วิธีติดตามพัสดุ UPS หลายชิ้นพร้อมกัน: ข้อจำกัดและตัวเลือกแบบเป็นชุด

คุณสามารถติดตามหมายเลขติดตาม UPS ได้สูงสุด 25 หมายเลขพร้อมกัน บนหน้าติดตามของ UPS โดยกรอกหมายเลขละหนึ่งบรรทัด หากมีรายการยาวกว่านั้น ให้แบ่งหมายเลขออกเป็นชุด หากคุณต้องตรวจสอบการจัดส่งซ้ำ ๆ ติดตามพัสดุผ่านผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หรือส่งข้อมูลอัปเดตการติดตามเข้าสู่ซอฟต์แวร์ธุรกิจ เวิร์กโฟลว์การติดตามที่บันทึกไว้หรือ API สำหรับการติดตามจะใช้งานได้สะดวกกว่าการวางหมายเลขลงในช่องค้นหาซ้ำ ๆ

ความแตกต่างอยู่ที่ระหว่าง การตรวจสอบพัสดุหลายรายการในตอนนี้ กับ การติดตามการจัดส่งต่อเนื่องเป็นระยะเวลาหนึ่ง ขีดจำกัด 25 หมายเลขใช้กับแบบฟอร์มติดตาม UPS สาธารณะเท่านั้น ไม่ควรถือว่าเป็นขีดจำกัดสากลสำหรับเครื่องมือ บัญชี UPS การเชื่อมต่อ หรือ API ทุกประเภท

วิธีติดตามพัสดุ UPS หลายรายการในการค้นหาครั้งเดียว

สำหรับการตรวจสอบเพียงครั้งเดียว ให้เริ่มจากเว็บไซต์ UPS อย่างเป็นทางการและเปิดเครื่องมือติดตาม คุณไม่จำเป็นต้องสร้างการเชื่อมต่อเพียงเพื่อค้นหาหมายเลขติดตามจำนวนไม่มาก

1. รวบรวมหมายเลขติดตามพัสดุ ใช้หมายเลขจากการยืนยันการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อของร้านค้า หรือบันทึกการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้าไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตาม UPS
2. ใส่หมายเลขแต่ละหมายเลขแยกคนละบรรทัด ลบหัวข้อ ชื่อลูกค้า ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ และข้อความอื่น ๆ ที่คัดลอกจากอีเมลหรือสเปรดชีต
3. ป้อนไม่เกิน 25 หมายเลข หากรายการยาวกว่านั้น ให้เตรียมแบ่งเป็นชุดแยกกันก่อนส่ง
4. ส่งคำขอติดตาม ตรวจสอบผลลัพธ์ของพัสดุแต่ละรายการ แทนที่จะสันนิษฐานว่าการจัดส่งทุกชิ้นมีสถานะเหมือนกัน
5. เปิดรายละเอียดการจัดส่งแต่ละรายการเมื่อจำเป็น ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด ตำแหน่งของเหตุการณ์ และข้อมูลการจัดส่งหรือข้อยกเว้นที่แสดง

ใช้คำแนะนำที่แสดงบนแบบฟอร์มติดตาม หากรูปแบบแตกต่างกันในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ ป้ายกำกับบนอินเทอร์เฟซอาจเปลี่ยนแปลงได้ แต่การใส่หมายเลขติดตามหนึ่งหมายเลขต่อบรรทัดจะช่วยให้ตรวจสอบและนำรายการกลับมาใช้ใหม่ได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่าง: ตรวจสอบพัสดุ UPS 60 รายการ

สำหรับหมายเลขติดตาม 60 หมายเลข ให้เตรียมสามชุด ได้แก่ 25 หมายเลข อีก 25 หมายเลข และ 10 หมายเลขที่เหลือ เปิดสเปรดชีตต้นฉบับไว้เพื่อบันทึกว่าพัสดุใดต้องดำเนินการหลังการค้นหาแต่ละครั้ง

วิธีนี้เหมาะสำหรับการตรวจสอบการจัดส่งเป็นครั้งคราว แต่จะมีประโยชน์น้อยลงเมื่อคุณต้องตรวจสอบซ้ำตลอดทั้งวัน แบ่งปันความรับผิดชอบกับเพื่อนร่วมงาน หรือค้นหาข้อยกเว้นจากรายการจัดส่งที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

ขีดจำกัดการติดตามของ UPS หมายถึงอะไรและไม่หมายถึงอะไร

ขีดจำกัดของแบบฟอร์มติดตามสาธารณะหมายถึงจำนวนหมายเลขที่คุณสามารถส่งในการค้นหาครั้งนั้น ไม่ได้หมายความว่าคุณจะรับพัสดุได้เพียง 25 ชิ้น จัดส่งพัสดุได้เพียง 25 ชิ้น หรือเก็บบันทึกการจัดส่งได้เพียง 25 รายการ

นอกจากนี้ยังไม่ได้กำหนดขนาดชุดข้อมูลหรือโควตาคำขอของ API แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชันที่ใช้บัญชี และการเชื่อมต่อสำหรับนักพัฒนาเป็นอินเทอร์เฟซแยกกันและมีข้อกำหนดของตนเอง อย่าใช้ขีดจำกัด 25 หมายเลขของเว็บไซต์เพื่อประเมินความสามารถของ API

ยังมีความแตกต่างอีกประการหนึ่งคือ พัสดุหลายรายการไม่ได้เท่ากับคำสั่งซื้อหลายรายการเสมอไป การซื้อหนึ่งครั้งอาจจัดส่งเป็นพัสดุหลายชิ้น โดยแต่ละชิ้นมีหมายเลขติดตามของตนเอง ในทางกลับกัน หมายเลขติดตามเดียวกันอาจปรากฏซ้ำในไฟล์ส่งออกของร้านค้า ให้นับรหัสพัสดุที่ไม่ซ้ำกันก่อนตัดสินใจว่าต้องค้นหาการติดตามกี่ครั้ง

เลือกเวิร์กโฟลว์การติดตามจำนวนมากให้เหมาะกับงาน

สำหรับรายการขนาดใหญ่ที่ใช้เป็นครั้งคราว: ใช้ชุดข้อมูลและชีตควบคุม

สเปรดชีตมักเพียงพอเมื่องานเกิดขึ้นไม่บ่อยและมีผู้ตรวจสอบผลลัพธ์ด้วยตนเองได้ ให้มีคอลัมน์สำหรับข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ ผู้ให้บริการขนส่ง หมายเลขติดตาม ชุดข้อมูล สถานะล่าสุด เวลาที่ตรวจสอบล่าสุด และการดำเนินการถัดไป

จัดเก็บหมายเลขติดตามเป็นข้อความ มิฉะนั้นซอฟต์แวร์สเปรดชีตอาจเปลี่ยนตัวระบุที่เป็นตัวเลขยาว ลบเลขศูนย์นำหน้า หรือแสดงหมายเลขในรูปแบบวิทยาศาสตร์ แม้หมายเลข UPS ของคุณจะมีตัวอักษร แต่การใช้รูปแบบข้อความก็เป็นมาตรการป้องกันที่มีประโยชน์เมื่อชีตมีตัวระบุจากผู้ให้บริการรายอื่นด้วย

ลบรายการซ้ำที่ตรงกันทั้งหมดก่อนสร้างชุดข้อมูล แต่อย่าลบหมายเลขติดตามที่แตกต่างกันเพียงเพราะเป็นของคำสั่งซื้อเดียวกัน หมายเลขเหล่านั้นอาจหมายถึงพัสดุแยกกันที่ต้องตรวจสอบแยกต่างหาก

หลังการค้นหาแต่ละครั้ง ให้บันทึกการดำเนินการเสร็จสิ้นของชุดนั้น วิธีนี้ช่วยป้องกันข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการทำงานด้วยตนเอง นั่นคือ ตรวจสอบกลุ่มแรกซ้ำสองครั้งและพลาดอีกกลุ่มหนึ่งไปทั้งหมด

