Πώς να παρακολουθείτε πολλά πακέτα UPS ταυτόχρονα: Όριο και επιλογές μαζικής παρακολούθησης

Μπορείτε να παρακολουθείτε έως και 25 αριθμούς παρακολούθησης UPS ταυτόχρονα στη σελίδα παρακολούθησης της UPS, εισάγοντας έναν αριθμό ανά γραμμή. Για μεγαλύτερη λίστα, χωρίστε τους αριθμούς σε παρτίδες. Αν χρειάζεται να ελέγχετε επανειλημμένα αποστολές, να παρακολουθείτε δέματα από διαφορετικούς μεταφορείς ή να τροφοδοτείτε ενημερώσεις παρακολούθησης σε επιχειρηματικό λογισμικό, μια αποθηκευμένη ροή εργασίας παρακολούθησης ή ένα API παρακολούθησης είναι πιο πρακτικό από την επανειλημμένη επικόλληση αριθμών σε ένα πλαίσιο αναζήτησης.

Η διάκριση αφορά το να ελέγχετε πολλά δέματα τώρα και το να παρακολουθείτε αποστολές με την πάροδο του χρόνου. Το όριο των 25 αριθμών ισχύει για τη δημόσια φόρμα παρακολούθησης της UPS· δεν πρέπει να θεωρείται καθολικό όριο για κάθε εργαλείο λογαριασμού UPS, ενσωμάτωση ή API.

Πώς να παρακολουθείτε πολλά δέματα UPS σε μία αναζήτηση

Για έναν εφάπαξ έλεγχο, ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο της UPS και ανοίξτε το εργαλείο παρακολούθησης. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε ενσωμάτωση μόνο και μόνο για να αναζητήσετε μια σύντομη λίστα αριθμών παρακολούθησης.

1. Συγκεντρώστε τους αριθμούς παρακολούθησης των δεμάτων. Χρησιμοποιήστε τους αριθμούς από την επιβεβαίωση αποστολής, τη σελίδα παραγγελίας του εμπόρου ή τα αρχεία αποστολής. Ο αριθμός παραγγελίας ενός καταστήματος δεν είναι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης UPS.
2. Τοποθετήστε κάθε αριθμό σε ξεχωριστή γραμμή. Αφαιρέστε επικεφαλίδες, ονόματα πελατών, αναφορές παραγγελιών και άλλο κείμενο που αντιγράφηκε από email ή υπολογιστικά φύλλα.
3. Εισαγάγετε έως 25 αριθμούς. Αν η λίστα σας είναι μεγαλύτερη, προετοιμάστε ξεχωριστές παρτίδες πριν από την υποβολή.
4. Υποβάλετε το αίτημα παρακολούθησης. Ελέγξτε το αποτέλεσμα για κάθε δέμα αντί να θεωρείτε ότι κάθε αποστολή έχει την ίδια κατάσταση.
5. Ανοίξτε τις λεπτομέρειες μεμονωμένων αποστολών όταν χρειάζεται. Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν, την τοποθεσία του συμβάντος και τυχόν πληροφορίες παράδοσης ή εξαίρεσης που εμφανίζονται.

Χρησιμοποιήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στη φόρμα παρακολούθησης αν η διάταξή της διαφέρει στη χώρα ή την περιοχή σας. Οι ετικέτες της διεπαφής μπορεί να αλλάξουν, αλλά η τοποθέτηση ενός αριθμού παρακολούθησης σε κάθε γραμμή κάνει τη λίστα ευκολότερη στον έλεγχο και την επαναχρησιμοποίηση.

Παράδειγμα: έλεγχος 60 δεμάτων UPS

Για 60 αριθμούς παρακολούθησης, προετοιμάστε τρεις παρτίδες: 25 αριθμούς, άλλους 25 και τους υπόλοιπους 10. Κρατήστε ανοιχτό το αρχικό υπολογιστικό φύλλο, ώστε να καταγράφετε ποια δέματα χρειάζονται προσοχή μετά από κάθε αναζήτηση.

Αυτή η προσέγγιση λειτουργεί για περιστασιακή ανασκόπηση αποστολών. Γίνεται λιγότερο χρήσιμη όταν χρειάζεται να επαναλαμβάνετε τους ίδιους ελέγχους καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας, να μοιράζεστε την ευθύνη με συναδέλφους ή να εντοπίζετε εξαιρέσεις σε μια συνεχώς διευρυνόμενη λίστα αποστολών.

Τι σημαίνει —και τι δεν σημαίνει— το όριο παρακολούθησης της UPS

Το όριο της δημόσιας φόρμας παρακολούθησης αφορά τον αριθμό των αριθμών που μπορείτε να υποβάλετε σε αυτή την αναζήτηση. Δεν σημαίνει ότι μπορείτε να παραλάβετε μόνο 25 δέματα, να αποστείλετε 25 δέματα ή να διατηρείτε αρχεία για 25 αποστολές.

Επίσης, δεν καθορίζει το μέγεθος παρτίδας ή το επιτρεπόμενο πλήθος αιτημάτων ενός API. Μια φόρμα ιστού, μια εφαρμογή που βασίζεται σε λογαριασμό και μια ενσωμάτωση για προγραμματιστές είναι ξεχωριστές διεπαφές με δικές τους απαιτήσεις. Μην χρησιμοποιείτε το όριο των 25 αριθμών του ιστότοπου για να εκτιμήσετε τη χωρητικότητα του API.

Υπάρχει ακόμη μία διάκριση: πολλά δέματα δεν είναι πάντα το ίδιο με πολλές παραγγελίες. Μία αγορά μπορεί να αποσταλεί σε πολλά δέματα, καθένα με τον δικό του αριθμό παρακολούθησης. Αντίστροφα, ο ίδιος αριθμός παρακολούθησης μπορεί να εμφανίζεται επανειλημμένα σε εξαγωγή εμπόρου. Μετρήστε τα μοναδικά αναγνωριστικά δεμάτων πριν αποφασίσετε πόσες αναζητήσεις παρακολούθησης χρειάζεστε.

Επιλέξτε μια ροή εργασίας μαζικής παρακολούθησης που ταιριάζει στην εργασία

Για περιστασιακά μεγάλη λίστα: χρησιμοποιήστε παρτίδες και φύλλο ελέγχου

Ένα υπολογιστικό φύλλο είναι συχνά αρκετό όταν η εργασία είναι σπάνια και κάποιος μπορεί να ελέγξει τα αποτελέσματα χειροκίνητα. Διατηρήστε στήλες για την αναφορά παραγγελίας, τον μεταφορέα, τον αριθμό παρακολούθησης, την παρτίδα, την πιο πρόσφατη κατάσταση, την ώρα τελευταίου ελέγχου και την επόμενη ενέργεια.

Αποθηκεύστε τους αριθμούς παρακολούθησης ως κείμενο. Διαφορετικά, το λογισμικό υπολογιστικών φύλλων μπορεί να τροποποιήσει μεγάλους αριθμητικούς αναγνωριστικούς αριθμούς, να αφαιρέσει αρχικά μηδενικά ή να εμφανίσει τους αριθμούς σε επιστημονική μορφή. Ακόμη και αν οι αριθμοί UPS περιέχουν γράμματα, η μορφή κειμένου είναι μια χρήσιμη δικλίδα ασφαλείας όταν το φύλλο περιέχει επίσης αναγνωριστικά από άλλους μεταφορείς.

Αφαιρέστε τα ακριβή διπλότυπα πριν δημιουργήσετε παρτίδες, αλλά μην διαγράφετε διαφορετικούς αριθμούς παρακολούθησης μόνο επειδή ανήκουν στην ίδια παραγγελία. Αυτοί οι αριθμοί μπορεί να αντιπροσωπεύουν ξεχωριστά δέματα που χρειάζονται ξεχωριστούς ελέγχους.

Μετά από κάθε αναζήτηση, καταγράψτε την ολοκλήρωση για τη συγκεκριμένη παρτίδα. Έτσι αποφεύγεται ένα συνηθισμένο χειροκίνητο σφάλμα: να ελέγχετε δύο φορές την πρώτη ομάδα ενώ παραλείπετε εντελώς μια άλλη.

Για λίστες με πολλούς μεταφορείς: εξετάστε την 17TRACK

Αν η λίστα περιλαμβάνει UPS και άλλους μεταφορείς, η σελίδα παρακολούθησης της 17TRACK είναι μια σχετική επιλογή για τον έλεγχο δεμάτων μέσω μίας διεπαφής. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν η εργασία είναι ευρύτερη από την UPS και η επανειλημμένη εναλλαγή μεταξύ ιστοτόπων μεταφορέων προσθέτει περιττή εργασία.

Εισαγάγετε τους αριθμούς παρακολούθησης χρησιμοποιώντας τη μορφή που ζητά η σελίδα. Αν ένας αριθμός δεν αναγνωρίζεται σωστά, επιβεβαιώστε τον μεταφορέα από την επιβεβαίωση αποστολής αντί να θεωρήσετε ότι το δέμα δεν διαθέτει πληροφορίες παρακολούθησης. Ελέγξτε το επιτρεπόμενο πλήθος εισόδων που εμφανίζεται στη σελίδα πριν επικολλήσετε μεγάλη λίστα· το όριο των 25 αριθμών της UPS δεν καθορίζει το όριο της 17TRACK.

Για μια σύντομη αναζήτηση μόνο για UPS, ο επίσημος ανιχνευτής της UPS παραμένει ένα απλό σημείο εκκίνησης. Μια διεπαφή πολλών μεταφορέων διευκολύνει την οργάνωση και την πρακτικότητα· δεν κάνει την UPS να σαρώσει ένα δέμα νωρίτερα ούτε αλλάζει την κατάσταση παράδοσης του δέματος.

Για επαναλαμβανόμενη επιχειρηματική παρακολούθηση: αξιολογήστε ένα API

Ένα API αξίζει να εξεταστεί όταν η παρακολούθηση αποτελεί μέρος μιας συνεχούς διαδικασίας και όχι μια περιστασιακή αναζήτηση. Παραδείγματα περιλαμβάνουν την προσθήκη συμβάντων αποστολής σε σύστημα διαχείρισης παραγγελιών, τη δημιουργία εσωτερικής ουράς εξαιρέσεων ή την εμφάνιση πληροφοριών παρακολούθησης σε χώρο εργασίας υποστήριξης πελατών.

Για μια ενσωμάτωση που επικεντρώνεται στην UPS, ξεκινήστε από το UPS Developer Portal. Για μια ροή εργασίας που καλύπτει πολλούς μεταφορείς, εξετάστε το 17TRACK Tracking API και την επίσημη τεκμηρίωσή του. Πρόκειται για διαφορετικές προσεγγίσεις ενσωμάτωσης και όχι απλώς για μεγαλύτερες εκδόσεις ενός δημόσιου πλαισίου παρακολούθησης.

Πριν υλοποιήσετε οποιαδήποτε από τις δύο προσεγγίσεις, καθορίστε:

• Απαιτήσεις ελέγχου ταυτότητας: ποια διαπιστευτήρια, λογαριασμούς και δικαιώματα χρειάζεται η εφαρμογή.
• Κανόνες χωρητικότητας: συχνότητα αιτημάτων, επιτρεπόμενα αναγνωριστικά ανά λειτουργία και τυχόν ποσοστώσεις ανά λογαριασμό.
• Διαχείριση ενημερώσεων: πώς η ενσωμάτωση λαμβάνει ή ζητά νέα συμβάντα και χειρίζεται ανεπιτυχή αιτήματα.
• Δομή δεδομένων: πώς τα συμβάντα μεταφορέων, οι χρονικές σημάνσεις, οι τοποθεσίες και τα αναγνωριστικά αποστολών αντιστοιχίζονται στα αρχεία σας.
• Εμπορικοί όροι: οι ισχύουσες χρεώσεις και ο τρόπος μέτρησης της χρήσης.
• Λειτουργική ευθύνη: ποιος ανταποκρίνεται όταν λήγουν τα διαπιστευτήρια, αποτυγχάνουν τα αιτήματα ή σταματούν να φτάνουν οι αναμενόμενες ενημερώσεις.

Μην επιλέξετε ένα API μόνο επειδή μπορεί να διαχειριστεί μεγαλύτερο φόρτο. Ελέγξτε αν παρέχει στην ομάδα σας χρήσιμες πληροφορίες και αν το σύστημά σας χειρίζεται σωστά τα ελλιπή ή καθυστερημένα δεδομένα μεταφορέων.

