KUAIYAN отслеживание

Введите номер отслеживания KUAIYAN, чтобы проверить последний статус доставки.

1811574944@qq.comhttp://www.fjxmky56.com/

Трек

О компании KuaiYan

KuaiYan — базирующаяся в Китае международная логистическая компания и компания в сфере управления цепочками поставок, обслуживающая продавцов, работающих через границу, и предприятия электронной торговли. Согласно опубликованной информации, её услуги включают международную экспресс-доставку, авиаперевозки, морские перевозки, международные мелкие отправления, железнодорожные перевозки между Китаем и Европой, зарубежное складирование, услуги по таможенной передаче и фулфилмент. KuaiYan сообщает, что работает из Сямыня, провинция Фуцзянь, и обслуживает рынки Северной Америки, Европы, Ближнего Востока, Южной Америки и стран АСЕАН.

Обзор перевозчика

Поле	Проверенная информация
Официальное название	KuaiYan International Logistics — английское отображаемое название, используемое на этой странице; на указанном официальном сайте компания на китайском языке называется 快雁国际物流有限公司.
Официальный сайт	http://www.fjxmky56.com/
Тип перевозчика	Поставщик международных логистических услуг, компания, предоставляющая услуги экспедирования грузов и управления цепочками поставок.
Основной регион	Отправление из Китая с заявленным охватом Северной Америки, Европы, Ближнего Востока, Южной Америки и стран АСЕАН.
Год основания	На указанном сайте сообщается, что компания начала работу в 2016 году.
Места работы	На сайте указаны местоположения в Сямыне, Путяне, Цюаньчжоу и Фучжоу, провинция Фуцзянь, Китай.

Связи между организациями перевозчика

Организация	Связь с KuaiYan
KuaiYan	KuaiYan координирует международную логистику, складирование и услуги по управлению цепочками поставок для клиентов, работающих через границу.
Международные экспресс-услуги	KuaiYan предлагает международные экспресс- или почтовые услуги, связанные с DHL, EMS, FedEx, UPS и Hongkong Post, в качестве указанных вариантов обслуживания; на сайте они описываются как отношения сотрудничества или агентские отношения, а не как сети, полностью управляемые KuaiYan.
Авиаперевозки, морские и железнодорожные перевозки	KuaiYan организует международные авиаперевозки, морские перевозки и железнодорожные решения между Китаем и Европой через логистических и транспортных партнёров.
Зарубежные склады	KuaiYan предоставляет услуги зарубежного складирования и поштучного фулфилмента для продавцов в сфере электронной торговли.
17TRACK	17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая может агрегировать доступные события по отправлениям, связанным с KuaiYan и перевозчиками-партнёрами; она не перевозит и не обслуживает посылку.

Краткий ответ

Введите номер отслеживания отправления, предоставленный продавцом, указанный в квитанции об отправке или полученный от контакта KuaiYan, на официальной странице запроса KuaiYan или в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала убедитесь, что вы ввели номер отслеживания, а не номер заказа, удалите пробелы и дефисы и подождите, пока появится первое физическое сканирование при приёме отправления. 17TRACK не контролирует доставку, изменение адреса, возвраты средств или претензии.

Как отслеживать посылки KuaiYan

Путь отслеживания	Этапы и оптимальное использование
KuaiYan или продавец	Найдите номер отправления в сообщении продавца об отправке, на транспортной этикетке или в квитанции, затем воспользуйтесь формой запроса KuaiYan или попросите продавца подтвердить фактического партнёра и последнее событие.
17TRACK	Откройте 17TRACK, введите номер без идентификатора заказа, просмотрите определённого перевозчика и хронологию событий, а после международной передачи проверьте перевозчика-партнёра.
Нет результата	Перепроверьте каждый символ, попробуйте указанного продавцом исходного перевозчика и запросите подтверждение отправки. Наличие этикетки или электронного предварительного уведомления не доказывает, что KuaiYan или партнёр физически получили посылку.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На предоставленном KuaiYan веб-сайте не опубликован единый универсальный формат номера отслеживания. Поскольку KuaiYan организует различные решения для экспресс-, почтовых, авиационных, морских и железнодорожных перевозок, идентификатор может быть выдан KuaiYan, почтовым оператором, экспресс-партнёром или перевозчиком, выполняющим доставку на последней миле в стране назначения. Используйте полный номер, указанный на этикетке или в сообщении продавца; одного префикса недостаточно для надёжного определения услуги.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификаторов

Нормализованный шаблон или пример

Идентификатор посылки KuaiYan или партнёра

Буквенно-цифровой или цифровой формат, указанный на этикетке; используйте пример с маскировкой, например KY########.

Просмотреть все сведения об идентификаторах посылок KuaiYan или партнёров

Кем выдан	Выдавшая сторона зависит от выбранного маршрута и партнёра.
Типичное использование	Мелкие трансграничные посылки, экспресс-отправления, складская обработка заказов или экспедирование грузов.
Где встречается	Уведомления продавца об отправке, этикетки, квитанции или системы управления отправлениями.
Охват отслеживания	Видимость может измениться, когда отправление переходит от координации KuaiYan к экспресс-перевозчику, почтовому оператору или перевозчику в стране назначения.
Примечание	Не путайте номер отправления с номером заказа в интернет-магазине, ссылочным номером клиента или внутренним номером склада.

Международный почтовый идентификатор S10

Структура с маскировкой может выглядеть как AA#########CC, где CC — код страны отправления.

Просмотреть все сведения о международных почтовых идентификаторах

Кем выдан	Обычно это почтовый оператор страны отправления, не обязательно KuaiYan.
Типичное использование	Международные почтовые посылки, а также заказные или отслеживаемые почтовые отправления.
Представление для клиента	Покупатель на торговой площадке может видеть номер страны отправления на протяжении всего пути, в том числе после передачи отправления перевозчику в стране назначения.
Важное различие	KuaiYan или почтовый оператор страны назначения могут запросить информацию по номеру, не будучи выдавшей его стороной.
Проверка	Подтвердите идентификатор через официальный маршрут или 17TRACK, а не определяйте услугу по двум начальным буквам.

Ссылка на груз или склад

Используйте предоставленную продавцом ссылку точно в том виде, как она напечатана; пример с маскировкой: REF########.

Просмотреть все сведения о ссылках на грузы или склады

Кем выдан	KuaiYan, склад, грузовой партнёр или система продавца могут выдать эту ссылку.
Охват отслеживания	Ссылки могут отображать этапы бронирования или складской обработки, не предоставляя общедоступные сканирования на уровне посылки.
Действие для бизнеса	При наличии компании должны передавать в API или инструмент отслеживания идентификатор отправления, выданный перевозчиком, а не только идентификатор заказа.
Примечание	До эскалации проблемы с отсутствующим результатом уточните у продавца, какой идентификатор предназначен для публичного отслеживания.

Статусы отслеживания и их значения

Быстрый поиск статуса

Статус

Этап жизненного цикла

Этикетка создана

До отправки

Просмотреть все сведения о статусе «Этикетка создана»

Что это означает	Электронные данные об отправлении существуют, но физическое сканирование при приёме может ещё отсутствовать.
Ответственная сторона	До передачи отправления ответственность обычно лежит на продавце, складе или первоначальном транспортном партнёре.
Следующий шаг	Дождитесь подтверждения приёма или попросите продавца подтвердить отправку.
Действие	Обратитесь к продавцу, если обещанный срок отправки уже истёк.

В пути

Сортировка или магистральная перевозка

Просмотреть все сведения о статусе «В пути»

Что это означает	Зафиксировано перемещение отправления между пунктами обработки.
Ответственная сторона	Текущий перевозчик или оператор обработки, указанный в системе, отвечает за следующее сканирование.
Следующий шаг	Ожидайте событий прибытия, таможенного оформления или обработки в пункте назначения.
Действие	Сравните данные последнего сканирования с ожидаемым маршрутом продавца, прежде чем подавать запрос.

Таможня или передача

Трансграничная перевозка

Просмотреть все сведения о статусе «Таможня или передача»

Что это означает	Отправление предъявляется для пограничного оформления или передаётся другому оператору.
Ответственная сторона	Ответственная сторона зависит от того, связано ли событие с экспортом, импортом или физическим приёмом отправления перевозчиком в пункте назначения.
Следующий шаг	Могут потребоваться дополнительные документы, уплата пошлин или сканирование в пункте назначения.
Действие	Предоставьте запрошенную информацию через продавца или указанное таможенное контактное лицо.

Передано курьеру для доставки

Последняя миля

Доставлено

Сканирование завершённой доставки

Просмотреть все сведения о статусе «Доставлено»

Что это означает	Событие доставки было зафиксировано; само по себе это не доказывает, что посылку лично получил указанный получатель.
Действие	Проверьте входы, комнаты для почты, членов семьи, соседей и местного оператора доставки, а затем свяжитесь с продавцом, если посылка не найдена.

