KUAIYAN Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на KUAIYAN, за да проверите най-новия статус на доставката.
Относно KuaiYan
KuaiYan е международна логистична компания и компания за управление на веригата за доставки, базирана в Китай, която обслужва трансгранични продавачи и предприятия за електронна търговия. Публикуваните ѝ услуги включват международен експресен транспорт, въздушен транспорт, морски транспорт, международни малки пратки, железопътен транспорт между Китай и Европа, складове в чужбина, услуги за митническо прехвърляне и изпълнение на поръчки. KuaiYan посочва, че работи от Сямън, Фудзиен, и обслужва пазарите на Северна Америка, Европа, Близкия изток, Южна Америка и АСЕАН.
Преглед на превозвача
| Поле | Проверена информация |
|---|---|
| Официално име | KuaiYan International Logistics е английското име, използвано за тази страница; предоставеният официален сайт посочва компанията на китайски като 快雁国际物流有限公司. |
| Официален уебсайт | http://www.fjxmky56.com/ |
| Тип превозвач | Доставчик на международни логистични услуги, компания за спедиция и услуги по веригата за доставки. |
| Основен регион | Произход от Китай с публикувано покритие в Северна Америка, Европа, Близкия изток, Южна Америка и АСЕАН. |
| Създадена | Предоставеният сайт посочва, че дейността е започнала през 2016 г. |
| Местоположения на дейността | Сайтът посочва местоположения в Сямън, Путян, Цюенджоу и Фуджоу, Фудзиен, Китай. |
Взаимоотношения между юридическите лица на превозвача
| Юридическо лице | Взаимоотношение с KuaiYan |
|---|---|
| KuaiYan | KuaiYan координира международната логистика, складирането и услугите по веригата за доставки за трансгранични клиенти. |
| Международни експресни услуги | KuaiYan предлага DHL, EMS, FedEx, UPS и свързани с Hongkong Post международни експресни или пощенски услуги като изброени опции; сайтът ги описва като отношения на сътрудничество или представителство, вместо всички те да бъдат мрежи, управлявани от KuaiYan. |
| Въздушен, морски и железопътен транспорт | KuaiYan организира международен въздушен и морски транспорт и железопътни решения между Китай и Европа чрез логистични и транспортни партньори. |
| Складове в чужбина | KuaiYan предоставя складови услуги в чужбина и услуги за изпълнение на единични поръчки за продавачи в електронната търговия. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава налични събития от пратки, свързани с KuaiYan, и партньорски превозвачи; тя не транспортира и не обслужва пратката. |
Бърз отговор
Въведете номера за проследяване на пратката, предоставен от продавача, разписката за изпращане или контакт с KuaiYan, в официалната страница за запитвания на KuaiYan или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели номер за проследяване, а не номер на поръчка, премахнете интервалите или тиретата и изчакайте първото физическо сканиране при приемане. 17TRACK не контролира доставката, промените на адреса, възстановяването на суми или претенциите.
Как да проследявате пратки на KuaiYan
| Път за проследяване | Стъпки и най-добра употреба |
|---|---|
| KuaiYan или продавачът | Намерете номера на пратката в съобщението за изпращане от продавача, транспортния етикет или разписката, след което използвайте полето за запитвания на KuaiYan или помолете продавача да потвърди действащия партньор и последното събитие. |
| 17TRACK | Отворете 17TRACK, въведете номера без идентификатор на поръчка, прегледайте открития превозвач и хронологията на събитията и проверете партньорския превозвач след международното предаване. |
| Няма резултат | Проверете отново всеки знак, опитайте с първоначалния превозвач, посочен от продавача, и поискайте доказателство за изпращане. Етикет или електронно предварително уведомление не доказва, че KuaiYan или партньор физически е получил пратката. |
Формати и примери на номера за проследяване
Предоставеният от KuaiYan уебсайт не публикува единен универсален формат на номерата за проследяване. Тъй като KuaiYan организира множество експресни, пощенски, въздушни, морски и железопътни решения, идентификаторът може да бъде издаден от KuaiYan, пощенски оператор, експресен партньор или превозвач за последната миля в страната на местоназначение. Използвайте пълния номер, показан върху етикета или в съобщението от продавача; само префиксът не може надеждно да идентифицира услугата.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран шаблон или пример | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратка на KuaiYan или партньор | Буквено-цифров или цифров формат, предоставен върху етикета; използвайте заличен пример като KY########. | ||||||||||
Вижте всички подробности за идентификаторите на пратки на KuaiYan или партньори
| |||||||||||
| Международен пощенски идентификатор S10 | Заличената структура може да изглежда като AA#########CC, където CC е кодът на държавата на произход. | ||||||||||
Вижте всички подробности за международните пощенски идентификатори
| |||||||||||
| Референция за товар или склад | Използвайте референцията, предоставена от продавача, точно както е отпечатана; заличен пример е REF########. | ||||||||||
Вижте всички подробности за референциите за товари или складове
| |||||||||||
Статуси на проследяване и значения
Бърза справка за статусите
| Статус | Етап от жизнения цикъл | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Етикетът е създаден | Преди изпращане | ||||||||
Вижте всички подробности за статуса „Етикетът е създаден“
| |||||||||
| В транзит | Сортиране или магистрален транспорт | ||||||||
Вижте всички подробности за „В транзит“
| |||||||||
| Митническа обработка или предаване | Трансграничен трансфер | ||||||||
Вижте всички подробности за „Митническа обработка или предаване“
| |||||||||
| Предадена за доставка | Последен етап на доставката | ||||||||
| Доставена | Сканиране при завършена доставка | ||||||||
Вижте всички подробности за „Доставена“
| |||||||||
| Изключение или връщане | Проблем с доставката или движение в обратна посока | ||||||||
Вижте всички подробности за „Изключение или връщане“
| |||||||||
Услуги и срокове за доставка
Сравнение на услугите
| Услуга | Подходяща за |
|---|---|
| Международен експресен транспорт | Трансгранични пратки и документи, чувствителни към сроковете. |
| Международен въздушен транспорт на товари | Гъвкави решения за международен въздушен транспорт на товари. |
| Международен морски транспорт на товари | По-големи или по-малко чувствителни към сроковете товари, изискващи консолидиран транспорт. |
| Международни малки пратки | Трансгранични пратки от електронна търговия чрез пощенски или експресни опции. |
| Железопътен транспорт Китай–Европа | Пратки за европейския пазар, използващи решения за магистрален транспорт по железопътен транспорт. |
| Изпълнение на поръчки от склад в чужбина | Съхранение, изпълнение на поръчки за отделни артикули и изпращане от местоназначението за продавачи. |
Срок за доставка
| Услуга | Публикувани указания за доставка |
|---|---|
| Международни услуги | Предоставената официална страница описва категориите услуги, но не публикува универсален стандарт за доставка. Получете оценка, специфична за маршрута, от KuaiYan или продавача. |
| Морски и железопътен транспорт на товари | Срокът зависи от мястото на изпращане, местоназначението, консолидирането, разписанията на пристанищата или железопътния транспорт, митницата и крайната доставка. |
| Обработка на поръчки в чужбина | Окончателният прогнозен срок за доставка зависи от наличността в склада, услугата в дестинацията и оператора на последната миля. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
Публикуваната страница на KuaiYan посочва широки региони на местоназначение, а не средни срокове за доставка по конкретни държави. Затова конкретните срокове за дадена държава трябва да бъдат изискани за точно посочените начална точка, услуга, съдържание на пратката и пощенски код на местоназначението; митническите процедури и предаването между партньори могат съществено да променят прогнозата.
| Регион на местоназначение | Указания за маршрута |
|---|---|
| Северна Америка | KuaiYan включва Северна Америка в обхвата на дейността си; потвърдете избрания експресен, пощенски, въздушен, морски или складов маршрут и партньора в дестинацията. |
| Европа | KuaiYan включва Европа и конкретно популяризира железопътния маршрут Китай–Европа; потвърдете митническите процедури, железопътния или въздушния маршрут и организацията на доставката на последната миля. |
| Близък изток | KuaiYan включва Близкия изток; поискайте конкретна за дестинацията оценка, тъй като митническите процедури и местните условия за доставка се различават. |
| Южна Америка | KuaiYan включва Южна Америка; потвърдете превозвача за последната миля и изискванията за документи при внос преди изпращане. |
| АСЕАН | KuaiYan включва пазарите на АСЕАН; потвърдете маршрута, митническото третиране и метода за доставка в дестинацията за конкретната държава. |
Често срещани проблеми при проследяване и решения
Проблем и решение
| Показан проблем/статус | Първоначална проверка и незабавно действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Проверете знаците, интервалите и възможното объркване с номера на поръчката; поискайте от продавача идентификатора, издаден от превозвача. |
| Няма събития за проследяване | Потвърдете изпращането и физическото приемане; електронното предварително уведомление може да съществува преди първото сканиране. |
| Дълъг период без актуализация | Прегледайте последното местоположение и маршрута, след което поискайте от продавача или KuaiYan проверка на пратката. |
| Задържане на митницата | Проверете дали органът или превозвачът в дестинацията е поискал документи, данъци или информация за продукта. |
| Доставено, но липсва | Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите; поискайте доказателство за доставката и се свържете с продавача. |
| Връщане на подателя | Попитайте защо доставката е неуспешна и дали изпращачът може да коригира адреса или да организира нова пратка. |
| Повреда или загуба | Заснемете опаковката и съдържанието, запазете всички материали и поискайте от изпращача да започне проверка от превозвача или застрахователя. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
Международният процес на KuaiYan може да включва получаване от началната точка, обработка за износ, магистрален транспорт, митнически процедури, пощенски или експресен партньор и доставка на последната миля в дестинацията. „Пристигна в държавата на местоназначение“ само по себе си не доказва, че вносната митница е освободила пратката.
Международен поток
| Етап | Типично събитие |
|---|---|
| Резервация и получаване в началната точка | Продавачът или складът в началната точка подготвя пратката, а превозвач или партньор регистрира получаването. |
| Обработка за износ | Пратката се сортира, документира и представя за обработка при износ или за проверка за сигурност. |
| Магистрален транспорт | Въздушният, морският, железопътният или експресният транспорт придвижва пратката към региона на местоназначение. |
| Предаване на партньор | Електронното предварително уведомление, физическото предаване и първото сканиране при получаване могат да се извършат по различно време; събитие от партньор не доказва приемане от превозвача за последната миля, докато този превозвач не регистрира получаването. |
| Вносна митница | Органите или назначените от тях митнически агенти преглеждат декларациите, митата и ограниченията. |
| Доставка в дестинацията | Превозвачът в дестинацията извършва местното сортиране и доставката; първоначалният номер може да продължи да се използва или да се появи свързан идентификатор за последната миля. |
Управление на доставката и опции след изпращане
Контролът върху доставката зависи от конкретния експресен, пощенски или местен оператор за доставки. Получателят не трябва да приема, че KuaiYan може да промени адреса на местоназначението след изпращането. Попитайте продавача или настоящия превозвач за последната миля относно повторна доставка, получаване на място или инструкции за доставка.
Претенции и ограничения при доставката
Рекламации и възстановяване на суми
| Процес | Използвайте при |
|---|---|
| Запитване за проследяване | Липсва сканиране или пратката изглежда блокирана; продавачът или изпращачът обикновено трябва да се свърже с обслужващия превозвач. |
| Рекламация за загуба или повреда | Използвайте процеса на превозвача по маршрута или застрахователния процес с номера на пратката, фактурата или доказателство за стойността, снимки и съхранената опаковка. |
| Възстановяване на сума от платформата | Поискайте решение от продавача или платформата съгласно приложимата политика за поръчки; 17TRACK не може да одобри възстановяване на сума. |
Ограничения при доставка
| Категория | Практически указания |
|---|---|
| Опасни товари | Потвърдете специфичните за маршрута правила, преди да предадете батерии, течности, химикали или други регулирани материали. |
| Забранени или ограничени стоки | Държавата на местоназначение, видът транспорт и партньорът могат да налагат допълнителни ограничения; получете писмено приемане преди изпращане. |
| Нетрайни или чупливи стоки | Използвайте подходяща опаковка и потвърдете дали избраната услуга приема артикула; ограниченията могат да доведат до отказ, забавяне или връщане. |
Обслужване на клиенти
Обслужване на клиенти
| Канал | Потвърден контакт или най-добра употреба |
|---|---|
| Официален уебсайт | Официален уебсайт на KuaiYan; използвайте го за публикуваната от компанията информация за услуги и запитвания. |
| Телефон | 18695683189 или 13779934975, както са посочени на предоставения официален сайт. Регионът и работното време трябва да бъдат потвърдени преди обаждане. |
| Имейл | wendinghui@fjxmky56.com; включете номера за проследяване, датата на изпращане, маршрута, последното сканиране и желаното решение. |
| Посочени местоположения | Местоположения в Сямън, Путян, Цюенчжоу и Фуджоу са публикувани на официалния сайт; свържете се с изпращача, за да установите съответния офис. |
За ефективна ескалация изпращачът трябва да предостави номера за проследяване, етикета или разписката, датата на изпращане, вида на услугата, мястото на изпращане и местоназначението, последното сканиране, описание на съдържанието, декларираната стойност и снимки, когато е приложимо. Получателят първо трябва да се свърже с продавача, тъй като изпращачът или договарящата страна може да контролира запитването към превозвача или рекламацията.
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Уебсайтът на KuaiYan описва самостоятелно разработена система и услуги за продавачи в електронната търговия в платформи, включително eBay, Amazon и AliExpress. Търговците трябва да разграничават идентификатора на поръчката в платформата от номера на пратката при превозвача и да използват платформа за проследяване на множество превозвачи, когато маршрутът се променя между KuaiYan и партньорски оператори.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официална система на KuaiYan | KuaiYan | ||||||||
Преглед на всички подробности за официалната система на KuaiYan
| |||||||||
| API на 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Преглед на всички подробности за API на 17TRACK
| |||||||||
ЧЗВ
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване на пратката в уебсайта на KuaiYan или в 17TRACK, след което прегледайте последното събитие и идентифицирания транспортен партньор.
Потърсете го в съобщението за изпращане от продавача, транспортния етикет, разписката или уведомлението от склада; номерът на поръчката може да не подлежи на проследяване.
KuaiYan използва множество маршрути, затова идентификаторите могат да бъдат цифрови, буквено-цифрови или в пощенски формат; потвърдете пълния номер, вместо да разчитате на префикс.
Първото събитие се появява, след като съответният превозвач или партньор регистрира сканиране при приемане или обработка; самото създаване на етикета не доказва физическо получаване.
Пратката може да се намира между две сканирания, да очаква предаване, да се придвижва чрез международен транспорт или да преминава митническа обработка; помолете продавача да провери маршрута, ако забавянето стане обезпокоително.
Срокът за доставка зависи от избрания експресен, пощенски, въздушен, морски, железопътен или складов маршрут, както и от произхода, местоназначението, митническите процедури и партньора за последната миля.
Прочетете причината за изключението, проверете адреса и попитайте продавача или местния оператор за доставка дали е възможна повторна доставка или получаване от пункт.
Проверете входа, помещението за поща, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и се свържете с продавача.
Запазете опаковката, заснемете повредата, съхранете доказателства за стойността и помолете изпращача да открие съответното разследване от превозвача или застрахователя.
Използвайте официалния уебсайт, посочените телефонни номера 18695683189 и 13779934975 или wendinghui@fjxmky56.com, като предоставите данните за пратката.
Често задавани въпроси за експерти
Не; пощенски оператор, експресен партньор, склад или превозвачът в местоназначението може да издаде идентификатора, докато KuaiYan координира логистичното решение.
Това означава, че информацията за пратката или физическата пратка преминава между оператори, но електронното предварително уведомяване, физическото получаване и първото сканиране при приемане може да се извършат в различни моменти.
Да, някои пощенски или експресни маршрути продължават да показват идентификатора на произхода, докато при други маршрути се създава свързан номер за последната миля; поискайте от продавача и двата номера, когато са налични.
Не; пристигането, представянето пред митницата и освобождаването от митницата са отделни събития, като все още може да се изискват мита или документи.
KuaiYan описва самостоятелно разработена логистична система, но предприятията трябва директно да поискат актуална документация за интеграция от KuaiYan, преди да изграждат официална връзка.
Да, предприятията могат да направят справка в актуалната документация за API на 17TRACK относно регистрацията за проследяване при множество превозвачи и да използват идентификатора на пратката, разпознат от маршрута.
API за проследяване
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# KuaiYan public official tracking API endpoint and authentication
# are not confirmed by the supplied official website.
# Confirm CARRIER_CODE in current 17TRACK carrier documentation before use.
Източници и справки
- 快雁国际物流 — Официален уебсайт. KuaiYan International Logistics
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с KuaiYan.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
