So verfolgen Sie mehrere UPS-Pakete gleichzeitig: Limit und Optionen für die Sammelverfolgung

Auf der UPS-Tracking-Seite können Sie bis zu 25 UPS-Sendungsnummern gleichzeitig verfolgen, indem Sie pro Zeile eine Nummer eingeben. Bei einer längeren Liste teilen Sie die Nummern in Stapel auf. Wenn Sie Sendungen wiederholt prüfen, Pakete über verschiedene Versanddienstleister hinweg verfolgen oder Tracking-Aktualisierungen in Unternehmenssoftware einspeisen müssen, ist ein gespeicherter Tracking-Workflow oder eine Tracking-API praktischer, als Nummern wiederholt in ein Suchfeld einzufügen.

Der Unterschied besteht zwischen dem sofortigen Prüfen mehrerer Pakete und der Überwachung von Sendungen über einen längeren Zeitraum. Das Limit von 25 Nummern gilt für das öffentliche UPS-Tracking-Formular; es sollte nicht als allgemeines Limit für jedes UPS-Kontotool, jede Integration oder API betrachtet werden.

So verfolgen Sie mehrere UPS-Pakete in einer Suche

Für eine einmalige Prüfung beginnen Sie auf der offiziellen UPS-Website und öffnen Sie deren Tracking-Tool. Sie müssen keine Integration erstellen, nur um eine kurze Liste von Sendungsnummern abzufragen.

1. Sammeln Sie die Sendungsnummern der Pakete. Verwenden Sie die Nummern aus der Versandbestätigung, der Bestellseite des Händlers oder den Versandunterlagen. Eine Bestellnummer des Shops ist nicht unbedingt eine UPS-Sendungsnummer.
2. Setzen Sie jede Nummer in eine eigene Zeile. Entfernen Sie Überschriften, Kundennamen, Bestellverweise und anderen Text, der aus E-Mails oder Tabellen kopiert wurde.
3. Geben Sie höchstens 25 Nummern ein. Wenn Ihre Liste länger ist, bereiten Sie vor der Übermittlung separate Stapel vor.
4. Senden Sie die Tracking-Anfrage ab. Prüfen Sie das Ergebnis für jedes Paket, anstatt anzunehmen, dass jede Sendung denselben Status hat.
5. Öffnen Sie bei Bedarf die Details einzelner Sendungen. Prüfen Sie das neueste Ereignis, den Ereignisort sowie angezeigte Liefer- oder Ausnahmeinformationen.

Beachten Sie die Anweisungen auf dem Tracking-Formular, falls sich dessen Aufbau in Ihrem Land oder Ihrer Region unterscheidet. Die Bezeichnungen der Benutzeroberfläche können sich ändern, aber wenn Sie pro Zeile eine Sendungsnummer verwenden, lässt sich die Liste leichter prüfen und wiederverwenden.

Beispiel: 60 UPS-Pakete prüfen

Bereiten Sie für 60 Sendungsnummern drei Stapel vor: 25 Nummern, weitere 25 und die verbleibenden 10. Lassen Sie die ursprüngliche Tabelle geöffnet, damit Sie nach jeder Suche festhalten können, welche Pakete Aufmerksamkeit erfordern.

Dieser Ansatz funktioniert bei einer gelegentlichen Überprüfung von Sendungen. Er wird weniger nützlich, wenn Sie dieselben Prüfungen den ganzen Tag über wiederholen, die Verantwortung mit Kollegen teilen oder Ausnahmen in einer wachsenden Sendungsliste identifizieren müssen.

Was das UPS-Tracking-Limit bedeutet – und was nicht

Das Limit des öffentlichen Tracking-Formulars bezieht sich darauf, wie viele Nummern Sie bei dieser Abfrage übermitteln können. Es bedeutet nicht, dass Sie nur 25 Pakete empfangen, 25 Sendungen verschicken oder Aufzeichnungen für 25 Sendungen führen können.

Es legt auch keine API-Stapelgröße oder ein Anfragekontingent fest. Ein Webformular, eine kontobasierte Anwendung und eine Entwicklerintegration sind separate Schnittstellen mit eigenen Anforderungen. Verwenden Sie das Limit von 25 Nummern auf der Website nicht zur Schätzung der API-Kapazität.

Es gibt noch einen weiteren Unterschied: Mehrere Pakete sind nicht immer dasselbe wie mehrere Bestellungen. Eine Bestellung kann in mehreren Paketen versendet werden, von denen jedes eine eigene Sendungsnummer hat. Umgekehrt kann dieselbe Sendungsnummer in einem Händlerexport mehrfach erscheinen. Zählen Sie eindeutige Paketkennungen, bevor Sie entscheiden, wie viele Tracking-Suchen Sie benötigen.

Wählen Sie einen Workflow für die Sammelverfolgung, der zur Aufgabe passt

Für eine gelegentlich anfallende große Liste: Verwenden Sie Stapel und eine Kontrolltabelle

Eine Tabelle reicht oft aus, wenn die Aufgabe selten anfällt und jemand die Ergebnisse manuell prüfen kann. Führen Sie Spalten für Bestellreferenz, Versanddienstleister, Sendungsnummer, Stapel, aktuellen Status, Zeitpunkt der letzten Prüfung und nächste Aktion.

Speichern Sie Sendungsnummern als Text. Tabellenkalkulationsprogramme können lange numerische Kennungen sonst verändern, führende Nullen entfernen oder Zahlen in wissenschaftlicher Notation anzeigen. Auch wenn Ihre UPS-Nummern Buchstaben enthalten, ist ein Textformat eine sinnvolle Absicherung, wenn die Tabelle auch Kennungen anderer Versanddienstleister enthält.

Entfernen Sie exakte Duplikate, bevor Sie Stapel erstellen, aber löschen Sie keine unterschiedlichen Sendungsnummern, nur weil sie zu derselben Bestellung gehören. Diese Nummern können separate Pakete darstellen, die jeweils einzeln geprüft werden müssen.

Halten Sie nach jeder Suche den Abschluss für den jeweiligen Stapel fest. Dadurch vermeiden Sie einen häufigen manuellen Fehler: die erste Gruppe zweimal zu prüfen und dabei eine andere Gruppe vollständig zu übersehen.

Für Listen mit mehreren Versanddienstleistern: Ziehen Sie 17TRACK in Betracht

Wenn die Liste UPS und andere Versanddienstleister umfasst, ist die Tracking-Seite von 17TRACK eine geeignete Option, um Pakete über eine einzige Schnittstelle zu prüfen. Sie ist besonders nützlich, wenn die Aufgabe über UPS hinausgeht und der wiederholte Wechsel zwischen den Websites der Versanddienstleister unnötige Arbeit verursacht.

Geben Sie die Sendungsnummern in dem von der Seite geforderten Format ein. Wenn eine Nummer nicht richtig erkannt wird, bestätigen Sie den Versanddienstleister anhand der Versandbestätigung, statt anzunehmen, dass für das Paket keine Trackinginformationen vorhanden sind. Prüfen Sie vor dem Einfügen einer großen Liste das auf der Seite angezeigte Eingabelimit; das Limit von 25 Nummern auf der UPS-Website bestimmt nicht das Limit von 17TRACK.

Für eine kurze reine UPS-Abfrage bleibt der offizielle UPS-Tracker ein unkomplizierter Ausgangspunkt. Eine Multi-Carrier-Schnittstelle erleichtert Organisation und Komfort; sie veranlasst UPS jedoch nicht, ein Paket früher zu scannen, und ändert auch nicht den Lieferstatus des Pakets.

Für die wiederkehrende Geschäftsüberwachung: Prüfen Sie eine API

Eine API ist in Betracht zu ziehen, wenn Tracking Teil eines laufenden Prozesses und nicht nur einer gelegentlichen Suche ist. Beispiele sind das Hinzufügen von Sendungsereignissen zu einem Auftragsverwaltungssystem, der Aufbau einer internen Warteschlange für Ausnahmen oder die Anzeige von Trackinginformationen in einem Kundenservice-Arbeitsbereich.

Für eine auf UPS ausgerichtete Integration beginnen Sie mit dem UPS Developer Portal. Für einen Workflow über mehrere Versanddienstleister hinweg prüfen Sie die 17TRACK Tracking API und deren offizielle Dokumentation. Dies sind unterschiedliche Integrationsansätze und nicht einfach größere Versionen eines öffentlichen Tracking-Felds.

Bevor Sie einen der beiden Ansätze implementieren, legen Sie Folgendes fest:

• Anforderungen an die Authentifizierung: Welche Zugangsdaten, Konten und Berechtigungen benötigt die Anwendung?
• Kapazitätsregeln: Anfragehäufigkeit, zulässige Kennungen pro Vorgang und kontospezifische Kontingente.
• Verarbeitung von Aktualisierungen: Wie empfängt oder fordert die Integration neue Ereignisse an und wie verarbeitet sie erfolglose Anfragen?
• Datenstruktur: Wie werden Ereignisse des Versanddienstleisters, Zeitstempel, Orte und Sendungskennungen Ihren Datensätzen zugeordnet?
• Kommerzielle Bedingungen: Welche Gebühren gelten und wie wird die Nutzung gemessen?
• Betriebliche Zuständigkeit: Wer reagiert, wenn Zugangsdaten ablaufen, Anfragen fehlschlagen oder erwartete Aktualisierungen ausbleiben?

Wählen Sie eine API nicht nur deshalb aus, weil sie eine größere Arbeitslast akzeptiert. Testen Sie, ob sie Ihrem Team nutzbare Informationen liefert und ob Ihr System unvollständige oder verzögerte Daten des Versanddienstleisters korrekt verarbeitet.

So prüfen Sie Sammelergebnisse, ohne ein Problem zu übersehen

Eine erfolgreiche Suche bestätigt lediglich, dass die Abfrage ausgeführt wurde. Der nächste Schritt besteht darin, zu entscheiden, bei welchen Paketen Maßnahmen erforderlich sind. Prüfen Sie Sendungen einzeln, insbesondere wenn sie zur selben Bestellung gehören, aber einen unterschiedlichen Lieferfortschritt aufweisen.

• Zugestellt: Prüfen Sie die Lieferdetails, wenn der Empfänger meldet, dass das Paket fehlt.
• Im Netzwerk unterwegs: Vergleichen Sie das neueste Ereignis mit den angezeigten Lieferinformationen, ohne jede Lücke zwischen Scans als Verzögerung zu betrachten.
• Versandetikett erstellt oder Versandinformationen empfangen: Unterscheiden Sie einen elektronischen Sendungsdatensatz von einem Scan einer tatsächlichen Bewegung.
• Ausnahme oder Aktion erforderlich: Lesen Sie die detaillierte Meldung, bevor Sie entscheiden, ob Absender, Empfänger oder Versanddienstleister handeln muss.
• Kein Ergebnis: Prüfen Sie Nummer, Versanddienstleister und Quelldatensatz, bevor Sie den Fall eskalieren.

Bewahren Sie für geschäftliche Zwecke den ursprünglichen Status des Versanddienstleisters neben einer vereinfachten internen Bezeichnung auf. Wenn jede Sendung auf „unterwegs“ oder „verzögert“ reduziert wird, können Informationen verborgen werden, die Supportmitarbeiter zur Bearbeitung eines Falls benötigen.

Halten Sie den Zeitpunkt der Abfrage getrennt vom Zeitpunkt des neuesten Tracking-Ereignisses fest. Ein heute Morgen geprüftes Paket kann weiterhin ein Ereignis eines früheren Datums anzeigen; diese Zeitstempel beschreiben unterschiedliche Dinge.

Fehlerbehebung bei mehreren UPS-Sendungsnummern

Nur einige Nummern liefern Ergebnisse

Prüfen Sie die erfolglosen Einträge einzeln. Achten Sie auf kopierte Satzzeichen, fehlende Zeichen, versehentliche Leerzeichen oder darauf, dass eine Bestellnummer statt einer Sendungsnummer eingegeben wurde. Vergleichen Sie jeden Eintrag mit der ursprünglichen Versandbestätigung, statt ihn nach Vermutung zu bearbeiten.

Wenn die Nummer korrekt ist, das Tracking aber noch nicht verfügbar ist, fragen Sie den Absender nach der Übergabe der Sendung. Eine neu ausgestellte Sendungsnummer beweist allein nicht, dass UPS das Paket erhalten hat.

Das Formular lehnt die Liste ab

Reduzieren Sie die Liste auf höchstens 25 Nummern, setzen Sie jede Nummer in eine eigene Zeile und entfernen Sie Tabellenüberschriften oder zusätzliche Spalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einer einzelnen bekannten Sendungsnummer, um ein Eingabeformatproblem von einem umfassenderen Seitenproblem zu unterscheiden.

Zwei Tracking-Tools zeigen unterschiedliche Informationen

Vergleichen Sie die tatsächlichen Ereignisbeschreibungen und Zeitstempel, nicht nur die zusammenfassenden Bezeichnungen. Eine Drittanbieter-Schnittstelle kann Ereignisse des Versanddienstleisters anders organisieren oder eine Aktualisierung zu einem anderen Zeitpunkt anzeigen. Prüfen Sie die Sendung bei UPS, wenn Sie eine versandspezifische Anweisung bestätigen oder eine Abweichung untersuchen müssen.

Verwenden Sie bei Nachforschungen zu fehlenden Paketen, Lieferänderungen oder Schadensfällen den geeigneten UPS- oder Händlerprozess. Ein Tracking-Dashboard bietet Transparenz; das Anzeigen eines Status eröffnet nicht automatisch einen Fall und fordert auch keine Lieferänderung an.

FAQ

Kann ich mehr als 25 UPS-Pakete verfolgen?

Ja. Teilen Sie die Liste im öffentlichen UPS-Tracker in Stapel mit jeweils bis zu 25 Nummern auf. Für die wiederholte Überwachung einer größeren Sendungsliste sollten Sie einen Trackingdienst oder eine Integration in Betracht ziehen, statt sich auf manuelle Suchen zu verlassen.

Kann ich Sendungsnummern direkt aus Excel einfügen?

Sie können eine einzelne Spalte mit Sendungsnummern kopieren und in das Tracking-Feld einfügen, sofern die Einträge den Anweisungen des Formulars entsprechen und innerhalb des Limits liegen. Schließen Sie die Spaltenüberschrift aus und prüfen Sie, dass Excel keine Kennungen verändert hat.

Zeigt eine Sendungsnummer jedes Paket meiner Bestellung an?

Gehen Sie nicht davon aus. Ein Händler kann eine Bestellung in separat verfolgte Pakete aufteilen. Erfassen Sie jede in der Versandbestätigung oder den Bestelldetails aufgeführte Sendungsnummer und überprüfen Sie, dass jedes Paket berücksichtigt wurde.

Werden Pakete durch die Sammelverfolgung schneller aktualisiert?

Nein. Das gemeinsame Übermitteln mehrerer Nummern macht die Prüfung bequemer, beschleunigt jedoch weder Scans des Versanddienstleisters noch die physische Zustellung. Ein automatisierter Workflow kann den manuellen Prüfaufwand verringern, ist aber weiterhin davon abhängig, dass Trackinginformationen verfügbar werden.

Ist eine Tracking-API für ein kleines Unternehmen erforderlich?

Nicht immer. Gelegentliche Prüfungen lassen sich möglicherweise mit Stapeln und einer Tabelle bewältigen. Eine API wird relevanter, wenn wiederholte manuelle Arbeit, übersehene Ausnahmen oder die Notwendigkeit, Tracking mit vorhandener Software zu verbinden, ihre Implementierung und Wartung rechtfertigen.

Quellen

• UPS-Tracking — öffentlicher Einstiegspunkt für das Tracking und Anweisungen zur Eingabe mehrerer Nummern.
• UPS Developer Portal — offizieller Ausgangspunkt für Dokumentation und Anforderungen zur UPS-Integration.
• 17TRACK-Tracking — Suche nach Paketen mehrerer Versanddienstleister.
• 17TRACK Tracking API — Informationen zur Tracking-Integration.
• 17TRACK API-Dokumentation — technische Anforderungen und Hinweise zur Integration.