สำหรับรายการจากผู้ให้บริการหลายราย: พิจารณา 17TRACK

หากรายการมีทั้ง UPS และผู้ให้บริการรายอื่น หน้าติดตามของ 17TRACK เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับตรวจสอบพัสดุผ่านอินเทอร์เฟซเดียว มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่องานมีขอบเขตกว้างกว่า UPS เพียงอย่างเดียว และการสลับเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหลายรายทำให้เสียเวลาโดยไม่จำเป็น

ป้อนหมายเลขติดตามตามรูปแบบที่หน้าดังกล่าวกำหนด หากระบบไม่รู้จักหมายเลขอย่างถูกต้อง ให้ยืนยันผู้ให้บริการกับการยืนยันการจัดส่ง แทนที่จะสันนิษฐานว่าพัสดุไม่มีข้อมูลการติดตาม ตรวจสอบจำนวนข้อมูลที่หน้าดังกล่าวอนุญาตให้ป้อนก่อนวางรายการขนาดใหญ่ ขีดจำกัด 25 หมายเลขของเว็บไซต์ UPS ไม่ได้กำหนดขีดจำกัดของ 17TRACK

สำหรับการค้นหาเฉพาะ UPS ในปริมาณน้อย เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการของ UPS ยังคงเป็นจุดเริ่มต้นที่ตรงไปตรงมา อินเทอร์เฟซหลายผู้ให้บริการช่วยเรื่องการจัดการและความสะดวก แต่ไม่ได้ทำให้ UPS สแกนพัสดุเร็วขึ้นหรือเปลี่ยนสถานะการจัดส่งของพัสดุ

สำหรับการติดตามธุรกิจเป็นประจำ: ประเมินการใช้ API

ควรพิจารณา API เมื่อการติดตามเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการต่อเนื่อง ไม่ใช่การค้นหาเป็นครั้งคราว ตัวอย่างเช่น การเพิ่มเหตุการณ์การจัดส่งลงในระบบจัดการคำสั่งซื้อ การสร้างคิวข้อยกเว้นภายใน หรือการแสดงข้อมูลการติดตามในพื้นที่ทำงานของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

สำหรับการเชื่อมต่อที่เน้น UPS ให้เริ่มจาก UPS Developer Portal สำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ครอบคลุมผู้ให้บริการหลายราย ให้ตรวจสอบ 17TRACK Tracking API และเอกสารอย่างเป็นทางการ ทั้งสองเป็นแนวทางการเชื่อมต่อที่แตกต่างกัน ไม่ใช่เพียงกล่องติดตามสาธารณะที่มีขนาดใหญ่ขึ้น

ก่อนนำแนวทางใดไปใช้ ให้กำหนดสิ่งต่อไปนี้:

• ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน: แอปพลิเคชันต้องใช้ข้อมูลประจำตัว บัญชี และสิทธิ์ใดบ้าง
• กฎด้านความจุ: ความถี่ของคำขอ จำนวนตัวระบุที่อนุญาตต่อการดำเนินการ และโควตาเฉพาะบัญชี
• การจัดการข้อมูลอัปเดต: การเชื่อมต่อรับหรือร้องขอเหตุการณ์ใหม่อย่างไร และจัดการคำขอที่ไม่สำเร็จอย่างไร
• โครงสร้างข้อมูล: เหตุการณ์ของผู้ให้บริการ เวลา ตำแหน่ง และตัวระบุการจัดส่งเชื่อมโยงกับบันทึกของคุณอย่างไร
• เงื่อนไขทางการค้า: ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องและวิธีวัดการใช้งาน
• ผู้รับผิดชอบด้านปฏิบัติการ: ใครจะตอบสนองเมื่อข้อมูลประจำตัวหมดอายุ คำขอล้มเหลว หรือการอัปเดตที่คาดว่าจะได้รับหยุดเข้ามา

อย่าเลือก API เพียงเพราะรองรับงานปริมาณมากกว่า ให้ทดสอบว่า API ให้ข้อมูลที่ทีมของคุณนำไปใช้ได้จริงหรือไม่ และระบบของคุณจัดการข้อมูลจากผู้ให้บริการที่ไม่ครบถ้วนหรือล่าช้าได้อย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีตรวจสอบผลลัพธ์จำนวนมากโดยไม่พลาดปัญหา

การค้นหาที่สำเร็จเพียงยืนยันว่าการค้นหาทำงานแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการตัดสินใจว่าพัสดุใดต้องดำเนินการ ตรวจสอบการจัดส่งทีละรายการ โดยเฉพาะเมื่อเป็นของคำสั่งซื้อเดียวกันแต่มีความคืบหน้าในการจัดส่งต่างกัน

• จัดส่งแล้ว: ตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งหากผู้รับแจ้งว่าพัสดุสูญหาย
• กำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย: เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งที่แสดง โดยไม่ถือว่าช่วงว่างระหว่างการสแกนทุกครั้งเป็นความล่าช้า
• สร้างป้ายกำกับแล้วหรือได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว: แยกความแตกต่างระหว่างบันทึกการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์กับการสแกนการเคลื่อนย้ายจริง
• มีข้อยกเว้นหรือต้องดำเนินการ: อ่านข้อความโดยละเอียดก่อนตัดสินใจว่าผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ให้บริการต้องดำเนินการ
• ไม่มีผลลัพธ์: ตรวจสอบหมายเลข ผู้ให้บริการ และบันทึกต้นทางก่อนยกระดับปัญหา

สำหรับการใช้งานทางธุรกิจ ให้เก็บสถานะเดิมจากผู้ให้บริการไว้ควบคู่กับป้ายกำกับภายในแบบย่อ การลดการจัดส่งทุกชิ้นเป็นเพียง “อยู่ระหว่างการขนส่ง” หรือ “ล่าช้า” อาจทำให้ข้อมูลที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนต้องใช้แก้ไขกรณีหายไป

บันทึกเวลาที่ค้นหาแยกจากเวลาที่เกิดเหตุการณ์ติดตามล่าสุด พัสดุที่ตรวจสอบในเช้าวันนี้อาจยังแสดงเหตุการณ์จากวันก่อนหน้า เวลาเหล่านี้อธิบายคนละสิ่งกัน

การแก้ไขปัญหาหมายเลขติดตาม UPS หลายรายการ

มีเพียงบางหมายเลขที่แสดงผลลัพธ์

ตรวจสอบรายการที่ไม่สำเร็จทีละรายการ มองหาเครื่องหมายวรรคตอนที่คัดลอกมาผิด อักขระที่หายไป ช่องว่างโดยไม่ตั้งใจ หรือหมายเลขคำสั่งซื้อที่ป้อนแทนหมายเลขติดตาม เปรียบเทียบแต่ละรายการกับการยืนยันการจัดส่งต้นฉบับแทนการแก้ไขโดยคาดเดา

หากหมายเลขถูกต้องแต่ยังไม่มีข้อมูลการติดตาม ให้สอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับการส่งมอบพัสดุ หมายเลขติดตามที่เพิ่งออกใหม่ไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่า UPS ได้รับพัสดุแล้ว

แบบฟอร์มปฏิเสธรายการ

ลดรายการให้เหลือไม่เกิน 25 หมายเลข ใส่หมายเลขแต่ละหมายเลขในบรรทัดของตนเอง และลบหัวตารางหรือคอลัมน์เพิ่มเติมจากสเปรดชีต หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้หมายเลขติดตามที่ทราบว่าถูกต้องเพียงหมายเลขเดียว เพื่อแยกปัญหารูปแบบข้อมูลออกจากปัญหาของหน้าเว็บโดยรวม

เครื่องมือติดตามสองรายการแสดงข้อมูลต่างกัน

เปรียบเทียบคำอธิบายเหตุการณ์และเวลาแทนการดูเฉพาะป้ายกำกับสรุป อินเทอร์เฟซของบุคคลที่สามอาจจัดเรียงเหตุการณ์ของผู้ให้บริการแตกต่างกัน หรือแสดงการอัปเดตในเวลาที่ต่างกัน ตรวจสอบการจัดส่งบน UPS เมื่อต้องยืนยันคำแนะนำเฉพาะของผู้ให้บริการหรือตรวจสอบความไม่สอดคล้อง

สำหรับการตรวจสอบพัสดุสูญหาย การเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง หรือการเรียกร้องเกี่ยวกับการจัดส่ง ให้ใช้กระบวนการของ UPS หรือร้านค้าที่เหมาะสม แดชบอร์ดการติดตามช่วยให้มองเห็นข้อมูล แต่การดูสถานะไม่ได้เปิดเคสหรือส่งคำขอเปลี่ยนแปลงการจัดส่งโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถติดตามพัสดุ UPS มากกว่า 25 รายการได้หรือไม่

ได้ แบ่งรายการออกเป็นชุด ชุดละไม่เกิน 25 หมายเลขบนเครื่องมือติดตาม UPS สาธารณะ สำหรับการติดตามรายการจัดส่งขนาดใหญ่ซ้ำ ๆ ให้พิจารณาบริการติดตามหรือการเชื่อมต่อ แทนการค้นหาด้วยตนเอง

ฉันสามารถวางหมายเลขติดตามโดยตรงจาก Excel ได้หรือไม่

คุณสามารถคัดลอกคอลัมน์เดียวที่มีหมายเลขติดตามแล้ววางลงในช่องติดตามได้ หากรายการเป็นไปตามคำแนะนำของแบบฟอร์มและไม่เกินขีดจำกัด อย่ารวมหัวคอลัมน์ และตรวจสอบว่า Excel ไม่ได้เปลี่ยนตัวระบุใด ๆ

หมายเลขติดตามหนึ่งหมายเลขจะแสดงพัสดุทุกชิ้นในคำสั่งซื้อของฉันหรือไม่

อย่าสันนิษฐานเช่นนั้น ร้านค้าอาจแบ่งคำสั่งซื้อออกเป็นพัสดุที่ติดตามแยกกัน รวบรวมหมายเลขติดตามของพัสดุทุกชิ้นที่ระบุไว้ในการยืนยันการจัดส่งหรือรายละเอียดคำสั่งซื้อ และตรวจสอบว่าพัสดุแต่ละชิ้นได้รับการบันทึกครบถ้วน

การติดตามจำนวนมากทำให้พัสดุได้รับการอัปเดตเร็วขึ้นหรือไม่

ไม่ การส่งหลายหมายเลขพร้อมกันทำให้การตรวจสอบสะดวกขึ้น แต่ไม่ได้เร่งการสแกนของผู้ให้บริการหรือการจัดส่งจริง เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติช่วยลดการตรวจสอบด้วยตนเองได้ แต่ยังคงขึ้นอยู่กับการที่ข้อมูลการติดตามพร้อมใช้งาน

ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องใช้ API ติดตามหรือไม่

ไม่เสมอไป การตรวจสอบเป็นครั้งคราวอาจจัดการได้ด้วยการแบ่งชุดและใช้สเปรดชีต API จะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเมื่อการทำงานด้วยตนเองซ้ำ ๆ การพลาดข้อยกเว้น หรือความจำเป็นในการเชื่อมต่อการติดตามกับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ ทำให้การนำไปใช้และบำรุงรักษามีความคุ้มค่า

แหล่งข้อมูล

• การติดตาม UPS — จุดเริ่มต้นการติดตามสาธารณะและคำแนะนำในการป้อนหมายเลขหลายรายการ
• UPS Developer Portal — จุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการสำหรับเอกสารและข้อกำหนดการเชื่อมต่อ UPS
• การติดตาม 17TRACK — การค้นหาพัสดุจากผู้ให้บริการหลายราย
• 17TRACK Tracking API — ข้อมูลการเชื่อมต่อการติดตาม
• เอกสาร 17TRACK API — ข้อกำหนดทางเทคนิคและคำแนะนำด้านการเชื่อมต่อ