SJ INTERNATIONAL Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo SJ INTERNATIONAL a skontrolujte najnovší stav zásielky.

JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COMhttp://www.saijingexpress.com/

Sledovať

O spoločnosti SJ International

SJ International je medzinárodný špedítor a poskytovateľ cezhraničnej logistiky so sídlom v Číne, ktorý má centrálu v Šen-čene. Medzi jeho zdokumentované činnosti patrí námorná, letecká, železničná a kamiónová preprava, podpora pri vývoze a dovoze, zahraničné skladovanie, koordinácia colného konania a doručovacie služby pre cezhraničné zásielky z elektronického obchodu.

Oblasť	Potvrdené informácie
Oficiálny názov a webová stránka	SJ International; oficiálna webová stránka.
Typ dopravcu	Medzinárodný špeditér a integrovaný poskytovateľ cezhraničnej logistiky.
Hlavný región	Zásielky s pôvodom v Číne smerujúce do Spojených štátov, Európy, Spojeného kráľovstva a Kanady.
Založenie a sídlo	Založené v roku 2016; Šen-čen, Čína.
Zdokumentované logistické kapacity	Námorná, letecká, železničná a kamiónová preprava, koordinácia colného konania, miestna doprava a zahraničné skladovanie.

SJ International môže koordinovať viacero prepravných strán pri jednej zásielke. Rezerváciu prepravy, kontajner, nákladný list alebo číslo doručenia na poslednom úseku preto môže vytvoriť logistický partner, zatiaľ čo neskoršie skeny vytvára doručovateľský operátor v cieľovej krajine. Výsledok sledovania sám osebe nedokazuje, ktorá strana identifikátor vydala.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Vzťah k SJ International
SJ International	SJ International koordinuje medzinárodnú prepravu a cezhraničnú logistiku elektronického obchodu.
Námorné, letecké, železničné a kamiónové služby	Ide o druhy prepravy zabezpečované v rámci logistických riešení SJ International.
Zahraničné sklady	SJ International dokumentuje prevádzku skladov v Nemecku a Spojenom kráľovstve na účely presunu, prebaľovania označení, vrátenia tovaru a plnenia objednávok.
Doručovatelia v cieľovej krajine	Operátori v cieľovej krajine môžu po odovzdaní zabezpečenom spoločnosťou SJ International vykonať colné prepustenie, miestnu prepravu a konečné doručenie.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma, ktorá zhromažďuje dostupné udalosti; neprevádzkuje zásielky SJ International.

Stručná odpoveď

Zadajte číslo zásielky, nákladného listu alebo sledovacie číslo doručenia, ktoré vám poskytol predajca alebo SJ International, do oficiálna webová stránka alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte číslo, odstráňte medzery, overte, či bol štítok fyzicky odovzdaný, a opýtajte sa predajcu, ktorá doručovacia strana má zásielku momentálne v držbe. 17TRACK je nezávislá platforma a nemôže zmeniť adresu, schváliť refundáciu ani povoliť reklamáciu.

Ako sledovať zásielky SJ International

Použite identifikátor uvedený na rezervácii prepravy, oznámení o odoslaní, potvrdení zo skladu alebo v správe predajcu o odoslaní. Číslo objednávky a sledovacie číslo sa líšia: prvé identifikuje nákup, zatiaľ čo druhé identifikuje záznam o preprave.

Skopírujte celý identifikátor a odstráňte náhodnú interpunkciu.
Vyskúšajte oficiálnu webovú stránku SJ International alebo 17TRACK.
Porovnajte najnovšiu udalosť s fázou prepravy: rezervácia, vyzdvihnutie, vývoz, preprava, colné konanie, odovzdanie alebo doručenie.
Ak je výsledok prázdny, požiadajte predajcu o potvrdenie aktívneho identifikátora prepravy a dátumu fyzického odovzdania.

Formáty a príklady sledovacích čísel

SJ International na dodaných stránkach nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát sledovacieho čísla. Zásielky nákladnej dopravy môžu používať rôzne identifikátory pre rezerváciu, kontajner, nákladný list, partnerskú zásielku alebo doručenie na poslednom úseku. Používajte iba maskované príklady a umožnite oficiálnemu sledovaciemu systému alebo službe 17TRACK identifikovať dopravcu.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný vzor a použitie

Referencia zásielky SJ International

Alfanumerická alebo číselná referencia uvedená v rezervácii, správe o odoslaní alebo nákladnom doklade; presná dĺžka závisí od služby.

Zobraziť všetky podrobnosti o referenciách zásielok SJ International

Vydáva	Rezervačný alebo logistický systém, v ktorom sa vytvára záznam o zásielke.
Kde sa zobrazuje	E-mail predajcu o odoslaní, potvrdenie o preprave, skladový záznam alebo správa zákazníckej podpory.
Rozsah sledovania	Môže zobrazovať koordinované míľniky namiesto každého miestneho skenu doručenia.
Upozornenie	Nemusí ísť o rovnaké číslo ako číslo doručenia v cieľovej destinácii alebo číslo objednávky.

Referencia kontajnera alebo nákladného listu

Identifikátor prepravného dokladu, často zobrazený v zoskupenom alebo alfanumerickom tvare, napríklad REF #### ####.

Zobraziť všetky podrobnosti o nákladných referenciách SJ International

Vydáva	Systém špedície alebo prepravných dokladov.
Kto ho vidí	Obchodní odosielatelia, predajcovia na trhoviskách, skladové tímy a zákazníci nákladnej dopravy.
Viditeľnosť	Míľniky môžu zahŕňať odchod, príchod, colné konanie, vyloženie a termín doručenia.
Upozornenie	Referencia kontajnera môže zahŕňať viacero balíkov a nemusí sledovať každý balík samostatne.

Identifikátor partnera alebo doručenia na poslednom úseku

Po odovzdaní môže byť pridelené samostatné miestne číslo doručenia; jeho formát a dĺžka závisia od operátora v cieľovej destinácii.

Zobraziť všetky podrobnosti o partnerských identifikátoroch SJ International

Vydáva	Partner pre doručenie alebo colné konanie v cieľovej destinácii, nie nevyhnutne SJ International.
Kde sa zobrazuje	Oznámenia o odovzdaní, správy o miestnom doručení alebo sledovacia stránka v cieľovej destinácii.
Rozsah sledovania	Zvyčajne je najspoľahlivejší počas fáz dovozu, miestneho doručenia a potvrdenia o doručení.
Upozornenie	Požiadajte predajcu, aby prepojil nové číslo s pôvodnou referenciou zásielky.

Stavy sledovania a ich význam

Formulácie týkajúce sa sledovania môžu pochádzať od SJ International, prepravného partnera, colných orgánov alebo operátora doručenia na poslednom úseku. „Štítok vytvorený“ znamená, že záznam existuje; nepotvrdzuje to fyzické prevzatie.

Rýchle vyhľadanie stavu

Stav	Význam a ďalší krok
Informácie o zásielke prijaté	Rezervácia alebo štítok existuje; čaká sa na vyzdvihnutie alebo prevzatie.
Vyzdvihnuté / prijaté	Prepravná strana zaznamenala prevzatie; nasleduje triedenie alebo konsolidácia.
V preprave	Zásielka sa presúva medzi zariadeniami alebo spôsobmi dopravy; môžu sa vyskytnúť medzery v skenovaní.
Colné konanie alebo odovzdanie	Prebieha kontrola dokumentácie, inšpekcia alebo odovzdanie; príchod neznamená prepustenie.
Na doručení / doručené	Miestny operátor sa pokúša o doručenie alebo ho zaznamenal; ak niečo chýba, skontrolujte miesto a potvrdenie o doručení.
Výnimka / vrátenie	Problém s adresou, colným konaním, poškodením, odmietnutím alebo smerovaním musí preskúmať predajca alebo zodpovedný operátor.

Služby a dodacie lehoty

Oficiálne produktové stránky opisujú námorné služby pôvodom z Číny do Spojených štátov, Európy, Spojeného kráľovstva a Kanady, letecké doručenie do Európy, expresné doručenie a plnenie objednávok zo zámorských skladov. Zverejnené údaje sú vyjadreniami o službách, nie univerzálnymi zárukami.

