KUAIYAN Sledování
Zadejte sledovací číslo KUAIYAN a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti KuaiYan
KuaiYan je mezinárodní logistická a dodavatelsko-řetězcová společnost se sídlem v Číně, která poskytuje služby přeshraničním prodejcům a e-commerce podnikům. Mezi její zveřejněné služby patří mezinárodní expresní přeprava, letecká přeprava, námořní přeprava, mezinárodní zásilky malých rozměrů, železniční přeprava mezi Čínou a Evropou, zámořské skladování, služby spojené s celním převodem a fulfillment. KuaiYan uvádí, že působí v Xiamenu v provincii Fujian a obsluhuje trhy Severní Ameriky, Evropy, Blízkého východu, Jižní Ameriky a ASEAN.
Přehled dopravce
| Pole | Ověřené informace |
|---|---|
| Oficiální název | KuaiYan International Logistics je anglický zobrazovaný název používaný na této stránce; dodané oficiální webové stránky identifikují společnost v čínštině jako 快雁国际物流有限公司. |
| Oficiální webové stránky | http://www.fjxmky56.com/ |
| Typ dopravce | Poskytovatel mezinárodní logistiky a společnost poskytující spediční a dodavatelsko-řetězcové služby. |
| Primární region | Původ v Číně s uvedeným pokrytím Severní Ameriky, Evropy, Blízkého východu, Jižní Ameriky a ASEAN. |
| Založení | Na dodaných webových stránkách se uvádí, že podnik zahájil činnost v roce 2016. |
| Provozní lokality | Webové stránky uvádějí lokality v Xiamenu, Putianu, Quanzhou a Fuzhou v provincii Fujian v Číně. |
Vztahy mezi subjekty dopravce
| Subjekt | Vztah ke KuaiYan |
|---|---|
| KuaiYan | KuaiYan koordinuje mezinárodní logistiku, skladování a služby dodavatelského řetězce pro přeshraniční zákazníky. |
| Mezinárodní expresní služby | KuaiYan nabízí mezinárodní expresní nebo poštovní služby související s DHL, EMS, FedEx, UPS a Hongkong Post, které jsou uvedeny jako dostupné možnosti služeb; webové stránky je popisují jako partnerské nebo zprostředkovatelské vztahy, nikoli jako sítě provozované všechny přímo společností KuaiYan. |
| Letecká, námořní a železniční přeprava | KuaiYan zajišťuje řešení mezinárodní letecké, námořní a železniční přepravy mezi Čínou a Evropou prostřednictvím logistických a přepravních partnerů. |
| Zámořské sklady | KuaiYan poskytuje zámořské skladování a fulfillment jednotlivých kusů pro prodejce v oblasti e-commerce. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek, která může shromažďovat dostupné události ze zásilek spojených s KuaiYan a partnerskými dopravci; zásilky nepřepravuje ani neposkytuje servis k balíku. |
Rychlá odpověď
Zadejte sledovací číslo zásilky, které vám poskytl prodejce, je uvedeno na přepravním dokladu nebo vám ho sdělil kontakt společnosti KuaiYan, na oficiální stránce KuaiYan pro vyhledávání nebo do služby 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste zadali sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, odstraňte mezery nebo pomlčky a počkejte, než proběhne první fyzické přijetí zásilky a její naskenování. 17TRACK nemá kontrolu nad doručením, změnami adresy, vrácením peněz ani reklamacemi.
Jak sledovat zásilky KuaiYan
| Postup sledování | Kroky a nejlepší využití |
|---|---|
| KuaiYan nebo prodejce | Najděte číslo zásilky ve zprávě prodejce o odeslání, na přepravním štítku nebo na dokladu, poté použijte vyhledávací formulář KuaiYan nebo požádejte prodejce o potvrzení provozního partnera a poslední události. |
| 17TRACK | Otevřete 17TRACK, zadejte číslo bez ID objednávky, zkontrolujte rozpoznaného dopravce a časovou osu událostí a po mezinárodním předání zásilky ověřte partnerského dopravce. |
| Žádný výsledek | Znovu zkontrolujte každý znak, vyzkoušejte původního přepravce uvedeného prodejcem a vyžádejte si doklad o odeslání. Štítek ani elektronické předběžné avízo nedokazují, že společnost KuaiYan nebo její partner zásilku fyzicky převzali. |
Formáty a příklady sledovacích čísel
Webové stránky dodané společností KuaiYan neuvádějí jediný univerzální formát sledovacího čísla. Protože KuaiYan zajišťuje více expresních, poštovních, leteckých, námořních a železničních řešení, může identifikátor vydat společnost KuaiYan, poštovní operátor, expresní partner nebo přepravce posledního úseku v cílové zemi. Použijte celé číslo uvedené na štítku nebo ve zprávě od prodejce; samotná předpona nemůže službu spolehlivě identifikovat.
