SJ INTERNATIONAL Seuranta

Syötä SJ INTERNATIONAL-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COMhttp://www.saijingexpress.com/

Seuraa

Tietoa SJ Internationalista

SJ International on Kiinassa toimiva kansainvälinen huolinta- ja rajat ylittävän logistiikan palveluntarjoaja, jonka pääkonttori sijaitsee Shenzhenissä. Sen dokumentoituihin toimintoihin kuuluvat merikuljetukset, lentorahti, rautatie- ja kuorma-autokuljetukset, vienti- ja tuontituki, ulkomailla sijaitsevat varastot, tullauksen koordinointi sekä rajat ylittävän verkkokaupan rahdin toimituspalvelut.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi ja verkkosivusto	SJ International; virallinen verkkosivusto.
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansainvälinen huolintaliike ja integroitu rajat ylittävän logistiikan palveluntarjoaja.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä rahti, jota toimitetaan Yhdysvaltoihin, Eurooppaan, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Kanadaan.
Perustamisvuosi ja pääkonttori	Perustettu vuonna 2016; Shenzhen, Kiina.
Dokumentoidut logistiikkavalmiudet	Meri-, lento-, rautatie- ja kuorma-autokuljetukset, tullauksen koordinointi, paikalliset kuljetukset ja ulkomailla sijaitsevat varastot.

SJ International saattaa koordinoida useita kuljetusosapuolia yhden lähetyksen yhteydessä. Siksi varaus-, kontti-, house waybill- tai viimeisen toimitusvaiheen numero voidaan luoda logistiikkakumppanin toimesta, kun taas myöhemmät skannaukset tuottaa määräpaikan toimitusoperaattori. Seurantatulos ei yksinään todista, mikä osapuoli tunnisteen myönsi.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Osapuoli	Suhde SJ Internationaliin
SJ International	SJ International koordinoi kansainvälistä rahtia ja rajat ylittävää verkkokaupan logistiikkaa.
Meri-, lento-, rautatie- ja kuorma-autopalvelut	Nämä ovat SJ Internationalin logistiikkaratkaisuissa järjestettäviä kuljetusmuotoja.
Ulkomailla sijaitsevat varastot	SJ International dokumentoi varastotoimintaa Saksassa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa siirtoja, uudelleenmerkitsemistä, palautuksia ja tilausten käsittelyä varten.
Määräpaikan toimitusoperaattorit	Määräpaikan operaattorit voivat hoitaa tullauksen, paikalliset kuljetukset ja lopullisen toimituksen SJ Internationalin järjestämän luovutuksen jälkeen.
17TRACK	17TRACK on riippumaton alusta, joka kokoaa saatavilla olevat tapahtumat; se ei hoida SJ Internationalin lähetyksiä.

Nopea vastaus

Syötä myyjän tai SJ Internationalin toimittama lähetyksen, rahtikirjan tai toimituksen seurantanumero palveluun virallinen verkkosivusto tai palveluun 17TRACK. Jos tulosta ei näy, tarkista numero, poista välilyönnit, varmista, että lähetys on fyysisesti luovutettu, ja kysy myyjältä, kenen toimitusosapuolen hallussa lähetys tällä hetkellä on. 17TRACK on riippumaton eikä voi muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä tai käsitellä reklamaatiota.

SJ International -pakettien seurantaohjeet

Käytä rahtivarauksessa, toimitusilmoituksessa, varastokuitissa tai myyjän lähetysviestissä näkyvää tunnistetta. Tilausnumero ja seurantanumero ovat eri asioita: ensimmäinen yksilöi ostoksen, kun taas jälkimmäinen yksilöi kuljetustiedot.

Kopioi koko tunniste ja poista vahingossa lisätyt välimerkit.
Kokeile SJ Internationalin virallista verkkosivustoa tai 17TRACK-palvelua.
Vertaa viimeisintä tapahtumaa lähetyksen vaiheeseen: varaus, nouto, vienti, kuljetus, tullaus, luovutus tai toimitus.
Jos tulos on tyhjä, pyydä myyjää vahvistamaan aktiivinen kuljetustunniste ja fyysisen luovutuksen päivämäärä.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

SJ International ei julkaise toimitetuilla sivuilla yhtä yleistä julkista seurantatunnusmallia. Rahtilähetyksissä voidaan käyttää eri tunnisteita varausta, konttia, house waybill -rahtikirjaa, kumppanilähetystä tai viimeisen kilometrin toimitusta varten. Käytä vain peitettyjä esimerkkejä ja anna virallisen seurannan tai 17TRACKin tunnistaa rahdinkuljettaja.

Seurantatunnuksen muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli ja käyttö

SJ International -lähetysviite

Varauksessa, lähetysviestissä tai rahtiasiakirjassa ilmoitettu aakkosnumeerinen tai numeerinen viite; tarkka pituus riippuu palvelusta.

Näytä kaikki SJ International -lähetysviitteiden tiedot

Myöntäjä	Varauksen tai logistiikan hallintajärjestelmä, joka luo lähetysmerkinnän.
Missä näkyy	Myyjän lähetysviesti, rahtikuitti, varastotietue tai asiakaspalveluviesti.
Seurannan laajuus	Seuranta voi näyttää koordinoidut välivaiheet kaikkien paikallisten toimitusskannausten sijaan.
Huomautus	Se ei välttämättä ole sama kuin määrämaan toimitustunnus tai tilausnumero.

Kontin tai house waybill -rahtikirjan viite

Kuljetusasiakirjan tunniste, joka esitetään usein ryhmiteltynä tai aakkosnumeerisessa muodossa, kuten REF #### ####.

Näytä kaikki SJ International -rahtiviitteiden tiedot

Myöntäjä	Huolinta- tai kuljetusasiakirjajärjestelmä.
Kuka näkee sen	Kaupalliset lähettäjät, markkinapaikkojen myyjät, varastotiimit ja rahtiasiakkaat.
Näkyvyys	Välivaiheisiin voivat kuulua lähtö, saapuminen, tullaus, purkaminen ja toimitusajan sopiminen.
Huomautus	Kontin viite voi kattaa useita paketteja, eikä se välttämättä seuraa jokaista pakettia erikseen.

Kumppanin tai viimeisen kilometrin tunniste

Luovutuksen jälkeen voidaan myöntää erillinen paikallinen toimitusnumero; muoto ja pituus riippuvat määrämaan operaattorista.

Näytä kaikki SJ International -kumppanitunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Määrämaan toimitus- tai tullikumppani, ei välttämättä SJ International.
Missä näkyy	Luovutusilmoitukset, paikalliset toimitusviestit tai määrämaan seurantatPage.
Seurannan laajuus	Yleensä vahvimmillaan tuonnin, paikallisen toimituksen ja toimitustodisteen vaiheissa.
Huomautus	Pyydä myyjää yhdistämään uusi numero alkuperäiseen lähetysviitteeseen.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Seurannan sanamuoto voi olla peräisin SJ Internationalilta, rahtikumppanilta, tullilta tai viimeisen kilometrin operaattorilta. ”Etiketti luotu” tarkoittaa, että tietue on olemassa; se ei todista fyysistä vastaanottoa.

Tilojen pikaopas

Tila	Merkitys ja seuraava vaihe
Lähetystiedot vastaanotettu	Varaus tai etiketti on olemassa; odota noutoa tai vastaanottoa.
Noudettu / vastaanotettu	Kuljetusosapuoli on kirjannut vastaanoton; lajittelu tai yhdistäminen seuraa.
Kuljetuksessa	Lähetys liikkuu toimipaikkojen tai kuljetusmuotojen välillä; skannaustietojen välillä voi olla aukkoja.
Tullaus tai luovutus	Asiakirjojen käsittely, tarkastus tai siirto on käynnissä; saapuminen ei ole sama asia kuin vapauttaminen.
Jakelussa / toimitettu	Paikallinen operaattori yrittää toimittaa lähetystä tai on kirjannut sen toimitetuksi; jos tiedot puuttuvat, tarkista sijainti ja toimitustodiste.
Poikkeama / palautus	Myyjän tai vastuullisen operaattorin on tarkistettava osoite-, tulli-, vaurio-, kieltäytymis- tai reititysongelma.

Palvelut ja toimitusajat

Virallisilla tuotesivuilla kuvataan Kiinasta Yhdysvaltoihin, Eurooppaan, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Kanadaan suuntautuvia merikuljetuspalveluja, lentokuljetuksia Eurooppaan, pikakuljetuksia sekä ulkomaisten varastojen toimituksia. Julkaistut luvut ovat palvelua koskevia ilmoituksia eivätkä yleispäteviä takuita.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Parhaiten dokumentoitu käyttötarkoitus
Merikuljetus Yhdysvaltoihin	Kontitettu verkkokaupparahti ja toimitus tärkeimpiin varastokohteisiin.
Merikuljetus Eurooppaan	Viikoittaiset yhdistetyt tai erilliset merikuljetusjärjestelyt Euroopan rahdille.
Merikuljetus Yhdistyneeseen kuningaskuntaan	Viikoittainen merirahti Yhdistyneen kuningaskunnan verkkokauppalähetyksille.
Merikuljetus Kanadaan	Suorat tai välipysähdykselliset kuljetusjärjestelyt Kanadan varastokohteisiin.
Lento- ja pikakuljetukset Eurooppaan	Nopeampi rajat ylittävä kuljetus, jos valittu tarjous tukee lento- tai pikakuljetusta.
Ulkomaiset varastopalvelut	Siirrot, palautusten uudelleenetiketöinti, tilausten käsittely ja lähettäminen dokumentoiduista eurooppalaisista varastoista.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusilmoitus
Yhdysvaltojen merikuljetuskortin toimitus	Virallisella sivulla ilmoitetaan lähetyksen vastaanotto 12 päivän kuluttua aluksesta lähdöstä; reitti- ja kohdekohtaisia ehtoja sovelletaan.
Merikuljetus Eurooppaan	Virallisella sivulla ilmoitetaan lähetyksen vastaanotto 35 päivän kuluttua aluksesta lähdöstä.
Merikuljetus Yhdistyneeseen kuningaskuntaan	Virallisella sivulla ilmoitetaan lähetyksen vastaanotto 30 päivän kuluttua aluksesta lähdöstä.
Merikuljetus Kanadaan	Virallisella sivulla ilmoitetaan lähetyksen vastaanotto 18 päivän kuluttua aluksesta lähdöstä ja kuvataan Kanadan varastokohteiden kattavuus.
Lento-, pika- ja varastolähetykset	Ajoitus riippuu lähtöpaikasta, määräpaikasta, varauksesta, tullauksesta, luovutuksesta ja valitusta tarjouksesta.

Kohdemaan toimitusajat

Määränpää	Dokumentoitu reittitieto
Yhdysvallat	Merireitti: 12 päivää aluksesta lähdön jälkeen julkaistulla tuotesivulla ilmoitetun mukaisesti.
Yhdistynyt kuningaskunta	Merireitti: 30 päivää aluksesta lähdön jälkeen julkaistulla tuotesivulla ilmoitetun mukaisesti.
Eurooppa	Merireitti: 35 päivää aluksesta lähdön jälkeen julkaistulla tuotesivulla ilmoitetun mukaisesti.
Kanada	Merireitti: 18 päivää aluksesta lähdön jälkeen julkaistulla tuotesivulla ilmoitetun mukaisesti.

Julkaistut luvut alkavat aluksesta lähdön jälkeen, eivät välttämättä tilauksen tekemisestä, varastoon vastaanottamisesta tai tullausilmoituksesta. Katkaisuajat, viikonloput, satamien ruuhkautuminen, alusten aikataulut, tullaus, osoitteen oikeellisuus ja viimeisen toimitusosuuden kapasiteetti voivat muuttaa todellista toimituspäivää.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero tai ei tulosta	Poista välilyönnit, tarkista jokainen merkki ja kysy myyjältä, onko tunniste tilausnumero vai rahtiviite.
Tarra luotu / ei liikettä	Vahvista fyysinen nouto; tarran luominen ei tarkoita lähetyksen vastaanottamista.
Ei päivityksiä tai lähetys jumissa kuljetuksessa	Vertaa viimeisintä skannausta ilmoitettuun reittiin ja pyydä lähettäjää selvittämään asiasta vastaava kuljetusosuus.
Tullipysäytys tai luovutus	Tarkista asiakirjoja, veroja ja maahantuojaa koskevat pyynnöt; saapuminen tullausportille ei tarkoita tulliselvitystä.
Toimitettu mutta puuttuu	Tarkista vastaanottoalueet, samassa taloudessa asuvat, naapurit ja toimitustodisteet, ja ota sitten yhteyttä paikalliseen operaattoriin ja myyjään.
Vaurioitunut, palautettu tai epäonnistunut toimitus	Valokuvaa paketti, säilytä pakkaus ja pyydä lähettäjää käynnistämään asianmukainen selvitys.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

Tyypillinen SJ International -kansainvälinen lähetys kulkee noudosta ja lähtöpään yhdistelystä vientikäsittelyn, runkokuljetuksen, kohdemaan tullin ja paikallisen toimituksen kautta. Vastuutaho voi vaihtua jokaisessa luovutuksessa.

