Kako hkrati slediti več paketom UPS: omejitve in možnosti množičnega sledenja

Na strani za sledenje UPS lahko hkrati sledite največ 25 številkam za sledenje UPS, tako da vnesete eno številko v vsako vrstico. Če je seznam daljši, številke razdelite v skupine. Če morate pošiljke preverjati večkrat, slediti paketom različnih prevoznikov ali podatke o sledenju posredovati poslovni programski opremi, je shranjen potek sledenja ali API za sledenje bolj praktičen kot ponavljajoče se lepljenje številk v iskalno polje.

Razlika je med takojšnjim preverjanjem več paketov in dolgotrajnim spremljanjem pošiljk. Omejitev 25 številk velja za javni obrazec za sledenje UPS; ne smete je obravnavati kot univerzalne omejitve za vsako orodje, integracijo ali API računa UPS.

Kako slediti več paketom UPS v enem iskanju

Za enkratno preverjanje začnite na uradni spletni strani UPS in odprite orodje za sledenje. Integracije vam ni treba izdelati samo zato, da bi poiskali kratek seznam številk za sledenje.

1. Zberite številke za sledenje paketov. Uporabite številke iz potrditve pošiljanja, strani z naročilom trgovca ali evidenc o pošiljanju. Številka naročila v trgovini ni nujno številka za sledenje UPS.
2. Vsako številko vnesite v svojo vrstico. Odstranite naslove, imena strank, sklice na naročila in drugo besedilo, kopirano iz e-pošte ali preglednic.
3. Vnesite največ 25 številk. Če je seznam daljši, pred pošiljanjem pripravite ločene skupine.
4. Pošljite zahtevo za sledenje. Preglejte rezultat za vsak paket posebej in ne predvidevajte, da imajo vse pošiljke enak status.
5. Po potrebi odprite podrobnosti posamezne pošiljke. Preverite najnovejši dogodek, lokacijo dogodka ter prikazane podatke o dostavi ali izjemah.

Če se postavitev v vaši državi ali regiji razlikuje, upoštevajte navodila, prikazana na obrazcu za sledenje. Oznake vmesnika se lahko spremenijo, vendar seznam lažje preverite in ponovno uporabite, če je vsaka številka za sledenje v svoji vrstici.

Primer: preverjanje 60 paketov UPS

Za 60 številk za sledenje pripravite tri skupine: 25 številk, še 25 številk in preostalih 10. Izvirno preglednico pustite odprto, da lahko po vsakem iskanju zabeležite, kateri paketi zahtevajo pozornost.

Ta pristop je primeren za občasni pregled pošiljk. Manj uporaben postane, ko morate ista preverjanja ponavljati ves dan, si odgovornost deliti s sodelavci ali prepoznati izjeme na vedno daljšem seznamu pošiljk.

Kaj omejitev sledenja UPS pomeni in česa ne pomeni

Omejitev javnega obrazca za sledenje se nanaša na število številk, ki jih lahko pošljete pri tem iskanju. Ne pomeni, da lahko prejmete samo 25 paketov, pošljete 25 paketov ali vodite evidence za 25 pošiljk.

Prav tako ne določa velikosti paketov API-ja ali dovoljenega števila zahtev. Spletni obrazec, aplikacija na podlagi računa in integracija za razvijalce so ločeni vmesniki z lastnimi zahtevami. Omejitve 25 številk na spletnem mestu ne uporabljajte za ocenjevanje zmogljivosti API-ja.

Obstaja še ena razlika: več paketov ni vedno enako kot več naročil. Eno naročilo je lahko poslano v več paketih, od katerih ima vsak svojo številko za sledenje. Nasprotno se lahko ista številka za sledenje v izvozu trgovca pojavi večkrat. Preden določite, koliko iskanj sledenja potrebujete, preštejte edinstvene identifikatorje paketov.

Izberite potek množičnega sledenja, ki ustreza nalogi

Za občasno velik seznam: uporabite skupine in nadzorno preglednico

Preglednica je pogosto zadostna, kadar je naloga redka in lahko nekdo rezultate pregleda ročno. Uporabite stolpce za sklic na naročilo, prevoznika, številko za sledenje, skupino, najnovejši status, čas zadnjega preverjanja in naslednje dejanje.

