Amazon Shipping (IT) Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire Amazon Shipping (IT) pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Urmăriți
Despre Amazon Shipping
Amazon Shipping este serviciul de livrare de colete al Amazon pentru comenzi Amazon eligibile și expedieri ale comercianților în piețele acceptate. Pentru urmărirea destinată Italiei, punctul oficial public de acces pentru urmărire este https://track.amazon.it/. Amazon Shipping may operate the last-mile delivery itself or show events related to Amazon logistics facilities and delivery partners; a tracking event should not be treated as physical possession until the shipment has an acceptance, pickup, or carrier-received scan.
Prezentare generală Amazon Shipping
| Câmp | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | Amazon Shipping |
| Site oficial | https://track.amazon.it/ |
| Tip de transportator | Transportator de colete și rețea de livrare pe ultimul kilometru operată în cadrul ecosistemului logistic Amazon. |
| Regiune principală | Pagină de urmărire destinată Italiei; disponibilitatea efectivă a serviciului depinde de originea expedierii, destinație, eligibilitatea expeditorului și acoperirea programului Amazon. |
| Pagină de urmărire | Urmărire Amazon Shipping pentru Italia |
| Organizație-mamă | Amazon |
| Fondat | Nu este confirmat public pentru entitatea Amazon Shipping de urmărire destinată Italiei. |
| Sediu central | Nu este confirmat public pentru entitatea Amazon Shipping de urmărire destinată Italiei. |
Relații între entitățile transportatorului
| Entitate | Relație | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Shipping | Amazon Shipping este marca de transportator canonică utilizată pentru urmărirea coletelor logistice Amazon acceptate. | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru entitatea Amazon Shipping
| |||||||
| Comenzi Amazon și expedieri ale vânzătorilor | Comenzile Amazon eligibile și expedierile acceptate ale vânzătorilor pot fi transportate de Amazon Shipping. | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru comenzile Amazon și expedierile vânzătorilor
| |||||||
| track.Amazon.it | track.Amazon.it este produsul oficial de urmărire publică pentru Italia al Amazon Shipping. | ||||||
Vezi toate detaliile pentru track.Amazon.it
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK agregă evenimentele disponibile de urmărire Amazon Shipping atunci când transportatorul și numărul sunt acceptate. | ||||||
Vezi toate detaliile pentru relația 17TRACK
| |||||||
Răspuns rapid
Pentru a urmări Amazon Shipping, introduceți numărul de urmărire afișat în comanda dvs. Amazon, în e-mailul de expediere al vânzătorului sau în confirmarea de expediere pe track.Amazon.it sau pe 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi că ați introdus numărul de urmărire al expedierii, nu un ID de comandă Amazon, că ați eliminat spațiile și că ați selectat transportatorul corect. 17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu poate modifica instrucțiunile de livrare, emite rambursări sau depune reclamații Amazon Shipping.
Sfat util: Un număr de urmărire poate fi creat înainte ca coletul să fie predat fizic către Amazon Shipping. Așteptați o scanare de acceptare sau în rețea înainte de a concluziona că Amazon Shipping are coletul.
Cum să urmăriți coletele Amazon Shipping
Folosiți numărul de urmărire Amazon Shipping, nu numărul comenzii Amazon, referința marketplace, numărul facturii sau avizul de livrare. Aceeași expediere poate apărea într-un cont Amazon, într-un portal al vânzătorului, într-un e-mail de confirmare a expedierii și pe o pagină de urmărire a transportatorului.
- Deschideți Urmărirea Amazon Shipping și lipiți numărul de urmărire exact așa cum a fost furnizat.
- Urmăriți același număr pe 17TRACK dacă doriți detectarea automată a transportatorului, limbaj de stare standardizat și vizibilitate multi-transportator.
- Dacă numărul nu este recunoscut, eliminați spațiile sau cratimele, verificați că expeditorul nu a furnizat un ID de comandă și cereți vânzătorului să confirme transportatorul și identificatorul de urmărire.
- Dacă expedierea tocmai a fost creată, așteptați prima scanare de preluare, acceptare sau într-o unitate înainte de a escalada situația.
Formate și exemple de numere de urmărire
Amazon Shipping nu publică o specificație publică completă pentru toate familiile de numere de urmărire destinate Italiei. Tratați exemplele de mai jos ca modele normalizate, mascate, doar pentru recunoaștere; un număr care poate fi interogat de Amazon Shipping nu este neapărat emis de Amazon Shipping.
Formatul numărului de urmărire
| Familie de identificatori | Model normalizat | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Număr de expediere Amazon Shipping | Identificator alfanumeric al expedierii; exemplu mascat: TBA #### #### #### | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru numărul de expediere Amazon Shipping
| |||||||||||||
| Comandă comerciant sau ID de referință | Identificator similar unei comenzi; exemplu mascat: 123-#######-####### | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru comanda comerciantului sau ID-ul de referință
| |||||||||||||
| Numărul transportatorului partener sau de ultimă milă | Format alfanumeric sau numeric specific transportatorului; exemplu mascat: XX #### #### IT | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru numărul transportatorului partener sau de ultimă milă
| |||||||||||||
Statusuri de urmărire și semnificații
Urmărirea Amazon Shipping urmează ciclul normal de viață al coletului: expediere creată, primită, în mișcare prin facilități, ieșită la livrare, livrată, excepție, ridicare sau retur. Responsabilitatea se schimbă pe măsură ce coletul trece de la expeditor la transportator, stație de livrare, curier, destinatar sau proces de retur.
Căutare rapidă a statusului
| Status | Etapa ciclului de viață | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Informații despre expediere primite | Pre-expediere | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru informațiile despre expediere primite
| |||||||||
| Colet primit de transportator | Acceptat | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru coletul primit de transportator
| |||||||||
| În tranzit | Transport | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru în tranzit
| |||||||||
| Ieșit la livrare | Ultima milă | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru ieșit la livrare
| |||||||||
| Livrat | Finalizat | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru livrat
| |||||||||
| Tentativă de livrare | Excepție | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru tentativa de livrare
| |||||||||
Servicii și timpi de livrare
Paginile publice Amazon Shipping pentru Italia nu publică un tabel unic universal al timpilor de livrare pentru fiecare serviciu, expeditor și destinație. Estimările de livrare sunt de obicei calculate pe baza paginii comenzii, promisiunii expeditorului, capacității rutei, orei limită și celei mai recente scanări.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Tip de serviciu | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Livrare de colete Amazon Shipping | Livrare internă de colete pentru expedieri acceptate. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru livrarea de colete Amazon Shipping
| |||||||||||||
| Expediere de retur Amazon | Logistică de retur atunci când Amazon sau un vânzător emite o etichetă de retur. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru expedierea de retur Amazon
| |||||||||||||
Timp de livrare
| Serviciu | Standard de livrare publicat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Livrare de colete Amazon Shipping | Nu este confirmat niciun standard public universal destinat Italiei pentru toate expedierile. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru timpul de livrare a coletelor Amazon Shipping
| |||||||||||
Timpi de livrare în țara de destinație
| Țara / Regiunea de destinație | Interval estimat al timpului de livrare | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Milano și Lombardia | Estimare operațională: 1–3 zile lucrătoare după expediere pe rutele acceptate. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Milano și Lombardia
| |||||||||
| Roma și Lazio | Estimare operațională: 1–3 zile lucrătoare după expediere. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Roma și Lazio
| |||||||||
| Torino și Piemont | Estimare operațională: 1–3 zile lucrătoare după expediere. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Torino și Piemont
| |||||||||
| Veneto și zona Veneției | Estimare operațională: 2–4 zile lucrătoare după expediere. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Veneto și zona Veneției
| |||||||||
| Bologna și Emilia-Romagna | Estimare operațională: 1–3 zile lucrătoare după expediere. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Bologna și Emilia-Romagna
| |||||||||
| Florența și Toscana | Estimare operațională: 2–4 zile lucrătoare după expediere. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Florența și Toscana
| |||||||||
| Napoli și Campania | Estimare operațională: 2–4 zile lucrătoare după expediere. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Napoli și Campania
| |||||||||
| Bari și Apulia | Estimare operațională: 2–5 zile lucrătoare după expediere. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Bari și Apulia
| |||||||||
| Calabria | Estimare operațională: 3–6 zile lucrătoare după expediere. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Calabria
| |||||||||
| Sicilia | Estimare operațională: 3–7 zile lucrătoare după expediere. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Sicilia
| |||||||||
| Sardinia | Estimare operațională: 3–7 zile lucrătoare după expediere. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Sardinia
| |||||||||
| Zone alpine și îndepărtate | Estimare operațională: 3–7 zile lucrătoare după expediere. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru zone alpine și îndepărtate
| |||||||||
| Colet transfrontalier UE afișat sub Amazon Shipping | Estimare operațională: 3–10 zile lucrătoare după expediere când este implicată predarea transfrontalieră. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru coletul transfrontalier UE
| |||||||||
| Import din afara UE livrat prin logistica Amazon | Estimare operațională: 7–21 zile lucrătoare, incluzând transportul internațional pe distanță lungă și procesarea importului. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru importul din afara UE livrat prin logistica Amazon
| |||||||||
Estimările regionale de mai sus sunt intervale de planificare operațională, nu garanții oficiale Amazon Shipping. Folosește pagina comenzii sau cea mai recentă scanare a transportatorului ca estimare de referință pentru o expediere specifică.
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Problemă și soluție
| Problemă/status afișat | Cauză probabilă | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Număr invalid | ID de comandă, greșeală de tastare, spații, transportator greșit sau număr neactivat. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru numărul invalid
| |||||||||
| Doar etichetă creată | Datele electronice există înainte de predarea fizică. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru etichetă creată doar
| |||||||||
| Blocat în tranzit | Scanare omisă, aglomerare la facilitate, întârziere pe rută, vreme sau transport către o zonă îndepărtată. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru blocat în tranzit
| |||||||||
| Livrat, dar neprimit | Livrat într-un loc sigur, la recepție, la un vecin, într-un locker, la o adresă greșită sau scanare prematură. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru livrat, dar neprimit
| |||||||||
| Excepție de livrare sau încercare eșuată | Problemă de acces, adresă incompletă, destinatar indisponibil sau restricție de livrare. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru excepția de livrare
| |||||||||
| Returnat expeditorului | Adresă nelivrabilă, încercări eșuate, colet refuzat, articol deteriorat sau proces de retur al vânzătorului. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru returnat expeditorului
| |||||||||
Expediere internațională, vamă și transferuri între transportatori
Urmărirea Amazon Shipping orientată către Italia este utilă în principal pentru vizibilitatea logisticii Amazon. Dacă o expediere traversează granițe, pagina de urmărire poate afișa evenimente logistice Amazon, evenimente ale transportatorilor parteneri sau doar porțiunea de livrare pe ultimul kilometru. Vămuirea este controlată de autoritățile vamale și de datele importatorului furnizate de expeditor, nu de 17TRACK.
Flux internațional
| Etapă | Custode fizic/entitate responsabilă | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Expediere de la origine | Vânzător, centru de fulfillment, transportator de origine sau nod de origine al logisticii Amazon. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru expedierea de la origine
| |||||||||||
| Export, transport principal și vamă de import | Transportatorul de origine, compania aeriană sau transportul rutier principal, brokerul vamal și autoritatea vamală. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru export, transport principal și vamă de import
| |||||||||||
| Predare către partener și ultima milă | Amazon Shipping, transportatorul de la destinație, operatorul poștal sau partenerul local de livrare. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru predarea către partener și ultima milă
| |||||||||||
Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere
Gestionarea livrării
| Opțiune | Cine poate solicita | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Instrucțiuni de livrare | Destinatarul sau titularul contului Amazon atunci când pagina comenzii permite acest lucru. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru instrucțiunile de livrare
| |||||||||||
| Cerere de retur sau înlocuire | Cumpărătorul, vânzătorul sau titularul contului Amazon, în funcție de tipul tranzacției. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru cererea de retur sau înlocuire
| |||||||||||
Pierderi, deteriorări, reclamații, asigurare și rambursări
O solicitare de urmărire, o investigație a transportatorului, o rambursare a comenzii Amazon, o înlocuire de către vânzător, o cerere de despăgubire prin asigurare și o rambursare pentru retur sunt procese separate. 17TRACK poate afișa evenimentele de urmărire, dar nu poate aproba compensații sau modifica rezultatul livrării.
Reclamații și rambursări
| Proces | Folosiți când | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ajutor pentru comenzi Amazon | Comanda întârzie, lipsește după o scanare de livrare, este deteriorată sau este eligibilă pentru retur. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru ajutorul privind comenzile Amazon
| |||||||||||
| Reclamație a vânzătorului sau comerciantului | Un expeditor comercial trebuie să investigheze o expediere achiziționată printr-un program Amazon Shipping. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru reclamația vânzătorului sau comerciantului
| |||||||||||
Restricții de expediere și manipulare specială
Restricții de expediere
| Categorie | Interzis sau restricționat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mărfuri periculoase | Restricționat sau interzis, cu excepția cazului în care este acceptat conform regulilor aplicabile Amazon și ale transportatorului. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru mărfurile periculoase
| |||||||||||
| Bunuri perisabile sau sensibile la temperatură | Restricționat, cu excepția cazului în care produsul și programul acceptă manipularea necesară. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru bunurile perisabile
| |||||||||||
Serviciu clienți
Serviciu clienți
| Canal | Contact/link verificat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Urmărire oficială | https://track.amazon.it/ | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru urmărirea oficială
| |||||||||||
| Ajutor Amazon.it | Ajutor Amazon.it | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru Ajutor Amazon.it
| |||||||||||
| 17TRACK | https://www.17track.net/ | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru 17TRACK
| |||||||||||
Urmărire pentru comerț electronic și companii
Consumatorii ar trebui să folosească pagina oficială de urmărire Amazon Shipping sau pagina comenzii Amazon. Comercianții au nevoie de vizibilitate la nivel de expediere, monitorizarea excepțiilor și fluxuri de lucru pentru serviciul clienți. 17TRACK este util atunci când un magazin expediază cu mai mulți transportatori și are nevoie de evenimente de urmărire normalizate între transportatori.
Comparație dezvoltator/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pagina oficială de urmărire Amazon Shipping | Amazon Shipping | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru pagina oficială de urmărire Amazon Shipping
| |||||||||||||
| API-ul de urmărire 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru API-ul de urmărire 17TRACK
| |||||||||||||
Întrebări frecvente
1. Cum îmi urmăresc coletul Amazon Shipping?
Introdu numărul de urmărire pe pagina oficială Amazon Shipping la track.Amazon.it sau folosește 17TRACK pentru a vedea evenimentele Amazon Shipping disponibile.
2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire Amazon Shipping?
Caută în pagina comenzii Amazon, e-mailul de confirmare a expedierii, mesajul vânzătorului sau portalul de livrare al comerciantului; nu folosi ID-ul comenzii Amazon ca număr de urmărire al transportatorului.
3. Cum arată un număr de urmărire Amazon Shipping?
Numerele Amazon Shipping sunt de obicei identificatori alfanumerici de expediere, dar Amazon nu publică un format public universal destinat Italiei, așa că verifică numărul pe track.Amazon.it sau 17TRACK.
4. Când va apărea primul eveniment de urmărire Amazon Shipping?
Primul eveniment util apare de obicei după ce Amazon Shipping sau un partener logistic primește sau scanează coletul, ceea ce poate fi mai târziu decât crearea etichetei.
5. De ce nu se actualizează urmărirea mea Amazon Shipping?
Urmărirea Amazon Shipping se poate opri temporar în timpul transportului pe distanțe lungi, procesării în centru, scanărilor ratate, weekendurilor, sărbătorilor, rutării către zone îndepărtate sau predării către un partener.
6. Cât durează livrarea Amazon Shipping?
Timpul de livrare depinde de promisiunea comenzii, ora expedierii, acoperirea rutei, calitatea adresei și cea mai recentă scanare; pagina comenzii este mai specifică decât orice estimare generală.
7. Ce ar trebui să fac dacă Amazon Shipping a încercat livrarea?
Verifică pagina comenzii Amazon, avizul de livrare, adresa, instrucțiunile de acces și indicațiile pentru relivrare sau ridicare înainte ca coletul să fie returnat.
8. Ce ar trebui să fac dacă Amazon Shipping spune că a fost livrat, dar nu am primit coletul?
Verificați locurile sigure, recepția, cutia poștală, membrii gospodăriei, vecinii, fotografia de livrare sau dovada livrării, apoi contactați asistența pentru comenzi Amazon dacă coletul rămâne dispărut.
9. Cum raportez un colet Amazon Shipping pierdut sau deteriorat?
Folosiți ajutorul pentru comenzi Amazon sau asistența vânzătorului cu numărul de urmărire, ID-ul comenzii, fotografii, ambalajul și dovada valorii; 17TRACK nu poate aproba o reclamație sau o rambursare.
10. Cum contactez serviciul pentru clienți Amazon Shipping?
Începeți cu pagina comenzii Amazon sau Amazon.it Help, deoarece opțiunile de contact pot depinde de comandă, cont, vânzător și problema de livrare.
11. Poate Amazon Shipping să urmărească un număr al unui transportator partener?
Amazon Shipping poate afișa evenimente pentru expedieri asociate partenerilor, dar faptul că sunt vizibile în urmărirea Amazon Shipping nu dovedește că numărul a fost emis de Amazon Shipping.
12. Care este diferența dintre expediere creată și primită de transportator în urmărirea Amazon Shipping?
Expediere creată înseamnă că există date electronice, în timp ce primită de transportator înseamnă că Amazon Shipping sau o parte logistică autorizată a scanat sau a acceptat coletul.
13. Se ocupă Amazon Shipping de vamă?
Urmărirea Amazon Shipping poate afișa evenimente transfrontaliere sau legate de import, dar vămuirea este controlată de autoritățile vamale și de datele importatorului furnizate de expeditor.
14. Pot companiile să folosească un API public de urmărire Amazon Shipping?
Un API oficial public actual de urmărire Amazon Shipping pentru pagina de urmărire destinată Italiei nu este confirmat public; companiile pot folosi 17TRACK API pentru urmărire multi-transportator acolo unde este acceptată.
15. Poate 17TRACK să îmi schimbe adresa de livrare Amazon Shipping?
Nu, 17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu poate redirecționa, reține, rambursa, înlocui sau livra fizic colete Amazon Shipping.
API de urmărire
# 1. Amazon Shipping official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed for the Italy-facing Amazon Shipping tracking page.
# Use the official tracking page instead:
# https://track.amazon.it/
# 2. 17TRACK API
# CARRIER_CODE should be confirmed in the current 17TRACK carrier list or integration console.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Surse și referințe
- Urmărire Amazon Shipping — pagina oficială de urmărire destinată Italiei. Amazon Shipping
- Amazon.it Help — serviciu pentru clienți și ajutor pentru comenzi. Amazon
- Amazon Shipping — informații de expediere pentru companii. Amazon Shipping
- Documentație API 17TRACK. 17TRACK
Declinare a responsabilității: 17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Amazon Shipping.
O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3400 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres
Loading