Πώς να ελέγχετε μαζικά αποτελέσματα χωρίς να παραλείπετε κάποιο πρόβλημα

Μια επιτυχημένη αναζήτηση επιβεβαιώνει μόνο ότι η αναζήτηση εκτελέστηκε. Το επόμενο βήμα είναι να αποφασίσετε ποια δέματα χρειάζονται ενέργεια. Ελέγχετε τις αποστολές ξεχωριστά, ιδιαίτερα όταν ανήκουν στην ίδια παραγγελία αλλά έχουν διαφορετική πρόοδο παράδοσης.

• Παραδόθηκε: ελέγξτε τις λεπτομέρειες παράδοσης αν ο παραλήπτης αναφέρει ότι το δέμα λείπει.
• Κινείται στο δίκτυο: συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τις εμφανιζόμενες πληροφορίες παράδοσης, χωρίς να θεωρείτε κάθε κενό μεταξύ σαρώσεων καθυστέρηση.
• Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή οι πληροφορίες αποστολής ελήφθησαν: διακρίνετε ένα ηλεκτρονικό αρχείο αποστολής από μια σάρωση φυσικής μετακίνησης.
• Εξαίρεση ή απαιτείται ενέργεια: διαβάστε το λεπτομερές μήνυμα πριν αποφασίσετε αν πρέπει να ενεργήσει ο αποστολέας, ο παραλήπτης ή ο μεταφορέας.
• Κανένα αποτέλεσμα: ελέγξτε τον αριθμό, τον μεταφορέα και το αρχείο προέλευσης πριν κλιμακώσετε το ζήτημα.

Για επιχειρηματική χρήση, διατηρήστε την αρχική κατάσταση του μεταφορέα μαζί με οποιαδήποτε απλοποιημένη εσωτερική ετικέτα. Η μείωση κάθε αποστολής σε «σε μεταφορά» ή «καθυστερημένη» μπορεί να αποκρύψει πληροφορίες που χρειάζεται το προσωπικό υποστήριξης για την επίλυση μιας υπόθεσης.

Καταγράψτε ξεχωριστά πότε πραγματοποιήθηκε η αναζήτηση και πότε συνέβη το πιο πρόσφατο συμβάν παρακολούθησης. Ένα δέμα που ελέγχθηκε σήμερα το πρωί μπορεί να εμφανίζει ακόμη ένα συμβάν από προηγούμενη ημερομηνία· αυτές οι χρονικές σημάνσεις περιγράφουν διαφορετικά πράγματα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με πολλούς αριθμούς παρακολούθησης UPS

Μόνο ορισμένοι αριθμοί επιστρέφουν αποτελέσματα

Ελέγξτε ξεχωριστά τις καταχωρίσεις που απέτυχαν. Αναζητήστε αντιγραμμένα σημεία στίξης, χαρακτήρες που λείπουν, τυχαία κενά ή αριθμό παραγγελίας αντί για αριθμό παρακολούθησης. Συγκρίνετε κάθε καταχώριση με την αρχική επιβεβαίωση αποστολής αντί να την επεξεργάζεστε κατά προσέγγιση.

Αν ο αριθμός είναι σωστός αλλά η παρακολούθηση δεν είναι ακόμη διαθέσιμη, ρωτήστε τον αποστολέα σχετικά με την παράδοση της αποστολής. Ένας νεοεκδοθείς αριθμός παρακολούθησης δεν αποδεικνύει από μόνος του ότι η UPS έχει παραλάβει το δέμα.

Η φόρμα απορρίπτει τη λίστα

Μειώστε τη λίστα σε έως 25 αριθμούς, τοποθετήστε κάθε αριθμό στη δική του γραμμή και αφαιρέστε επικεφαλίδες ή επιπλέον στήλες του υπολογιστικού φύλλου. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, δοκιμάστε έναν μόνο γνωστό αριθμό παρακολούθησης για να διακρίνετε ένα ζήτημα μορφής εισόδου από ένα ευρύτερο πρόβλημα της σελίδας.

Δύο εργαλεία παρακολούθησης εμφανίζουν διαφορετικές πληροφορίες

Συγκρίνετε τις πραγματικές περιγραφές συμβάντων και τις χρονικές σημάνσεις, όχι μόνο τις συνοπτικές ετικέτες. Μια διεπαφή τρίτου μέρους μπορεί να οργανώνει διαφορετικά τα συμβάντα του μεταφορέα ή να εμφανίζει μια ενημέρωση σε διαφορετική ώρα. Ελέγξτε την αποστολή στην UPS όταν χρειάζεται να επιβεβαιώσετε μια ειδική οδηγία του μεταφορέα ή να διερευνήσετε μια ασυμφωνία.

Για διερευνήσεις χαμένων δεμάτων, αλλαγές παράδοσης ή αξιώσεις αποστολής, χρησιμοποιήστε την κατάλληλη διαδικασία της UPS ή του εμπόρου. Ένας πίνακας παρακολούθησης παρέχει ορατότητα· η προβολή μιας κατάστασης δεν ανοίγει αυτόματα υπόθεση ούτε ζητά αλλαγή παράδοσης.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να παρακολουθήσω περισσότερα από 25 δέματα UPS;

Ναι. Χωρίστε τη λίστα σε παρτίδες έως 25 αριθμών στον δημόσιο ανιχνευτή της UPS. Για επαναλαμβανόμενη παρακολούθηση μεγαλύτερης λίστας αποστολών, εξετάστε μια υπηρεσία παρακολούθησης ή μια ενσωμάτωση αντί να βασίζεστε σε χειροκίνητες αναζητήσεις.

Μπορώ να επικολλήσω αριθμούς παρακολούθησης απευθείας από το Excel;

Μπορείτε να αντιγράψετε μία στήλη αριθμών παρακολούθησης και να την επικολλήσετε στο πεδίο παρακολούθησης, εφόσον οι καταχωρίσεις ακολουθούν τις οδηγίες της φόρμας και παραμένουν εντός του ορίου της. Εξαιρέστε την επικεφαλίδα της στήλης και ελέγξτε ότι το Excel δεν έχει τροποποιήσει αναγνωριστικά.

Θα εμφανίσει ένας αριθμός παρακολούθησης κάθε δέμα της παραγγελίας μου;

Μην το θεωρείτε δεδομένο. Ένας έμπορος μπορεί να χωρίσει μια παραγγελία σε ξεχωριστά παρακολουθούμενα δέματα. Συγκεντρώστε κάθε αριθμό παρακολούθησης που αναφέρεται στην επιβεβαίωση αποστολής ή στις λεπτομέρειες της παραγγελίας και επαληθεύστε ότι κάθε δέμα έχει καταγραφεί.

Η μαζική παρακολούθηση ενημερώνει τα δέματα γρηγορότερα;

Όχι. Η υποβολή πολλών αριθμών μαζί κάνει τον έλεγχο πιο πρακτικό, αλλά δεν επιταχύνει τις σαρώσεις του μεταφορέα ή τη φυσική παράδοση. Μια αυτοματοποιημένη ροή εργασίας μπορεί να μειώσει τον χειροκίνητο έλεγχο, αλλά εξακολουθεί να εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των πληροφοριών παρακολούθησης.

Είναι απαραίτητο ένα API παρακολούθησης για μια μικρή επιχείρηση;

Όχι πάντα. Οι περιστασιακοί έλεγχοι μπορεί να είναι διαχειρίσιμοι με παρτίδες και ένα υπολογιστικό φύλλο. Ένα API γίνεται πιο σχετικό όταν η επαναλαμβανόμενη χειροκίνητη εργασία, οι παραλειφθείσες εξαιρέσεις ή η ανάγκη σύνδεσης της παρακολούθησης με υπάρχον λογισμικό δικαιολογούν την υλοποίηση και τη συντήρησή του.

Πηγές

• Παρακολούθηση UPS — δημόσιο σημείο εισόδου παρακολούθησης και οδηγίες εισαγωγής πολλών αριθμών.
• UPS Developer Portal — επίσημο σημείο εκκίνησης για την τεκμηρίωση και τις απαιτήσεις ενσωμάτωσης της UPS.
• Παρακολούθηση 17TRACK — αναζήτηση δεμάτων από πολλούς μεταφορείς.
• 17TRACK Tracking API — πληροφορίες ενσωμάτωσης παρακολούθησης.
• Τεκμηρίωση API της 17TRACK — τεχνικές απαιτήσεις και οδηγίες ενσωμάτωσης.