Skip to main content
Pactic

Pactic Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Pactic izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Pactic haqqında

Pactic e-ticarət logistika təchizatçısı və bir neçə daşıyıcını əhatə edən logistika platformasıdır. Pactic çatdırılma tərəfdaşları portfeli vasitəsilə ölkədaxili və beynəlxalq bağlama çatdırılmasını təşkil edir; platforması isə etiketlərin yaradılmasını, göndərişlərin idarə edilməsini, izləməni, çatdırılma zamanı ödənişi, hesabatların hazırlanmasını və seçilmiş icra əməliyyatlarını dəstəkləyir.

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adPactic
Rəsmi veb-saythttps://www.pactic.com/
Daşıyıcı növüE-ticarət logistika təchizatçısı, sifarişlərin icrası operatoru və bir neçə daşıyıcını əhatə edən çatdırılma platforması.
Əsas regionMacarıstan, Rumıniya, Mərkəzi və Şərqi Avropa regionu, Avropa İttifaqı və çatdırılma tərəfdaşları vasitəsilə xidmət göstərilən beynəlxalq istiqamətlər.
İzləmə səhifəsiGöndərişlərin izlənməsi Pactic logistika platforması və onun göndəriş paneli vasitəsilə təmin edilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumPactic ilə əlaqəsi
PacticPactic e-ticarət satıcıları üçün kommersiya logistika hesabını, platformanı və göndərişlərin idarə edilməsi qatını təmin edir.
Pactic DeliveryPactic Delivery 30-dan çox inteqrasiya olunmuş kuryer və çatdırılma tərəfdaşı vasitəsilə optimallaşdırılmış bağlama çatdırılma seçimləri təqdim edir.
Pactic Cross-borderPactic Cross-border beynəlxalq e-ticarət bağlamalarını birləşdirir və onları Avropada sadalanan istiqamətlərdə yerli çatdırılma tərəfdaşlarına göndərir.
Pactic FulfillmentPactic Fulfillment Macarıstan və Rumıniyadakı anbarlarda ehtiyatları saxlayır, seçir, qablaşdırır və göndərir, həmçinin qaytarmaları idarə edir.
Çatdırılma tərəfdaşlarıSeçilmiş çatdırılma tərəfdaşı bağlamanı fiziki olaraq daşıyır və çatdırır; buna görə tərəfdaşın göndəriş identifikatoru və ya etiketi əməliyyat izləmə məlumatı ola bilər.
17TRACK17TRACK uyğun tərəfdaş daşıyıcısı və identifikatoru tanındıqda mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır.

Tez cavab

Satıcının göndəriş bildirişində, göndəriş etiketində və ya Pactic panelində göstərilən göndəriş və ya izləmə identifikatorundan istifadə edin. Mövcud çoxdaşıyıcılı hadisələri görmək üçün onu 17TRACK-ə daxil edin və ya göndərişi Pactic platformasında açın. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin göndəriş identifikatoru deyil, sifariş nömrəsi olub-olmadığını, etiketin çatdırılma tərəfdaşına təhvil verilib-verilmədiyini və seçilmiş daşıyıcının düzgün olub-olmadığını yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK mövcud izləmə hadisələri barədə məlumat verir; o, bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və tələblər barədə qərar vermir.

Pactic bağlamalarını necə izləmək olar

Pactic izləməsi identifikator göndəriş üçün seçilmiş çatdırılma tərəfdaşına aid olduqda ən faydalıdır. Pactic biznes istifadəçisi göndərişləri platformanın panelində görə bilər; istehlakçı isə adətən identifikatoru satıcıdan və ya göndəriş sənədlərindən əldə edir.

