关于 SJ International
SJ International 是一家总部位于中国深圳的国际货运代理和跨境物流服务商。其已记录的业务包括海运、空运、铁路和卡车配送、进出口支持、海外仓储、海关协调以及跨境电子商务货物配送服务。
| 字段 | 已确认信息 |
|---|---|
| 官方名称和网站 | SJ International; 官方网站. |
| 承运商类型 | 国际货运代理和综合跨境物流服务商。 |
| 主要地区 | 承运从中国始发、运往美国、欧洲、英国和加拿大的货物。 |
| 成立时间和总部 | 成立于 2016 年;中国深圳。 |
| 已记录的物流能力 | 海运、空运、铁路、卡车配送、海关协调、本地运输和海外仓储。 |
SJ International 可能会协调同一票货物涉及的多个运输方。因此,订舱、集装箱、分运单或最后一公里号码可能由物流合作伙伴创建,而后续扫描记录则由目的地配送运营商生成。追踪结果本身并不能证明标识号码是由哪一方签发的。
承运商实体关系
| 实体 | 与 SJ International 的关系 |
|---|---|
| SJ International | SJ International 负责协调国际货运和跨境电子商务物流。 |
| 海运、空运、铁路和卡车服务 | 这些是 SJ International 物流解决方案中安排的运输方式。 |
| 海外仓库 | SJ International 记录了其在德国和英国的仓储运营,用于转运、重新贴标、退货和履约。 |
| 目的地配送运营商 | 目的地运营商可能会在 SJ International 安排交接后,执行海关放行、本地运输和最终配送。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是一个独立平台,用于汇总可用的物流事件;它不运营 SJ International 的货件。 |
快速回答
将卖家或 SJ International 提供的货件、运单或配送追踪号码输入到 官方网站 或输入到 17TRACK。如果没有显示结果,请检查号码、删除空格、确认标签是否已实际交给承运方,并询问卖家目前由哪一配送方持有该货件。17TRACK 是独立平台,无法更改地址、授权退款或批准索赔。
如何追踪 SJ International 包裹
使用货运订舱单、发货通知、仓库收据或卖家发货消息中显示的标识号码。订单号和追踪号码不同:前者用于标识购买订单,而后者用于标识运输记录。
- 复制完整的标识号码,并删除意外输入的标点符号。
- 尝试使用 SJ International 官方网站或 17TRACK。
- 将最新事件与货件阶段进行比较:订舱、取件、出口、运输途中、海关、交接或派送。
- 如果结果为空,请让卖家确认当前使用的运输标识符和实际交接日期。
追踪号码格式和示例
SJ International 未在所提供的页面上公布一个通用的公开追踪号码格式。货运货件可能会使用不同的标识符,分别对应订舱、集装箱、分提单、合作伙伴货件或最后一公里派送。仅使用经过遮蔽的示例,并允许官方追踪器或 17TRACK 识别承运商。
追踪号码格式
| 标识符类别 | 规范化格式及用途 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SJ International 货件参考编号 | 在订舱、发运消息或货运单据上提供的字母数字或纯数字参考编号;确切长度取决于服务类型。 | ||||||||
查看 SJ International 货件参考编号的所有详情
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| 集装箱或分提单参考编号 | 运输单据标识符,通常以分组形式或字母数字形式显示,例如 REF #### ####。 | ||||||||
查看 SJ International 货运参考编号的所有详情
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| 合作伙伴或最后一公里标识符 | 交接后可能会签发单独的本地派送号码;格式和长度取决于目的地运营商。 | ||||||||
查看 SJ International 合作伙伴标识符的所有详情
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追踪状态及其含义
追踪措辞可能来自 SJ International、货运合作伙伴、海关或最后一公里运营商。“已创建标签”表示已存在记录;这并不能证明货件已被实际接收。
状态快速查询
| 状态 | 含义及下一步 |
|---|---|
| 已收到货件信息 | 已创建订舱或标签;等待取件或接收。 |
| 已取件 / 已接收 | 运输方已记录收件;接下来将进行分拣或集运。 |
| 运输途中 | 货件正在设施之间或不同运输方式之间转运;期间可能出现扫描记录间隔。 |
| 海关处理或交接中 | 文件处理、查验或转移正在进行;到达不等同于放行。 |
| 派送中 / 已送达 | 本地运营商正在尝试派送,或已记录派送完成;如缺少记录,请核查位置和派送证明。 |
| 异常 / 退回 | 地址、海关、损坏、拒收或路线问题需要由卖家或负责的运营商进行审核。 |
服务和配送时间
官方产品页面介绍了从中国始发、运往美国、欧洲、英国和加拿大的海运服务、欧洲空运派送、快递派送以及海外仓履约服务。公布的数据是服务说明,并非普遍适用的保证。
服务对比
| 服务 | 最适合记录的用途 |
|---|---|
| 美国海运配送 | 集装箱电商货运,以及配送至主要仓储目的地。 |
| 欧洲海运配送 | 面向欧洲货物的每周拼箱或专门海运安排。 |
| 英国海运配送 | 面向英国电商货物的每周海运。 |
| 加拿大海运配送 | 覆盖加拿大仓储目的地的直达或中转安排。 |
| 欧洲空运及快递配送 | 在所选报价支持空运或快递运输的情况下,实现更快速的跨境运输。 |
| 海外仓服务 | 在有记录的欧洲仓库提供转运、退货重新贴标、履约和发货服务。 |
配送时间
| 服务 | 公布的配送说明 |
|---|---|
| 美国海运卡片配送 | 官方页面说明,开航后12天收货;具体适用路线和目的地条件。 |
| 欧洲海运配送 | 官方页面说明,开航后35天收货。 |
| 英国海运配送 | 官方页面说明,开航后30天收货。 |
| 加拿大海运配送 | 官方页面说明,开航后18天收货,并介绍了加拿大仓储目的地的覆盖范围。 |
| 空运、快递及仓库发货 | 时效取决于起运地、目的地、预订、海关、交接以及所选报价。 |
目的地国家配送时间
| 目的地 | 有记录的路线说明 |
|---|---|
| 美国 | 海运路线:官方产品页面显示为开航后12天。 |
| 英国 | 海运路线:官方产品页面显示为开航后30天。 |
| 欧洲 | 海运路线:官方产品页面显示为开航后35天。 |
| 加拿大 | 海运路线:官方产品页面显示为开航后18天。 |
公布的数据从开航后开始计算,不一定从创建订单、仓库收货或提交海关申报时开始计算。截单时间、周末、港口拥堵、船期、海关、地址信息质量和末端配送能力都可能改变实际配送日期。
常见追踪问题及解决方案
问题与解决方案
| 显示的问题/状态 | 首要操作 |
|---|---|
| 号码无效或无结果 | 删除空格,检查每个字符,并询问卖家该标识符是订单号还是货运参考号。 |
| 已创建标签/无运输动态 | 确认是否已实际取件;创建标签不等于已接收货物。 |
| 没有更新或运输停滞 | 将最后一次扫描记录与报价中的路线进行比较,并要求发货方调查负责的运输环节。 |
| 海关扣留或交接 | 检查文件、税费和进口商要求;到达口岸不等于已完成海关放行。 |
| 显示已送达但未收到 | 检查收货区域、家庭成员、邻居和配送凭证,然后联系当地运营商和卖家。 |
| 损坏、退回或配送失败 | 拍摄包裹照片,保留包装,并要求托运人发起适当的调查。 |
国际运输、海关和承运商交接
典型的 SJ International 跨境货运流程包括始发地取件和集运、出口处理、干线运输、目的地清关以及本地派送。每次交接时,负责方可能会发生变化。
| 阶段 | 客户应了解的事项 |
|---|---|
| 始发地取件和集运 | SJ International 或始发地合作伙伴接收、集运并记录货物。 |
| 出口和干线运输 | 出口文件处理、安全检查以及海运、空运、铁路或卡车运输均在此阶段进行。 |
| 抵达目的地和清关 | 货物可能需要等待申报、查验、缴纳关税或税费;抵达并不等于放行。 |
| 合作伙伴交接 | 电子预报、实物交接和首次本地收货扫描是不同的事件。 |
| 末端运输和派送 | 目的地运营商负责本地路线安排、派送尝试和派送凭证。 |
配送管理和发货后的选项
所提供的 SJ International 页面介绍了物流协调和海外仓运营,但没有建立面向公众的自助服务门户来办理拦截、改派、预约取件或派送指示。请在目的地运营商完成派送前,通过托运人申请变更;能否成功取决于路线和服务。
丢失、损坏、索赔、保险和退款
| 流程 | 适用情形 |
|---|---|
| 查询跟踪信息 | 当某个事件不明确或停止更新时使用;请提供货运参考号和最后一次扫描记录。 |
| 运输调查 | 托运人应申请调查,以查找丢失、路线故障、退回或损坏的原因。 |
| 保险或货物索赔 | 仅在报价或运输条款包含适用保障时使用;保留包装、发票和照片。 |
| 卖家退款 | 电商平台或卖家决定是否符合退款条件;17TRACK 无权批准退款。 |
运输限制和特殊处理
| 类别 | 实际影响 |
|---|---|
| 危险品和电池 | 在订舱前必须确认收运、包装、申报和运输方式。 |
| 液体、易腐品和易碎品 | 包装和路线限制可能影响收运、损坏风险和运输时间。 |
| 禁止或受限制进口的货物 | 目的地海关规定可能导致扣押、退回、查验或产生额外费用。 |
| 超大或超重货物 | 报价中必须核实集装箱、车辆、仓库和派送预约条件。 |
在交运货物前,请向 SJ International 询问当前适用于具体路线的收运规定。以上摘要并不构成完整的海关或危险品法规。
客户服务
| 渠道 | 已核实的联系方式 |
|---|---|
| 网站 | SJ International 官方网站;使用联系或货运查询导航。 |
| 电话 | 138 2373 6584;所提供的联系页面将其列为一般业务电话。 |
| 电子邮箱 | JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COM;适用于货运和业务咨询。 |
| 办公地址 | 中国深圳市龙岗区横岗街道塘坑社区金泉四路丰汇中心A座18楼2栋。 |
请准备跟踪号或货运参考号、发货日期、始发地和目的地、服务类型、最新扫描记录、包裹描述、申报价值、照片以及卖家信息。对于电商平台订单,卖家通常是最快的升级处理渠道,因为签约托运人可以申请运输调查。
电子商务和商业追踪
企业应区分卖家订单 ID、SJ International 货运参考号和目的地派送单号。批量监控可以统一不同运输方的事件,但必须与相关服务提供商确认 API 的可用性和权限。
开发者/API 对比
| 选项 | 服务商 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SJ International 官方集成 | SJ International | ||||||||
查看 SJ International 官方集成的所有详细信息
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
查看 17TRACK API 的所有详细信息
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常见问题
基本常见问题
在 SJ International 官方网站或 17TRACK 上输入货运参考号,然后将最新事件与运输阶段进行比较。
请查看卖家的发货消息、货运收据、仓库记录或 SJ International 客服消息。
SJ International 使用取决于服务类型的货运和运输参考号,因此目前没有适用于所有服务的单一且已确认的公开格式。
首次扫描通常会在订单与实际取件、仓库收货或运输交接关联后出现。
货物可能在设施、船舶、海关和本地运营商之间移动而没有扫描记录;请让发货方确认负责的运输环节。
已公布的海运时效为:驶往美国需 12 天,驶往加拿大需 18 天,驶往英国需 30 天,驶往欧洲需 35 天。
检查地址和配送通知,然后向卖家或目的地运营商询问下一次派送、预约或退回安排。
检查收件区域、邻居和家庭成员,索取配送凭证,并及时联系卖家。
应由签约发货方申请调查;请保留包装、照片、发票和货运参考号。
请使用 138 2373 6584、JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COM,或通过 SJ International 官方网站上的联系信息进行联系。
专家常见问题
不会;目的地配送运营商、仓库或运输合作伙伴可能会签发标识符,而 SJ International 仅将其与货件关联。
货运参考号可以代表预订、集装箱或合并运输,而包裹号码通常用于标识单个配送单元。
不意味着;抵达海关表示可以开始处理,而放行可能需要文件、申报、查验或付款。
实物交接完成后,下一段实际运输的责任通常会转移给接收方运输运营商或最后一英里运营商。
所提供的公开页面介绍了一个自主开发的物流系统,但未公布端点或身份验证规范;企业应直接索取最新的集成详情。
追踪 API
// SJ International official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current SJ International carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.
来源与参考资料
- SJ International — 官方网站和产品概览. SJ International
- SJ International — 公司简介. SJ International
- SJ International — 产品中心. SJ International
- SJ International — 海外仓服务. SJ International
- SJ International — 联系页面. SJ International
- 17TRACK API 文档. 17TRACK
17TRACK 是一个独立的追踪平台,与 SJ International 没有隶属关系。
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