Madrooex Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Madrooex izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.madrooex.com/

İzlə

Madrooex haqqında

Madrooex Şanxayda yerləşən və Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd. tərəfindən idarə olunan transsərhəd logistika şirkətinin nümayiş etdirilən brendidir. Madrooex beynəlxalq ekspress agentlik xidmətləri, xüsusi xətlər, FBA ilkin mərhələ logistikasını, xaricdə anbar və sifarişlərin icrasını, həmçinin Avropa və ABŞ üzrə ixtisaslaşmış daşınma həllərini təqdim edir. Dərc olunmuş xidmət məlumatları Madrooex-i milli poçt operatorundan daha çox logistika inteqratoru kimi təsvir edir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd.
Brendin nümayiş etdirilən adı	Madrooex
Rəsmi veb-sayt	https://www.madrooex.com/
Daşıyıcı növü	Transsərhəd logistika təminatçısı, yükdaşıma agentliyi və sifarişlərin icrası operatoru.
Əsas regionlar	ABŞ və Avropa üzrə dərc olunmuş xidmətlərlə Çindən başlayan beynəlxalq daşınmalar.
İzləmə səhifəsi	Rəsmi veb-saytda “Track inquiry” bölməsi təqdim olunur; veb-saytın naviqasiyasından istifadə edin və ya Madrooex-dən göndərişə xas izləmə keçidini istəyin.
Qərargah	Qingpu rayonu, Şanxay, Çin.
Yaranma tarixi	Şirkət profili transsərhəd logistika fəaliyyətinin 2008-ci ildə başladığını təsvir edir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə və izləmə mənası
Madrooex	Madrooex təqdim olunmuş rəsmi veb-saytda müştərilərlə əlaqədə olan logistika brendi kimi təsvir edilir.
Beynəlxalq ekspress	Madrooex DHL, UPS və FedEx kimi adı çəkilən ekspress daşıyıcılarından istifadə etməklə beynəlxalq ekspress xidmətləri təşkil edir; buna görə də son izləmə nömrəsi faktiki daşıyıcı tərəfindən verilə bilər.
Xüsusi xətlər	Madrooex ixrac əməliyyatlarını, gömrük koordinasiyasını və təyinat yerinə çatdırılmanı əhatə edə bilən ABŞ və Avropa üzrə xüsusi xətt həlləri təklif edir.
Xaricdəki anbarlar	Madrooex ABŞ-da xaricdə anbar xidmətlərini və tək-tək sifarişlərin icrasını təsvir edir; anbar və son mərhələ skanları ilkin magistral daşınma istinadından ayrı ola bilər.
Təyinat yerindəki daşıyıcılar	ABŞ üzrə rəsmi xidmət bildirir ki, xaricdəki emal məntəqələri göndərişləri yerli poçt və ya ekspress operatorlarına təhvil verir; buna görə də son çatdırılmaya fiziki olaraq tərəfdaş nəzarət edə bilər.
17TRACK	17TRACK Madrooex ilə əlaqəli faktiki daşıyıcılardan mövcud hadisələri göstərə bilən müstəqil aqreqasiya platformasıdır; 17TRACK bağlamanı daşımır və iddialarla bağlı qərar vermir.

Tez cavab

Satıcı və ya Madrooex tərəfindən təqdim edilmiş göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Madrooex izləmə bölməsinə daxil edin və ya onu 17TRACK bölməsinə daxil edin. Nömrəni diqqətlə yoxlayın, etiketin fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləyin və faktiki daşıyıcının ilk skanı üçün vaxt verin. Sifariş nömrəsi avtomatik olaraq izləmə nömrəsi deyil. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə, itki araşdıra və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

Madrooex bağlamalarını necə izləmək olar

Göndərişin araşdırılması üçün sifariş agentinə və ya xidmət təminatçısına müraciət etmək lazım olduqda rəsmi Madrooex veb-saytından istifadə edin. Göndəriş bir neçə faktiki daşıyıcını əhatə etdikdə və vahid icmal lazım olduqda 17TRACK-dən istifadə edin.

Marşrut	Addımlar və məhdudiyyətlər
Rəsmi Madrooex marşrutu	Rəsmi veb-saytı açın, izləmə sorğusu bölməsini seçin, göndəriş identifikatorunu daxil edin və müştəri xidmətləri ilə sonrakı əlaqə üçün nəticəni saxlayın. Faktiki daşıyıcı seçilmiş məhsuldan asılı ola bilər.
17TRACK marşrutu	17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin, müəyyən edilmiş daşıyıcını və hadisələr tarixçəsini nəzərdən keçirin, ən son hadisəni satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.
Nömrəni harada tapmaq olar	Satıcının göndəriş e-poçtunu, Madrooex sifariş bildirişini, anbar etiketini, göndəriş qəbzini və ya marketplace-in göndəriş səhifəsini yoxlayın. Sifariş identifikatorları və ödəniş istinadları fərqli identifikatorlardır.
Nəticə yoxdur	Boşluqları və ya kopyalanmış durğu işarələrini silin, hər simvolu yoxlayın, satıcının sifariş nömrəsi əvəzinə bağlama nömrəsini təqdim etdiyini təsdiqləyin və etiketin daşıyıcının şəbəkəsinə daxil olub-olmadığını soruşun.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Madrooex bir neçə nəqliyyat məhsulu təqdim edir və xarici ekspress, poçt və təyinat operatorları ilə işləyir. Bu səhifə üçün təqdim olunan rəsmi material vahid universal Madrooex nömrə formatını təsdiqləmir. Madrooex-in sorğulaya bildiyi nömrə DHL, UPS, FedEx, poçt operatoru, magistral daşıma tərəfdaşı və ya təyinat daşıyıcısı tərəfindən verilmiş ola bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Standartlaşdırılmış format və istifadə
Madrooex sifariş və ya xətt istinadı	Format xidmətə xasdır və Madrooex sifarişindən və ya satıcının bildirişindən olduğu kimi dəqiq kopyalanmalıdır. Bu, təşkil edilmiş göndərişi müəyyən edir, lakin fiziki qəbulun baş verdiyini təsdiqləmir.
Ekspress daşıyıcının nömrəsi	DHL, UPS və ya FedEx əməliyyat bağlama nömrəsini verə bilər. Alıcı adətən bu nömrəni marketplace-in göndəriş mesajında və ya satıcının təqdim etdiyi etiketdə görür.
Poçt və ya beynəlxalq tərəfdaş nömrəsi	Göndərən poçt və ya təyinat poçtu identifikatoru iki hərf, doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə kodundan ibarət poçt formatından istifadə edə bilər. Bu, nümunəvi strukturdur və Madrooex üçün xüsusi zəmanət deyil.
Son çatdırılma identifikatoru	Təyinat daşıyıcısı təhvil verildikdən sonra yerli çatdırılma nömrəsi yarada bilər. Satıcı və ya Madrooex yerli nömrənin ilkin istinadla əlaqələndirilib-əlaqələndirilmədiyini təsdiqləməlidir.
Sifariş və ya istinad identifikatoru	Marketplace sifariş identifikatorları, alış istinadları və anbar istinadları əməliyyatı müəyyən edir. Madrooex bunu açıq şəkildə bildirmədiyi halda, onlar nəqliyyat izləmə nömrələri kimi qəbul edilməməlidir.

Peşəkar məsləhət: Yalnız prefiksə əsasən xidməti, mənşə ölkəsini və ya məsul daşıyıcını müəyyən etməyin. Madrooex-dən və ya satıcıdan nömrəni hansı operatorun verdiyini və əlavə son çatdırılma nömrəsinin olub-olmadığını soruşun.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Madrooex vahid universal çatdırılma vədi əvəzinə xidmət kateqoriyalarını təqdim edir. Dərc olunmuş Avropa xüsusi xətt səhifəsində bu xidmət üçün 4–8 iş günü müddəti göstərilir və ayrıca Avropa üzrə yeddi günlük xidmət iddiası təsvir olunur; müştərilər müəyyən bir tarixə əsaslanmazdan əvvəl hansı məhsulun, marşrutun və kommersiya şərtlərinin tətbiq olunduğunu təsdiqləməlidirlər.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə
Beynəlxalq ekspress	DHL, UPS və FedEx daxil olmaqla ekspress daşıyıcı kanalları vasitəsilə təşkil olunan, vaxta həssas beynəlxalq bağlamalar.
ABŞ xüsusi xətti	Gömrük rəsmiləşdirilməsi və qapıya çatdırılma seçimləri daxil olmaqla, ABŞ-a sərhədlərarası kiçik bağlamalar və xüsusi iriölçülü yüklər.
Avropa xüsusi xətti	Hava nəqliyyatı, gömrük koordinasiyası və yerli çatdırılmadan istifadə edən yüngül, daha yüksək dəyərli Avropa göndərişləri.
FBA ilk mərhələ logistikası	Elektron ticarət inventarının Amazon-un icra proseslərinə yönəldilməsi.
Xarici anbarın icra xidməti	Dərc olunmuş ABŞ anbarı xidməti vasitəsilə yerli saxlama və tək məhsul üzrə icra.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc olunmuş müddət
Avropa xüsusi xətti	İstinad müddəti: 4–8 iş günü. Səhifədə həmçinin Avropa üzrə yeddi günlük xidmət bəyanatı irəli sürülür; tətbiq olunan marşrutu və kommersiya şərtlərini təsdiqləyin.
ABŞ iriölçülü xidmətinin çatdırılma müddəti	Təqdim olunan xidmət mətnində sabit ictimai çatdırılma standartı göstərilmir; müddət hava və ya dəniz nəqliyyatı üsulundan, gömrükdən, ölçülərdən və təyinat üzrə çatdırılmadan asılıdır.
Ekspress, FBA və anbar xidmətləri	Müddət seçilmiş əməliyyat daşıyıcısından, mənşə yerindən, təyinat yerindən, qəbul üçün son vaxtdan, gömrükdən və anbar mərhələsindən asılıdır.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionu	Təsdiqlənmiş xidmət təlimatı
ABŞ	Madrooex ABŞ üzrə xüsusi xətt, iri ölçülü, gömrük və qapıya çatdırılma həlləri təqdim edir. Ölkə səviyyəsində universal orta göstərici qeyd olunmayıb.
Almaniya və Niderland	Şirkət profili Almaniya və Niderlandı yeni Mərkəzi Avropa kiçik bağlamalar xətti üçün prioritet bazarlar kimi göstərir. Universal orta göstərici qeyd olunmayıb.
Fransa, İtaliya, İspaniya və digər Avropa ölkələri	Avropa üzrə xüsusi xətt səhifəsində 31 Avropa ölkəsinin əhatə olunduğu bildirilir və bu xidmət üçün 4–8 iş günü aralığında istinad müddəti göstərilir. Dəqiq ölkə siyahısı və ölkəyə xas orta göstəricilər göndəriş üçün təsdiqlənməlidir.

Çatdırılma müddətlərinə qəbul üçün son vaxt, həftəsonları, bayramlar, uzaq ərazilər, iri ölçülü bağlamaların emalı, ünvanın düzgünlüyü, gömrük, qadağan olunmuş və ya həssas mallar, uçuş və ya gəmi cədvəlləri, tərəfdaşlara təhvilvermə və çatışmayan skanlar təsir edir. Dərc olunmuş istinad müddəti avtomatik olaraq pulun geri qaytarılması zəmanəti demək deyil.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status	İlk addım
Yanlış nömrə	Boşluqları silin, hər simvolu etiketlə müqayisə edin və satıcıdan bu dəyərin sifariş ID-si, yoxsa nəqliyyat nömrəsi olduğunu soruşun.
Etiket yaradıldıqdan sonra heç bir hadisə yoxdur	Fiziki qəbuldan əvvəl etiket və ya bron mövcud ola bilər. Göndəricidən təhvilverməni və əməliyyat daşıyıcısını təsdiqləməsini xahiş edin.
Daşınma zamanı yenilənmə yoxdur	Göndəriciyə müraciət etməzdən əvvəl son fiziki məkanı yoxlayın və magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaş skanlarındakı fasilələri nəzərə alın.
Gömrükdə saxlanılıb	Fakturaları, şəxsiyyət, vergi və ya idxal məlumatlarını kimin təqdim etməli olduğunu soruşun. Gömrüyə çatmağın buraxılış demək olduğunu düşünməyin.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz çatdırılma	Ünvanı, yerli daşıyıcının bildirişini və təkrar çatdırılma və ya götürmə ilə bağlı mövcud təlimatları yoxlayın; alıcı təyinat operatoru ilə əlaqə saxlamalı ola bilər.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Eyvanı, poçt qutusunu, binanın resepsiyasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın; çatdırılma sübutunu tələb edin və dərhal yerli daşıyıcı və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Göndəriciyə qaytarılıb	Qaytarılma səbəbini, ünvanın düzəldilməsi imkanlarını və yenidən göndərilmənin və ya utilizasiyanın mümkün olub-olmadığını Madrooex-dən və ya satıcıdan soruşun.
İtmiş və ya zədələnmiş	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, satıcıya və ya bronu həyata keçirən tərəfə bildirin və nəqliyyat xidmətini satın alan tərəfin iddia prosedurundan istifadə edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Madrooex-in sərhədlərarası göndərişi bir neçə fiziki saxlayıcının əlindən keçə bilər. Elektron ilkin bildiriş, gömrüyə çatma hadisəsi və təyinat yerindəki çatdırılma skanı müxtəlif mərhələləri ifadə edir.

Mərhələ	Nə deməkdir
Mənşə yerindən götürülmə	Satıcı, anbar və ya götürmə komandası göndərişi hazırlayır. Bron qeydi daşıyıcının göndərişi qəbul etdiyini sübut etmir.
İxrac emalı	Madrooex və ya onun mənşə tərəfdaşı bağlamanı çeşidləyir, etiketləyir və ixrac daşınmasına hazırlayır.
İxrac gömrüyü və magistral daşınma	Təyinat yerində emaldan əvvəl ixrac yoxlamaları və hava, dəniz və ya quru yolu ilə daşınma həyata keçirilir; skanlar fasilələrlə görünə bilər.
Təyinat gömrüyü	Təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı idxal bəyannaməsini qiymətləndirir. Giriş məntəqəsinə çatma gömrükdən buraxılış demək deyil.
Tərəfdaşa təhvilvermə	Madrooex və ya xaricdəki emal məntəqəsi bağlamanı yerli poçt və ya ekspress operatoruna təhvil verə bilər. Yeni yerli nömrə görünə bilər.
Son kilometr	Təyinat operatoru çatdırılmaya, götürülməyə, çatdırılma cəhdlərinə və yekun çatdırılma skanına nəzarət edir.

DDP və gömrük xidmətləri Madrooex-in müəyyən marşrutlarında mövcud ola bilər, lakin vergi öhdəliyi, bəyannamələr və idxal sənədləri seçilmiş xidmətdən və təyinat ölkəsinin qanunvericiliyindən asılıdır. Göndərişdən əvvəl hansı tərəfin məsuliyyət daşıdığını göndəricidən soruşun.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Seçim	Kim soruşmalıdır və nə vaxt
Ünvanın düzəldilməsi	Göndərici çatdırılmadan əvvəl Madrooex-dən soruşmalıdır; Avropa üzrə xidmət səhifəsində Avropaya çatmazdan əvvəl ünvan dəyişikliyinin işlənməsi təsvir edilir və ödənişlərin tətbiq oluna biləcəyi bildirilir.
Təkrar çatdırılma və ya götürmə	Alıcı təyinat daşıyıcısının bildirişindəki təlimatlara əməl etməlidir. Mövcudluq yerli operatordan və göndərişin növündən asılıdır.
Çatdırılma sübutu	Çatdırılma skanına etiraz edildikdə alıcı və ya satıcı bunu əməliyyat və ya son kilometr daşıyıcısından tələb etməlidir.
Anbar icrası	Biznes müştəriləri inventar göndərilməzdən əvvəl Madrooex-dən xaricdə saxlama və ayrı-ayrı məhsulların göndərilməsi barədə məlumat ala bilərlər.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	İstifadə və məsul tərəf
İzləmə sorğusu	Hadisələr aydın olmadıqda istifadə edin; alıcı satıcıdan soruşa bilər, lakin yükgöndərənin və ya hesab sahibinin sifariş detalları haqqında adətən daha geniş məlumat əldə etmək imkanı olur.
Daşıma araşdırması	Yükgöndərən uzun müddət ərzində skan məlumatlarının olmamasını və ya mümkün itkini araşdırmaq üçün Madrooex-ə və ya daşımanı həyata keçirən daşıyıcıya müraciət etməlidir.
Zərər və ya sığorta tələbi	Daşıma xidmətini satın alan tərəf, icazə verildiyi hallarda, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlayaraq tələbi təqdim etməlidir.
Poçt haqqının və ya satıcı ödənişinin geri qaytarılması	Daşıma haqqının geri qaytarılması ilə e-ticarət satıcısının ödənişi geri qaytarması ayrı-ayrı qərarlardır; 17TRACK bunların heç birini təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Dərc edilmiş rəftar üzrə təlimat
Təhlükəli və qadağan olunmuş mallar	Amerika Birləşmiş Ştatları xidmətinin siyahısında mayelər, tozlar, dərmanlar, alışan və ya partlayıcı mallar, silahlar, nağd pul, alkoqol və saxta mallar qadağan olunmuş və ya həssas kateqoriyalar arasında göstərilir.
Batareyalar və elektronika	Amerika Birləşmiş Ştatları səhifəsində ayrıca batareyalar və qoşalaşdırılmış batareyalar qəbul edilmir; Avropa səhifəsində isə bəzi daxili və ya komplektə daxil olan batareyaların qəbul edilə biləcəyi, ayrıca batareyaların isə qəbul edilmədiyi bildirilir.
Kövrək və qeyri-standart mallar	Amerika Birləşmiş Ştatları xidmətində şüşə və bəzi qeyri-standart qablaşdırmalar istisna edilir; iri ölçülü yüklər üçün marşruta xas qablaşdırma və qəbul yoxlaması tələb olunur.
Tənzimlənən məhsullar	Amerika Birləşmiş Ştatları təlimatında müəyyən şüşə və uşaq məhsulları üçün sertifikatların tələb olunduğu qeyd edilir. Göndərməzdən əvvəl cari təyinat ölkəsinə xas sənədlər barədə Madrooex-dən soruşun.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə
Veb-sayt	Madrooex-in rəsmi veb-saytı; əlaqə, şikayət və ya izləmə bölməsindən istifadə edin.
Telefon	17701794588. Təqdim edilmiş rəsmi əlaqə səhifəsində iş saatları, saat qurşağı və ya dil dəstəyi barədə məlumat göstərilmir.
E-poçt	2355700965@qq.com.
Ofis	Şanxay şəhəri, Qingpu rayonu, Songze prospekti 3773, Cənub binası 103.

İzləmə nömrəsini, sifariş tarixini, göndərən və alıcının ünvanlarını, xidmətin adını, son skan məlumatını, məzmunun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri, fotoşəkilləri və hər hansı gömrük bildirişini hazırlayın. Yükgöndərən adətən sifariş, itki və tələb məsələlərini daha yuxarı səviyyəyə yönləndirməlidir; alıcı isə son mərhələdə çatdırılma ilə bağlı sualları əvvəlcə yerli operatorla həll etməlidir.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Madrooex bildirir ki, onun logistika məlumat sistemi sifarişlərin qəbulunu, etiketlərin çapını, sifariş API cavablarını, onlayn götürülməni, maliyyə uzlaşdırılmasını və bir çox yerli və beynəlxalq daşıyıcının API-ləri ilə inteqrasiyanı dəstəkləyir. Bizneslər bu daxili və ya tərəfdaş inteqrasiyalarını açıq şəkildə sənədləşdirilmiş Madrooex izləmə API-sindən fərqləndirməlidirlər.

Seçim	Təchizatçı
Madrooex logistika sistemi	Madrooex
Daşımanı həyata keçirən daşıyıcının API-si	Seçilmiş DHL, UPS, FedEx, poçt və ya yerli çatdırılma operatoru
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si	17TRACK

Toplu monitorinq üçün satıcılar daşıyıcı hadisələrini standartlaşdırmalı, ilkin Madrooex istinadını və hər hansı son mərhələ identifikatorunu saxlamalı, müştəri bildirişlərini isə yalnız əvvəlcədən bildiriş, fiziki qəbul, gömrük, təhvilvermə və çatdırılma hadisələrini bir-birindən fərqləndirdikdən sonra işə salmalıdırlar.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Madrooex bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Daşıma izləmə nömrəsini Madrooex-in rəsmi veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin, sonra son hadisəni satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.

2. Madrooex izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtuna, marketplace-dəki göndəriş səhifəsinə, Madrooex sifariş bildirişinə, anbar etiketinə və ya göndəriş qəbzinə baxın.

3. Madrooex izləmə nömrəsi necə görünür?

Madrooex xidmət və tərəfdaşdan asılı olaraq müxtəlif identifikatorlardan istifadə edir, buna görə də hamı üçün keçərli, açıq şəkildə müəyyən edilmiş vahid nümunə yoxdur; nömrəni hansı daşıyıcının verdiyini soruşun.

4. İlk Madrooex izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq operator göndərişi qəbul edib skan etdikdən sonra görünür; fiziki qəbuldan əvvəl sifariş və ya etiket mövcud ola bilər.

5. Madrooex izləməm niyə yenilənmir?

Magistral daşınma, gömrük, tərəfdaşın təhvil alması və ya skan fasiləsi hadisələrin görünməsini gecikdirə bilər; fiziki təhvilverməni və daşımanı həyata keçirən daşıyıcını təsdiqləməsi üçün satıcıdan soruşun.

6. Madrooex çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Avropada dərc edilmiş xüsusi xətt üzrə müddət 4–8 iş günüdür, digər xidmətlər isə marşrutdan, nəqliyyat növündən, gömrükdən, ölçülərdən və təyinat yerindəki çatdırılmadan asılıdır.

7. Madrooex çatdırılmasının uğursuz olduğu halda nə etməliyəm?

Yerli daşıyıcının bildirişini və ünvanı yoxlayın, sonra təyinat yerindəki operatorun buna icazə verdiyi hallarda yenidən çatdırılma və ya götürülmə tələb edin.

8. Madrooex çatdırılmanı təhvil verilmiş kimi göstərir, lakin bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerlərini, ailə üzvlərini, qəbul masalarını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə yerli daşıyıcıya müraciət edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Madrooex göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Satıcıya və ya sifarişi yerləşdirən tərəfə məlumat verin, qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, nəqliyyatı satın alan tərəfdən müvafiq araşdırma və ya iddia prosesini başlatmasını xahiş edin.

10. Madrooex ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan istifadə edin, 17701794588 nömrəsinə zəng edin və ya izləmə nömrəsi ilə göndəriş məlumatlarını 2355700965@qq.com ünvanına e-poçtla göndərin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Madrooex son çatdırılmanı həyata keçirən daşıyıcı ilə eynidirmi?

Mütləq deyil; Madrooex logistika həlləri təşkil edir və dərc edilmiş Amerika Birləşmiş Ştatları marşrutuna əsasən, xaricdəki emal məntəqəsi bağlamanı yerli poçt və ya ekspress operatora təhvil verə bilər.

12. Madrooex etiketi bağlamanın qəbul edildiyini sübut edirmi?

Xeyr; etiketin yaradılması və ya sifariş qeydi fiziki qəbuldan əvvəl ola bilər, buna görə ilk daşıyıcı skanı şəbəkəyə daxilolmanın daha güclü sübutudur.

13. Madrooex göndərişinə son mərhələ üçün ikinci izləmə nömrəsi verilə bilərmi?

Bəli, təyinat yerindəki operator təhvil verildikdən sonra yerli identifikator yarada bilər; yerli nömrəni ilkin istinad nömrəsi ilə əlaqələndirməsi üçün Madrooex-dən və ya satıcıdan xahiş edin.

14. Gömrüyə çatması Madrooex bağlamasının buraxıldığı deməkdirmi?

Xeyr; giriş məntəqəsinə və ya gömrük obyektinə çatma buraxılma qərarından fərqlidir və əlavə sənədlər və ya vergilər hələ də tələb oluna bilər.

15. Madrooex açıq izləmə API-si dərc edirmi?

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr informasiya sistemi və daşıyıcı API inteqrasiyalarını təsvir edir, lakin yoxlanıla bilən açıq Madrooex izləmə API spesifikasiyası təqdim etmir.

16. Madrooex marşrutunda DDP nə deməkdir?

DDP rüsum və vergi məsələlərinin daxil edilməsini nəzərdə tutan marşrutu göstərir, lakin dəqiq ödəyici, bəyannamə qaydaları və təyinat şərtləri seçilmiş xidmət üçün təsdiqlənməlidir.

17. Madrooex beynəlxalq ölçüsü böyük yükləri daşıya bilərmi?

Bəli, rəsmi xidmət materialında Amerika Birləşmiş Ştatları və Avropa marşrutlarında ölçüsü böyük, ağır və qeyri-standart yüklər üçün fərdiləşdirilmiş hava və dəniz daşımaları təsvir olunur.

18. Biznes Madrooex izləməsi üçün hansı məlumatları saxlamalıdır?

Madrooex sifariş istinadını, əməliyyat daşıyıcısının nömrəsini, mümkün son mərhələ nömrəsini, xidmət növünü, təyinat yerini və bütün hadisələrin vaxt qeydlərini saxlayın ki, tərəfdaşlar arasında təhvilvermələr təkrar göndərişlərlə səhv salınmasın.

İzləmə API-si

17TRACK istinadı

// Madrooex public official tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.