Formát sledovacího čísla
| Skupina identifikátorů | Normalizovaný vzor nebo příklad | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ID zásilky společnosti KuaiYan nebo jejího partnera | Alfanumerický nebo číselný formát uvedený na štítku; použijte anonymizovaný příklad, například KY########. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o ID zásilek společnosti KuaiYan nebo jejích partnerů
| |||||||||||
| Mezinárodní poštovní identifikátor S10 | Anonymizovaná struktura může vypadat jako AA#########CC, kde CC je kód země původu. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodních poštovních identifikátorech
| |||||||||||
| Reference přepravy nebo skladu | Použijte referenci poskytnutou prodejcem přesně tak, jak je vytištěna; anonymizovaný příklad je REF########. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o referencích přepravy nebo skladu
| |||||||||||
Stavy sledování a jejich význam
Rychlé vyhledání stavu
| Stav | Fáze životního cyklu | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Štítek vytvořen | Před odesláním | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu „Štítek vytvořen“
| |||||||||
| V přepravě | Třídění nebo dálková přeprava | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu V přepravě
| |||||||||
| Celní řízení nebo předání | Přeshraniční přeprava | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu Celní řízení nebo předání
| |||||||||
| Doručování | Poslední úsek přepravy | ||||||||
| Doručeno | Dokončený sken doručení | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu Doručeno
| |||||||||
| Výjimka nebo vrácení | Problém s doručením nebo zpětný pohyb | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu Výjimka nebo vrácení
| |||||||||
Služby a dodací lhůty
Porovnání služeb
| Služba | Nejvhodnější pro |
|---|---|
| Mezinárodní expresní přeprava | Přeshraniční zásilky a dokumenty, u nichž záleží na čase. |
| Mezinárodní letecká nákladní přeprava | Flexibilní řešení letecké přepravy pro mezinárodní náklad. |
| Mezinárodní námořní nákladní přeprava | Větší náklad nebo náklad, u něhož tolik nezáleží na čase a který vyžaduje konsolidovanou přepravu. |
| Mezinárodní přeprava malých zásilek | Přeshraniční zásilky z elektronického obchodu využívající poštovní nebo expresní možnosti. |
| Železniční přeprava mezi Čínou a Evropou | Zásilky na evropský trh využívající řešení dálkové železniční přepravy. |
| Plnění objednávek ze zámořského skladu | Skladování, kompletace jednotlivých objednávek a odeslání v cílové destinaci pro prodejce. |
Doba doručení
| Služba | Zveřejněné pokyny k doručení |
|---|---|
| Mezinárodní služby | Oficiální dodaná stránka popisuje kategorie služeb, ale neuvádí univerzální standard doručení. Odhad pro konkrétní trasu si vyžádejte od KuaiYan nebo prodejce. |
| Námořní a železniční nákladní přeprava | Načasování závisí na místě odeslání, cílové destinaci, konsolidaci, jízdních řádech v přístavech nebo na železnici, celním řízení a konečném doručení. |
| Zámořské vyřízení objednávek | Odhad konečného doručení závisí na skladových zásobách, službě v cílové zemi a operátorovi posledního úseku doručení. |
Doby doručení podle cílové země
Na zveřejněné stránce KuaiYan jsou uvedeny široké cílové regiony, nikoli průměrné doby doručení pro jednotlivé země. Konkrétní lhůtu pro danou zemi je proto třeba vyžádat pro přesné místo odeslání, službu, obsah zásilky a cílové poštovní směrovací číslo; celní řízení a předání partnerským společnostem mohou odhad výrazně změnit.
| Cílový region | Pokyny k trase |
|---|---|
| Severní Amerika | KuaiYan uvádí Severní Ameriku mezi regiony svého působení; ověřte zvolenou expresní, poštovní, leteckou, námořní nebo skladovou trasu a cílového partnera. |
| Evropa | KuaiYan uvádí Evropu a konkrétně propaguje železniční spojení mezi Čínou a Evropou; ověřte celní řízení, železniční nebo leteckou trasu a zajištění doručení v posledním úseku. |
| Blízký východ | KuaiYan uvádí Blízký východ; vyžádejte si odhad pro konkrétní cílové místo, protože celní řízení a místní podmínky doručení se liší. |
| Jižní Amerika | KuaiYan uvádí Jižní Ameriku; před odesláním ověřte přepravce posledního úseku a požadavky na dovozní dokumenty. |
| ASEAN | KuaiYan uvádí trhy ASEAN; u jednotlivých zemí ověřte trasu, celní režim a způsob doručení v cílové zemi. |
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
Problém a řešení
| Zobrazený problém nebo stav | Nejprve zkontrolujte a ihned proveďte |
|---|---|
| Neplatné číslo | Zkontrolujte znaky, mezery a záměnu s ID objednávky; požádejte prodejce o identifikátor přidělený přepravcem. |
| Žádné události sledování | Ověřte odeslání a fyzické převzetí; elektronické předběžné avízo může existovat ještě před prvním skenem. |
| Dlouhá doba bez aktualizace | Zkontrolujte poslední lokalitu a trasu a poté požádejte prodejce nebo KuaiYan o prověření zásilky. |
| Zadržení na celnici | Ověřte, zda cílový úřad nebo přepravce nepožadoval dokumenty, úhradu daně nebo informace o produktu. |
| Doručeno, ale chybí | Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy; vyžádejte si potvrzení o doručení a kontaktujte prodejce. |
| Vrácení odesílateli | Zjistěte, proč doručení selhalo a zda může odesílatel opravit adresu nebo zajistit nové odeslání. |
| Poškození nebo ztráta | Vyfotografujte obal a obsah, uschovejte všechny materiály a požádejte odesílatele, aby zahájil šetření u přepravce nebo pojišťovny. |
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům
Mezinárodní proces KuaiYan může zahrnovat vyzvednutí v místě odeslání, exportní zpracování, dálkovou přepravu, celní řízení, poštovního nebo expresního partnera a doručení v posledním úseku v cílové zemi. „Doručeno do cílové země“ samo o sobě neprokazuje, že celní orgány zásilku propustily do dovozu.
Mezinárodní tok
| Fáze | Typická událost |
|---|---|
| Objednání přepravy a vyzvednutí v místě odeslání | Prodejce nebo sklad v místě odeslání připraví zásilku a přepravce nebo partner zaznamená její převzetí. |
| Exportní zpracování | Zásilka je roztříděna, jsou k ní připraveny dokumenty a je předložena k exportnímu nebo bezpečnostnímu zpracování. |
| Dálková přeprava | Letecká, námořní, železniční nebo expresní přeprava posouvá zásilku směrem k cílovému regionu. |
| Předání partnerovi | Elektronické předběžné avízo, fyzické předání a první sken při převzetí mohou proběhnout v různou dobu; událost u partnera neprokazuje převzetí zásilky přepravcem posledního úseku, dokud tento přepravce nezaznamená její převzetí. |
| Dovozní celní řízení | Úřady nebo jimi pověření celní zástupci kontrolují celní prohlášení, cla a omezení. |
| Doručení v cílové zemi | Přepravce v cílové zemi provede místní třídění a doručení; původní číslo může zůstat v platnosti nebo se může objevit propojené ID přepravce posledního úseku. |
Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky
Způsob doručení závisí na konkrétním expresním, poštovním nebo místním přepravci. Příjemce by neměl předpokládat, že KuaiYan může po odeslání změnit cílovou adresu. Ohledně opětovného doručení, vyzvednutí nebo pokynů k doručení se obraťte na prodejce nebo aktuálního přepravce posledního úseku.
Reklamace a omezení přepravy
Reklamace a refundace
| Postup | Použijte, když |
|---|---|
| Dotaz na sledování zásilky | Chybí sken nebo se zdá, že se zásilka zastavila; prodejce nebo odesílatel by měl obvykle kontaktovat přepravce, který zásilku zpracovává. |
| Reklamace ztráty nebo poškození | Použijte postup přepravce nebo pojišťovny pro danou trasu a připravte si číslo zásilky, fakturu nebo doklad o hodnotě, fotografie a uschovaný obal. |
| Refundace z tržiště | Požádejte prodejce nebo tržiště o nápravu podle příslušných pravidel objednávky; 17TRACK nemůže refundaci schválit. |
Přepravní omezení
| Kategorie | Praktické pokyny |
|---|---|
| Nebezpečné zboží | Před předáním baterií, kapalin, chemikálií nebo jiných regulovaných materiálů potvrďte pravidla platná pro danou trasu. |
| Zakázané nebo omezené zboží | Cílová země, druh dopravy a partner mohou stanovit další omezení; před odesláním si vyžádejte písemné přijetí. |
| Zboží podléhající zkáze nebo křehké zboží | Použijte vhodný obal a ověřte, zda zvolená služba danou položku přijímá; omezení mohou vést k odmítnutí, zpoždění nebo vrácení. |
Zákaznický servis
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt nebo nejvhodnější použití |
|---|---|
| Oficiální webové stránky | Oficiální web KuaiYan; použijte jej pro zveřejněné informace společnosti o službách a dotazech. |
| Telefon | 18695683189 nebo 13779934975, jak je uvedeno na dodaném oficiálním webu. Před telefonátem je třeba ověřit region a provozní dobu. |
| wendinghui@fjxmky56.com; uveďte sledovací číslo, datum odeslání, trasu, poslední sken a požadovaný způsob nápravy. | |
| Uvedené pobočky | Pobočky v Xiamenu, Putianu, Quanzhou a Fuzhou jsou uvedeny na oficiálním webu; kontaktujte odesílatele a zjistěte příslušnou pobočku. |
Pro efektivní eskalaci by měl odesílatel poskytnout sledovací číslo, štítek nebo potvrzení, datum odeslání, typ služby, místo odeslání a místo určení, poslední sken, popis obsahu, deklarovanou hodnotu a případně fotografie. Příjemce by měl nejprve kontaktovat prodejce, protože odesílatel nebo smluvní strana může mít kontrolu nad dotazem na přepravce nebo reklamací.
Sledování pro e-commerce a firmy
Web KuaiYan popisuje vlastním vývojem vytvořený systém a služby pro prodejce elektronického obchodu na platformách včetně eBay, Amazonu a AliExpressu. Obchodníci by měli oddělit ID objednávky z tržiště od čísla zásilky přepravce a při změně trasy mezi KuaiYan a partnerskými provozovateli používat platformu pro sledování více přepravců.
Porovnání vývojářských nástrojů/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiální systém KuaiYan | KuaiYan | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o oficiálním systému KuaiYan
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
| |||||||||
Často kladené otázky
Základní časté dotazy
Zadejte sledovací číslo zásilky na webu KuaiYan nebo 17TRACK a poté si prohlédněte nejnovější událost a identifikovaného přepravního partnera.
Hledejte ho ve zprávě prodejce o odeslání, na přepravním štítku, účtence nebo v oznámení skladu; číslo objednávky nemusí být možné sledovat.
KuaiYan využívá více tras, takže identifikátory mohou být číselné, alfanumerické nebo ve formátu poštovní zásilky; ověřte celé číslo a nespoléhejte se pouze na předponu.
První událost se zobrazí poté, co příslušný dopravce nebo partner zaznamená sken přijetí či zpracování; samotné vytvoření štítku nedokazuje fyzické převzetí zásilky.
Zásilka se může nacházet mezi jednotlivými skeny, čekat na předání, být v mezinárodní přepravě nebo procházet celním řízením; pokud začne být prodleva znepokojivá, požádejte prodejce, aby trasu prověřil.
Doba doručení závisí na zvolené expresní, poštovní, letecké, námořní, železniční nebo skladové trase, místě původu, cílové destinaci, celním řízení a partnerovi pro doručení na posledním úseku.
Přečtěte si důvod výjimky, ověřte adresu a zeptejte se prodejce nebo místního doručovatele, zda je možné opětovné doručení nebo vyzvednutí.
Zkontrolujte vchod, poštovní místnost, zeptejte se členů domácnosti, na recepci a u sousedů, poté si vyžádejte doklad o doručení a kontaktujte prodejce.
Uschovejte obal, poškození vyfotografujte, uchovejte doklad o hodnotě a požádejte odesílatele, aby u příslušného dopravce nebo pojišťovny zahájil šetření.
Použijte oficiální web, uvedená telefonní čísla 18695683189 a 13779934975 nebo e-mail wendinghui@fjxmky56.com a připojte údaje o zásilce.
Odborné časté dotazy
Ne; identifikátor může přidělit poštovní operátor, expresní přepravní partner, sklad nebo dopravce v cílové destinaci, zatímco KuaiYan koordinuje logistické řešení.
Znamená to, že informace o zásilce nebo samotná zásilka přechází mezi operátory, avšak elektronické předběžné avízo, fyzické převzetí a první sken při příjmu mohou proběhnout v různých časech.
Ano, u některých poštovních nebo expresních tras se nadále zobrazuje původní identifikátor, zatímco u jiných tras je vytvořeno propojené číslo pro doručení na posledním úseku; pokud jsou k dispozici obě čísla, vyžádejte si je od prodejce.
Ne; příjezd, předložení zásilky celním orgánům a její propuštění celními orgány jsou samostatné události a stále mohou být vyžadovány poplatky nebo dokumenty.
KuaiYan uvádí, že používá vlastní logistický systém, ale firmy by si před vytvořením oficiálního připojení měly vyžádat aktuální integrační dokumentaci přímo od KuaiYan.
Ano, firmy mohou využít aktuální dokumentaci API 17TRACK pro registraci sledování zásilek u více dopravců a použít identifikátor zásilky rozpoznávaný na dané trase.
Sledovací API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Veřejný oficiální koncový bod API pro sledování KuaiYan a způsob ověřování
# nejsou na poskytnutém oficiálním webu potvrzeny.
# Před použitím ověřte CARRIER_CODE v aktuální dokumentaci dopravců 17TRACK.
Zdroje a reference
- 快雁国际物流 — Oficiální web. KuaiYan International Logistics
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena ke KuaiYan.
Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek
