Skip to main content
KUAIYAN

KUAIYAN Праћење

Unesite KUAIYAN broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji KuaiYan

KuaiYan je međunarodna logistička kompanija i kompanija za upravljanje lancem snabdevanja sa sedištem u Kini, koja pruža usluge prodavcima u prekograničnoj trgovini i preduzećima iz oblasti e-trgovine. Njene objavljene usluge obuhvataju međunarodnu ekspresnu dostavu, avio-transport, pomorski transport, međunarodne male pakete, železnički transport Kina–Evropa, skladištenje u inostranstvu, usluge carinskog transfera i realizaciju porudžbina. KuaiYan navodi da posluje iz Sjamena u provinciji Fuđijan i da opslužuje tržišta Severne Amerike, Evrope, Bliskog istoka, Južne Amerike i ASEAN-a.

Pregled prevoznika

PoljeProverene informacije
Zvanični nazivKuaiYan International Logistics je engleski naziv koji se prikazuje na ovoj stranici; navedeni zvanični sajt identifikuje kompaniju na kineskom kao 快雁国际物流有限公司.
Zvanična veb-stranicahttp://www.fjxmky56.com/
Tip prevoznikaPružalac međunarodnih logističkih usluga, kompanija za špediciju i usluge upravljanja lancem snabdevanja.
Primarni regionPoreklo u Kini, uz objavljenu pokrivenost Severne Amerike, Evrope, Bliskog istoka, Južne Amerike i ASEAN-a.
OsnovanaNa navedenom sajtu se navodi da je poslovanje započeto 2016. godine.
Lokacije poslovanjaNa sajtu se navode lokacije u gradovima Sjamen, Putijan, Ćuendžou i Fučou u provinciji Fuđijan, Kina.

Odnosi između subjekata prevoznika

SubjekatOdnos sa kompanijom KuaiYan
KuaiYanKuaiYan koordinira međunarodnu logistiku, skladištenje i usluge upravljanja lancem snabdevanja za prekogranične korisnike.
Međunarodne ekspresne uslugeKuaiYan nudi međunarodne ekspresne ili poštanske usluge povezane sa kompanijama DHL, EMS, FedEx, UPS i Hongkong Post, kao navedene opcije usluga; na sajtu se one opisuju kao odnosi saradnje ili zastupanja, a ne kao mreže kojima u svim slučajevima upravlja KuaiYan.
Avio-, pomorski i železnički transportKuaiYan organizuje rešenja za međunarodni avio-transport, pomorski transport i železnički transport Kina–Evropa preko logističkih i transportnih partnera.
Skladišta u inostranstvuKuaiYan pruža usluge skladištenja u inostranstvu i realizacije pojedinačnih porudžbina za prodavce iz oblasti e-trgovine.
17TRACK17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objedinjavati dostupne događaje sa pošiljki povezanih sa kompanijom KuaiYan i partnerskim prevoznicima; ona ne prevozi niti opslužuje paket.

Brzi odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke koji ste dobili od prodavca, sa potvrde o slanju ili od kontakta kompanije KuaiYan na zvaničnoj stranici KuaiYan za upite ili na platformi 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, najpre proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine, uklonite razmake ili crtice i sačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje prilikom prijema. 17TRACK ne kontroliše isporuku, promene adrese, povraćaj novca niti reklamacije.

Kako pratiti pošiljke kompanije KuaiYan

Putanja praćenjaKoraci i najbolja primena
KuaiYan ili prodavacPronađite broj pošiljke u poruci prodavca o slanju, na otpremnici ili potvrdi, zatim upotrebite polje za upite kompanije KuaiYan ili zatražite od prodavca da potvrdi operativnog partnera i najnoviji događaj.
17TRACKOtvorite 17TRACK, unesite broj bez ID-ja porudžbine, pregledajte prepoznatog prevoznika i vremensku liniju događaja, a nakon međunarodne primopredaje proverite partnerskog prevoznika.
Nema rezultataПоново проверите сваки знак, испробајте оригиналног превозника којег је навео продавац и затражите доказ о отпреми. Ознака или електронска најава не доказују да је KuaiYan или партнер физички примио пошиљку.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Веб-сајт који је обезбедио KuaiYan не објављује јединствени универзални образац броја за праћење. Пошто KuaiYan организује више експресних, поштанских, ваздушних, поморских и железничких решења, идентификатор може издати KuaiYan, поштански оператер, експресни партнер или превозник за последњу миљу у одредишној земљи. Користите цео број приказан на ознаци или у поруци продавца; само префикс не може поуздано да идентификује услугу.

Формат броја за праћење

Група идентификатораНормализовани образац или пример
ID пошиљке KuaiYan-а или партнераАлфанумерички или нумерички формат наведен на ознаци; користите пример са скривеним подацима, као што је KY########.
Погледајте све детаље за ID-ове пошиљака KuaiYan-а или партнера
ИздајеСтрана која издаје идентификатор зависи од изабране руте и партнера.
Типична употребаПрекограничне мале пошиљке, експресне пошиљке, испуњавање наруџбина из складишта или шпедиција.
Где се може видетиОбавештења продавца о отпреми, ознаке, признанице или системи за управљање пошиљкама.
Обухват праћењаВидљивост се може променити када пошиљка пређе из координације KuaiYan-а код експресног, поштанског или одредишног превозника.
НапоменаНе мешајте број пошиљке са бројем поруџбине у е-трговини, референтним бројем корисника или интерним бројем складишта.
Међународни поштански S10 идентификаторСтруктура са скривеним подацима може изгледати као AA#########CC, где је CC ознака земље порекла.
Погледајте све детаље за међународне поштанске идентификаторе
ИздајеОбично га издаје поштански оператер земље порекла, а не нужно KuaiYan.
Типична употребаМеђународне поштанске пошиљке и препоручене или праћене поштанске услуге.
Приказ корисникуКупац на платформи за трговину може да види број поште земље порекла током целог путовања, укључујући и период након предаје одредишном превознику.
Важна разликаKuaiYan или поштански оператер одредишта могу да провере број иако га нису издали.
ПровераПотврдите идентификатор преко званичне руте или услуге 17TRACK, уместо да закључујете о услузи на основу прва два слова.
Референца за терет или складиштеКористите референцу коју је обезбедио продавац тачно онако како је одштампана; пример са скривеним подацима је REF########.
Погледајте све детаље за референце терета или складишта
ИздајеKuaiYan, складиште, теретни партнер или систем трговца могу издати референцу.
Покривеност праћењемРеференце могу приказивати кораке резервације или складиштења, без пружања јавних скенирања на нивоу пошиљке.
Пословна радњаПредузећа треба да пошаљу идентификатор пошиљке који је издао превозник у API или алатку за праћење када је доступан, а не само ID поруџбине.
НапоменаПитајте продавца који је идентификатор намењен јавном праћењу пре него што ескалирате случај недостајућег резултата.

Statusi praćenja i njihova značenja

Брзи преглед статуса

СтатусФаза животног циклуса
Ознака креиранаПре отпреме
Погледајте све детаље за статус „Ознака креирана“
Шта то значиЕлектронски подаци о пошиљци постоје, али скенирање физичког пријема можда још није обављено.
Одговорна странаПродавац, складиште или почетни транспортни партнер обично су одговорни пре предаје пошиљке.
Следећи коракСачекајте пријем или замолите продавца да потврди отпрему.
AkcijaProsledite slučaj prodavcu ako je obećani rok za slanje istekao.
U tranzituSortiranje ili linijski transport
Prikaži sve detalje za „U tranzitu“
Шта то значиZabeleženo je kretanje pošiljke između tačaka obrade.
Одговорна странаTrenutno evidentirani partner za transport ili rukovanje odgovoran je za sledeće skeniranje.
Следећи коракSačekajte događaje prijema, carinjenja ili obrade na odredištu.
AkcijaUporedite poslednje skeniranje sa očekivanom rutom prodavca pre nego što pokrenete upit.
Carinjenje ili predajaPrekogranični transfer
Prikaži sve detalje za „Carinjenje ili predaja“
Шта то значиPošiljka se podnosi na graničnu obradu ili se predaje drugom operateru.
Одговорна странаOdgovornost zavisi od toga da li se događaj odnosi na izvoz, uvoz ili fizički prijem od strane prevoznika na odredištu.
Следећи коракMogu uslediti dodatna dokumenta, dažbine ili skeniranje na odredištu.
AkcijaDostavite tražene informacije preko prodavca ili navedenog carinskog kontakta.
Na dostaviPoslednja milja
IsporučenoSkeniranje završene isporuke
Prikaži sve detalje za „Isporučeno“
Шта то значиEvidentiran je događaj isporuke; to samo po sebi ne dokazuje da je navedeni primalac lično primio paket.
AkcijaProverite ulaze, prostorije za poštu, članove domaćinstva, komšije i lokalnog dostavljača, a zatim kontaktirajte prodavca ako paket i dalje nedostaje.
Problem ili povratProblem sa dostavom ili kretanje u suprotnom smeru
Prikaži sve detalje za „Problem ili povrat“
Шта то значиAdresa, pristup, carinjenje, oštećenje, odbijanje prijema ili drugi operativni problem utiče na dostavu.
Одговорна странаVlasnik događaja prikazan u najnovijem skeniranju treba da ispita slučaj; trgovac će možda morati da pokrene servisni upit.
AkcijaPročitajte ceo događaj, sačuvajte dokaze i bez odlaganja kontaktirajte prodavca ili navedenog prevoznika.

Usluge i rokovi isporuke

Poređenje usluga

UslugaNajbolje za
Međunarodni ekspresPrekogranične pošiljke i dokumenta kod kojih je vreme od ključne važnosti.
Međunarodni avio-teretni prevozFleksibilna rešenja za međunarodni vazdušni transport tereta.
Međunarodni pomorski teretni prevozVeće pošiljke ili teret za koji vreme nije od ključne važnosti, uz potrebu za zbirnim transportom.
Međunarodne male paketne pošiljkePrekogranične pošiljke iz elektronske trgovine koje koriste poštanske ili ekspresne opcije.
Železnica Kina–EvropaPošiljke za evropsko tržište koje koriste rešenja linijskog transporta železnicom.
Ispunjenje porudžbina iz prekomorskog skladištaSkladištenje, komadno ispunjenje porudžbina i slanje sa odredišta za prodavce.

Vreme dostave

UslugaObjavljene smernice za dostavu
Međunarodne uslugeZvanična dostavljena stranica opisuje kategorije usluga, ali ne objavljuje univerzalni standard dostave. Zatražite procenu specifičnu za rutu od KuaiYan-a ili prodavca.
Pomorski i železnički teretni prevozVreme zavisi od polazišta, odredišta, konsolidacije, rasporeda u luci ili na železnici, carinjenja i završne dostave.
Прекогранична испорукаКоначна процена испоруке зависи од залиха у складишту, услуге на одредишту и оператера за последњу миљу.

Рокови испоруке по земљама одредишта

Објављена страница компаније KuaiYan наводи широке регионе одредишта, а не просечне рокове испоруке за појединачне земље. Зато захтеве за рокове на нивоу земље треба упутити за тачно место поласка, услугу, садржај пошиљке и поштански број одредишта; царинске процедуре и предаја партнерима могу значајно променити процену.

Регион одредиштаСмернице за руту
Северна АмерикаKuaiYan наводи Северну Америку у оквиру свог пословног покрића; потврдите изабрану експресну, поштанску, ваздушну, поморску или складишну руту и партнера на одредишту.
ЕвропаKuaiYan наводи Европу и посебно промовише железничку линију Кина–Европа; потврдите царинске процедуре, железничку или ваздушну руту и организацију испоруке последње миље.
Блиски истокKuaiYan наводи Блиски исток; затражите процену за конкретно одредиште јер се царински и локални услови испоруке разликују.
Јужна АмерикаKuaiYan наводи Јужну Америку; пре отпреме потврдите превозника за последњу миљу и захтеве у погледу увозне документације.
АСЕАНKuaiYan наводи тржишта АСЕАН-а; за конкретну земљу потврдите руту, царински третман и начин испоруке на одредишту.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Проблем и решење

Приказани проблем/статусПрва провера и непосредна радња
Неважећи бројПроверите знакове, размаке и да ли је дошло до замене са бројем поруџбине; затражите од продавца идентификатор који је издао превозник.
Нема догађаја праћењаПотврдите отпрему и физички пријем; електронска претходна најава може постојати пре првог скенирања.
Дуг период без ажурирањаПроверите последњу локацију и руту, а затим затражите од продавца или компаније KuaiYan истрагу о пошиљци.
Задржано на цариниПроверите да ли су органи на одредишту или превозник затражили документа, плаћање пореза или информације о производу.
Достављено, али недостајеПроверите место доставе, чланове домаћинства, пријемни пулт и комшије; затражите доказ о достави и контактирајте продавца.
Враћање пошиљаоцуПитајте зашто испорука није успела и да ли пошиљалац може да исправи адресу или организује нову пошиљку.
Оштећење или губитакФотографишите амбалажу и садржај, сачувајте сав материјал и затражите од пошиљаоца да покрене истрагу код превозника или осигуравача.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima

Међународни процес компаније KuaiYan може обухватати преузимање на месту поласка, извозну обраду, главни транспорт, царину, поштанског или експресног партнера и испоруку последње миље на одредишту. Ознака „Стигло у земљу одредишта“ сама по себи не доказује да је увозна царина пустила пошиљку.

Међународни ток

ФазаТипичан догађај
Резервација и преузимање на месту поласкаПродавац или складиште на месту поласка припрема пошиљку, а превозник или партнер бележи њен пријем.
Извозна обрадаПошиљка се сортира, документује и подноси на извозну или безбедносну обраду.
Главни транспортВаздушни, поморски, железнички или експресни транспорт премешта пошиљку ка региону одредишта.
Предаја партнеруЕлектронска претходна најава, физичка предаја и прво скенирање при пријему могу се обавити у различито време; догађај код партнера не доказује пријем за испоруку последње миље све док тај превозник не забележи пријем.
Увозна царинаОргани или њихови именовани царински агенти прегледају декларације, дажбине и ограничења.
Испорука на одредиштуПревозник на одредишту обавља локално сортирање и доставу; оригинални број може остати у употреби или се може појавити повезани идентификатор за последњу миљу.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Контроле испоруке зависе од стварног експресног, поштанског или локалног оператера за доставу. Прималац не треба да претпостави да KuaiYan може да промени адресу одредишта након отпреме. Питајте продавца или тренутног превозника за последњу миљу о поновној достави, преузимању или упутствима за доставу.

Reklamacije i ograničenja pri slanju

Захтеви и повраћаји новца

ПроцесКористите када
Упит о праћењуНедостаје скенирање или пошиљка делује заглављено; продавац или пошиљалац би уобичајено требало да контактира превозника који обавља транспорт.
Захтев за накнаду због губитка или оштећењаКористите поступак превозника на датој маршрути или осигурања, уз број пошиљке, фактуру или доказ о вредности, фотографије и сачувану амбалажу.
Повраћај новца преко тржиштаЗатражите решење од продавца или тржишта у складу са важећом политиком за поруџбине; 17TRACK не може да одобри повраћај новца.

Ограничења при слању

КатегоријаПрактичне смернице
Опасна робаПотврдите правила специфична за маршруту пре предаје батерија, течности, хемикалија или другог регулисаног материјала.
Забрањена или ограничена робаЗемља одредишта, вид транспорта и партнер могу увести додатна ограничења; прибавите писмено прихватање пре слања.
Кварљива или ломљива робаКористите одговарајућу амбалажу и потврдите да ли одабрана услуга прихвата предмет; ограничења могу довести до одбијања, кашњења или враћања.

Korisnička podrška

Korisnička podrška

КаналВерификовани контакт или најбоља употреба
Zvanična veb-stranicaЗванични веб-сајт KuaiYan; користите га за објављене информације компаније о услугама и упитима.
Телефон18695683189 или 13779934975, како је наведено на достављеном званичном сајту. Регион и радно време треба потврдити пре позива.
Имејлwendinghui@fjxmky56.com; укључите број за праћење, датум слања, маршруту, најновије скенирање и тражено решење.
Наведене локацијеЛокације у градовима Xiamen, Putian, Quanzhou и Fuzhou објављене су на званичном сајту; контактирајте пошиљаоца да бисте утврдили која је канцеларија надлежна.

Ради ефикасног прослеђивања захтева, пошиљалац треба да достави број за праћење, налепницу или потврду, датум слања, врсту услуге, полазиште и одредиште, најновије скенирање, опис садржаја, пријављену вредност и, где је релевантно, фотографије. Прималац прво треба да контактира продавца јер пошиљалац или уговорна страна могу контролисати упит или захтев упућен превознику.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Веб-сајт KuaiYan описује сопствени систем и услуге развијене за продавце у електронској трговини на платформама, укључујући eBay, Amazon и AliExpress. Трговци треба да разликују ID поруџбине на тржишту од броја пошиљке превозника и да користе платформу за праћење више превозника када се маршрута мења између KuaiYan-а и партнерских оператера.

Поређење за програмере/API

ОпцијаПружалац
Званични систем KuaiYanKuaiYan
Прикажи све детаље о званичном систему KuaiYan
Примарна употребаKuaiYan наводи да користи сопствени систем развијен за праћење логистичких процеса.
АутентификацијаКористите акредитиве и техничка упутства која директно достави KuaiYan, ако је понуђена интеграција налога.
МогућностиЈавне спецификације за групну обраду, webhook и endpoint нису укључене на достављеној почетној страници.
Напомена о миграцијиПотврдите актуелни интерфејс и поља података са KuaiYan-ом пре имплементације.
17TRACK API17TRACK
Прикажи све детаље о 17TRACK API-ју
Примарна употребаПраћење више превозника за трговце, платформе и радне токове надгледања пошиљки.
АутентификацијаАутентификација заглављем 17token документована је од стране 17TRACK-а.
МогућностиРегистрација пошиљке подржава број за праћење и поље превозника; у актуелној документацији проверите ограничења налога и функције обавештавања.
ДокументацијаDokumentacija 17TRACK API-ja

Česta pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju KuaiYan pošiljku?

Unesite broj za praćenje pošiljke na veb-sajtu KuaiYan ili na 17TRACK-u, a zatim pregledajte najnoviji događaj i identifikovanog transportnog partnera.

2. Gde mogu da pronađem svoj KuaiYan broj za praćenje?

Potražite ga u poruci prodavca o otpremi, na otpremnici, računu ili obaveštenju skladišta; broj porudžbine možda nije moguće pratiti.

3. Kako izgleda KuaiYan broj za praćenje?

KuaiYan koristi više ruta, pa identifikatori mogu biti numerički, alfanumerički ili u poštanskom formatu; potvrdite ceo broj umesto da se oslanjate na prefiks.

4. Kada će se pojaviti prvi KuaiYan događaj praćenja?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što relevantni prevoznik ili partner evidentira prijem ili skeniranje tokom obrade; samo kreiranje nalepnice ne potvrđuje fizički prijem.

5. Zašto se moje KuaiYan praćenje ne ažurira?

Paket se možda nalazi između dva skeniranja, čeka predaju, kreće se kroz međunarodni transport ili prolazi carinsku obradu; zamolite prodavca da proveri rutu ako kašnjenje postane zabrinjavajuće.

6. Koliko traje KuaiYan isporuka?

Vreme isporuke zavisi od izabrane ekspresne, poštanske, vazdušne, pomorske, železničke ili skladišne rute, mesta slanja, odredišta, carine i partnera za dostavu na poslednjoj deonici.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne KuaiYan isporuke?

Pročitajte razlog izuzetka, proverite adresu i pitajte prodavca ili lokalnog dostavljača da li su dostupni ponovna dostava ili preuzimanje.

8. KuaiYan navodi da je isporučeno, ali gde je moj paket?

Proverite ulaz, prostoriju za poštu, članove domaćinstva, recepciju i komšije, a zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte prodavca.

9. Šta treba da uradim ako je moja KuaiYan pošiljka izgubljena ili oštećena?

Sačuvajte ambalažu, fotografišite oštećenje, sačuvajte dokaz o vrednosti i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu kod prevoznika ili osiguranja.

10. Kako mogu da kontaktiram KuaiYan?

Koristite zvanični veb-sajt, navedene telefonske brojeve 18695683189 i 13779934975 ili adresu wendinghui@fjxmky56.com, uz podatke o pošiljci.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li KuaiYan uvek izdaje broj prikazan u praćenju?

Ne; poštanski operater, ekspresni partner, skladište ili prevoznik u odredištu može izdati identifikator, dok KuaiYan koordinira logističko rešenje.

12. Šta znači predaja pošiljke KuaiYan partneru?

To znači da se informacije o pošiljci ili fizička pošiljka prenose između operatera, ali elektronska najava, fizički prijem i prvo skeniranje pri prijemu mogu se dogoditi u različito vreme.

13. Može li prevoznik u odredištu zadržati originalni broj povezan sa KuaiYan-om?

Da, neke poštanske ili ekspresne rute nastavljaju da prikazuju identifikator porekla, dok druge rute kreiraju povezani broj za dostavu na poslednjoj deonici; zatražite od prodavca oba broja kada su dostupna.

14. Da li dolazak u zemlju odredišta znači da je carinjenje završeno?

Ne; dolazak, podnošenje carini i puštanje sa carine predstavljaju odvojene događaje, a dažbine ili dokumenta mogu i dalje biti potrebni.

15. Da li preduzeća mogu da koriste KuaiYan API?

KuaiYan navodi da ima logistički sistem razvijen u sopstvenoj režiji, ali preduzeća treba direktno od KuaiYan-a da zatraže važeću dokumentaciju za integraciju pre izrade zvanične veze.

16. Da li preduzeća mogu da prate pošiljke povezane sa KuaiYan-om putem 17TRACK-a?

Da, preduzeća mogu da konsultuju važeću dokumentaciju 17TRACK API-ja za registraciju praćenja kod više prevoznika i da koriste identifikator pošiljke koji ta ruta prepoznaje.

API za praćenje

Primer zahteva 17TRACK-u
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Javni zvanični API endpoint i autentifikacija KuaiYan-a za praćenje
# nisu potvrđeni na dostavljenom zvaničnom veb-sajtu.
# Potvrdite CARRIER_CODE u važećoj dokumentaciji 17TRACK-a o prevoznicima pre upotrebe.

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa KuaiYan-om.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading