Hogyan követhet nyomon egyszerre több UPS-csomagot: korlátok és tömeges lehetőségek

Egyszerre legfeljebb 25 UPS nyomkövetési számot követhet nyomon a UPS nyomkövetési oldalán, soronként egy szám megadásával. Hosszabb lista esetén ossza fel a számokat kötegekre. Ha ismételten kell ellenőriznie a küldeményeket, különböző fuvarozók csomagjait kell nyomon követnie, vagy a nyomkövetési frissítéseket üzleti szoftverbe kell továbbítania, egy mentett nyomkövetési munkafolyamat vagy nyomkövetési API praktikusabb, mint a számok ismételt beillesztése a keresőmezőbe.

A különbség a több csomag azonnali ellenőrzése és a küldemények hosszabb távú figyelése között van. A 25 számos korlát a nyilvános UPS nyomkövetési űrlapra vonatkozik; nem szabad általános korlátként kezelni minden UPS-fiókeszköz, integráció vagy API esetében.

Több UPS-csomag nyomon követése egyetlen keresésben

Egyszeri ellenőrzéshez kezdje a hivatalos UPS-weboldallal, és nyissa meg a nyomkövetési eszközt. Nem kell integrációt létrehoznia csupán azért, hogy rövid listát keressen meg.

1. Gyűjtse össze a csomagok nyomkövetési számait. Használja a szállítási visszaigazolásban, a kereskedő rendelési oldalán vagy a szállítási nyilvántartásokban szereplő számokat. Az áruházi rendelési szám nem feltétlenül UPS-nyomkövetési szám.
2. Helyezzen minden számot külön sorba. Távolítsa el az e-mailekből vagy táblázatokból másolt fejléceket, ügyfélneveket, rendelési hivatkozásokat és egyéb szövegeket.
3. Legfeljebb 25 számot adjon meg. Ha a lista hosszabb, beküldés előtt készítsen külön kötegeket.
4. Küldje el a nyomkövetési kérést. Minden csomag eredményét külön ellenőrizze, és ne feltételezze, hogy minden küldemény állapota azonos.
5. Szükség esetén nyissa meg az egyes küldemények részleteit. Ellenőrizze a legutóbbi eseményt, az esemény helyszínét, valamint a megjelenített kézbesítési vagy kivételinformációkat.

Ha az űrlap elrendezése eltér az Ön országában vagy régiójában, kövesse a nyomkövetési űrlapon megjelenő utasításokat. A felületi címkék változhatnak, de ha minden nyomkövetési szám külön sorban szerepel, a lista könnyebben ellenőrizhető és újra felhasználható.

Példa: 60 UPS-csomag ellenőrzése

60 nyomkövetési szám esetén készítsen három köteget: 25 számot, további 25 számot, majd a fennmaradó 10-et. Tartsa nyitva az eredeti táblázatot, hogy minden keresés után rögzíthesse, mely csomagok igényelnek figyelmet.

Ez a módszer alkalmi küldemény-ellenőrzéshez megfelelő. Kevésbé hasznos, ha ugyanazokat az ellenőrzéseket naponta többször kell elvégeznie, meg kell osztania a felelősséget a kollégákkal, vagy egy bővülő küldeménylistán kell azonosítania a kivételeket.

Mit jelent és mit nem jelent a UPS nyomkövetési korlátja?

A nyilvános nyomkövetési űrlap korlátja arra vonatkozik, hogy hány számot küldhet be az adott keresésben. Nem jelenti azt, hogy csak 25 csomagot fogadhat, 25 csomagot adhat fel, vagy csak 25 küldeményről vezethet nyilvántartást.

Nem határoz meg API-kötegméretet vagy kérési keretet sem. A webes űrlap, a fiókalapú alkalmazás és a fejlesztői integráció külön felületek, saját követelményekkel. Ne használja a webhely 25 számos korlátját az API-kapacitás megbecslésére.

Van egy másik különbség is: a több csomag nem mindig jelent több rendelést. Egy vásárlást több csomagban is feladhatnak, amelyek mindegyikéhez saját nyomkövetési szám tartozik. Ezzel szemben ugyanaz a nyomkövetési szám többször is megjelenhet a kereskedői exportban. A szükséges nyomkövetési keresések számának meghatározása előtt számolja meg az egyedi csomagazonosítókat.

Válasszon a feladathoz illő tömeges nyomkövetési munkafolyamatot

Alkalmi nagy lista esetén: használjon kötegeket és ellenőrző táblázatot

A táblázat gyakran elegendő, ha a feladat ritka, és valaki manuálisan át tudja tekinteni az eredményeket. Tartson fenn oszlopokat a rendelési hivatkozás, a fuvarozó, a nyomkövetési szám, a köteg, a legutóbbi állapot, az utolsó ellenőrzés időpontja és a következő művelet számára.

A nyomkövetési számokat szövegként tárolja. Ellenkező esetben a táblázatkezelő szoftver módosíthatja a hosszú numerikus azonosítókat, eltávolíthatja a kezdő nullákat, vagy tudományos jelöléssel jelenítheti meg a számokat. Még ha UPS-számai betűket is tartalmaznak, a szöveges formátum hasznos védelem, ha a munkalap más fuvarozók azonosítóit is tartalmazza.

A kötegek létrehozása előtt távolítsa el a pontos duplikátumokat, de ne törölje az eltérő nyomkövetési számokat csak azért, mert ugyanahhoz a rendeléshez tartoznak. Ezek külön csomagokat jelenthetnek, amelyek külön ellenőrzést igényelnek.

Minden keresés után rögzítse a köteg teljesítését. Ezzel megelőzhető egy gyakori manuális hiba: az első csoport kétszeri ellenőrzése, miközben egy másik csoport teljesen kimarad.

Többfuvarozós listák esetén: fontolja meg a 17TRACK használatát

Ha a lista UPS-t és más fuvarozókat is tartalmaz, a 17TRACK nyomkövetési oldala megfelelő lehet a csomagok egyetlen felületen történő ellenőrzésére. Különösen akkor hasznos, ha a feladat túlmutat a UPS-en, és a fuvarozói webhelyek közötti ismételt váltás felesleges munkát jelent.

A nyomkövetési számokat az oldal által kért formátumban adja meg. Ha egy számot a rendszer nem ismer fel megfelelően, ellenőrizze a fuvarozót a szállítási visszaigazolás alapján, ahelyett hogy azt feltételezné, hogy a csomaghoz nincs nyomkövetési információ. Nagy lista beillesztése előtt ellenőrizze az oldalon megjelenő beviteli korlátot; a UPS webhelyének 25 számos korlátja nem határozza meg a 17TRACK korlátját.

Rövid, kizárólag UPS-re vonatkozó kereséshez a hivatalos UPS-nyomkövető továbbra is egyszerű kiindulópont. A többfuvarozós felület a rendszerezést és a kényelmet segíti; nem gyorsítja fel a UPS szkennelését, és nem változtatja meg a csomag kézbesítési állapotát.

Rendszeres üzleti felügyelethez: értékelje egy API használatát

Az API-t akkor érdemes megfontolni, ha a nyomkövetés folyamatos folyamat része, nem pedig alkalmi keresés. Ilyen lehet például a küldeményesemények hozzáadása egy rendeléskezelő rendszerhez, belső kivételkezelési lista létrehozása vagy a nyomkövetési információk megjelenítése egy ügyfélszolgálati munkakörnyezetben.

UPS-központú integrációhoz kezdje a UPS fejlesztői portáljával. Több fuvarozót átfogó munkafolyamathoz tekintse át a 17TRACK Tracking API-t és annak hivatalos dokumentációját. Ezek különböző integrációs megközelítések, nem egyszerűen a nyilvános nyomkövetési mező nagyobb változatai.

Bármelyik megközelítés bevezetése előtt határozza meg:

• Hitelesítési követelmények: milyen hitelesítő adatokra, fiókokra és engedélyekre van szüksége az alkalmazásnak.
• Kapacitásszabályok: a kérések gyakoriságát, a műveletenként engedélyezett azonosítók számát és az esetleges fiókspecifikus kvótákat.
• Frissítések kezelése: hogyan fogadja vagy kéri le az integráció az új eseményeket, és hogyan kezeli a sikertelen kéréseket.
• Adatstruktúra: hogyan képezhetők le a fuvarozói események, időbélyegek, helyszínek és küldeményazonosítók a nyilvántartásokra.
• Kereskedelmi feltételek: az alkalmazandó díjakat és a használat mérésének módját.
• Üzemeltetési felelősség: ki reagál, ha a hitelesítő adatok lejárnak, a kérések meghiúsulnak, vagy a várt frissítések megszűnnek.

Ne kizárólag azért válasszon API-t, mert nagyobb terhelést képes kezelni. Tesztelje, hogy a csapat számára használható információt biztosít-e, és hogy rendszere megfelelően kezeli-e a hiányos vagy késleltetett fuvarozói adatokat.

A tömeges eredmények áttekintése problémák kihagyása nélkül

A sikeres keresés csak azt igazolja, hogy a lekérdezés lefutott. A következő lépés annak eldöntése, mely csomagok igényelnek intézkedést. Egyenként tekintse át a küldeményeket, különösen akkor, ha ugyanahhoz a rendeléshez tartoznak, de eltérő a kézbesítési előrehaladásuk.

• Kézbesítve: ellenőrizze a kézbesítés részleteit, ha a címzett jelzi, hogy a csomag hiányzik.
• Halad a hálózaton: hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a megjelenített kézbesítési információkkal, és ne tekintsen minden szkennelések közötti szünetet késésnek.
• Címke létrehozva vagy küldeményinformáció fogadva: különítse el az elektronikus küldeményrekordot a fizikai mozgást jelző szkenneléstől.
• Kivétel vagy intézkedés szükséges: a feladó, a címzett vagy a fuvarozó felelősségének eldöntése előtt olvassa el a részletes üzenetet.
• Nincs eredmény: eszkalálás előtt ellenőrizze a számot, a fuvarozót és a forrásrekordot.

Üzleti használat esetén őrizze meg az eredeti fuvarozói állapotot az egyszerűsített belső címke mellett. Ha minden küldeményt „úton” vagy „késik” állapotra egyszerűsít, olyan információk veszhetnek el, amelyekre az ügyfélszolgálatnak szüksége van az ügy megoldásához.

A lekérdezés időpontját a legutóbbi nyomkövetési esemény időpontjától elkülönítve rögzítse. Egy ma reggel ellenőrzött csomag továbbra is egy korábbi dátumhoz tartozó eseményt jeleníthet meg; ez a két időbélyeg különböző dolgokat ír le.

Több UPS-nyomkövetési szám hibaelhárítása

Csak néhány számhoz jelenik meg eredmény

Ellenőrizze egyenként a sikertelen bejegyzéseket. Keressen bemásolt írásjeleket, hiányzó karaktereket, véletlen szóközöket vagy nyomkövetési szám helyett megadott rendelési számot. Minden bejegyzést hasonlítson össze az eredeti szállítási visszaigazolással, ne találgatás alapján szerkessze.

Ha a szám helyes, de a nyomkövetés még nem érhető el, érdeklődjön a feladónál a küldemény átadásáról. Az újonnan kiadott nyomkövetési szám önmagában nem bizonyítja, hogy a UPS átvette a csomagot.

Az űrlap elutasítja a listát

Csökkentse a listát legfeljebb 25 számra, helyezzen minden számot saját sorba, és távolítsa el a táblázatfejléceket vagy a további oszlopokat. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon ki egyetlen ismert nyomkövetési számot, hogy megkülönböztesse a beviteli formátummal kapcsolatos problémát az oldal általános hibájától.

Két nyomkövetési eszköz eltérő információt jelenít meg

Ne csak az összefoglaló címkéket, hanem a tényleges eseményleírásokat és időbélyegeket is hasonlítsa össze. Egy külső felület eltérően rendszerezheti a fuvarozói eseményeket, vagy más időpontban jeleníthet meg egy frissítést. Ha fuvarozóspecifikus utasítást kell megerősítenie vagy eltérést kell kivizsgálnia, ellenőrizze a küldeményt a UPS-nél.

Hiányzó csomag kivizsgálásához, kézbesítési módosításokhoz vagy küldeményreklamációkhoz használja a megfelelő UPS- vagy kereskedői folyamatot. A nyomkövetési irányítópult láthatóságot biztosít; egy állapot megtekintése önmagában nem nyit automatikusan ügyet, és nem kér kézbesítési módosítást.

GYIK

Nyomon követhetek 25-nél több UPS-csomagot?

Igen. Ossza fel a listát legfeljebb 25 számot tartalmazó kötegekre a nyilvános UPS-nyomkövetőben. Nagyobb küldeménylista ismételt figyeléséhez fontolja meg nyomkövetési szolgáltatás vagy integráció használatát a manuális keresések helyett.

Közvetlenül Excelből is beilleszthetem a nyomkövetési számokat?

Másolhat egyetlen nyomkövetési számokat tartalmazó oszlopot, és beillesztheti a nyomkövetési mezőbe, feltéve hogy a bejegyzések megfelelnek az űrlap utasításainak és a korláton belül maradnak. Hagyja ki az oszlop fejlécét, és ellenőrizze, hogy az Excel nem módosította-e az azonosítókat.

Egyetlen nyomkövetési szám megjeleníti a rendelésem minden csomagját?

Ne feltételezze ezt. A kereskedő a rendelést külön-külön nyomon követett csomagokra oszthatja. Gyűjtse össze a szállítási visszaigazolásban vagy a rendelés részleteiben felsorolt összes csomag nyomkövetési számát, és ellenőrizze, hogy minden csomag szerepel-e.

A tömeges nyomkövetés gyorsabban frissíti a csomagokat?

Nem. Több szám együttes beküldése kényelmesebbé teszi az ellenőrzést, de nem gyorsítja fel a fuvarozói szkennelést vagy a fizikai kézbesítést. Az automatizált munkafolyamat csökkentheti a manuális ellenőrzést, de továbbra is attól függ, hogy a nyomkövetési információ elérhetővé válik-e.

Szükséges nyomkövetési API egy kisvállalkozás számára?

Nem mindig. Az alkalmi ellenőrzések kötegekkel és táblázattal is kezelhetők. Az API akkor válik fontosabbá, amikor az ismételt manuális munka, a kihagyott kivételek vagy a nyomkövetés meglévő szoftverhez való csatlakoztatásának igénye indokolja a bevezetést és a karbantartást.

Források

• UPS nyomkövetés — nyilvános nyomkövetési belépési pont és több szám megadására vonatkozó utasítások.
• UPS fejlesztői portál — hivatalos kiindulópont a UPS-integráció dokumentációjához és követelményeihez.
• 17TRACK nyomkövetés — többfuvarozós csomagkeresés.
• 17TRACK Tracking API — nyomkövetési integrációs információk.
• 17TRACK API-dokumentáció — technikai követelmények és integrációs útmutatás.