關於 SJ International
SJ International 是一家以中國為基地的國際貨運代理及跨境物流服務提供商,總部位於深圳。其已記錄的業務包括海運、空運、鐵路及卡車配送、出口及進口支援、海外倉儲、海關協調,以及為跨境電子商務貨物提供派送服務。
| 項目 | 已確認資料 |
|---|---|
| 官方名稱及網站 | SJ International; 官方網站. |
| 承運商類型 | 國際貨運代理及綜合跨境物流服務提供商。 |
| 主要地區 | 以中國為起運地,提供前往美國、歐洲、英國及加拿大的貨運服務。 |
| 成立年份及總部 | 於 2016 年成立;中國深圳。 |
| 已記錄的物流能力 | 海運、空運、鐵路、卡車派送、海關協調、本地運輸及海外倉儲。 |
SJ International 可能會在同一批貨件上協調多個運輸方。因此,訂艙資料、貨櫃資料、分提單或末端派送號碼可能由物流合作夥伴建立,而其後的掃描記錄則由目的地派送營運商產生。追蹤結果本身並不能證明識別碼由哪一方發出。
承運商實體關係
| 實體 | 與 SJ International 的關係 |
|---|---|
| SJ International | SJ International 協調國際貨運及跨境電子商務物流。 |
| 海運、空運、鐵路及卡車服務 | 這些是 SJ International 物流方案中安排的運輸方式。 |
| 海外倉庫 | SJ International 記錄了其在德國及英國的倉庫營運,用於轉運、重新貼標、退貨及履行訂單。 |
| 目的地派送營運商 | 目的地營運商可能會在 SJ International 安排交接後,執行清關、本地運輸及最終派送。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是獨立平台,會彙整可用的物流事件;並不負責營運 SJ International 的貨件。 |
快速答案
將賣家或 SJ International 提供的貨件、運單或派送追蹤號碼輸入至 官方網站 或輸入至 17TRACK。如果沒有顯示結果,請檢查號碼、移除空格、確認標籤已實際交接,並向賣家查詢目前由哪一方持有貨件。17TRACK 是獨立平台,無法更改地址、授權退款或批准索償。
如何追蹤 SJ International 貨件
使用貨運訂艙資料、運輸通知、倉庫收據或賣家發貨訊息中顯示的識別碼。訂單號碼與追蹤號碼並不相同:前者識別購買項目,而後者識別運輸記錄。
- 複製完整識別碼,並移除意外輸入的標點符號。
- 嘗試使用 SJ International 官方網站或 17TRACK。
- 將最新事件與貨件階段作比較:訂艙、提貨、出口、運輸、清關、交接或派送。
- 如果結果為空,請要求賣家確認目前使用的運輸識別碼及實際交接日期。
追蹤號碼格式及示例
SJ International 並沒有在所提供的頁面上公布一套通用的公開追蹤號碼格式。貨運貨件可因訂艙、貨櫃、分提單、合作夥伴貨件或最後一程派送而使用不同識別碼。只使用經遮蔽的範例,並讓官方追蹤工具或 17TRACK 識別承運商。
追蹤號碼格式
| 識別碼類別 | 標準化格式及用途 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SJ International 貨件參考編號 | 在訂艙、發貨訊息或貨運文件上提供的英數字元或數字參考編號;確切長度視乎服務而定。 | ||||||||
查看 SJ International 貨件參考編號的所有詳情
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| 貨櫃或分提單參考編號 | 運輸文件識別碼,通常以分組或英數字元形式顯示,例如 REF #### ####。 | ||||||||
查看 SJ International 貨運參考編號的所有詳情
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| 合作夥伴或最後一程識別碼 | 交接後可能會發出獨立的本地派送號碼;格式及長度視乎目的地營運商而定。 | ||||||||
查看 SJ International 合作夥伴識別碼的所有詳情
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追蹤狀態及含義
追蹤用語可能來自 SJ International、貨運合作夥伴、海關或最後一程營運商。「已建立標籤」表示已有記錄,但不代表已實際接收貨件。
狀態快速查詢
| 狀態 | 含義及下一步 |
|---|---|
| 已收到貨件資料 | 已建立訂艙或標籤;等待提貨或接收。 |
| 已提貨/已接收 | 運輸方已記錄收件;接下來會進行分揀或集運。 |
| 運輸中 | 貨件正在設施或運輸方式之間運送;期間可能出現掃描中斷。 |
| 清關或交接 | 文件處理、檢查或轉移正在進行;抵達不等於已放行。 |
| 派送中/已派送 | 本地營運商正在嘗試派送,或已記錄派送;如有缺失,請核對地點及派送證明。 |
| 異常/退回 | 地址、清關、損壞、拒收或路線問題需要由賣家或負責的營運商檢查。 |
服務及派送時間
官方產品頁面介紹由中國出發、前往美國、歐洲、英國及加拿大的海運服務、歐洲空運派送、快遞派送及海外倉履約服務。已公布的數據屬於服務聲明,而非通用保證。
服務比較
| 服務 | 最適用於有文件記錄的用途 |
|---|---|
| 美國海運配送 | 集裝箱電商貨運,以及配送至主要倉庫目的地。 |
| 歐洲海運配送 | 每週拼貨或專用海運安排,適用於歐洲貨運。 |
| 英國海運配送 | 每週海運貨運,適用於英國電商貨物。 |
| 加拿大海運配送 | 涵蓋加拿大倉庫目的地的直達或中轉安排。 |
| 歐洲空運及特快配送 | 如所選報價支援空運或特快運輸,可提供更快速的跨境運送。 |
| 海外倉庫服務 | 在有文件記錄的歐洲倉庫進行轉運、退貨重新貼標、履行訂單及派送。 |
配送時間
| 服務 | 已公布的配送聲明 |
|---|---|
| 美國海運卡片配送 | 官方頁面指明,開航後 12 日收貨;實際安排須視乎航線及目的地情況。 |
| 歐洲海運配送 | 官方頁面指明,開航後 35 日收貨。 |
| 英國海運配送 | 官方頁面指明,開航後 30 日收貨。 |
| 加拿大海運配送 | 官方頁面指明,開航後 18 日收貨,並說明涵蓋加拿大倉庫目的地。 |
| 空運、特快運輸及倉庫派送 | 時間取決於起點、目的地、預訂、清關、交接及所選報價。 |
目的地國家配送時間
| 目的地 | 有文件記錄的航線指示 |
|---|---|
| 美國 | 海運航線:官方產品頁面列明開航後 12 日。 |
| 英國 | 海運航線:官方產品頁面列明開航後 30 日。 |
| 歐洲 | 海運航線:官方產品頁面列明開航後 35 日。 |
| 加拿大 | 海運航線:官方產品頁面列明開航後 18 日。 |
已公布的時限由開航後開始計算,不一定由建立訂單、倉庫收貨或提交清關文件時開始計算。截單時間、週末、港口擁塞、船期、海關、地址資料質素及最後一程運力均可能改變實際配送日期。
常見追蹤問題及解決方案
問題及解決方案
| 顯示的問題/狀態 | 第一步行動 |
|---|---|
| 號碼無效或沒有結果 | 移除空格,檢查每個字元,並向賣家確認該識別碼是訂單編號還是貨運參考編號。 |
| 已建立標籤/沒有動態 | 確認貨物是否已實際收取;建立標籤並不代表已被接收。 |
| 沒有更新或運送途中停滯 | 將最後一次掃描記錄與報價中的航線比較,並要求托運人調查負責該運輸環節的承運方。 |
| 海關扣留或交接 | 檢查文件、稅項及進口商要求;抵達通關口岸並不代表已完成清關。 |
| 顯示已送達但找不到貨物 | 檢查收貨區域、家庭成員、鄰居及配送證明,然後聯絡當地營運商及賣家。 |
| 貨物損壞、退回或配送失敗 | 為包裹拍照,保留包裝,並要求寄件方展開適當的調查。 |
國際運輸、海關及承運商交接
一般 SJ International 跨境貨運會經歷起運地提貨及集貨、出口處理、幹線運輸、目的地清關及本地派送。每次交接時,負責方可能會有所不同。
| 階段 | 客戶應了解的事項 |
|---|---|
| 起運地提貨及集貨 | SJ International 或起運地合作夥伴接收、整合及記錄貨物。 |
| 出口及幹線運輸 | 出口文件、安全檢查,以及海運、空運、鐵路或貨車運輸均會在此階段進行。 |
| 抵達目的地及清關 | 貨物可能需要等待申報、檢查、繳付關稅或稅款;抵達並不等同於獲准放行。 |
| 合作夥伴交接 | 電子預先通知、實物轉移及首次本地收件掃描是不同的事件。 |
| 最後一公里及派送 | 目的地營運商負責本地路線安排、派送嘗試及派送證明。 |
派送管理及出貨後選項
所提供的 SJ International 頁面記錄物流協調及海外倉庫營運,但沒有設立公開的自助服務平台,用於攔截、改派、預約取件或提供派送指示。請在目的地營運商完成派送前,透過寄件方提出更改要求;能否成功取決於路線及服務。
遺失、損壞、索償、保險及退款
| 流程 | 適用情況 |
|---|---|
| 查詢追蹤狀態 | 當某項事件不清楚或已停止更新時使用;請提供貨運參考編號及最近一次掃描記錄。 |
| 運輸調查 | 寄件方應要求搜尋遺失、路線故障、退回或損壞的貨物。 |
| 保險或貨物索償 | 僅在報價或運輸條款包括適用保障時使用;保留包裝、發票及照片。 |
| 賣家退款 | 交易平台或賣家決定是否符合退款資格;17TRACK 無法批准退款。 |
運輸限制及特殊處理
| 類別 | 實際影響 |
|---|---|
| 危險品及電池 | 訂艙前必須確認接收、包裝、申報及運輸模式。 |
| 液體、易腐及易碎貨物 | 包裝及路線限制可能影響接收、損壞風險及派送時間。 |
| 禁止或受限制進口貨物 | 目的地海關規定可能導致扣押、退回、檢查或額外收費。 |
| 超大或重型貨物 | 報價單中必須核實貨櫃、車輛、倉庫及派送預約的條件。 |
在交付貨物前,請向 SJ International 查詢現行的特定路線接收規定。以上摘要並非完整的海關或危險品法規。
客戶服務
| 渠道 | 已核實聯絡方式 |
|---|---|
| 網站 | SJ International 官方網站;使用聯絡或貨件查詢導覽。 |
| 電話 | 138 2373 6584;所提供的聯絡頁面將此列為一般業務電話。 |
| 電郵 | JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COM;適合用於貨件及業務查詢。 |
| 辦公室地址 | 中國深圳市龍崗區橫崗街道塘坑社區金泉四路鋒匯中心 A 座 18 樓 2 號樓。 |
準備好追蹤或貨運參考編號、出貨日期、起運地及目的地、服務、最新掃描記錄、包裹描述、申報價值、照片及賣家資料。對於交易平台訂單,賣家通常是最快的升級處理途徑,因為簽約寄件方可以要求展開運輸調查。
電子商務及商業追蹤
商戶應分開記錄賣家訂單 ID、SJ International 貨件參考編號及目的地派送編號。批次監控可以統一不同運輸方的事件,但必須向相關服務提供商確認 API 的可用性及權限。
開發者/API 比較
| 選項 | 供應商 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 官方 SJ International 整合 | SJ International | ||||||||
查看官方 SJ International 整合的所有詳情
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
查看 17TRACK API 的所有詳情
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常見問題
基本常見問題
在官方 SJ International 網站或 17TRACK 輸入貨件參考編號,然後將最新事件與運輸階段作比較。
查看賣家的發貨訊息、貨運收據、倉庫紀錄或 SJ International 客戶服務訊息。
SJ International 使用視乎服務而定的貨件及貨運參考編號,因此並沒有一個適用於每項服務的單一已確認公開格式。
首次掃描通常會在訂艙與實體取件、倉庫收貨或運輸交接連結後出現。
貨物可能在設施、船隻、海關及本地營運商之間運送而沒有掃描;請要求托運人查詢負責的運輸環節。
已公布的海運說明指出,航行後前往美國需時 12 天、前往加拿大需時 18 天、前往英國需時 30 天,以及前往歐洲需時 35 天。
檢查地址及派送通知,然後向賣家或目的地營運商查詢下一次派送、預約或退回安排。
檢查接待處、鄰居及家庭成員,要求提供派送證明,並盡快聯絡賣家。
簽約托運人應要求展開調查;保留包裝、照片、發票及貨件參考編號。
使用 138 2373 6584、JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COM,或官方 SJ International 網站上的聯絡資料。
專家常見問題
不會;目的地派送營運商、倉庫或運輸合作夥伴可能會發出識別碼,而 SJ International 只會將該識別碼與貨件建立關聯。
貨運參考編號可以代表訂艙、貨櫃或合併運輸,而包裹編號通常識別單個派送單位。
不是;抵達海關代表可以開始處理,而放行可能需要文件、申報、檢查或付款。
實體接收後,下一段實體運輸的責任通常會轉移至接收方運輸商或最後一公里營運商。
提供的公開頁面描述了一套自行開發的物流系統,但沒有公布端點或身份驗證規格;企業應直接索取最新的整合詳情。
追蹤 API
// SJ International official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current SJ International carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.
資料來源及參考資料
- SJ International — 官方網站及產品概覽. SJ International
- SJ International — 公司簡介. SJ International
- SJ International — 產品中心. SJ International
- SJ International — 海外倉庫服務. SJ International
- SJ International — 聯絡頁面. SJ International
- 17TRACK API 文件. 17TRACK
17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 SJ International 沒有關聯。
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