AddımƏməl
1Göndəriş identifikatorunu satıcının göndəriş e-poçtundan, etiketindən, qəbzindən və ya Pactic panelindən köçürün.
2Göndəriş Pactic biznes hesabı vasitəsilə yaradılıbsa, Pactic panelini yoxlayın və ya tanınan tərəfdaş daşıyıcısı hadisələri üçün 17TRACK-dən istifadə edin.
3Ən son hadisəni fiziki mərhələ ilə müqayisə edin: etiketin yaradılması daşıyıcının qəbulu ilə eyni deyil və tərəfdaş şirkətə təhvil verilmə mütləq son mərhələ çatdırılma skanı demək deyil.
4İzləmə məlumatı boş qalırsa, satıcıdan daşıyıcını, göndəriş identifikatorunu və təhvil statusunu yoxlamasını xahiş edin. Marketpleys sifariş nömrəsi və ya tacir istinadı izlənilə bilməyə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Pactic çoxdaşıyıcılı model əsasında fəaliyyət göstərir, buna görə vahid universal Pactic izləmə nömrəsi nümunəsi yoxdur. İdentifikator adətən seçilmiş çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən yaradılır və ya etiket yaradılarkən formalaşır. Yalnız prefiksə əsaslanaraq xidmət və ya daşıyıcı barədə nəticə çıxarmaq olmaz.

İdentifikator ailəsiStandartlaşdırılmış nümunə və istifadə
Tərəfdaş bağlama nömrəsiGöndəriş etiketində çap olunan və alıcıya göstərilən, daşıyıcıya xas rəqəmsal və ya hərf-rəqəm identifikatoru. Dəqiq uzunluq və prefiks seçilmiş tərəfdaşdan asılıdır.
Tərəfdaş bağlama nömrələri haqqında bütün detallara baxın
Tərəfindən verilirPactic vasitəsilə seçilmiş çatdırılma tərəfdaşı adətən əməliyyat bağlama nömrəsini verir və ya onu tanıyır.
İstifadəçilər onu harada görürİstehlakçılar onu göndəriş bildirişində və ya marketpleysin göndəriş səhifəsində görə bilərlər; müqaviləli bizneslər isə onu Pactic idarə panelində və etiket iş prosesində görürlər.
İzləmə əhatəsiHadisələr etiketin yaradılması ilə başlaya və tərəfdaşın qəbulu, daşınma, çatdırılma və ya qaytarılma mərhələləri ilə davam edə bilər.
QeydTacirin sifariş nömrəsi, istinad nömrəsi və ya anbar barkodu çatdırılma tərəfdaşının izlənilə bilən nömrəsindən fərqli ola bilər.
AWB və ya göndəriş etiketi istinadıPactic Fulfillment sifariş kuryer şirkətinə göndərilərkən AWB göndəriş etiketi yaradır; dəqiq format tərəfdaşdan asılıdır.
Tacirin sifariş və ya istinad ID-siElektron ticarət sifariş istinadı veb-mağazada satışı və ya sifarişi müəyyən edir. O, daşıyıcının izləmə sistemində daşınma skanlarını göstərməyə bilər.
Təhlükəsiz sınaq üçün nümunəPактic-TEST-#### kimi qəsdən maskalanmış dəyərdən və ya tacir tərəfindən təqdim edilmiş tərəfdaş formatlı yer tutucudan istifadə edin; real müştəri identifikatorunu dərc etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

Göndərişin həyat dövrü ərzində məsul tərəf dəyişir. Platforma hadisəsi fiziki bağlamaya sahiblik sübut etmədən məlumatların hazırlanmasını göstərə bilər.

StatusMəna
Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəlGöndəriş məlumatı və ya etiket mövcuddur; fiziki bağlama hələ də satıcıda ola bilər.
Göndərişdən əvvəlki status haqqında bütün detallara baxın
Həyat dövrü mərhələsiÇatdırılma tərəfdaşı tərəfindən təsdiqlənmiş qəbuldan əvvəl.
Məsul tərəfAdətən satıcı, anbar və ya göndəriş əməliyyatı.
Növbəti hadisəTərəfdaşın qəbulu və ya ilk fiziki emal skanı.
ƏməlSatıcıya təhvil prosesini tamamlamaq üçün vaxt verin; göndəriş vəd edilibsə, lakin təhvil baş verməyibsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Qəbul edilib / daşınırÇatdırılma tərəfdaşı bağlamanın emalını qeydə alıb və bağlama çeşidləmə və ya magistral daşınma əməliyyatlarından keçir.
Tərəfdaşa təhvilGöndəriş məlumatı və ya bağlama Pactic-in logistika iş prosesi ilə çatdırılma tərəfdaşı arasında hərəkət edir; elektron ilkin bildiriş fiziki qəbulun sübutu deyil.
Çatdırılma üçün yoldadırSon mərhələ çatdırılma əməliyyatı bağlamanı çatdırılmaq üçün təyin edib.
Çatdırılıb / götürülməTərəfdaş çatdırılmanı və ya bağlamanın götürülmə məntəqəsində mövcudluğunu bildirir. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, alıcının məlumatlarını və hər hansı bildirişi yoxlayın.
İstisna / qaytarılmaÜnvan, giriş, ödəniş, daşınma və ya emal problemi həll tələb edir və ya bağlama geri qaytarılır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Pactic vahid universal tranzit standartı əvəzinə bir neçə kuryer xidməti vasitəsilə çatdırılma təklif edir. Siyahıda göstərilən Mərkəzi və Şərqi Avropa istiqamətləri üçün dərc edilmiş icra vədi Macarıstan və ya Rumıniyadakı anbardan etibarən 1–2 iş günüdür; digər marşrutlar seçilmiş tərəfdaşdan və təyinat yerindən asılıdır.

Xidmət müqayisəsi

XidmətQısa istifadə sahəsi
Pactic Delivery30-dan çox kuryer və çatdırılma tərəfdaşından ibarət portfeldən istifadə etməklə optimallaşdırılmış daxili və beynəlxalq bağlama çatdırılması.
Pactic Cross-borderSiyahıda göstərilən Avropa istiqamətləri üzrə yüksək həcmli beynəlxalq e-ticarət çatdırılmalarının konsolidasiyası; ayda minimum 100 beynəlxalq bağlama.
Pactic FulfillmentMacarıstan və Rumıniyada saxlama, seçmə, qablaşdırma, göndərmə və qaytarılmaların idarə edilməsi; sifarişlərin icrası ayda 100 sifarişdən başlayır.
Çatdırılma zamanı ödənişDəstəklənən daxili və beynəlxalq istiqamətlər üçün platforma vasitəsilə mövcuddur və xidmətdən asılı olaraq nağd və ya kartla ödəniş seçimləri təklif olunur.

Çatdırılma müddəti

XidmətDərc edilmiş çatdırılma standartı
Siyahıda göstərilən CEE istiqamətlərində sifarişlərin icrası üzrə çatdırılmaMacarıstan və ya Rumıniyadakı anbardan 1–2 iş günü; bu müddət çatdırılma təxminidir, bütün hallara şamil olunan zəmanət deyil.
Pactic Cross-borderPactic bildirir ki, xidmət beynəlxalq çatdırılma müddətini azaltmaq üçün nəzərdə tutulub; konkret marşrut üzrə müddət təyinat yerindən, tərəfdaşdan və təhvilvermədən asılıdır.
Digər Pactic Delivery marşrutlarıMüddət marşruta və çatdırılma tərəfdaşına əsasən seçilir və hesablanır; gömrük prosedurları, həftə sonları, ünvan məlumatlarının keyfiyyəti və əməliyyat pozuntuları bu müddəti uzada bilər.

Təyinat ölkələri üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionuTəxmini çatdırılma müddəti diapazonu
AvstriyaSiyahıda göstərilən sifarişlərin icrası üzrə çatdırılma xidməti üçün 1–2 iş günü.
BolqarıstanSiyahıda göstərilən sifarişlərin icrası üzrə çatdırılma xidməti üçün 1–2 iş günü.
Çexiya RespublikasıSiyahıda göstərilən sifarişlərin icrası üzrə çatdırılma xidməti üçün 1–2 iş günü.
YunanıstanSiyahıda göstərilən sifarişlərin icrası üzrə çatdırılma xidməti üçün 1–2 iş günü.
XorvatiyaSiyahıda göstərilən sifarişlərin icrası üzrə çatdırılma xidməti üçün 1–2 iş günü.
PolşaSiyahıda göstərilən sifarişlərin icrası üzrə çatdırılma xidməti üçün 1–2 iş günü.
MacarıstanSiyahıda göstərilən sifarişlərin icrası üzrə çatdırılma xidməti üçün 1–2 iş günü.
AlmaniyaSiyahıda göstərilən sifarişlərin icrası üzrə çatdırılma xidməti üçün 1–2 iş günü.
RumıniyaSiyahıda göstərilən sifarişlərin icrası üzrə çatdırılma xidməti üçün 1–2 iş günü.
SlovakiyaSiyahıda göstərilən sifarişlərin icrası üzrə çatdırılma xidməti üçün 1–2 iş günü.
SloveniyaSiyahıda göstərilən sifarişlərin icrası üzrə çatdırılma xidməti üçün 1–2 iş günü.
İtaliyaSiyahıda göstərilən sifarişlərin icrası üzrə çatdırılma xidməti üçün 1–2 iş günü.

Ölkələr cədvəli Pactic tərəfindən təsvir edilən sifarişlərin icrası marşrutuna aiddir və avtomatik olaraq hər Pactic Delivery və ya Pactic Cross-border göndərişinə şamil edilmir. Beynəlxalq marşrutlarda gömrük prosedurları, yerli tərəfdaşın emal prosesi, həftə sonları, pik dövrlər və çatışmayan skan qeydləri faktiki nəticəni dəyişə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya statusİlk addım
Yanlış nömrəBoşluqları və ya durğu işarələrini silin, identifikatoru satıcı ilə dəqiqləşdirin və sifariş nömrəsini göndəriş nömrəsindən fərqləndirin.
İzləmə hadisələri yoxdurYalnız etiketin yaradılıb-yaradılmadığını və bağlamanın seçilmiş çatdırılma tərəfdaşına çatıb-çatmadığını yoxlayın.
Yeniləmələr arasında uzun fasiləSon skan qeydini marşrut mərhələsi ilə müqayisə edin; beynəlxalq konsolidasiya, magistral daşınma və tərəfdaşa təhvilvermə görünürlükdə fasilələr yarada bilər.
Ünvan xətası və ya uğursuz çatdırılmaDərhal satıcı və ya məsul çatdırılma tərəfdaşı ilə əlaqə saxlayın; 17TRACK-in ünvanı dəyişə biləcəyini güman etməyin.
Gömrükdə saxlanmaSatıcıdan və ya təyinat yerindəki çatdırılma tərəfdaşından hansı hesab-faktura, şəxsiyyət, vergi və ya idxal məlumatlarının tələb olunduğunu soruşun.
Çatdırılıb, lakin tapılmırGirişi, təhlükəsiz yeri, ev sakinlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlamaQablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyub saxlayın və göndərəndən və ya müqaviləli hesab sahibindən müvafiq daşıma araşdırması və ya kompensasiya tələbi açmasını istəyin.
Göndərənə qaytarılmaSatıcıdan qaytarılmanın səbəbini və düzəldilmiş ünvanla və ya əvəzedici göndərişlə yenidən göndərilmənin mümkün olub-olmadığını soruşun.

Beynəlxalq göndərişlər, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

Pactic Cross-border konsolidasiya edilmiş axını təsvir edir: sifarişlər yerli logistika mərkəzinə daxil olur, toplu şəkildə təyinat ölkəsindəki bağlama tərəfdaşlarına daşınır və sonra daxili göndərişlər kimi çatdırılır. Təyinat ölkəsinə çatma faktı özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını sübut etmir.

MərhələBu nə deməkdir
Sifariş və etiketSatıcı və ya sifarişlərin icrası əməliyyatı sifariş məlumatlarını və göndəriş etiketini yaradır.
Mənşə logistika mərkəziPactic sifarişləri toplu şəkildə göndərməzdən əvvəl öz logistika mərkəzində qəbul edir və birləşdirir.
Sərhədlərarası daşınmaBirləşdirilmiş göndəriş təyinat ölkəsinə doğru hərəkət edir; skan tezliyi tərəfdaşlardan və marşrutdan asılıdır.
Tərəfdaşa təhvilTəyinat yerindəki bağlama tərəfdaşı göndərişi və ya göndəriş məlumatlarını qəbul edir və ölkədaxili çatdırılmanı hazırlayır.
Gömrük və idxalMüvafiq hallarda gömrük buraxılışdan əvvəl sənədlər, vergilər və ya idxalla bağlı digər məlumatları tələb edə bilər.
Son milTəyinat yerindəki çatdırılma tərəfdaşı ölkədaxili çatdırılmanı, təhvil götürməni və ya qaytarılmanı həyata keçirir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

SeçimKim tədbir görməlidir
Çatdırılma və ya bağlama məntəqəsinin seçilməsiBiznes istifadəçisi Pactic platformasında mövcud kuryer və çatdırılma seçimlərini seçə bilər; uyğunluq seçilmiş tərəfdaşdan asılıdır.
Çatdırılma zamanı ödənişSatıcı dəstəklənən COD göndərişlərini konfiqurasiya edir; seçilmiş xidmət buna icazə verdikdə ödəniş nağd və ya kartla edilə bilər.
Qaytarılmaların idarə edilməsiPactic sifariş icrası xidməti çatdırılmamış, qəbul edilməmiş və geri qaytarılmış bağlamaları, o cümlədən keyfiyyət yoxlamalarını və yenidən anbara yerləşdirməni emal edir.
Ünvanın və ya çatdırılmanın dəyişdirilməsiSatıcıya və ya son mil üzrə faktiki tərəfdaşa müraciət edin. Pactic və 17TRACK şirkətlərinin çatdırılma təlimatlarını dəyişdirmək səlahiyyətinə malik olduğu güman edilməməlidir.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, tələblər, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğuları, daşınma araşdırmaları, sığorta iddiaları və marketpleys geri ödənişləri ayrı-ayrı proseslərdir. Daşınma müqaviləsi və göndəriş sənədləri həmin tərəfdə olduğuna görə, daşıyıcı ilə bağlı işi adətən satıcı və ya müqavilə bağlamış hesab sahibi başlatmalıdır.

ProsesNə zaman istifadə edilməlidir
İzləmə sorğusuHadisə qeydi olmadıqda və ya statusa aydınlıq gətirilməli olduqda istifadə edin; göndəriş identifikatorunu və son skan məlumatını təqdim edin.
Daşınma araşdırmasıMüqaviləli çatdırılma operatoru gecikmiş, itmiş və ya yanlış ünvana çatdırılmış göndərişi araşdırmalı olduqda istifadə edin.
Zərərə görə iddiaMəhsul və ya qablaşdırma zədələnmiş halda çatdıqda istifadə edin; qablaşdırmanı, məhsulun fotoşəkillərini, fakturaları və dəyəri təsdiqləyən sənədləri saxlayın.
Satıcı və ya marketpleys tərəfindən geri ödənişAlıcı kommersiya xarakterli geri ödəniş və ya əvəzləmə tələb etdikdə istifadə edin; buna alış şərtlərinə uyğun olaraq satıcı və ya marketpleys qərar verir.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal

Məhdudiyyətlər seçilmiş çatdırılma tərəfdaşından, mənşə yerindən, təyinat yerindən və xidmətdən asılıdır. Batareyaları, mayeləri, təhlükəli yükləri və ya temperatura həssas məhsulları göndərməzdən əvvəl Pactic-in qadağan olunmuş məhsullarla bağlı cari təlimatını və tərəfdaşın qaydalarını nəzərdən keçirin.

KateqoriyaƏməliyyat nəticəsi
Qadağan olunmuş məhsullarBağlamanın məzmunu seçilmiş tərəfdaşın qaydalarını pozarsa, bağlama qəbul edilməyə, daşınmadan çıxarıla və ya geri qaytarıla bilər.
Batareyalar, mayelər və təhlükəli yüklərXüsusi qablaşdırma, bəyannamə və ya marşrut məhdudiyyətləri tətbiq oluna bilər və bunlar mövcud çatdırılma seçimlərini azalda bilər.
Tez xarab olan mallarTranzitdə fasilələr və tərəflər arasında təhvilvermələr uyğunluğa təsir göstərə bilər; sifariş etməzdən əvvəl qəbul edildiyini təsdiqləyin.

Müştəri xidməti

Müvafiq göndəriş mərhələsinə nəzarət edən tərəfdən başlayın: etiket, sifariş və geri ödəniş məsələləri üçün satıcıya; platforma və müqaviləli xidmət məsələləri üçün Pactic hesab komandasına; həmin tərəfdaş müəyyən edildikdə isə son mil üzrə çatdırılma təlimatları üçün faktiki çatdırılma tərəfdaşına müraciət edin.

KanalƏn uyğun istifadə sahəsi
Pactic YardımXidmət və platforma ilə bağlı suallar; yardım bölməsi çatdırılma, maliyyə, COD və hesab mövzularını əhatə edir.
Pactic hesabı üçün müraciətBiznes hesabı ilə bağlı sorğular; Pactic müraciətdən sonra bir iş günü ərzində müraciət edən şəxslərlə əlaqə saxladığını bildirir.
Satıcı və ya onlayn mağazaSifariş nömrəsi, göndərilmə təsdiqi, ünvanın düzəldilməsi, geri ödəniş, əvəzləmə və məsələnin daşıyıcının yuxarı səviyyəsinə yönləndirilməsi.
Çatdırılma tərəfdaşıTərəfdaş müəyyən edildikdən sonra son mərhələ çatdırılması, təhvilalma, çatdırılmanın sübutu və ya yerli çatdırılma istisnası.

Göndəriş identifikatorunu, sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, göndərilmə və təyinat məntəqələrini, son hadisəni, seçilmiş xidməti, məhsul təsvirini, dəyəri təsdiq edən sənədləri və zədələnmə halında fotoşəkilləri hazırlayın.

E-ticarət və biznes izləməsi

Pactic-in logistika platforması e-ticarət əməliyyatları üçün hazırlanıb: platforma bir neçə veb-mağazanı və marketplace-i, etiketlərin toplu yaradılmasını, göndərişlərin izlənməsini, hesabatları, ödəniş zamanı nağd pulun (COD) idarə edilməsini və ShopRenter, UNAS, WooCommerce, eMag, Shopify və xüsusi hazırlanmış veb-mağazalarla inteqrasiyaları dəstəkləyir.

SeçimTəchizatçı
Pactic platforması inteqrasiyasıPactic
Pactic platforması inteqrasiyası ilə bağlı bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsiPactic platforması vasitəsilə seçilən bir neçə inteqrasiya olunmuş kuryer tərəfdaşı.
Əsas istifadəVeb-mağaza və ya marketplace sifarişlərini sinxronlaşdırın, etiketlər yaradın, göndərişləri yola salın və izləyin.
AutentifikasiyaHesaba və inteqrasiyaya giriş Pactic biznes hesabı və platforma qurulması vasitəsilə təşkil edilir.
İzləmə və toplu əməliyyat imkanlarıGöndərişlərin vahid interfeys üzərindən izlənməsi, filtrasiyası, hesabatların hazırlanması və etiketlərin toplu yaradılması Pactic tərəfindən təsvir edilir.
SənədləşməPactic uyğun veb-mağaza və ya ERP sistemlərini qoşmaq üçün platforma təlimatları və API aləti təqdim edir.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API ilə bağlı bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsiBir neçə daşıyıcını əhatə etmə mövcud 17TRACK tanınmasından və əlçatan daşıyıcı hadisələrindən asılıdır.
Əsas istifadəE-ticarət müştəri xidmətləri və əməliyyat iş axınları üçün daşıyıcılar üzrə izləmə hadisələrini birləşdirin.
AutentifikasiyaSənədləşdirilmiş sorğuda 17token başlığından istifadə olunur.
İzləmə və toplu əməliyyat imkanlarıİstinad endpoint-i izləmə nömrələrini qeydiyyata alır; hesab limitləri və əlavə məhsullar barədə cari sənədlərə müraciət edin.
Sənədləşmə17TRACK API sənədləri.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Pactic bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Müqavilə əsasında göndərilən göndəriş üçün Pactic idarəetmə panelini açın və ya çatdırılma tərəfdaşının göndəriş identifikatorunu 17TRACK-ə daxil edin.

2. Pactic izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş e-poçtunu, etiketi, göndərilmə təsdiqini, marketplace göndəriş səhifəsini və ya Pactic idarəetmə panelini yoxlayın.

3. Pactic izləmə nömrəsi necə görünür?

Vahid format yoxdur, çünki Pactic bir neçə çatdırılma tərəfdaşından istifadə edir; identifikator rəqəmlərdən və ya hərf-rəqəm kombinasiyasından ibarət ola bilər.

4. İlk Pactic izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə adətən göndəriş məlumatları yaradıldıqdan və ya çatdırılma tərəfdaşı fiziki qəbulu qeydə aldıqdan sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması təhvil verilməni sübut etmir.

5. Pactic izləmə məlumatlarım niyə yenilənmir?

Bağlama təhvil verilməyi gözləyir, mərkəzlər arasında daşınır və ya tərəfdaşın, yaxud beynəlxalq daşınma prosesində ola bilər; son əməliyyat statusunu təsdiqləməsi üçün satıcıdan xahiş edin.

6. Pactic çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Pactic müəyyən CEE istiqamətlərinə yerinə yetirmə çatdırılması üçün 1–2 iş günü göstərir, digər marşrutlar isə seçilmiş xidmətdən, tərəfdaşdan və təyinat məntəqəsindən asılıdır.

7. Pactic çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Çatdırılma hadisəsini nəzərdən keçirin və yeni cəhd və ya təhvilalma seçimi barədə dərhal satıcı, yaxud müəyyən edilmiş son mərhələ tərəfdaşı ilə əlaqə saxlayın.

8. Pactic bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, ailə üzvlərini, qəbul şöbəsinin əməkdaşlarını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılmanın sübutunu satıcıdan və ya çatdırılma tərəfdaşından istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Pactic bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

İdentifikatorla birlikdə satıcı və ya göndəriş hesabının sahibi ilə əlaqə saxlayın, qablaşdırmanı, içindəkilərin fotoşəkillərini, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiq edən sənədləri qoruyub saxlayın.

10. Pactic ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Xidmət və platforma ilə bağlı suallar üçün rəsmi Pactic Help bölməsindən istifadə edin və ya müqavilə bağlanmış hesab üzrə göndərişin daha yuxarı səviyyəyə yönləndirilməsini satıcıdan xahiş edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Hər göndəriş üzrə fiziki daşıyıcı Pactic-dir?

Xeyr. Pactic logistika koordinasiyası və platforma xidmətləri təqdim edir, fiziki daşınmanı və son mərhələ çatdırılmasını isə adətən seçilmiş kuryer və ya çatdırılma tərəfdaşı həyata keçirir.

12. Pactic Delivery ilə Pactic Cross-border arasında fərq nədir?

Pactic Delivery optimallaşdırılmış yerli və beynəlxalq seçimlər təklif edir, Pactic Cross-border isə ayda minimum 100 beynəlxalq bağlama şərti göstərilən, həcmi yüksək beynəlxalq e-ticarət üçün konsolidasiya edilmiş xidmətdir.

13. Pactic Fulfillment qaytarılan məhsulu necə idarə edir?

Pactic Fulfillment qaytarılmış, qəbul edilməmiş və çatdırılmamış bağlamaları emal edir, keyfiyyət yoxlaması aparır və uyğun məhsulları yenidən anbara yerləşdirir.

14. Pactic bir neçə onlayn mağazanı dəstəkləyə bilərmi?

Bəli. Pactic ShopRenter, UNAS, WooCommerce, eMag, Shopify və xüsusi hazırlanmış onlayn mağazalar üçün inteqrasiyaları təsvir edir.

15. Pactic etiketləri toplu şəkildə yarada bilərmi?

Bəli. Pactic platforması çoxsaylı daşıyıcıları və ayrı-ayrılıqda və ya toplu şəkildə etiket yaradılmasını, o cümlədən Pactic Extra interfeysi vasitəsilə Excel yüklənməsini dəstəkləyir.

16. Pactic çatdırılma zamanı ödəniş təklif edirmi?

Çatdırılma zamanı ödəniş dəstəklənən istiqamətlər və tərəfdaşlar üçün mövcuddur; ödəniş variantları seçilmiş xidmətdən asılı olaraq nağd və ya kartla ola bilər.

17. Beynəlxalq Pactic təhvil-təslimi izləməyə necə təsir edir?

Pactic göndərişləri birləşdirir və onları təyinat ölkəsindəki bağlama tərəfdaşlarına göndərir; buna görə də hadisələr mərkəz, əsas daşınma xətti, gömrük və ilk yerli tərəfdaş skanı arasında fasilə verə bilər.

18. Bizneslər Pactic ilə API-dən istifadə edə bilərmi?

Pactic onlayn mağaza və ya ERP inteqrasiyası, eləcə də sifarişlərin avtomatik sinxronizasiyası üçün API alətini təqdim edir; bizneslər müqavilə bağladıqdan sonra cari inteqrasiya təlimatlarını əldə etməlidirlər.

İzləmə API-si

API arayışı
# 1. Pactic official integration
# Pactic documents an API tool for webshop or ERP integration.
# Obtain current credentials and integration instructions from Pactic
# after contracting. A current public tracking endpoint is not shown
# in the supplied official material.

# 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# CARRIER_CODE should be taken from current 17TRACK carrier documentation.
# Do not infer it from the Pactic brand name.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Pactic ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading