SJ INTERNATIONAL Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης SJ INTERNATIONAL για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COMhttp://www.saijingexpress.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη SJ International

Η SJ International είναι πάροχος διεθνών εμπορευματικών μεταφορών και διασυνοριακής εφοδιαστικής με έδρα την Κίνα και κεντρικά γραφεία στη Σεντζέν. Οι τεκμηριωμένες δραστηριότητές της περιλαμβάνουν θαλάσσιες, αεροπορικές, σιδηροδρομικές και οδικές μεταφορές, υποστήριξη εξαγωγών και εισαγωγών, αποθήκευση στο εξωτερικό, συντονισμό τελωνειακών διαδικασιών και υπηρεσίες παράδοσης για διασυνοριακά φορτία ηλεκτρονικού εμπορίου.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία και ιστότοπος	SJ International; επίσημος ιστότοπος.
Τύπος μεταφορέα	Διεθνής διαμεταφορέας εμπορευμάτων και ολοκληρωμένος πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής.
Κύρια περιοχή	Μεταφορές με προέλευση από την Κίνα προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη, το Ηνωμένο Βασίλειο και τον Καναδά.
Ίδρυση και έδρα	Ιδρύθηκε το 2016· Σεντζέν, Κίνα.
Τεκμηριωμένες δυνατότητες εφοδιαστικής	Θαλάσσιες, αεροπορικές, σιδηροδρομικές και οδικές παραδόσεις, συντονισμός τελωνειακών διαδικασιών, τοπικές μεταφορές και αποθήκευση στο εξωτερικό.

Η SJ International μπορεί να συντονίζει mehrere μέρη μεταφοράς σε μία αποστολή. Επομένως, μια κράτηση, ένα εμπορευματοκιβώτιο, μια φορτωτική οίκου ή ένας αριθμός παράδοσης τελευταίου μιλίου μπορεί να δημιουργηθεί από έναν συνεργάτη εφοδιαστικής, ενώ οι μεταγενέστερες σαρώσεις παράγονται από τον φορέα παράδοσης στον προορισμό. Ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης δεν αποδεικνύει από μόνο του ποιο μέρος εξέδωσε το αναγνωριστικό.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με τη SJ International
SJ International	Η SJ International συντονίζει διεθνείς εμπορευματικές μεταφορές και διασυνοριακή εφοδιαστική ηλεκτρονικού εμπορίου.
Θαλάσσιες, αεροπορικές, σιδηροδρομικές και οδικές υπηρεσίες	Αυτοί είναι τρόποι μεταφοράς που οργανώνονται στο πλαίσιο των λύσεων εφοδιαστικής της SJ International.
Αποθήκες στο εξωτερικό	Η SJ International τεκμηριώνει λειτουργία αποθηκών στη Γερμανία και το Ηνωμένο Βασίλειο για μεταφόρτωση, επανασήμανση, επιστροφές και εκπλήρωση παραγγελιών.
Φορείς παράδοσης στον προορισμό	Οι φορείς στον προορισμό μπορεί να πραγματοποιούν τον εκτελωνισμό, την τοπική μεταφορά και την τελική παράδοση μετά από παράδοση μεταξύ φορέων που έχει κανονιστεί από τη SJ International.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· δεν εκτελεί αποστολές της SJ International.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής, φορτωτικής ή παρακολούθησης παράδοσης που παρέχεται από τον πωλητή ή τη SJ International στο επίσημος ιστότοπος ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε τον αριθμό, αφαιρέστε τα κενά, επιβεβαιώστε ότι η ετικέτα έχει παραδοθεί πράγματι και ρωτήστε τον πωλητή ποιος φορέας παράδοσης έχει επί του παρόντος την αποστολή. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε τα δέματα της SJ International

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό που εμφανίζεται στην κράτηση φορτίου, την ειδοποίηση αποστολής, την απόδειξη αποθήκης ή το μήνυμα αποστολής του πωλητή. Ο αριθμός παραγγελίας και ο αριθμός παρακολούθησης είναι διαφορετικά: ο πρώτος προσδιορίζει μια αγορά, ενώ ο δεύτερος προσδιορίζει ένα αρχείο μεταφοράς.

Αντιγράψτε ολόκληρο το αναγνωριστικό και αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος σημεία στίξης.
Δοκιμάστε τον επίσημο ιστότοπο της SJ International ή το 17TRACK.
Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το στάδιο της αποστολής: κράτηση, παραλαβή, εξαγωγή, μεταφορά, τελωνείο, παράδοση στον συνεργάτη ή παράδοση.
Αν το αποτέλεσμα είναι κενό, ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει το ενεργό αναγνωριστικό μεταφοράς και την ημερομηνία φυσικής παράδοσης.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η SJ International δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο καθολικό δημόσιο μοτίβο αριθμού παρακολούθησης στις παρεχόμενες σελίδες. Οι εμπορευματικές αποστολές μπορούν να χρησιμοποιούν διαφορετικά αναγνωριστικά για κράτηση, εμπορευματοκιβώτιο, φορτωτική οίκου, αποστολή συνεργάτη ή παράδοση στο τελευταίο σκέλος. Χρησιμοποιείτε μόνο καλυμμένα παραδείγματα και επιτρέπετε στο επίσημο εργαλείο παρακολούθησης ή στο 17TRACK να αναγνωρίσει τον μεταφορέα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση

Αναφορά αποστολής της SJ International

Αλφαριθμητική ή αριθμητική αναφορά που παρέχεται σε κράτηση, μήνυμα αποστολής ή έγγραφο εμπορευματικής μεταφοράς· το ακριβές μήκος εξαρτάται από την υπηρεσία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αναφορές αποστολών της SJ International

Εκδίδεται από	Το σύστημα κρατήσεων ή logistics που δημιουργεί την εγγραφή της αποστολής.
Πού εμφανίζεται	Email αποστολής του πωλητή, απόδειξη εμπορευματικής μεταφοράς, αρχείο αποθήκης ή μήνυμα εξυπηρέτησης πελατών.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Μπορεί να εμφανίζει συντονισμένα ορόσημα αντί για κάθε τοπική σάρωση παράδοσης.
Σημαντική παρατήρηση	Δεν είναι απαραίτητα ίδιος με τον αριθμό παράδοσης προορισμού ή τον αριθμό παραγγελίας.

Αναφορά εμπορευματοκιβωτίου ή φορτωτικής οίκου

Αναγνωριστικό εγγράφου μεταφοράς, που συχνά εμφανίζεται σε ομαδοποιημένη ή αλφαριθμητική μορφή, όπως REF #### ####.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις εμπορευματικές αναφορές της SJ International

Εκδίδεται από	Το σύστημα διαμεταφοράς εμπορευμάτων ή εγγράφων μεταφοράς.
Ποιοι το βλέπουν	Εμπορικοί αποστολείς, πωλητές σε πλατφόρμες marketplace, ομάδες αποθήκης και πελάτες εμπορευματικών μεταφορών.
Ορατότητα	Τα ορόσημα μπορεί να περιλαμβάνουν αναχώρηση, άφιξη, τελωνείο, εκφόρτωση και ραντεβού παράδοσης.
Σημαντική παρατήρηση	Μια αναφορά εμπορευματοκιβωτίου μπορεί να καλύπτει πολλά δέματα και ενδέχεται να μην παρακολουθεί κάθε δέμα ξεχωριστά.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή τελευταίου σκέλους

Μετά την παράδοση στον συνεργάτη μπορεί να εκδοθεί ξεχωριστός τοπικός αριθμός παράδοσης· η μορφή και το μήκος εξαρτώνται από τον φορέα προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά συνεργατών της SJ International

Εκδίδεται από	Ο φορέας παράδοσης ή ο τελωνειακός συνεργάτης προορισμού, όχι απαραίτητα η SJ International.
Πού εμφανίζεται	Ειδοποιήσεις παράδοσης στον συνεργάτη, μηνύματα τοπικής παράδοσης ή σελίδα παρακολούθησης προορισμού.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Συνήθως είναι πιο χρήσιμο κατά την εισαγωγή, την τοπική παράδοση και τα στάδια απόδειξης παράδοσης.
Σημαντική παρατήρηση	Ζητήστε από τον πωλητή να συνδέσει τον νέο αριθμό με την αρχική αναφορά αποστολής.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η διατύπωση της παρακολούθησης μπορεί να προέρχεται από τη SJ International, έναν συνεργάτη εμπορευματικών μεταφορών, το τελωνείο ή τον φορέα του τελευταίου σκέλους. Το “Label created” σημαίνει ότι υπάρχει καταχώριση· δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Σημασία και επόμενο βήμα
Οι πληροφορίες αποστολής ελήφθησαν	Υπάρχει κράτηση ή ετικέτα· αναμένετε παραλαβή ή αποδοχή.
Παραλήφθηκε / έγινε αποδεκτό	Ένας φορέας μεταφοράς έχει καταγράψει την παραλαβή· ακολουθεί διαλογή ή ενοποίηση.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή μέσων μεταφοράς· ενδέχεται να υπάρξουν κενά στις σαρώσεις.
Τελωνείο ή παράδοση στον συνεργάτη	Η τεκμηρίωση, η επιθεώρηση ή η μεταβίβαση βρίσκεται σε εξέλιξη· η άφιξη δεν ταυτίζεται με την αποδέσμευση.
Προς παράδοση / παραδόθηκε	Ο τοπικός φορέας επιχειρεί την παράδοση ή έχει καταγράψει την παράδοση· ελέγξτε την τοποθεσία και την απόδειξη, αν λείπουν.
Εξαίρεση / επιστροφή	Ένα ζήτημα διεύθυνσης, τελωνείου, ζημιάς, άρνησης παραλαβής ή δρομολόγησης χρειάζεται έλεγχο από τον πωλητή ή τον αρμόδιο φορέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Οι επίσημες σελίδες προϊόντων περιγράφουν θαλάσσιες υπηρεσίες από την Κίνα προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη, το Ηνωμένο Βασίλειο και τον Καναδά, αεροπορική παράδοση στην Ευρώπη, ταχεία παράδοση και εκτέλεση παραγγελιών από αποθήκες του εξωτερικού. Τα δημοσιευμένα στοιχεία αποτελούν δηλώσεις σχετικά με τις υπηρεσίες και όχι καθολικές εγγυήσεις.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καλύτερα τεκμηριωμένη χρήση
Θαλάσσια παράδοση στις Ηνωμένες Πολιτείες	Φορτία ηλεκτρονικού εμπορίου σε εμπορευματοκιβώτια και παράδοση σε σημαντικούς προορισμούς αποθηκών.
Θαλάσσια παράδοση στην Ευρώπη	Εβδομαδιαίες ενοποιημένες ή αποκλειστικές θαλάσσιες μεταφορές για ευρωπαϊκά φορτία.
Θαλάσσια παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο	Εβδομαδιαία θαλάσσια μεταφορά φορτίων ηλεκτρονικού εμπορίου προς το Ηνωμένο Βασίλειο.
Θαλάσσια παράδοση στον Καναδά	Απευθείας ή διαμετακομιστικές μεταφορές που καλύπτουν προορισμούς καναδικών αποθηκών.
Αεροπορική και ταχεία παράδοση στην Ευρώπη	Ταχύτερη διασυνοριακή μεταφορά όταν η επιλεγμένη προσφορά υποστηρίζει αεροπορική ή ταχεία μεταφορά.
Υπηρεσίες υπεράκτιων αποθηκών	Μεταφορά, επανασήμανση επιστροφών, εκπλήρωση παραγγελιών και αποστολή από τεκμηριωμένες ευρωπαϊκές αποθήκες.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένη δήλωση παράδοσης
Θαλάσσια παράδοση με κάρτα στις Ηνωμένες Πολιτείες	Η επίσημη σελίδα αναφέρει παραλαβή 12 ημέρες μετά τον απόπλου· ισχύουν οι συνθήκες της διαδρομής και του προορισμού.
Θαλάσσια παράδοση στην Ευρώπη	Η επίσημη σελίδα αναφέρει παραλαβή 35 ημέρες μετά τον απόπλου.
Θαλάσσια παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο	Η επίσημη σελίδα αναφέρει παραλαβή 30 ημέρες μετά τον απόπλου.
Θαλάσσια παράδοση στον Καναδά	Η επίσημη σελίδα αναφέρει παραλαβή 18 ημέρες μετά τον απόπλου και περιγράφει κάλυψη προορισμών καναδικών αποθηκών.
Αεροπορική, ταχεία και αποστολή από αποθήκη	Ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την κράτηση, το τελωνείο, την παράδοση και την επιλεγμένη προσφορά.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Τεκμηριωμένη ένδειξη διαδρομής
Ηνωμένες Πολιτείες	Θαλάσσια διαδρομή: 12 ημέρες μετά τον απόπλου στη δημοσιευμένη σελίδα του προϊόντος.
Ηνωμένο Βασίλειο	Θαλάσσια διαδρομή: 30 ημέρες μετά τον απόπλου στη δημοσιευμένη σελίδα του προϊόντος.
Ευρώπη	Θαλάσσια διαδρομή: 35 ημέρες μετά τον απόπλου στη δημοσιευμένη σελίδα του προϊόντος.
Καναδάς	Θαλάσσια διαδρομή: 18 ημέρες μετά τον απόπλου στη δημοσιευμένη σελίδα του προϊόντος.

Τα δημοσιευμένα στοιχεία αρχίζουν μετά τον απόπλου και όχι απαραίτητα κατά τη δημιουργία της παραγγελίας, την παραλαβή από την αποθήκη ή την υποβολή των τελωνειακών εγγράφων. Οι ώρες λήξης παραλαβών, τα Σαββατοκύριακα, η συμφόρηση στα λιμάνια, τα δρομολόγια των πλοίων, το τελωνείο, η ορθότητα της διεύθυνσης και η δυναμικότητα της τελικής παράδοσης μπορούν να αλλάξουν την πραγματική ημερομηνία παράδοσης.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός ή κανένα αποτέλεσμα	Αφαιρέστε τα κενά, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα και ρωτήστε τον πωλητή αν το αναγνωριστικό είναι αριθμός παραγγελίας ή αναφορά φορτίου.
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / καμία κίνηση	Επιβεβαιώστε τη φυσική παραλαβή· η δημιουργία της ετικέτας δεν αποτελεί αποδοχή.
Καμία ενημέρωση ή ακινητοποιημένο κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε την τελευταία σάρωση με τη διαδρομή που αναφέρεται στην προσφορά και ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το υπεύθυνο σκέλος της μεταφοράς.
Τελωνειακή δέσμευση ή παράδοση	Ελέγξτε τα αιτήματα για έγγραφα, φόρους και εισαγωγέα· η άφιξη σε πύλη δεν σημαίνει τελωνειακή αποδέσμευση.
Παραδόθηκε αλλά αγνοείται	Ελέγξτε τους χώρους παραλαβής, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τα αποδεικτικά παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον τοπικό πάροχο και τον πωλητή.
Κατεστραμμένη, επιστραφείσα ή αποτυχημένη παράδοση	Φωτογραφίστε το δέμα, διατηρήστε τη συσκευασία και ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει την κατάλληλη έρευνα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Μια τυπική διασυνοριακή αποστολή της SJ International μετακινείται από την παραλαβή και την ενοποίηση στην προέλευση, μέσω της διαδικασίας εξαγωγής, της κύριας μεταφοράς, του τελωνείου προορισμού και της τοπικής παράδοσης. Ο υπεύθυνος φορέας μπορεί να αλλάζει σε κάθε στάδιο παράδοσης.

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοεί ο πελάτης
Παραλαβή και ενοποίηση στην προέλευση	Η SJ International ή ένας συνεργάτης στην προέλευση παραλαμβάνει, ομαδοποιεί και καταγράφει το φορτίο.
Εξαγωγή και κύρια μεταφορά	Πραγματοποιούνται η προετοιμασία των εγγράφων εξαγωγής, οι έλεγχοι ασφαλείας και η μεταφορά διά θαλάσσης, αεροπορικώς, σιδηροδρομικώς ή οδικώς.
Άφιξη στον προορισμό και τελωνείο	Το φορτίο μπορεί να αναμένει δήλωση, έλεγχο, πληρωμή δασμών ή φόρων· η άφιξη δεν ισοδυναμεί με αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική μεταφορά και η πρώτη τοπική σάρωση αποδοχής είναι ξεχωριστά γεγονότα.
Τελευταίο μίλι και παράδοση	Ο φορέας του προορισμού ελέγχει την τοπική δρομολόγηση, τις απόπειρες παράδοσης και τα αποδεικτικά παράδοσης.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι παρεχόμενες σελίδες της SJ International τεκμηριώνουν τον συντονισμό των logistics και τη λειτουργία αποθηκών στο εξωτερικό, αλλά δεν καθιερώνουν μια δημόσια πύλη αυτοεξυπηρέτησης για αναχαίτιση, αλλαγή προορισμού, προγραμματισμό παραλαβής ή οδηγίες παράδοσης. Ζητήστε αλλαγές μέσω του αποστολέα πριν ο φορέας του προορισμού ολοκληρώσει την παράδοση· η επιτυχία εξαρτάται από τη διαδρομή και την υπηρεσία.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν δεν είναι σαφές ή έχει σταματήσει να ενημερώνεται· αναφέρετε τον αριθμό αναφοράς της αποστολής και την τελευταία σάρωση.
Έρευνα μεταφοράς	Ο αποστολέας θα πρέπει να ζητήσει αναζήτηση για απώλεια, αποτυχία δρομολόγησης, επιστροφή ή ζημιά.
Ασφαλιστική απαίτηση ή απαίτηση φορτίου	Χρησιμοποιήστε την μόνο όταν η προσφορά ή οι όροι μεταφοράς περιλαμβάνουν την αντίστοιχη προστασία· διατηρήστε τη συσκευασία, τα τιμολόγια και τις φωτογραφίες.
Επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή	Μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή ένας πωλητής αποφασίζει αν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων· το 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Πρακτική συνέπεια
Επικίνδυνα εμπορεύματα και μπαταρίες	Η αποδοχή, η συσκευασία, οι δηλώσεις και ο τρόπος μεταφοράς πρέπει να επιβεβαιώνονται πριν από την κράτηση.
Υγρά, ευπαθή και εύθραυστα εμπορεύματα	Οι περιορισμοί συσκευασίας και διαδρομής μπορούν να επηρεάσουν την αποδοχή, τον κίνδυνο ζημιάς και τον χρόνο παράδοσης.
Απαγορευμένες ή περιορισμένες εισαγωγές	Οι τελωνειακοί κανόνες του προορισμού μπορούν να προκαλέσουν κατάσχεση, επιστροφή, έλεγχο ή πρόσθετες χρεώσεις.
Υπερμεγέθη ή βαριά φορτία	Οι προϋποθέσεις για το εμπορευματοκιβώτιο, το όχημα, την αποθήκη και το ραντεβού παράδοσης πρέπει να ελέγχονται στην προσφορά.

Ζητήστε από τη SJ International τους ισχύοντες κανόνες αποδοχής για τη συγκεκριμένη διαδρομή πριν από την παράδοση των εμπορευμάτων. Η παραπάνω σύνοψη δεν αποτελεί πλήρη τελωνειακή νομοθεσία ή κανονισμό για επικίνδυνα εμπορεύματα.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένα στοιχεία επικοινωνίας
Ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της SJ International· χρησιμοποιήστε την πλοήγηση επικοινωνίας ή ερωτημάτων αποστολής.
Τηλέφωνο	138 2373 6584· η παρεχόμενη σελίδα επικοινωνίας το παρουσιάζει ως γενικό αριθμό επιχείρησης.
Email	JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COM· κατάλληλο για ερωτήματα σχετικά με αποστολές και επιχειρηματικές υποθέσεις.
Διεύθυνση γραφείου	Κτίριο 2, 18ος όροφος, Πύργος A, Fenghui Center, 4th Road Jinquan, Κοινότητα Tangkeng, Υποπεριοχή Henggang, Περιφέρεια Longgang, Shenzhen, Κίνα.

Έχετε έτοιμα την αναφορά παρακολούθησης ή μεταφοράς, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, την υπηρεσία, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή του δέματος, τη δηλωμένη αξία, τις φωτογραφίες και τα στοιχεία του πωλητή. Για μια παραγγελία από πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, ο πωλητής είναι συνήθως η ταχύτερη οδός κλιμάκωσης, επειδή ο συμβαλλόμενος αποστολέας μπορεί να ζητήσει έρευνα μεταφοράς.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διαχωρίζουν το ID παραγγελίας του πωλητή, την αναφορά αποστολής της SJ International και τον αριθμό παράδοσης προορισμού. Η παρακολούθηση παρτίδων μπορεί να ενοποιεί τα συμβάντα μεταξύ των φορέων μεταφοράς, αλλά η διαθεσιμότητα και τα δικαιώματα πρόσβασης στο API πρέπει να επιβεβαιώνονται με τον αρμόδιο πάροχο.

Σύγκριση για προγραμματιστές/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση της SJ International

SJ International

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση της SJ International

Κάλυψη	Οι παρεχόμενες δημόσιες σελίδες περιγράφουν ένα αυτοαναπτυγμένο σύστημα πληροφοριών logistics και όχι μια δημόσια προδιαγραφή API.
Κύρια χρήση	Ζητήστε απευθείας από τη SJ International λεπτομέρειες για την επιχειρηματική ενσωμάτωση.
Αυθεντικοποίηση και webhooks	Επιβεβαιώστε το ιδιωτικά πριν από την υλοποίηση.
Τεκμηρίωση	Χρησιμοποιήστε το επίσημο κανάλι επικοινωνίας για την τρέχουσα τεχνική τεκμηρίωση.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κάλυψη	Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων, όταν ο ζητούμενος μεταφορέας και το αναγνωριστικό υποστηρίζονται.
Κύρια χρήση	Τυποποιημένες ροές εργασίας παρακολούθησης για λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Αυθεντικοποίηση και δυνατότητες	Αυθεντικοποίηση με διακριτικό API· η εγγραφή και οι επακόλουθες λειτουργίες παρακολούθησης διέπονται από την τρέχουσα τεκμηρίωση.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου με τη SJ International;

Εισαγάγετε την αναφορά αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της SJ International ή στο 17TRACK και, στη συνέχεια, συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το στάδιο μεταφοράς.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της SJ International;

Αναζητήστε τον στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στην απόδειξη μεταφοράς, στο αρχείο της αποθήκης ή στο μήνυμα εξυπηρέτησης πελατών της SJ International.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της SJ International;

Η SJ International χρησιμοποιεί αναφορές αποστολών και εμπορευμάτων που εξαρτώνται από την υπηρεσία, επομένως δεν υπάρχει ένα ενιαίο επιβεβαιωμένο δημόσιο μοτίβο για κάθε υπηρεσία.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της SJ International;

Η πρώτη σάρωση εμφανίζεται συνήθως αφού μια κράτηση συνδεθεί με φυσική παραλαβή, παραλαβή από αποθήκη ή παράδοση για μεταφορά.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της SJ International;

Τα εμπορεύματα μπορεί να μετακινούνται μεταξύ εγκαταστάσεων, πλοίων, τελωνείων και τοπικών φορέων χωρίς σάρωση· ζητήστε από τον αποστολέα να ελέγξει το υπεύθυνο σκέλος.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της SJ International;

Οι δημοσιευμένες πληροφορίες για θαλάσσιες μεταφορές αναφέρουν 12 ημέρες μετά τον απόπλου προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, 18 ημέρες προς τον Καναδά, 30 ημέρες προς το Ηνωμένο Βασίλειο και 35 ημέρες προς την Ευρώπη.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της SJ International;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και, στη συνέχεια, ρωτήστε τον πωλητή ή τον φορέα προορισμού σχετικά με την επόμενη προσπάθεια, το ραντεβού ή την επιστροφή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η SJ International εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν μπορώ να βρω το δέμα;

Ελέγξτε τους χώρους υποδοχής, τους γείτονες και τα μέλη του νοικοκυριού, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της SJ International;

Ο συμβαλλόμενος αποστολέας θα πρέπει να ζητήσει διερεύνηση· διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τα τιμολόγια και την αναφορά αποστολής.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη SJ International;

Χρησιμοποιήστε το 138 2373 6584, το JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COM ή τα στοιχεία επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της SJ International.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Εκδίδει η SJ International κάθε αριθμό που μπορεί να παρακολουθήσει;

Όχι· ένας φορέας παράδοσης προορισμού, μια αποθήκη ή ένας συνεργάτης μεταφοράς μπορεί να εκδώσει ένα αναγνωριστικό, το οποίο η SJ International απλώς συσχετίζει με την αποστολή.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ μιας αναφοράς εμπορεύματος και ενός αριθμού δέματος για τη SJ International;

Μια αναφορά εμπορεύματος μπορεί να αντιπροσωπεύει μια κράτηση, ένα εμπορευματοκιβώτιο ή μια ενοποιημένη μεταφορά, ενώ ένας αριθμός δέματος συνήθως προσδιορίζει μια μεμονωμένη μονάδα παράδοσης.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο προορισμού ότι η αποστολή μου με τη SJ International έχει αποδεσμευτεί;

Όχι· η άφιξη στο τελωνείο σημαίνει ότι μπορεί να ξεκινήσει η διεκπεραίωση, ενώ η αποδέσμευση ενδέχεται να απαιτεί έγγραφα, δηλώσεις, έλεγχο ή πληρωμή.

14. Ποιος είναι υπεύθυνος μετά την παράδοση της αποστολής από τη SJ International;

Η ευθύνη για την επόμενη φυσική μετακίνηση συνήθως μεταβιβάζεται στον παραλαμβάνοντα μεταφορέα ή στον φορέα του τελευταίου μιλίου μετά τη φυσική παραλαβή.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να συνδεθούν με ένα API παρακολούθησης της SJ International;

Οι παρεχόμενες δημόσιες σελίδες περιγράφουν ένα αυτοαναπτυγμένο σύστημα logistics, αλλά δεν δημοσιεύουν προδιαγραφές endpoint ή ελέγχου ταυτότητας· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν απευθείας τις τρέχουσες λεπτομέρειες ενσωμάτωσης.

API παρακολούθησης

// SJ International official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SJ International carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.