Številke za sledenje shranite kot besedilo. Programska oprema za preglednice lahko sicer spremeni dolge številčne identifikatorje, odstrani začetne ničle ali prikaže številke v znanstveni obliki. Tudi če vaše številke UPS vsebujejo črke, je besedilna oblika uporabna zaščita, kadar preglednica vsebuje tudi identifikatorje drugih prevoznikov.

Pred ustvarjanjem skupin odstranite popolnoma enake dvojnike, vendar ne izbrišite različnih številk za sledenje samo zato, ker pripadajo istemu naročilu. Te številke lahko predstavljajo ločene pakete, ki jih je treba preveriti posebej.

Po vsakem iskanju zabeležite zaključek za posamezno skupino. Tako preprečite pogosto ročno napako: da isto skupino pregledate dvakrat, medtem ko drugo povsem izpustite.

Za sezname z več prevozniki: razmislite o 17TRACK

Če seznam vključuje UPS in druge prevoznike, je stran za sledenje 17TRACK primerna možnost za preverjanje paketov prek enega vmesnika. Še posebej uporabna je, kadar naloga presega samo UPS in bi pogosto preklapljanje med spletnimi mesti prevoznikov pomenilo nepotrebno delo.

Številke za sledenje vnesite v obliki, ki jo zahteva stran. Če številka ni pravilno prepoznana, preverite prevoznika v potrditvi pošiljanja, namesto da bi predvidevali, da paket nima podatkov za sledenje. Pred lepljenjem velikega seznama preverite dovoljeno število vnosov, prikazano na strani; omejitev 25 številk na spletnem mestu UPS ne določa omejitve 17TRACK.

Za kratko iskanje samo po UPS ostaja uradni sledilnik UPS preprosto izhodišče. Vmesnik za več prevoznikov izboljša organizacijo in priročnost; ne povzroči, da bi UPS prej skeniral paket, in ne spremeni statusa dostave.

Za redno poslovno spremljanje: ocenite API

O API-ju je vredno razmisliti, ko je sledenje del stalnega procesa in ne le občasnega iskanja. Primeri vključujejo dodajanje dogodkov pošiljk v sistem za upravljanje naročil, izdelavo interne čakalne vrste izjem ali prikaz podatkov o sledenju v delovnem okolju podpore strankam.

Za integracijo, osredotočeno na UPS, začnite na portalu za razvijalce UPS. Za potek, ki vključuje več prevoznikov, preglejte API za sledenje 17TRACK in njegovo uradno dokumentacijo. To sta različna pristopa k integraciji, ne le večji različici javnega polja za sledenje.

Pred uvedbo katerega koli pristopa določite:

• Zahteve za preverjanje pristnosti: katere poverilnice, račune in dovoljenja potrebuje aplikacija.
• Pravila zmogljivosti: pogostost zahtev, dovoljeni identifikatorji na operacijo in morebitne kvote, vezane na račun.
• Obravnavo posodobitev: kako integracija prejema ali zahteva nove dogodke in obravnava neuspešne zahteve.
• Podatkovno strukturo: kako se dogodki prevoznikov, časovni žigi, lokacije in identifikatorji pošiljk preslikajo v vaše evidence.
• Komercialne pogoje: veljavne pristojbine in način merjenja uporabe.
• Operativno odgovornost: kdo ukrepa, ko poverilnice potečejo, zahteve ne uspejo ali pričakovane posodobitve prenehajo prihajati.

API-ja ne izberite samo zato, ker sprejme večjo količino dela. Preverite, ali ekipi zagotavlja uporabne informacije in ali vaš sistem pravilno obravnava nepopolne ali zakasnele podatke prevoznika.

Kako pregledati množične rezultate, ne da bi spregledali težavo

Uspešno iskanje samo potrdi, da je bilo iskanje izvedeno. Naslednji korak je odločitev, kateri paketi zahtevajo ukrepanje. Pošiljke preglejte posamično, zlasti kadar pripadajo istemu naročilu, vendar imajo različen napredek pri dostavi.

• Dostavljeno: preverite podrobnosti dostave, če prejemnik sporoči, da paket manjka.
• V transportu: primerjajte najnovejši dogodek s prikazanimi podatki o dostavi, ne da bi vsako vrzel med skeni obravnavali kot zamudo.
• Ustvarjena je etiketa ali prejeti podatki o pošiljki: ločite elektronski zapis o pošiljki od fizičnega skena premika.
• Izjema ali zahtevano ukrepanje: pred odločitvijo, ali mora ukrepati pošiljatelj, prejemnik ali prevoznik, preberite podrobno sporočilo.
• Ni rezultata: pred eskalacijo preverite številko, prevoznika in izvorni zapis.

Pri poslovni uporabi ohranite izvirni status prevoznika skupaj s poenostavljeno interno oznako. Če vsako pošiljko zmanjšate na »v tranzitu« ali »z zamudo«, lahko skrijete informacije, ki jih podporno osebje potrebuje za rešitev primera.

Zabeležite čas izvedbe iskanja ločeno od časa najnovejšega dogodka sledenja. Paket, preverjen danes zjutraj, lahko še vedno prikazuje dogodek iz prejšnjega dne; ta časovna žiga opisujeta različni stvari.

Odpravljanje težav pri več številkah za sledenje UPS

Rezultate vrnejo samo nekatere številke

Neuspešne vnose preverite posamično. Poiščite kopirano ločilo, manjkajoče znake, nenamerne presledke ali številko naročila, vneseno namesto številke za sledenje. Vsak vnos primerjajte z izvirno potrditvijo pošiljanja, namesto da bi ga popravljali z ugibanjem.

Če je številka pravilna, vendar sledenje še ni na voljo, se pri pošiljatelju pozanimajte o predaji pošiljke. Na novo izdana številka za sledenje sama po sebi ne dokazuje, da je UPS prejel paket.

Obrazec zavrne seznam

Seznam zmanjšajte na največ 25 številk, vsako številko vnesite v svojo vrstico ter odstranite naslove preglednice ali dodatne stolpce. Če se težava nadaljuje, poskusite z eno znano številko za sledenje, da ločite težavo z obliko vnosa od širše težave strani.

Dve orodji za sledenje prikazujeta različne informacije

Primerjajte dejanske opise dogodkov in časovne žige, ne le povzetih oznak. Vmesnik tretje osebe lahko dogodke prevoznika organizira drugače ali posodobitev prikaže ob drugem času. Ko morate potrditi navodilo, povezano s prevoznikom, ali raziskati neskladje, preverite pošiljko pri UPS.

Pri preiskavah manjkajočih paketov, spremembah dostave ali zahtevkih za pošiljke uporabite ustrezen postopek UPS ali trgovca. Nadzorna plošča za sledenje zagotavlja pregled; ogled statusa samodejno ne odpre primera in ne zahteva spremembe dostave.

Pogosta vprašanja

Ali lahko sledim več kot 25 paketom UPS?

Da. Seznam razdelite v skupine z največ 25 številkami na javnem sledilniku UPS. Za ponavljajoče se spremljanje večjega seznama pošiljk namesto ročnega iskanja razmislite o storitvi za sledenje ali integraciji.

Ali lahko številke za sledenje neposredno prilepim iz Excela?

Kopirate lahko en stolpec številk za sledenje in ga prilepite v polje za sledenje, če vnosi upoštevajo navodila obrazca in ostanejo znotraj omejitve. Izključite naslov stolpca in preverite, ali Excel ni spremenil katerega od identifikatorjev.

Ali bo ena številka za sledenje prikazala vse pakete v mojem naročilu?

Ne predvidevajte tega. Trgovec lahko naročilo razdeli na ločeno sledene pakete. Zberite vse številke za sledenje paketov, navedene v potrditvi pošiljanja ali podrobnostih naročila, in preverite, ali je vsak paket evidentiran.

Ali množično sledenje hitreje posodobi pakete?

Ne. Skupna predložitev več številk olajša preverjanje, vendar ne pospeši skenov prevoznika ali fizične dostave. Avtomatiziran potek lahko zmanjša ročno preverjanje, vendar je še vedno odvisen od razpoložljivosti podatkov o sledenju.

Ali je API za sledenje potreben za majhno podjetje?

Ne vedno. Občasna preverjanja je mogoče izvajati s skupinami in preglednico. API postane pomembnejši, ko ponavljajoče se ročno delo, spregledane izjeme ali potreba po povezavi sledenja z obstoječo programsko opremo upravičujejo uvedbo in vzdrževanje.

Viri

• Sledenje UPS — javno izhodišče za sledenje in navodila za vnos več številk.
• Portal za razvijalce UPS — uradno izhodišče za dokumentacijo in zahteve integracije UPS.
• Sledenje 17TRACK — iskanje paketov pri več prevoznikih.
• API za sledenje 17TRACK — informacije o integraciji sledenja.
• Dokumentacija API-ja 17TRACK — tehnične zahteve in navodila za integracijo.