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Nouto lähtöpaikasta ja yhdistely	SJ International tai lähtömaan kumppani vastaanottaa, ryhmittelee ja kirjaa rahdin.
Vienti ja runkokuljetus	Vientiasiakirjat, turvatarkastukset sekä kuljetus meritse, lentäen, rautateitse tai kuorma-autolla tapahtuvat tässä vaiheessa.
Saapuminen kohdemaahan ja tullaus	Rahti voi odottaa ilmoitusta, tarkastusta, tullin tai veron maksamista; saapuminen ei tarkoita luovutusta.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen siirto ja ensimmäinen paikallinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia.
Viimeinen kuljetusosuus ja toimitus	Kohdemaan operaattori hallitsee paikallista reititystä, toimitusyrityksiä ja toimitustodisteita.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitetut SJ International -sivut dokumentoivat logistiikan koordinointia ja ulkomaisten varastojen toimintaa, mutta eivät osoita julkisen itsepalveluportaalin olemassaoloa lähetysten pysäyttämistä, uudelleenohjausta, noutoaikojen varaamista tai toimitusohjeita varten. Pyydä muutoksia lähettäjän kautta ennen kuin kohdemaan operaattori suorittaa toimituksen loppuun; onnistuminen riippuu reitistä ja palvelusta.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi	Käytä, kun
Seurantatiedustelu	Käytä, kun tapahtuma on epäselvä tai sen päivitykset ovat loppuneet; ilmoita lähetysviite ja viimeisin skannaus.
Kuljetusselvitys	Lähettäjän tulee pyytää selvitystä katoamisesta, reititysongelmasta, palautuksesta tai vahingoittumisesta.
Vakuutus- tai rahtivaatimus	Käytä vain, jos tarjous tai kuljetusehdot sisältävät sovellettavan suojan; säilytä pakkaus, laskut ja valokuvat.
Myyjän hyvitys	Markkinapaikka tai myyjä päättää hyvityksen myöntämisestä; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Käytännön vaikutus
Vaaralliset aineet ja akut	Vastaanotto, pakkaus, ilmoitukset ja kuljetusmuoto on vahvistettava ennen varausta.
Nesteet, pilaantuvat ja särkyvät tavarat	Pakkaus- ja reittirajoitukset voivat vaikuttaa vastaanottoon, vahinkoriskiin ja toimitusaikaan.
Kielletyt tai rajoitetut tuonnit	Kohdemaan tullisäännöt voivat johtaa takavarikointiin, palautukseen, tarkastukseen tai lisämaksuihin.
Ylikokoinen tai painava rahti	Konttia, ajoneuvoa, varastoa ja toimitusaikaa koskevat ehdot on tarkistettava tarjouksesta.

Pyydä SJ Internationalilta ajantasaiset reittikohtaiset vastaanottosäännöt ennen tavaroiden luovuttamista kuljetettaviksi. Edellä oleva yhteenveto ei ole täydellinen tulli- tai vaarallisten aineiden kuljetuksia koskeva sääntely.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto
Verkkosivusto	SJ Internationalin virallinen verkkosivusto; käytä yhteydenotto- tai lähetystiedustelun navigointia.
Puhelin	138 2373 6584; toimitetulla yhteystietosivulla tämä esitetään yleisenä yritysnumerona.
Sähköposti	JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COM; soveltuu lähetys- ja liiketoimintatiedusteluihin.
Toimiston osoite	Rakennus 2, 18. kerros, torni A, Fenghui Center, Jinquan 4th Road, Tangkeng Community, Henggang Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, Kiina.

Valmistele seuranta- tai rahtiviite, lähetyspäivä, lähtö- ja määräpaikka, palvelu, viimeisin skannaus, paketin kuvaus, ilmoitettu arvo, valokuvat ja myyjän tiedot. Markkinapaikkatilauksessa myyjä on yleensä nopein eskalointireitti, koska sopimuksen tehnyt lähettäjä voi pyytää kuljetusselvitystä.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritysten tulee erottaa toisistaan myyjän tilaus-ID, SJ Internationalin lähetysviite ja kohdemaan toimitusnumero. Eräseuranta voi yhdenmukaistaa tapahtumat eri kuljetusosapuolten välillä, mutta API:n saatavuus ja käyttöoikeudet on vahvistettava asianomaiselta palveluntarjoajalta.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen SJ International -integraatio

SJ International

Katso kaikki virallisen SJ International -integraation tiedot

Kattavuus	Toimitetuilla julkisilla sivuilla kuvataan itse kehitettyä logistiikan tietojärjestelmää, ei julkista API-määritystä.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Pyydä yritysten integraatiotiedot suoraan SJ Internationalilta.
Todennus ja webhookit	Vahvista yksityisesti ennen käyttöönottoa.
Dokumentaatio	Käytä virallista yhteydenottokanavaa ajantasaisen teknisen dokumentaation saamiseksi.

17TRACK API

17TRACK

Katso kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kattavuus	Usean kuljetusliikkeen seuranta, kun pyydetty kuljetusliike ja tunniste ovat tuettuja.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Normalisoidut seurantatyönkulut verkkokauppatoimintoja varten.
Todennus ja ominaisuudet	API-tunnisteeseen perustuva todennus; rekisteröintiä ja sitä seuraavia seurantatoimintoja hallitaan ajantasaisen dokumentaation mukaisesti.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan SJ International -pakettiani?

Syötä lähetysviite virallisella SJ International -verkkosivustolla tai 17TRACKissa ja vertaa sitten viimeisintä tapahtumaa kuljetusvaiheeseen.

2. Mistä löydän SJ International -seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, rahtikuitti, varastotietue tai SJ Internationalin asiakaspalveluviesti.

3. Miltä SJ International -seurantanumero näyttää?

SJ International käyttää palvelukohtaisia lähetys- ja rahtiviitteitä, joten kaikille palveluille ei ole yhtä vahvistettua julkista muotoa.

4. Milloin ensimmäinen SJ International -skannaus näkyy?

Ensimmäinen skannaus näkyy yleensä sen jälkeen, kun varaus on yhdistetty fyysiseen noutoon, varastovastaanottoon tai kuljetuksen luovutukseen.

5. Miksi SJ International -seurantani ei päivity?

Rahti voi siirtyä toimipaikkojen, alusten, tullin ja paikallisten operaattoreiden välillä ilman skannausta; pyydä lähettäjää tarkistamaan kyseisestä osuudesta vastaava taho.

6. Kuinka kauan SJ International -toimitus kestää?

Julkaistujen merikuljetuksia koskevien tietojen mukaan toimitus kestää Yhdysvaltoihin 12 päivää, Kanadaan 18 päivää, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan 30 päivää ja Eurooppaan 35 päivää aluksesta lähtemisen jälkeen.

7. Mitä minun pitäisi tehdä SJ International -toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja kysy sitten myyjältä tai määränpään operaattorilta seuraavasta yrityksestä, ajanvarauksesta tai palautuksesta.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos SJ International näyttää toimitetulta, mutta en löydä pakettia?

Tarkista vastaanottoalueet, naapurit ja kotitalouden jäsenet, pyydä toimitustodiste ja ota viipymättä yhteyttä myyjään.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta SJ International -lähetyksestä?

Sopimuksen tehneen lähettäjän tulee pyytää selvitystä; säilytä pakkaus, valokuvat, laskut ja lähetysviite.

10. Miten otan yhteyttä SJ Internationaliin?

Käytä numeroa 138 2373 6584, osoitetta JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COM tai virallisella SJ International -verkkosivustolla olevia yhteystietoja.

Asiantuntijoiden UKK

11. Myöntääkö SJ International kaikki numerot, joita se pystyy seuraamaan?

Ei; määränpään toimitusoperaattori, varasto tai kuljetuskumppani voi myöntää tunnisteen, jonka SJ International vain yhdistää lähetykseen.

12. Mitä eroa on SJ Internationalin rahtiviitteellä ja pakettinumerolla?

Rahtiviite voi tarkoittaa varausta, konttia tai yhdistettyä kuljetusta, kun taas pakettinumero yksilöi yleensä yhden toimitusyksikön.

13. Tarkoittaako saapuminen määränpään tulliin, että SJ International -lähetykseni on tullattu?

Ei; saapuminen tulliin tarkoittaa, että käsittely voi alkaa, mutta tullaus voi edellyttää asiakirjoja, ilmoituksia, tarkastusta tai maksua.

14. Kuka vastaa SJ Internationalin luovutuksen jälkeen?

Vastuu seuraavasta fyysisestä siirrosta siirtyy yleensä vastaanottavalle kuljetusoperaattorille tai viimeisen osuuden operaattorille fyysisen vastaanoton jälkeen.

15. Voivatko yritykset muodostaa yhteyden SJ International -seuranta-APIin?

Saatavilla olevilla julkisilla sivuilla kuvataan itse kehitetty logistiikkajärjestelmä, mutta niillä ei julkaista päätepiste- tai todennusmäärityksiä; yritysten tulee pyytää ajantasaiset integraatiotiedot suoraan.

Seuranta-API

// SJ International official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SJ International carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.