Исключение или возврат

Проблема с доставкой или обратное перемещение

Просмотреть все сведения о статусе «Исключение или возврат»

Что это означает	Адрес, доступ, таможенное оформление, повреждение, отказ от получения или другая операционная проблема влияют на доставку.
Ответственная сторона	Указанный в последнем сканировании ответственный за событие должен провести расследование; продавцу может потребоваться инициировать служебный запрос.
Действие	Прочитайте полное описание события, сохраните подтверждающие материалы и незамедлительно свяжитесь с продавцом или указанным перевозчиком.

Услуги и сроки доставки

Сравнение услуг

Услуга	Лучше всего подходит для
Международная экспресс-доставка	Трансграничные посылки и документы, для которых важны сроки.
Международные авиаперевозки грузов	Гибкие решения для международной перевозки грузов воздушным транспортом.
Международные морские перевозки грузов	Крупные грузы или грузы, для которых сроки не имеют критического значения и требуется консолидированная перевозка.
Международные перевозки мелких посылок	Трансграничные посылки электронной коммерции с использованием почтовых или экспресс-сервисов.
Железнодорожные перевозки между Китаем и Европой	Отправления на европейский рынок с использованием магистральных решений на основе железнодорожного транспорта.
Фулфилмент на зарубежном складе	Хранение, поштучный фулфилмент и отправка продавцам в пункте назначения.

Срок доставки

Услуга	Опубликованные рекомендации по доставке
Международные услуги	На предоставленной официальной странице описаны категории услуг, но не опубликован единый стандарт доставки. Получите оценку для конкретного маршрута у KuaiYan или продавца.
Морские и железнодорожные грузовые перевозки	Срок зависит от пункта отправления, пункта назначения, консолидации, расписаний портов или железных дорог, таможенного оформления и доставки на последнем этапе.
Международная обработка заказов	Окончательная оценка срока доставки зависит от наличия товара на складе, службы в стране назначения и оператора доставки на последней миле.

Сроки доставки по странам назначения

На опубликованной странице KuaiYan указаны обширные регионы назначения, а не средние сроки доставки по отдельным странам. Поэтому сроки для конкретной страны следует запрашивать с указанием точных данных об отправлении, выбранной услуге, содержимом посылки и почтовом индексе назначения; таможенное оформление и передача партнеру могут существенно изменить расчетный срок.

Регион назначения	Рекомендации по маршруту
Северная Америка	KuaiYan указывает Северную Америку в зоне своего обслуживания; уточните выбранный маршрут экспресс-, почтовой, воздушной, морской доставки или доставки со склада, а также партнера в стране назначения.
Европа	KuaiYan указывает Европу и отдельно продвигает железнодорожный маршрут Китай—Европа; уточните таможенное оформление, железнодорожный или воздушный маршрут и организацию доставки на последней миле.
Ближний Восток	KuaiYan указывает Ближний Восток; запросите оценку для конкретного пункта назначения, поскольку таможенные и местные условия доставки различаются.
Южная Америка	KuaiYan указывает Южную Америку; до отправки уточните перевозчика на последней миле и требования к документам для импорта.
АСЕАН	KuaiYan указывает рынки АСЕАН; для конкретной страны уточните маршрут, порядок таможенного оформления и способ доставки в пункт назначения.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема и решение

Отображаемая проблема или статус	Что проверить в первую очередь и какие принять немедленные меры
Недействительный номер	Проверьте символы, пробелы и не перепутан ли номер с номером заказа; попросите продавца предоставить идентификатор, выданный перевозчиком.
Нет событий отслеживания	Подтвердите отправку и фактическое принятие отправления; электронное предварительное уведомление может существовать до появления первого сканирования.
Длительное отсутствие обновлений	Проверьте последнее местоположение и маршрут, затем запросите у продавца или KuaiYan информацию о розыске отправления.
Задержка на таможне	Проверьте, запрашивали ли таможенные органы или перевозчик в стране назначения документы, оплату налога или сведения о товаре.
Доставлено, но отправление не найдено	Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации и соседей; запросите подтверждение доставки и свяжитесь с продавцом.
Возврат отправителю	Уточните причину неудачной доставки и может ли отправитель исправить адрес или организовать новую отправку.
Повреждение или утрата	Сфотографируйте упаковку и содержимое, сохраните все материалы и попросите отправителя начать разбирательство с перевозчиком или страховой компанией.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Международный процесс KuaiYan может включать забор отправления в стране отправления, экспортную обработку, магистральную перевозку, таможенное оформление, передачу почтовому или экспресс-партнеру и доставку на последней миле в стране назначения. Статус «Прибыло в страну назначения» сам по себе не подтверждает, что импортная таможня выпустила отправление.

Международный процесс

Этап	Типичное событие
Оформление и забор в стране отправления	Продавец или склад отправления подготавливает отправление, а перевозчик или партнер регистрирует его прием.
Экспортная обработка	Отправление сортируется, оформляется и направляется на экспортную или контрольную обработку.
Магистральная перевозка	Воздушный, морской, железнодорожный или экспресс-транспорт перемещает отправление в направлении региона назначения.
Передача партнеру	Электронное предварительное уведомление, фактическая передача и первое сканирование при получении могут происходить в разное время; событие у партнера не подтверждает прием отправления перевозчиком на последней миле, пока этот перевозчик не зарегистрирует его получение.
Импортная таможня	Таможенные органы или назначенные ими таможенные представители проверяют декларации, пошлины и ограничения.
Доставка в стране назначения	Перевозчик в стране назначения выполняет местную сортировку и доставку; исходный номер может продолжать использоваться, либо может появиться связанный идентификатор доставки на последней миле.

Управление доставкой и возможности после отправки

Порядок доставки зависит от фактического оператора экспресс-, почтовой или местной доставки. Получателю не следует предполагать, что KuaiYan может изменить адрес назначения после отправки. Уточните у продавца или текущего перевозчика на последней миле возможность повторной доставки, получения отправления или инструкции по доставке.

Претензии и ограничения на перевозку

Претензии и возвраты

Процесс	Используйте, когда
Запрос о местонахождении отправления	Отсутствует сканирование или отправление, по всей видимости, задержалось; обычно продавец или отправитель должен обратиться к обслуживающему перевозчику.
Претензия об утрате или повреждении	Используйте процедуру перевозчика или страховую процедуру для данного маршрута, указав номер отправления, счет или подтверждение стоимости, фотографии и сохранив упаковку.
Возврат средств через торговую площадку	Запросите решение у продавца или торговой площадки в соответствии с применимой политикой заказа; 17TRACK не может одобрить возврат средств.

Ограничения на перевозку

Категория	Практические рекомендации
Опасные грузы	Перед передачей батарей, жидкостей, химикатов или других регулируемых материалов проверьте правила, действующие для конкретного маршрута.
Запрещенные или ограниченные товары	Страна назначения, вид транспорта и партнер могут устанавливать дополнительные ограничения; до отправки получите письменное подтверждение о принятии.
Скоропортящиеся или хрупкие товары	Используйте подходящую упаковку и уточните, принимает ли выбранная служба данный товар; ограничения могут привести к отказу, задержке или возврату.

Служба поддержки

Канал	Проверенный контакт или рекомендуемое использование
Официальный сайт	Официальный веб-сайт KuaiYan; используйте его для получения опубликованной компанией информации об услугах и запросах.
Телефон	18695683189 или 13779934975, указанные на предоставленном официальном сайте. Перед звонком следует уточнить регион и часы работы.
Электронная почта	wendinghui@fjxmky56.com; укажите номер отслеживания, дату отправления, маршрут, последнее сканирование и требуемое решение.
Указанные местоположения	Адреса в Сямыне, Путяне, Цюаньчжоу и Фучжоу опубликованы на официальном сайте; свяжитесь с отправителем, чтобы определить соответствующий офис.

Для эффективной эскалации отправитель должен предоставить номер отслеживания, этикетку или квитанцию, дату отправления, тип услуги, пункт отправления и назначения, данные последнего сканирования, описание содержимого, заявленную стоимость и, при необходимости, фотографии. Получателю сначала следует обратиться к продавцу, поскольку отправитель или сторона, заключившая договор, может контролировать запрос перевозчику или претензию.

Отслеживание для электронной торговли и бизнеса

На веб-сайте KuaiYan описываются самостоятельно разработанная система и услуги для продавцов электронной коммерции на таких платформах, как eBay, Amazon и AliExpress. Продавцам следует отличать идентификатор заказа на торговой площадке от номера отправления перевозчика и использовать платформу отслеживания нескольких перевозчиков, если маршрут меняется между KuaiYan и операторами-партнерами.

Сравнение разработчика и API

Вариант

Поставщик

Официальная система KuaiYan

KuaiYan

Просмотреть все сведения об официальной системе KuaiYan

Основное назначение	KuaiYan заявляет, что использует самостоятельно разработанную систему для отслеживания логистических процессов.
Аутентификация	Если доступна интеграция с учетной записью, используйте учетные данные и технические инструкции, предоставленные непосредственно KuaiYan.
Возможности	Спецификации общедоступных пакетных операций, вебхуков и конечных точек не представлены на предоставленной главной странице.
Примечание о миграции	Перед внедрением подтвердите актуальный интерфейс и поля данных в KuaiYan.

API 17TRACK

17TRACK

Просмотреть все сведения об API 17TRACK

Основное назначение	Отслеживание отправлений разных перевозчиков для продавцов, платформ и рабочих процессов мониторинга отправлений.
Аутентификация	Аутентификация заголовка 17token описана в документации 17TRACK.
Возможности	Регистрация отправления поддерживает номер отслеживания и поле перевозчика; актуальную информацию об ограничениях учетной записи и функциях уведомлений см. в документации.
Документация	Документация API 17TRACK

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку KuaiYan?

Введите номер отслеживания отправления на веб-сайте KuaiYan или 17TRACK, затем проверьте последнее событие и указанного транспортного партнёра.

2. Где найти номер отслеживания KuaiYan?

Проверьте сообщение продавца об отправке, транспортную этикетку, квитанцию или уведомление склада; номер заказа может не поддерживаться для отслеживания.

3. Как выглядит номер отслеживания KuaiYan?

KuaiYan использует несколько маршрутов, поэтому идентификаторы могут быть цифровыми, буквенно-цифровыми или иметь почтовый формат; проверяйте полный номер, а не ориентируйтесь только на префикс.

4. Когда появится первое событие отслеживания KuaiYan?

Первое событие появляется после того, как соответствующий перевозчик или партнёр зарегистрирует сканирование при приёме или обработке; одно лишь создание этикетки не подтверждает физическое получение.

5. Почему данные отслеживания KuaiYan не обновляются?

Посылка может находиться между сканированиями, ожидать передачи, перемещаться в рамках международной перевозки или проходить таможенную обработку; если перерыв становится подозрительно долгим, попросите продавца проверить маршрут.

6. Сколько времени занимает доставка KuaiYan?

Срок доставки зависит от выбранного экспресс-, почтового, воздушного, морского, железнодорожного или складского маршрута, пункта отправления, места назначения, таможни и партнёра по доставке на последней миле.

7. Что делать после неудачной доставки KuaiYan?

Ознакомьтесь с причиной исключения, проверьте адрес и узнайте у продавца или местного оператора доставки, доступны ли повторная доставка или самовывоз.

8. KuaiYan указывает, что посылка доставлена, но где она?

Проверьте вход, комнату для почты, членов семьи, стойку регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с продавцом.

9. Что делать, если моя посылка KuaiYan потеряна или повреждена?

Сохраните упаковку, сфотографируйте повреждения, подготовьте подтверждение стоимости и попросите отправителя открыть соответствующее расследование у перевозчика или страховой компании.

10. Как связаться с KuaiYan?

Используйте официальный веб-сайт, указанные телефонные номера 18695683189 и 13779934975 или адрес wendinghui@fjxmky56.com, указав данные отправления.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Всегда ли KuaiYan выдаёт номер, отображаемый в отслеживании?

Нет; идентификатор может выдать почтовый оператор, экспресс-партнёр, склад или перевозчик в стране назначения, тогда как KuaiYan координирует логистическое решение.

12. Что означает передача отправления партнёру KuaiYan?

Это означает, что информация об отправлении или физическая посылка перемещается между операторами, однако предварительное электронное уведомление, физическое получение и первое сканирование при приёме могут происходить в разное время.

13. Может ли перевозчик в стране назначения сохранить исходный номер, связанный с KuaiYan?

Да, некоторые почтовые или экспресс-маршруты продолжают отображать исходный идентификатор, тогда как на других маршрутах создаётся связанный номер для доставки на последней миле; при наличии попросите продавца предоставить оба номера.

14. Означает ли прибытие в страну назначения, что таможенное оформление завершено?

Нет; прибытие, предъявление на таможне и выпуск таможней — это отдельные события, и пошлины или документы всё ещё могут потребоваться.

15. Могут ли компании использовать API KuaiYan?

KuaiYan описывает собственную логистическую систему, однако перед созданием официального подключения компаниям следует запросить актуальную документацию по интеграции непосредственно у KuaiYan.

16. Могут ли компании отслеживать связанные с KuaiYan отправления через 17TRACK?

Да, компании могут обратиться к актуальной документации API 17TRACK для регистрации отслеживания отправлений разных перевозчиков и использовать идентификатор отправления, распознаваемый данным маршрутом.

API отслеживания

Пример запроса к 17TRACK

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Публичная официальная конечная точка API отслеживания KuaiYan и данные
# для аутентификации не подтверждены предоставленным официальным веб-сайтом.
# Перед использованием подтвердите CARRIER_CODE в актуальной документации перевозчиков 17TRACK.