SJ INTERNATIONAL Праћење
Unesite SJ INTERNATIONAL broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
О компанији SJ International
SJ International је међународни шпедитер и пружалац прекограничних логистичких услуга са седиштем у Шенжену, у Кини. Његове документоване активности обухватају поморски и ваздушни транспорт, железничку и камионску дистрибуцију, подршку при извозу и увозу, складиштење у иностранству, координацију царињења и услуге испоруке прекограничне робе за е-трговину.
| Поље | Потврђене информације |
|---|---|
| Званични назив и веб-сајт | SJ International; званични веб-сајт. |
| Тип превозника | Међународни шпедитер и интегрисани пружалац прекограничних логистичких услуга. |
| Примарни регион | Транспорт робе пореклом из Кине за Сједињене Америчке Државе, Европу, Уједињено Краљевство и Канаду. |
| Оснивање и седиште | Основан 2016. године; Шенжен, Кина. |
| Документоване логистичке могућности | Поморски, ваздушни, железнички и камионски транспорт, координација царињења, локални транспорт и складиштење у иностранству. |
SJ International може координисати више учесника у транспорту једне пошиљке. Због тога резервацију, контејнер, кућни теретни лист или број за последњу миљу може креирати логистички партнер, док каснија скенирања обавља оператер испоруке на одредишту. Резултат праћења сам по себи не доказује која је страна издала идентификатор.
Односи између субјеката превозника
| Субјект | Однос са SJ International |
|---|---|
| SJ International | SJ International координише међународни транспорт робе и прекограничну логистику за е-трговину. |
| Поморске, ваздушне, железничке и камионске услуге | Ово су видови транспорта организовани у оквиру логистичких решења SJ International. |
| Складишта у иностранству | SJ International документује рад складишта у Немачкој и Уједињеном Краљевству за пренос, поновно означавање, повраћаје и испуњење поруџбина. |
| Оператери испоруке на одредишту | Оператери на одредишту могу обавити царињење, локални транспорт и коначну испоруку након примопредаје коју организује SJ International. |
| 17TRACK | 17TRACK је независна платформа која обједињује доступне догађаје; она не управља пошиљкама компаније SJ International. |
Кратак одговор
Унесите број за праћење пошиљке, теретног листа или испоруке који су вам доставили продавац или SJ International у званични веб-сајт или у 17TRACK. Ако се не прикаже резултат, проверите број, уклоните размаке, потврдите да је пошиљка физички предата и питајте продавца која страна за испоруку тренутно држи пошиљку. 17TRACK је независан и не може да промени адресу, одобри повраћај новца или прихвати рекламацију.
Како пратити пошиљке компаније SJ International
Користите идентификатор приказан на резервацији терета, обавештењу о отпреми, потврди складишта или поруци продавца о слању. Број поруџбине и број за праћење нису исто: први идентификује куповину, док други идентификује евиденцију транспорта.
- Копирајте цео идентификатор и уклоните случајно унете знакове интерпункције.
- Испробајте званични веб-сајт SJ International или 17TRACK.
- Uporedite najnoviji događaj sa fazom pošiljke: rezervacija, preuzimanje, izvoz, tranzit, carina, primopredaja ili isporuka.
- Ako je rezultat prazan, zamolite prodavca da potvrdi aktivni transportni identifikator i datum fizičke primopredaje.
Формати и примери бројева за праћење
SJ International ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac broja za praćenje na dostavljenim stranicama. Teretne pošiljke mogu koristiti različite identifikatore za rezervaciju, kontejner, kućni tovarni list, partnersku pošiljku ili isporuku na poslednjoj deonici. Koristite samo maskirane primere i dozvolite zvaničnom praćenju ili usluzi 17TRACK da identifikuje prevoznika.
Format broja za praćenje
| Grupa identifikatora | Normalizovani obrazac i upotreba | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Referenca pošiljke SJ International | Alfanumerička ili numerička referenca navedena u rezervaciji, poruci o otpremi ili teretnom dokumentu; tačna dužina zavisi od usluge. | ||||||||
Prikaži sve detalje za reference pošiljki SJ International
| |||||||||
| Referenca kontejnera ili kućnog tovarnog lista | Identifikator transportnog dokumenta, često prikazan u grupisanom ili alfanumeričkom obliku, kao što je REF #### ####. | ||||||||
Prikaži sve detalje za teretne reference SJ International
| |||||||||
| Partnerski identifikator ili identifikator poslednje deonice | Nakon primopredaje može biti izdat zaseban lokalni broj za isporuku; format i dužina zavise od operatora na odredištu. | ||||||||
Prikaži sve detalje za partnerske identifikatore SJ International
| |||||||||
Статуси праћења и њихова значења
Izrazi koji se koriste za praćenje mogu poticati od SJ International, teretnog partnera, carine ili operatora poslednje deonice. „Nalepnica kreirana“ znači da zapis postoji; to ne dokazuje fizički prijem.
Brzi pregled statusa
| Status | Značenje i sledeći korak |
|---|---|
| Informacije o pošiljci primljene | Rezervacija ili nalepnica postoje; sačekajte preuzimanje ili prijem. |
| Preuzeto / primljeno | Transportna strana je evidentirala prijem; slede sortiranje ili konsolidacija. |
| U tranzitu | Pošiljka se kreće između objekata ili različitih vidova transporta; mogu se pojaviti praznine u skeniranju. |
| Carina ili primopredaja | Dokumentacija, pregled ili prenos su u toku; dolazak nije isto što i puštanje. |
| Na isporuci / isporučeno | Lokalni operator pokušava isporuku ili je evidentirao isporuku; proverite lokaciju i dokaz ako nedostaju. |
| Izuzetak / povrat | Problem sa adresom, carinom, oštećenjem, odbijanjem ili usmeravanjem zahteva proveru prodavca ili odgovornog operatora. |
Услуге и рокови испоруке
Zvanične stranice proizvoda opisuju pomorske usluge poreklom iz Kine ka Sjedinjenim Američkim Državama, Evropi, Ujedinjenom Kraljevstvu i Kanadi, vazdušnu isporuku u Evropi, ekspresnu isporuku i ispunjavanje porudžbina iz prekomorskih skladišta. Objavljene brojke predstavljaju navode o uslugama, a ne univerzalne garancije.
Poređenje usluga
| Usluga | Najbolje dokumentovana namena |
|---|---|
| Pomorska isporuka u Sjedinjene Američke Države | Kontejnerski e-trgovinski teret i isporuka do glavnih odredišta skladišta. |
| Pomorska isporuka u Evropu | Nedeljni zbirni ili namenski pomorski aranžmani za evropski teret. |
| Pomorska isporuka u Ujedinjeno Kraljevstvo | Nedeljni pomorski transport e-trgovinskog tereta za Ujedinjeno Kraljevstvo. |
| Pomorska isporuka u Kanadu | Direktni ili tranzitni aranžmani koji obuhvataju odredišta kanadskih skladišta. |
| Avionska i ekspresna isporuka u Evropu | Brže prekogranično kretanje kada odabrana ponuda podržava avionski ili ekspresni transport. |
| Usluge prekomorskih skladišta | Preusmeravanje, ponovno etiketiranje vraćene robe, ispunjavanje porudžbina i otprema iz dokumentovanih evropskih skladišta. |
Vreme isporuke
| Usluga | Objavljena informacija o isporuci |
|---|---|
| Isporuka pomorskom kartom u Sjedinjene Američke Države | Na zvaničnoj stranici navodi se prijem 12 dana nakon isplovljavanja; primenjuju se uslovi rute i odredišta. |
| Pomorska isporuka u Evropu | Na zvaničnoj stranici navodi se prijem 35 dana nakon isplovljavanja. |
| Pomorska isporuka u Ujedinjeno Kraljevstvo | Na zvaničnoj stranici navodi se prijem 30 dana nakon isplovljavanja. |
| Pomorska isporuka u Kanadu | Na zvaničnoj stranici navodi se prijem 18 dana nakon isplovljavanja i opisuje se pokrivenost odredišta kanadskih skladišta. |
| Avionska, ekspresna i skladišna otprema | Vreme zavisi od polazišta, odredišta, rezervacije, carine, primopredaje i odabrane ponude. |
Vreme isporuke prema zemlji odredišta
| Odredište | Dokumentovana naznaka rute |
|---|---|
| Sjedinjene Američke Države | Pomorska ruta: 12 dana nakon isplovljavanja na objavljenoj stranici proizvoda. |
| Ujedinjeno Kraljevstvo | Pomorska ruta: 30 dana nakon isplovljavanja na objavljenoj stranici proizvoda. |
| Evropa | Pomorska ruta: 35 dana nakon isplovljavanja na objavljenoj stranici proizvoda. |
| Kanada | Pomorska ruta: 18 dana nakon isplovljavanja na objavljenoj stranici proizvoda. |
Objavljeni podaci počinju da se računaju nakon isplovljavanja, a ne nužno od kreiranja porudžbine, prijema u skladište ili podnošenja carinske prijave. Vreme zatvaranja prijema, vikendi, zagušenje u lukama, rasporedi plovila, carina, tačnost adrese i kapacitet dostave na poslednjoj deonici mogu promeniti stvarni datum isporuke.
Уобичајени проблеми са праћењем и решења
Problem i rešenje
| Prikazani problem/status | Prva radnja |
|---|---|
| Nevažeći broj ili nema rezultata | Uklonite razmake, proverite svaki znak i pitajte prodavca da li je identifikator broj porudžbine ili referenca tereta. |
| Kreirana etiketa / nema kretanja | Potvrdite fizičko preuzimanje; kreiranje etikete ne predstavlja prihvatanje. |
| Nema ažuriranja ili je pošiljka zaglavljena u tranzitu | Uporedite poslednje skeniranje sa navedenom rutom i zatražite od pošiljaoca da ispita odgovornu deonicu transporta. |
| Zadržavanje na carini ili primopredaja | Proverite dokumenta, porez i zahteve uvoznika; dolazak na ulaznu tačku ne znači da je carina odobrila puštanje. |
| Isporučeno, ali nedostaje | Proverite prijemne prostore, članove domaćinstva, komšije i dokaz o isporuci, a zatim kontaktirajte lokalnog operatera i prodavca. |
| Oštećena, vraćena ili neuspešno isporučena pošiljka | Фотографишите пакет, сачувајте амбалажу и затражите од пошиљаоца да покрене одговарајућу истрагу. |
Међународна испорука, царина и примопредаја превозницима
Типична прекогранична пошиљка SJ International креће се од преузимања и консолидације на месту порекла, преко извозне обраде, магистралног транспорта, царине на одредишту и локалне доставе. Одговорна страна може да се промени при свакој примопредаји.
| Фаза | Шта корисник треба да разуме |
|---|---|
| Преузимање и консолидација на месту порекла | SJ International или партнер на месту порекла прима, групише и евидентира терет. |
| Извоз и магистрални транспорт | Обављају се извозна документација, безбедносне провере и транспорт морем, ваздухом, железницом или камионом. |
| Долазак на одредиште и царина | Терет може чекати на подношење декларације, инспекцију, плаћање царине или пореза; долазак не значи и пуштање. |
| Примопредаја партнеру | Електронска претходна најава, физички пренос и прво локално скенирање при пријему представљају одвојене догађаје. |
| Последња миља и достава | Оператор на одредишту контролише локално усмеравање, покушаје доставе и доказ о достави. |
Управљање испоруком и опције након слања
Достављене странице SJ International описују координацију логистике и операције прекоморских складишта, али не успостављају јавни самоуслужни портал за пресретање, преусмеравање, заказивање преузимања или упутства за доставу. Захтев за измене поднесите преко пошиљаоца пре него што оператор на одредишту заврши доставу; успех зависи од руте и услуге.
Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца
| Поступак | Користите када |
|---|---|
| Упит о праћењу | Користите када је неки догађај нејасан или је престао да се ажурира; наведите референцу пошиљке и последње скенирање. |
| Истрага транспорта | Пошиљалац треба да затражи претрагу у случају губитка, грешке у усмеравању, повраћаја или оштећења. |
| Захтев за осигурање или терет | Користите само ако понуда или услови транспорта укључују важећу заштиту; сачувајте амбалажу, фактуре и фотографије. |
| Повраћај новца од продавца | Платформа или продавац одлучује да ли купац испуњава услове за повраћај новца; 17TRACK не може да га одобри. |
Ограничења испоруке и посебно руковање
| Категорија | Практичне последице |
|---|---|
| Опасна роба и батерије | Прихватање, паковање, декларације и начин транспорта морају бити потврђени пре резервације. |
| Течности, кварљива и ломљива роба | Ограничења у погледу паковања и руте могу утицати на прихватање, ризик од оштећења и време доставе. |
| Забрањени или ограничени увоз | Царинска правила на одредишту могу довести до заплене, враћања, инспекције или додатних трошкова. |
| Предимензионисани или тешки терет | Услови у вези са контејнером, возилом, складиштем и заказивањем доставе морају се проверити у понуди. |
Затражите од SJ International важећа правила прихватања за конкретну руту пре предаје робе. Горњи сажетак није потпун преглед царинских прописа или прописа о опасној роби.
Корисничка служба
| Канал | Проверени контакт |
|---|---|
| Веб-сајт | Званични веб-сајт SJ International; користите навигацију за контакт или упит о пошиљци. |
| Телефон | 138 2373 6584; на достављеној контакт страници овај број је наведен као општи пословни број. |
| Имејл | JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COM; погодан је за упите о пошиљкама и пословању. |
| Адреса канцеларије | Зграда 2, 18. спрат, кула A, Fenghui Center, 4. улица Jinquan, заједница Tangkeng, подокруг Henggang, округ Longgang, Shenzhen, Кина. |
Припремите референцу за праћење или терет, датум слања, место порекла и одредиште, услугу, последње скенирање, опис пакета, пријављену вредност, фотографије и податке о продавцу. Код поруџбине преко платформе, продавац је обично најбржи пут за ескалацију јер уговорни пошиљалац може да затражи истрагу транспорта.
Праћење за е-трговину и пословање
Предузећа треба да раздвоје ID поруџбине продавца, референцу пошиљке SJ International и број доставе на одредишту. Праћење серија може да обједини догађаје различитих учесника у транспорту, али доступност API-ја и дозволе морају бити потврђене са релевантним пружаоцем услуге.
Поређење развојних опција/API-ја
| Опција | Пружалац услуге | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Званична интеграција са SJ International | SJ International | ||||||||
Погледајте све детаље званичне интеграције са SJ International
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Погледајте све детаље за 17TRACK API
| |||||||||
ЧПП
Основна често постављана питања
Унесите референцу пошиљке на званичном веб-сајту SJ International или на 17TRACK-у, а затим упоредите најновији догађај са фазом транспорта.
Потражите га у поруци продавца о отпреми, товарном листу, евиденцији складишта или поруци корисничке службе SJ International.
SJ International користи референце пошиљки и терета које зависе од услуге, па не постоји један потврђени јавни образац за сваку услугу.
Прво скенирање се обично појављује након што се резервација повеже са физичким преузимањем, пријемом у складиште или предајом превознику.
Терет може да се креће између објеката, пловила, царине и локалних оператера без скенирања; замолите пошиљаоца да провери деоницу за коју је одговоран.
Објављени рокови за поморски транспорт су 12 дана након испловљавања до Сједињених Држава, 18 дана до Канаде, 30 дана до Уједињеног Краљевства и 35 дана до Европе.
Проверите адресу и обавештење о испоруци, а затим питајте продавца или оператера на одредишту о следећем покушају, термину или повраћају.
Проверите пријемне просторе, комшије и чланове домаћинства, затражите доказ о испоруци и без одлагања контактирајте продавца.
Пошиљалац који је уговорио услугу треба да затражи истрагу; сачувајте амбалажу, фотографије, рачуне и референцу пошиљке.
Користите 138 2373 6584, JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COM или контакт информације на званичном веб-сајту SJ International.
Стручна често постављана питања
Не; оператер за испоруку на одредишту, складиште или транспортни партнер може издати идентификатор који SJ International само повезује са пошиљком.
Референца терета може представљати резервацију, контејнер или обједињено кретање, док број пакета обично идентификује појединачну јединицу за испоруку.
Не; долазак на царину значи да обрада може да започне, док за пуштање могу бити потребни документи, декларације, преглед или плаћање.
Одговорност за следеће физичко кретање обично прелази на превозника који прима пошиљку или оператера за последњу миљу након физичког преузимања.
Dostavljene javne stranice opisuju interno razvijen logistički sistem, ali ne objavljuju specifikacije krajnjih tačaka niti autentifikacije; preduzeća treba direktno da zatraže aktuelne detalje integracije.
API за праћење
// SJ International official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current SJ International carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.
Извори и референце
- SJ International — Zvanični veb-sajt i pregled proizvoda. SJ International
- SJ International — Profil kompanije. SJ International
- SJ International — Centar za proizvode. SJ International
- SJ International — Usluge skladišta u inostranstvu. SJ International
- SJ International — Stranica za kontakt. SJ International
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa kompanijom SJ International.
Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки
