한 완전한 공개 사양을 게시하지 않습니다. 아래 예시는 식별 전용으로 정규화되고 마스킹된 패턴으로만 취급하세요. Amazon Shipping에서 조회할 수 있는 번호라고 해서 반드시 Amazon Shipping에서 발급한 것은 아닙니다.
추적 번호 형식
| 식별자 계열 | 정규화된 패턴 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Shipping 배송 번호 | 영숫자 배송 식별자; 마스킹된 예: TBA #### #### #### | ||||||||||||
Amazon Shipping 배송 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 판매자 주문 또는 참조 ID | 주문 형식의 식별자; 마스킹된 예: 123-#######-####### | ||||||||||||
판매자 주문 또는 참조 ID에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 파트너 또는 last-mile carrier 번호 | carrier별 영숫자 또는 숫자 형식; 마스킹된 예: XX #### #### IT | ||||||||||||
파트너 또는 last-mile carrier 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
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추적 상태 및 의미
Amazon Shipping 추적은 일반적인 소포 라이프사이클을 따릅니다: 배송 생성, 수령, 시설 간 이동, 배송 출발, 배송 완료, 예외, 픽업 또는 반품. 소포가 발송인에서 carrier, 배송 스테이션, courier, 수령인 또는 반품 프로세스로 이동함에 따라 책임 주체가 변경됩니다.
상태 빠른 조회
| 상태 | 라이프사이클 단계 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 배송 정보 수신됨 | 배송 전 | ||||||||
수신된 배송 정보에 대한 모든 세부 정보 보기
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| carrier가 패키지를 수령함 | 접수됨 | ||||||||
carrier가 수령한 패키지에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 운송 중 | 운송 | ||||||||
운송 중에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 배송 출발 | Last mile | ||||||||
배송 출발에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 배송 완료 | 완료됨 | ||||||||
배송 완료에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 배송 시도됨 | 예외 | ||||||||
배송 시도됨에 대한 모든 세부 정보 보기
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서비스 및 배송 시간
이탈리아용 공개 Amazon Shipping 페이지는 모든 서비스, 발송인 및 목적지에 대한 단일한 보편적 배송 시간표를 게시하지 않습니다. 배송 예상일은 일반적으로 주문 페이지, 발송인의 약속, 경로 수용량, 마감 시간 및 최신 스캔을 기준으로 계산됩니다.
서비스 비교
| 서비스 | 서비스 유형 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Shipping 소포 배송 | 지원되는 배송 건에 대한 국내 소포 배송. | ||||||||||||
Amazon Shipping 소포 배송에 대한 모든 세부 정보 보기
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| Amazon 반품 발송물 | Amazon 또는 판매자가 반품 라벨을 발급할 때의 반품 물류. | ||||||||||||
Amazon 반품 발송물에 대한 모든 세부 정보 보기
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배송 시간
| 서비스 | 게시된 배송 기준 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Shipping 소포 배송 | 모든 발송물에 대해 이탈리아용 보편 공개 기준은 확인되지 않았습니다. | ||||||||||
Amazon Shipping 소포 배송 시간에 대한 모든 세부 정보 보기
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목적지 국가 배송 시간
| 목적지 국가 / 지역 | 예상 배송 시간 범위 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 밀라노 및 롬바르디아 | 운영 예상: 지원되는 경로에서 발송 후 영업일 기준 1–3일. | ||||||||
밀라노 및 롬바르디아의 모든 세부 정보 보기
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| 로마 및 라치오 | 운영 예상: 발송 후 영업일 기준 1–3일. | ||||||||
로마 및 라치오의 모든 세부 정보 보기
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| 토리노 및 피에몬테 | 운영 예상: 발송 후 영업일 기준 1–3일. | ||||||||
토리노 및 피에몬테의 모든 세부 정보 보기
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| 베네토 및 베네치아 지역 | 운영 예상: 발송 후 영업일 기준 2–4일. | ||||||||
베네토 및 베네치아 지역의 모든 세부 정보 보기
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| 볼로냐 및 에밀리아로마냐 | 운영 예상: 발송 후 영업일 기준 1–3일. | ||||||||
볼로냐 및 에밀리아로마냐의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 피렌체 및 토스카나 | 운영 예상: 발송 후 영업일 기준 2–4일. | ||||||||
피렌체 및 토스카나의 모든 세부 정보 보기
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| 나폴리 및 캄파니아 | 운영 예상: 발송 후 영업일 기준 2–4일. | ||||||||
나폴리 및 캄파니아의 모든 세부 정보 보기
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| 바리 및 풀리아 | 운영 예상: 발송 후 영업일 기준 2–5일. | ||||||||
바리 및 풀리아의 모든 세부 정보 보기
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| 칼라브리아 | 운영 예상: 발송 후 영업일 기준 3–6일. | ||||||||
Calabria에 대한 모든 세부정보 보기
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| Sicily | 운영상 예상: 발송 후 영업일 기준 3~7일. | ||||||||
Sicily에 대한 모든 세부정보 보기
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| Sardinia | 운영상 예상: 발송 후 영업일 기준 3~7일. | ||||||||
Sardinia에 대한 모든 세부정보 보기
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| Alpine 및 외딴 지역 | 운영상 예상: 발송 후 영업일 기준 3~7일. | ||||||||
Alpine 및 외딴 지역에 대한 모든 세부정보 보기
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| Amazon Shipping에 표시된 EU 국경 간 소포 | 운영상 예상: 국경 간 인계가 포함된 경우 발송 후 영업일 기준 3~10일. | ||||||||
EU 국경 간 소포에 대한 모든 세부정보 보기
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| Amazon logistics를 통해 배송되는 비EU 수입품 | 운영상 예상: 국제 장거리 운송 및 수입 처리 포함 영업일 기준 7~21일. | ||||||||
Amazon logistics를 통해 배송되는 비EU 수입품에 대한 모든 세부정보 보기
| |||||||||
위의 지역별 예상 기간은 운영 계획 범위이며, 공식 Amazon Shipping 보장이 아닙니다. 특정 배송의 기준 예상 기간은 주문 페이지 또는 최신 운송사 스캔을 사용하세요.
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 가능성 있는 원인 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 주문 ID, 오타, 공백, 잘못된 운송사 또는 활성화되지 않은 번호. | ||||||||
유효하지 않은 번호에 대한 모든 세부정보 보기
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| 라벨만 생성됨 | 실제 인계 전에 전자 데이터가 존재합니다. | ||||||||
라벨만 생성됨에 대한 모든 세부정보 보기
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| 운송 중 멈춤 | 스캔 누락, 시설 적체, 경로 지연, 날씨 또는 원격 지역 운송. | ||||||||
운송 중 멈춤에 대한 모든 세부정보 보기
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| 배송 완료로 표시되었지만 받지 못함 | 안전한 장소, 접수처, 이웃, locker, 잘못된 주소로 배송되었거나 조기 스캔됨. | ||||||||
배송 완료로 표시되었지만 받지 못한 경우에 대한 모든 세부정보 보기
| |||||||||
| 배송 예외 또는 배송 시도 실패 | 접근 문제, 불완전한 주소, 수취인 부재 또는 배송 제한. | ||||||||
배송 예외에 대한 모든 세부정보 보기
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| 발송인에게 반송됨 | 배송 불가 주소, 배송 시도 실패, 소포 수취 거부, 손상된 상품 또는 판매자 반품 절차. | ||||||||
발송인에게 반송된 경우에 대한 모든 세부정보 보기
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국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
Amazon Shipping Italy 대상 추적은 주로 Amazon 물류 가시성에 유용합니다. 배송물이 국경을 넘는 경우, 추적 페이지에는 Amazon 물류 이벤트, 파트너 운송사 이벤트 또는 라스트 마일 구간만 표시될 수 있습니다. 통관은 17TRACK이 아니라 세관 당국과 발송인이 제공한 수입자 데이터에 의해 관리됩니다.
국제 흐름
| 단계 | 물리적 보관자/책임 주체 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 출발지 발송 | 판매자, fulfillment center, 출발지 운송사 또는 Amazon 물류 출발지 노드. | ||||||||||
출발지 발송에 대한 모든 세부정보 보기
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| 수출, 간선 운송 및 수입 통관 | 출발지 운송사, 항공사 또는 도로 간선 운송, customs broker 및 세관 당국. | ||||||||||
수출, 간선 운송 및 수입 통관에 대한 모든 세부정보 보기
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| 파트너 인계 및 라스트 마일 | Amazon Shipping, 도착지 carrier, 우편 사업자 또는 현지 배송 파트너. | ||||||||||
파트너 인계 및 라스트 마일의 모든 세부정보 보기
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배송 관리 및 발송 후 옵션
배송 관리
| 옵션 | 요청할 수 있는 사람 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 배송 지침 | 주문 페이지에서 허용하는 경우 수령인 또는 Amazon 계정 소유자. | ||||||||||
배송 지침의 모든 세부정보 보기
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| 반품 또는 교체 요청 | 거래 유형에 따라 구매자, 판매자 또는 Amazon 계정 소유자. | ||||||||||
반품 또는 교체 요청의 모든 세부정보 보기
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분실, 손상, 클레임, 보험 및 환불
추적 문의, carrier 조사, Amazon 주문 환불, 판매자 교체, 보험 청구 및 반품 환불은 별개의 절차입니다. 17TRACK은 추적 이벤트를 표시할 수 있지만 보상을 승인하거나 배송 결과를 변경할 수는 없습니다.
클레임 및 환불
| 절차 | 사용 시점 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amazon 주문 도움말 | 주문이 지연되었거나, 배송 완료 스캔 후 분실되었거나, 손상되었거나, 반품 대상인 경우. | ||||||||||
Amazon 주문 도움말의 모든 세부정보 보기
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| 판매자 또는 가맹점 클레임 | 사업 발송인이 Amazon Shipping 프로그램을 통해 구매한 배송을 조사해야 합니다. | ||||||||||
판매자 또는 가맹점 클레임의 모든 세부정보 보기
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배송 제한 및 특별 취급
배송 제한
| 카테고리 | 금지 또는 제한 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 위험물 | 해당 Amazon 및 Carrier 규칙에 따라 허용되지 않는 한 제한 또는 금지됩니다. | ||||||||||
위험물에 대한 모든 세부정보 보기
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| 부패하기 쉬운 상품 또는 온도에 민감한 상품 | 상품 및 프로그램이 필요한 취급을 지원하지 않는 한 제한됩니다. | ||||||||||
부패하기 쉬운 상품에 대한 모든 세부정보 보기
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고객 서비스
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처/링크 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 공식 추적 | https://track.amazon.it/ | ||||||||||
공식 추적에 대한 모든 세부정보 보기
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| Amazon.it 도움말 | Amazon.it 도움말 | ||||||||||
Amazon.it 도움말에 대한 모든 세부정보 보기
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| 17TRACK | https://www.17track.net/ | ||||||||||
17TRACK의 모든 세부정보 보기
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전자상거래 및 비즈니스 추적
소비자는 공식 Amazon Shipping 추적 페이지 또는 Amazon 주문 페이지를 사용해야 합니다. 판매자는 배송 단위 가시성, 예외 모니터링 및 고객 서비스 워크플로가 필요합니다. 17TRACK은 스토어가 여러 운송업체로 배송하고 운송업체 전반의 표준화된 추적 이벤트가 필요할 때 유용합니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 공식 Amazon Shipping 추적 페이지 | Amazon Shipping | ||||||||||||
공식 Amazon Shipping 추적 페이지의 모든 세부정보 보기
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| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK Tracking API의 모든 세부정보 보기
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FAQ
track.Amazon.it의 공식 Amazon Shipping 페이지에 tracking number를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 이용 가능한 Amazon Shipping 이벤트를 확인하세요.
Amazon 주문 페이지, 배송 확인 이메일, 판매자 메시지 또는 판매자 배송 포털에서 확인하세요; Amazon order ID를 운송업체 tracking number로 사용하지 마세요.
Amazon Shipping 번호는 일반적으로 영숫자로 된 배송 식별자이지만, Amazon은 이탈리아 대상의 단일 공개 범용 형식을 게시하지 않으므로 track.Amazon.it 또는 17TRACK에서 번호를 확인하세요.
첫 번째 유용한 이벤트는 일반적으로 Amazon Shipping 또는 물류 파트너가 소포를 수령하거나 스캔한 후 표시되며, 이는 라벨 생성보다 늦을 수 있습니다.
Amazon Shipping 추적은 간선 운송 중 이동, 시설 처리, 누락된 스캔, 주말, 공휴일, 원격 경로 또는 파트너에게 인계되는 동안 일시 중지될 수 있습니다.
배송 시간은 주문 약속, 발송 시간, 경로 범위, 주소 정확도 및 최신 스캔에 따라 달라집니다; 주문 페이지가 일반적인 예상보다 더 구체적입니다.
소포가 반송되기 전에 Amazon 주문 페이지, 배송 안내문, 주소, 출입 안내, 재배송 또는 픽업 안내를 확인하세요.
안전한 장소, 접수처, 우편함, 가족 구성원, 이웃, 배송 사진 또는 증빙을 확인한 다음, 소포가 계속 분실 상태라면 Amazon 주문 지원에 문의하세요.
추적 번호, 주문 ID, 사진, 포장재, 가치 증빙과 함께 Amazon 주문 도움말 또는 판매자 지원을 이용하세요. 17TRACK은 클레임이나 환불을 승인할 수 없습니다.
문의 옵션은 주문, 계정, 판매자 및 배송 문제에 따라 달라질 수 있으므로 Amazon 주문 페이지 또는 Amazon.it Help에서 시작하세요.
Amazon Shipping은 제휴된 배송에 대한 이벤트를 표시할 수 있지만, Amazon Shipping 추적에서 보인다고 해서 해당 번호가 Amazon Shipping에서 발급되었다는 의미는 아닙니다.
배송 생성은 전자 데이터가 존재한다는 의미이며, 운송업체 수령은 Amazon Shipping 또는 승인된 물류 업체가 소포를 스캔했거나 접수했다는 의미입니다.
Amazon Shipping 추적에는 국경 간 또는 수입 관련 이벤트가 표시될 수 있지만, 통관은 세관 당국과 발송인이 제공한 수입자 데이터에 의해 관리됩니다.
이탈리아 대상 추적 페이지를 위한 현재 공식 공개 Amazon Shipping 추적 API는 공개적으로 확인되지 않았습니다. 기업은 지원되는 경우 다중 운송업체 추적을 위해 17TRACK API를 사용할 수 있습니다.
아니요, 17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 Amazon Shipping 소포를 경로 변경, 보류, 환불, 교체하거나 물리적으로 배송할 수 없습니다.
Tracking API
# 1. Amazon Shipping official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed for the Italy-facing Amazon Shipping tracking page.
# Use the official tracking page instead:
# https://track.amazon.it/
# 2. 17TRACK API
# CARRIER_CODE should be confirmed in the current 17TRACK carrier list or integration console.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
출처 및 참고 자료
- Amazon Shipping 추적 — 이탈리아 대상 공식 추적 페이지. Amazon Shipping
- Amazon.it Help — 고객 서비스 및 주문 도움말. Amazon
- Amazon Shipping — 비즈니스 배송 정보. Amazon Shipping
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
면책 조항: 17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 Amazon Shipping과 제휴되어 있지 않습니다.
택배 추적하기
글로벌 특송 화물 추적 서비스
