Porovnanie služieb

Služba	Najlepšie zdokumentované použitie
Námorné doručenie do Spojených štátov	Kontajnerová e-commerce preprava a doručenie do hlavných skladových destinácií.
Námorné doručenie do Európy	Týždenná konsolidovaná alebo vyhradená námorná preprava európskeho nákladu.
Námorné doručenie do Spojeného kráľovstva	Týždenná námorná preprava e-commerce nákladu do Spojeného kráľovstva.
Námorné doručenie do Kanady	Priame alebo tranzitné riešenia pokrývajúce kanadské skladové destinácie.
Letecké a expresné doručenie do Európy	Rýchlejšia cezhraničná preprava tam, kde zvolená cenová ponuka podporuje leteckú alebo expresnú prepravu.
Služby zámorských skladov	Premiestnenie, preoznačenie vráteného tovaru, plnenie objednávok a expedícia z dokumentovaných európskych skladov.

Čas doručenia

Služba	Uverejnené vyjadrenie k doručeniu
Doručenie námornou prepravou do Spojených štátov	Oficiálna stránka uvádza prijatie 12 dní po vyplávaní; platia podmienky trasy a destinácie.
Námorné doručenie do Európy	Oficiálna stránka uvádza prijatie 35 dní po vyplávaní.
Námorné doručenie do Spojeného kráľovstva	Oficiálna stránka uvádza prijatie 30 dní po vyplávaní.
Námorné doručenie do Kanady	Oficiálna stránka uvádza prijatie 18 dní po vyplávaní a opisuje pokrytie kanadských skladových destinácií.
Letecká, expresná a skladová expedícia	Čas závisí od miesta odoslania, destinácie, rezervácie, colného konania, odovzdania a zvolenej cenovej ponuky.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Destinácia	Zdokumentované údaje o trase
Spojené štáty	Námorná trasa: 12 dní po vyplávaní podľa uverejnenej produktovej stránky.
Spojené kráľovstvo	Námorná trasa: 30 dní po vyplávaní podľa uverejnenej produktovej stránky.
Európa	Námorná trasa: 35 dní po vyplávaní podľa uverejnenej produktovej stránky.
Kanada	Námorná trasa: 18 dní po vyplávaní podľa uverejnenej produktovej stránky.

Uverejnené údaje začínajú plynúť po vyplávaní, nie nevyhnutne pri vytvorení objednávky, prijatí v sklade alebo podaní colného vyhlásenia. Časy uzávierky, víkendy, preťaženie prístavov, plány plavidiel, colné konanie, kvalita adresy a kapacita doručenia na poslednom úseku môžu zmeniť skutočný dátum doručenia.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém a riešenie

Zobrazený problém/stav	Prvý krok
Neplatné číslo alebo žiadny výsledok	Odstráňte medzery, skontrolujte každý znak a opýtajte sa predajcu, či je identifikátor číslom objednávky alebo referenciou nákladnej prepravy.
Štítok vytvorený / bez pohybu	Potvrďte fyzické vyzdvihnutie; vytvorenie štítku neznamená prijatie.
Žiadna aktualizácia alebo zásielka uviazla v preprave	Porovnajte posledný sken s uvedenou trasou a požiadajte odosielateľa, aby preveril zodpovedajúci úsek prepravy.
Colné zadržanie alebo odovzdanie	Skontrolujte požiadavky na dokumenty, dane a dovozcu; príchod na vstupné miesto neznamená prepustenie z colného konania.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte miesta preberania, členov domácnosti, susedov a dôkaz o doručení, potom kontaktujte miestneho operátora a predajcu.
Poškodené, vrátené alebo neúspešne doručené	Odfoťte balík, uchovajte obal a požiadajte odosielateľa, aby otvoril príslušné vyšetrovanie.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie dopravcovi

Typická cezhraničná zásielka SJ International prechádza od vyzdvihnutia a konsolidácie v mieste odoslania cez vývozné spracovanie, diaľkovú prepravu, colné konanie v cieľovej krajine až po miestne doručenie. Zodpovedná strana sa môže pri každom odovzdaní zmeniť.

Fáza	Čo by mal zákazník rozumieť
Vyzdvihnutie a konsolidácia v mieste odoslania	SJ International alebo partner v mieste odoslania prevezme, zoskupí a zaeviduje náklad.
Vývoz a diaľková preprava	Prebieha vývozné dokumentovanie, bezpečnostné kontroly a preprava po mori, letecky, železnicou alebo kamiónom.
Príchod do cieľovej krajiny a colné konanie	Náklad môže čakať na colné vyhlásenie, kontrolu, úhradu cla alebo daní; príchod neznamená prepustenie.
Odovzdanie partnerovi	Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvé miestne akceptačné skenovanie sú samostatné udalosti.
Posledný úsek a doručenie	Prevádzkovateľ v cieľovej krajine riadi miestne smerovanie, pokusy o doručenie a dôkaz o doručení.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní

Dostupné stránky SJ International dokumentujú logistickú koordináciu a prevádzku zámorských skladov, ale nezriaďujú verejný samoobslužný portál na zadržanie zásielky, zmenu smerovania, dohodnutie termínu vyzdvihnutia ani zadanie pokynov na doručenie. O zmeny požiadajte odosielateľa pred dokončením doručenia prevádzkovateľom v cieľovej krajine; úspech závisí od trasy a služby.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a refundácie

Postup	Použite, keď
Dopyt na sledovanie	Použite, keď je udalosť nejasná alebo sa prestala aktualizovať; uveďte referenciu zásielky a posledné skenovanie.
Prepravné vyšetrovanie	Odosielateľ by mal požiadať o pátranie po zásielke v prípade straty, zlyhania smerovania, vrátenia alebo poškodenia.
Poistná alebo nákladová reklamácia	Použite iba v prípade, ak cenová ponuka alebo prepravné podmienky zahŕňajú príslušnú ochranu; uchovajte obal, faktúry a fotografie.
Vrátenie peňazí predajcom	Oprávnenosť na vrátenie peňazí určuje trhovisko alebo predajca; 17TRACK ho nemôže schváliť.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

Kategória	Praktický dôsledok
Nebezpečný tovar a batérie	Pred objednaním prepravy je potrebné potvrdiť prijatie, balenie, vyhlásenia a spôsob prepravy.
Kvapaliny, tovar podliehajúci skaze a krehký tovar	Obal a obmedzenia trasy môžu ovplyvniť prijatie, riziko poškodenia a čas doručenia.
Zakázaný alebo obmedzený dovoz	Colné pravidlá cieľovej krajiny môžu viesť k zabaveniu, vráteniu, kontrole alebo dodatočným poplatkom.
Nadrozmerný alebo ťažký náklad	Podmienky týkajúce sa kontajnera, vozidla, skladu a termínu doručenia je potrebné overiť v cenovej ponuke.

Pred odovzdaním tovaru požiadajte SJ International o aktuálne pravidlá prijatia platné pre konkrétnu trasu. Vyššie uvedené zhrnutie nie je úplným prehľadom colných predpisov ani predpisov pre nebezpečný tovar.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt
Webová stránka	Oficiálna webová stránka SJ International; použite navigáciu na kontakty alebo vyhľadávanie zásielky.
Telefón	138 2373 6584; na uvedenej kontaktnej stránke je toto číslo označené ako všeobecné obchodné číslo.
E-mail	JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COM; vhodné na otázky týkajúce sa zásielok a obchodnej spolupráce.
Adresa kancelárie	Building 2, Floor 18, Tower A, Fenghui Center, Jinquan 4th Road, Tangkeng Community, Henggang Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, China.

Pripravte si referenciu na sledovanie alebo náklad, dátum odoslania, miesto odoslania a určenia, službu, najnovšie skenovanie, opis balíka, deklarovanú hodnotu, fotografie a informácie o predajcovi. Pri objednávke z trhoviska je predajca zvyčajne najrýchlejšou cestou eskalácie, pretože zmluvný odosielateľ môže požiadať o prepravné vyšetrovanie.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Firmy by mali oddeliť ID objednávky predajcu, referenciu zásielky SJ International a číslo doručenia v cieľovej krajine. Dávkové monitorovanie môže zjednotiť udalosti naprieč účastníkmi prepravy, dostupnosť API a oprávnenia však treba potvrdiť u príslušného poskytovateľa.

Porovnanie vývojára/API

Možnosť

Poskytovateľ

Oficiálna integrácia SJ International

SJ International

Zobraziť všetky podrobnosti o oficiálnej integrácii SJ International

Pokrytie	Uvedené verejné stránky opisujú vlastný logistický informačný systém, nie verejnú špecifikáciu API.
Primárne použitie	Vyžiadajte si podrobnosti o obchodnej integrácii priamo od SJ International.
Autentifikácia a webhooky	Pred implementáciou si to potvrďte súkromne.
Dokumentácia	Aktuálnu technickú dokumentáciu získate prostredníctvom oficiálneho kontaktného kanála.

API 17TRACK

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Pokrytie	Sledovanie viacerých prepravcov, ak sú požadovaný prepravca a identifikátor podporované.
Primárne použitie	Normalizované pracovné postupy sledovania pre prevádzku elektronického obchodu.
Autentifikácia a možnosti	Autentifikácia pomocou tokenu API; registrácia a následné operácie sledovania sa riadia aktuálnou dokumentáciou.
Dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku SJ International?

Zadajte referenciu zásielky na oficiálnej webovej stránke SJ International alebo v službe 17TRACK a potom porovnajte najnovšiu udalosť s fázou prepravy.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo SJ International?

Nájdete ho v správe predajcu o odoslaní, potvrdení o preprave, zázname skladu alebo správe zákazníckeho servisu SJ International.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo SJ International?

SJ International používa referencie zásielok a prepravy závislé od služby, takže neexistuje jediný potvrdený verejný formát pre každú službu.

4. Kedy sa zobrazí prvý záznam o skenovaní SJ International?

Prvý záznam o skenovaní sa zvyčajne zobrazí po priradení rezervácie k fyzickému vyzdvihnutiu, príjmu v sklade alebo odovzdaniu do prepravy.

5. Prečo sa sledovanie SJ International neaktualizuje?

Náklad sa môže presúvať medzi zariadeniami, plavidlami, colnicami a miestnymi prevádzkovateľmi bez skenovania; požiadajte odosielateľa, aby preveril zodpovedný úsek.

6. Ako dlho trvá doručenie SJ International?

Zverejnené údaje pre námornú prepravu uvádzajú 12 dní po vyplávaní do Spojených štátov, 18 dní do Kanady, 30 dní do Spojeného kráľovstva a 35 dní do Európy.

7. Čo mám urobiť po zlyhaní doručenia SJ International?

Skontrolujte adresu a oznámenie o doručení a potom sa predajcu alebo prevádzkovateľa v mieste určenia opýtajte na ďalší pokus, termín alebo vrátenie zásielky.

8. Čo mám urobiť, ak SJ International uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem ju nájsť?

Skontrolujte priestory recepcie, susedov a členov domácnosti, vyžiadajte si dôkaz o doručení a bezodkladne kontaktujte predajcu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku SJ International?

Zmluvný odosielateľ by mal požiadať o prešetrenie; uschovajte obal, fotografie, faktúry a referenciu zásielky.

10. Ako môžem kontaktovať SJ International?

Použite číslo 138 2373 6584, JESSICA.WANG@SAIJINGEXPRESS.COM alebo kontaktné údaje na oficiálnej webovej stránke SJ International.

Odborné často kladené otázky

11. Vydáva SJ International každé číslo, ktoré dokáže sledovať?

Nie; identifikátor môže vydať prevádzkovateľ doručenia v mieste určenia, sklad alebo prepravný partner a SJ International ho iba priradí k zásielke.

12. Aký je rozdiel medzi referenciou prepravy a číslom balíka pri SJ International?

Referencia prepravy môže označovať rezerváciu, kontajner alebo konsolidovaný presun, zatiaľ čo číslo balíka zvyčajne identifikuje jednotlivú doručovanú jednotku.

13. Znamená príchod zásielky SJ International na colnicu v mieste určenia, že bola prepustená?

Nie; príchod na colnicu znamená, že sa môže začať spracovanie, pričom prepustenie môže vyžadovať dokumenty, colné vyhlásenia, kontrolu alebo úhradu.

14. Kto je zodpovedný po odovzdaní zásielky SJ International?

Zodpovednosť za ďalší fyzický presun zvyčajne po fyzickom prevzatí prechádza na prijímajúceho prepravcu alebo prevádzkovateľa poslednej míle.

15. Môžu firmy pripojiť sa k sledovaciemu API spoločnosti SJ International?

Dodané verejne dostupné stránky opisujú interne vyvinutý logistický systém, ale nezverejňujú špecifikácie koncových bodov ani autentifikácie; firmy by si mali vyžiadať aktuálne podrobnosti o integrácii priamo.

Sledovacie API

// SJ International official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SJ International carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.